कासाब्लांका और माराकेश का शानदार दौरा THY के साथ 3 रातें 4 दिन CMN-CMN

— İstanbul (IST) – Casablanca (CMN) – İstanbul (IST) पार्कुरlarında Türk Hava Yolları ile ekonomi sınıf uçak bileti

— Havalimanı vergileri

— Alan-otel-alan transferleri

— 4* Otellerde Marakeş’te 2 gece Oda Kahvaltı konaklama

— 4* Otellerde Casablanca’da 1 gece Oda Kahvaltı konaklama

— Casablanca şehir turu

— Marakeş şehir turu

— Majorelle Bahçesi turu (giriş ücreti hariç)

— TURSAB mesleki sorumluluk sigortası

— Türkçe Rehberlik hizmeti

— यात्रा स्वास्थ्य बीमा

— पर्यटक शहर कर

— संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थल प्रवेश शुल्क

— सभी प्रकार के व्यक्तिगत खर्च और होटल एक्स्ट्रा

— दोपहर और रात के खाने (हाफ बोर्ड अंतर 3 रातों के लिए प्रति व्यक्ति 30€)

— विदेश प्रस्थान शुल्क

— चालक टिप 5 यूरो/प्रति व्यक्ति (वैकल्पिक)

सामान्य शर्तें

1- सामान्य शर्तें टूर कार्यक्रम का अभिन्न हिस्सा हैं और इन्हें टूर कार्यक्रम से स्वतंत्र रूप से नहीं माना जा सकता।

2- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी नहीं होती है; तो DGNTRAVEL यात्रा प्रस्थान तिथि से 21 दिन पहले तक टूर रद्द कर सकता है। ऐसी स्थिति में रद्दीकरण की जानकारी अतिथि को दी जाएगी। टूर शुल्क की पूरी राशि अतिथि को वापस की जाएगी। टूर के बाहर खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं की वापसी में; DGNTRAVEL से लिया गया घरेलू कनेक्शन फ्लाइट भी अतिथि को वापस किया जाएगा, यदि वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करके अतिथि के नाम पर वीज़ा आवेदन किया गया है तो ये सेवाएँ उपयोग हो चुकी होंगी, इसलिए अतिथि को इनका रिफंड नहीं किया जा सकता; यदि वीज़ा आवेदन नहीं किया गया है तो वीज़ा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा भी रद्द करके राशि वापस की जाएगी। यदि अतिथि ने घरेलू कनेक्शन फ्लाइट DGNTRAVEL से स्वतंत्र किसी अन्य उत्पाद प्रदाता से खरीदी है, तो यात्रा के DGNTRAVEL द्वारा रद्द किए जाने की स्थिति में वह DGNTRAVEL से किसी भी प्रकार की राशि-वापसी का दावा नहीं कर सकता। टूर रद्द होने से होने वाली भौतिक और नैतिक हानियों को अतिथि टूर खरीदते समय पूर्व-स्वीकार करता है, DGNTRAVEL को उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता।

3- यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी न होने की स्थिति में DGNTRAVEL सद्भावना दिखाते हुए टूर को रद्द न करने का अधिकार रखता है। इस स्थिति में चूंकि टूर अतिथि के लिए व्यक्तिगत रूप से प्रदान किया जाएगा, पैकेज में शामिल मार्गदर्शन सेवा केवल विदेश आगमन-वापसी क्षेत्रीय स्थानांतरण को कवर करेगी।

रद्दीकरण और परिवर्तन

4- हमारे अतिथियों को टूर प्रस्थान तिथि से 30 दिन पहले तक DGNTRAVEL को लिखित रूप में सूचित करने की शर्त पर, DGNTRAVEL द्वारा एयरलाइन को भुगतान किए गए और/या प्रतिबद्ध किए गए विमान टिकटों को छोड़कर बिना दंड के रद्द करने का अधिकार है। यात्रा प्रारंभ तिथि में 31 दिन से कम समय रहने पर, विमान टिकट शुल्क के शेष टूर शुल्क के 50% के बराबर दंड देकर, और यात्रा प्रारंभ तिथि में 15 दिन या उससे कम समय रहने पर, टूर शुल्क की पूरी राशि दंड के रूप में देकर रद्दीकरण किया जा सकता है। रद्दीकरण अनुरोध की स्थिति में, घरेलू कनेक्शन, वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त ली गई सेवाओं की रद्दीकरण/वापसी शर्तें रद्दीकरण अनुरोध की अवधि के अनुसार बदल सकती हैं, इसलिए इनके रिफंड के बारे में पहले से जानकारी लेना आवश्यक है। DGNTRAVEL अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण/वापसी के लिए कोई प्रतिबद्धता नहीं दे सकता।

मार्गदर्शन सेवाएँ और अतिरिक्त टूर

5- कार्यक्रम में बताए गए टूरों के दिन और समय, जाने वाले स्थानों पर संग्रहालयों, ऐतिहासिक स्थलों के खुले/बंद होने की स्थिति और मौसम की परिस्थितियों के अनुसार गाइड द्वारा बदले जा सकते हैं। टूर के दौरान हमारे अतिथियों के साथ अलग-अलग गाइड भी हो सकते हैं।

6- टूर पैकेज में शामिल पैनोरमिक शहर टूर, शहरों के सामान्य परिचय के लिए आयोजित और वाहन के भीतर गाइड की व्याख्या के साथ पैनोरमिक रूप से किए जाने वाले, संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थल प्रवेश को शामिल न करने वाले, अधिकतम 2-3 घंटे के टूर हैं। पैनोरमिक टूर, कार्यक्रम में बताए गए अन्य टूरों सहित, यदि टूर के दिन और समय पर स्थानीय प्राधिकरणों द्वारा घूमने/प्रवेश की अनुमति न दी गई हो या किसी भी गतिविधि के कारण बंद सड़कों के कारण न हो सके, और इसी प्रकार मौसम की परिस्थितियों के कारण टूर का होना असंभव हो जाए, तो उक्त टूरों के न हो पाने के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। कुछ टूर बंद सड़कों या वाहन प्रवेश की अनुमति न होने वाले बिंदुओं पर, उपलब्धता के अनुसार सार्वजनिक परिवहन या पैदल किए जा सकते हैं।

7- हमारा गाइड, हमारे टूरों की सामग्री के अनुरूप रहते हुए, प्रतिभागियों की संख्या, संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थल के बंद होने की स्थिति के अनुसार शहर टूर और/या अतिरिक्त टूरों के दिनों में परिवर्तन कर सकता है। यह स्थिति उड़ान समयों में होने वाले परिवर्तनों के मामलों में भी लागू है।

8- स्पीड बोट्स के साथ किए जाने वाले हमारे टूरों में ध्यान देने योग्य बातें; नाव पर चढ़ने से ठीक पहले भारी भोजन न करें और अधिक मात्रा में पानी न पिएँ। पेट, पीठ, गर्दन की शिकायतों वाले तथा गर्भवती अतिथियों को अपनी स्थिति गाइड को बतानी चाहिए।

9- कीमतों में शामिल सेवाओं के अंतर्गत बताए गए टूर या भोजन सेवाओं में भाग न लेने की स्थिति में कोई रिफंड नहीं है।

उड़ानों के बारे में

10- DGNTRAVEL एयरलाइन और यात्री के बीच एक मध्यस्थ संस्था है; संभावित विवादों में तुर्की कानून के संबंधित प्रावधानों के साथ-साथ हेग प्रोटोकॉल और वारसॉ कन्वेंशन लागू होंगे।

11- नियमित और विशेष उड़ानों में देरी या उड़ान समय में परिवर्तन हो सकते हैं। DGNTRAVEL इन परिवर्तनों की सूचना यथाशीघ्र देने के लिए बाध्य है। यात्री ने उड़ान समय परिवर्तन/रद्दीकरण के जोखिम को स्वीकार करते हुए यात्रा खरीदी है।

12- 0-2 वर्ष के बच्चे केवल क्षेत्र कर का भुगतान करते हैं।

13- एयरलाइन नियमों के अनुसार; यदि राउंड-ट्रिप के रूप में खरीदे गए विमान टिकटों की प्रस्थान उड़ान का उपयोग नहीं किया जाता है, तो वापसी उड़ान एयरलाइन द्वारा रद्द कर दी जाती है।

14- विमान से यात्रा करने वाले लोगों के लिए किए जाने वाले चेक-इन और बोर्डिंग कार्य व्यक्तिगत कार्य हैं और इन कार्यों का उड़ान से पहले हवाई अड्डों पर, संबंधित एयरलाइन काउंटरों से या ऑनलाइन एयरलाइन कंपनियों की वेबसाइटों से अतिथि द्वारा किया जाना अनिवार्य है।

15- उड़ानों में होने वाली अंतिम समय की देरी और गेट परिवर्तन, हवाई अड्डों पर ध्वनि घोषणा के माध्यम से और क्षेत्रीय सूचना पैनलों पर प्रदर्शित किए जाते हैं। इन सूचनाओं पर स्वयं अतिथियों को नज़र रखनी चाहिए।

16- टूर में भागीदारी के लिए एयरलाइन नियमों के अनुसार सूचित समय पर निर्दिष्ट हवाई अड्डे पर उपस्थित न रहने वाले, समय पर चेक-इन और बोर्डिंग न कराने वाले, चेक-इन और बोर्डिंग समय पर कराने के बावजूद विमान में न चढ़ने वाले अतिथियों के उड़ान न ले पाने की स्थिति के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। विमान मिस करने वाले अतिथियों के टूर में शामिल होने हेतु आवश्यक राउंड-ट्रिप नए विमान टिकटों की व्यवस्था और जाने वाले क्षेत्र में स्थानांतरण आदि से संबंधित सभी खर्च उनके स्वयं के होंगे।

17- तुर्की से प्रस्थान करने वाली उड़ानों में सामान्यतः सूटकेस का वजन 20 किग्रा होता है। यह वजन एयरलाइन और जाने वाले देश के अनुसार बदल सकता है। यदि गंतव्य देश में घरेलू उड़ानें हैं, तो इन घरेलू उड़ानों में सूटकेस का वजन 15 किग्रा तक घट सकता है। अतिरिक्त सामान के वजन/मूल्य नियम एयरलाइनों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और DGNTRAVEL की जिम्मेदारी में नहीं हैं।

18- जिन अतिथियों को अपने एयरलाइन टिकटों को मील्स के साथ अपग्रेड (बिज़नेस या फर्स्ट क्लास में अपग्रेड) करना है; टिकट जारी होने के बाद एयरलाइन की (जिस एयरलाइन की सदस्यता आपके पास है उसे जांचें) उपलब्धता के आधार पर अपग्रेड किया जा सकता है। प्रत्येक उड़ान के लिए मील की गारंटी नहीं दी जाती। कृपया जांच लें कि कार्यक्रम के टिकट अपग्रेड योग्य श्रेणी के हैं या नहीं।

19- कुछ एयरलाइनों में भोजन-पीने और ऑनलाइन चेक-इन सेवाएँ अतिरिक्त शुल्क के अधीन हो सकती हैं।

अन्य बातें

20- DGNTRAVEL उस किसी भी परिवर्तन या रद्दीकरण प्रक्रिया के लिए जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करेगा जो अतिथि द्वारा सीधे होटल से संपर्क करके की गई हो। इस स्थिति में DGNTRAVEL की रद्दीकरण शर्तें लागू होंगी।

21- जब टूर कार्यक्रम में होटल(ों) का नाम बताए बिना केवल श्रेणी की जानकारी दी गई हो और/या एक ही गंतव्य के लिए विकल्प दिए गए हों, तो यात्रा प्रस्थान से 48 घंटे पहले DGNTRAVEL द्वारा अतिथि को सूचित किया जाएगा।

22- मेले, सम्मेलन, कंसर्ट, आयोजन, खेल टूर्नामेंट आदि जैसे विशेष अवधियों में होटल बताए गए स्थानों या किलोमीटर से अधिक दूरी पर उपयोग किए जा सकते हैं। ऐसी स्थिति में, टूर की प्रस्थान तिथि से 15 दिन पहले DGNTRAVEL द्वारा जानकारी दी जाएगी।

23- खरीदे गए टूर के पंजीकरण के समय; अतिथि द्वारा पासपोर्ट में दर्ज नाम, जन्म तिथि, पासपोर्ट संख्या को सिस्टम में सही तरीके से दर्ज/घोषित करना आवश्यक है। विमान टिकट इन्हीं जानकारियों के आधार पर जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी के कारण होने वाले विमान टिकट रद्दीकरण या परिवर्तन का दंड अतिथियों पर लागू किया जाएगा।

24- अपने मोबाइल फोन का विदेश में उपयोग करने के लिए, तुर्की से निकलने से पहले, अपने फोन के विदेश उपयोग हेतु खुले होने की जांच उस कंपनी से संपर्क करके करें, जिसकी आपकी लाइन है।

25- आवास के लिए होटल चेक-इन समय 15.00, और चेक-आउट समय 12.00 है।

26- DGNTRAVEL द्वारा, कमरे से संबंधित अनुरोध (ऊपरी मंजिल, सामान्य क्षेत्रों के पास, धूम्रपान/धूम्रपान-रहित, बिस्तर का प्रकार) होटल को सूचित किए जाते हैं। आरक्षित कमरों को, होटल की उपलब्धता के अनुसार अतिथि की प्राथमिकताओं के अनुरूप होने का ध्यान रखा जाता है। इन अनुरोधों का पूरा होना होटल में प्रवेश के समय उपलब्धता पर निर्भर है और DGNTRAVEL द्वारा इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती।

27- होटलों में परोसा जाने वाला नाश्ता तुर्की भोजन में प्रचलित समृद्ध नाश्ते से भिन्न होता है। सामान्यतः इसे कॉन्टिनेंटल नाश्ता कहा जाता है और यह मक्खन, जैम, ब्रेड, चाय या कॉफी से बने सीमित विकल्पों के साथ परोसा जाता है, और समूहों के लिए समूह को आवंटित अलग हॉल में परोसा जा सकता है।

28- कुछ मामलों में दो बिस्तरों वाले कमरे के बजाय डबल बेड हो सकता है। अधिकांश यूरोपीय होटल आवश्यक होने पर जोड़े जा सकने वाले 2 बिस्तरों वाले कमरे प्रदान करते हैं।

29- बच्चे और अतिरिक्त बिस्तर की नीति प्रत्येक होटल में, कमरे के प्रकारों के अनुसार बदल सकती है।

30- सभी प्रकार के अतिरिक्त बिस्तर और शिशु पालने, अनुरोध पर और होटल की उपलब्धता के अनुसार प्रदान किए जाते हैं और होटल द्वारा अनुमोदित होने चाहिए।

31- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या शिशु पालने की क्षमता 1 (अधिकतम) है।

32- 3 व्यक्तियों वाले कमरों में अतिरिक्त बिस्तर का प्रावधान होता है, ऐसे कमरों में 3वें व्यक्ति को दिया गया बिस्तर मानक बिस्तरों से छोटा होता है। 3 व्यक्तियों वाले कमरे 1 बड़े बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर से बने होते हैं। अतिरिक्त बिस्तर, खुलने-बंद होने वाले और कोच बेड कहलाने वाले बिस्तरों से बने होते हैं। हमारे अतिथि 3 व्यक्तियों वाले कमरे और/या बच्चों वाली आरक्षणों में मानक कमरे में जोड़े जाने वाले अतिरिक्त बिस्तरों के कारण कमरों में होने वाली तंगी और बिस्तर के प्रकार को स्वीकार करते हैं, ऐसा माना जाता है।

33- होटल आरक्षण में बताए गए, वयस्कों के साथ ठहरने वाले बच्चों की संख्या और बच्चों की आयु यदि हमारे अतिथियों द्वारा गलत घोषित की जाती है, तो संबंधित होटल अतिरिक्त शुल्क वसूल सकता है। ऐसी स्थिति में जिम्मेदारी गलत घोषणा करने वाले अतिथि की होगी। होटल बच्चों के लिए आयु निर्धारण हेतु पहचान पत्र मांग सकता है।

34- 2 वयस्क + 1 बच्चा वाले आरक्षणों में, बच्चे के लिए अलग बिस्तर उपलब्ध नहीं हो सकता। बच्चों के मूल्य केवल तभी मान्य हैं जब बच्चा दो वयस्कों के साथ ठहरे। बाल छूटें 2 वयस्कों के साथ रहने वाली आयु-समूह में आने वाले “एकल बच्चे” के लिए मान्य हैं।

35- दिन के भीतर विनिमय दर में परिवर्तन TL कीमतों में परिलक्षित होता है। भुगतान के समय की दरें मान्य हैं। आपके अतिरिक्त अनुरोध, होटल में आपको मिलने वाली कुछ अतिरिक्त सेवाएँ (मिनिबार, इस्त्री आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क के अधीन होती हैं। ये खर्च खरीद के समय शुल्क में शामिल नहीं होते और आपके प्रवास के दौरान सीधे होटल को दिए जाते हैं।

36- कुछ देशों में शहर, पर्यटन या स्थानीय स्तर पर करों से संबंधित अलग-अलग प्रथाएँ होती हैं। इस प्रकार लागू सभी शहर, पर्यटन या अन्य कर होटल द्वारा प्रवेश या निकास के समय अतिथि से वसूल किए जाते हैं।

37- कार्यक्रमों में दी गई सड़क दूरी मानचित्र-आधारित हैं। यातायात, मौसम की स्थिति, जाने वाले देश की भौगोलिक स्थिति, सड़क कार्यों और परिस्थितियों जैसी स्थितियों में यात्रा समय बढ़ सकता है।

38- DGNTRAVEL अनिवार्य परिस्थितियों में या आवश्यक समझे जाने पर, कार्यक्रम की सामग्री को बिगाड़े बिना शहरों के कार्यक्रम में क्रम और उड़ान भरी जाने वाली मुख्य एयरलाइन को बदल सकता है।

39- टूर में भाग लेने वाले व्यक्तियों के व्यक्तिगत सामान, बैग, सूटकेस, पासपोर्ट/पहचान-पत्र उनकी अपनी जिम्मेदारी में हैं, और भूली/खोई/चोरी हुई वस्तुओं के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। भूली हुई वस्तुओं के मिलने की स्थिति में, उन्हें देश और/या व्यक्ति तक पहुँचाने के दौरान होने वाले खर्च वस्तु के मालिक के होंगे।

40- टूर में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए अपनी यात्रा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी और यदि कोई स्वास्थ्य समस्या हो तो संबंधित दवाएँ और रिपोर्ट अपने साथ रखना अनिवार्य है।

41- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में चेक-इन के समय, आधिकारिक संस्थानों द्वारा जारी फोटोयुक्त पहचान पत्र/पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड या नकद जमा, होटल द्वारा माँगा जा सकता है। चेक-आउट के दौरान मांगी गई जमा राशि की वापसी होटल और अतिथि के बीच का मामला है, इसमें DGNTRAVEL की कोई हस्तक्षेप भूमिका नहीं है।

वीज़ा और पासपोर्ट

42- तुर्की गणराज्य के नागरिकों के लिए वीज़ा की आवश्यकता नहीं है।

43- हमारे अतिथियों के पासपोर्ट यात्रा समाप्ति तिथि से कम से कम 6 महीने तक वैध होने चाहिए।

44- सीमा शुल्क पारगमन/सीमा चौकियों पर, आपके पासपोर्ट में प्रवेश-निकास की मुहर लगाने के लिए कम से कम 2 पृष्ठों का खाली स्थान होना आवश्यक है।

45- इस टूर के देशों में प्रवेश के लिए वीज़ा से मुक्त होना, देश में प्रवेश/देश से निकास किया जा सकता है, इसका अर्थ नहीं है; पासपोर्ट पुलिस के पास आपको देश में आने/बाहर निकालने से रोकने का अधिकार है, इस स्थिति के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है, जिम्मेदारी यात्री की है।

46- जो हमारे अतिथि तुर्की नागरिक नहीं हैं या दोहरी नागरिकता रखते हैं और दूसरे देश का पासपोर्ट उपयोग करके टूर में शामिल होंगे; उन्हें जिस देश की यात्रा करनी है, वह उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले पासपोर्ट पर लागू वीज़ा प्रक्रिया के बारे में संबंधित वाणिज्य दूतावासों से स्वयं परामर्श करना आवश्यक है, अन्यथा उत्पन्न होने वाले परिणामों के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं होगा।

47- फटे, घिसे, गीले और/या इसी तरह की क्षति से प्रभावित पासपोर्टों के कारण, भ्रमण किए जाने वाले देश की सीमा चौकी पर सीमा शुल्क पुलिस के साथ समस्या न हो, इसलिए पासपोर्टों को नवीनीकृत करना आवश्यक है। अन्यथा, जिम्मेदारी यात्री की होगी।

48- 18 वर्ष से कम आयु के हमारे अतिथि अकेले या अपने साथ केवल माता या पिता में से एक के साथ यात्रा करते समय, देश में प्रवेश-निकास पर ड्यूटी पर मौजूद पुलिस अधिकारी द्वारा माता-पिता की संयुक्त सहमति दिखाने वाला दस्तावेज मांगे जाने की संभावना होने के कारण; हम 18 वर्ष से कम आयु के हमारे अतिथियों और उनके माता-पिता को इस मामले में सावधानी बरतने की सलाह देते हैं।