क्लासिक इटली 2025 सर्दी (BGY-FCO) मिलान (1) & वेनिस (1) & फ्लोरेंस (2) & रोम (3)

• पैगासस हवाई मार्गों की निर्धारित उड़ान के साथ इस्तांबुल (SAW) – बर्गामो (BGY) / रोम (FCO) – इस्तांबुल (SAW) मार्गों पर इकोनॉमी श्रेणी का विमान टिकट
• हवाई अड्डा कर
• 3 और 4 सितारा होटलों में 7 रात का कमरा-नाश्ता प्रवास
• हवाई अड्डा-होटल-हवाई अड्डा स्थानांतरण
• सभी शहरों के बीच स्थानांतरण
• मिलान, वेनिस, फ्लोरेंस और रोम के पैनोरमिक शहर भ्रमण
• शहर कर (25€)
• वापोरेटो शुल्क (15€)
• पेशेवर तुर्की भाषा में मार्गदर्शन सेवाएँ

• वीज़ा शुल्क और सेवा शुल्क
• यात्रा स्वास्थ्य बीमा
• विदेश प्रस्थान कर शुल्क
• दोपहर का भोजन, रात का भोजन और अन्य भोजन
• होटल की अतिरिक्त सेवाएँ और व्यक्तिगत खर्च 
• अतिरिक्त टूर, मार्ग में अतिरिक्त टूर और वैकल्पिक गतिविधियाँ
• संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थलों के प्रवेश शुल्क
• कीमत में शामिल के रूप में निर्दिष्ट न की गई सभी सेवाएँ
• वेनिस पर्यटक कर

सामान्य शर्तें

1- सामान्य शर्तें यात्रा कार्यक्रम का अभिन्न हिस्सा हैं और इन्हें यात्रा कार्यक्रम से स्वतंत्र रूप से नहीं सोचा जा सकता।

2- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी प्राप्त न हो; तो DGNTRAVEL यात्रा प्रस्थान तिथि से 21 दिन पहले तक टूर रद्द कर सकता है। ऐसी स्थिति में रद्दीकरण की जानकारी अतिथि को दी जाएगी। टूर शुल्क की पूरी राशि अतिथि को वापस कर दी जाएगी। टूर के बाहर खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं की वापसी में; DGNTRAVEL से लिया गया घरेलू कनेक्शन उड़ान भी अतिथि को वापस कर दिया जाएगा, वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करके यदि अतिथि के नाम पर वीज़ा आवेदन किया गया है तो इन सेवाओं का उपयोग हो चुका होने के कारण अतिथि को इनकी वापसी नहीं की जा सकती; यदि वीज़ा आवेदन नहीं किया गया है तो वीज़ा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा भी रद्द करके शुल्क वापस किया जाएगा। यदि अतिथि ने घरेलू कनेक्शन उड़ान DGNTRAVEL से स्वतंत्र किसी अन्य उत्पाद प्रदाता से खरीदी है, तो यात्रा के DGNTRAVEL द्वारा रद्द किए जाने की स्थिति में वह DGNTRAVEL से किसी भी शुल्क की वापसी का दावा नहीं कर सकता। टूर के रद्द होने के कारण होने वाले आर्थिक और मानसिक नुकसान को अतिथि टूर खरीदते समय पूर्वतः स्वीकार करता है, DGNTRAVEL को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

3- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी प्राप्त न हो, तो DGNTRAVEL सद्भावना दिखाते हुए टूर रद्द न करने का अधिकार रखता है। इस स्थिति में चूँकि टूर अतिथि के लिए व्यक्तिगत रूप से आयोजित किया जाएगा, पैकेज में शामिल मार्गदर्शन सेवा केवल विदेश जाने और लौटने के हवाई अड्डा स्थानांतरण को ही कवर करेगी।

रद्दीकरण और परिवर्तन

4- हमारे अतिथियों को टूर प्रस्थान तिथि से 30 दिन पहले तक DGNTRAVEL को लिखित रूप में सूचित करने की शर्त पर DGNTRAVEL द्वारा एयरलाइन को भुगतान किए गए और/या दायित्व में लिए गए विमान टिकटों को छोड़कर बिना दंड के रद्द करने का अधिकार है। यात्रा प्रारंभ तिथि में 31 दिन से कम शेष होने पर, विमान टिकट राशि को छोड़कर शेष टूर शुल्क के %50 के बराबर दंड देकर, और यात्रा प्रारंभ तिथि में 15 दिन या उससे कम शेष होने पर, टूर शुल्क की पूरी राशि दंड के रूप में देकर रद्द किया जा सकता है। रद्दीकरण का अनुरोध होने पर, घरेलू कनेक्शन, वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त ली गई सेवाओं की रद्दीकरण/वापसी शर्तें रद्दीकरण अनुरोध की अवधि के अनुसार बदल सकती हैं, इसलिए उनकी वापसी के बारे में पहले से जानकारी लेना आवश्यक है। DGNTRAVEL अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण/वापसी के लिए किसी भी प्रकार का दायित्व नहीं ले सकता।

मार्गदर्शन सेवाएँ और अतिरिक्त टूर

5- कार्यक्रम में बताए गए टूरों के दिन और समय, जाने वाले स्थानों पर संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों की खुली/बंद स्थिति तथा मौसम की परिस्थितियों के अनुसार, मार्गदर्शक द्वारा बदले जा सकते हैं। टूर के दौरान हमारे अतिथियों के साथ विभिन्न मार्गदर्शक हो सकते हैं।

6- टूर पैकेज में शामिल पैनोरमिक शहर टूर शहरों की सामान्य प्रस्तुति के लिए आयोजित किए गए, वाहन के भीतर से मार्गदर्शक की व्याख्या के साथ पैनोरमिक रूप से किए जाने वाले, संग्रहालय और पुरातात्विक स्थल के प्रवेश को शामिल न करने वाले अधिकतम 2-3 घंटे के टूर हैं। पैनोरमिक टूर, कार्यक्रम में बताए गए अन्य टूरों सहित, यदि टूर के दिन और समय पर स्थानीय प्राधिकरणों द्वारा घूमने/प्रवेश की अनुमति न दी जाए, या किसी भी गतिविधि के कारण बंद रास्तों की वजह से टूर न हो पाए, तथा मौसम की स्थिति के कारण टूर करना असंभव हो जाए, तो उन टूरों के न होने के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। कुछ टूर बंद रास्तों या वाहन प्रवेश की अनुमति न दिए गए स्थानों पर संभव होने की सीमा तक सार्वजनिक परिवहन या पैदल किए जा सकते हैं।

7- हमारा मार्गदर्शक, हमारे टूरों की सामग्री के अनुरूप, प्रतिभागियों की संख्या, संग्रहालय और पुरातात्विक स्थल के बंद होने की स्थिति के अनुसार शहर टूर और/या अतिरिक्त टूरों के दिनों में परिवर्तन कर सकता है। यह स्थिति उड़ान समय में होने वाले परिवर्तनों के मामले में भी लागू है।

8- Speed Boat के साथ किए जाने वाले हमारे टूरों में ध्यान रखने योग्य बातें; नाव पर चढ़ने से ठीक पहले भारी भोजन न करें और अधिक मात्रा में पानी न पिएँ। जिन लोगों को पेट, कमर, गर्दन की शिकायतें हैं तथा गर्भवती अतिथियों को अपनी स्थिति अपने मार्गदर्शक को बतानी चाहिए।

9- कीमतों में शामिल सेवाओं के अंतर्गत बताए गए टूर या भोजन सेवाओं में भाग न लेने की स्थिति में कोई वापसी नहीं है।

उड़ानों के बारे में

10- DGNTRAVEL एयरलाइन और यात्री के बीच एक मध्यस्थ संस्था है, संभावित विवादों में तुर्की कानून के संबंधित प्रावधानों के साथ-साथ हेग प्रोटोकॉल और वारसॉ कन्वेंशन लागू होंगे।

11- अनुसूचित और विशेष उड़ानों में देरी या उड़ान समय में परिवर्तन हो सकते हैं। DGNTRAVEL इन परिवर्तनों की सूचना यथाशीघ्र देने के लिए बाध्य है। यात्री ने उड़ान समय के परिवर्तन/रद्द होने के जोखिम को स्वीकार करते हुए यात्रा खरीदी है।

12- 0-2 वर्ष के बच्चे केवल क्षेत्रीय कर राशि का भुगतान करते हैं।

13- एयरलाइन नियमों के अनुसार; यदि राउंड-ट्रिप के रूप में खरीदे गए विमान टिकटों की जाने वाली उड़ान का उपयोग नहीं किया जाता है, तो वापसी उड़ान एयरलाइन द्वारा रद्द कर दी जाती है।

14- विमान वाले टूरों में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए किए जाने वाले चेक-इन और बोर्डिंग कार्य व्यक्तिगत कार्य हैं और यह अनिवार्य है कि यह कार्य अतिथि द्वारा उड़ान से पहले हवाई अड्डों पर, संबंधित एयरलाइन काउंटरों से या ऑनलाइन एयरलाइन कंपनियों की वेबसाइटों से किए जाएँ।

15- उड़ानों में होने वाली अंतिम क्षण की देरी और गेट परिवर्तन, हवाई अड्डों पर ध्वनि घोषणा द्वारा बताए जाते हैं और क्षेत्र के सूचना पैनलों पर प्रदर्शित किए जाते हैं। यह जानकारी स्वयं अतिथियों द्वारा देखी जानी चाहिए।

16- टूर में भाग लेने के लिए एयरलाइन नियमों के अनुसार बताए गए समय पर निर्दिष्ट हवाई अड्डे पर उपस्थित न होने वाले, समय पर चेक-इन और बोर्डिंग कार्य न कराने वाले, या समय पर चेक-इन और बोर्डिंग कराने के बावजूद विमान में न चढ़ने वाले अतिथियों के उड़ान न कर पाने की स्थिति में DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। विमान चूकने वाले अतिथियों के टूर में शामिल होने के लिए आवश्यक आने-जाने के नए विमान टिकटों की व्यवस्था तथा गंतव्य क्षेत्र में स्थानांतरण आदि से संबंधित होने वाले सभी खर्च उनके स्वयं के होंगे।

17- तुर्की से प्रस्थान करने वाली उड़ानों में सामान्यतः सामान का वजन 20 किग्रा होता है। यह वजन एयरलाइन और गंतव्य देश के अनुसार बदल सकता है। यदि गंतव्य देश में घरेलू उड़ानें हैं, तो इन घरेलू उड़ानों में सामान का वजन 15 किग्रा तक घट सकता है। अतिरिक्त सामान के वजन/मूल्य के नियम एयरलाइनों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं, और DGNTRAVEL की जिम्मेदारी में नहीं हैं।

18- विमान टिकटों को अपने माइल्स से अपग्रेड करना चाहने वाले हमारे अतिथियों के लिए (बिज़नेस या फर्स्ट क्लास में अपग्रेड करना); टिकट जारी होने के बाद एयरलाइन की (अपनी सदस्यता वाली एयरलाइन की जाँच करें) उपलब्धता के अनुसार अपग्रेड प्रक्रिया की जा सकती है। हर उड़ान के लिए माइल्स की गारंटी नहीं दी जाती। कृपया जाँच करें कि कार्यक्रम के टिकट अपग्रेड योग्य श्रेणी के हैं या नहीं।

19- कुछ एयरलाइनों में भोजन-पेय और ऑनलाइन चेक-इन सेवाओं पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

अन्य विषय

20- DGNTRAVEL अतिथि द्वारा सीधे होटल से संपर्क करके किए गए किसी भी परिवर्तन या रद्दीकरण के लिए जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करेगा। इस स्थिति में DGNTRAVEL की रद्दीकरण शर्तें लागू होंगी।

21- जिन स्थितियों में टूर कार्यक्रम में होटल(ओं) का नाम बताए बिना केवल श्रेणी की जानकारी दी गई हो और/या उसी गंतव्य के लिए विकल्पों के साथ प्रस्तुत किया गया हो, यात्रा प्रस्थान से 48 घंटे पहले DGNTRAVEL द्वारा अतिथि को सूचित किया जाएगा।

22- मेले, सम्मेलन, संगीत कार्यक्रम, आयोजन, खेल टूर्नामेंट आदि जैसे विशेष अवधियों में होटल बताए गए स्थानों या किलोमीटर से अधिक दूरी पर उपयोग किए जा सकते हैं। ऐसी स्थिति में, टूर की प्रस्थान तिथि से 15 दिन पहले DGNTRAVEL द्वारा जानकारी दी जाएगी।

23- खरीदे गए टूर में पंजीकरण के समय; अतिथि द्वारा पासपोर्ट में दर्ज नाम, जन्म तिथि, पासपोर्ट नंबर का सिस्टम में सही ढंग से दर्ज/घोषित किया जाना आवश्यक है। विमान टिकट इन्हीं जानकारी के आधार पर जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी के कारण होने वाले विमान टिकट के रद्दीकरण या परिवर्तन का दंड अतिथियों पर डाला जाएगा।

24- अपने मोबाइल फ़ोन को विदेश में उपयोग करने के लिए, तुर्की से रवाना होने से पहले, अपने फ़ोन के विदेशी उपयोग के लिए खुला होने की जाँच करने हेतु अपनी लाइन वाली कंपनी से संपर्क करें।

25- आवास के लिए होटल में चेक-इन का समय 15.00, और चेक-आउट का समय 12.00 है।

26- DGNTRAVEL द्वारा कमरे से संबंधित अनुरोध (ऊँची मंज़िल, सामान्य क्षेत्रों के निकट, धूम्रपान/धूम्रपान-रहित, बिस्तर का प्रकार) होटल को सूचित किए जाते हैं। आरक्षित कमरों को होटल की उपलब्धता के अनुसार अतिथि की प्राथमिकताओं के अनुरूप रखने का प्रयास किया जाता है। इन अनुरोधों का पूरा होना होटल में चेक-इन के समय उपलब्धता पर निर्भर करता है और DGNTRAVEL द्वारा इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती।

27- होटलों में परोसा जाने वाला नाश्ता तुर्की भोजन में प्रचलित समृद्ध नाश्ते से अलग होता है। सामान्यतः इसे कॉन्टिनेंटल नाश्ता कहा जाता है, जिसमें मक्खन, जैम, ब्रेड, चाय या कॉफी जैसे सीमित विकल्प होते हैं, और समूहों के लिए अलग से आवंटित एक हॉल में परोसा जा सकता है।

28- कुछ स्थितियों में दो बिस्तरों वाले कमरे के बजाय डबल बेड हो सकता है। अधिकांश यूरोपीय होटल आवश्यकता पड़ने पर आपस में जोड़े जा सकने वाले 2 बिस्तरों वाले कमरे प्रदान करते हैं।

29- बच्चों और अतिरिक्त बिस्तर की नीति प्रत्येक होटल में, कमरा प्रकार के अनुसार बदल सकती है।

30- सभी प्रकार के अतिरिक्त बिस्तर और शिशु पालना, अनुरोध पर और होटल की उपलब्धता के अनुसार प्रदान किए जाते हैं तथा होटल द्वारा अनुमोदित होना चाहिए।

31- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या शिशु पालने की क्षमता 1 (अधिकतम) है।

32- 3-व्यक्ति कमरों में अतिरिक्त बिस्तर की व्यवस्था होती है, ऐसे कमरों में तीसरे व्यक्ति के लिए निर्धारित बिस्तर मानक बिस्तरों से छोटा होता है। 3-व्यक्ति कमरे 1 बड़े बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर से बने होते हैं। अतिरिक्त बिस्तर, फोल्डिंग-ओपनिंग और coach bed कहलाने वाले बिस्तरों से बने होते हैं। हमारे अतिथि 3-व्यक्ति कमरे और/या बच्चों वाली आरक्षणों में मानक कमरे में जोड़े जाने वाले अतिरिक्त बिस्तरों के कारण कमरों में हो सकने वाली तंगी और बिस्तर के प्रकार को स्वीकार करते हैं, ऐसा घोषित माना जाएगा।

33- होटल आरक्षणों में बताए गए, वयस्कों के साथ ठहरने वाले बच्चों की संख्या और बच्चों की आयु यदि हमारे अतिथियों द्वारा गलत घोषित की जाती है, तो संबंधित होटल अतिरिक्त शुल्क वसूल सकता है। ऐसी स्थिति में जिम्मेदारी गलत घोषणा करने वाले अतिथि की होगी। होटल बच्चों की आयु निर्धारण के लिए पहचान पत्र माँग सकता है।

34- 2 वयस्क + 1 बच्चे वाले आरक्षणों में, बच्चे के लिए अलग बिस्तर नहीं हो सकता। बच्चे की कीमतें केवल तभी मान्य हैं जब बच्चा दो वयस्कों के साथ ठहरे। बाल छूटें “एकल बच्चे” के लिए मान्य हैं, जो दो वयस्कों के साथ ठहरने वाली आयु-श्रेणी में आता है।

35- दिन के भीतर विनिमय दर में परिवर्तन TL कीमतों में परिलक्षित किए जाते हैं। भुगतान के समय की दरें मान्य हैं। आपकी अतिरिक्त माँगें, होटल में प्राप्त होने वाली कुछ अतिरिक्त सेवाएँ (मिनीबार, इस्त्री आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क के अधीन होती हैं। ये खर्च खरीद के समय शुल्क में शामिल नहीं होते और आपके ठहरने के दौरान सीधे होटल को भुगतान किए जाते हैं।

36- कुछ देशों में शहर, पर्यटन या स्थानीय स्तर पर करों से संबंधित अलग-अलग प्रथाएँ होती हैं। इस प्रकार लागू होने वाले किसी भी शहर, पर्यटन या अन्य करों की वसूली होटल द्वारा प्रवेश या प्रस्थान के समय अतिथि से की जाती है।

37- कार्यक्रमों में दी गई सड़क दूरी मानचित्र-आधारित है। ट्रैफिक, मौसम की परिस्थितियाँ, गंतव्य देश की भौगोलिक स्थिति, सड़क कार्य और परिस्थितियों जैसी स्थितियों में यात्रा समय बढ़ सकता है।

38- DGNTRAVEL अनिवार्य परिस्थितियों में या आवश्यक समझी जाने वाली परिस्थितियों में कार्यक्रम की सामग्री को बिगाड़े बिना शहरों के कार्यक्रम में क्रम और उड़ान भरने वाली मुख्य एयरलाइन को बदल सकता है।

39- टूर में भाग लेने वाले व्यक्तियों के व्यक्तिगत सामान, बैग, सूटकेस, पासपोर्ट / पहचान पत्र उनकी अपनी जिम्मेदारी में हैं और भूली/खोई/चोरी हुई वस्तुओं के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। भूली हुई वस्तुओं के मिलने की स्थिति में उन्हें देश और/या व्यक्ति तक पहुँचाने के दौरान होने वाले खर्च वस्तु के मालिक के होंगे।

40- टूर में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए अपनी यात्रा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी और यदि कोई स्वास्थ्य समस्या हो तो संबंधित दवाएँ और रिपोर्ट साथ रखना अनिवार्य है।

41- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में चेक-इन के समय, आधिकारिक संस्थानों द्वारा जारी फोटोयुक्त पहचान पत्र/पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड या नकद जमा, होटल द्वारा माँगा जा सकता है। चेक-आउट के समय माँगी गई जमा राशि की वापसी होटल और अतिथि के बीच का मामला है, इसमें DGNTRAVEL की कोई भागीदारी नहीं है।

वीज़ा और पासपोर्ट

42- टी.आर. नागरिकों के लिए वीज़ा लागू नहीं है।

43- हमारे अतिथियों के पासपोर्ट की वैधता यात्रा समाप्ति तिथि से कम से कम 6 महीने होनी चाहिए।

44- सीमा शुल्क/सीमा द्वारों पर, आपके पासपोर्ट पर प्रवेश-निकास की मुहर लग सके, इसके लिए पासपोर्ट में कम से कम 2 पृष्ठों का खाली स्थान होना आवश्यक है।

45- इस टूर के देशों में प्रवेश के लिए वीज़ा से छूट मिलना, देश में प्रवेश/देश से बाहर निकलने का अर्थ नहीं है, पासपोर्ट पुलिस के पास आपको देश में प्रवेश न देने/बाहर न निकालने का अधिकार है, इस स्थिति के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है, जिम्मेदारी यात्री की है।

46- तुर्की नागरिक न होने वाले या दोहरी नागरिकता वाले तथा अन्य देश के पासपोर्ट का उपयोग करके टूर में शामिल होने वाले हमारे अतिथियों को; जिस देश में यात्रा की जाएगी, उस देश द्वारा उनके उपयोग किए जाने वाले पासपोर्ट पर लागू वीज़ा प्रक्रिया के बारे में संबंधित वाणिज्य दूतावासों से स्वयं परामर्श करना आवश्यक है, अन्यथा उत्पन्न होने वाले परिणामों के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं होगा।

47- फटे, घिसे हुए, भीगे हुए और/या इसी प्रकार की क्षति से प्रभावित पासपोर्ट के कारण, जिस देश में यात्रा की जाएगी उसकी सीमा चौकी पर सीमा शुल्क पुलिस से समस्या न हो, इसके लिए; पासपोर्ट को नवीनीकृत करना आवश्यक है। अन्यथा जिम्मेदारी यात्री की होगी।

48- 18 वर्ष से कम आयु के हमारे अतिथि जब अकेले या अपने माता-पिता में से केवल एक के साथ यात्रा करते हैं, तो देश के प्रवेश-निकास पर ड्यूटी पर मौजूद पुलिस अधिकारी द्वारा माता-पिता की संयुक्त सहमति दर्शाने वाला दस्तावेज़ माँगे जाने की संभावना होने के कारण; हम सुझाव देते हैं कि 18 वर्ष से कम आयु के हमारे अतिथि और उनके माता-पिता इस विषय में सावधानी बरतें।