Kosovalı Büyük Balkanlar Turu AJet ile Extra Turlar ve Akşam Yemekleri Dahil SJJ-PRN
Détail de la visite
1. Gün : İstanbul – Saraybosna
İstanbul Sabiha Gökçen havalimanı gidiş terminali havayolu kontuarı önünde buluşma. AJet VF97 sefer sayılı uçuşu ile saat 13:15’te Bosna Hersek’in başkenti Saraybosna’ya hareket. Rahat ve konforlu bir uçuşun ardından yerel saat ile 14:30‘de varış ve ülkeye giriş işlemlerinin ardından alanda bekleyen özel aracımız ile hareket ediyoruz. Varışımızın ardından, asırlar boyunca Balkanlar'ın kültür başkenti olmuş ve 1914'te Avusturya-Macaristan Veliahdı Arşidük Franz Ferdinand'ın Sırplar tarafından öldürülmesi üzerine Birinci Dünya Savaşı'nın patlak verdiği yer olarak tarihe geçmiştir. 1992 savaşında ise Sırp, Hırvat ve Boşnaklar arasında yaşanan yıkıcı savaşlar sonucu büyük tahribata uğramış, fakat Saraybosna güzelliğini büyük ölçüde korumayı başarmıştır. Panoramik şehir turumuz sırasında meşhur Başçarşı, tarihi Osmanlı hanı Morica Han, şehrin dinsel kozmopolitliğini yansıtan Katolik Katedrali, Sinagog, Hüsrev Bey ve Ferhadiye Camileri, 1914'te Franz Ferdinand suikastinin gerçekleştiği Latin Köprüsü, Eski Kütüphane ve şehrin 40 yıllık Avusturya-Macaristan yönetimi sırasında oluşmuş batı tarzı binaları göreceğiz. Turumuzun ardından otelimize transfer. Akşam yemeği ve Geceleme otelimizde.
2. Gün : Saraybosna – Počitelj – Blagaj – Mostar – Saraybosna
Sabah kahvaltımızın ardından Saraybosna’dan hareket ediyoruz. İlk durağımız, tarihi, kültürel ve mimari zenginliğiyle ünlü Mostar olacak. Burada, Mimar Sinan’ın öğrencilerinden Mimar Hayreddin tarafından 1557 yılında inşa edilen ve Osmanlı mimarisinin en güzel örneklerinden biri olarak kabul edilen Mostar Köprüsü’nü göreceğiz. Bu köprü, 1992 yılındaki savaş sırasında yıkılmış, ancak Türkiye Cumhuriyeti'nin büyük katkılarıyla 2004 yılında aslına uygun şekilde yeniden inşa edilerek bugün yeniden Mostar’ın simgesi haline gelmiştir. Neretva Nehri’nin iki yakasını zarif bir şekilde birleştiren bu köprünün çevresinde, tarihi çarşıyı ve taş sokakları gezme fırsatımız olacak. Mostar’ın büyüleyici atmosferini keşfettikten sonra, şehrin en önemli dini yapılarından biri olan Koski Mehmet Paşa Camii'ni ziyaret edeceğiz. Burada hem Osmanlı dönemine ait mimari detayları inceleyecek hem de caminin avlusundan Mostar Köprüsü’nün muhteşem manzarasını izleyebileceğiz. Ardından, doğal güzelliği ve huzur veren ortamıyla bilinen Blagaj’a hareket ediyoruz. Blagaj, Avrupa’nın en güçlü su kaynağı olan Buna Nehri'nin doğduğu yerde kurulmuş, tarih ve doğanın iç içe geçtiği etkileyici bir yerleşimdir. Burada kısa bir serbest zamanın ardından, taş evleri ve tarihi dokusuyla geçmişi günümüze taşıyan Počitelj’e geçiyoruz. Tarihi dokusunu büyük ölçüde koruyan ve Türk Köyü olarak bilinen Počitelj’de, 16. yüzyılda Osmanlı tarafından inşa edilen eserleri yakından görme ve bölgenin eşsiz atmosferini hissetme imkânı bulacağız. Turumuzun ardından otelimize transfer. Akşam yemeği ve Geceleme otelimizde.
Poçitel Turu Dahil! | Blagaj Turu DAHİL! | Mostar Turu DAHİL!
Saraybosna - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Saraybosna: 150 km
Toplam kat edilecek mesafe: 304 km
3. Gün: Saraybosna – Belgrad
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılıyor ve Sırbistan’ın başkenti Belgrad’a doğru keyifli bir yolculuğa başlıyoruz. Tarih boyunca Balkanlar’ın en önemli kültürel ve stratejik merkezlerinden biri olan Belgrad, bugün de canlılığı, hareketliliği ve tarihi dokusuyla dikkat çekiyor. Bu büyüleyici şehirde, Osmanlı ve Avrupa kültürlerinin kesişim noktasını keşfetme fırsatını yakalayacağız. Belgrad’a varışımızın ardından, şehrin tüm ihtişamını keşfedeceğimiz panoramik bir şehir turu başlıyor. Burada, tarihi atmosferi hissedebilir ve Belgrad'ın geçmişiyle günümüzü bir araya getiren dokusunu keşfedebilirsiniz. Ardından, şehrin en etkileyici noktalarından biri olan Sava Nehri'nin Tuna Nehri'ne kavuştuğu noktaya gidiyoruz. Bu eşsiz manzarada, tarih boyunca pek çok kez fetih ve zaferin odak noktası olmuş olan bu bölgeyi keşfetmek büyük bir keyif olacak. Fatih Sultan Mehmed’in uğruna yaralandığı, ancak fethinin Kanuni Sultan Süleyman’a nasip olduğu bu kadim şehri keşfetmeye devam ederken, Osmanlı donanmasının ikmal merkezi olarak kullanılan Belgrad Kalesi ile karşılaşacaksınız. Bu kalede tarihin izlerini sürerken, Kale Meydanı ve Taş Meydan gibi önemli noktaları göreceğiz. Turumuz sırasında, Osmanlı döneminin önemli figürlerinden olan Şehit Ali Paşa'nın Türbesi'ni ve Belgrad’ın ayakta kalan nadir Osmanlı yapılarından biri olan Bayraklı Camii'ni ziyaret edeceğiz. Bu ziyaretler sırasında, Belgrad’ın zengin tarihini derinlemesine keşfedecek ve şehrin Osmanlı döneminden kalan kültürel mirası hakkında bilgi sahibi olacaksınız. Turumuzun sonunda, şehrin tarihini ve canlı atmosferini arkamızda bırakarak otelimize geçiyoruz. Akşam yemeği ve geceleme otelimizde.
Saraybosna – Belgrad : 287 km
4. Gün: Belgrad - Üsküp
Sabah kahvaltımızın ardından Kuzey Makedonya’nın başkenti Üsküp'e hareket ediyoruz. Varışa istinaden şehir turumuz başlıyor. Üsküp, Osmanlı döneminden kalan mirası ve modern yapılarıyla Balkanların önemli kültürel merkezlerinden biridir. Turumuza, ünlü Türk şairi Yahya Kemal Beyatlı'nın doğduğu şehir olan Üsküp’teki tarihî yerlerle başlıyoruz. İlk durağımız, 1492 yılında inşa edilen, şehrin en büyük ve görkemli camilerinden biri olan Mustafa Paşa Camii. Ardından 15. yüzyılda yapılmış olan Murat Paşa Camii'yi ziyaret ediyoruz. Bu cami, özellikle Osmanlı döneminden kalma işlemeleri ve mimarisiyle dikkat çeker. Turumuzun devamında, Üsküp’ün kalbinde yer alan Kapan Han ve Sulu Han’ı göreceğiz. Osmanlı dönemi hanlarının güzel örneklerinden olan bu yapılar, bir zamanlar tüccarların konakladığı ve ticaret yaptığı önemli merkezlerdi. Daha sonra, Üsküp’ün sembolü haline gelmiş olan Taş Köprü'yü ziyaret ediyoruz. Bu köprü, 15. yüzyılda inşa edilmiş ve Vardar Nehri’nin iki yakasını birleştiriyor. Taş Köprü'den yürüyerek, Vardar Nehri kıyısındaki Türk ve Yahudi mahallelerini görerek turumuza devam edeceğiz. Nehir kenarındaki yürüyüşümüz sırasında, Makedonya Meydanı’ndan geçiyoruz. Bu meydan, Üsküp’ün en büyük ve en merkezi noktası olup, modern yapılarla çevrilidir. Burada, büyük İskender’in heykeli ve diğer anıtlarla karşılaşacağız. Ardından, 15. yüzyıldan kalma Osmanlı Köprüsü'nü dışarıdan görüyoruz ve Davut Paşa Hamamı'nı ziyaret ederek Osmanlı döneminin ihtişamını bir kez daha hissedeceğiz. Üsküp’ün Türk Çarşısı’na doğru yürüyerek şehri keşfetmeye devam ediyoruz. Çarşıya varmadan önce, 16. yüzyılda inşa edilen ve Üsküp’ün sembol yapılarından biri olan Saat Kulesi'ni görüyoruz. Burada, Osmanlı İmparatorluğu’nun erken dönem camilerinden olan Sultan Murat Camii ve İsa Bey Camii'yi ziyaret edeceğiz. Camiler, şehrin İslami mirasının önemli bir parçasıdır ve mimarileriyle dikkat çeker. Son olarak, Türk Çarşısı’nda serbest zaman veriyoruz. Bu çarşıda, geleneksel el sanatlarından hediyelik eşyalara kadar pek çok ürün bulabilirsiniz. Çarşıda geçireceğiniz keyifli vakit sonrası, akşam otelimize dönüş yapacağız.
Akşam Yemeği: Geleneksel Balkan müzikleri ve yöresel dans gösterileri eşliğinde unutulmaz bir akşam yemeği sizi bekliyor. Üsküp’ün eğlenceli ve kültürel yönünü keşfetme fırsatını bu özel Balkan gecesi ile yaşarken, bölgenin en seçkin mekanlarından biri olan Restaurant Gardenia’da ağırlanacaksınız. Balkanların en iyi müziği ve folklorunun canlı olarak sunulduğu, tamamı konservatuvar öğrenci ve öğretmenlerinden oluşan sanatçılarımızın playback yapılmadan gerçekleştirdiği performanslarıyla, bu geceyi otantik bir deneyime dönüştüreceğiz. Kendi işletmemiz olan Restaurant Gardenia Skopje'de sizleri ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Geceleme Üsküp'teki otelimizde.
Balkan Gecesi DAHİL !
Belgrad – Üsküp : 430 km
5. Gün : Üsküp – Manastır - Resne – Ohrid
Sabah kahvaltımızın ardından muhteşem doğası ve tarihi zenginlikleriyle ünlü Resne ve Manastır (Bitola) turumuz için hareket ediyoruz. Bir zamanlar Osmanlı’nın en önemli kültür ve ticaret merkezlerinden biri olan Manastır’a doğru yola çıkıyoruz. Manastır’a varışımızda, Ulu önder Atatürk’ün eğitim gördüğü Askeri İdadi’yi ve Atatürk Müzesi’ni dışarıdan ziyaret ediyoruz. Bu büyülü şehirde ayrıca Türk Çarşısı, Bedesten, İshak Paşa Camii ve Yeni Camii gibi Osmanlı’dan kalma tarihi eserleri keşfedeceğiz. Manastır’ın tarihi dokusunu hissederken, şehrin nostaljik sokaklarında keyifli bir yürüyüş yapma şansına sahip olacaksınız.. Burada kısa bir molanın ardından Resne’ye doğru devam ediyoruz, Balkan tarihine damga vurmuş önemli bir şahsiyet olan Resneli Niyazi Bey’in Sarayı’nı panoramik olarak görüyoruz. Resne, hem doğasıyla hem de Osmanlı izleriyle büyüleyici bir atmosfer sunuyor. Turumuzun ardından Ohrid'e doğru yol alıyoruz. Yol boyunca nefes kesen manzaralar bize eşlik edecek. Ohrid’e varışımızla birlikte, Osmanlı'nın Balkanlar'daki önemli üslerinden biri olmuş tarihi Ohrid şehrini tanıtan bir tur gerçekleştireceğiz. Turumuz esnasında göreceğimiz yerler arasında: Kiril Alfabesini geliştirdiklerine inanılan 9. yüzyıl Bizans keşişleri Aziz Kirillos ve Metodios Anıtı, Aya Sofya Kilisesi, Roma döneminden kalma Antik Tiyatro gibi önemli yapılar yer alıyor. Ayrıca şehrin kalbi olan Çınar Meydanı'nda dolaşıp, eski Osmanlı döneminden kalma Türk Çarşısı'nı gezme fırsatımız olacak. Burada Halveti Tekkesi'ni ziyaret edebilir, şehrin kültürel dokusunu yakından hissedebilirsiniz. Ardından Yeni Çarşı ve Ohrid Pazarı'nı gezerek, yerel halkın günlük yaşamına tanık olacaksınız. Son olarak, Ohrid'in meşhur gölü ve gölün büyüleyici manzarası turumuza eşlik edecek. Turumuzun ardından serbest zaman ve otelimize transfer. Geceleme ve akşam yemeğimiz otelimizde. Akşam yemeğimizin ardından, gecenin sessizliğinde Ohrid'in büyüleyici atmosferinin tadını çıkarabilir, gölün kıyısında kısa bir yürüyüş yapabilir ya da odalarınıza çekilerek dinlenebilirsiniz.
Resne Turu DAHİL! | Manastır (Bitola) Turu DAHİL!
Üsküp – Manastır: 170 km | Manastır – Resne: 30 km | Resne – Ohrid: 35 km
Toplam kat edilecek mesafe: 235 km
6. Gün : Ohrid – Tiran – İşkodra
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılarak, Arnavutluk'un başkenti Tiran’a doğru yola çıkıyoruz. Tarihi ve kültürel açıdan zengin olan bu güzel şehirde, Avrupa'da Bektaşiliğin merkezi olarak kabul edilen Tiran’ı keşfedeceğimiz etkileyici bir tur bizi bekliyor. Tiran'a varışımızla birlikte, şehrin en önemli simgelerinden olan Ethem Bey Camii’ni ziyaret ediyoruz. 1789 yılında inşasına başlanan ve 1923 yılında tamamlanan bu yapı, Arnavutluk’un kültürel miraslarından biri. İskender Meydanı'nda kısa bir mola veriyor, meydanın ortasında gururla yükselen İskender Bey Heykeli'ni görüyoruz. 1821 yılında Ethem Bey tarafından yaptırılan Tiran’ın sembolü Saat Kulesi de turumuzun öne çıkan noktalarından biri. Ardından, 1999 yılında İşkodralı çocukların isyan sırasında eritilen kurşunlardan yaptığı anlam dolu Barış Çanı’nı ziyaret ediyoruz. Bu tur esnasında Tiran’ın modern yüzü ve tarihi geçmişi bir araya gelerek unutulmaz anılar biriktirmenizi sağlayacak. Serbest zamanın ardından, Arnavutluk'un kuzeyindeki tarihi İşkodra şehrine doğru yola çıkıyoruz. İşkodra, doğal güzellikleri ve zengin tarihi dokusuyla sizi büyüleyecek. Geceleme ve akşam yemeği otelimizde.
Tiran Turu DAHİL!
Ohrid – Tiran: 135 km | Tiran – İşkodra: 100 km
Toplam kat edilecek mesafe: 235 km
7. Gün : İşkodra – Prizren- Priştine
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılıyor ve Prizren’e doğru yola çıkıyoruz. Prizren’e varışımız ile birlikte Mimari silueti ve 5 vakit minarelerinden yükselen ezan sesleri, yol ve dükkân levhalarındaki Türkçe ibareleri ile hemen ilk görüşte Anadolu Osmanlı kenti intibaını veren Prizren'de Sinan Paşa Camii, Halveti Tekkesi, Bayraklı Camii, Mehmet Paşa Hamamı görülecektir. Prizren turumuzun ardından Ardından Priştine’ye Hareket. Priştine’ye varışımızla birlikte, Kosova’nın modern ve tarihi yönlerini keşfedeceğimiz panoramik şehir turumuza başlıyoruz. Bu tur esnasında, Priştine’nin en önemli doğal güzelliklerinden biri olan Germia Parkı’nı ziyaret edeceğiz. Ardından, Kosova’nın kültürel mirasını sergileyen Kosova Müzesi’ni göreceğiz. Turumuz sırasında, Osmanlı dönemine ait birçok değerli yapıyı da ziyaret edeceğiz. Fatih Sultan Mehmed Camii’ni ve 18. yüzyıl eseri Yaşar Paşa Camii’ni göreceğiz. Şehrin tarihi mirası içinde yapacağımız bu gezi sırasında, 1389 Kosova Muharebesi sonucunda Kosova Ovası'nda öldürülen Osmanlı Padişahı I. Murad Hüdavendigâr'ın Türbesi'ni ziyaret ederek, bu önemli tarihi olayı ve Osmanlı tarihindeki yerini anma fırsatı bulacağız. Priştine’deki turumuzun ardından Otelimize transfer. Geceleme ve akşam yemeğimiz otelimizde.
Prizren Turu DAHİL!
İşkodra – Prizren: 186 km | Prizren – Priştine: 85 km
Toplam kat edilecek mesafe: 271 km
8. Gün : Priştine - İstanbul
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılıyor ve Priştine havalimanına doğru yola çıkıyoruz. Havalimanına varış ve uçağa biniş işlemlerinin ardından AJet havayollarının VF102 tarifeli seferi ile saat 15:45’te İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına uçuşumuz gerçekleşecektir. Rahat ve konforlu bir uçuşun ardından saat 18:25’te İstanbul’a varış ve turumuzun sonu. Bir sonraki seyahatinizde tekrar görüşmek dileği ile sizlere veda ediyoruz.
*Balkan Özel İptal Güvence Paketi : 50 Euro*
(İptal Güvence paketi uygulaması ile misafirlerimize, her koşulda rezervasyonlarını cezasız iptal etme hakkı sunuyoruz. Bu uygulama ile turun hareket tarihinden 9 günü öncesine kadar rezervasyonunuzu iptal etmeniz mümkün. Rezervasyon iptalinde, tur ücretinin tamamı iade edilirken iptal güvence paketi bedeli ve varsa ek hizmet bedelleri (Vize, sigorta vs) iade edilmez.)
**Belirtilen iptal güvence paketi grup rezervasyonlarında geçerli değildir.**
**Her tur için sınırlı sayıda kontenjan mevcuttur.**
Üsküp 4* Vlaho vb. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrad 4* Queen Astoria vb. Hotel Hotel
Saraybosna 4* Holiday vb. Hotel Hotel
İşkodra 4* Holiday Koplik vb. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks vb. Hotel Hotel
Priştine 4* Ador vb. Hotel Hotel
Istanbul Saraybosna 13:00 12:25
Priştine Istanbul 15:45 18:25
Ce qui est inclu
Services inclus :
• Billets d'avion aller-retour sur la ligne AJet Airlines Istanbul Sabiha Gökçen HL. / Sarajevo - Pristina / Istanbul Sabiha Gökçen HL.
• Hébergement de 7 nuits au total, comprenant 1 nuit à Skopje, 1 nuit à Shkodër, 2 nuits à Sarajevo, 1 nuit à Pristina, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Ohrid dans un hôtel 4 étoiles.
• Petits déjeuners.
• Dîners à l'hôtel.
• Soirée balkanique avec repas, divertissements et spectacles folkloriques.
• Tous les transferts indiqués dans le programme.
• Visites de ville mentionnées dans le programme.
• Circuit à Pristina et Prizren (Kosovo).
• Visite de Tirana.
• Visite supplémentaire de Blagaj.
• Visite supplémentaire de Počitelj.
• Visite de Mostar.
• Visite de Resen.
• Visite de Monastir.
• Droits de douane.
• Tous les frais d'autoroute, de parking et de contrôle.
• Services d'un guide professionnel en turc.
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle).
Non inclus
Services non inclus :
• Timbre de sortie du pays
• Assurance voyage (jusqu'à 65 ans)
• Déjeuners
• Tous les extras d'hôtel et les dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel
Dois savoir
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.
2- Si une participation suffisante n'est pas réunie pour le voyage, l'agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information d'annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera restitué au client. Pour les services supplémentaires achetés en dehors de la tournée ; le vol interne prévu par l'agence sera également remboursé, le service de visa et l'assurance santé voyage demandés au nom du client, dans le cas où une demande de visa a été faite, ne seront pas remboursés car ces services ont été utilisés, si aucune demande de visa n'a été faite, le visa et l'assurance santé voyage seront également annulés et le remboursement sera effectué. Si le client a acheté son vol interne auprès d'un autre fournisseur indépendant, il ne pourra pas demander de remboursement à l'agence si la tournée est annulée par celle-ci. Les pertes financières et morales résultant de l'annulation du voyage sont acceptées par le client lors de l'achat du voyage, et l'agence ne peut être tenue responsable.
3- Si une participation suffisante n'est pas réunie pour le voyage, l'agence se réserve le droit de ne pas annuler la tournée par souci de bonne foi. Dans ce cas, la prestation de guide incluse dans le forfait pour le client sera limitée au transfert aller-retour à l'étranger.
Annulation et modification
4- Pour nos tours, les billets de transport sont émis dès la réservation. En cas d'annulation plus de 30 jours avant la date de départ, les frais des billets d'avion, qui ne peuvent être annulés ou modifiés, seront facturés en tant que pénalité.
5- Nos clients ont le droit d'annuler sans pénalité jusqu'à 30 jours avant le départ, sous réserve d'informer l'agence par écrit, à l'exception des billets d'avion qui ont été payés et/ou engagés par l'agence auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, le client peut annuler en payant une pénalité équivalente à 50 % du montant restant après déduction du prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, en payant le montant total du voyage comme pénalité. Dans le cas d'une demande d'annulation, les conditions de remboursement pour les services supplémentaires tels que le vol interne, le service de visa, l'assurance santé voyage peuvent varier, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance concernant leur remboursement. L'agence ne peut garantir aucune remise sur les services supplémentaires.
Services de guide et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des visites mentionnées dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction de l'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients pendant les visites.
7- Les visites panoramiques de la ville incluses dans le forfait sont organisées pour donner une présentation générale des villes et sont réalisées en 2-3 heures avec narration par le guide depuis le véhicule, sans inclure l'entrée dans les musées ou les sites historiques. Les visites panoramiques, y compris d'autres visites spécifiées dans le programme, ne pourront pas avoir lieu si les autorités locales interdisent la visite des sites concernés à la date et à l'heure prévues, ou si des routes sont fermées pour quelque évènement que ce soit, ou en raison de conditions météorologiques rendant la visite impossible. Certaines visites peuvent être effectuées par transport en commun ou à pied dans les zones où l'accès aux véhicules est interdit.
8- Notre guide se réserve le droit, en fonction du nombre de participants et de la disponibilité des musées et sites, de modifier les jours des visites de la ville ou des visites supplémentaires. Cela est également valable en cas de changements d'horaires de vol.
9- Pour les visites en Speed Boat, il est important de ne pas manger un repas lourd juste avant de monter à bord et de ne pas boire trop d'eau. Les clients souffrant de problèmes d'estomac, de dos ou de cou, ainsi que les femmes enceintes, doivent informer leur guide de leur état de santé.
10- Aucun remboursement ne sera effectué si le client ne participe pas aux services de voyage ou de repas inclus dans le prix.
Concernant les vols
11- L'agence agit en tant qu'intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, et en cas de litige, les lois turques, ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie s'appliqueront.
12- Des retards ou des changements d'heure de vol peuvent survenir sur les vols réguliers et spéciaux. L'agence est tenue d'informer les clients de ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement ou d'annulation du vol lors de l'achat du voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que les frais de taxe d’aéroport.
14- Conformément aux règles des compagnies aériennes, si le vol aller d'un billet d'avion aller-retour n'est pas utilisé, le vol retour sera annulé par la compagnie aérienne.
15- Les procédures d'enregistrement et d'embarquement à effectuer par les personnes participant à des voyages en avion sont des processus personnels qui doivent être effectués par les passagers dans les aéroports avant le vol, aux comptoirs de la compagnie aérienne concernés ou en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte d'embarquement sont annoncés vocalement dans les aéroports et affichés sur les panneaux d'information. Ces informations doivent être suivies personnellement par les passagers.
17- L'agence ne peut être tenue responsable si les passagers ne se présentent pas à l'heure et au lieu indiqués, n'effectuent pas l'enregistrement et l'embarquement à temps, ou malgré leur enregistrement et embarquement à temps, ne montent pas dans l'avion. Tous les frais relatifs à la nécessité de se procurer de nouveaux billets aller-retour et les transferts dans la région à destination, en cas de non présentation à l'embarquement sont à la charge du passager.
18- Le poids des bagages pour les vols au départ de la Turquie est généralement de 20 kg. Ce poids peut varier en fonction de la compagnie aérienne et du pays de destination. Si des vols intérieur existent dans le pays de destination, le poids des bagages pour ces vols peut être réduit à 15 kg. Les règles de poids/prix pour les bagages en surplus sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l'agence.
19- Pour les passagers souhaitant surclasser leur billet avec des miles (en classe affaires ou première classe) ; les opérations de surclassement peuvent être effectuées après l'émission des billets, sous réserve de disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier votre affiliation avec la compagnie aérienne). Aucun garantie de surclassement n'est donnée pour chaque vol. Vérifiez si les billets du programme sont de classe surclassable.
20- Certains services de repas et d'enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires selon les compagnies aériennes.
Autres Points Importants
21- L'agence ne accepte aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client en contactant l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de l'agence continueront de s'appliquer.
22- Dans les cas où les hôtels sont mentionnés uniquement par leur catégorie sans indication de nom, l'agence informera le client 48 heures avant le départ de la tournée.
23- Pendant les périodes spéciales telles que foires, congrès, concerts, événements, compétitions sportives, etc., l'hôtel peut être utilisé à des emplacements ou distances supérieures à ceux spécifiés. Dans ce cas, le client sera informé 15 jours avant la date de départ par l'agence.
24- Lors de l'achat de la tournée, les clients doivent s'assurer que le nom, la date de naissance et le numéro de passeport figurant sur le passeport sont correctement saisis/déclarés dans le système. Les billets d'avion seront émis selon ces informations. Les frais de pénalité pour les annulations ou modifications des billets d'avion dus à des informations erronées seront à la charge du client.
25- Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l'étranger, assurez-vous avant de quitter la Turquie que votre téléphone est bien activé pour l'étranger en contactant l'opérateur de votre carte.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, près des espaces communs, fumeur/non-fumeur, type de lit) seront communiquées à l'hôtel par l'agence. L'agence s'efforcera de respecter les préférences des clients en fonction des disponibilités. La satisfaction de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement à l'hôtel et l'agence ne peut garantir l'exécution de ces demandes.
28- Le petit-déjeuner fourni dans les hôtels peut différer du petit-déjeuner traditionnel de la cuisine turque. Il est généralement proposé sous forme de petit-déjeuner continental, avec des options limitées telles que beurre, confiture, pain, thé ou café, et peut être servi dans une salle séparée réservée aux groupes.
29- Dans certains cas, il peut s'agir d'un lit double au lieu d'une chambre à lits jumeaux. La plupart des hôtels en Europe offrent des chambres avec 2 lits qui peuvent être unis si nécessaire.
30- La politique concernant les lits pour enfants et les lits d'appoint peut varier selon chaque hôtel et type de chambre.
31- Tout lit d'appoint et lit pour bébé sont fournis sur demande et en fonction de la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par celui-ci.
32- La capacité pour les lits d'appoint ou les lits pour bébés dans les chambres est d'un maximum de 1.
33- Dans les chambres triples, il y a un lit d'appoint. Le lit attribué à la 3e personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + 1 lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d'éventuelles restrictions d'espace et le type de lit en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations pour chambres triples et/ou pour les enfants.
34- Dans les réservations d'hôtel, il incombe aux clients d'indiquer correctement le nombre d'enfants séjournant avec les adultes et leur âge. Dans le cas d'une déclaration erronée, les hôtels concernés peuvent percevoir des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut demander une pièce d'identité pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant à la tranche d'âge accompagnant deux adultes.
36- Les fluctuations du taux de change durant la journée sont répercutées sur les prix en TL. Les taux de change au moment du paiement s'appliquent. Certains services supplémentaires que vous demanderez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) peuvent être soumis à des frais supplémentaires. Ces frais ne sont pas inclus au moment de l'achat et doivent être réglés directement à l'hôtel pendant votre séjour.
37- Certains pays appliquent des taxes différentes au niveau de la ville, du tourisme ou local. Toutes les taxes de ville, tourisme ou autres en cours d'application sont prélevées par l'hôtel sur le client lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances routières indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la géographie du pays visité, des travaux routiers et des conditions.
39- L'agence peut, dans des cas obligatoires ou jugés nécessaires, modifier l'ordre des villes dans le programme tout en conservant son contenu et également changer la compagnie aérienne principale à utiliser.
40- Les effets personnels des participants au voyage, tels que sacs, valises, passeports et identités, sont sous leur propre responsabilité et l'agence n'est pas responsable en cas d'oubli/perte/vol de ces objets. Les frais de retour des objets oubliés seront à la charge de leur propriétaire.
41- Les participants à la tournée doivent avoir en leur possession leur police d'assurance santé voyage et toute médecine ou rapport concernant leurs problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, l'hôtel peut demander un document d'identité/photo délivré par une autorité officielle et un dépôt sous forme de carte de crédit ou en espèces à l'arrivée. Le remboursement du dépôt demandé au départ est une opération entre l'hôtel et le client, et l'agence n'intervient pas.
Visa et Passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valables au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour que le tampon d'entrée/sortie soit apposé sur votre passeport aux postes de douane/frontières, il doit y avoir au moins 2 pages vierges dans votre passeport.
3- Être exempté de visa ou avoir obtenu un visa pour les pays de ce voyage ne signifie pas que vous êtes automatiquement autorisé à entrer/sortir du pays, le contrôle de passeport a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, et l'agence ne peut être tenue responsable de cette situation, la responsabilité appartient au voyageur.
4- Les clients qui ne sont pas de nationalité turque ou qui ont la double nationalité et qui voyageront avec un autre passeport doivent se renseigner directement auprès des consulats sur les procédures de visa du pays qu'ils visiteront, sinon l'agence ne pourra être tenue responsable des résultats découlant d'une telle situation.
5- Pour éviter des problèmes avec la police des douanes aux frontières du pays visité, en raison de passeports déchirés, usés, mouillés ou similaires, il est nécessaire de renouveler ces passeports. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au voyageur.
6- Les clients mineurs de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent être conscients qu'ils peuvent être interrogés par la police sur un document prouvant le consentement commun des parents lors des entrées/sorties du pays ; il est conseillé aux clients de moins de 18 ans et à leurs parents d'être attentifs à ce sujet.