समाविष्ट सेवाएँ:

• माहान एयरलाइंस के साथ इस्तांबुल - तेहरान-बैंकॉक-तेहरान-इस्तांबुल की रिटर्न इकोनॉमी वर्ग की उड़ानें और उड़ान में निःशुल्क सेवा

• हवाईअड्डे के कर

• बैंकॉक शहर का दौरा

• हवाईअड्डा होटल हवाईअड्डा ट्रांसफर

• बैंकॉक 2 पैटाया 5 रातें बिलकुल नाश्ता के साथ ठहरने का

• स्थानीय मार्गदर्शन सेवा (अंग्रेजी) +10 व्यक्तियों के मामले में तुर्की भाषा में मार्गदर्शन सेवा

अन्य सेवाएँ:

• विदेश यात्रा शुल्क

• यात्रा स्वास्थ्य बीमा

• व्यक्तिगत खर्च

• अतिरिक्त टूर

आम शर्तें

1- आम शर्तें यात्रा कार्यक्रम का अभिन्न हिस्सा हैं और यात्रा कार्यक्रम से स्वतंत्र रूप से नहीं सोची जा सकतीं।

2- यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी नहीं होने पर; Wtatil यात्रा से 21 दिन पहले तक यात्रा को रद्द कर सकता है। इस स्थिति में रद्दीकरण की जानकारी मेहमान को दी जाएगी। यात्रा की पूरी कीमत मेहमान को वापस की जाएगी। यात्रा से बाहर खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं की वापसी में; Wtatil द्वारा खरीदी गई आंतरिक उड़ानें भी मेहमान को वापस की जाएंगी, वीजा सेवाएं, यात्रा स्वास्थ्य बीमा के माध्यम से मेहमान के नाम पर वीजा आवेदन किया गया हो तो ये सेवाएं इस्तेमाल की गई होंगी इसलिए मेहमान को इसकी वापसी नहीं की जाएगी, यदि वीजा आवेदन नहीं किया गया है तो वीजा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा भी रद्द करके शुल्क की वापसी की जाएगी। यदि मेहमान ने Wtatil से स्वतंत्र किसी अन्य उत्पाद प्रदाता से आंतरिक उड़ान खरीदी है, तो यात्रा के Wtatil द्वारा रद्द होने की स्थिति में मेहमान Wtatil से कोई शुल्क वापसी की मांग नहीं कर सकता। यात्रा के रद्द होने के कारण उत्पन्न होने वाले भौतिक और आत्मिक हानि को मेहमान यात्रा खरीदने के समय अग्रिम रूप से स्वीकार करता है, Wtatil को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

3- यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी की कमी होने पर Wtatil रद्द न करने का अच्छा विश्वास दिखा सकता है। इस स्थिति में, मेहमान के लिए यात्रा को व्यक्तिगत रूप से प्रदान किया जाएगा इसलिए पैकेज में शामिल मार्गदर्शक सेवाएं केवल विदेश में जाने-आने के स्थानांतरण को कवर करेंगी।

रद्दीकरण और बदलाव

4- मेहमानों को यात्रा की दिनांक से 30 दिन पहले तक Wtatil को लिखित रूप में सूचित करने की शर्त पर Wtatil द्वारा एयरलाइन कंपनी को किए गए भुगतान और / या प्रतिबद्धता में शामिल उड़ान टिकटों को छोड़कर बिना जुर्माने के रद्द करने का अधिकार है। यात्रा की प्रारंभ तिथि से 31 दिन कम समय में, उड़ान टिकट राशि के शेष यात्रा शुल्क का 50% जुर्माना देकर, यात्रा की प्रारंभ तिथि से 15 दिन या उससे कम के समय में यात्रा शुल्क का पूरा जुर्माना भरकर रद्द किया जा सकता है। रद्दीकरण अनुरोध होने पर, आंतरिक उड़ान, वीजा सेवाएं, यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त खरीदी गई सेवाओं की रद्दीकरण वापसी शर्तों के अनुरूप भिन्न हो सकती है इसलिए उनकी वापसी के लिए पहले से जानकारी पूछी जानी चाहिए। Wtatil अतिरिक्त सेवाओं की रद्दीकरण वापसी के लिए कोई प्रतिबद्धता नहीं कर सकता।

मार्गदर्शक सेवाएं और अतिरिक्त दौरे

5- कार्यक्रम में निर्दिष्ट यात्राओं के दिन और समय, जाने वाले स्थलों पर संग्रहालय, प्राचीन स्थल के खुले/बंद रहने की स्थिति और मौसम की स्थिति के अनुसार मार्गदर्शक द्वारा बदले जा सकते हैं। यात्राओं के दौरान हमारे मेहमानों के साथ अलग-अलग मार्गदर्शक हो सकते हैं।

6- यात्रा पैकेज में शामिल दृश्यमान शहर दौरे, शहरों की सामान्य जानकारी के लिए आयोजित किए जाते हैं और ये वाहन के अंदर मार्गदर्शक की व्याख्या के साथ किए जाने वाले संग्रहालय, प्राचीन स्थल में प्रवेश नहीं करते हैं और ये अधिकतम 2-3 घंटे की होती हैं। दृश्यात्मक दौरे, कार्यक्रम में निर्दिष्ट अन्य दौरों सहित, निर्धारित दिन और समय पर स्थानीय अधिकारियों द्वारा दौरा करने और जाने की अनुमति नहीं दी गई स्थिति में या किसी अन्य आयोजन के कारण बंद पनपड़ियों के कारण नहीं हो पाने पर, इसके अलावा मौसम की स्थिति के कारण दौरे का होना असंभव होने पर, संबंधित दौरे को नहीं करने से Wtatil जिम्मेदार नहीं होगा। कुछ दौरे बंद रास्तों या वाहन के प्रवेश की अनुमति न होने वाले स्थानों पर मौजूदा हालात के अंतर्गत सामूहिक परिवहन या पैदल चलने के माध्यम से किए जा सकते हैं।

7- हमारे मार्गदर्शक, हमारी यात्राओं की सामग्री के अनुसार, प्रतिभागियों की संख्या, संग्रहालय और प्राचीन स्थलों की बंद रहने की स्थिति के अनुसार, शहर यात्रा और / या अतिरिक्त दौरों के दिनों में बदलाव कर सकते हैं। यह स्थिति उड़ान समय में संभावित परिवर्तनों के मामले में भी वैध है।

8- स्पीड बोटों के माध्यम से की जाने वाली हमारी यात्राओं में ध्यान दिए जाने वाले मुद्दे; नाव पर चढ़ने से ठीक पहले भारी भोजन न करना और अधिक मात्रा में पानी नहीं पीना। पेट, पीठ, गर्दन की समस्याएं होने वाले और गर्भवती मेहमानों को अपनी स्थिति को अपने मार्गदर्शक को बताना आवश्यक है।

9- शामिल सेवाओं के तहत दी गई यात्राओं या भोजन सेवाओं में भाग न लेने की स्थिति में वापसी नहीं होगी।

उड़ानों के बारे में

10- Wtatil विमानन कंपनी और यात्री के बीच एक मध्यस्थ है और संभावित विवादों में तुर्की कानून के संबंधित प्रावधानों के साथ-साथ हेग प्रोटोकॉल और वारसॉ कन्वेंशन लागू किया जाएगा।

11- निर्धारित और विशेष उड़ानों में देरी या उड़ान समय में बदलाव हो सकते हैं। Wtatil, इन परिवर्तनों को शीघ्रता से सूचित करने के लिए बाध्य है। यात्री उड़ान समय में परिवर्तनों/रद्दीकरण के जोखिम को स्वीकार करते हुए यात्रा को खरीदा है।

12- 0-2 वर्ष के बच्चों को केवल हवाई अड्डे के कर का भुगतान करना होता है।

13- एयरलाइंस के नियमों के अनुसार; गंतव्य और लौटने वाली उड़ान के लिए खरीदी गई हवाई टिकटों में से गंतव्य की उड़ान का उपयोग नहीं किया गया हो तो वापसी की उड़ान को एयरलाइन द्वारा रद्द कर दिया जाता है।

14- विमान यात्रा से संबंधित चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं व्यक्तिगत क्रियाकलाप हैं और ये प्रक्रियाएं मेहमान द्वारा उड़ान के पहले हवाई अड्डों पर, संबंधित एयरलाइन के काउंटरों से या एयरलाइन कंपनियों की वेबसाइटों पर ऑनलाइन की जानी चाहिए।

15- उड़ानों में संभावित अंतिम क्षणों में देरी और गेट परिवर्तनों की सूचना हवाई अड्डों पर मौखिक रूप से दी जाती है और क्षेत्र में सूचना पैनलों पर प्रदर्शित की जाती है। ये जानकारी मेहमानों द्वारा स्वयं की जानी चाहिए।

16- यात्रा में भाग लेने के लिए एयरलाइन द्वारा निर्धारित समय में, निर्दिष्ट हवाईअड्डे पर उपस्थित नहीं रहने वाले, समय पर चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं को नहीं कराने, समय पर चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं को कराने के बावजूद विमान में नहीं चढ़ने वाले मेहमानों के उड़ान को पूरा नहीं करने की स्थिति में Wtatil जिम्मेदार नहीं है। विमान चूकने वाले मेहमानों के लिए यात्रा में शामिल होने के लिए आवश्यक नए गंतव्य बिंदु के लिए गंतव्य बिंदु की नई हवाई टिकटों की व्यवस्था करना और स्थानांतरण जैसी अन्य लागतें उनकी जिम्मेदारी होगी।

17- तुर्की से उड़ान करने वाले विमानों में, सामान का वजन सामान्यतः 20 किलोग्राम होता है। यह वजन विमान सेवा और गंतव्य देश के अनुसार भिन्न हो सकता है। यदि गंतव्य देश में आंतरिक उड़ानें हैं, तो इन आंतरिक उड़ानों पर सामान का वजन 15 किलोग्राम कम हो सकता है। अतिरिक्त सामान का वजन/मूल्य नियम एयरलाइनों के द्वारा निर्धारित होते हैं और Wtatil की जिम्मेदारी नहीं है।

18- हवाई टिकटों को मीलों के द्वारा अपग्रेड करने की इच्छा रखने वाले मेहमानों के लिए; टिकट जारी करने के बाद एयरलाइन (जिसकी आपकी सदस्यता है, उसकी जाँच करें) की उपलब्धता के अनुसार अपग्रेड प्रक्रिया की जा सकती है। प्रत्येक उड़ान के लिए मीलों की गारंटी नहीं दी जाती है। कार्यक्रम के टिकट अपग्रेड करने योग्य श्रेणी में हैं या नहीं, इसकी जाँच करें।

19- कुछ एयरलाइनों में खाने-पीने और ऑनलाइन चेक-इन सेवाएं अतिरिक्त शुल्क की हो सकती हैं।

अन्य मुद्दे

20- Wtatil, मेहमान द्वारा सीधे होटल के साथ संपर्क कर किए गए किसी भी परिवर्तन या रद्दीकरण प्रक्रिया के लिए जिम्मेदारी नहीं लेगा। इस स्थिति में Wtatil की रद्दीकरण शर्तें लागू होंगी।

21- यात्रा कार्यक्रम में होटल(ओं) के नाम निर्दिष्ट नहीं किए गए हैं केवल श्रेणी की जानकारी दी गई है और/या समान गंतव्य के लिए वैकल्पिक रूप से प्रस्तुत किया गया है तो यात्रा की तिथि से 48 घंटे पहले मेहमान को Wtatil द्वारा सूचित किया जाएगा।

22- प्रदर्शनी, सम्मेलन, संगीत कार्यक्रम, घटनाएं, खेल प्रतियोगिताएं आदि जैसे विशेष समय में होटल निर्दिष्ट स्थानों से या किलोमीटर से अधिक दूरी पर हो सकते हैं। इस स्थिति में, यात्रा की तारीख से 15 दिन पहले Wtatil द्वारा सूचना दी जाएगी।

23- खरीदी गई यात्रा के पंजीकरण के दौरान; मेहमान द्वारा पासपोर्ट में दर्ज नाम, जन्म तिथि, पासपोर्ट संख्या को सिस्टम में सही तरीके से दर्ज/घोषित किया जाना आवश्यक है। हवाई टिकट इन जानकारियों के अनुसार जारी किए जाते हैं। त्रुटिपूर्ण जानकारी के कारण उत्पन्न होने वाले हवाई टिकट के रद्द करने या परिवर्तनों का जुर्माना मेहमानों को भोगना होगा।

24- अपने मोबाइल फोन को विदेश में उपयोग करने के लिए, तुर्की से बाहर निकलने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका फोन विदेश में चालू है, इस पर संबंधित कंपनी से संपर्क करके जाँच करें।

25- रुकने के लिए होटल में चेक-इन का समय 15:00 है, और चेक-आउट का समय 12:00 है।

26- Wtatil द्वारा कमरे से संबंधित अनुरोध (ऊँची मंजिल, सामान्य क्षेत्रों के करीब, धूम्रपान करने/न करने, बिस्तर की प्रकार) होटल को सूचित किए जाते हैं। आरक्षित कमरों का, होटल की उपलब्धता के अनुसार मेहमान की पसंद के अनुरूप होने का प्रयास किया जाता है। इन अनुरोधों की पूर्ति होटल के चेक-इन के समय में उपलब्धता पर निर्भर करती है और Wtatil द्वारा इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती।

27- होटलों में पेश किए जाने वाले नाश्ते तुर्की भोजन में सामान्यतः प्रचलित समृद्ध नाश्ते से भिन्न हो सकते हैं। सामान्यतः यह महक वाला नाश्ता होता है जिसमें मक्खन, जाम, ब्रेड, चाय या कॉफी के सीमित विकल्प होते हैं और इसे समूहों के लिए समूह को स्थानांतरित किए गए अलग कमरे में परोसा जा सकता है।

28- कुछ मामलों में डबल बिस्तर के बजाय दो अलग बिस्तर प्रदान किया जा सकता है। अधिकांश यूरोपीय होटल जरूरत पड़ने पर जोड़ने योग्य दो बिस्तर वाले कमरे प्रदान करते हैं।

29- बच्चों और अतिरिक्त बिस्तर की नीतियां हर होटल की, कमरे के प्रकार के अनुसार भिन्न हो सकती हैं।

30- किसी भी प्रकार के अतिरिक्त बिस्तर और बेबी बिस्तर, अनुरोध करने पर और होटल की उपलब्धता के अनुसार प्रदान किए जाते हैं और होटल द्वारा अनुमोदन की आवश्यकता है।

31- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या बेबी बिस्तर की क्षमता 1 (अधिकतम) होती है।

32- 3 बिस्तरों वाले कमरों में अतिरिक्त बिस्तर का प्रावधान है, इस प्रकार के कमरों में 3 वें व्यक्ति के लिए निर्धारित बिस्तर सामान्य बिस्तरों से छोटा होता है। 3 बिस्तर वाले कमरे में 1 बड़ा बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर होता है। अतिरिक्त बिस्तरों का निर्माण उद्घाटन-समापन और कोच बिस्तरों के रूप में किया जाता है। हमारे मेहमान 3 बिस्तर वाले कमरे और/या बच्चों के साथ बुकिंग में मानक कमरे में जोड़े जाने वाले अतिरिक्त बिस्तरों के कारण कमरों में होने वाली तंगी और बिस्तर की प्रकार को स्वीकार करने का व्याख्यान दिया हुआ मान लिया गया है।

33- होटल आरक्षण में निर्दिष्ट, वयस्कों के साथ रहने वाले बच्चों की संख्या और बच्चों की आयु को मेहमानों द्वारा गलत तरीके से बताया गया है तो संबंधित होटलों द्वारा अतिरिक्त शुल्क लिया जा सकता है। ऐसी स्थिति में जिम्मेदारी गलत सूचना देने वाले मेहमान पर होगी। होटल द्वारा बच्चों के लिए आयु की पहचान के लिए पहचान पत्र की मांग की जा सकती है।

34- 2 वयस्क + 1 बच्चे वाले आरक्षण में, बच्चे के लिए अलग बिस्तर नहीं हो सकता है। बच्चे की रेट केवल तभी मान्य है जब बच्चा दो वयस्कों के साथ रहता है। बच्चे की छूटें केवल उन वयस्कों के साथ रहने वाले आयु समूह के लिए वैध है, "एक बच्चे" के लिए।

35- दिन के दौरान विनिमय दर के परिवर्तन, TL कीमतों में परिलक्षित होते हैं। भुगतान के समय की दरें मान्य होती हैं। आपकी अतिरिक्त मांगें, होटल में प्राप्त कई अतिरिक्त सेवाओं (मिनिबार, इस्त्री आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क पर हो सकती हैं। ये खर्चे खरीद के समय में शामिल नहीं होते और आपके प्रवास के दौरान सीधे होटल को भुगतान किए जाएँगे।

36- कुछ देशों में शहर, पर्यटन या स्थानीय स्तर पर करों के संबंध में भिन्न प्रथाएं हो सकती हैं। इस प्रकार लागू होने वाले सभी प्रकार के शहर, पर्यटन या अन्य कर, होटल द्वारा मेहमान से निकासी या निकासी के दौरान वसूले जाते हैं।

37- कार्यक्रमों में दिए गए यात्रा की दूरी मानचित्र आधारित होती हैं। ट्रैफिक, मौसम की स्थिति, यात्रा किए जा रहे देश का भूगोल, सड़क निर्माण कार्यं और स्थितियों जैसी परिस्थितियों में यात्रा के समय बढ़ सकते हैं।

38- Wtatil मजबूरी का सामना करने पर या इसे उचित मानते हुए कार्यक्रम की सामग्री को बिना नुकसान पहुँचाए, शहरों के कार्यक्रम में क्रम और उड़ान का मुख्य हवाई मार्ग बदल सकता है।

39- यात्रा में भाग लेने वाले व्यक्तियों की व्यक्तिगत वस्तुएं, बैग, लगेज, पासपोर्ट/पहचान पत्र अपनी जिम्मेदारी पर होती हैं, खोई हुई/गुम हुई/चोरी हुई वस्तुओं के लिए Wtatil जिम्मेदार नहीं है। भूले हुए वस्तुओं के मिलने की स्थिति में देश में और/या व्यक्ति के पास पहुँचाने के दौरान लगाए गए खर्चे वस्तु के मालिक की जिम्मेदारी होगें।

40- यात्रा में भाग लेने वाले व्यक्तियों को यात्रा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियों और किसी भी स्वास्थ्य मुद्दों के लिए संबंधित दवाएं और रिपोर्टें अपने साथ ले जाना अनिवार्य है।

41- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में प्रवेश के समय, आधिकारिक एजेंसियों द्वारा जारी की गई फोटो पहचान पत्र/पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड या नकद जमा, होटल द्वारा मांगी जा सकती है। निकासी के दौरान मांगी गई जमा की वापसी होटल और मेहमान के बीच एक प्रक्रिया हो और Wtatil की कोई दखल नहीं होती है।

वीज़ा और पासपोर्ट

42- तुर्की नागरिकों के लिए वीजा का प्रावधान नहीं है।

43- हमारे मेहमानों के पासपोर्ट यात्रा समाप्ति तारीख से कम से कम 6 महीने तक मान्य होने चाहिए।

44- सीमा पार करने / सीमा चौकियों पर, आपके पासपोर्ट पर प्रवेश-निकासी मुहर को लागू करने के लिए, आपके पासपोर्ट में कम से कम 2 खाली पृष्ठ होना आवश्यक है।

45- इस यात्रा में देशों में प्रवेश के लिए वीजा से मुक्त होना, देश में प्रवेश / देश से निकासी किए जाने का मतलब नहीं है, पासपोर्ट पुलिस के पास आपको देश में प्रवेश / निकासी के अधिकार की स्वीकृति देने का अधिकार है, इस स्थिति में Wtatil जिम्मेदार नहीं है, जिम्मेदारी यात्री की होती है।

46- तुर्की नागरिक नहीं होने वाले या दूसरे नागरिकता वाले मेहमान, जो दूसरी नागरिकता के पासपोर्ट का उपयोग करके यात्रा में शामिल होंगे; यात्रा किए जाने वाले देश के वीज़ा प्रक्रिया के लिए संबंधित वाणिज्य दूतावासों से व्यक्तिगत रूप से संपर्क करके जानकारी प्राप्त करनी चाहिए, अन्यथा उत्पन्न परिणामों के लिए Wtatil जिम्मेदार नहीं होगा।

47- फटे, पुराने, गीले और / या समान क्षति (ओं) के कारण यात्रा किए जाने वाले देश की सीमा चौकी पर समस्या से बचने के लिए; पासपोर्ट का नवीनीकरण आवश्यक है। अन्यथा, जिम्मेदारी यात्री की होती है।

48- 18 वर्ष से कम उम्र के मेहमानों को, अकेले यात्रा करते समय या केवल एक माता-पिता के साथ यात्रा करते समय, देश में प्रवेश-निकासी पर पुलिस अधिकारी द्वारा माता-पिता के सामूहिक सहमति दिखाने के दस्तावेज की मांग करने के संभावना हो सकती है; इसीलिए 18 वर्ष से कम उम्र के मेहमानों और उनके माता-पिता को इस मामले में ध्यान देने की सलाह दी जाती है।