Notes Importantes

• La durée du tour est de 6 nuits et 7 jours, incluant le jour de départ et de retour, avec 5 nuits d'hébergement à l'hôtel. 1 nuit est consacrée au voyage.

• Nos tours incluent la guidage, le transport, l'hébergement et les visites en un paquet indissociable. Les droits non utilisés tels que le transport, l'hébergement, la guide, les visites, etc., ne seront pas remboursés.

• Les réductions pour enfants appliquées dans les forfaits touristiques s'appliquent pour un enfant unique accompagnant deux adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, l'hébergement à l'hôtel ne garantit pas un lit séparé.

• Dans les chambres triples à l'hôtel, le troisième invité est généralement hébergé sur un lit d'appoint.

• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements préférés de Dgn Travel. Les normes des hôtels peuvent être modifiées selon l'affluence, sous réserve que les standards restent les mêmes. Les noms des hôtels seront communiqués 48 heures avant le départ sur demande, selon les disponibilités.

• Les chambres d'hôtel sont attribuées par l'hôtel. Aucune sélection entre les chambres n'est possible.

• Nos arrêts de pause peuvent être modifiés pour des raisons d'affluence, de travaux, etc., tout en restant au même niveau de localisation et de service.

• Dans le programme, le calendrier des visites (l'ordre des lieux à visiter ou les jours entre les visites) peut être modifié par le guide si nécessaire en raison des conditions météorologiques, de l'état des routes, de l'affluence dans les lieux à visiter, etc.

• Dgn Travel ne peut être tenu responsable des lieux non visités dans le programme à cause de motifs de force majeure (météo, routes, affluence dans les lieux de visite, etc.) ou si les invités ne respectent pas les horaires donnés par notre guide pendant le tour. Dans ce cas, aucune réclamation de droits de la part des clients ne sera acceptée.

• Un système de prix échelonnés est en vigueur pour tous nos tours. Les prix des tours peuvent augmenter progressivement avec la hausse du nombre de réservations dans le forfait et l'approche de la date. Notes Importantes

• La durée du tour est de 6 nuits et 7 jours, incluant le jour de départ et de retour, avec 5 nuits d'hébergement à l'hôtel. 1 nuit est consacrée au voyage.

• Nos tours incluent la guidage, le transport, l'hébergement et les visites en un paquet indissociable. Les droits non utilisés tels que le transport, l'hébergement, la guide, les visites, etc., ne seront pas remboursés.

• Les réductions pour enfants appliquées dans les forfaits touristiques s'appliquent pour un enfant unique accompagnant deux adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, l'hébergement à l'hôtel ne garantit pas un lit séparé.

• Dans les chambres triples à l'hôtel, le troisième invité est généralement hébergé sur un lit d'appoint.

• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements préférés de Dgn Travel. Les normes des hôtels peuvent être modifiées selon l'affluence, sous réserve que les standards restent les mêmes. Les noms des hôtels seront communiqués 48 heures avant le départ sur demande, selon les disponibilités.

• Les chambres d'hôtel sont attribuées par l'hôtel. Aucune sélection entre les chambres n'est possible.

• Nos arrêts de pause peuvent être modifiés pour des raisons d'affluence, de travaux, etc., tout en restant au même niveau de localisation et de service.

• Dans le programme, le calendrier des visites (l'ordre des lieux à visiter ou les jours entre les visites) peut être modifié par le guide si nécessaire en raison des conditions météorologiques, de l'état des routes, de l'affluence dans les lieux à visiter, etc.

• Dgn Travel ne peut être tenu responsable des lieux non visités dans le programme à cause de motifs de force majeure (météo, routes, affluence dans les lieux de visite, etc.) ou si les invités ne respectent pas les horaires donnés par notre guide pendant le tour. Dans ce cas, aucune réclamation de droits de la part des clients ne sera acceptée.

• Un système de prix échelonnés est en vigueur pour tous nos tours. Les prix des tours peuvent augmenter progressivement avec la hausse du nombre de réservations dans le forfait et l'approche de la date. Dgn Travel se réserve le droit d'augmenter les prix. Dans ce cas, la fixation du tarif ne peut pas être effectuée sans paiement anticipé.

• Aucune garantie de numéro de siège ne peut être donnée lors de la réservation. Aucune garantie sur les notes notées lors de la réservation. Aucune sélection de siège spécial (avant ou arrière) n'est possible.

• La disposition des sièges à l'intérieur du véhicule est déterminée par l'Opération Dgn Travel en tenant compte de l'ordre des réservations. En cas de contestation concernant la disposition des sièges, aucun remboursement n'est possible. Tous nos sièges dans les véhicules sont de même standard.

• Les excursions supplémentaires, comme les tours nocturnes mentionnés dans le programme, sont soumises au nombre de participants et aux conditions du personnel disponible. Les excursions supplémentaires sur la route seront effectuées même si tous les invités ne participent pas. Les invités ne participant pas aux excursions supplémentaires seront dirigés par notre guide vers les zones de repos ou les centres villes. Les invités qui ne participent pas aux excursions acceptent d'attendre au point de pause lors de leur participation au tour.

• Si une excursion supplémentaire ne se déroule pas pour une raison quelconque, l'invité ne recevra aucune réclamation. Dgn Travel n'a aucune responsabilité dans ce cas.

• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon les saisons. Dans ce cas, la date d'achat du tour par le client n'est pas prise en compte, mais la date de départ du tour est celle qui s'applique. Le prix de l'excursion supplémentaire en cours lors du voyage sera en vigueur. Le client accepte cela lors de l'achat du tour.

• Dgn Travel n'est pas responsable des dommages matériels causés par le client dans tous les services fournis par le véhicule de transport, l'hôtel, les lieux de restauration et les fournisseurs. Les entreprises ont le droit de demander la réparation des dommages causés par le client.

• Pour les enfants de moins de 18 ans non accompagnés d'au moins un parent, une autorisation parentale doit être présente lors du voyage.

• Les clients participant à la tournée doivent avoir avec eux des rapports concernant leurs problèmes de santé, leur état de grossesse, ou les médicaments qu'ils utilisent régulièrement.

• Des retards peuvent survenir en cas d'embouteillage, d'accident, etc. selon les heures déterminées pour les points de départ.

• Les informations concernant les horaires d'arrivée à la fin du tour sont prévisionnelles, et Dgn Travel n'est pas responsable des retards qui pourraient survenir en raison de motifs de force majeure.

• À la fin de la tournée, les invités seront déposés dans la direction opposée aux points d'arrêt que nous avons pris. Veuillez ne pas insister auprès du personnel du véhicule pour être déposés à un endroit différent.

• Selon la loi sur la circulation, tous nos invités dans le véhicule doivent porter leur ceinture de sécurité pendant le voyage, sinon Dgn Travel ne sera pas responsable.

• La responsabilité de tous les objets personnels dans le véhicule incombe aux invités dans les lieux de pause, etc.

• Le premier jour de la visite commencera sans entrer à l'hôtel, préparez donc les objets que vous devez avoir avec vous séparément.

• Pendant le tour, il est conseillé de se préparer car il peut ne pas toujours être possible de trouver des distributeurs automatiques, des bureaux de change, etc. en raison de l'intensité du programme.

• De longues distances peuvent être parcourues lors des programmes réalisés. Les informations nécessaires seront fournies par le guide pendant le trajet en véhicule.

• Les déjeuners comporteront des menus économiques régionaux. Les déjeuners et dîners seront servis à des tables divisées en groupes selon l'affluence dans la région.

• Les itinéraires de départ et de fin de nos tours sont déterminés en fonction de l'affluence dans la région. Les invités peuvent apprendre l'itinéraire définitif de départ et d'arrivée deux jours avant le début du tour s'ils le souhaitent.

• Si l'agence n'atteint pas le nombre suffisant d'invités, le client sera informé pour que le client puisse, selon son souhait, reporter le tour à une prochaine date ou annuler. Ou Un billet peut être émis pour le point de départ le plus proche afin de permettre au client de participer au tour. Dans ce cas, l'agence est tenue d'informer le client trois (3) jours à l'avance par appel, SMS ou e-mail. Dans ce cas, il n'y a aucun droit de réclamation pour le client.

• En cas d'annulation et de modification effectuées par le client jusqu'à 30 jours avant la date de début du service sans raison particulière, le montant payé sera remboursé au client. Pour les annulations et modifications effectuées entre 29 et 15 jours avant la date du tour, 30 % du montant de réservation sera retenu ; pour celles effectuées entre 15 et 7 jours, 50 % du montant ; et pour celles faites 7 jours ou moins avant, 100 % du montant sera retenu.

• Les clients qui achètent le Pack d'Annulation, Remboursement et Garantie peuvent annuler le tour acheté sans motif jusqu'à 72 heures avant le début du tour. Le Pack d'Annulation, Remboursement et Garantie ne couvre pas les billets d'avion.

• Les cartes de musée et les frais d'entrée dans les musées ne sont pas inclus dans le prix du tour. Tous les frais d'entrée au musée sont à la charge des invités.

PACK D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE GARANTIE

Le Pack d'Annulation, de Remboursement et de Garantie permet à l'invité d'annuler et de modifier le tour qu'il a acheté sans aucun motif jusqu'à 72 heures avant la date de début du tour. Après l'annulation, le montant totalement payé pour le tour sera remboursé sans aucune retenue, selon le mode de paiement.  Le Pack d'Annulation, de Remboursement et de Garantie ne couvre pas le transport aérien des tours avec vol.

ASSURANCE DE VOYAGE OBLIGATOIRE N°1618

Le champ d'application de l'Assurance de Voyage Obligatoire n° 1618 couvre la faillite de l'agence ou toute autre raison rendant impossible la fourniture du service de tour. Elle est incluse dans le prix du tour. Cela ne couvre pas l'assurance santé et ne couvre pas les frais de traitement. L'assurance santé privée est à la charge du client.

NOS MOYENS DE TRANSPORT

Nos transports sont classés selon le nombre de personnes comme suit. Selon le nombre de personnes dans chaque tour, les types de véhicules suivants sont attribués. Nos véhicules ne sont pas équipés d'écouteurs. Dans les véhicules avec unités TV, il est conseillé d'apporter un chargeur externe car charger votre téléphone peut réduire la durée de vie de la batterie.

Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibus (20-32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobus (33-54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

LE TOUR DE L'ÉGÉE ET DE LA MÉDITERRANÉE / PROGRAMME DE TOUR AVEC 5 NUITS D'HÉBERGEMENT EN HÔTEL, A ÉTÉ PRÉPARÉ PAR DGN TRAVEL. LA COPIE ET LA PUBLICATION DU PROGRAMME SONT INTERDITES. TOUS LES DROITS APPARTIENNENT À DGN TRAVEL.

DGN TRAVEL NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DES COPIES CRÉÉES DU PROGRAMME DU TOUR.

NOS PROGRAMMES DE TOUR SONT PRÉPARÉS EN CONFORMITÉ AVEC LA LOI SUR LA CONSOMMATION N°6502. LE DERNIER CIRCUIT PUBLIÉ REND TOUT CIRCUIT PRÉCÉDENT INVALIDE.

  le sport d'augmentation des prix. Dans ce cas, la fixation du tarif ne peut pas être effectuée sans paiement anticipé.

• Aucune garantie de numéro de siège ne peut être donnée lors de la réservation. Aucune garantie sur les notes notées lors de la réservation. Aucune sélection de siège spécial (avant ou arrière) n'est possible.

• La disposition des sièges à l'intérieur du véhicule est déterminée par l'Opération Dgn Travel en tenant compte de l'ordre des réservations. En cas de contestation concernant la disposition des sièges, aucun remboursement n'est possible. Tous nos sièges dans les véhicules sont de même standard.

• Les excursions supplémentaires, comme les tours nocturnes mentionnés dans le programme, sont soumises au nombre de participants et aux conditions du personnel disponible. Les excursions supplémentaires sur la route seront effectuées même si tous les invités ne participent pas. Les invités ne participant pas aux excursions supplémentaires seront dirigés par notre guide vers les zones de repos ou les centres villes. Les invités qui ne participent pas aux excursions acceptent d'attendre au point de pause lors de leur participation au tour.

• Si une excursion supplémentaire ne se déroule pas pour une raison quelconque, l'invité ne recevra aucune réclamation. Dgn Travel n'a aucune responsabilité dans ce cas.

• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon les saisons. Dans ce cas, la date d'achat du tour par le client n'est pas prise en compte, mais la date de départ du tour est celle qui s'applique. Le prix de l'excursion supplémentaire en cours lors du voyage sera en vigueur. Le client accepte cela lors de l'achat du tour.

• Dgn Travel n'est pas responsable des dommages matériels causés par le client dans tous les services fournis par le véhicule de transport, l'hôtel, les lieux de restauration et les fournisseurs. Les entreprises ont le droit de demander la réparation des dommages causés par le client.

• Pour les enfants de moins de 18 ans non accompagnés d'au moins un parent, une autorisation parentale doit être présente lors du voyage.

• Les clients participant à la tournée doivent avoir avec eux des rapports concernant leurs problèmes de santé, leur état de grossesse, ou les médicaments qu'ils utilisent régulièrement.

• Des retards peuvent survenir en cas d'embouteillage, d'accident, etc. selon les heures déterminées pour les points de départ.

• Les informations concernant les horaires d'arrivée à la fin du tour sont prévisionnelles, et Dgn Travel n'est pas responsable des retards qui pourraient survenir en raison de motifs de force majeure.

• À la fin de la tournée, les invités seront déposés dans la direction opposée aux points d'arrêt que nous avons pris. Veuillez ne pas insister auprès du personnel du véhicule pour être déposés à un endroit différent.

• Selon la loi sur la circulation, tous nos invités dans le véhicule doivent porter leur ceinture de sécurité pendant le voyage, sinon Dgn Travel ne sera pas responsable.

• La responsabilité de tous les objets personnels dans le véhicule incombe aux invités dans les lieux de pause, etc.

• Le premier jour de la visite commencera sans entrer à l'hôtel, préparez donc les objets que vous devez avoir avec vous séparément.

• Pendant le tour, il est conseillé de se préparer car il peut ne pas toujours être possible de trouver des distributeurs automatiques, des bureaux de change, etc. en raison de l'intensité du programme.

• De longues distances peuvent être parcourues lors des programmes réalisés. Les informations nécessaires seront fournies par le guide pendant le trajet en véhicule.

• Les déjeuners comporteront des menus économiques régionaux. Les déjeuners et dîners seront servis à des tables divisées en groupes selon l'affluence dans la région.

• Les itinéraires de départ et de fin de nos tours sont déterminés en fonction de l'affluence dans la région. Les invités peuvent apprendre l'itinéraire définitif de départ et d'arrivée deux jours avant le début du tour s'ils le souhaitent.

• Si l'agence n'atteint pas le nombre suffisant d'invités, le client sera informé pour que le client puisse, selon son souhait, reporter le tour à une prochaine date ou annuler. Ou Un billet peut être émis pour le point de départ le plus proche afin de permettre au client de participer au tour. Dans ce cas, l'agence est tenue d'informer le client trois (3) jours à l'avance par appel, SMS ou e-mail. Dans ce cas, il n'y a aucun droit de réclamation pour le client.

• En cas d'annulation et de modification effectuées par le client jusqu'à 30 jours avant la date de début du service sans raison particulière, le montant payé sera remboursé au client. Pour les annulations et modifications effectuées entre 29 et 15 jours avant la date du tour, 30 % du montant de réservation sera retenu ; pour celles effectuées entre 15 et 7 jours, 50 % du montant ; et pour celles faites 7 jours ou moins avant, 100 % du montant sera retenu.

• Les clients qui achètent le Pack d'Annulation, Remboursement et Garantie peuvent annuler le tour acheté sans motif jusqu'à 72 heures avant le début du tour. Le Pack d'Annulation, Remboursement et Garantie ne couvre pas les billets d'avion.

• Les cartes de musée et les frais d'entrée dans les musées ne sont pas inclus dans le prix du tour. Tous les frais d'entrée au musée sont à la charge des invités.

PACK D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE GARANTIE

Le Pack d'Annulation, de Remboursement et de Garantie permet à l'invité d'annuler et de modifier le tour qu'il a acheté sans aucun motif jusqu'à 72 heures avant la date de début du tour. Après l'annulation, le montant totalement payé pour le tour sera remboursé sans aucune retenue, selon le mode de paiement.  Le Pack d'Annulation, de Remboursement et de Garantie ne couvre pas le transport aérien des tours avec vol.

ASSURANCE DE VOYAGE OBLIGATOIRE N°1618

Le champ d'application de l'Assurance de Voyage Obligatoire n° 1618 couvre la faillite de l'agence ou toute autre raison rendant impossible la fourniture du service de tour. Elle est incluse dans le prix du tour. Cela ne couvre pas l'assurance santé et ne couvre pas les frais de traitement. L'assurance santé privée est à la charge du client.

NOS MOYENS DE TRANSPORT

Nos transports sont classés selon le nombre de personnes comme suit. Selon le nombre de personnes dans chaque tour, les types de véhicules suivants sont attribués. Nos véhicules ne sont pas équipés d'écouteurs. Dans les véhicules avec unités TV, il est conseillé d'apporter un chargeur externe car charger votre téléphone peut réduire la durée de vie de la batterie.

Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibus (20-32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobus (33-54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

LE TOUR DE L'ÉGÉE ET DE LA MÉDITERRANÉE / PROGRAMME DE TOUR AVEC 5 NUITS D'HÉBERGEMENT EN HÔTEL, A ÉTÉ PRÉPARÉ PAR DGN TRAVEL. LA COPIE ET LA PUBLICATION DU PROGRAMME SONT INTERDITES. TOUS LES DROITS APPARTIENNENT À DGN TRAVEL.

DGN TRAVEL NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DES COPIES CRÉÉES DU PROGRAMME DU TOUR.

NOS PROGRAMMES DE TOUR SONT PRÉPARÉS EN CONFORMITÉ AVEC LA LOI SUR LA CONSOMMATION N°6502. LE DERNIER CIRCUIT PUBLIÉ REND TOUT CIRCUIT PRÉCÉDENT INVALIDE.