Tour en bus avec Otobüs en Grèce 4 nuits 6 jours

- Transport en bus de luxe - Excursions panoramiques à Thessalonique, Athènes, Kavala, Dedeağaç - 4 nuits en hôtels centraux 4* en chambre petit-déjeuner à Thessalonique (1), Athènes (2), Dedeağaç (1) - Assurance responsabilité civile obligatoire - Service de guide turcophone

- Assurance voyage santé - Visa Schengen - Apostille de sortie du pays - Excursions supplémentaires et dépenses personnelles - Pourboires pour le chauffeur et le guide (5 € par personne)

CONDITIONS GÉNÉRALES 1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de la visite et ne peuvent être considérées indépendamment du programme. 2- Si une participation suffisante n'est pas assurée pour le voyage, DGNTRAVEL peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information d'annulation sera communiquée au client. Le prix total du voyage sera remboursé au client. Pour les services supplémentaires achetés en dehors du forfait (billets d’avion internes, services de visa, assurance santé voyage), si le service de visa ou l'assurance santé voyage a été utilisé pour la demande de visa au nom du client, ces services ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été effectuée, la somme pour le visa et l’assurance santé voyage sera également remboursée après annulation. Si le client a acheté son vol intérieur auprès d’un autre fournisseur que DGNTRAVEL, en cas d’annulation du voyage par DGNTRAVEL, aucune compensation ne sera versée par DGNTRAVEL. Le client accepte à l’avance tous les pertes financières et morales pouvant résulter de l’annulation du voyage, et DGNTRAVEL ne pourra être tenu responsable. 3- Si le nombre de participants n’est pas suffisant, DGNTRAVEL se réserve le droit, par bonne foi, de ne pas annuler le voyage. Dans ce cas, le voyage pour le client sera organisé individuellement, et le service de guide inclus dans le forfait ne couvrira que le transfert aller-retour international. Annulation et modification 4- Nos clients peuvent annuler sans pénalité, par écrit, auprès de DGNTRAVEL, jusqu’à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l’exception des billets d’avion payés et/ou réservés par DGNTRAVEL. Si la demande d’annulation intervient moins de 30 jours avant la date de départ, une pénalité de 50% du montant du voyage sera appliquée si l’annulation est effectuée entre 31 et 15 jours avant le départ, ou la totalité du prix du voyage si moins de 15 jours. Pour les services supplémentaires comme les transferts internes, services de visa, assurance santé, il convient de vérifier à l’avance les conditions d’annulation et de remboursement. DGNTRAVEL ne peut garantir le remboursement des services annexes. Hébergement, visites guidées et activités extras 5- Les jours et heures des excursions ou visites indiqués dans le programme peuvent être modifiés en fonction des ouvertures/fermetures des musées et sites antiques, des conditions météorologiques, ou autres facteurs locaux. Il est possible que différents guides accompagnent les clients lors des excursions. 6- Les visites panoramiques incluses dans le forfait, généralement axées sur la présentation générale des villes, utilisant des commentaires du guide depuis un véhicule, sans entrée aux musées ou sites antiques, ne dépassant pas 2 à 3 heures. Si ces visites ne peuvent pas être réalisées en raison de manifestations locales, de routes fermées, ou de mauvaises conditions météorologiques, DGNTRAVEL n’en sera pas responsable. Certaines visites peuvent se faire en transport en commun ou à pied si l’accès par véhicule est interdit ou impossible. 7- Notre guide peut, en fonction du programme, du nombre de participants, et de la fermeture temporaire des musées ou sites, modifier les dates des visites ou l’organisation des excursions urbaines. Cela inclut également d’éventuels changements liés aux horaires de vol. 8- Pour les excursions en speed boat, il est conseillé de ne pas manger lourdement juste avant la sortie et de limiter la consommation d’eau. Les personnes souffrant de maux de dos, de problèmes de dos, cervicales, ainsi que les femmes enceintes, doivent en informer le guide. 9- Les services inclus dans le tarif, tels que certaines visites ou repas, ne sont pas remboursables si non utilisés. Informations sur les vols 10- DGNTRAVEL agit en tant qu’intermédiaire entre le client et la compagnie aérienne, et en cas de litige, la législation turque ainsi que la Convention de La Haye et la Convention de Varsovie s'appliqueront. 11- En cas de retard ou de modification du horaire de vol dans les vols réguliers ou spéciaux, DGNTRAVEL informera le client dans les plus brefs délais. Le client accepte le risque de changement ou d’annulation du vol en achetant le voyage. 12- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d’aéroport. 13- Selon la règlementation aérienne, si le vol aller n’est pas utilisé, le vol de retour sera annulé par la compagnie aérienne. 14- Les démarches d’enregistrement et d’embarquement pour les vols sont à la charge du voyageur, qui doit effectuer ces démarches avant le départ à l’aéroport, soit en ligne, soit au comptoir de la compagnie aérienne. 15- Tout retard de dernière minute ou changement de porte d’embarquement est annoncé à l’aéroport par des annonces sonores et affichée sur les panneaux d’information. Le client doit suivre ces informations lui-même. 16- Pour participer au voyage, le client doit être présent à l’aéroport aux heures indiquées conformément aux règles des compagnies aériennes, et faire l’enregistrement et l’embarquement à temps. DGNTRAVEL n’est pas responsable si un client rate son vol pour ne pas s’être présenté à l’heure. En cas de vol manqué, toute nouvelle réservation, le transport, ou les coûts supplémentaires seront à la charge du client. 17- En général, le poids des bagages pour les vols sortant de Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie et le pays de destination. Pour les vols intérieurs dans certains pays, ce poids peut être réduit à 15 kg. Les règles de surcharge ou de frais pour bagages excédentaires sont fixées par la compagnie aérienne, DGNTRAVEL n’en est pas responsable. 18- Pour les clients souhaitant surclasser leur billet avec des miles (en classe affaires ou première classe), cela dépendra de la disponibilité de la compagnie aérienne après issuance du billet. Aucune garantie de miles n’est fournie pour chaque vol. Vérifiez si votre programme permet cette possibilité. 19- Certaines compagnies aériennes peuvent facturer en supplément leurs services de restauration ou d’enregistrement en ligne. Autres aspects 20- DGNTRAVEL ne sera pas responsable si le client modifie ou annule directement auprès de l’hôtel. Dans ce cas, ce seront les conditions d’annulation de l’hôtel qui s’appliqueront. 21- Si le programme indique uniquement la catégorie de l’hôtel sans nom précis, ou si plusieurs options sont proposées pour la même destination, DGNTRAVEL en informera le client 48 heures avant le départ. 22- En période d’expositions, de congrès, de festivals, d’événements sportifs ou autres événements spéciaux, les hôtels peuvent être situés à une distance plus grande que prévu. Dans ce cas, DGNTRAVEL en informera le client 15 jours avant la date du départ. 23- Lors de l’inscription au voyage, le client doit saisir et confirmer le nom, la date de naissance, et le numéro de passeport exacts tels qu’indiqués sur le passeport. Tout changement ou annulation de billets en raison d’informations erronées entraînera des frais à la charge du client. 24- Avant de quitter la Turquie, vérifiez que votre téléphone mobile est bien ouvert pour l’itinérance à l’étranger, en contactant votre opérateur. 25- L’heure d’arrivée en hôtel est à 15h00, et le départ est généralement à 12h00. 26- DGNTRAVEL transmettra les demandes spéciales (étage élevé, proximité des parties communes, fumeur/non-fumeur, type de lit) à l’hôtel. L’attribution des chambres selon ces préférences dépend de la disponibilité à l’enregistrement et ne peut être garantie par DGNTRAVEL. 27- Dans les hôtels, le petit-déjeuner est généralement continental, composé de beurre, confitures, pain, thé ou café, et une salle séparée peut être réservée pour le groupe. 28- Il peut arriver que la chambre double ait deux lits joins au lieu d’un grand lit. La majorité des hôtels européens offrent des chambres avec deux lits pouvant éventuellement être unis. 29- La politique concernant les enfants et lits supplémente peut varier selon chaque hôtel et type de chambre. 30- Tout lit supplémentaire ou lit bébé doit être demandé à l’avance, sous réserve de disponibilité, et doit être confirmé par l’hôtel. 31- La capacité maximale pour un lit supplémentaire ou un lit bébé dans une chambre est d’un seul. 32- Pour les chambres triples, il y a un lit supplémentaire, qui est plus petit que le lit standard. Ces chambres se composent d’un grand lit et d’un lit supplémentaire rabattable ou coach bed. En réservant pour 3 personnes ou pour un enfant, le client accepte la possibilité de restrictions d’espace ou de types de lits dans la chambre. 33- En cas de réservation, si le nombre d’enfants ou leurs âges indiqués est incorrect, l’hôtel pourra demander un supplément. La responsabilité de cette erreur incombe au client. L’hôtel pourra également demander une pièce d’identité pour vérifier l’âge des enfants. 34- Dans le cas d’une réservation de 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu’il n’y ait pas de lit séparé pour l’enfant. Le tarif enfant n’est valable que si l’enfant partage la chambre avec deux adultes. Les réductions pour enfants s’appliquent uniquement si l’enfant est dans la même tranche d’âge que celle indiquée pour partager la chambre avec deux adultes. 35- La fluctuation du taux de change durant la journée peut affecter le tarif en TL. Les tarifs au moment du paiement sont ceux en vigueur. Toute demande supplémentaire ou services à l’hôtel (minibar, fer à repasser, etc.) seront facturés séparément et payés directement à l’hôtel pendant le séjour. 36- Certains pays appliquent en plus des taxes locales, telles que taxes municipales ou touristiques. Celles-ci seront perçues par l’hôtel lors de l’entrée ou de la sortie. 37- La distance indiquée dans le programme est une estimation cartographique. En fonction de la circulation, des conditions météorologiques, de la topographie locale, et de travaux routiers, le temps de trajet peut être prolongé. 38- DGNTRAVEL peut, en cas de nécessité ou de force majeure, modifier l’ordre des visites ou les villes visitées, sans changer le contenu du programme ni affecter le système de vol. 39- Les effets personnels, valises, passeports/justificatifs d’identité restent sous la responsabilité du client. DGNTRAVEL décline toute responsabilité en cas de perte, oubli ou vol. Les frais de récupération ou de transfert en cas de perte sont à la charge du client. 40- Il est obligatoire que les participants disposent de leur police d’assurance santé pour le voyage, ainsi que de leurs médicaments ou preuves médicales si nécessaire. 41- En cas de dépenses supplémentaires, l’hôtel peut demander une caution avec une pièce d’identité officielle, un passeport, ou une carte bancaire ou liquide. La restitution de cette caution est une opération entre le client et l’hôtel, DGNTRAVEL n’intervenant pas. Visa et Passeport 42- Pour les citoyens turcs, aucun visa n’est requis. 43- Les passeports doivent être valides au moins 6 mois après la retour prévu. 44- Lors des contrôles aux frontières, le passeport doit comporter au moins deux pages vierges pour les visas d’entrée/sortie. 45- La non-obligation de visa pour l’entrée dans certains pays ne garantit pas l’entrée. L’agent de police aux frontières peut refuser l’entrée ou la sortie, et DGNTRAVEL n’en est pas responsable. La responsabilité revient au voyageur. 46- Les non-turcs ou les détenteurs de double nationalité utilisant un autre passeport doivent vérifier auprès des consulats ou ambassades les exigences de visa pour leurs pays de destination. DGNTRAVEL ne pourra en être tenu responsable en cas de refus ou de problème. 47- Les passeports endommagés (déchirés, mouillés, usés) doivent être renouvelés pour éviter tout problème aux frontières. La responsabilité incombe au client. 48- Les mineurs voyageant seul ou avec un seul parent doivent prévoir une attestation de consentement parentale ou une autorisation écrite, qui pourrait être demandée à l'entrée ou à la sortie du pays, afin d’éviter toute complication avec les autorités.