Jour 1 : Istanbul – Dubaï
Rendez-vous à 20h00 devant le comptoir des compagnies aériennes Emirates au terminal des vols internationaux de l'aéroport d'Istanbul. Après les formalités d'enregistrement, de bagages et d'embarquement, nous partons à 23h40 avec le vol Emirates EK118 à destination de l'aéroport de Dubaï.
Jour 2 : Dubaï
Arrivée à 04h55 heure locale à l'aéroport de Dubaï. Après les formalités de bagages, rencontre avec notre véhicule et notre guide pour nous rendre à Dubaï, avec une pause petit-déjeuner. Nous commençons notre visite de la ville avec le palais d'hiver du Sheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoom, le dirigeant des Émirats Arabes Unis. Vous aurez l'occasion de prendre des photos avec les paons qui nous accompagneront. Ensuite, nous ferons un tour panoramique le long de la Sheikh Zaeed Road, la rue la plus fréquentée de Dubaï, où nous aurons l'occasion de voir tous les gratte-ciels et centres commerciaux de renommée mondiale. Nous nous arrêterons à Marina pour prendre des photos de la troisième grande île Palm, terminé. Puis, nous découvrirons le Jumeirah Beach, la rue la plus riche de Dubaï, et apercevrons le célèbre hôtel Burj Al Arab, le seul hôtel 7 étoiles au monde. Après une pause photo, nous nous dirigerons vers le quartier ancien de Dubaï, Deira, où nous visiterons le Souk de l'Or. Après la tournée, nous nous rendrons à notre hôtel. Les clients souhaitant le faire peuvent participer à une excursion optionnelle avec dîner au Madinat Jumeirah, Souk Madinat, Burj Khalifa, Dubai Mall et le spectacle de la fontaine.
La visite des icônes de Dubaï et la visite de la ville sont incluses dans le prix !
Excursion optionnelle : Tournée avec dîner au Madinat Jumeirah, Souk Madinat, Burj Khalifa, Dubai Mall et le spectacle de la fontaine 75 USD par personne.
Dans cette excursion, notre première visite sera Madinat Jumeirah. Ce complexe de vacances s'étend sur 400 acres et comprend des hôtels 5 étoiles, 29 villas de vacances, 40 restaurants et une grande souk, le tout le long d'une plage de 2 km. Ce souk traditionnel rappelle la ville de Venise et vous plaira avec son architecture ancienne et la grande variété de souvenirs qu'il propose. Notre deuxième arrêt sera Burj Khalifa, la plus grande structure du monde. Avec ses 828 mètres de hauteur, Burj Khalifa détient le titre de plus grand bâtiment du monde (le prix d'entrée n'est pas inclus). Nous visiterons également le Dubai Mall, l'un des plus grands centres commerciaux au monde avec 1200 boutiques. Ici, vous pouvez acheter une variété de produits électroniques, de souvenirs relativement bon marché et des dattes de qualité. Pendant notre visite au Dubai Mall, vous aurez l'occasion d'assister au spectacle de son, lumière et fontaine à tout moment.
Jour 3 : Dubaï
Après le petit-déjeuner, vous avez toute la journée libre. Les clients souhaitant le faire peuvent participer à l'excursion optionnelle "Dubaï les Plus" qui inclut la visite de Dubai Frame & Miracle Garden & Dragon Mart. Les clients souhaitant le faire peuvent également participer au safari dans le désert avec dîner le soir. Après la tournée, transfert à notre hôtel et nuit sur place.
Excursion optionnelle : Tournée "Dubaï les Plus" Dubai Frame & Miracle Garden & Dragon Mart (70 USD).
Nous visiterons le Dubai Frame, la plus grande structure cadre au monde mesurant 150 mètres de haut et 100 mètres de large, pour quelques photos. Après cela, nous visiterons le Miracle Garden, qui abrite 250 millions de plantes et 50 millions de fleurs, pour un peu de temps libre pour prendre des photos. Nous irons ensuite au Dragon Mart, où vous pourrez acheter des produits électroniques et des souvenirs. Temps libre jusqu'à l'heure indiquée. Vous pouvez y acheter des produits électroniques sans taxes et explorer les outlets des grandes marques.
Excursion optionnelle : Safari dans le désert avec dîner 90 USD par personne !
Dans l'après-midi, vous serez pris en charge par des véhicules 4x4 de luxe pour un safari dans le désert, où vous vivrez des moments inoubliables sur les dunes, et aurez l'occasion de voir des animaux comme des chameaux, des gazelles ou des faucons. Le moment le plus magnifique sera lorsque le soleil se couchera, offrant d'incroyables opportunités de photos. Après ce safari palpitant, nous nous dirigerons vers des tentes bédouines pour un dîner, où vous pourrez faire des tatouages au henné traditionnels et prendre des photos en tenues traditionnelles. Vous aurez l'occasion de déguster une cuisine locale lors d'un buffet et de passer un moment agréable avec des spectacles de danse pendant le dîner.
Jour 4 : Dubaï
Après le petit-déjeuner, les clients souhaitant le faire peuvent participer à l'excursion optionnelle avec déjeuner "Abu Dhabi & Mosquée Sheikh Zayed & Île Yas & Ferrari World". De plus, ceux qui le souhaitent peuvent participer à l'excursion optionnelle "Croisière Dhow Marina" le soir. Nuit à notre hôtel.
Excursion optionnelle : Tournée avec déjeuner Abu Dhabi & Mosquée Sheikh Zayed & Île Yas & Ferrari World 100 USD par personne.
Nous commencerons notre tournée par la mosquée Sheikh Zayed, la quatrième plus grande mosquée du monde, décorée de marbre blanc. Après avoir visité la mosquée, notre visite panoramique de la ville d'Abu Dhabi se poursuivra avec des sites comme les tours Etihad, l'hôtel le plus cher du monde Emirates Palace, et le musée Heritage Village qui raconte la vie dans le désert. Ensuite, nous nous dirigerons à l'endroit où nous prendrons le déjeuner. Après le déjeuner, nous ferons une pause photo à Ferrari World avant de revenir à Dubaï.
Excursion optionnelle : Croisière Dhow Marina avec dîner 85 USD par personne.
Dans la soirée, pour ceux qui le souhaitent, nous nous dirigerons vers la croisière Dhow Marina avec dîner. Vous aurez l'occasion d'admirer sous les lumières éblouissantes de Dubaï les gratte-ciels luxueux, le Marina Mall, le Dubai Eye et la Jumeirah Beach Residence, ainsi que les anciens bâtiments historiques de Dubaï, les tours à vent, le souk de l'or et le souk des épices, tout en profitant d'un dîner sous forme de buffet et de musique traditionnelle.
Jour 5 : Dubaï - Istanbul
Après le petit-déjeuner, vous avez toute la journée libre. Les clients souhaitant le faire peuvent participer à l'excursion optionnelle de shopping. Après l'excursion, nous nous rendrons à l'aéroport de Dubaï à l'heure déterminée par notre guide. Arrivée à l'aéroport, nous prenons le vol Emirates EK117 qui part à 17h45 et arrive à l'aéroport d'Istanbul à 21h55, mettant fin à notre tournée. Nous espérons vous revoir lors de notre prochaine organisation...
Excursion optionnelle : Tournée de shopping 45 USD par personne !
Avant de quitter Dubaï, vous aurez l'occasion de compléter tous vos achats. Nous ferons trois arrêts où vous pourrez trouver tout ce que vous cherchez. Nous irons d'abord au centre commercial Day2Day pour les souvenirs, puis nous visiterons le Mall Of The Emirates, qui dispose également d'une piste de ski. Après un temps libre là-bas, nous nous dirigerons vers l'Outlet Mall.
• Vols en classe économique avec Emirates Airlines sur le parcours Istanbul - Dubaï - Istanbul,
• Taxes d'aéroport,
• Hébergement en petit-déjeuner dans un hôtel sélectionné pendant 3 nuits,
• Première journée tour des icônes et découverte de la ville de Dubaï,
• Transferts aéroport-hôtel-aéroport,
• Services de guide en turc.
• Extras pris à l'hôtel
• Toutes les dépenses personnelles
• Taxe de sortie du pays
• Frais de test PCR si nécessaire
• Assurance voyage (jusqu'à 65 ans)
• Assurance voyage (65 ans et plus)
• Tourism Dirham / Taxe d'hôtel Cette taxe est à régler directement à la réception de l'hôtel par les clients selon la catégorie de l'hôtel (10 AED par nuit (environ 3 EUR) pour les hôtels 2 et 3 étoiles, 15 AED par nuit (environ 4 EUR) pour les hôtels 4 étoiles, 20 AED par nuit (environ 5 EUR) pour les hôtels 5 étoiles).
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- En cas de participation insuffisante pour le voyage, l'Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information d'annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services supplémentaires achetés en dehors de la tournée ; les vols de connexion internes achetés auprès de l'Agence seront également remboursés au client, tandis que le service de visa et l'assurance santé voyage ne pourront pas être remboursés si des démarches de visa ont déjà été effectuées. Si le client a acheté le vol de connexion auprès d'un fournisseur de produits différent de l'Agence, il ne pourra pas demander de remboursement en cas d'annulation du voyage par l'Agence. Les pertes financières et morales causées par l'annulation du voyage sont considérées comme acceptées par le client au moment de l'achat, l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si la participation insuffisante au voyage se produit, l'Agence a le droit de faire preuve de bonne volonté en ne décidant pas d'annuler le voyage. Dans ce cas, la prestation de services de guidage inclus dans le paquet sera limitée à l'accompagnement lors des transferts aéroportuaires aller-retour.
Annulation et modifications
4- Pour nos visites, les billets d'transport sont émis au moment de la réservation. En cas d'annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, les billets ne peuvent pas être annulés, et le montant des billets sera facturé comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d'annuler sans pénalité jusqu'à 30 jours avant la date de départ, à condition de l'informer par écrit à l'Agence. Pour les billets d'avion payés et/ou garantis auprès de la compagnie aérienne, des frais d'annulation seront appliqués. En cas d'annulation de moins de 31 jours avant le départ, une pénalité correspondant à 50 % du coût restant du voyage sera appliquée, et si l'annulation est faite 15 jours ou moins avant le départ, la totalité du montant du voyage sera considérée comme pénalité. En cas d'annulation, les conditions de remboursement pour les services supplémentaires tels que les vols internes, les services de visa et l'assurance santé voyage peuvent varier selon le délai de demande d'annulation, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance. L'Agence ne peut garantir le remboursement des services supplémentaires annulés.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des visites spécifiées dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction de l'ouverture/fermeture des musées et sites à visiter, ainsi que des conditions météorologiques. Des guides différents peuvent accompagner nos clients pendant les visites.
7- Les visites panoramiques de la ville incluses dans le paquet de tour sont destinées à présenter les villes de manière générale, en étant effectuées en voiture avec des commentaires du guide, et ne sont pas des visites de l'entrée des musées ou des sites archéologiques, d'une durée maximale de 2-3 heures. Les visites panoramiques, y compris d'autres visites spécifiées dans le programme, ne peuvent être réalisées si elles se heurtent à des fermetures imposées par les autorités locales ou à des routes fermées pour des événements, ou en raison de conditions météorologiques rendant la visite impossible, l'Agence ne peut être tenue responsable de l'impossibilité de réaliser ces visites. Certaines visites peuvent se faire par des transports en commun ou à pied dans des zones où l'accès en véhicule est interdit.
8- Notre guide peut modifier les jours de la visite de la ville et/ou des visites supplémentaires selon le nombre de participants et la situation d'ouverture des musées et sites. Cela s'applique également aux changements potentiels d'horaires de vol.
9- Pour les visites effectuées en Speed Boat, il est important de ne pas manger beaucoup juste avant de monter à bord et de ne pas boire trop d'eau. Les clients ayant des problèmes d'estomac, de dos ou de cou, ainsi que les femmes enceintes, doivent en informer leurs guides.
10- Il n'y a pas de remboursement pour la non-participation aux services de tour ou de repas inclus dans les prix.
À propos des vols
11- L'Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, et en cas de litige, les dispositions législatives turques, ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Des retards ou des modifications d'horaires peuvent se produire sur les vols réguliers et spéciaux. L'Agence est tenue d'informer dès que possible ces changements. Le passager a accepté le risque de modification/annulation de l'heure de vol lorsqu'il a acheté le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que les frais aéroportuaires.
14- Conformément aux règles des compagnies aériennes, les billets d'avion achetés en aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les opérations d'enregistrement et d'embarquement pour les personnes participant aux circuits aériens sont des opérations personnelles et doivent être effectuées par le client avant le vol aux aéroports, aux comptoirs des compagnies aériennes concernées, ou en ligne sur les sites Internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte de vol sont annoncés par annonce vocale dans les aéroports et affichés sur les panneaux d'information. Ces informations doivent être suivies par les clients eux-mêmes.
17- L'Agence n'est pas responsable des passagers qui ne sont pas présents à l'aéroport aux heures indiquées par les compagnies aériennes, qui n'ont pas effectué leurs enregistrements et embarquements à temps, ou qui ont raté leur vol. Tous les frais liés à l'achat de nouveaux billets pour le vol aller-retour, ainsi que le transport vers la destination, incombent aux passagers.
18- En général, le poids des bagages permis pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs sont disponibles dans le pays de destination, le poids autorisé peut être réduit à 15 kg. Les règles de prix/pourcentage pour les bagages en surplus sont fixées par les compagnies aériennes et l'Agence n'est pas responsable.
19- Pour nos clients souhaitant améliorer leur billet avec des miles (passer en classe affaires ou première), les opérations d'upgrade peuvent être effectuées après l'émission du billet, selon la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne dont vous êtes membre). Aucune garantie de disponibilité de miles n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certaines compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de repas et d'enregistrement en ligne.
Autres informations
21- L'Agence ne sera pas responsable de toute modification ou annulation effectuée directement par le client en contactant l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de l'Agence s'appliqueront.
22- Lorsque les noms des hôtels ne sont pas spécifiés dans le programme mais seulement des informations de catégorie fournies, et/ou des options proposées pour la même destination, l'Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance plus grande que les emplacements ou les km spécifiés. Dans ce cas, l'Agence informera le client 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'enregistrement pour le voyage acheté, il est nécessaire que le client saisisse correctement le nom tel qu'il apparaît sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport dans le système. Les billets d'avion seront émis sur cette base. Les pénalités des annulations ou modifications dues à de mauvaises informations seront à la charge des clients.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur téléphonique si votre téléphone peut être utilisé à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non-fumeur, type de lit) seront transmises à l'hôtel par l'Agence. Les chambres réservées seront soumises à la disponibilité de l'hôtel selon les préférences du client. Il ne peut être garanti que ces demandes seront satisfaites lors de l'enregistrement à l'hôtel.
28- Le petit-déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit-déjeuner traditionnel turc et est généralement proposé sous forme de petit-déjeuner continental, consistant en de limitées options telles que beurre, confiture, pain, thé ou café, et peut être servi dans une salle réservée pour le groupe.
29- Dans certaines situations, une chambre double peut être équipée d'un lit double. La plupart des hôtels en Europe offrent, si nécessaire, des chambres avec deux lits qui peuvent être rapprochés.
30- La politique concernant les lits pour enfants et lits supplémentaires peut varier d'un hôtel à l'autre, selon le type de chambre.
31- Tous les lits supplémentaires et lits pour bébés sont fournis sur demande et dépendent de la disponibilité de l'hôtel, et nécessitent l'approbation de l'hôtel.
32- La capacité de lit supplémentaire ou de lit pour bébé dans la chambre est d'un maximum d'un lit (au maximum).
33- Dans les chambres triples, il y a une application de lit supplémentaire, et le lit attribué à la troisième personne est généralement plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit supplémentaire. Les lits supplémentaires se présentent sous forme de lits pliants ou de petits lits qui peuvent être qualifiés de "coach bed". Nos clients acceptent qu'en raison des lits supplémentaires ajoutés dans le cas de réservations en chambre triple ou avec enfants, il pourra y avoir une certaine promiscuité et une variation dans le type de lits.
34- Si le nombre d'enfants et les âges des enfants devant séjourner avec des adultes dans les réservations d'hôtel sont déclarés incorrectement par nos clients, les hôtels concernés peuvent demander des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant fourni de fausses déclarations. L'hôtel peut demander une pièce d'identité pour établir l'âge des enfants.
35- Dans les réservations de 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs des enfants ne sont applicables que dans le cas où l'enfant séjourne avec deux adultes. Les remises pour enfants ne s'appliquent qu'au "dernier enfant" répondant à la tranche d'âge située à côté de deux adultes.
36- Les fluctuations des taux de change tout au long de la journée seront répercutées sur les prix en TL. Les taux en vigueur au moment du paiement sont pris en compte. Toute demande supplémentaire ou certains services supplémentaires (minibar, repassage, etc.) obtenus à l'hôtel seront soumis à des frais supplémentaires. Ces coûts ne sont pas inclus lors de l'achat et seront réglés directement à l'hôtel pendant votre séjour.
37- Dans certains pays, il peut y avoir des impôts municipaux, touristiques ou des niveaux locaux. Tous les types d'impôts, tels que les impôts municipaux, les impôts touristiques ou d'autres, percevables à l'entrée ou à la sortie, seront collectés par l'hôtel auprès des clients.
38- Les distances de voyage données dans les programmes sont basées sur des cartes. Les durées de voyage peuvent s'allonger en raison d'éléments tels que la circulation, les conditions météorologiques, la géographie du pays parcouru et les travaux sur les routes.
39- L'Agence se réserve le droit, en cas de nécessité ou à sa propre discrétion, de modifier l'ordre des villes dans le programme sans altérer le contenu du programme et de changer la compagnie aérienne prévue.
40- Les biens personnels, sacs, valises, passeports/identités des participants au voyage sont sous leur propre responsabilité, l'Agence n'est pas responsable des objets oubliés/perdus/volés. Si des objets oubliés sont retrouvés, les frais pour les remettre au pays ou à leur propriétaire incombent à leur propriétaire.
41- Les participants au voyage doivent prendre avec eux leur police d'assurance santé voyage et tous médicaments ou rapports nécessaires s'ils ont des problèmes de santé.
42- Pour des dépenses supplémentaires possibles, à l'entrée à l'hôtel, une pièce d'identité/photo émise par une institution officielle et une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés par l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ est une transaction entre l'hôtel et le client, l'Agence n'intervient pas dans ce processus.
Visa et Passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour les passages en douane/frontières, il est nécessaire d'avoir au moins 2 pages libres dans votre passeport pour le tampon d'entrée/sortie.
3- Être exempté de visa ou avoir un visa pour les pays de cette tournée ne signifie pas qu'entrer/sortir du pays est garanti, l'agent des frontières a le droit de vous refuser l'entrée/sortie, l'Agence n'est pas responsable de cette situation, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui sont des citoyens binationaux et souhaitent participer au voyage avec un autre passeport doivent se renseigner directement auprès des consulats sur les procédures de visa appliquées par le pays de destination ; sinon, l'Agence ne pourra être tenu responsable des conséquences.
5- Il est nécessaire de renouveler les passeports endommagés, déchirés ou mouillés pour éviter des problèmes avec les autorités douanières du pays à visiter. Sinon, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec seulement l'un des parents peuvent être interrogés sur un document prouvant le consentement commun, il est donc conseillé aux clients de moins de 18 ans et à leurs parents de faire preuve de prudence à ce sujet.