Tour en bus pour le clin d'œil à Xanthi, 1 nuit 2 jours

- Transfert en véhicules de luxe - 1 nuit en chambre avec petit déjeuner à l'hôtel 5* Z Palace ou similaire. - Transferts et visites guidées mentionnés dans le programme. - Assurance responsabilité civile. - Service de guide francophone

- Assurance voyage & santé - Visa Schengen - Timbre de sortie à l'étranger - Tours supplémentaires et dépenses personnelles - Utilisation des services SPA (15% de remise) - Pourboires pour le chauffeur et le guide (5 € par personne)

CONDITIONS GÉNÉRALES 1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de la visite et ne peuvent être envisagées indépendamment. 2- En cas de participation insuffisante à la excursion; Wtatil peut annuler l'excursion jusqu’à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, le client en sera informé. Le montant total payé sera remboursé. Concernant le remboursement des services additionnels achetés en dehors du forfait; le vol intérieur réservé chez Wtatil sera également remboursé, tandis que les services de visa, d’assurance voyage ou de santé, si une demande de visa a été faite au nom du client et qu'ils ont été utilisés, ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, les services de visa et d’assurance voyage seront annulés et leur coût remboursé. Si le client a obtenu son vol intérieur auprès d’un fournisseur différent de Wtatil, toute annulation par Wtatil ne donnera pas lieu à un remboursement. Le client accepte d’avance toute perte matérielle ou morale due à l’annulation et décharge Wtatil de toute responsabilité. 3- En cas de participation insuffisante à la excursion, Wtatil se réserve le droit de ne pas l’annuler par bonne foi. Dans ce cas, la prestation sera assurée individuellement pour le client, et le guide inclus dans le forfait ne couvrira que le transfert aller-retour à l’étranger. ANNULATIONS ET MODIFICATIONS 4- Nos clients peuvent annuler sans pénalité leur réservation jusqu’à 30 jours avant la date de départ en informant Wtatil par écrit; en dehors de ce cas, les billets d’avion déjà payés ou réservés par Wtatil sont exclues. Si la demande d’annulation intervient moins de 30 jours avant la date de départ, des pénalités s’appliquent : 50% du montant total si l’annulation intervient entre 16 et 30 jours avant, et le montant total si c’est 15 jours ou moins. Pour l’annulation, les conditions de remboursement des services additionnels (visa, assurance) dépendent de la date d’annulation; il convient de vérifier cela à l’avance. Wtatil ne garantit pas le remboursement des services additionnels. SERVICES DE GUIDAGE ET EXCURSIONS SUPPLÉMENTAIRES 5- La date et l’heure des excursions indiquées dans le programme peuvent être modifiées par le guide en fonction de l’ouverture/fermeture des musées ou sites, des conditions météorologiques, etc. D’autres guides peuvent accompagner les clients. 6- Les visites panoramiques, qui durent généralement 2-3 heures, ne comprennent pas l’entrée aux musées ou sites archéologiques et sont destinées à une présentation générale des villes. Leur réalisation dépend de la disponibilité locale, de conditions météorologiques ou d’événements spécifiques, et Wtatil n’est pas responsable en cas d’impossibilité de les réaliser. Certaines visites peuvent se faire en transport collectif ou à pied si les routes sont fermées ou si l’accès est interdit. 7- Notre guide peut modifier les programmes urbains ou excursions supplémentaires en fonction du nombre de participants ou de l’état de fermeture des musées/sites. 8- Lors des excursions en Speed Boat, il est conseillé de ne pas manger juste avant et de ne pas boire en excès d’eau. Les personnes souffrant de douleurs rachidiennes, lombaires ou cervicales, ou enceintes, doivent en informer le guide. 9- Le prix comprend les services mentionnés; si le client ne participe pas à une activité ou un repas compris, il n’y a pas de remboursement. INFORMATIONS SUR LES VOLS 10- Wtatil agit en tant qu’intermédiaire entre le client et la compagnie aérienne; en cas de litige, la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie s’appliquent. 11- En vols réguliers ou spéciaux, il peut y avoir des retards ou des modifications d’horaire ; Wtatil informera dans les plus brefs délais. Le client accepte que le changement ou l’annulation du vol comporte un risque. 12- Les enfants de 0 à 2 ans ne payent que la taxe d'aéroport. 13- Selon la réglementation aérienne, si le vol aller n’est pas utilisé, le vol retour est annulé par la compagnie. 14- Les démarches de check-in et d'embarquement pour les passagers en avion relèvent de la responsabilité personnelle du client, qui doit effectuer celles-ci avant le départ via le comptoir de la compagnie ou en ligne. 15- Toute modification de dernière minute des horaires ou portes d’embarquement sera annoncée à l’aéroport, où les écrans d’informations seront affichés; le client doit suivre ces indications. 16- L’absence à l’aéroport à l'heure indiquée, le fait de ne pas effectuer le check-in ou l’embarquement à temps ou de ne pas prendre l’avion, libère Wtatil de toute responsabilité. Le client, manquant son vol, devra couvrir les coûts pour toute nouvelle réservation ou transfert. 17- Le poids du bagage en soute est généralement de 20 kg (pouvant varier selon la compagnie et la destination). Pour vol intérieur, il peut être réduit à 15 kg. Les règles de surcharge sont fixées par la compagnie et ne relèvent pas de la responsabilité de Wtatil. 18- Les clients souhaitant upgrader leur billet avec des miles ou en classe affaires / première doivent vérifier la disponibilité auprès de la compagnie après émission; aucun kilométrage n’est garanti. 19- Certains transporteurs peuvent appliquer des frais pour les services de restauration ou le check-in en ligne. AUTRES POINTS 20- Wtatil décline toute responsabilité pour toute modification ou annulation directement effectuée par le client auprès de l’hôtel; dans ce cas, les conditions d’annulation de l’hôtel s’appliquent. 21- Si le programme indique uniquement la catégorie hôtelière sans nom précis ou propose plusieurs options, Wtatil informera le client 48 heures avant le départ. 22- En cas d’événements exceptionnels (foires, congrès, concerts, compétitions sportives), les hôtels peuvent se trouver à une distance plus grande que prévu; Wtatil informera le client 15 jours avant. 23- Lors de l’inscription, le client doit fournir ses données exactes telles que nom, date de naissance, numéro de passeport, pour la réservation et les billets; toute erreur peut entraîner des pénalités. 24- Avant de voyager à l’étranger, vérifiez si votre téléphone est débloqué pour l’usage international avec votre opérateur. 25- L’heure d’entrée à l’hôtel est 15h00, la sortie à 12h00. 26- Wtatil transmettra toute demande spécifique (étage élevé, proximité des espaces communs, fumeur/non-fumeur, type de lit) à l’hôtel. Ces demandes dépendent de la disponibilité à l’arrivée et ne peuvent être garanties. 27- Le petit-déjeuner à l’hôtel est généralement continental, composé de beurre, confiture, pain et thé ou café. Pour les groupes, il peut être servi dans une salle réservée. 28- Certaines chambres à deux lits peuvent comporter un lit double ou deux lits simples fusionnés. 29- La politique concernant les enfants et lits supplémentaires dépend de chaque hôtel. 30- Tout lit supplémentaire ou lit bébé doit être commandé à l’avance et confirmé par l’hôtel, sous réserve de disponibilité. 31- La capacité maximale pour un lit supplémentaire ou un lit bébé dans une chambre est d’un seul. 32- Dans les chambres triples, un lit supplémentaire peut être plus petit ou pliant (coach bed). Lors d’une réservation pour 3 personnes ou avec enfants, le client accepte que la disposition du lit puisse limiter l’espace. 33- En cas de mauvaise déclaration du nombre d’adultes ou d’enfants et de leur âge lors de la réservation, l’hôtel pourra demander un supplément; la responsabilité revient au client. 34- Dans une chambre 2 adultes + 1 enfant, le lit supplémentaire pour l’enfant peut ne pas être séparé. Les réductions pour enfants sont valides uniquement si l’enfant partage la même chambre avec deux adultes. 35- La fluctuation du taux de change affecte les prix en TL; le taux utilisé lors du paiement est celui en vigueur. Des services supplémentaires (minibar, fer à repasser) peuvent entraîner des coûts, payés directement à l’hôtel. 36- Certaines villes, pays ou régions appliquent des taxes spécifiques; celles-ci sont exigées à l’entrée ou à la sortie par l’hôtel. 37- Les distances indiquées dans le programme sont approximatives. En cas de trafic, conditions météorologiques ou autres événements locaux, les temps de trajet peuvent augmenter. 38- Wtatil se réserve le droit de modifier l’ordre des visites ou lepoint de départ en cas de nécessité, sans changer le contenu principal du programme. 39- Les effets personnels, valises, papiers d’identité et passeports sont sous la responsabilité du client; Wtatil n’est pas responsable en cas de perte ou de vol. Les frais de recherche ou de livraison en cas de perte sont à la charge du client. 40- Les participants doivent avoir une assurance voyage ou médicale adéquate et présenter leurs médicaments ou certificats si nécessaires. 41- À l’arrivée, une caution déposée en cash, carte ou document officiel peut être demandée; le remboursement dépend de l’hôtel. VISA ET PASSEPORT 42- Il n’y a pas besoin de visa pour les citoyens turcs. 43- Le passeport doit être valable au moins 6 mois après la date de retour. 44- Pour le passage à la douane, il faut au moins deux pages vides dans le passeport. 45- La dispense de visa ne garantit pas l'entrée dans le pays; la décision revient au personnel de l’immigration. Wtatil n’est pas responsable. 46- Les non-turcs ou les personnes ayant une double nationalité utilisant un autre passeport doivent vérifier les conditions d’entrée auprès des consulats. Wtatil n’est pas responsable en cas de refus. 47- Un passeport endommagé (usé, déchiré, humide) doit être renouvelé pour éviter les problèmes à la frontière; sinon la responsabilité incombe au voyageur. 48- Les mineurs voyageant seuls ou avec un seul parent doivent avoir une autorisation écrite des deux parents; leur non-présence peut entraîner des complications à l’entrée ou la sortie.