Promo : Grand Tour express de l’Italie avec la compagnie aérienne AJet – 5 nuits et 6 jours (Rome-Bergame)
16 septembre 2026 – 21 septembre 2026
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5 Nuit 6 Jours
Détail de la visite
1er jour : Istanbul-Rome
Rendez-vous avec nos précieux invités à 09h00 devant le comptoir de la compagnie aérienne AJet, dans le terminal des départs internationaux de l’aéroport Sabiha Gökçen d’Istanbul. Départ pour Rome à 11h25 avec le vol régulier VF73 de la compagnie AJet. Après notre arrivée à 12h10, nous partons à bord de notre bus privé qui nous attend pour effectuer notre visite de la ville. Au cours de notre visite de cette magnifique ville, capitale de l’histoire mondiale et de l’Italie, nous découvrons panoramiquement les principaux sites historiques de Rome. Notre premier arrêt est le Colosseo (Colisée) et l’Arc de triomphe de Constantin situé juste à côté. Nous admirons ensuite la vue sur le Forum romain et le panorama de la ville depuis la colline du Capitole. Nous voyons la statue de la « Bouche de la Vérité » sur la Piazza della Bocca della Verità, puis nous atteignons les rives du Tibre en passant devant le Teatro Marcello, datant de l’Antiquité. Notre visite se termine avec la vue sur le Castel Sant’Angelo qui orne le fleuve. Après notre visite, les invités qui le souhaitent peuvent participer à la visite des Anges & Démons organisée en supplément. Transfert à notre hôtel et installation dans nos chambres. Nuit à notre hôtel à Rome.
Excursion facultative : Visite des Anges & Démons & du Vatican, 40 euros par personne
Lors de notre visite des Anges et des Démons, les places, monuments et édifices religieux les plus importants, reflétant l’âme de Rome, nous attendent. Notre premier arrêt est la Piazza della Repubblica, l’un des lieux les plus animés de Rome. Nous visitons ensuite la Piazza Venezia, centre administratif et historique de la ville, et admirons panoramiquement l’imposant monument à Vittorio Emanuele II. Sur la Piazza Navona, l’un des plus beaux exemples de l’architecture baroque, nous faisons une courte pause photo près de la Fontaine des Quatre-Fleuves du Bernin. Notre étape suivante est l’antique Panthéon, qui éblouit par son architecture. Nous atteignons ensuite la Fontana di Trevi (fontaine de l’Amour), devenue le symbole de Rome, et accomplissons le traditionnel rituel du vœu. Notre promenade se poursuit avec l’un des lieux les plus romantiques de Rome, les Spanish Steps (escaliers espagnols), puis avec la Piazza del Popolo, considérée comme la porte nord de la ville. Dans la dernière partie de notre promenade, nous nous rendons au Vatican, centre du monde chrétien, et découvrons la majestueuse place Saint-Pierre entourée des colonnades du Bernin. Nous entrons ensuite dans la basilique Saint-Pierre accompagnés de notre guide. Nous avons la possibilité de découvrir individuellement le majestueux dôme conçu par Michel-Ange, la sculpture de la Pietà et les œuvres d’art uniques à l’intérieur de la basilique. Aucune explication du guide ne sera donnée à l’intérieur ; la visite se déroulera en temps libre. Cette promenade, au cours de laquelle vous découvrirez rue après rue l’atmosphère de Rome, imprégnée d’histoire, d’art et de foi, vous offrira une expérience inoubliable.
2e jour : Rome – Naples & Pompéi – Rome
Après le petit-déjeuner, journée libre. Les invités qui le souhaitent peuvent participer à la visite de la cité antique de Pompéi et de Naples ou, le soir, à la visite Rome by Night. Nuit à notre hôtel à Rome.
Excursion facultative : Visite de la cité antique de Pompéi et de Naples – 120 euros par personne
Pompéi, l’un des sites archéologiques les plus impressionnants d’Italie, est une ancienne ville romaine qui fut soudainement détruite par les laves du Vésuve en 79 apr. J.-C., puis remise au jour des siècles plus tard. Lors de cette excursion, vous marcherez dans les rues pavées accompagné d’un guide local agréé et découvrirez de près les traces de l’époque romaine ; avec ses thermes, ses maisons, ses fresques, ses boutiques et ses mosaïques, vous ressentirez pleinement la vie quotidienne de cette époque. Après la visite de Pompéi, nous nous rendons à Naples, la plus grande ville du sud de l’Italie. Dans cette ville portuaire historique située au pied du Vésuve, nous effectuons une visite panoramique de la ville accompagnés de notre guide. Nous aurons l’occasion de voir de l’extérieur des sites importants tels que le Castel Nuovo, le palais royal, le théâtre San Carlo, la galerie Umberto et Spaccanapoli. Pendant le temps libre, vous pourrez goûter aux célèbres spécialités de rue de Naples et faire une pause déjeuner exceptionnelle dans la ville natale de la pizza italienne. Réunissant histoire, archéologie et culture du sud de l’Italie, cette excursion offre une expérience particulière riche en souvenirs inoubliables et en histoires fascinantes.
Excursion facultative : Visite Rome by Night, 30 euros par personne
Après le coucher du soleil, la silhouette historique de Rome illuminée par les lumières vous émerveillera lors de notre visite nocturne. Partez pour une visite de la ville à bord d’un bus confortable et découvrez comment Rome se transforme la nuit en un monde magique différent.
3e jour : Rome – Pise – Florence – Montecatini
Après le petit-déjeuner, nous partons en direction de Florence. En chemin, les invités qui le souhaitent peuvent participer à la visite de Pise. Considérée comme le berceau de la Renaissance et ayant marqué l’histoire de l’art et de la pensée en Europe, Florence est l’un des plus importants centres culturels non seulement d’Italie, mais aussi du monde. Ayant prospéré sous la protection de la famille Médicis, cette ville est le berceau et le lieu de création de nombreux génies tels que Dante Alighieri, Léonard de Vinci, Michel-Ange Buonarroti et Botticelli. Elle a également joué un rôle précurseur au cours de l’histoire dans les domaines de la banque, du textile et de l’art, et fut même la capitale du royaume d’Italie pendant une période. Lors de notre visite de la ville, nous verrons notamment la cathédrale Santa Maria del Fiore (Duomo), l’un des chefs-d’œuvre réunissant l’architecture gothique et Renaissance de Florence, le baptistère à la façade impressionnante, le campanile de Giotto, la Piazza della Signoria considérée comme le centre politique de la ville et le Palazzo Vecchio (palais de la Signoria) qui s’y trouve, la Loggia dei Lanzi ornée de sculptures, la Piazza degli Uffizi qui abrite des collections mondialement célèbres, le Ponte Vecchio, remarquable par son élégante structure historique enjambant l’Arno, la Piazza della Repubblica qui réunit le tissu moderne et historique de la ville, ainsi que le marché San Lorenzo, réputé pour ses produits locaux.
Excursion facultative : Visite de Pise, 45 EUR par personne
Nous aurons l’occasion de voir de près la tour penchée de Pise, l’un des symboles de l’Italie. Lors de notre excursion, la Piazza dei Miracoli, inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO, sera visitée ; notre guide donnera des informations sur la cathédrale de Pise, le baptistère et la tour penchée, vus de l’extérieur. Après la visite, nos invités disposeront de temps libre pour prendre des photos et découvrir les environs. Vous pourrez prendre des photos inoubliables devant cette tour emblématique, l’un des monuments les plus photographiés d’Italie.
4e jour : Montecatini– Vérone – Venise
Après le petit-déjeuner, nous partons en direction de Venise. Les invités qui le souhaitent peuvent participer à la visite de Vérone & du lac de Garde organisée en chemin. Après notre excursion, départ pour Venise. Depuis le port de Tronchetto, dernier point accessible aux véhicules, nous nous rendons en vaporetto sur l’île historique. Après un agréable trajet en vaporetto, nous descendons près de la place Saint-Marc, centre historique de la ville, et commençons notre visite entre les canaux. Ici, les véhicules motorisés ont été bannis et tous les moyens de transport auxquels nous sommes habitués dans la vie quotidienne, tels que la police, les ambulances, les camions poubelles et les bus municipaux, ont laissé leur place aux bateaux. En marchant du quai des Esclavons jusqu’à la place Saint-Marc, vous pourrez voir la prison de Venise et le « Ponte dei Sospiri », le pont des Soupirs reliant la prison au palais des Doges, l’île de San Giorgio juste en face du pont, ainsi que les colonnes jumelles appelées la porte d’entrée de la ville et les statues symboles de Venise qui les surmontent, sur la place située devant la façade principale du palais des Doges. La place où se trouve la basilique Saint-Marc a été appelée par Napoléon « la plus belle place du monde ». Bien que la construction de la cathédrale ait été achevée au IXe siècle, elle n’a pris sa forme actuelle qu’au XVIIe siècle. Les quatre chevaux en bronze que vous verrez sur sa façade principale ont été rapportés d’Istanbul au retour de la deuxième croisade. Pendant votre temps libre, vous pourrez observer les statues au sommet de la tour de l’Horloge frapper la cloche à chaque heure et monter au clocher afin d’admirer toute la vue sur Venise depuis les hauteurs. Les invités qui le souhaitent peuvent également participer à la visite facultative de l’île de Burano. Après notre visite, temps libre. Nous nous rendons ensuite à notre hôtel, distribution des chambres et nuit à notre hôtel à Venise.
Excursion facultative : Visite de Vérone & du lac de Garde, 50 euros par personne
Nous voyons le palais de gouvernement du duché de Vérone, resté pendant des siècles rattaché à la République de Venise, ainsi que la place delle Erbe, toujours utilisée comme marché aujourd’hui comme elle l’était autrefois, et le deuxième plus grand amphithéâtre d’Italie après le Colisée de Rome, situé sur cette même place. En traversant les centres commerciaux de Vérone, ville qui faisait recouvrir ses rues de marbre pour afficher sa richesse, nous découvrons le palais où Dante Alighieri vécut pendant son exil. Après avoir vu le tombeau de la famille Scaligero qui dirigeait Vérone, nous admirons panoramiquement la maison où seraient nés Roméo et Juliette, qui inspira William Shakespeare, auteur dramatique anglais. Après un court temps libre, nous partons vers le lac de Garde, le plus grand lac d’Italie.
Avec sa beauté naturelle, son atmosphère paisible et sa vue sur le lac, le lac de Garde vous émerveillera. Vous pourrez vous promener au bord du lac, photographier des paysages uniques et profiter de la brise rafraîchissante. Après le temps libre, nous regagnons notre bus et terminons notre excursion.
Excursion facultative : Visite de l’île de Burano, 35 euros par personne
L’île de Burano, l’un des coins les plus colorés de la lagune de Venise, possède une atmosphère fascinante avec ses maisons aux couleurs vives et ses rues paisibles. Après une courte promenade accompagnée de notre guide, les invités disposeront de temps libre sur cette île qui compte parmi les lieux préférés des amateurs de photographie. Vous pourrez admirer les célèbres dentelles artisanales de Burano, vous promener parmi les maisons aux couleurs pastel de l’île et faire une pause-café au bord de l’eau. Avec son calme, sa simplicité et son aspect féerique, Burano ajoutera un souvenir paisible mais inoubliable à votre découverte de Venise.
5e jour : Venise – lac et ville de Côme - Milan
Après le petit-déjeuner, nous partons pour Milan. À notre arrivée à Milan, nous partons pour notre visite de la ville. Milan est une ville élégante plutôt que séduisante, aisée plutôt que créative. Elle est sans aucun doute le cœur de l’économie italienne et l’une des villes les plus remarquables d’Italie. Lors de notre visite panoramique de Milan, nous verrons le château de Milan, le « Castello Sforzesco », l’un des monuments historiques de la ville, ainsi que la « Galleria », qui a marqué la révolution industrielle du XIXe siècle et est également connue comme le premier centre commercial couvert d’Europe. Le célèbre ingénieur français Gustave Eiffel se serait inspiré de cet édifice pour construire la tour Eiffel à Paris. Le Duomo, où l’art gothique est particulièrement présent, est la quatrième plus grande église du monde avec sa façade composée de plus de 2 000 statuettes. Vous pourrez admirer la richesse des vitrines dans les rues « via Monte Napoleone » et « via della Spiga », connues comme le centre de la mode. Après le temps libre, les invités qui le souhaitent peuvent participer à notre visite du lac et de la ville de Côme. Après notre excursion, départ pour notre hôtel et nuit à notre hôtel à Milan.
Excursion facultative : Visite du lac et de la ville de Côme, 40 euros par personne
Situé à environ une heure et demie de Milan, le lac de Côme est une agréable région remarquable par sa beauté naturelle et son atmosphère paisible. Lors de cette excursion, nous rejoignons la ville de Côme et faisons une courte promenade accompagnés de notre guide, puis nous accordons à nos invités du temps libre pour faire du shopping et se promener.
6e jour : Milan - Bergame- Istanbul
Après le petit-déjeuner, libération des chambres et transfert à l’aéroport de Bergame à l’heure indiquée par nos guides. Les invités qui le souhaitent peuvent participer à la visite de Bergame sur les traces du Moyen Âge organisée en chemin. Après notre excursion, transfert à l’aéroport. Après les formalités d’enregistrement des bagages et de contrôle des passeports, vol pour Istanbul à 13h15 avec le vol régulier AJet VF62. Après un vol confortable et agréable, arrivée à l’aéroport Sabiha Gökçen à 17h55 et fin de notre circuit. Au plaisir de vous revoir lors de notre prochaine organisation.
Excursion facultative : Visite de Bergame sur les traces du Moyen Âge, 30 euros
Située au pied des Alpes et portant les traces du Moyen Âge, Bergame se distingue par sa structure divisée en deux parties : la Bergamo Bassa moderne (ville basse) et la Bergamo Alta historique (ville haute). Lors de notre visite panoramique de la ville, nous verrons notamment l’avenue Viale Roma, le quartier de la Città Alta entouré de remparts historiques, la Piazza Vecchia, la chapelle Colleoni et la basilique Santa Maria Maggiore. Une courte pause photo sera également prévue pour les invités qui le souhaitent. Une découverte courte mais agréable vous attend dans cette atmosphère de Bergame où le passé rencontre le présent.
Ville hôtels 3* et 4* ou similaires (Deux noms d’hôtels exemples sont indiqués pour chaque ville)
Rome Relais Cristallo Tivoli 3* ou similaire // Palace 2000 4* ou similaire
Florence Park Hotel Moderno 3* ou similaire // Hotel Terme Pellegrini 4* ou similaire
Venise Le Calandre 3* ou similaire // Roy Hotel 4* ou similaire
Milan Hotel Esperia Rho 3* ou similaire // Cosmo Hotel Palace 4* ou similaire
Forfait complet d’excursions facultatives – « Découvrez l’Italie du début à la fin ! »
Contenu du forfait :
*Visite du lac et de la ville de Côme – 40 EUR
*Visite de Vérone & du lac de Garde – 50 EUR
*Visite de l’île de Burano – 35 EUR
*Visite de Pise – 45 EUR
*Visite des Anges & Démons & du Vatican – 40 EUR
*Visite de la cité antique de Pompéi & de Naples – 120 EUR (entrée + guide local inclus)
*Visite Rome by Night – 30 EUR
*Visite de Bergame sur les traces du Moyen Âge – 30 EUR
Achat individuel : 390 EUR → Prix du forfait : 310 EUR (20 % de réduction)
📌 Culture, shopping et histoire… Tout est compris dans ce forfait !
La réduction est valable uniquement pour les achats effectués dans la région.
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🚗 Forfait d’excursions facultatives sur le trajet – « Découvrez en chemin ! »
La réduction est valable uniquement pour les achats effectués dans la région.
Contenu du forfait :
*Visite du lac et de la ville de Côme – 40 EUR
*Visite de Vérone & du lac de Garde – 50 EUR
*Visite de Pise – 45 EUR
*Visite de Bergame sur les traces du Moyen Âge – 30 EUR
Achat individuel : 165 EUR → Prix du forfait : 140 EUR (15 % de réduction)
📌 Découvrez les plus belles étapes du voyage sans rien manquer, tout en profitant d’un tarif avantageux !
Remarque :
*Le prix du forfait est valable uniquement pour les achats groupés effectués avant le circuit ou le premier jour.
*Si les excursions sont achetées séparément pendant le circuit, chacune sera vendue à son propre tarif.
*Le nombre minimum de participants est de 20. Les excursions auront lieu en fonction de ce nombre.
Ce qui est inclu
Services inclus dans le prix du voyage :
• Billet d’avion aller-retour en classe économique avec la compagnie aérienne AJet entre Istanbul et Rome, ainsi qu’entre Bergame et Istanbul
• Petits-déjeuners servis dans les hôtels
• Visites des villes de Venise, Florence, Milan et Rome
• Hébergement dans des hôtels 3* et 4* pour un total de 5 nuits : 2 nuits à Rome, 1 nuit à Florence (Montecatini et Calenzano), 1 nuit à Venise (Quarto D’altino, Noale ou Trévise) et 1 nuit à Milan
• Service de guide professionnel francophone
• Transport en véhicules de luxe
• Visites des villes indiquées dans le programme
Non inclus
Services non inclus dans le prix du circuit :
• Contribution de sortie du territoire
• Service de visa
• Assurance santé voyage privée
• Toutes les dépenses personnelles
• Tous les services supplémentaires pris dans les hôtels
• Excursions supplémentaires indiquées dans le programme
• Taxes hôtelières (taxe de séjour, frais de contrôle, frais de Vaporetto, frais de guide local, frais de services locaux, taxe de séjour de Venise, frais de dossier, frais d’entrée des bus et frais de services opérationnels, comprenant un paiement obligatoire de 150 euros par personne, qui sera collecté en espèces par le guide avant le départ du circuit)
• Pourboires des chauffeurs
Dois savoir
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions générales constituent une partie intégrante du programme du circuit et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.
2- Si une participation suffisante n’est pas atteinte pour le voyage, DGNTRAVEL peut annuler le circuit jusqu’à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l’information relative à l’annulation est communiquée au voyageur. Le montant total du circuit est remboursé au voyageur. En ce qui concerne le remboursement des services supplémentaires achetés en dehors du circuit, le vol de correspondance intérieur acheté auprès de DGNTRAVEL est également remboursé au voyageur. Si une demande de visa a été effectuée au nom du voyageur en utilisant le service de visa et l’assurance santé voyage, ces services ayant été utilisés, ils ne peuvent pas être remboursés. Si aucune demande de visa n’a été effectuée, le visa et l’assurance santé voyage sont également annulés et remboursés. Si le voyageur a acheté son vol de correspondance intérieur auprès d’un autre prestataire, indépendamment de DGNTRAVEL, il ne peut demander aucun remboursement à DGNTRAVEL en cas d’annulation du voyage par DGNTRAVEL. Le voyageur accepte par avance, lors de l’achat du circuit, les pertes matérielles et morales pouvant résulter de l’annulation du circuit ; DGNTRAVEL ne peut en être tenue responsable.
3- Si une participation suffisante n’est pas atteinte pour le voyage, DGNTRAVEL se réserve le droit, à titre de bonne volonté, de ne pas annuler le circuit. Dans ce cas, le circuit étant organisé individuellement pour le voyageur, le service de guidage inclus dans le forfait couvrira uniquement le transfert aller-retour entre l’aéroport et le lieu de destination à l’étranger.
Annulation et modification
4- En cas d’annulation effectuée plus de 30 jours avant la date de départ du circuit, le prix des billets d’avion ne donnant droit ni à une annulation, ni à une modification, ni à un remboursement sera facturé à titre de pénalité.
5- Nos voyageurs ont le droit d’annuler sans pénalité, à condition d’en informer DGNTRAVEL par écrit jusqu’à 30 jours avant la date de départ du circuit, à l’exception des billets d’avion déjà payés et/ou engagés par DGNTRAVEL auprès de la compagnie aérienne. S’il reste moins de 31 jours avant la date de début du voyage, l’annulation est possible moyennant le paiement d’une pénalité correspondant à 50 % du montant restant du prix du circuit après déduction du prix du billet d’avion. S’il reste 15 jours ou moins avant la date de début du voyage, l’annulation est possible moyennant le paiement de la totalité du prix du circuit à titre de pénalité. En cas de demande d’annulation, il est nécessaire de se renseigner au préalable sur les conditions de remboursement des services supplémentaires tels que le vol de correspondance intérieur, le service de visa et l’assurance santé voyage, car ces conditions peuvent varier selon le délai auquel l’annulation est demandée. DGNTRAVEL ne peut prendre aucun engagement concernant l’annulation et le remboursement des services supplémentaires.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et horaires des excursions indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des jours et horaires d’ouverture ou de fermeture des musées et sites archéologiques à visiter, ainsi que des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner nos voyageurs pendant les excursions.
7- Les visites panoramiques des villes incluses dans le forfait sont des visites d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter globalement les villes et effectuées de manière panoramique avec les explications du guide à bord du véhicule, sans inclure les entrées dans les musées et sites archéologiques. DGNTRAVEL ne peut être tenue responsable de l’impossibilité d’effectuer ces visites panoramiques, ainsi que les autres excursions indiquées dans le programme, lorsque les autorités locales n’autorisent pas leur visite ou leur accès aux jours et heures prévus, lorsque des routes sont fermées en raison d’une manifestation ou lorsque les conditions météorologiques rendent la visite impossible. Certaines excursions peuvent être réalisées, dans la mesure du possible, en transports en commun ou à pied lorsque les routes sont fermées ou que l’accès des véhicules n’est pas autorisé.
8- Notre guide peut modifier les jours des visites de la ville et/ou des excursions supplémentaires, tout en respectant le contenu de nos excursions, en fonction du nombre de participants et de la fermeture éventuelle des musées et sites archéologiques. Cette disposition s’applique également en cas de modification des horaires de vol.
9- Les points à prendre en considération lors de nos excursions en speed boat sont les suivants : ne pas manger de repas copieux ni boire une grande quantité d’eau juste avant de monter à bord. Les voyageurs souffrant de problèmes d’estomac, de dos ou de cou, ainsi que les voyageuses enceintes, doivent en informer leur guide.
10- En cas de non-participation aux excursions ou aux repas indiqués parmi les services inclus dans les prix, aucun remboursement ne sera effectué.
Concernant les vols
11- DGNTRAVEL est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige éventuel, les dispositions pertinentes de la législation turque ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie s’appliqueront.
12- Les vols réguliers et les vols charter peuvent subir des retards ou des changements d’horaires. DGNTRAVEL est tenue d’informer le voyageur de ces changements dans les meilleurs délais. Le voyageur a acheté le voyage en acceptant le risque de modification ou d’annulation de l’horaire du vol.
13- Les enfants âgés de 0 à 2 ans ne paient que les taxes aéroportuaires.
14- Conformément aux règles des compagnies aériennes, si le vol aller d’un billet d’avion acheté en aller-retour n’est pas utilisé, le vol retour est annulé par la compagnie aérienne.
15- Pour les personnes participant à des circuits avec transport aérien, les procédures d’enregistrement et d’embarquement sont personnelles. Il est obligatoire que ces procédures soient effectuées par le voyageur avant le vol, dans les aéroports auprès des comptoirs de la compagnie aérienne concernée ou en ligne sur les sites Internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir lors des vols sont annoncés vocalement dans les aéroports et affichés sur les panneaux d’information. Ces informations doivent être suivies directement par les voyageurs.
17- DGNTRAVEL ne peut être tenue responsable de l’impossibilité pour les voyageurs de prendre leur vol s’ils ne sont pas présents à l’aéroport indiqué aux horaires communiqués conformément aux règles des compagnies aériennes, s’ils n’effectuent pas à temps les procédures d’enregistrement et d’embarquement, ou s’ils ont effectué ces procédures à temps mais ne montent pas à bord de l’avion. Tous les frais liés à l’achat de nouveaux billets d’avion aller-retour nécessaires pour rejoindre le circuit, ainsi qu’aux transferts dans la région de destination, etc., pour les voyageurs ayant manqué leur avion, sont à leur charge.
18- Pour la plupart des vols au départ de Turquie, le poids autorisé des bagages est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs sont prévus dans le pays de destination, le poids autorisé pour ces vols intérieurs peut être réduit à 15 kg. Les règles relatives au poids et au prix des excédents de bagages sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de DGNTRAVEL.
19- Pour les voyageurs souhaitant utiliser leurs miles pour surclasser leurs billets d’avion en classe affaires ou en première classe, le surclassement peut être effectué après l’émission des billets, sous réserve des disponibilités de la compagnie aérienne (veuillez vérifier la compagnie aérienne auprès de laquelle vous êtes membre). Aucun nombre de miles garanti n’est accordé pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme appartiennent à une classe pouvant être surclassée.
20- Dans certaines compagnies aériennes, les services de restauration et d’enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
Autres dispositions
21- DGNTRAVEL décline toute responsabilité concernant toute modification ou annulation effectuée directement par le voyageur auprès de l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de DGNTRAVEL s’appliqueront.
22- Lorsque, dans le programme du circuit, seuls les renseignements relatifs à la catégorie de l’hôtel sont fournis sans indication de son nom et/ou lorsque plusieurs options sont proposées pour une même destination, l’hôtel sera communiqué au voyageur par DGNTRAVEL 48 heures avant le départ.
23- Pendant les périodes spéciales telles que les foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure des lieux ou des kilomètres indiqués. Dans ce cas, DGNTRAVEL en informera le voyageur 15 jours avant la date de départ du circuit.
24- Lors de l’inscription au circuit acheté, le voyageur doit saisir et/ou déclarer correctement dans le système le nom figurant sur son passeport, sa date de naissance et son numéro de passeport. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les frais de pénalité liés à l’annulation ou à la modification d’un billet d’avion résultant d’informations erronées seront facturés au voyageur.
25- Pour pouvoir utiliser votre téléphone portable à l’étranger, veuillez vérifier, avant de quitter la Turquie, si votre téléphone est autorisé à fonctionner à l’étranger en contactant l’opérateur auquel votre ligne est rattachée.
26- Pour l’hébergement, l’heure d’enregistrement à l’hôtel est 15 h 00 et l’heure de départ est 12 h 00.
27- DGNTRAVEL transmet à l’hôtel les demandes relatives à la chambre (étage élevé, proximité des espaces communs, chambre fumeur/non-fumeur, type de lit). Il est veillé à ce que les chambres réservées correspondent aux préférences du voyageur, sous réserve des disponibilités de l’hôtel. La satisfaction de ces demandes dépend des disponibilités au moment de l’arrivée à l’hôtel et ne peut être garantie par DGNTRAVEL.
28- Le petit-déjeuner servi dans les hôtels diffère du petit-déjeuner copieux traditionnel de la cuisine turque. Généralement appelé petit-déjeuner continental, il se compose d’un choix limité comprenant du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi aux groupes dans une salle séparée qui leur est réservée.
29- Dans certains cas, une chambre avec un lit double peut être proposée à la place d’une chambre à deux lits séparés. La plupart des hôtels européens proposent des chambres avec deux lits pouvant être rapprochés si nécessaire.
30- La politique concernant les enfants et les lits supplémentaires peut varier selon chaque hôtel et le type de chambre.
31- Tout lit supplémentaire et tout lit bébé sont fournis sur demande et sous réserve des disponibilités de l’hôtel, et doivent être approuvés par celui-ci.
32- La capacité maximale de lits supplémentaires ou de lits bébé dans une chambre est d’une unité.
33- Des lits supplémentaires sont prévus dans les chambres pour trois personnes ; dans ce type de chambre, le lit attribué à la troisième personne est plus petit que les lits standards. Les chambres pour trois personnes se composent d’un grand lit et d’un lit supplémentaire. Les lits supplémentaires sont des lits pliants ou des lits appelés « coach bed ». Nos voyageurs sont réputés accepter l’espace réduit pouvant résulter de l’ajout de lits supplémentaires dans les chambres ainsi que le type de lit lors de réservations en chambre triple et/ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants séjournant avec les adultes et l’âge des enfants indiqués lors des réservations d’hôtel sont déclarés incorrectement par nos voyageurs, les hôtels concernés peuvent facturer un supplément. Dans ce cas, la responsabilité incombe au voyageur ayant effectué la fausse déclaration. L’hôtel peut demander une pièce d’identité afin de vérifier l’âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes et 1 enfant, il est possible qu’aucun lit séparé ne soit disponible pour l’enfant. Les tarifs enfants ne sont valables que lorsque l’enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions enfants s’appliquent à un « seul enfant » appartenant à la tranche d’âge concernée et séjournant avec deux adultes.
36- Les variations du taux de change au cours de la journée sont répercutées sur les prix en livres turques. Les taux en vigueur au moment du paiement s’appliquent. Vos demandes supplémentaires ainsi que certains services additionnels obtenus à l’hôtel (minibar, repassage, etc.) sont facturés en supplément par l’hôtel. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix lors de l’achat et sont payés directement à l’hôtel pendant le séjour.
37- Certains pays appliquent des pratiques différentes concernant les taxes municipales, touristiques ou locales. Toutes les taxes municipales, touristiques ou autres appliquées de cette manière sont perçues auprès du voyageur par l’hôtel lors de l’arrivée ou du départ.
38- Les distances routières indiquées dans les programmes sont calculées sur la base des cartes. La durée des trajets peut être prolongée en fonction de la circulation, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays visité, des travaux routiers et de l’état des routes.
39- En cas de nécessité ou lorsqu’elle le juge utile, DGNTRAVEL peut modifier l’ordre des villes prévu dans le programme ainsi que la compagnie aérienne principale utilisée, sans altérer le contenu du programme.
40- Les effets personnels, sacs, valises, passeports et pièces d’identité des participants au circuit relèvent de leur propre responsabilité. DGNTRAVEL ne peut être tenue responsable des objets oubliés, perdus ou volés. En cas de récupération d’objets oubliés, les frais engagés pour les acheminer vers le pays et/ou la personne concernée sont à la charge du propriétaire de l’objet.
41- Les participants au circuit sont tenus d’avoir sur eux leur police d’assurance santé voyage ainsi que les médicaments et certificats médicaux correspondants s’ils souffrent de problèmes de santé.
42- À l’arrivée à l’hôtel, celui-ci peut demander une pièce d’identité officielle avec photo ou un passeport, ainsi qu’une carte de crédit ou un dépôt en espèces pour couvrir d’éventuelles dépenses supplémentaires. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ est une opération entre l’hôtel et le voyageur, sans aucune intervention de DGNTRAVEL.
Visa et passeport
43- Une procédure de visa est en vigueur pour les citoyens de la République de Turquie.
44- Les passeports de nos voyageurs doivent être valables au moins 6 mois à compter de la date de fin du voyage.
45- Afin de permettre l’apposition des tampons d’entrée et de sortie lors des contrôles douaniers et aux postes-frontières, le passeport doit comporter au moins 2 pages vierges.
46- Le fait d’être exempté de visa pour entrer dans les pays de ce circuit ne signifie pas que l’entrée ou la sortie du pays est garantie. La police des frontières est habilitée à refuser votre entrée ou votre sortie du pays. DGNTRAVEL ne peut être tenue responsable de cette situation, qui relève de la responsabilité du passager.
47- Les voyageurs qui ne sont pas citoyens turcs ou qui possèdent une double nationalité et participent au circuit en utilisant le passeport de l’autre pays doivent se renseigner directement auprès des consulats concernés sur la procédure de visa appliquée au passeport qu’ils utiliseront par le pays visité. À défaut, DGNTRAVEL ne pourra être tenue responsable des conséquences qui en découleraient.
48- Afin d’éviter tout problème avec la police des frontières aux postes-frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, les passeports doivent être renouvelés. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
49- Comme il est possible que les agents de police demandent, lors de l’entrée ou de la sortie du pays, un document attestant l’accord conjoint des parents aux voyageurs âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou accompagnés d’un seul de leurs parents, nous recommandons aux voyageurs mineurs et à leurs parents d’accorder une attention particulière à cette question.