महत्वपूर्ण नोट्स
- विदेश यात्राओं में कम से कम 6 महीने तक वैध पासपोर्ट होना अनिवार्य है। 10 वर्ष से पुराने पासपोर्ट विदेश यात्रा के लिए मान्य नहीं हैं, और यात्रा की प्रस्थान तिथि से पहले उन्हें नवीनीकृत करना आवश्यक है। फटे या क्षतिग्रस्त पासपोर्ट के साथ प्रवेश नहीं किया जा सकता।
- वीज़ा आवेदन के लिए कम से कम 6 महीने वैध पासपोर्ट तथा हमारी एजेंसी से प्राप्त किए जा सकने वाले वीज़ा हेतु आवश्यक दस्तावेज़ों की सूची में उल्लिखित सभी दस्तावेज़ यात्रा की प्रस्थान तिथि से न्यूनतम 1 माह पहले लिखित स्वीकृति के साथ एजेंसी में जमा करना आवश्यक है।
- शहरों में होने वाले मेले, सम्मेलन, कार्यक्रम आदि स्थितियों में वादा की गई दूरी और क्षेत्र के बाहर आवास किया जा सकता है। ऐसी स्थिति में होटल क्षेत्र की जानकारी यात्रा प्रस्थान से कम से कम 30 दिन पहले हमारी एजेंसी को लिखित रूप में दी जाएगी।
- जिस यात्रा के लिए वीज़ा लिया जा रहा है, उसमें पहले प्रवेश किए जाने वाले देश से या अधिकतम ठहराव वाले देश से वीज़ा लेना आवश्यक है; अन्यथा पासपोर्ट पुलिस द्वारा देश में प्रवेश न दिए जाने पर DGN TRAVEL किसी भी प्रकार से उत्तरदायी नहीं होगा।
- टूर रद्द होने की स्थिति में वीज़ा शुल्क और बीमा शुल्क वापस नहीं किए जाएंगे।
- DGN TRAVEL, दूतावास/कांसुलर कार्यालय और हमारे ग्राहकों के बीच केवल एक मध्यस्थ है; वीज़ा किसी भी कारण से स्वीकृत न होने, समय पर न मिलने और/या वीज़ा में त्रुटियाँ होने की स्थिति में इसकी कोई ज़िम्मेदारी नहीं होगी और यात्री का DGN TRAVEL से किसी भी प्रकार का क्षतिपूर्ति का अधिकार नहीं होगा।
- DGN TRAVEL, एयरलाइन और यात्री के बीच केवल मध्यस्थ है और 28.09.1955 हेग प्रोटोकॉल के अधीन है।
- पंजीकरण के समय पासपोर्ट में दर्ज नाम, जन्मतिथि और पासपोर्ट नंबर सिस्टम में दर्ज करना आवश्यक है। हवाई टिकट इन्हीं सूचनाओं के आधार पर जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी के कारण टिकट रद्द या परिवर्तन होने पर नो-शो शुल्क मेहमानों पर लागू किया जाएगा।
- उड़ान से पहले समय बदल सकते हैं और सभी समयों की प्रस्थान तिथि से 48 घंटे पहले हमारे मेहमानों द्वारा मुख्य कार्यालय को फोन करके लिखित पुष्टि करना आवश्यक है।
- विमान जिस शहर में उतरेगा वह भिन्न हो सकता है। एयरलाइन कंपनियों द्वारा किए जा सकने वाले समय परिवर्तन और संभावित देरी के लिए DGN TRAVEL ज़िम्मेदार नहीं होगा।
- उड़ान समय और मार्ग की पुष्टि न करने वाले मेहमानों की घरेलू कनेक्टिंग उड़ान परिवहन में होने वाले परिवर्तनों के लिए DGN TRAVEL ज़िम्मेदार नहीं है।
- समूह टिकटों पर एयरलाइन नियम लागू होते हैं; समूह टिकट नियम के अनुसार, यदि जाने वाली उड़ान का उपयोग नहीं किया जाता है, तो वापसी उड़ान का भी उपयोग नहीं किया जा सकता।
- तुर्की से प्रस्थान करने वाली उड़ानों में सामान्यतः सामान का वजन 20 किग्रा होता है। यह वजन एयरलाइन और गंतव्य देश के अनुसार बदल सकता है। गंतव्य देशों की घरेलू उड़ानों में यह वजन 15 किग्रा तक घट सकता है। अतिरिक्त सामान वजन/शुल्क के नियम एयरलाइनों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और इसके लिए DGN TRAVEL ज़िम्मेदार नहीं है।
- पैकेज टूर में शामिल होने वाले लोगों की संख्या पर्याप्त न होने पर टूर रद्दीकरण की सूचना उपभोक्ता को 21 दिन पहले दी जाएगी।
- टूर कार्यक्रम में उल्लेखित मार्ग एक उदाहरणात्मक मार्ग है; टूर रूट में परिवर्तन हो सकता है।
- सिटी टूर शहर में आगमन के समय के अनुसार अगले दिन/दिनों में किए जा सकते हैं।
- कार्यक्रमों में उल्लिखित भ्रमण, गाइड के विवेकानुसार, किसी भी कारण से बताए गए दिन/दिनों के अलावा किसी अन्य दिन किए जा सकते हैं।
- मार्ग पर अतिरिक्त टूर समूह में कम से कम 6 लोगों की भागीदारी होने पर ही होंगे। शामिल न होना चाहने वाले मेहमान विश्राम स्थल पर प्रतीक्षा करेंगे।
- मेले, सम्मेलन, सेमिनार जैसे व्यस्त समय में होटल में ठहराव शहर के बाहर हो सकता है।
- स्थानीय अधिकारियों द्वारा किसी भी कारण से अनुमति न दिए गए भ्रमण या टूर नहीं किए जाएंगे। वैकल्पिक टूर कम से कम 20 लोगों की भागीदारी होने पर किए जा सकते हैं; कम भागीदारी होने पर यह गाइड के विवेकानुसार और आवश्यकता होने पर कीमतें बदलकर किया जा सकता है। इन भ्रमणों या टूरों के न हो पाने के लिए DGN TRAVEL ज़िम्मेदार नहीं होगा।
- संग्रहालय और ऐतिहासिक/पुरातात्विक स्थल प्रवेश शुल्क कीमत में शामिल नहीं हैं।
- DGN TRAVEL, स्टार श्रेणी समान रहने की शर्त पर, होटल के नाम बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
- कार्यक्रमों में उल्लिखित सभी होटल नाम आदि (V.B. / और समान) स्टार श्रेणी और दूरी के संदर्भ में केवल उदाहरण के तौर पर लिखे गए हैं। इसका अर्थ यह नहीं है कि उसी नाम वाले होटल में ही ठहराव होगा।
- 3-व्यक्ति कमरों में अतिरिक्त बिस्तर की व्यवस्था होती है; तीसरा बिस्तर मानक बिस्तर से छोटा होता है और/या अतिरिक्त खुलने-बंद होने वाला बिस्तर होता है।
- यात्रा के दौरान उपयोग किए गए वाहनों और ठहरे हुए होटलों से निकलते समय, कृपया सुनिश्चित करें कि आपने अपना सामान पूरी तरह उठा लिया है।
- बच्चों की छूट केवल उन बच्चों पर लागू होती है जो 2 वयस्कों के साथ निर्दिष्ट आयु वर्ग के भीतर यात्रा कर रहे हों।
- 18 वर्ष से कम आयु के, वयस्क नहीं माने जाने वाले बच्चों के लिए, यदि वे अपनी माँ या पिता में से किसी एक या दोनों के साथ यात्रा में शामिल नहीं हो रहे हैं, तो यात्रा के दौरान आवश्यक सहमति पत्र अपने साथ रखना अनिवार्य है।
- रद्दीकरण और परिवर्तन की स्थिति में “DGN TRAVEL बिक्री अनुबंध” लागू होगा।
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