Excursion d'une journée au lac Abant et au lac Gölcük au départ de Kocaeli

Notes Importantes • Notre circuit sera effectué conformément aux capacités de sièges et mesures déterminées par la Présidence de la République, le Ministère de la Santé, le Ministère de la Culture et du Tourisme, le Ministère des Transports, le Ministère de l'Intérieur et autres organismes gouvernementaux. • La durée de notre circuit est de 1 jour, y compris le jour du départ et du retour. • Notre circuit inclut un forfait comprenant l’accompagnement, le transport, l’hébergement et les excursions environnementales, et ne peut être séparé. Les droits non utilisés pour le transport, l’hébergement, l’accompagnement, les excursions environnementales, etc., ne peuvent pas être remboursés. • Les remises enfants appliquées dans les forfaits sont valables pour un seul enfant accompagnant deux adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, un lit séparé peut ne pas être fourni lors de l’hébergement à l’hôtel. • Dans les chambres à trois personnes, le troisième invité dispose généralement d’un lit supplémentaire. • Les hôtels mentionnés dans le programme sont principalement sélectionnés par DGN Travel pour l’hébergement. En fonction de la région et de la disponibilité, des changements peuvent être effectués à services et standards équivalents. Sur demande, 48 heures avant le départ, le nom des hôtels pourra être communiqué en fonction des disponibilités. • Les chambres dans les hôtels sélectionnés sont déterminées par l’hôtel. Aucun choix de chambre ne peut être effectué. • Les arrêts peuvent être modifiés en raison de densité, travaux ou autres causes exceptionnelles, tout en maintenant la localisation et le standard de service. • Lors de la programmation, si des conditions météorologiques, l’état des routes, la densité des sites ou d’autres facteurs nécessitent des modifications, le guide pourra modifier l’ordre des visites ou les journées, si nécessaire. • En cas de causes exceptionnelles (météo, routes, forte affluence, etc.) ou si les participants ne respectent pas les horaires donnés par notre guide durant le circuit, DGN Travel n’est pas responsable de l’impossibilité de visiter certains lieux programmés. Aucun droit à compensation ne sera accordé dans ce cas. • La garantie de numéro de siège n’est pas assurée lors de la réservation. Les notes inscrites lors de la réservation n’ont pas de valeur garantie. Aucun choix spécifique de sièges en première ou dernière rangée n’est autorisé. • L’agencement des sièges dans le véhicule est effectué par l’équipe de DGN Travel, en tenant compte du premier arrivé, du dernier, etc. Toute objection n’entraîne pas de remboursement. Tous les sièges sont de même standard. • Pour les circuits de 4 nuits ou plus, une rotation des sièges est effectuée chaque jour. Ceci ne s’applique pas pour les circuits courts. • Les sièges numérotés 3 et 4 dans les véhicules sont réservés au guide et à son assistant. • Les excursions supplémentaires telles que des tours nocturnes dépendent du nombre de participants et des conditions du personnel present. Ces excursions peuvent être effectuées même si tous les invités ne participent pas. Ceux qui ne participent pas seront dirigés vers des zones de détente ou centres-villes par le guide. En participant à l’excursion, ils acceptent de rester dans les zones de repos ou villes lors des arrêts. • En cas d’annulation d'une excursion supplémentaire pour quelque raison que ce soit, aucun droit à réclamation n’est accordé, et DGN Travel n’en est pas responsable. • Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon la saison. La période du voyage de référence sera celle du départ, et non celle de l’achat. Le prix de l’excursion au moment du voyage sera celui en vigueur. Les invités acceptent cela lors de l’achat. • DGN Travel n’est pas responsable des dommages matériels que les invités pourraient subir lors des services fournis par le transport, l’hébergement, les restaurants ou autres fournisseurs. Ces établissements peuvent réclamer des compensations pour tout dommage causé par les invités. • Les enfants de moins de 18 ans doivent présenter une autorisation écrite lors de leur participation, surtout si l’un ou les deux parents ne voyagent pas avec eux. • Les participants doivent apporter des certificats médicaux relatifs à leurs problèmes de santé, grossesse ou médicaments réguliers qu’ils prennent. • En cas de retard dû au trafic ou à des incidents (accidents, etc.) à l’heure de départ prévue, des reports peuvent survenir. • Les horaires de fin de circuit sont approximatifs. DGN Travel n’est pas responsable des retards liés à des causes exceptionnelles. • À la fin du circuit, les invités seront déposés à la station opposée à celle du départ. Il ne faut pas insister pour descendre à un autre point. • Conformément à la loi routière, tous les passagers doivent porter la ceinture de sécurité durant le voyage ; DGN Travel n’est pas responsable en cas de non-respect. • Toutes les affaires personnelles dans le véhicule relèvent de la responsabilité des invités. • Le premier jour, le circuit commence avant l’entrée à l’hôtel. Préparez séparément vos affaires de voyage. • En raison de la densité du programme, il peut être difficile de trouver des distributeurs automatiques, bureaux de change, etc. Il est conseillé de se préparer à l’avance. • Le programme implique de parcourir de longues distances. Les informations nécessaires seront communiquées par le guide dans le véhicule. • Les déjeuners proposent des menus économiques locaux. Selon la fréquentation, des tables sont attribuées par groupe. • La route de départ et d’arrivée est choisie en fonction de la densité locale. La confirmation de l’itinéraire avant le départ peut être obtenue en contactant 2 jours à l’avance. • En cas d’insuffisance de participants, l'agence pourra reporter ou annuler le circuit après avoir informé l'invité, ou proposer un départ vers une autre station avec un autre billet. L'agence doit prévenir l’invité 3 jours à l’avance par appel, SMS ou email. Aucun droit à réclamation ne sera accordé en cas d’annulation ou modification. • Les annulations ou modifications faites sans raison jusqu’à 30 jours avant la date de départ seront remboursées intégralement. • Le Musée Card et l’entrée aux sites archéologiques ne sont pas inclus dans le prix. Chaque invité règle ses droits d’entrée. Notes obligatoires d’assurance voyage 1618 L’assurance voyage obligatoire numéro 1618 couvre la faillite de l’agence ou tout autre incident empêchant la prestation de service du forfait. Elle est incluse dans le prix du circuit. Elle ne couvre pas les frais médicaux ou traitements. L’assurance santé privée reste à la charge de l’invité. Les véhicules de transport Les moyens de transport lors de nos circuits sont classés selon le nombre de personnes. Chaque circuit dispose du type de véhicule correspondant. Nos véhicules ne disposent pas de casques audio. Sur les véhicules avec écran TV, il est conseillé de prévoir une batterie externe pour charger votre téléphone, car sa décharge l’usure de la batterie. Minibus (jusqu’à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter Midibus (20-32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux Autobus (33-54 personnes) : Mercedes Travego, Mercedes Tourismo, Temsa Safir, Man Neoplan