क्लासिक इटली (AOI-BRI 1) मिलान (1) & वेनिस (1) & फ्लोरेंस (2) & रोम (2) & बारी (1)

• Freebird Hava Yolları özel seferi ile İstanbul (IST) – Ancona (AOI) / Bari (BRI) – İstanbul (IST) parkurlarında अर्थव्यवस्था श्रेणी के विमान टिकट
• हवाईअड्डा कर
• 3-सितारा होटलों में 7 रातों का कमरा-नाश्ता आवास
• हवाईअड्डा-होटल-हवाईअड्डा स्थानांतरण
• सभी शहरों के बीच स्थानांतरण
• पैनोरमिक मिलान, बारी, वेनिस, फ्लोरेंस और रोम शहर भ्रमण
• व्यावसायिक तुर्की-भाषी मार्गदर्शन सेवाएँ

• वापोरेटो शुल्क और वेनिस पर्यटक कर (प्रति व्यक्ति 20€) – यात्रा के दौरान क्षेत्र में भुगतान करना अनिवार्य है।
• शहर कर (प्रति व्यक्ति 30€) – यात्रा के दौरान क्षेत्र में भुगतान करना अनिवार्य है।
• वीज़ा शुल्क और सेवा शुल्क
• यात्रा स्वास्थ्य बीमा
• विदेश प्रस्थान शुल्क
• दोपहर का भोजन, रात का भोजन और अन्य भोजन
• होटल के अतिरिक्त खर्च और व्यक्तिगत खर्च 
• अतिरिक्त टूर, मार्ग पर अतिरिक्त टूर और वैकल्पिक गतिविधियाँ
• संग्रहालय और पुरातात्त्विक स्थलों के प्रवेश शुल्क
• मूल्य में शामिल के रूप में निर्दिष्ट नहीं की गई सभी सेवाएँ

सामान्य शर्तें

1- सामान्य शर्तें टूर कार्यक्रम का अविभाज्य हिस्सा हैं और इन्हें टूर कार्यक्रम से स्वतंत्र रूप से नहीं माना जा सकता।

2- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी सुनिश्चित नहीं होती है; तो Wtatil यात्रा प्रस्थान तिथि से 21 दिन पहले तक टूर रद्द कर सकता है। ऐसी स्थिति में रद्दीकरण की जानकारी अतिथि को दी जाएगी। टूर शुल्क की पूरी राशि अतिथि को वापस कर दी जाएगी। टूर के बाहर खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं की वापसी में; Wtatil से ली गई घरेलू कनेक्टिंग फ़्लाइट भी अतिथि को वापस कर दी जाएगी, वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करके अतिथि के नाम पर वीज़ा आवेदन किया गया हो तो ये सेवाएँ उपयोग हो चुकी होंगी, इसलिए अतिथि को वापसी नहीं की जा सकती; यदि वीज़ा आवेदन नहीं किया गया है तो वीज़ा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा भी रद्द करके शुल्क वापसी की जाएगी। यदि अतिथि ने घरेलू कनेक्टिंग फ़्लाइट Wtatil से स्वतंत्र किसी अन्य उत्पाद प्रदाता से खरीदी है, तो यात्रा के Wtatil द्वारा रद्द किए जाने की स्थिति में वह Wtatil से किसी भी शुल्क की वापसी का दावा नहीं कर सकता। टूर रद्द होने से उत्पन्न हो सकने वाले भौतिक और नैतिक नुकसान को अतिथि टूर खरीदते समय अग्रिम रूप से स्वीकार करता है, Wtatil को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

3- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी सुनिश्चित नहीं होती है, तो Wtatil सद्भावना दिखाते हुए टूर को रद्द न करने का अधिकार रखता है। इस स्थिति में चूँकि टूर अतिथि के लिए व्यक्तिगत रूप से आयोजित किया जाएगा, इसलिए पैकेज में शामिल मार्गदर्शन सेवा केवल विदेश आने-जाने के स्थानांतरण को कवर करेगी।

रद्दीकरण और परिवर्तन

4- हमारे अतिथियों को टूर प्रस्थान तिथि से 30 दिन पहले तक Wtatil को लिखित सूचना देने की शर्त पर, Wtatil द्वारा एयरलाइन को भुगतान किए गए और/या प्रतिबद्ध किए गए हवाई टिकटों को छोड़कर बिना दंड के रद्द करने का अधिकार है। यात्रा प्रारंभ तिथि में 31 दिनों से कम समय रहने पर, विमान टिकट राशि के बाद बची टूर शुल्क राशि के 50% के बराबर दंड देकर, और यात्रा प्रारंभ तिथि में 15 दिन या उससे कम समय रहने पर, पूरी टूर शुल्क राशि दंड के रूप में देकर रद्दीकरण किया जा सकता है। रद्दीकरण अनुरोध की स्थिति में, घरेलू कनेक्टिंग, वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त ली गई सेवाओं के रद्दीकरण-रिफंड शर्तें अनुरोध किए गए समय के अनुसार बदल सकती हैं, इसलिए उनके रिफंड के बारे में पहले से जानकारी लेना आवश्यक है। Wtatil अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण-रिफंड के लिए कोई प्रतिबद्धता नहीं दे सकता।

मार्गदर्शन सेवाएँ और अतिरिक्त टूर

5- कार्यक्रम में बताए गए टूरों के दिन और समय, जाने वाले स्थानों पर संग्रहालयों, ऐतिहासिक स्थलों की खुली/बंद स्थिति और मौसम की परिस्थितियों के अनुसार, गाइड द्वारा बदले जा सकते हैं। टूर के दौरान हमारे अतिथियों के साथ अलग-अलग गाइड हो सकते हैं।

6- टूर पैकेज में शामिल पैनोरमिक शहर टूर, शहरों के सामान्य परिचय के लिए आयोजित किए जाते हैं और वाहन के अंदर से गाइड की व्याख्या के साथ पैनोरमिक रूप में किए जाते हैं, जिनमें संग्रहालय/ऐतिहासिक स्थल प्रवेश शामिल नहीं होता और ये अधिकतम 2-3 घंटे के टूर होते हैं। पैनोरमिक टूर, कार्यक्रम में बताए गए अन्य टूरों सहित, यदि टूर के दिन और समय पर स्थानीय प्राधिकरणों द्वारा भ्रमण की अनुमति न हो, प्रवेश की अनुमति न हो या किसी गतिविधि के कारण बंद सड़कों के कारण न हो सके, तथा मौसम की स्थिति के कारण टूर करना असंभव हो जाए, तो उक्त टूरों के न हो पाने के लिए Wtatil जिम्मेदार नहीं है। कुछ टूर बंद सड़कों या वाहन प्रवेश की अनुमति न होने वाले स्थानों पर उपलब्धता के अनुसार सार्वजनिक परिवहन या पैदल किए जा सकते हैं।

7- हमारा गाइड, हमारे टूरों की सामग्री के अनुरूप रहते हुए, प्रतिभागियों की संख्या, संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थल के बंद होने की स्थिति के अनुसार शहर टूर और/या अतिरिक्त टूर के दिनों में बदलाव कर सकता है। यह स्थिति उड़ान समय में होने वाले संभावित बदलावों के मामले में भी लागू है।

8- Speed Boat से किए जाने वाले हमारे टूरों में जिन बातों का ध्यान रखना चाहिए; नाव में चढ़ने से ठीक पहले भारी भोजन न करें और अधिक मात्रा में पानी न पिएँ। पेट, पीठ, गर्दन की शिकायतें वाले तथा गर्भवती अतिथियों को अपनी स्थिति गाइड को बतानी चाहिए।

9- कीमतों में शामिल सेवाओं के अंतर्गत बताए गए टूर या भोजन सेवाओं में भाग न लेने की स्थिति में कोई रिफंड नहीं है।

उड़ानों के बारे में

10- Wtatil, एयरलाइन और यात्री के बीच एक मध्यस्थ संस्था है; संभावित विवादों में, तुर्की कानून के संबंधित प्रावधानों के साथ-साथ हेग प्रोटोकॉल और वारसा कन्वेंशन लागू होंगे।

11- नियमित और विशेष उड़ानों में देरी या उड़ान समय में परिवर्तन हो सकते हैं। Wtatil इन परिवर्तनों को यथाशीघ्र सूचित करने के लिए बाध्य है। यात्री ने उड़ान समय परिवर्तन/रद्दीकरण के जोखिम को स्वीकार करते हुए यात्रा खरीदी है।

12- 0-2 वर्ष की आयु के बच्चे केवल हवाईअड्डा कर राशि का भुगतान करते हैं।

13- एयरलाइन नियमों के अनुसार; यदि राउंड-ट्रिप के रूप में खरीदे गए हवाई टिकटों की जाने वाली उड़ान का उपयोग नहीं किया जाता है, तो वापसी उड़ान एयरलाइन द्वारा रद्द कर दी जाती है।

14- हवाई टूर में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए आवश्यक चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएँ व्यक्तिगत प्रक्रियाएँ हैं और इन प्रक्रियाओं का, उड़ान से पहले हवाई अड्डों पर, संबंधित एयरलाइन काउंटरों से या ऑनलाइन एयरलाइन कंपनियों की वेबसाइटों के माध्यम से, अतिथि द्वारा किया जाना अनिवार्य है।

15- उड़ानों में हो सकने वाली अंतिम क्षण की देरी और गेट परिवर्तन, हवाई अड्डों पर ध्वनि घोषणा के माध्यम से सूचित किए जाते हैं और सूचना पैनलों पर दिखाए जाते हैं। इन सूचनाओं को स्वयं अतिथियों द्वारा ट्रैक किया जाना चाहिए।

16- टूर में भागीदारी के लिए, एयरलाइन नियमों के अनुसार घोषित समय पर निर्दिष्ट हवाई अड्डे पर मौजूद न रहने वाले, समय पर चेक-इन और बोर्डिंग न कराने वाले, चेक-इन और बोर्डिंग समय पर कराने के बावजूद विमान में न चढ़ने वाले अतिथियों के उड़ान न कर पाने की स्थिति में Wtatil जिम्मेदार नहीं है। विमान छूट जाने वाले अतिथियों के टूर में शामिल होने के लिए आवश्यक आने-जाने के नए हवाई टिकटों की व्यवस्था तथा गंतव्य क्षेत्र में स्थानांतरण आदि से संबंधित सभी खर्च उनके अपने होंगे।

17- तुर्की से प्रस्थान करने वाली उड़ानों में सामान्यतः सूटकेस का वजन 20 किलोग्राम होता है। यह वजन एयरलाइन और गंतव्य देश के अनुसार बदल सकता है। यदि गंतव्य देश में घरेलू उड़ानें हैं, तो इन घरेलू उड़ानों में सूटकेस का वजन 15 किलोग्राम तक घट सकता है। अतिरिक्त सामान के वजन/मूल्य नियम एयरलाइनों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और Wtatil की जिम्मेदारी में नहीं हैं।

18- जिन अतिथियों को अपने हवाई टिकट माइल्स से अपग्रेड करना है (बिज़नेस या फर्स्ट क्लास में), उनके लिए; टिकट जारी होने के बाद एयरलाइन की उपलब्धता (अपनी सदस्यता वाली एयरलाइन की जाँच करें) के आधार पर अपग्रेड प्रक्रिया की जा सकती है। प्रत्येक उड़ान के लिए माइल गारंटी नहीं दी जाती। कृपया कार्यक्रम के टिकटों का अपग्रेड योग्य वर्ग में होना जाँचें।

19- कुछ एयरलाइनों में भोजन-पीना और ऑनलाइन चेक-इन सेवाएँ अतिरिक्त शुल्क के अधीन हो सकती हैं।

अन्य विषय

20- यदि अतिथि सीधे होटल से संपर्क करके कोई परिवर्तन या रद्दीकरण करता है, तो Wtatil जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करेगा। इस स्थिति में Wtatil की रद्दीकरण शर्तें लागू होंगी।

21- जब टूर कार्यक्रम में होटल(ों) के नाम बिना बताए केवल श्रेणी की जानकारी दी गई हो और/या उसी गंतव्य के लिए विकल्प सहित प्रस्तुत किया गया हो, तो यह यात्रा प्रस्थान से 48 घंटे पहले Wtatil द्वारा अतिथि को सूचित किया जाएगा।

22- मेला, सम्मेलन, संगीत कार्यक्रम, आयोजन, खेल टूर्नामेंट आदि जैसे विशेष अवधियों में होटल निर्धारित स्थानों या किमी से अधिक दूरी पर उपयोग किए जा सकते हैं। ऐसी स्थिति में, टूर प्रस्थान तिथि से 15 दिन पहले Wtatil द्वारा जानकारी दी जाएगी।

23- खरीदे गए टूर के पंजीकरण के समय; अतिथि द्वारा पासपोर्ट में दर्ज नाम, जन्म तिथि, पासपोर्ट नंबर को सिस्टम में सही तरीके से दर्ज/घोषित करना आवश्यक है। हवाई टिकट इन्हीं जानकारियों के अनुसार जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी से होने वाले हवाई टिकट रद्दीकरण या परिवर्तन के दंड शुल्क अतिथियों पर लगाए जाते हैं।

24- अपने मोबाइल फोन को विदेश में उपयोग करने के लिए, तुर्की से निकलने से पहले, अपनी फोन लाइन की कंपनी से संपर्क करके जाँच करें कि आपका फोन विदेश उपयोग के लिए खुला है या नहीं।

25- ठहरने के लिए होटल में चेक-इन का समय 15.00 है, जबकि चेक-आउट का समय 12.00 है।

26- Wtatil द्वारा, कमरे से संबंधित अनुरोध (ऊँची मंज़िल, सामान्य क्षेत्रों के निकट, धूम्रपान/अधूम्रपान, बिस्तर का प्रकार) होटल को सूचित किए जाते हैं। आरक्षित कमरों को, होटल की उपलब्धता के अनुसार, अतिथि की पसंद के अनुरूप रखने का प्रयास किया जाता है। इन अनुरोधों का पूरा होना होटल में चेक-इन के समय उपलब्धता पर निर्भर करता है और Wtatil द्वारा इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती।

27- होटलों में परोसा जाने वाला नाश्ता तुर्की व्यंजनों में प्रचलित समृद्ध नाश्ते से भिन्न होता है। सामान्यतः इसे कॉन्टिनेंटल नाश्ता कहा जाता है और इसमें मक्खन, जैम, रोटी, चाय या कॉफी जैसे सीमित विकल्प होते हैं; समूहों के लिए इसे समूह को आवंटित अलग हॉल में परोसा जा सकता है।

28- कुछ मामलों में, दो अलग बिस्तरों वाले कमरे के बजाय डबल बेड हो सकता है। अधिकांश यूरोपीय होटल आवश्यकता पड़ने पर 2 बिस्तरों वाले कमरे प्रदान करते हैं जिन्हें जोड़ा जा सकता है।

29- बच्चों और अतिरिक्त बिस्तर की नीति प्रत्येक होटल की कमरे की श्रेणियों के अनुसार बदल सकती है।

30- किसी भी प्रकार का अतिरिक्त बिस्तर और बेबी कॉट, अनुरोध पर और होटल की उपलब्धता के अनुसार उपलब्ध कराया जाता है तथा उसे होटल द्वारा अनुमोदित होना आवश्यक है।

31- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या बेबी कॉट की क्षमता 1 (अधिकतम) है।

32- 3 व्यक्तियों वाले कमरों में अतिरिक्त बिस्तर की व्यवस्था होती है; ऐसे कमरों में तीसरे व्यक्ति को दिया जाने वाला बिस्तर मानक बिस्तरों से छोटा होता है। 3 व्यक्तियों वाले कमरे 1 बड़े बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर से बने होते हैं। अतिरिक्त बिस्तर खोलने-बंद करने वाले और coach bed कहलाने वाले बिस्तरों से बने होते हैं। हमारे अतिथि 3 व्यक्तियों वाले कमरे और/या बच्चों के साथ की गई आरक्षणों में मानक कमरे में जोड़े जाने वाले अतिरिक्त बिस्तरों के कारण कमरों में होने वाली तंगी और बिस्तर के प्रकार को स्वीकार करते हैं, ऐसा घोषित करने वाले माने जाते हैं।

33- होटल आरक्षणों में बताए गए, वयस्कों के साथ ठहरने वाले बच्चों की संख्या और बच्चों की आयु यदि हमारे अतिथियों द्वारा गलत घोषित की जाती है, तो संबंधित होटल अतिरिक्त शुल्क वसूल सकता है। ऐसी स्थिति में जिम्मेदारी गलत घोषणा करने वाले अतिथि की होगी। होटल द्वारा बच्चों की आयु सत्यापित करने के लिए पहचान-पत्र माँगा जा सकता है।

34- 2 वयस्क + 1 बच्चे वाले आरक्षणों में, बच्चे के लिए अलग बिस्तर उपलब्ध न भी हो सकता है। बच्चे के मूल्य तभी मान्य हैं जब बच्चा दो वयस्कों के साथ ठहरे। बच्चों की छूट 2 वयस्कों के साथ रहने वाली आयु-श्रेणी में आने वाले “एकल बच्चे” के लिए लागू है।

35- दिन के भीतर विनिमय दर में परिवर्तन TL कीमतों में परिलक्षित किया जाता है। भुगतान के समय की दरें मान्य हैं। आपके अतिरिक्त अनुरोध, होटल में आपको मिलने वाली कुछ अतिरिक्त सेवाएँ (मिनीबार, इस्त्री आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क के अधीन होती हैं। ये खर्च खरीद के समय मूल्य में शामिल नहीं होते और आपके ठहराव के दौरान सीधे होटल को भुगतान किए जाते हैं।

36- कुछ देशों में शहर, पर्यटन या स्थानीय स्तर पर करों के संबंध में अलग-अलग प्रथाएँ होती हैं। इस प्रकार लागू किसी भी शहर, पर्यटन या अन्य करों को प्रवेश या निकास के समय होटल द्वारा अतिथि से वसूला जाता है।

37- कार्यक्रमों में दी गई सड़क दूरी मानचित्र आधारित है। यातायात, मौसम की स्थिति, गंतव्य देश की भौगोलिक स्थिति, सड़क कार्य और परिस्थितियों जैसी स्थितियों में यात्रा का समय बढ़ सकता है।

38- Wtatil आवश्यक स्थितियों में या जब उसे उपयुक्त लगे, कार्यक्रम की सामग्री को बिगाड़े बिना शहरों के कार्यक्रम में क्रम और उड़ाई जाने वाली मुख्य एयरलाइन को बदल सकता है।

39- टूर में भाग लेने वाले व्यक्तियों की निजी वस्तुएँ, बैग, सूटकेस, पासपोर्ट / पहचान-पत्र उनकी अपनी जिम्मेदारी हैं और भूली/खोई/चोरी हुई वस्तुओं के लिए Wtatil जिम्मेदार नहीं है। भूली हुई वस्तुएँ मिलने की स्थिति में उन्हें देश और/या व्यक्ति तक पहुँचाने के दौरान होने वाला खर्च वस्तु के स्वामी की जिम्मेदारी होगी।

40- टूर में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए यात्रा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियाँ और यदि कोई स्वास्थ्य समस्या हो तो संबंधित दवाएँ और रिपोर्टें साथ रखना अनिवार्य है।

41- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में चेक-इन के समय, आधिकारिक संस्थाओं द्वारा जारी फोटोयुक्त पहचान पत्र/पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड या नकद जमा होटल द्वारा माँगा जा सकता है। चेक-आउट के समय माँगी गई जमा राशि की वापसी होटल और अतिथि के बीच का मामला है और इसमें Wtatil की कोई भूमिका नहीं है।

वीज़ा और पासपोर्ट

42- टी.सी. नागरिकों के लिए वीज़ा व्यवस्था नहीं है।

43- हमारे अतिथियों के पासपोर्ट यात्रा समाप्ति तिथि से कम से कम 6 महीने तक वैध होने चाहिए।

44- सीमा शुल्क चौकियों/सीमा द्वारों पर, पासपोर्ट में प्रवेश-निकास मुहर लगवाने के लिए कम से कम 2 पृष्ठों का खाली स्थान होना चाहिए।

45- इस टूर के देशों में प्रवेश के लिए वीज़ा-मुक्त होना, देश में प्रवेश/देश से निकास किया जा सकता है, इसका अर्थ नहीं है; पासपोर्ट पुलिस को आपको देश में प्रवेश न देने/निकालने का अधिकार है, इस स्थिति के लिए Wtatil जिम्मेदार नहीं है, जिम्मेदारी यात्री की है।

46- जो अतिथि तुर्की नागरिक नहीं हैं या दोहरी नागरिकता रखते हैं और दूसरे देश के पासपोर्ट का उपयोग करके टूर में शामिल होंगे; उन्हें जिस देश की यात्रा करनी है, उस देश द्वारा उनके उपयोग किए जाने वाले पासपोर्ट पर लागू वीज़ा प्रक्रिया के बारे में संबंधित वाणिज्य दूतावासों से स्वयं पूछताछ करनी चाहिए, अन्यथा उत्पन्न होने वाले परिणामों के लिए Wtatil जिम्मेदार नहीं होगा।

47- फटे, घिसे हुए, भीगे हुए और/या इसी प्रकार की क्षति वाले पासपोर्टों के कारण, भ्रमण किए जाने वाले देश के सीमा द्वार पर सीमा शुल्क पुलिस के साथ समस्या न हो, इसके लिए पासपोर्टों का नवीनीकरण आवश्यक है। अन्यथा जिम्मेदारी यात्री की होगी।

48- 18 वर्ष से कम आयु के हमारे अतिथि जब अकेले या माता या पिता में से केवल एक के साथ यात्रा करते हैं, तो देश में प्रवेश-निकास के समय ड्यूटी पर मौजूद पुलिस अधिकारी द्वारा माता-पिता की संयुक्त सहमति दर्शाने वाला दस्तावेज़ माँगा जा सकता है; इसलिए हम 18 वर्ष से कम आयु के हमारे अतिथियों और उनके माता-पिता को इस विषय में सावधानी बरतने की सलाह देते हैं।