बड़ी इटली टूर 2025 (LJU-NAP) वेनिस (1) & मिलान (1) & फ़्लोरेंस (2) & रोम (2) & नेपल्स (1)

• तुर्की एयरलाइंस की निर्धारित उड़ान से इस्तांबुल (IST) – ल्युब्ल्याना (LJU) / नेपल्स (NAP) – इस्तांबुल (IST) मार्गों पर इकोनॉमी क्लास का हवाई टिकट
• हवाई अड्डा कर
• 3 और 4 सितारा होटलों में 7 रातों का नाश्ते सहित ठहराव
• हवाई अड्डा-होटल-हवाई अड्डा स्थानांतरण
• सभी अंतर-शहरी स्थानांतरण
• ल्युब्ल्याना, नेपल्स, मिलान, वेनिस, फ्लोरेंस और रोम के मनोरम शहर भ्रमण
• शहर कर (25€)
• वापोरेत्तो शुल्क (15€)
• पेशेवर तुर्की भाषा मार्गदर्शन सेवाएँ

• वीज़ा शुल्क और सेवा शुल्क
• यात्रा स्वास्थ्य बीमा
• विदेश यात्रा प्रस्थान शुल्क
• दोपहर का भोजन, रात का भोजन और अन्य भोजन
• होटल के अतिरिक्त खर्च और व्यक्तिगत खर्च 
• अतिरिक्त भ्रमण, मार्ग में अतिरिक्त भ्रमण और वैकल्पिक गतिविधियाँ
• संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के प्रवेश शुल्क
• कीमत में शामिल बताए नहीं गए सभी सेवाएँ
• वेनिस पर्यटक कर

सामान्य शर्तें

1- सामान्य शर्तें यात्रा कार्यक्रम का अभिन्न हिस्सा हैं और इन्हें यात्रा कार्यक्रम से स्वतंत्र नहीं माना जा सकता।

2- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त सहभागिता सुनिश्चित नहीं हो पाती है; तो DGNTRAVEL यात्रा की प्रस्थान तिथि से 21 दिन पहले तक यात्रा रद्द कर सकता है। ऐसी स्थिति में रद्दीकरण की जानकारी अतिथि को दी जाएगी। यात्रा शुल्क की पूरी राशि अतिथि को वापस कर दी जाएगी। यात्रा के अलावा खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं की वापसी में; DGNTRAVEL से खरीदी गई घरेलू उड़ान कनेक्शन की राशि भी अतिथि को वापस कर दी जाएगी, यदि वीज़ा सेवा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करके अतिथि के नाम पर वीज़ा आवेदन किया गया है, तो इन सेवाओं का उपयोग हो चुका होगा, इसलिए अतिथि को इनकी राशि वापस नहीं की जा सकती; यदि वीज़ा आवेदन नहीं किया गया है, तो वीज़ा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा भी रद्द करके शुल्क वापस कर दिया जाएगा। यदि अतिथि ने घरेलू उड़ान कनेक्शन DGNTRAVEL से स्वतंत्र किसी अन्य उत्पाद प्रदाता से खरीदा है, तो DGNTRAVEL द्वारा यात्रा रद्द किए जाने की स्थिति में अतिथि DGNTRAVEL से किसी भी शुल्क की वापसी की मांग नहीं कर सकता। यात्रा रद्द होने के कारण होने वाली भौतिक और नैतिक क्षतियों को अतिथि यात्रा खरीदते समय पहले ही स्वीकार करता है; DGNTRAVEL को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

3- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त सहभागिता सुनिश्चित नहीं हो पाती है, तो DGNTRAVEL सद्भावना के आधार पर यात्रा रद्द न करने का अधिकार रखता है। इस स्थिति में यात्रा अतिथि के लिए व्यक्तिगत रूप से आयोजित की जाएगी, इसलिए पैकेज में शामिल गाइड सेवा केवल विदेश जाने और लौटने के दौरान होने वाले एयरपोर्ट ट्रांसफर तक सीमित होगी।

रद्दीकरण और परिवर्तन

4- हमारे अतिथियों को यात्रा प्रस्थान तिथि से 30 दिन पहले तक DGNTRAVEL को लिखित रूप से सूचित करने की शर्त पर, उन विमान टिकटों को छोड़कर जिनका भुगतान DGNTRAVEL द्वारा एयरलाइन को किया जा चुका है और/या जिनकी प्रतिबद्धता ली जा चुकी है, बिना दंड के रद्दीकरण का अधिकार है। यदि यात्रा आरंभ होने की तिथि में 31 दिनों से कम समय शेष है, तो विमान टिकट की कीमत घटाने के बाद बची यात्रा शुल्क राशि के 50% के बराबर दंड देकर रद्दीकरण किया जा सकता है; यदि यात्रा आरंभ होने की तिथि में 15 दिन या उससे कम समय शेष है, तो यात्रा शुल्क की पूरी राशि दंड के रूप में देकर रद्दीकरण किया जा सकता है। रद्दीकरण का अनुरोध किए जाने पर, घरेलू उड़ान कनेक्शन, वीज़ा सेवा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त रूप से खरीदी गई सेवाओं की रद्दीकरण और वापसी की शर्तें अनुरोध किए गए समय के अनुसार बदल सकती हैं, इसलिए वापसी के संबंध में पहले से जानकारी लेना आवश्यक है। DGNTRAVEL अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण और शुल्क वापसी के लिए कोई गारंटी नहीं दे सकता।

गाइड सेवाएँ और अतिरिक्त यात्राएँ

5- कार्यक्रम में निर्दिष्ट यात्राओं के दिन और समय, घूमे जाने वाले स्थानों में संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के खुले/बंद होने की स्थिति तथा मौसम की परिस्थितियों के अनुसार गाइड द्वारा बदले जा सकते हैं। यात्राओं के दौरान हमारे अतिथियों के साथ अलग-अलग गाइड हो सकते हैं।

6- यात्रा पैकेज में शामिल मनोरम शहर यात्राएँ, शहरों के सामान्य परिचय के लिए आयोजित की जाने वाली और वाहन के अंदर गाइड के विवरण के साथ मनोरम रूप से की जाने वाली, अधिकतम 2-3 घंटे की यात्राएँ हैं, जिनमें संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के प्रवेश शामिल नहीं होते। यदि मनोरम यात्राएँ, कार्यक्रम में निर्दिष्ट अन्य यात्राओं सहित, यात्रा के दिन और समय पर स्थानीय अधिकारियों द्वारा घूमने या प्रवेश की अनुमति न दिए जाने अथवा किसी आयोजन के कारण बंद सड़कों के चलते आयोजित नहीं हो पाती हैं, या मौसम की परिस्थितियों के कारण यात्रा करना असंभव हो जाता है, तो उक्त यात्राएँ आयोजित न हो पाने के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। कुछ यात्राएँ बंद सड़कों या वाहनों के प्रवेश की अनुमति न होने वाले स्थानों पर उपलब्ध साधनों के अनुसार सार्वजनिक परिवहन या पैदल की जा सकती हैं।

7- हमारे गाइड, यात्राओं की सामग्री के अनुरूप रहते हुए, प्रतिभागियों की संख्या तथा संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के बंद होने की स्थिति के अनुसार शहर यात्रा और/या अतिरिक्त यात्राओं के दिनों में बदलाव कर सकते हैं। उड़ान के समय में होने वाले संभावित परिवर्तनों के मामले में भी यह लागू होता है।

8- स्पीड बोट द्वारा की जाने वाली यात्राओं में ध्यान देने योग्य बातें; नाव पर चढ़ने से ठीक पहले भारी भोजन न करें और अधिक मात्रा में पानी न पिएँ। पेट, कमर या गर्दन की शिकायत वाले तथा गर्भवती अतिथियों को अपनी स्थिति अपने गाइड को बताना आवश्यक है।

9- कीमतों में शामिल सेवाओं के क्षेत्र में निर्दिष्ट यात्रा या भोजन सेवा में भाग न लेने की स्थिति में कोई वापसी नहीं की जाएगी।

उड़ानों के संबंध में

10- DGNTRAVEL एयरलाइन और यात्री के बीच मध्यस्थ संस्था है; संभावित विवादों में तुर्की कानून के संबंधित प्रावधानों के साथ-साथ हेग प्रोटोकॉल और वारसॉ कन्वेंशन लागू होंगे।

11- निर्धारित और चार्टर्ड उड़ानों में देरी या उड़ान समय में परिवर्तन हो सकता है। DGNTRAVEL इन परिवर्तनों की सूचना यथाशीघ्र देने के लिए बाध्य है। यात्री ने उड़ान समय में परिवर्तन/रद्दीकरण के जोखिम को स्वीकार करते हुए यात्रा खरीदी है।

12- 0-2 वर्ष की आयु के बच्चे केवल एयरपोर्ट टैक्स का शुल्क देते हैं।

13- एयरलाइनों के नियमों के अनुसार; यदि वापसी सहित खरीदे गए विमान टिकट की जाने वाली उड़ान का उपयोग नहीं किया जाता है, तो वापसी की उड़ान एयरलाइन द्वारा रद्द कर दी जाती है।

14- विमान यात्रा में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएँ व्यक्तिगत प्रक्रियाएँ हैं और अतिथि द्वारा उड़ान से पहले हवाई अड्डों पर संबंधित एयरलाइन काउंटरों से या एयरलाइन कंपनियों की वेबसाइटों पर ऑनलाइन करना अनिवार्य है।

15- उड़ानों में होने वाली अंतिम क्षण की देरी और गेट में बदलाव की घोषणा हवाई अड्डों पर ध्वनि प्रसारण द्वारा की जाती है और क्षेत्र के सूचना बोर्डों पर प्रदर्शित की जाती है। इन सूचनाओं का स्वयं अतिथियों द्वारा पालन किया जाना चाहिए।

16- यात्रा में भाग लेने के लिए, एयरलाइन नियमों के अनुसार बताए गए समय पर निर्दिष्ट हवाई अड्डे पर उपस्थित न रहने वाले, समय पर चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया पूरी न करने वाले, अथवा समय पर चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया पूरी करने के बावजूद विमान में सवार न होने वाले अतिथियों के उड़ान पूरी न कर पाने की स्थिति के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। विमान छूट जाने वाले अतिथियों के यात्रा में शामिल होने के लिए आवश्यक नई आने-जाने की विमान टिकटों की व्यवस्था तथा गंतव्य क्षेत्र में उनके ट्रांसफर आदि से संबंधित सभी खर्च उन्हीं के होंगे।

17- तुर्की से प्रस्थान करने वाली अधिकांश उड़ानों में सामान की सीमा 20 किलोग्राम होती है। यह सीमा एयरलाइन कंपनी और गंतव्य देश के अनुसार बदल सकती है। यदि गंतव्य देश में घरेलू उड़ानें हैं, तो इन घरेलू उड़ानों में सामान की सीमा 15 किलोग्राम तक कम हो सकती है। अतिरिक्त सामान की वजन/कीमत संबंधी शर्तें एयरलाइनों द्वारा निर्धारित की जाती हैं और DGNTRAVEL की जिम्मेदारी नहीं हैं।

18- जो अतिथि अपने मील से विमान टिकटों को अपग्रेड करना (बिज़नेस या फर्स्ट क्लास में बदलना) चाहते हैं, वे टिकट जारी होने के बाद एयरलाइन की उपलब्धता के आधार पर (कृपया अपनी सदस्यता वाली एयरलाइन की जाँच करें) अपग्रेड करा सकते हैं। प्रत्येक उड़ान के लिए मील की गारंटी नहीं दी जाती। जाँच करें कि कार्यक्रम के टिकट अपग्रेड योग्य श्रेणी के हैं या नहीं।

19- कुछ एयरलाइनों में भोजन-पेय और ऑनलाइन चेक-इन सेवाओं पर अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकता है।

अन्य विषय

20- DGNTRAVEL अतिथि द्वारा सीधे होटल से संपर्क करके किए गए किसी भी परिवर्तन या रद्दीकरण के लिए जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करेगा। इस स्थिति में DGNTRAVEL की रद्दीकरण शर्तें लागू होंगी।

21- जब यात्रा कार्यक्रम में होटल(होटलों) का नाम बताए बिना केवल श्रेणी की जानकारी दी गई हो और/या उसी गंतव्य के लिए विकल्प दिए गए हों, तो DGNTRAVEL द्वारा अतिथि को यात्रा प्रस्थान से 48 घंटे पहले सूचित किया जाएगा।

22- मेले, सम्मेलन, संगीत कार्यक्रम, आयोजन, खेल प्रतियोगिता आदि जैसे विशेष अवधियों में होटल निर्दिष्ट स्थानों या किलोमीटर की दूरी से अधिक दूर इस्तेमाल किए जा सकते हैं। ऐसी स्थिति में DGNTRAVEL द्वारा यात्रा की प्रस्थान तिथि से 15 दिन पहले जानकारी दी जाएगी।

23- खरीदी गई यात्रा में पंजीकरण के समय अतिथि द्वारा पासपोर्ट में दर्ज नाम, जन्म तिथि और पासपोर्ट संख्या को सिस्टम में सही ढंग से दर्ज/घोषित करना आवश्यक है। विमान टिकट इन्हीं जानकारियों के आधार पर जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी के कारण होने वाले विमान टिकट रद्दीकरण या बदलाव का दंड अतिथि से लिया जाएगा।

24- विदेश में अपने मोबाइल फोन का उपयोग करने के लिए, तुर्की से रवाना होने से पहले अपनी लाइन की कंपनी से संपर्क करके जाँच करें कि आपका फोन विदेश में उपयोग के लिए खुला है या नहीं।

25- ठहरने के लिए होटल में प्रवेश का समय 15.00 और प्रस्थान का समय 12.00 है।

26- DGNTRAVEL द्वारा कमरे से संबंधित अनुरोध (ऊपरी मंजिल, सामान्य क्षेत्रों के निकट, धूम्रपान करने वाला/धूम्रपान रहित, बिस्तर का प्रकार) होटल को बताए जाते हैं। बुक किए गए कमरों को होटल की उपलब्धता के अनुसार अतिथि की पसंद के अनुरूप रखने का प्रयास किया जाता है। इन अनुरोधों की पूर्ति होटल में प्रवेश के समय उपलब्धता पर निर्भर करती है और DGNTRAVEL द्वारा इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती।

27- होटलों में दिया जाने वाला नाश्ता तुर्की व्यंजनों में प्रचलित समृद्ध नाश्ते से अलग होता है। आम तौर पर कॉन्टिनेंटल नाश्ते के रूप में, मक्खन, जैम, ब्रेड, चाय या कॉफी के सीमित विकल्पों के साथ परोसा जाता है और समूहों के लिए समूह को आवंटित अलग हॉल में परोसा जा सकता है।

28- कुछ परिस्थितियों में दो अलग बिस्तरों वाले कमरे के बजाय एक डबल बेड हो सकता है। अधिकांश यूरोपीय होटल ऐसे दो-बिस्तर वाले कमरे उपलब्ध कराते हैं जिन्हें आवश्यकता पड़ने पर जोड़ा जा सकता है।

29- बच्चों और अतिरिक्त बिस्तर की नीति प्रत्येक होटल में कमरे के प्रकार के अनुसार बदल सकती है।

30- सभी प्रकार के अतिरिक्त बिस्तर और शिशु पालने अनुरोध पर तथा होटल की उपलब्धता के अनुसार उपलब्ध कराए जाते हैं और होटल द्वारा अनुमोदित किए जाने आवश्यक हैं।

31- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या शिशु पालने की क्षमता अधिकतम 1 है।

32- 3 व्यक्तियों वाले कमरों में अतिरिक्त बिस्तर की व्यवस्था होती है; इस प्रकार के कमरों में तीसरे व्यक्ति के लिए आवंटित बिस्तर मानक बिस्तरों से छोटा होता है। 3 व्यक्तियों वाले कमरे 1 बड़े बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर से बने होते हैं। अतिरिक्त बिस्तर ऐसे बिस्तरों से बने होते हैं जिन्हें खोलने-बंद करने वाले बिस्तर और कोच बेड कहा जाता है। हमारे अतिथि 3 व्यक्तियों वाले कमरे और/या बच्चों के साथ आरक्षण में, मानक कमरे में जोड़े जाने वाले अतिरिक्त बिस्तरों के कारण कमरों में होने वाली तंग जगह और बिस्तर के प्रकार को स्वीकार करते हुए माने जाते हैं।

33- यदि होटल आरक्षण में वयस्कों के साथ ठहरने वाले बच्चों की संख्या और बच्चों की आयु हमारे अतिथियों द्वारा गलत घोषित की जाती है, तो संबंधित होटल अतिरिक्त शुल्क ले सकते हैं। ऐसी स्थिति में जिम्मेदारी गलत घोषणा करने वाले अतिथि की होगी। होटल बच्चों की आयु निर्धारित करने के लिए पहचान-पत्र मांग सकता है।

34- 2 वयस्क + 1 बच्चे वाले आरक्षण में बच्चे के लिए अलग बिस्तर उपलब्ध नहीं हो सकता है। बच्चों की कीमतें तभी लागू होती हैं जब बच्चा दो वयस्कों के साथ ठहरता है। बच्चों की छूट दो वयस्कों के साथ ठहरने वाले निर्धारित आयु समूह के “एक बच्चे” के लिए मान्य है।

35- दिन के दौरान विनिमय दर में होने वाला बदलाव TL कीमतों में प्रतिबिंबित किया जाता है। भुगतान के समय की विनिमय दरें मान्य होंगी। आपके अतिरिक्त अनुरोध और होटल में प्राप्त की जाने वाली कुछ अतिरिक्त सेवाएँ (मिनीबार, इस्त्री आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क के अधीन होंगी। ये खर्च खरीदारी के समय शुल्क में शामिल नहीं किए जाते और ठहरने के दौरान सीधे होटल को भुगतान किए जाते हैं।

36- कुछ देशों में शहर, पर्यटन या स्थानीय स्तर पर करों के संबंध में अलग-अलग प्रथाएँ हैं। इस प्रकार लागू किए जाने वाले सभी शहर, पर्यटन या अन्य करों को होटल द्वारा प्रवेश या प्रस्थान के समय अतिथि से वसूल किया जाता है।

37- कार्यक्रमों में दी गई सड़क दूरियाँ मानचित्र पर आधारित हैं। यातायात, मौसम की परिस्थितियाँ, यात्रा किए जा रहे देश की भौगोलिक स्थिति, सड़क निर्माण और सड़क की स्थिति जैसी परिस्थितियों में यात्रा की अवधि बढ़ सकती है।

38- DGNTRAVEL अनिवार्य परिस्थितियों में या आवश्यक समझे जाने पर कार्यक्रम की सामग्री को बदले बिना शहरों के कार्यक्रम में क्रम और उड़ान के लिए इस्तेमाल की जाने वाली मुख्य एयरलाइन को बदल सकता है।

39- यात्रा में शामिल होने वाले व्यक्तियों की निजी वस्तुएँ, बैग, सूटकेस, पासपोर्ट/पहचान-पत्र उनकी अपनी जिम्मेदारी हैं और भूली हुई/खोई हुई/चोरी हुई वस्तुओं के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। भूली हुई वस्तुएँ मिलने की स्थिति में उन्हें देश और/या व्यक्ति तक पहुँचाने के दौरान होने वाले खर्च वस्तु के मालिक के होंगे।

40- यात्रा में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए यात्रा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियाँ और यदि कोई स्वास्थ्य समस्या हो तो संबंधित दवाएँ और रिपोर्ट अपने साथ रखना अनिवार्य है।

41- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में प्रवेश के समय होटल द्वारा आधिकारिक संस्थानों द्वारा जारी फोटोयुक्त पहचान-पत्र/पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड या नकद जमा राशि मांगी जा सकती है। प्रस्थान के समय मांगी गई जमा राशि की वापसी होटल और अतिथि के बीच का लेन-देन है और इसमें DGNTRAVEL का कोई हस्तक्षेप नहीं है।

वीज़ा और पासपोर्ट

42- तुर्की गणराज्य के नागरिकों के लिए वीज़ा की आवश्यकता नहीं है।

43- हमारे अतिथियों के पासपोर्ट यात्रा समाप्ति तिथि से कम से कम 6 महीने तक वैध होने चाहिए।

44- सीमा शुल्क पार करते समय/सीमा द्वारों पर पासपोर्ट पर प्रवेश-निकास की मुहर लगवाने के लिए पासपोर्ट में कम से कम 2 पृष्ठ खाली होना आवश्यक है।

45- इस यात्रा में शामिल देशों में प्रवेश के लिए वीज़ा से मुक्त होना, देश में प्रवेश/देश से बाहर निकल पाने का अर्थ नहीं है। पासपोर्ट पुलिस को आपको देश में प्रवेश न देने/बाहर न जाने देने का अधिकार है। इस स्थिति के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है; जिम्मेदारी यात्री की होगी।

46- जो अतिथि तुर्की के नागरिक नहीं हैं या दोहरी नागरिकता रखते हुए दूसरे देश के पासपोर्ट का उपयोग करके यात्रा में शामिल होंगे, उन्हें यात्रा किए जाने वाले देश द्वारा उनके इस्तेमाल किए जाने वाले पासपोर्ट पर लागू वीज़ा प्रक्रिया के बारे में संबंधित वाणिज्य दूतावासों से स्वयं जानकारी लेनी होगी; अन्यथा उत्पन्न होने वाले परिणामों के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं होगा।

47- फटे, घिसे, गीले और/या इसी प्रकार की क्षति वाले पासपोर्टों के कारण यात्रा किए जाने वाले देश के सीमा द्वार पर सीमा शुल्क पुलिस के साथ समस्या न हो, इसके लिए पासपोर्ट का नवीनीकरण कराना आवश्यक है। अन्यथा जिम्मेदारी यात्री की होगी।

48- 18 वर्ष से कम आयु के हमारे अतिथि जब अकेले या अपने साथ केवल माता या पिता में से किसी एक के साथ यात्रा करते हैं, तो देश में प्रवेश-निकास के समय ड्यूटी पर तैनात पुलिस अधिकारी द्वारा माता-पिता की संयुक्त सहमति दर्शाने वाला दस्तावेज मांगे जाने की संभावना होती है; इसलिए हम 18 वर्ष से कम आयु के अतिथियों और उनके माता-पिता को इस विषय में सावधानी बरतने की सलाह देते हैं।