बेनेलक्स और पेरिस टीके 2025 (DUS-DUS) एम्स्टर्डम (2) और लक्ज़मबर्ग (1) और पेरिस (3) और ब्रुसेल्स (1)

• तुर्क हवाई मार्गों की निर्धारित उड़ान के साथ इस्तांबुल (IST) – डसेलडोर्फ (DUS) – इस्तांबुल (IST) मार्गों पर इकॉनमी श्रेणी की हवाई टिकट
• हवाई अड्डा कर
• 3 और 4 सितारा होटलों में 7 रातें कमरे के साथ नाश्ता आवास
• हवाई अड्डा-होटल-हवाई अड्डा स्थानांतरण
• सभी शहरों के बीच स्थानांतरण
• एम्स्टर्डम, लक्ज़मबर्ग, पेरिस और ब्रुसेल्स के पैनोरमिक शहर भ्रमण
• शहर कर (25 यूरो)
• पेशेवर तुर्की भाषा मार्गदर्शन सेवाएँ

• वीज़ा शुल्क और सेवा शुल्क
• यात्रा स्वास्थ्य बीमा
• विदेश प्रस्थान कर शुल्क
• दोपहर का भोजन, रात का भोजन और अन्य भोजन
• होटल के अतिरिक्त खर्च और व्यक्तिगत व्यय 
• अतिरिक्त पर्यटन, मार्ग के दौरान अतिरिक्त पर्यटन और वैकल्पिक गतिविधियाँ
• संग्रहालय और पुरातात्विक स्थलों के प्रवेश शुल्क
• मूल्य में शामिल के रूप में निर्दिष्ट न की गई सभी सेवाएँ

सामान्य शर्तें

1- सामान्य शर्तें टूर कार्यक्रम का अविभाज्य हिस्सा हैं और इन्हें टूर कार्यक्रम से स्वतंत्र रूप से नहीं माना जा सकता।

2- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी नहीं होती है; तो DGNTRAVEL यात्रा प्रस्थान तिथि से 21 दिन पहले तक टूर रद्द कर सकता है। ऐसी स्थिति में रद्दीकरण की जानकारी अतिथि को दी जाएगी। टूर शुल्क की पूरी राशि अतिथि को वापस की जाएगी। टूर के बाहर खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं की वापसी में; DGNTRAVEL’ से ली गई घरेलू कनेक्टिंग फ्लाइट भी अतिथि को वापस की जाएगी, यदि वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करके अतिथि के नाम पर वीज़ा आवेदन किया गया है, तो चूँकि ये सेवाएँ उपयोग हो चुकी होंगी, अतिथि को इनकी वापसी नहीं की जा सकती; यदि वीज़ा आवेदन नहीं किया गया है, तो वीज़ा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा भी रद्द करके शुल्क वापस किया जाएगा। यदि अतिथि ने घरेलू कनेक्टिंग फ्लाइट DGNTRAVEL’ से स्वतंत्र किसी अन्य उत्पाद प्रदाता से खरीदी है, तो यात्रा के DGNTRAVEL द्वारा रद्द किए जाने की स्थिति में वह DGNTRAVEL से किसी भी प्रकार की धनवापसी का दावा नहीं कर सकता। टूर रद्द होने से होने वाले भौतिक और नैतिक नुकसान को अतिथि टूर खरीदते समय अग्रिम रूप से स्वीकार करता है, DGNTRAVEL को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

3- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी नहीं होती है, तो DGNTRAVEL सद्भावना दिखाते हुए टूर रद्द न करने का अधिकार रखता है। इस स्थिति में, चूँकि टूर अतिथि के लिए व्यक्तिगत रूप से प्रदान किया जाएगा, पैकेज में शामिल मार्गदर्शन सेवा केवल विदेश आगमन-प्रस्थान हवाईअड्डा स्थानांतरण को कवर करेगी।

रद्दीकरण और परिवर्तन

4- हमारे अतिथियों को, टूर प्रस्थान तिथि से 30 दिन पहले तक DGNTRAVEL को लिखित रूप से सूचित करने की शर्त पर, DGNTRAVEL द्वारा एयरलाइन कंपनी को भुगतान किए गए और/या प्रतिबद्ध उड़ान टिकटों को छोड़कर, बिना दंड रद्द करने का अधिकार है। यात्रा प्रारंभ तिथि में 31 दिनों से कम समय बचने की स्थिति में, उड़ान टिकट मूल्य घटाने के बाद बची हुई टूर राशि के 50% के बराबर दंड देकर, और यात्रा प्रारंभ तिथि में 15 दिन या उससे कम समय बचने की स्थिति में टूर शुल्क की पूरी राशि दंड के रूप में देकर रद्द किया जा सकता है। रद्द करने का अनुरोध होने की स्थिति में, घरेलू कनेक्शन, वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त ली गई सेवाओं की रद्दीकरण/वापसी शर्तें रद्दीकरण अनुरोध की अवधि के अनुसार बदल सकती हैं, इसलिए उनकी वापसी के बारे में पहले से जानकारी लेना आवश्यक है। DGNTRAVEL अतिरिक्त सेवाओं की रद्दीकरण वापसी के लिए कोई प्रतिबद्धता नहीं दे सकता।

मार्गदर्शन सेवाएँ और अतिरिक्त टूर

5- कार्यक्रम में निर्दिष्ट टूरों के दिन और समय, जाने वाले स्थानों पर संग्रहालयों, ऐतिहासिक स्थलों के खुले/बंद होने की स्थिति और मौसम की परिस्थितियों के अनुसार गाइड द्वारा बदले जा सकते हैं। टूरों के दौरान हमारे अतिथियों के साथ अलग-अलग गाइड हो सकते हैं।

6- टूर पैकेज में शामिल पैनोरमिक सिटी टूर, शहरों के सामान्य परिचय के लिए आयोजित किए गए और वाहन के अंदर से गाइड की व्याख्या के साथ पैनोरमिक रूप से किए जाने वाले, संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थल प्रवेश को शामिल न करने वाले अधिकतम 2-3 घंटे के टूर हैं। पैनोरमिक टूर, कार्यक्रम में निर्दिष्ट अन्य टूरों सहित, यदि टूर के निर्धारित दिन और समय पर स्थानीय प्राधिकरणों द्वारा भ्रमण की अनुमति न दी जाए, प्रवेश न दिया जाए, या किसी भी गतिविधि के कारण बंद सड़कों के कारण वे न हो सकें, और इसी तरह मौसम की परिस्थितियों के कारण टूर कराना असंभव हो जाए, तो उन टूरों के न हो पाने के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। कुछ टूर बंद सड़कों या वाहन प्रवेश की अनुमति न होने वाले बिंदुओं पर उपलब्धता के अनुसार सार्वजनिक परिवहन या पैदल किए जा सकते हैं।

7- हमारा गाइड, हमारे टूरों की सामग्री के अनुसार, प्रतिभागियों की संख्या, संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थल के बंद होने की स्थिति के आधार पर सिटी टूर और/या अतिरिक्त टूरों के दिनों में परिवर्तन कर सकता है। यह स्थिति उड़ान समय में होने वाले परिवर्तनों के विरुद्ध भी मान्य है।

8- Speed Boat के साथ किए जाने वाले हमारे टूरों में ध्यान देने योग्य बातें हैं; नाव पर चढ़ने से ठीक पहले भारी भोजन न करें और बहुत अधिक पानी न पिएँ। पेट, पीठ, गर्दन की शिकायत वाले तथा गर्भवती अतिथियों को अपनी स्थिति गाइड को बतानी चाहिए।

9- कीमतों में शामिल सेवाओं के अंतर्गत बताए गए टूर या भोजन सेवाओं में भाग न लेने की स्थिति में कोई वापसी नहीं है।

उड़ानों के बारे में

10- DGNTRAVEL एयरलाइन और यात्री के बीच एक मध्यस्थ संस्था है, और संभावित विवादों में तुर्की कानून के संबंधित प्रावधानों के साथ-साथ हेग प्रोटोकॉल और वारसा कन्वेंशन लागू होंगे।

11- निर्धारित और विशेष उड़ानों में देरी या उड़ान समय में परिवर्तन हो सकते हैं। DGNTRAVEL इन परिवर्तनों की जानकारी यथाशीघ्र देने के लिए बाध्य है। यात्री ने उड़ान समय परिवर्तन/रद्द होने के जोखिम को स्वीकार करके यात्रा खरीदी है।

12- 0-2 वर्ष आयु के बच्चे केवल क्षेत्र कर राशि का भुगतान करते हैं।

13- एयरलाइन नियमों के अनुसार; यदि आने-जाने के रूप में खरीदे गए उड़ान टिकटों की जाने वाली उड़ान का उपयोग नहीं किया जाता है, तो वापसी उड़ान एयरलाइन द्वारा रद्द कर दी जाती है।

14- विमान द्वारा टूर में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए किए जाने वाले चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएँ व्यक्तिगत प्रक्रियाएँ हैं और इन प्रक्रियाओं को अतिथि द्वारा उड़ान से पहले हवाईअड्डों पर, संबंधित एयरलाइन काउंटरों से या ऑनलाइन एयरलाइन कंपनियों की वेबसाइटों पर करना अनिवार्य है।

15- उड़ानों में होने वाली अंतिम क्षण की देरी और गेट परिवर्तन हवाईअड्डों पर ध्वनि घोषणा द्वारा और क्षेत्र में सूचना पटलों पर दिखाए जाते हैं। इन सूचनाओं का स्वयं अतिथियों द्वारा पालन किया जाना चाहिए।

16- टूर में भाग लेने के लिए एयरलाइन नियमों के अनुसार घोषित समय पर निर्दिष्ट हवाईअड्डे पर उपस्थित न रहने वाले, चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएँ समय पर न कराने वाले, चेक-इन और बोर्डिंग समय पर कराने के बावजूद विमान में न चढ़ने वाले अतिथियों के उड़ान न कर पाने की स्थिति के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। विमान छूट जाने वाले अतिथियों के टूर में शामिल होने के लिए आवश्यक आने-जाने के नए विमान टिकटों की व्यवस्था और जाने वाले क्षेत्र में स्थानांतरण आदि से संबंधित सभी खर्च उनके स्वयं के होंगे।

17- तुर्की प्रस्थान वाली उड़ानों में सामान्यतः सूटकेस का वजन 20 किलोग्राम है। यह वजन एयरलाइन और जाने वाले देश के अनुसार बदल सकता है। यदि जाने वाले देश में घरेलू उड़ानें हैं, तो इन घरेलू उड़ानों में सूटकेस का वजन 15 किलोग्राम तक घट सकता है। अतिरिक्त सामान वजन/मूल्य नियम एयरलाइनों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और DGNTRAVEL की जिम्मेदारी में नहीं हैं।

18- अपने उड़ान टिकटों को मीलों से अपग्रेड करना (बिज़नेस या फर्स्ट क्लास में अपग्रेड करना) चाहने वाले हमारे अतिथियों के लिए; टिकट जारी होने के बाद एयरलाइन की (जिस एयरलाइन की आपकी सदस्यता है, उसे जाँचें) उपलब्धता पर निर्भर करते हुए अपग्रेड प्रक्रियाएँ की जा सकती हैं। प्रत्येक उड़ान के लिए मील की गारंटी नहीं दी जाती। कृपया कार्यक्रम के टिकटों के अपग्रेड योग्य श्रेणी में होने की जाँच करें।

19- कुछ एयरलाइनों में भोजन-पीना और ऑनलाइन चेक-इन सेवाएँ अतिरिक्त शुल्क के अधीन हो सकती हैं।

अन्य विषय

20- DGNTRAVEL अतिथि द्वारा सीधे होटल से संपर्क करके किए गए किसी भी परिवर्तन या रद्दीकरण प्रक्रिया के लिए जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करेगा। इस स्थिति में DGNTRAVEL की रद्दीकरण शर्तें लागू होंगी।

21- जब टूर कार्यक्रम में होटल(ों) के नाम बताए बिना केवल श्रेणी की जानकारी दी गई हो और/या उसी गंतव्य के लिए वैकल्पिक रूप से प्रस्तुत किया गया हो, तो यात्रा प्रस्थान से 48 घंटे पहले DGNTRAVEL द्वारा अतिथि को सूचित किया जाएगा।

22- मेले, सम्मेलन, कॉन्सर्ट, आयोजन, खेल टूर्नामेंट आदि जैसे विशेष अवधियों में होटल निर्दिष्ट स्थानों या किलोमीटरों से अधिक दूरी पर उपयोग किए जा सकते हैं। ऐसी स्थिति में, टूर की प्रस्थान तिथि से 15 दिन पहले DGNTRAVEL द्वारा जानकारी दी जाएगी।

23- खरीदे गए टूर के पंजीकरण के समय; अतिथि द्वारा पासपोर्ट में दर्ज नाम, जन्मतिथि, पासपोर्ट नंबर को सिस्टम में सही तरीके से दर्ज/घोषित करना आवश्यक है। उड़ान टिकट इन्हीं जानकारियों के आधार पर जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी के कारण होने वाले उड़ान टिकट रद्दीकरण या परिवर्तन की दंड राशि अतिथियों पर लागू की जाएगी।

24- अपने मोबाइल फोन को विदेश में उपयोग करने के लिए, तुर्की से रवाना होने से पहले, अपने फोन के विदेश के लिए सक्रिय होने की जाँच अपने नंबर की कंपनी से संपर्क करके करें।

25- आवास के लिए होटल में प्रवेश का समय 15.00, और निकास का समय 12.00 है।

26- DGNTRAVEL द्वारा, कमरे से संबंधित अनुरोध (ऊँची मंज़िल, सामान्य क्षेत्रों के निकट, धूम्रपान वाले/धूम्रपान रहित, बिस्तर प्रकार) होटल को सूचित किए जाते हैं। आरक्षित कमरों को होटल की उपलब्धता के अनुसार अतिथि की पसंद के अनुरूप रखने का प्रयास किया जाता है। इन अनुरोधों का पूरा होना होटल में चेक-इन के समय उपलब्धता पर निर्भर है और DGNTRAVEL द्वारा इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती।

27- होटलों में परोसा जाने वाला नाश्ता तुर्की व्यंजन में प्रचलित समृद्ध नाश्ते से भिन्न होता है। सामान्यतः कॉन्टिनेंटल नाश्ता कहलाने वाले, मक्खन, जैम, ब्रेड, चाय या कॉफी से बने सीमित विकल्पों के साथ परोसा जाता है, और समूहों के लिए समूह को आवंटित अलग हॉल में परोसा जा सकता है।

28- कुछ स्थितियों में दो बिस्तरों वाले कमरे के बजाय डबल बेड हो सकता है। अधिकांश यूरोपीय होटल, आवश्यकता होने पर जोड़े जा सकने वाले 2 बिस्तरों वाले कमरे प्रदान करते हैं।

29- बच्चे और अतिरिक्त बिस्तर की नीति प्रत्येक होटल में, कमरों के प्रकार के अनुसार बदल सकती है।

30- सभी प्रकार के अतिरिक्त बिस्तर और शिशु पालने अनुरोध पर और होटल की उपलब्धता के अनुसार प्रदान किए जाते हैं तथा होटल द्वारा अनुमोदित होना आवश्यक है।

31- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या शिशु पालने की क्षमता 1 है (अधिकतम)।

32- 3 व्यक्तियों वाले कमरों में अतिरिक्त बिस्तर की व्यवस्था होती है, ऐसे कमरों में 3rd व्यक्ति को दिया जाने वाला बिस्तर मानक बिस्तरों से छोटा होता है। 3 व्यक्तियों वाले कमरे 1 बड़े बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर से बने होते हैं। अतिरिक्त बिस्तर, खोलने-बंद करने वाले और coach bed कहलाने वाले बिस्तरों से बने होते हैं। हमारे अतिथि, 3 व्यक्तियों वाले कमरे और/या बच्चों सहित आरक्षणों में मानक कमरे में जोड़े जाने वाले अतिरिक्त बिस्तरों के कारण कमरों में हो सकने वाली भीड़भाड़ और बिस्तर के प्रकार को स्वीकार करते हैं, ऐसा माना जाता है।

33- होटल आरक्षण में बताए गए, वयस्कों के साथ रहने वाले बच्चों की संख्या और बच्चों की आयु यदि हमारे अतिथियों द्वारा गलत घोषित की जाती है, तो संबंधित होटल अतिरिक्त शुल्क वसूल सकता है। ऐसी स्थिति में जिम्मेदारी गलत घोषणा करने वाले अतिथि की होगी। होटल बच्चों की आयु निर्धारित करने के लिए पहचान पत्र मांग सकता है।

34- 2 वयस्क + 1 बच्चे वाले आरक्षणों में, बच्चे के लिए अलग बिस्तर उपलब्ध नहीं हो सकता है। बच्चों के लिए कीमतें केवल तभी मान्य हैं जब बच्चा दो वयस्कों के साथ ठहरे। बच्चों की छूट उस आयु वर्ग के लिए मान्य है जो 2 वयस्कों के साथ ठहरने वाले, “एकल बच्चे” पर लागू होता है।

35- दिन के भीतर होने वाला विनिमय दर परिवर्तन, TL कीमतों में प्रतिबिंबित किया जाता है। भुगतान के समय की दरें मान्य हैं। आपके अतिरिक्त अनुरोध, होटल में आपको मिलने वाली कुछ अतिरिक्त सेवाएँ (मिनिबार, इस्त्री आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क के अधीन होंगी। ये खर्च खरीद के समय शुल्क में शामिल नहीं होते और आपके ठहरने के दौरान सीधे होटल को चुकाए जाते हैं।

36- कुछ देशों में शहर, पर्यटन या स्थानीय स्तर पर करों के संबंध में अलग-अलग प्रथाएँ होती हैं। इस तरह लागू होने वाले सभी प्रकार के शहर, पर्यटन या अन्य कर होटल द्वारा प्रवेश या प्रस्थान के समय अतिथि से वसूल किए जाते हैं।

37- कार्यक्रमों में दी गई सड़क दूरी मानचित्र आधारित हैं। यातायात, मौसम की परिस्थितियाँ, जाने वाले देश की भौगोलिक स्थिति, सड़क कार्य और परिस्थितियों जैसी स्थितियों में यात्रा समय बढ़ सकता है।

38- DGNTRAVEL अनिवार्य स्थितियों में या आवश्यक समझे जाने पर, कार्यक्रम की सामग्री को बिगाड़े बिना, शहरों के कार्यक्रम में क्रम और उड़ाए जाने वाले मुख्य एयरलाइन को बदल सकता है।

39- टूर में भाग लेने वाले व्यक्तियों के निजी सामान, बैग, सूटकेस, पासपोर्ट/पहचान पत्र उनकी अपनी जिम्मेदारी में हैं, और भूली हुई/खोई/चोरी हुई वस्तुओं के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। भूली हुई वस्तुओं के मिलने की स्थिति में उन्हें देश और/या व्यक्ति तक पहुँचाने के दौरान किए गए खर्च वस्तु के मालिक के होंगे।

40- टूर में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए यात्रा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियाँ और यदि कोई स्वास्थ्य समस्या हो तो संबंधित दवाएँ और रिपोर्टें साथ रखना अनिवार्य है।

41- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में चेक-इन पर, आधिकारिक संस्थाओं द्वारा जारी फोटोयुक्त पहचान पत्र/पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड या नकद जमा, होटल द्वारा माँगा जा सकता है। चेक-आउट के समय माँगी गई जमा राशि की वापसी होटल और अतिथि के बीच का मामला है, DGNTRAVEL का इसमें कोई हस्तक्षेप नहीं है।

वीज़ा और पासपोर्ट

42- T.C नागरिकों के लिए वीज़ा लागू नहीं है।

43- हमारे अतिथियों के पासपोर्ट की यात्रा समाप्ति तिथि से कम से कम 6 महीने की वैधता होनी चाहिए।

44- सीमा शुल्क/सीमा चौकियों पर, आपके पासपोर्ट में प्रवेश-प्रस्थान मुहर लगवाने के लिए कम से कम 2 पृष्ठों का खाली स्थान होना चाहिए।

45- इस टूर के देशों में प्रवेश के लिए वीज़ा से छूट मिलना, देश में प्रवेश/देश से बाहर निकलने का अधिकार होने का अर्थ नहीं है; पासपोर्ट पुलिस को आपको देश में प्रवेश न देने/बाहर न निकालने का अधिकार है, इस स्थिति के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है, जिम्मेदारी यात्री की है।

46- जो अतिथि तुर्की नागरिक नहीं हैं या दोहरी नागरिकता रखते हैं और अन्य देश के पासपोर्ट का उपयोग करके टूर में शामिल होंगे; उन्हें जिस देश की यात्रा करनी है, वह उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले पासपोर्ट पर लागू वीज़ा प्रक्रिया के बारे में संबंधित वाणिज्य दूतावासों से स्वयं परामर्श करना आवश्यक है, अन्यथा उत्पन्न होने वाले परिणामों के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं होगा।

47- फटे, घिसे हुए, भीगे हुए और/या समान प्रकार की क्षति वाली पासपोर्टों के कारण, देखे जाने वाले देश की सीमा चौकी पर सीमा शुल्क पुलिस के साथ समस्या न हो, इसके लिए; पासपोर्टों का नवीनीकरण आवश्यक है। अन्यथा जिम्मेदारी यात्री की होगी।

48- 18 वर्ष से कम आयु के हमारे अतिथि अकेले या केवल माता या पिता में से किसी एक के साथ यात्रा करते समय, देश में प्रवेश-निकास पर ड्यूटी पर तैनात पुलिस अधिकारी द्वारा माता-पिता की संयुक्त सहमति दिखाने वाला दस्तावेज़ माँगे जाने की संभावना होने के कारण; हम 18 वर्ष से कम आयु के हमारे अतिथियों और उनके माता-पिताओं को इस विषय में सावधानी बरतने की सलाह देते हैं।