Splendide Barcelone et Tour des Merveilles Architecturales avec Pegasus Airlines pour 3 nuits en hiver 2026

- Billet d'avion aller-retour Istanbul (SAW) – Barcelone – Istanbul (SAW) avec Pegasus Airlines - Taxes aéroportuaires - Transferts entre l’aéroport, l’hôtel et de l’hôtel à l’aéroport - Hébergement en hôtel 4* pour 3 nuits et 4 jours en chambre avec petit-déjeuner - Visite panoramique de la ville - Services professionnels de guide touristique parlant turc

 Frais de visa  Taxe de sortie internationale  Assurance santé voyage  Tous services non explicitement inclus dans le prix du forfait,  Excursions supplémentaires, entrées aux musées et sites historiques,  Pourboires pour le chauffeur et le guide sur demande,  Taxes municipales (payables directement à la réception de l'hôtel).

CONDITIONS GÉNÉRALES 1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de la visite et ne peuvent être envisagées indépendamment du programme. 2- En cas de participation insuffisante au voyage; DGNTRAVEL peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date de départ prévue. Dans ce cas, l'information d'annulation est communiquée au client. La totalité du montant du voyage est remboursée au client. En ce qui concerne le remboursement des services additionnels achetés en dehors du forfait; le service de vol intérieur acheté auprès de DGNTRAVEL est également remboursé au client, si une demande de visa ou une assurance voyage ont été souscrits au nom du client, ces services étant déjà utilisés, ils ne seront pas remboursés. Si le client a acheté le vol intérieur auprès d’un fournisseur différent de DGNTRAVEL, il ne pourra exiger aucun remboursement de DGNTRAVEL en cas d’annulation du voyage par DGNTRAVEL. Le client accepte d’avance tout préjudice matériel ou moral résultant de l’annulation du voyage, DGNTRAVEL ne saurait être tenu responsable. 3- En cas de participation insuffisante, DGNTRAVEL peut également, de bonne foi, décider de ne pas annuler le voyage. Dans ce cas, le service d’accompagnement inclus dans le forfait sera limité au transfert aller-retour international uniquement. Annulation et modification 4- Nos clients peuvent annuler gratuitement, par écrit, jusqu’à 30 jours avant la date de départ, sauf pour les billets d’avion déjà payés ou réservés par DGNTRAVEL auprès de la compagnie aérienne. Si la demande d’annulation intervient à moins de 31 jours du départ, une pénalité de 50 % du coût du voyage sera appliquée pour toute annulation avec moins de 15 jours, le paiement intégral du montant du voyage sera requis. En cas d’annulation, il est nécessaire de demander à l’avance les conditions d’annulation et de remboursement des services additionnels comme visa, assurance voyage, etc., car elles peuvent varier selon le délai. DGNTRAVEL ne peut garantir le remboursement des services additionnels. Services de guide et excursions optionnelles 5- La date et l’horaire des excursions indiqués dans le programme peuvent être modifiés en fonction des ouvertures ou fermetures des musées, sites antiques et des conditions météorologiques par le guide. D’autres guides peuvent accompagner nos clients durant le voyage. 6- Les circuits panoramiques inclus dans le forfait, conçus pour donner une vue d’ensemble des villes, sans entrée dans les musées ou sites antiques, durent au maximum 2-3 heures, et peuvent ne pas être réalisés en cas de fermeture de sites, de restrictions locales ou en raison des conditions météorologiques. DGNTRAVEL ne sera pas responsable pour tout ce qui concerne ces modifications. 7- Notre guide pourra ajuster le contenu, la date ou le lieu des circuits urbains ou excursions additionnelles selon le nombre de participants ou l’état des sites fermés, ainsi que pour tenir compte des changements d’horaires de vol. 8- Pour les excursions en speed boat: éviter de manger lourdement juste avant la sortie et ne pas boire de grandes quantités d’eau. Les personnes souffrant de douleurs au dos, au cou ou au ventre, ou enceintes, doivent en informer le guide. 9- Les services mentionnés dans le prix, comme les repas ou visites, ne seront ni remboursés s’ils ne sont pas utilisés. Informations sur les vols 10- DGNTRAVEL agit en tant qu’intermédiaire entre le client et la compagnie aérienne. En cas de litige, le droit turc, la Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront applicables. 11- Les vols réguliers ou spéciaux peuvent subir des retards ou modifications d’horaire. DGNTRAVEL doit informer ses clients dans les plus brefs délais. La réservation du voyage implique l’acceptation du risque de changement ou d’annulation du vol. 12- Les enfants de 0 à 2 ans paient uniquement la taxe d'aéroport. 13- Selon les règles aériennes, si le vol aller réservé n’est pas utilisé, le vol retour sera annulé par la compagnie. 14- La procédure d’enregistrement et d’embarquement est une démarche personnelle, à effectuer par le client avant le départ, auprès de la compagnie via le guichet ou en ligne. 15- Les retards de dernière minute ou changements de porte sont annoncés à l’aéroport et indiqués sur les écrans; il appartient au client de suivre ces informations. 16- Le client doit être présent à l’aéroport à l’heure indiquée pour l’enregistrement. En cas d’oubli ou de retard, DGNTRAVEL ne pourra être tenu responsable de la non-prise en charge du client, ni du coût d’un nouveau billet ou transfert. 17- Le poids maximum autorisé pour les bagages sur les vols en Turquie est généralement de 20 kg, susceptible de varier selon la compagnie et la destination; pour les vols intérieurs, la limite peut descendre à 15 kg. Tout dépassement est soumis aux règles tarifaires de la compagnie, dont DGNTRAVEL n’est pas responsable. 18- Pour surclasser le billet en classe affaires ou première, il faut vérifier la disponibilité et la compatibilité avec le type de billet acheté, car aucun kilomètre garanti n’est offert. 19- Certaines compagnies peuvent facturer des services de repas ou d’enregistrement en ligne en supplément. Autres considérations 20- DGNTRAVEL n’est pas responsable des modifications ou annulations directement effectuées par le client avec l’hôtel; dans ce cas, les conditions d’annulation de l’hôtel s’appliquent. 21- Si le programme indique uniquement la catégorie d’hôtel (sans nom précis) ou propose plusieurs options, DGNTRAVEL en informera le client 48 heures avant le départ. 22- En cas de salons, congrès, concerts, événements sportifs ou autres périodes spéciales, les hôtels peuvent se trouver à une distance plus grande que prévu. DGNTRAVEL informera le client 15 jours avant. 23- Lors de l’inscription, le client doit fournir exactement les informations figurant sur son passeport (nom, prénom, date de naissance, numéro de passeport). Toute erreur peut entraîner l’annulation ou la modification du billet à la charge du client. 24- Avant de partir à l’étranger, le client doit vérifier que son téléphone est débloqué pour l’utilisation internationale avec son opérateur. 25- L’heure d’arrivée à l’hôtel est généralement fixée à 15h00, et le départ avant 12h00. 26- DGNTRAVEL transmet toutes demandes particulières (étage élevé, proximité des espaces communs, type de lit, non-fumeur, fumeur) à l’hôtel, mais leur réalisation n’est pas garantie et dépend de la disponibilité. 27- Le petit-déjeuner à l’hôtel, généralement continental, comprend principalement du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café, et peut être servi dans une salle dédiée. 28- Il peut arriver que les chambres doubles soient équipées de lits jumeaux ou d’un grand lit; certains hôtels en Europe proposent des chambres à lits jumelés pouvant être fusionnés. 29- La politique concernant les enfants et lits supplémentaires varie selon l’hôtel et le type de chambre. 30- Tout lit supplémentaire ou lit bébé doit être demandé à l’avance, sous réserve de disponibilité et avec l’accord de l’hôtel. 31- La capacité maximale pour un lit supplémentaire ou un lit bébé dans une chambre est d’un seul. 32- Dans les chambres pour trois personnes, un lit supplémentaire, plus petit que les lits standard, sera ajouté; ces chambres comprennent un grand lit et un lit d’appoint (ex. canapé-lit). En réservant pour trois ou avec enfants, le client accepte la possible surcharge et la configuration incommodante des lits. 33- Toute erreur dans les informations relatives au nombre d’adultes et d’enfants ou leur âge lors de la réservation peut entraîner des frais supplémentaires facturés par l’hôtel, à la charge du client. L’hôtel peut exiger une pièce d’identité pour vérifier l’âge. 34- Dans une réservation de 2 adultes + 1 enfant, il se peut que l’enfant n’ait pas de lit séparé. Les tarifs enfants s’appliquent uniquement si l’enfant partage la chambre avec deux adultes. 35- Les fluctuations de change dans la journée affectent les prix en TL. Les taux en vigueur au moment du paiement s’appliquent. Tout service supplémentaire à l’hôtel ( minibar, fer à repasser, etc.) est sujet à facturation distincte. 36- Certains pays imposent des taxes locales spécifiques (sur la ville, le tourisme ou autres), qui seront collectées par l’hôtel lors de l’entrée ou de la sortie. 37- La distance des trajets dans le programme est donnée à titre indicatif. La circulation, la météo, la géographie ou des travaux peuvent rallonger les temps de trajet. 38- DGNTRAVEL se réserve le droit, en cas de nécessité ou selon son jugement, de modifier l’ordre des visites ou de changer les vols principaux sans altérer le contenu du programme. 39- Les effets personnels, bagages, passeports ou cartes d’identité sont sous la responsabilité exclusive du client; DGNTRAVEL n’est pas responsable en cas de perte, vol ou oubli. La livraison des objets retrouvés sera à la charge du propriétaire. 40- Il est obligatoire pour les voyageurs d’avoir une assurance de voyage, ainsi que leurs ordonnances ou certificats médicaux en cas de problème de santé. 41- Des dépôts en espèces ou par carte de crédit, avec pièce d’identité officielle, peuvent être demandés à l’arrivée pour couvrir d’éventuels frais supplémentaires, remboursés au départ. Visa et Passeport 42- Les citoyens turcs n’ont pas besoin de visa pour cette tournée. 43- Les passaports doivent être valides au moins 6 mois après la retour prévu. 44- Lors des contrôles frontaliers, il doit y avoir au moins deux pages libres dans le passeport pour les cachets d’entrée et de sortie. 45- La non-observance de la règlementation concernant le visa ou le passeport ne saurait engager la responsabilité de DGNTRAVEL; le voyageur en est seul responsable. 46- Les voyageurs non turcs ou double nationaux utilisant un autre passeport doivent vérifier les exigences en matière de visa auprès des consulats concernés, car DGNTRAVEL décline toute responsabilité en cas de refus d’entrée. 47- Les passeports endommagés, déchirés, mouillés ou altérés doivent être renouvelés pour éviter tout problème à la frontière; sinon, la responsabilité en incombe au voyageur. 48- Les mineurs voyageant seuls ou avec un seul parent doivent avoir une autorisation écrite de l’autre parent, si cela est exigé par la réglementation locale.