Notes Importantes
• La durée de la tournée est de 2 nuits et 3 jours, incluant le jour de départ et de retour, avec 2 nuits d'hébergement à l'hôtel.
• Dans notre tour, le service d'accompagnement, le transport, l'hébergement et les visites sont proposés sous forme de forfait et ne peuvent pas être considérés séparément. Les droits relatifs au transport, à l'hébergement, à l'accompagnement, aux visites environnantes, etc., non utilisés ne peuvent pas être remboursés.
• Les réductions pour enfants dans les forfaits de voyage s'appliquent à un seul enfant accompagnant 2 adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, un lit supplémentaire peut ne pas être fourni lors de l'hébergement à l'hôtel.
• Dans les hébergements en chambre triple, le troisième membre de notre groupe se trouve généralement dans un lit d'appoint.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont des établissements prioritaires de Dgn Travel. Les standards des hôtels peuvent être modifiés en fonction de la localisation et de l'affluence tout en conservant le même niveau de confort. Les noms des hôtels seront communiqués jusqu'à 48 heures avant le départ sur demande, selon la disponibilité.
• Les chambres dans les hôtels sont déterminées par l'hôtel. Il n'est pas possible de choisir entre les chambres.
• Nos arrêts peuvent être modifiés en raison de circonstances imprévisibles comme l'affluence, des rénovations, etc., dans la mesure où le service et la localisation demeurent les mêmes.
• En raison des conditions météorologiques, de la circulation, de l'affluence dans les lieux visités, etc., le guide peut apporter des modifications nécessaires à la programmation.
• Dgn Travel n'est pas responsable des lieux à visiter qui ne peuvent pas être inclus dans le programme en raison d'événements imprévisibles (météo, circulation, affluence, etc.) ou si les participants ne respectent pas les timings donnés par le guide. Dans ce cas, il n'y a pas de droit à des réclamations.
• Pour nos tours aériens et par autocar, les participants d'autres villes peuvent se joindre au tour à l'aéroport selon un rendez-vous régional. Dans ces cas, il peut y avoir des attentes à l'aéroport en raison des horaires de vol.
• Tous nos tours appliquent un système de tarification par paliers. La montée du nombre de réservations dans le forfait et l'approche de la date du tour peuvent entraîner une augmentation progressive des prix. Dgn Travel se réserve le droit d'augmenter ses prix. Dans ce cas, il n'est pas possible de garantir un prix sans un dépôt.
• Il n'est pas possible de garantir un numéro de siège lors de la réservation. Les notes ajoutées à la réservation ne sont pas garanties. Aucun choix de siège spécial, comme le premier ou le dernier rang, ne sera fait.
• La disposition des sièges dans le véhicule est organisée par l'opération de Dgn Travel, en respectant l'ordre de réservation. Les objections concernant la disposition des sièges ne feront pas l'objet d'un remboursement. Tous les sièges de nos véhicules sont de même norme.
• Les activités extra comme les excursions de nuit mentionnées dans le programme dépendent du nombre de participants et des conditions du personnel disponible. Les excursions supplémentaires en route seront réalisées même si tous les participants n'y assistent pas. Les participants n'assistant pas aux excursions supplémentaires seront orientés par notre guide vers des zones de repos ou des centres-villes. Les participants qui ne participent pas aux excursions supplémentaires acceptent de patienter sur le site d'arrêt.
• Si une excursion supplémentaire ne peut pas se tenir pour une raison quelconque, le participant n'a droit à aucune réclamation. Dgn Travel n'a aucune responsabilité dans ce cas.
• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier en fonction des périodes. Dans ce cas, la date à laquelle le participant a acheté la tournée n'est pas prise en compte, mais plutôt la date de départ de la tournée. Le prix de l'excursion supplémentaire en vigueur pendant la période du tour sera applicable. Le participant l'accepte en achetant le tour.
• Dgn Travel n'est pas responsable des dommages matériels pouvant survenir par le client dans les services fournis par le moyen de transport, l'hôtel, les lieux de restauration et les fournisseurs. Les entreprises ont le droit de demander des dommages causés par le client.
• Dans les cas où les enfants de moins de 18 ans ne sont pas accompagnés par l'un ou les deux parents, une autorisation parentale doit être présentée durant le voyage.
• Les participants à la tournée ayant des problèmes de santé, une grossesse ou des médicaments qu'ils prennent régulièrement doivent conserver leurs rapports à portée de main.
• En cas de retard lié au trafic, aux accidents, etc., aux heures fixées pour les points de départ, des retards peuvent survenir.
• Les horaires d'arrivée à la fin de la tournée sont indicatifs et Dgn Travel n'est pas responsable des retards causés par des circonstances imprévisibles.
• À la fin du tour, les passagers seront déposés à l'opposée des arrêts dans lesquels nous avons pris en charge. Merci de ne pas insister pour être déposés ailleurs auprès du personnel du véhicule.
• Selon la loi sur la circulation, tous les passagers du véhicule doivent attacher leur ceinture de sécurité pendant le voyage, sinon Dgn Travel n'assume aucune responsabilité.
• La responsabilité de tous les effets personnels dans le véhicule appartient au passager lors des arrêts, etc.
• Le premier jour de la visite commencera avant l'enregistrement à l'hôtel, veuillez donc préparer séparément les effets dont vous aurez besoin.
• Il est conseillé d'être préparé car il peut ne pas toujours être possible de trouver des distributeurs automatiques ou des bureaux de change en raison de la charge de travail durant le voyage.
• Des distances longues seront parcourues durant les programmes réalisés. Le guide donnera les informations nécessaires lors du voyage en véhicule.
• Les déjeuners comprennent des menus économiques spécifiques à la région. Les déjeuners et dîners peuvent nécessiter des tables séparées en fonction de l'affluence.
• Les itinéraires de début et de fin de nos tournées sont déterminés en fonction de l'affluence de la région. Avant le début de la tournée, nos clients peuvent consulter les détails des itinéraires confirmés 2 jours à l'avance.
• Si l'agence n'atteint pas le nombre suffisant de participants, elle informera le client et selon le souhait de ce dernier, la tournée peut être reportée à une date ultérieure ou annulée. Sinon, un billet peut être réservé depuis le point de départ le plus proche pour permettre la participation du client à la tournée. Dans ce cas, l'agence est tenue d'informer le client par téléphone, SMS ou e-mail 3 (trois) jours à l'avance. Dans ce cas, le client n'a pas droit à des réclamations.
• Les remboursements du montant payé aux clients qui annulent ou modifient leur réservation jusqu’à 30 jours avant la date de début du service, sans besoin de justification, sont intégralement remboursés. Pour les annulations ou modifications effectuées entre 29 et 15 jours avant la date de tour, 30 % du prix de la réservation sera retenu ; pour celles effectuées entre 15 et 7 jours, 50 % ; et pour celles de 7 jours ou moins, 100 % du prix sera retenu.
• Les clients ayant acheté un paquet d'annulation, de remboursement et de garantie peuvent annuler leur paquet de tournée acheté sans justification, jusqu'à 72 heures avant la date de début. Ce paquet d'annulation, de remboursement et de garantie ne couvre pas les billets d'avion.
• L'entrée aux musées et aux sites de visites n'est pas incluse dans le prix du tour. Tous les frais d'entrée aux musées doivent être réglés par les visiteurs.
PACQUET D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE GARANTIE
Le paquet d'annulation, de remboursement et de garantie permet au client d'annuler et de modifier son paquet de tournée à l'achat, sans besoin de justification, jusqu'à 72 heures avant la date de début de la tournée. Après annulation, le montant payé pour le paquet de tournée sera remboursé intégralement sans aucune réduction, selon le moyen de paiement. Le paquet d'annulation, de remboursement et de garantie ne couvre pas les transports aériens. Pour ce tour, le coût du Paquet d'Annulation, de Remboursement et de Garantie est de 100 TL.
SÉCURITÉ OBLIGATOIRE N°1618
La couverture de la Sécurité Obligatoire N°1618 inclut la faillite de l'agence ou la non-prestation des services de forfaits touristiques pour toute raison. Elle est incluse dans le prix du tour. Ce n'est pas une assurance santé et ne couvre pas les frais de traitement. Une assurance santé privée est à la charge du client.
NOS MOYENS DE TRANSPORT
Nos transports sont classifiés selon le nombre de participants comme suit. Les types de véhicules utilisés dépendent du nombre de participants dans chaque tour. Nos véhicules ne sont pas équipés de casques audio. Dans les véhicules équipés d’un écran TV, il est conseillé d'emporter un chargeur externe car utiliser votre téléphone pour le charger réduira sa durée de vie de la batterie.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Minibus (20-32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (33-54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
LE PROGRAMME DU FESTIVAL DE LA FLEUR D'ORANGE D'ADANA A ÉTÉ PRÉPARÉ EXCLUSIVEMENT PAR DGN TRAVEL. LA COPIE ET LA PUBLICATION DE CE PROGRAMME SONT INTERDITES. TOUS DROITS RÉSERVÉS À DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES COPIES DE PROGRAMMES CRÉÉS.
Nos programmes de tournée ont été préparés conformément à la loi sur la consommation n°6502. Le dernier bulletin publié annule le précédent.
• Hébergement de 2 nuits à l'hôtel
• Petit-déjeuner buffet à l'hôtel pendant 2 jours
• Dîner buffet ou menu à 2 plats à l'hôtel pendant 2 jours
• Transport en véhicules de luxe (selon le nombre de personnes)
• Visites des environs mentionnées dans le programme
• Service de guide professionnel
• Eau en bouteille dans le véhicule
• Garantie Dgn Travel
• Assurance voyage obligatoire conformément à la loi sur le tourisme n° 1618
• Petit-déjeuner le premier jour tel que mentionné dans le programme
• Dîner le dernier soir tel que mentionné dans le programme
• Boissons accompagnant tous les repas
• Déjeuners
• Excursions nocturnes
• Toutes les organisations supplémentaires mentionnées
• Toutes les dépenses personnelles
• Frais d'entrée aux musées et sites archéologiques (pour les municipalités et entreprises privées)
• Carte Musées (valable pour les musées sous la tutelle du Ministère de la Culture et du Tourisme).
Jour 1
- Adana - Pont de pierres - Mosquée centrale Sabancı - Lac de barrage Seyhan - Manoir Ramazanoğlu - Grande horloge - Zone du carnaval
- Nous commençons la journée avec une pause petit-déjeuner lors de notre excursion à Adana pour le Festival de la Fleur d'Orange et la visite de Mersin avec Dgn Travel. Après avoir vu le Pont de pierres historique sur la rivière Seyhan, nous nous rendons à la mosquée centrale Sabancı, l'une des plus importantes de la région. Le dôme principal de 32 mètres de diamètre fait référence aux 32 obligations, les 28 dômes de la cour aux 28 prophètes mentionnés dans le Coran, les 40 fenêtres du dôme principal au fait que Muhammad (s.a.v.) était le prophète à l'âge de 40 ans, et les 6 minarets de 99 mètres de hauteur correspondent aux 99 beaux noms d'Allah. Après cette merveille architecturale, nous visitons le manoir Ramazanoğlu, construit sous le règne de la dynastie Ramazanoğlu.
- Après avoir reçu des informations de notre guide, nous prenons des photos de la Grande horloge, symbole d'Adana. Nous offrons ensuite un temps libre pour le déjeuner. Puis, nous visitons le musée du cinéma ouvert en 2011 dans la maison d'Adana, un musée différent où nous trouverons des statues, photos et œuvres de réalisateurs, acteurs, scénaristes, peintres et écrivains originaires d'Adana. Nous nous rendons ensuite à la zone du festival.
- Nous profitons de la zone du carnaval avec un défilé en vêtements colorés, des concerts, des expositions, des ateliers et des délices de rue. Nous nous réunissons à l'heure et au lieu déterminés par notre guide pour retourner à notre hôtel pour nous reposer. Dîner à notre hôtel.
- Petit-déjeuner : À Adana. (Supplément)
- Déjeuner : À Adana. (Supplément)
- Dîner : À l'hôtel, inclus dans le tarif du tour.
- Hôtel : Adana – Hôtels de Mersin
Jour 2
- Silifke - Château de Kız - Ville antique de Kanytelis - Grottes Cennet et Cehennem - Grotte Asthma de Silifke - Göksu - Mersin
- Avec Dgn Travel, après le petit-déjeuner à l'hôtel, nous montons dans notre bus et nous partons vers Silifke, la ville de l'orange. En suivant le chemin des flamants roses, nous prenons des photos en écoutant l'histoire du château de Kız. Nous visitons la ville antique de Kanytelis (Kanlıdivane), une grande ville de l'ancienne Cilicie avec une doline de 100 mètres de diamètre au centre, avec notre guide. Ensuite, nous découvrons les grottes Cennet et Cehennem. Nous admirons ces merveilles de la nature et prenons des photos avant de nous donner du temps libre pour le déjeuner.
- Nous visitons ensuite la Grotte Asthma de Silifke, connue pour ses stalactites et stalagmites, utilisée pour le traitement de l'asthme. Après un temps libre, nous recevons des informations sur le delta de Göksu avant de retourner à Mersin. Dîner à notre hôtel.
- Petit-déjeuner : À l'hôtel, inclus dans le tarif du tour.
- Déjeuner : À Silifke. (Supplément)
- Dîner : À l'hôtel, inclus dans le tarif du tour.
- Hôtel : Adana – Hôtels de Mersin
Jour 3
- Tarsus - Grotte des Ashab-ı Kehf (les Sept Dormants) - Cascade de Tarsus - Maisons de Tarsus - Tombeau du prophète Daniel - Puit de Saint Paul - Bazar Kırk Kaşık - Navire Nusrat
- Le troisième jour du Festival de la Fleur d'Orange et de la visite à Mersin avec Dgn Travel commence par le petit-déjeuner à l'hôtel, puis nous prenons le bus pour une excursion parfumée à l'orange vers Tarsus. À Tarsus, nous visitons d'abord la grotte des Sept Dormants, qui a une grande importance dans l'Islam et le Christianisme.
- Nous visitons la grotte où, selon la sourate du Coran, sept personnes, avec leur chien, se sont réfugiées pour échapper aux persécutions, et où ils auraient dormi pendant trois siècles. Ensuite, nous nous rendons à la cascade de Tarsus, formée par les chutes de la rivière Berdan (Kydnos), profitant de ses sons apaisants avant de remonter dans notre véhicule.
- Nous voyons la porte de Cléopâtre, l'un des points d'entrée de cette ancienne ville romaine, encore bien préservée. Ensuite, nous visitons le tombeau du prophète Daniel et la mosquée de ce dernier. Nous visitons ensuite le bazar Kırk Kaşık, autrefois connu sous le nom de Bazar Blanc, où nous avons un temps libre pour faire des achats. Ensuite, nous découvrons le puit de Saint Paul, un centre de pèlerinage important pour le Christianisme, où nous explorons les sections restantes de sa maison. Après une promenade dans les vieilles rues de Tarsus et ses maisons, nous avons un temps libre pour goûter et acheter des produits locaux, avant de nous rendre chez le célèbre marchand de tantuni pour le déjeuner. Après le repas, nous nous dirigeons vers le navire Nusrat, qui a changé le cours des batailles navales de Çanakkale.
- Le navire Nusrat, qui a reçu le titre de "navire de mines le plus célèbre au monde" en raison de son rôle décisif le 18 mars 1915, a été vendu à une entreprise privée en 1962 et a coulé au large de Mersin en 1990. Ramené à Tarsus en 2003 après avoir été récupéré en 1999, le musée du navire Nusrat est ouvert à la visite. Après avoir exploré le musée, nous montons dans notre bus et entamons le voyage de retour vers Istanbul, avec l'odeur d'orange toujours présente. Nous clôturons le tour du Festival de la Fleur d'Orange et de Mersin avec Dgn Travel en laissant nos précieux invités aux points de départ et en nous disant au revoir jusqu'à notre prochaine organisation Dgn Travel.
- Petit-déjeuner : À l'hôtel, inclus dans le tarif du tour.
- Déjeuner : À Tarsus. (Supplément)
- Dîner : Dans un établissement de repos. (Supplément)
- Hôtel : Pas de nuitée.