Grand tour des Balkans avec départ de Samsun et origine kosovare, avec AJet, excursions supplémentaires et dîners inclus, 7 nuits SKP-TZL

7 Nuit 8 Jours
Détail de la visite

Jour 1 : Samsun – Skopje

Rendez-vous 3 heures avant le vol devant le comptoir d’Ajet Airlines dans le terminal des départs de l’aéroport de Samsun Çarşamba. Départ de Samsun vers Skopje en vol direct sans escale avec le vol régulier d’Ajet Airlines. Après un voyage confortable d’environ deux heures, arrivée à Skopje, capitale de la Macédoine du Nord. Après notre arrivée, transfert à l’hôtel. Nuit à l’hôtel.

Jour 2 : Skopje – Priština – Prizren - Skopje

Après le petit-déjeuner, départ de l’hôtel et route vers Priština, capitale du Kosovo. À l’arrivée à Priština, début de notre visite panoramique de la ville, où nous découvrirons les aspects modernes et historiques du Kosovo. Au cours de cette visite, nous visiterons le parc de Germia, l’une des plus importantes beautés naturelles de Priština. Ensuite, nous verrons le musée du Kosovo, qui présente le patrimoine culturel du pays. Pendant notre tour, nous visiterons également de nombreux monuments précieux de l’époque ottomane. Nous verrons la mosquée Fatih Sultan Mehmed et la mosquée Yaşar Pacha, œuvre du XVIIIe siècle. Lors de cette visite à travers le patrimoine historique de la ville, nous aurons l’occasion de commémorer cet important événement historique et la place qu’il occupe dans l’histoire ottomane en visitant le mausolée de Mourad Ier Hüdavendigâr, sultan ottoman tué dans la plaine du Kosovo à la suite de la bataille du Kosovo de 1389. Après notre visite à Priština, nous partons pour Prizren, connue comme la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commencerons à explorer les ruelles étroites de Prizren, dont l’architecture rappelle les villes ottomanes d’Anatolie et dont les boutiques affichent des enseignes en turc. Dans la ville, nous visiterons la mosquée Sinan Pacha, l’un des plus importants édifices de l’architecture ottomane. En outre, la tekke Halveti, la mosquée Bayraklı et le hammam Mehmet Pacha figurent parmi les autres importants vestiges ottomans à voir. Après le temps libre que nous passerons à Prizren, nous entamons le voyage de retour vers Skopje dans la soirée.

Dîner : Un dîner inoubliable vous attend, accompagné de musiques traditionnelles balkaniques et de spectacles de danses locales. Tout en vivant l’occasion de découvrir le côté divertissant et culturel de Skopje avec cette soirée balkanique spéciale, vous serez accueillis dans l’un des lieux les plus prestigieux de la région, le Restaurant Gardenia. Avec la meilleure musique et le folklore des Balkans présentés en direct, grâce aux performances de nos artistes composés entièrement d’étudiants et d’enseignants du conservatoire, sans playback, nous transformerons cette soirée en une expérience authentique. Nous aurons le plaisir de vous accueillir dans notre propre établissement, le Restaurant Gardenia Skopje. Nuit à notre hôtel à Skopje.

Visite de Priština INCLUSE ! | Visite de Prizren INCLUSE ! | Soirée balkanique INCLUSE !

Skopje – Priština : 90 km | Priština – Prizren : 85 km | Prizren – Skopje : 160 km

Distance totale à parcourir : 335 km

Jour 3 : Skopje – Gorges de Matka – Tetova (Kalkandelen) – Ohrid

Après le petit-déjeuner, nous quittons l’hôtel et prenons la route vers les gorges de Matka, au milieu de montagnes verdoyantes. Prêts à découvrir les gorges de Matka, nichées entre les forêts enchanteresses du mont Vodno et de vastes pâturages ? Cette merveille naturelle d’environ 5 000 hectares vous emmènera vers des monastères mystiques datant du Moyen Âge et des paysages lacustres apaisants. En marchant sur les falaises escarpées, vous pourrez observer les espèces endémiques de plantes et d’animaux de la région. Pour les amoureux de la nature, marcher sur les sentiers verdoyants est la plus belle façon de se retrouver seuls avec la nature. Après notre visite des gorges de Matka, nous prenons la route pour découvrir la nature unique et les trésors culturels de la Macédoine. Notre premier arrêt sera Tetova (Kalkandelen), l’une des villes les plus attrayantes de Macédoine. Ici, nous visiterons la mosquée colorée d’Arabati, l’une des mosquées les plus colorées et les plus impressionnantes des Balkans. Construite au XVe siècle, cette mosquée vous émerveillera par ses couleurs vives et ses ornements détaillés sur sa façade. En découvrant cet exemple rare de l’architecture ottomane, nous entreprendrons un voyage dans les profondeurs de l’histoire. Après notre visite à Tetova

Visite de Tetova (Kalkandelen) INCLUSE | Visite des gorges de Matka INCLUSE !

Skopje – Gorges de Matka : 16 km | Gorges de Matka – Tetova (Kalkandelen) : 35 km | Tetova (Kalkandelen) – Ohrid : 130 km

Distance totale à parcourir : 181 km

4. Ohrid – Sveti Naum – Elbasan -Tirana – Shkodër

Après le petit-déjeuner, nous quittons l’hôtel et partons pour un voyage passionnant vers Sveti Naum, où se trouvent la source du lac d’Ohrid et le monastère de Saint Naum, appelé « un coin du paradis dans les Balkans ». Dans ce lieu enchanteur, vous aurez l’occasion de photographier les paysages d’une beauté unique, au cœur de la nature. Pendant notre temps libre, nous profiterons de la découverte de cette merveille historique et naturelle. Après une journée pleine de souvenirs inoubliables et de magnifiques photos, nous prenons la route vers Tirana, la capitale de l’Albanie. En passant par Elbasan, arrivée à Tirana, riche d’un point de vue historique et culturel. Dans cette belle ville, une visite impressionnante nous attend, au cours de laquelle nous découvrirons Tirana, considérée comme le centre du bektachisme en Europe. Dès notre arrivée à Tirana, nous visitons la mosquée Ethem Bey, l’un des symboles les plus importants de la ville. Commencée en 1789 et achevée en 1923, cette construction est l’un des héritages culturels de l’Albanie. Nous faisons une courte pause sur la place Skanderbeg et voyons la statue de Skanderbeg, qui s’élève fièrement au centre de la place. La Tour de l’Horloge, symbole de Tirana, construite par Ethem Bey en 1821, est également l’un des points forts de notre visite. Ensuite, nous visitons la Cloche de la Paix, pleine de sens, réalisée en 1999 par les enfants de Shkodër à partir des balles fondues lors de la révolte. Au cours de cette visite, le visage moderne et le passé historique de Tirana se rejoindront pour vous permettre de créer des souvenirs inoubliables. Après le temps libre, nous prenons la route vers la ville historique de Shkodër, dans le nord de l’Albanie. Shkodër vous émerveillera par ses beautés naturelles et sa riche texture historique. Nuit et dîner à l’hôtel.

Visite de Tirana INCLUSE ! | Visite de Sveti Naum INCLUSE !

Ohrid – Tirana : 135 km | Tirana – Shkodër : 100 km

Distance totale à parcourir : 235 km

Jour 5 : Shkodër – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje

Après le petit-déjeuner, nous partons pour un voyage inoubliable vers les côtes envoûtantes du Monténégro. Notre premier arrêt sera Sv. Stefan, célèbre pour sa riche histoire et ses vues éblouissantes. Depuis le sommet, nous admirerons la vue magnifique sur cet îlot, un endroit idéal pour le photographier sous tous les angles, comme une carte postale. Ensuite, nous arrivons à Budva, l’une des destinations de vacances les plus populaires des Balkans. Notre visite de Budva commence. Au cours de cette visite à pied, nous verrons les superbes plages et la vie nocturne très animée de Budva, l’une des stations balnéaires les plus célèbres des Balkans. Notre prochain arrêt est Kotor, ville fascinante célèbre pour ses fjords ! Lors de notre promenade dans cette magnifique cité médiévale, vous ressentirez l’atmosphère historique de ses ruelles étroites et de la vieille ville, et vous découvrirez le cœur de Kotor. Avec son architecture unique et sa vue sur la mer, cette petite ville vous fera voyager dans le temps. Après le temps libre que nous passerons à Kotor, nous partons pour notre hôtel à Medugorje ou dans ses environs. Après le dîner pris à l’hôtel, nous rejoignons nos chambres pour nous reposer. Nuit à l’hôtel.

Visite de Budva INCLUSE ! | Visite de Kotor INCLUSE !

Shkodër - Budva : 85 km | Budva - Kotor : 22 km | Kotor - Medugorje : 191 km

Distance totale à parcourir : 298 km

Jour 6 : Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo

Après le petit-déjeuner, nous partons pour Sarajevo. Notre premier arrêt sera Počitelj, village connu comme le « village turc », dont le tissu historique est préservé, et nous verrons les œuvres réalisées par les Ottomans au XVIe siècle. Après la visite, nous nous rendons à Blagaj, construit à l’endroit où naît la rivière Buna, l’une des sources d’eau les plus puissantes d’Europe. Après un court temps libre dans ce magnifique paysage naturel, nous prenons la route vers Mostar. À Mostar, nous verrons le pont de Mostar, construit en 1557 par Mimar Hayreddin. Chef-d’œuvre de l’architecture ottomane, ce pont a été détruit en 1992 par l’artillerie croate pendant la guerre ; cependant, grâce aux importantes contributions de la République de Turquie, il a été rouvert en 2004. Après le pont de Mostar, nous visiterons la mosquée Koski Mehmed Pacha.Nous nous rendons ensuite à Sarajevo. À notre arrivée, cette ville, qui a été pendant des siècles la capitale culturelle des Balkans et qui est entrée dans l’histoire comme le lieu où la Première Guerre mondiale a éclaté après l’assassinat en 1914 de l’archiduc François-Ferdinand, héritier de l’Autriche-Hongrie, par les Serbes, avait subi de lourds dégâts à la suite des guerres dévastatrices entre Serbes, Croates et Bosniaques lors du conflit de 1992, mais Sarajevo a réussi à préserver en grande partie sa beauté. Lors de notre visite panoramique de la ville, nous verrons le célèbre bazar de Baščaršija, le han ottoman historique Morica Han, la cathédrale catholique reflétant le cosmopolitisme religieux de la ville, la synagogue, les mosquées Husrev Bey et Ferhadija, le pont latin où l’assassinat de François-Ferdinand eut lieu en 1914, l’Ancienne Bibliothèque, ainsi que les bâtiments de style occidental construits pendant les 40 années de domination austro-hongroise de la ville. Après la visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l’hôtel.

Visite de Počitelj incluse ! | Visite de Blagaj INCLUSE ! | Visite de Mostar INCLUSE !

Medugorje - Počitelj : 20 km | Počitelj - Blagaj : 30 km | Blagaj – Mostar : 12 km | Mostar - Sarajevo : 130 km

Distance totale à parcourir : 192 km

Jour 7 : Sarajevo – Belgrade

Après le petit-déjeuner, nous quittons l’hôtel et entamons un agréable voyage vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Belgrade, l’un des plus importants centres culturels et stratégiques des Balkans tout au long de l’histoire, attire encore aujourd’hui l’attention par son dynamisme, son animation et son tissu historique. Dans cette ville fascinante, nous aurons l’occasion de découvrir le point de rencontre des cultures ottomane et européenne. Après notre arrivée à Belgrade, une visite panoramique de la ville commence, au cours de laquelle nous découvrirons toute sa splendeur. Ici, vous pourrez ressentir l’atmosphère historique et découvrir la texture de Belgrade qui relie son passé et son présent. Ensuite, nous nous rendons à l’un des endroits les plus impressionnants de la ville, là où la rivière Sava rejoint le Danube. Dans ce paysage unique, il sera très agréable de découvrir cette région qui a été, au cours de l’histoire, à de nombreuses reprises le centre des conquêtes et des victoires. En continuant à découvrir cette ville ancienne où Mehmet le Conquérant fut blessé pour sa conquête, mais dont la prise fut finalement accomplie par Soliman le Magnifique, vous rencontrerez la forteresse de Belgrade, utilisée comme centre d’approvisionnement de la flotte ottomane. En suivant les traces de l’histoire dans cette forteresse, nous verrons des points importants tels que la place de la forteresse et la place de la pierre. Au cours de notre visite, nous verrons le mausolée de Şehit Ali Pacha, l’une des figures importantes de la période ottomane. Durant ces visites, vous découvrirez en profondeur la riche histoire de Belgrade et serez informés sur le patrimoine culturel laissé par la période ottomane dans la ville. À la fin de notre visite, nous laissons derrière nous l’histoire et l’atmosphère animée de la ville et nous nous rendons à notre hôtel. Dîner et nuit à l’hôtel.

Sarajevo – Belgrade : 287 km

Jour 8 : Belgrade - Sremski Karlovci – Novi Sad – Tuzla – Samsun

Après le petit-déjeuner, notre premier arrêt sera Sremski Karlovci. Dans cette belle ville, l’accord de paix de Karlowitz a été signé en 1699 après 72 jours de négociations entre l’Empire ottoman, l’Autriche-Hongrie, Venise et la Pologne. Lors de notre visite, nous verrons le bâtiment à 4 portes où l’accord a été signé, ainsi que la place, la fontaine des quatre lions, le lycée historique, et les églises orthodoxe et catholique. Après la pause café, nous poursuivons notre route. En chemin, nous verrons à la forteresse de Petrovaradin la porte de Belgrade, la tour de l’horloge, la ville haute, la longue caserne et la porte Leopold. Arrivée ensuite à Novi Sad. La Voïvodine est une province multiethnique du nord de la Serbie. C’est la région la plus développée économiquement de Serbie, et sa capitale est Novi Sad. Lors de notre visite à pied, la place de la Liberté, le théâtre national, la rue du Danube et ses rives, la statue de Svetozar Miletić, la cathédrale catholique, la cathédrale orthodoxe Saint-Georges, l’église Saint-Nicolas et la synagogue figureront parmi les lieux visibles en panorama. Après la visite, transfert à l’aéroport. Après les formalités de billet, de bagages et de passeport, vol direct sans escale Samsun avec le vol régulier d’Ajet Airlines. Après un vol confortable et agréable, arrivée à l’aéroport de Samsun Çarşamba et fin de notre circuit.. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain voyage, nous vous disons au revoir, chers invités.

Visite de Sremski Karlovci incluse ! | Visite de Novi Sad INCLUSE !

Belgrade- Sremski Karlovci : 78 km | Sremski Karlovci – Novi Sad : 13 km | Novi Sad – Tuzla : 180 km

Distance totale à parcourir : 271 km

*Pack spécial d’annulation garantie Balkan : 50 Euro*

(Avec l’application du pack d’annulation garantie, nous offrons à nos invités le droit d’annuler leur réservation sans pénalité, quelles que soient les circonstances. Avec cette application, il est possible d’annuler votre réservation jusqu’à 9 jours avant la date de départ du circuit. En cas d’annulation de la réservation, le montant total du voyage est remboursé, tandis que le prix du pack d’annulation garantie et, le cas échéant, les frais de services supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne sont pas remboursés.)

**Le pack d’annulation garantie indiqué n’est pas valable pour les réservations de groupe.**

**Un nombre limité de places est disponible pour chaque circuit.**

Les points positifs du circuit

• Visites complètes : Un vaste programme de visites est proposé, couvrant les principales villes des Balkans et les sites touristiques. De nombreuses villes importantes comme Belgrade, Sarajevo, Mostar, Ohrid et Skopje sont visitées.

• Histoire ottomane : Des bâtiments importants de l’époque ottomane et des patrimoines culturels sont visités, offrant ainsi une expérience agréable aux passionnés d’histoire.

• Richesses religieuses et culturelles : Des édifices appartenant à différentes religions (mosquées, églises, synagogues) sont visités, permettant de découvrir la diversité culturelle de la région.

• Beautés naturelles : De magnifiques beautés naturelles, comme le lac d’Ohrid, sont vécues tout au long du circuit.

• Voyage sans visa : Il comprend des destinations ne nécessitant pas de visa, ce qui réduit les formalités administratives et les coûts supplémentaires.

• Encadrement professionnel : Avec un guide, il est possible d’obtenir des informations détaillées sur les villes et les sites historiques.

• Expérience culinaire locale : Les participants vivent une expérience gastronomique grâce à des dîners remplis de plats bosniaques traditionnels, de cuisine balkanique et de spécialités locales.

• Expérience Restaurant Gardenia Skopje : Le plaisir de savourer des saveurs locales et une soirée balkanique spéciale est offert au Restaurant Gardenia Skopje, l’un des restaurants les plus prestigieux de Skopje

• Tous les circuits inclus : Toutes les excursions et visites optionnelles figurant au programme sont incluses dans le prix du circuit, de sorte que les participants pourront visiter tous les points importants sans coût supplémentaire.

• Dîners inclus : Le dîner est inclus chaque jour dans le programme, ce qui évite aux participants de dépenser davantage tout en dégustant les saveurs locales.

• Pas besoin de dépenses supplémentaires : Le circuit est idéal pour les invités qui ne souhaitent pas faire de dépenses. À l’exception du déjeuner, des taxes, des pourboires s’ils le souhaitent et des souvenirs qu’ils achèteront pour leurs proches, vous n’aurez pas à dépenser d’argent supplémentaire.

Situations à prendre en considération

• Programme intensif : Le fait de voyager chaque jour vers une ville différente rend le circuit extrêmement riche et complet. Cependant, ce rythme soutenu peut être fatigant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.

• Longs trajets : Les distances entre les villes (par exemple entre Skopje et Belgrade) se parcourent pendant le circuit avec de beaux paysages, mais il peut y avoir des journées passées longtemps dans le bus. Malgré cela, les pauses prévues en route assurent un voyage confortable.

• Temps libre limité : Comme le programme du circuit est complet, les temps libres peuvent être limités. Toutefois, l’occasion est offerte de visiter tous les points importants avec un guide.

• Conditions météorologiques saisonnières : Dans les Balkans, les conditions météorologiques peuvent être variables à certaines périodes. Il est donc possible de rendre cette situation confortable en choisissant des vêtements appropriés.

• Hébergement et qualité des services : Bien que les hôtels inclus dans le circuit aient été soigneusement sélectionnés parmi des options reflétant le caractère de la région et la culture locale, les hôtels de certaines petites villes peuvent ne pas offrir autant d’équipements que les hôtels de luxe en Turquie. Cependant, le confort et la propreté y sont privilégiés.

• Expérience culinaire et gastronomique : Tout au long du circuit, la possibilité de goûter aux saveurs locales propres à la région est offerte. La cuisine balkanique regorge de plats riches et savoureux, mais certains participants peuvent rencontrer des goûts auxquels ils ne sont pas habitués. C’est une excellente occasion de mieux connaître la culture et la cuisine locales, mais il peut être utile de garder à l’esprit que vous pourriez rencontrer des saveurs différentes.

Ville Hôtel Petit-déjeuner Dîner

Skopje 4* Vlaho etc. Hôtel -

Skopje 4* Vlaho etc. Hôtel Restaurant Gardenia

Ohrid 4* Beograd etc. Hôtel Hôtel

Shkodër 4* Holiday Koplik etc. Hôtel Hôtel

Medigorje 4* Kaktus etc. Hôtel Hôtel

Belgrade 4* Nobel etc. Hôtel Hôtel

Sarajevo 4* Holiday etc. Hôtel Hôtel

Avec Ajet Havayolları

Lieu de départ Lieu d’arrivée Heure de départ Heure d’arrivée

Samsun Skopje 01:10 03:50

Sarajevo Samsun 02:30 04:30


Ce qui est inclu

Services Inclus :

• Billets d'avion aller-retour avec AJet Airlines sur la liaison Aéroport de Samsun Çarşamba / Skopje – Tuzla / Aéroport de Samsun Çarşamba

• Hébergement total de 7 nuits dans des hôtels 4* : 1 nuit à Ohrid, 1 nuit à Shkodra, 1 nuit à Medjugorje et ses environs, 2 nuits à Skopje, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Sarajevo

• Petits déjeuners

• Dîners

• Tous les transferts indiqués dans le programme

• Visites des villes mentionnées dans le programme

• Soirée balkanique agrémentée de spectacles culinaires, de musique et de folklore

• Visite de Prizren

• Visite de Pristina

• Visite de Resen

• Visite de Bitola

• Visite de Sveti Naum

• Visite de Tirana

• Visite des Gorges de Matka

• Visite de Mostar

• Visite de Blagaj

• Visite de Počitelj

• Visite de Kotor

• Visite de Budva

• Visite de Sremski Karlovci

• Visite de Novi Sad

• Services de guide professionnel en turc

• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)


Non inclus

Services non inclus :

• Timbre de sortie à l'étranger

• Assurance voyage

• Déjeuners

• Tous les frais d'hôtel et dépenses personnelles

• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de ville, frais de point de contrôle, frais de services locaux, frais de gestion, frais d'entrée de bus et frais opérationnels, paiement obligatoire de 20 euros par personne, collecté en espèces par le guide le premier jour de la visite)


Dois savoir

CONDITIONS GÉNÉRALES

1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.

2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.

3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.

Annulation et modification

4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.

5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.

Services de guidage et excursions supplémentaires

6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.

7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.

8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.

9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.

10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.

À propos des vols

11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.

12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.

13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.

14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.

15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.

16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.

17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.

18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.

19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.

20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.

Autres questions

21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.

22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.

23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.

24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.

25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.

26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.

27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.

28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.

29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.

30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.

31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.

32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).

33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.

34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.

35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.

36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.

37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.

38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.

39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.

40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.

41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.

42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.

Visa et passeport

1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.

2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.

3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.

4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.

5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.

6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.