1ER JOUR / ISTANBUL – SAO PAULO 14:30-22:10
Ce matin, à 10h00, nous nous retrouvons au comptoir de la THY à l’aéroport international d'Istanbul, terminal des vols internationaux. Après avoir effectué nos formalités de bagages et de billets, nous passons le contrôle des passeports et commençons notre voyage vers Sao Paulo (Brésil) avec un vol direct de TURKISH AIRLINES. Nous arrivons à l'aéroport Guarulhos de Sao Paulo dans l'après-midi selon l’heure locale. Après avoir été accueillis par notre guide local, nous allons à notre hôtel avec notre véhicule privé. Nuit à l'hôtel à Sao Paulo.
NOTRE HÔTEL: Hotel DEL PLAZA MARABA (4*)
2EME JOUR / SAO PAULO – FOZ DE IGUACU (Chutes d'Iguazu) 08:10-09:45
Le matin, nous quittons notre hôtel avec nos valises. Nous prendrons notre petit-déjeuner sous forme de paquets. Après être arrivés à l'aéroport, nous effectuons nos formalités de bagages et de passeports, puis nous prenons un vol régulier des compagnies aériennes locales vers la région des chutes d'Iguazu. À notre arrivée, nous rencontrons notre guide local et notre véhicule spécial puis nous nous rendons au Parc National des Chutes d'Iguazu au Brésil. Après avoir pris des photos et reçu des informations générales à l'entrée, nous commençons à explorer ce magnifique parc naturel et les chutes avec une agréable randonnée. Avant de commencer notre randonnée, nous devons prendre nos lunettes de soleil, chapeaux et crèmes. Il est fortement recommandé de ne pas apporter de nourriture pendant la randonnée, car l'animal koati, qui ressemble à un raton laveur et vit dans la forêt, peut sentir la nourriture de très loin et nous déranger. De plus, ces animaux, qui ont un comportement agressif, peuvent être dangereux, donc il n'est pas conseillé d'apporter de la nourriture. Après avoir terminé notre visite dans ce site naturel incroyable, nous retournons à notre véhicule pour rejoindre notre hôtel. Dîner et nuit à Iguazu à notre hôtel.
NOTRE HÔTEL: GOLDEN PARK INTERNATIONAL FOZ
3EME JOUR / FOZ DE IGUACU- RIO DE JANEIRO 06:45-10:50
Après avoir pris notre petit-déjeuner à l'hôtel, nous nous rendons à l'aéroport de Foz De Iguacu. Après avoir déposé nos bagages, nous prenons un vol régulier des compagnies aériennes locales pour notre voyage vers Rio de Janeiro avec une escale à Sao Paulo. À notre arrivée, notre guide local nous attend et nous commençons immédiatement notre visite de la ville. Nous commencerons notre visite par la partie historique de Rio de Janeiro où nous découvrirons les belles rues et les plages animées. Dans ce quartier, connu sous le nom de Cinelandia, nous verrons l'opéra, la cathédrale métropolitaine et le Sambadrome, où se déroulent les célèbres spectacles du carnaval de Rio. Ensuite, nous irons voir le célèbre stade Maracana. Après avoir pris des photos de l'extérieur du stade, nous continuons notre parcours pour explorer les célèbres plages de la ville. En parcourant les baies de Guanabara, Botafogo, Flamengo et les plages en voiture, nous les découvrons. Ensuite, nous continuons notre tour le long de la côte, en visitant les plages de Copacabana, Ipanema, Leblon et Arpador. Nous ferons également des pauses pendant notre visite. En fin de journée, nous retournons à notre hôtel. Nuit à notre hôtel.
NOTRE HÔTEL: HOTEL WINDSOR PLAZA COPACABANA
4EME JOUR / RIO DE JANEIRO
Après le petit-déjeuner à l'hôtel, nous continuons nos visites dans les environs. Aujourd'hui, nous nous rendons au sommet du Corcovado, situé dans le parc de Tijuca. Nous prendrons un train historique pour atteindre le sommet du Corcovado. Ce sera un voyage agréable. Notre itinéraire passe au cœur de la forêt et du parc national de Tijuca, qui est le plus grand parc urbain au monde. Après avoir admiré les paysages magnifiques en chemin, nous atteignons enfin le sommet. Nous aurons un temps libre à cet endroit où se trouve la statue du Christ Rédempteur, la plus haute et la plus grande au monde. Comme cette zone est très fréquentée par les touristes, nous aurons besoin d'un certain temps pour prendre des photos. La statue mesure 39 mètres de hauteur, perchée à 710 mètres d'altitude, et représente l'une des sept merveilles du monde. De plus, il n'y a pas de meilleure occasion d'admirer la splendide vue sur la ville de Rio de Janeiro. Une fois notre visite terminée, nous redescendons en train. Ensuite, nous prenons notre véhicule pour aller à Copacabana. Nous aurons notre déjeuner. Après le repas, nous retournons à notre hôtel. Nuit à Rio.
5EME JOUR / RIO DE JANEIRO – VISITE DU SUGAR LOAF (Pain de Sucre)
Après le petit-déjeuner à notre hôtel, nous continuons à découvrir Rio de Janeiro et à visiter les lieux incontournables. Tout d'abord, notre véhicule viendra nous chercher à l'hôtel. Aujourd'hui, nous visiterons le Pain de Sucre, une colline célèbre où de nombreux films ont été tournés. Nous monterons en téléphérique. Avec un système de téléphérique à deux niveaux et avec des arrêts, nous atteindrons d'abord le sommet de la colline Urca. Ici, nous aurons l'occasion de nous renseigner et de prendre des photos. Ensuite, nous prendrons à nouveau le téléphérique pour monter au deuxième sommet, qui est plus élevé, le Pain de Sucre. Nous aurons également un temps libre ici. Vous pourrez admirer la vue de la ville sous différents angles et rester ici toute la journée. Après avoir terminé notre visite à cet endroit, nous redescendrons en téléphérique par le même chemin. Après avoir quitté cet endroit, nous nous rendrons à un port proche pour faire une promenade. Les invités souhaitant rendre leur promenade plus agréable pourront acheter un cocktail pour quelques dollars. Ensuite, nous aurons notre déjeuner. Ce repas sera composé de différents types de viandes typiques de la cuisine brésilienne dans un restaurant de type Churrascaria. Ce restaurant est un incontournable où de délicieuses viandes sont servies à table tant que nous le souhaitons. Les viandes sont coupées et servies chaudes à table. Nous terminerons notre excursion avec ce délicieux repas et retournerons à notre hôtel. Nuit à notre hôtel.
6EME JOUR / RIO DE JANEIRO – SANTIAGO 10:10-14:55
Après le petit-déjeuner, nous quittons l'hôtel avec nos valises. Une fois arrivés à l'aéroport, nous faisons nos formalités de bagages et de passeports avant de prendre notre vol pour le Chili avec les compagnies aériennes locales. À notre arrivée, nous commencerons notre visite de la ville. Nous nous dirigerons vers la zone où se trouvent les bâtiments historiques et la place principale de la ville. Après une agréable promenade, nous arriverons à la place principale. Nous verrons le bâtiment du Parlement, la Plaza de Armas (place principale) et la cathédrale de la ville. Avant de terminer notre visite, nous irons dans le quartier nouvellement construit de Las Condes pour visiter le relief d'Atatürk. Après avoir visité et pris des photos du relief, si le temps le permet, nous nous dirigerons vers le San Cristobal Hill, le point le plus élevé de la ville. Nous monterons à cet endroit à bord d'un funiculaire, où nous visiterons l'église et la statue de la Vierge Marie, puis nous serons transférés à notre hôtel. Nuit à Santiago à notre hôtel.
NOTRE HÔTEL: HOTEL NODO
7EME JOUR / SANTIAGO
Après le petit-déjeuner à notre hôtel, nous quitterons pour notre tournée d’aujourd’hui. Nous passerons encore une journée complète. Nous ferons un voyage terrestre de 115 km vers l'ouest, vers les côtes de l'océan Pacifique. Valparaíso, une ville où vivait le poète Nobel Pablo Neruda, est importante pour artistes, bohèmes et romantiques, étant presque un musée en plein air; jusqu'à la fin du XIXe siècle, elle avait une place très importante. En effet, elle était un port fondamental pour les navires provenant de l'océan Atlantique pour faire escale avant de passer dans l'océan Pacifique. Les minerais extraits de l'abondante mine de cuivre du Chili partaient également de cet endroit. Cependant, après l'ouverture du canal de Panama en 1914, la ville a perdu son importance. Mais aujourd'hui, c'est une belle ville que les touristes et les jeunes aimeraient visiter. Valparaíso est également classée au patrimoine culturel mondial de l'UNESCO. Notre prochaine étape sera de visiter la ville de Viña Del Mar. Nous prendrons notre véhicule pour cela. Le déjeuner sera pris dans un restaurant local le long du chemin. Nous aurons également l'occasion de déguster les plats préparés à partir des célèbres fruits de mer du Chili. Viña del Mar est la première région où se sont établis des vignobles dédiés à la production de vin. Cependant, à cause du froid qui prévaut sur l'océan Pacifique la nuit, ces vignobles ont été déplacés vers l’intérieur des terres. Aujourd'hui, elle abrite des maisons de vacances et des casinos. Après avoir visité Viña del Mar, nous repartirons vers Santiago. Si nous avons le temps, nous ferons une pause dans les vallées de Vitacura ou Casa Blanca pour visiter les vignobles où l'on produit les célèbres vins chiliens. Nous aurons également la possibilité de déguster ces vins. En soirée, nous arrivons à notre hôtel.
8EME JOUR / SANTIAGO DU CHILI – BUENOS AIRES 06:50-08:50
Après le petit-déjeuner à notre hôtel, nous serons transférés à l'aéroport pour notre vol vers Buenos Aires avec notre véhicule spécial. Après avoir effectué les formalités de billets et bagages, nous prenons nos sièges dans l’avion. Le voyage durera environ 3 heures. À notre arrivée, notre véhicule nous accueillera à l'aéroport et nous transférerons à notre hôtel. Si nos chambres sont prêtes, nous nous installerons pour nous reposer. Ensuite, nous aurons du temps libre. En soirée, nous nous retrouverons à l'heure indiquée par notre guide dans le hall de l'hôtel pour assister à un magnifique spectacle de tango. Après le spectacle de tango, nous serons transférés à notre hôtel. Nuit à Buenos Aires.
NOTRE HÔTEL: HOTEL KENTON PALACE
9EME JOUR / VISITE DE BUENOS AIRES
Ce matin, après le petit-déjeuner à l'hôtel, nous quitterons l’hôtel pour explorer la ville de Buenos Aires. Lors de notre visite, nous visiterons la place principale, également connue sous le nom de Plaza Mayo. Nous verrons la Maison Rose (Casa Rosada), où Eva Peron a fait ses discours, et nous prendrons des photos. C'est encore le palais présidentiel. Ensuite, nous visiterons la cathédrale de la ville où se trouve la tombe de San Martin, le libérateur de pays comme l'Argentine, le Chili et le Pérou. Nous monterons à bord de notre véhicule et poursuivrons notre tour en direction de La Boca, le quartier le plus célèbre de Buenos Aires. C'est là que le célèbre footballeur Maradona est né et a grandi. C'est également la première région où se sont installés les premiers Italiens arrivant en Argentine. Vous pourrez voir des couples de tango dans les rues, faire du shopping, ou profiter d'une délicieuse collation. Après avoir pris des photos et passé du temps agréable, nous verrons la région appelée La Boca, qui donne son nom au quartier et connue sous le nom d’embouchure du fleuve Rio de La Plata. Ensuite, nous continuerons notre visite. Nous passerons par le quartier de Palermo, où les riches du monde vivaient au XIXe siècle. Nous visiterons et prendrons des photos de la floral de Genérica, le symbole de Buenos Aires, ainsi que le pont de Puerto Madero. Nous terminerons notre visite par la célèbre avenue 9 de Juillet, avec l’Obélisque. Retour à l'hôtel et nuit à Buenos Aires.
10EME JOUR / URUGUAY – VISITE DE COLONIA
Ce matin, après notre petit-déjeuner à l'hôtel, nous passerons notre journée à visiter Colonia, en Uruguay, le pays voisin, situé de l'autre côté du Río de la Plata. Tout d'abord, nous serons transférés à l'embarcadère. Après avoir effectué nos formalités de passeport, nous prendrons un ferry à grande vitesse pour un voyage d'une heure vers le port de Colonia. Ici, nous découvrirons la ville de Sacramento, qui a été fondée par les Espagnols et les Portugais à partir du 16ème siècle, et a dû faire face à de nombreuses guerres et conflits. C'est un endroit petit et charmant. Nous pourrons voir un mélange historique de l'architecture espagnole et portugaise dans ses rues et déguster ses célèbres fromages et glaces. Après avoir vu l'ancienne église et la place au centre de la ville, nous irons dans un restaurant local pour notre déjeuner. Après le repas, nous aurons du temps libre pour prendre des photos et faire des achats. Après notre excursion, nous retournerons au port pour retourner à Buenos Aires en ferry. À notre arrivée, nous serons accueillis par notre autocar pour nous rendre à notre hôtel. Nuit à Buenos Aires.
11EME JOUR / BUENOS AIRES – VISITE DU DELTA TIGRE – VOL DE RETOUR VERS ISTANBUL 23:50-22:30*
Ce matin, après le petit déjeuner à notre hôtel, nous quitterons l'hôtel avec nos bagages. Nous partirons pour notre excursion dans le delta de Tigre, situé à environ 28 km au nord de Buenos Aires, à 45 minutes du centre-ville. Avant d’atteindre cet endroit, nous ferons une pause dans le quartier de San Isidro. Nous visiterons une église ici. Ensuite, nous atteindrons Tigre pour faire une excursion d'une heure en bateau sur le delta. Tigre se trouve à l'extrémité du fleuve Paraná. Les habitants de cette région possèdent de petits bateaux ou des canoës plutôt que des voitures. Ils font leurs courses dans des marchés flottants où ils vendent leur marchandise. On sait que les premiers colons se sont installés ici en 1920. C'est un endroit où les premiers colons fuyaient la densité urbaine. En voyant des jaguars, ils ont commencé à appeler cette région Tigre. Tigre reste une grande zone de production. À l'issue de notre excursion, nous retournerons au centre de Buenos Aires et nous serons transférés à l'aéroport pour notre vol de retour. Après avoir effectué nos formalités de bagages et de passeports, nous prendrons notre vol avec Turkish Airlines vers Istanbul. Nous passerons la nuit dans l’avion.
12EME JOUR / ISTANBUL
Nous arriverons à Istanbul aux alentours de 22h30, heure locale en Turquie. Notre voyage plein de souvenirs se termine.
INFORMATIONS SUR LES VISAS:
Les passagers détenteurs d'un passeport turc, à savoir le passeport rouge (normal) et le passeport vert (service), sont exemptés de visa pour les 4 pays du programme. La validité de votre passeport doit être d'au moins 6 mois à partir de la date de retour. Les responsabilités relatives aux visas des participants avec d'autres nationalités leur incombent.
** N'OUBLIEZ PAS DE DEMANDER UNE CHAMBRE À LIT JUMEAUX **
LES SERVICES INCLUS DANS LE PRIX :
• VOLS DIRECTS EN CLASSE ÉCONOMIQUE AVEC TURKISH AIRLINES ENTRE ISTANBUL – SAO PAULO / BUENOS AIRES - ISTANBUL AVEC UN DROIT DE TRANSPORT DE BAGAGES DE 23 KG.
• BILLETS D'AVION EN CLASSE ÉCONOMIQUE POUR DES VOL À EFFECTUER AVEC DES COMPAGNIES AÉRIENNES LOCALES ENTRE SAO PAULO-IGUAZU / IGUAZU-RIO DE JANEIRO / RIO DE JANEIRO-SANTIAGO.
• HÉBERGEMENT EN PETITS DÉJEUNERS DANS DES HÔTELS 4*, 3* ET BOUTIQUES POUR UN TOTAL DE 10 NUITS : 1 NUIT À SAO PAULO, 3 NUITS À RIO DE JANEIRO, 1 NUIT À IGUAZU, 2 NUITS À SANTIAGO, 3 NUITS À BUENOS AIRES.
• TRANSFERTS AÉROPORT-HÔTEL-AÉROPORT EN VOITURES PRIVÉES – TOURS DE VILLE DANS LA RÉGION.
• TRANSFERTS ENTRE LES VILLES.
• REPAS INCLUS DANS LE PROGRAMME (DÉJEUNER x 4).
• EXCURSION À LA JOURNÉE EN URUGUAY ET BILLETS DE FERRY ALLER-RETOUR.
• SPECTACLE DE TANGO À BUENOS AIRES.
• VISITE DE VIGNOBLES À VIÑA DEL MAR, CHILI, ET DÉGUSTATION DE VIN.
• TOUS LES BILLETS D'ENTRÉE AUX SITES TOURISTIQUES ET MUSÉES.
• SERVICE DE GUIDE EN TURC ET SERVICES DE GUIDES LOCAUX DANS LA RÉGION.
• ASSURANCE OBLIGATOIRE.
SERVICES NON INCLUS DANS LE TARIF :
• DÉPENSES PERSONNELLES
• TAXE DE SORTIE DU PAYS
• REPAS DU MIDI ET DU SOIR DANS DES ENDROITS NON MENTIONNÉS DANS LE PROGRAMME
• BOISSONS ALCOOLISÉES ET NON ALCOOLISÉES.
• TOUTE TYPOLOGIE DE SERVICES LOCAUX (TOUS LES GUIDES LOCAUX, TOUS LES CHAUFFEURS DE BUS, SERVEURS, COMMIS, BAGAGISTES). UN MONTANT DE 140 USD PAR PERSONNE SERA COLLECTÉ SUR PLACE. À REMETTRE À VOTRE GUIDEBUS.
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les conditions générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme.
2- En cas de manque de participation suffisante pour le voyage ; Wtatil peut annuler le tour jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du prix du tour sera remboursé au client. Les services supplémentaires achetés en dehors du tour ; si des vols intérieurs ont été achetés via Wtatil, ceux-ci seront également remboursés au client, en revanche, si un service de visa ou d'assurance santé a été utilisé pour une demande de visa en son nom, ces services ne pourront pas être remboursés, si aucune demande de visa n’a été faite, une annulation de visa et d’assurance santé sera effectuée et des frais seront remboursés. Si le client a acheté un vol interne d’un fournisseur de services différent et indépendant de Wtatil, en cas d’annulation du voyage par Wtatil, il ne peut pas demander de remboursement à Wtatil. Le client accepte par défaut de prendre en charge toutes pertes matérielles et morales résultant de l’annulation du tour au moment de l’achat.
3- En cas de manque de participation suffisante, Wtatil se réserve le droit, par bonne volonté, de ne pas annuler le tour. Dans ce cas, le service de guide inclus dans le forfait ne couvrira que le transfert aller-retour à l’aéroport à l’arrivée à l’étranger.
Annulation et modification
4- Nos clients ont le droit d’annuler leur réservation sans frais s’ils informent Wtatil par écrit au moins 30 jours avant la date de départ. En cas d’une annulation 31 jours avant le début du voyage, il y aura une pénalité équivalente à 50% du montant restant de la réservation touristique si l’annulation se fait 15 jours ou moins avant la date de départ, l’intégralité du montant de la réservation sera due en tant que frais d’annulation. En cas de demande d’annulation, des informations supplémentaires doivent être demandées concernant les conditions de remboursement des services supplémentaires tels que les vols internes, le service de visa, et l’assurance santé, car elles peuvent varier selon la période d’annulation. Wtatil ne peut faire aucune promesse quant au remboursement des services supplémentaires.
Services de guide et excursions supplémentaires
5- Les jours et heures des tours mentionnés dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction de la disponibilité des musées et des lieux historiques ainsi que des conditions climatiques. Pendant les tours, différents guides peuvent accompagner les clients.
6- Les visites panoramiques incluses dans le forfait sont des tours d’une durée maximale de 2-3 heures organisés pour l’introduction générale des villes et ne comprennent pas les entrées de musées ou de sites historiques. Les tours panoramiques, tout comme les autres tours indiqués dans le programme, ne seront pas réalisés si les autorités locales interdisent les visites ou en raison de fermetures de routes pour des événements, ou si des conditions climatiques rendent les visites impossibles. Certains tours peuvent être réalisés par les moyens de transport en commun ou à pied dans les zones où l’accès en véhicule est restreint.
7- Nos guides, en fonction du contenu de nos tours, peuvent modifier les jours des visites de la ville et/ou des tours supplémentaires en fonction du nombre de participants et de la fermeture éventuelle des musées et lieux historiques. Cela s’applique également aux modifications d’horaire des vols.
8- Lors des tours réalisés par Speed Boat, les précautions suivantes doivent être prises : il est conseillé de ne pas consommer de repas lourds juste avant d’embarquer et de ne pas boire trop d’eau. Les clients avec des problèmes d’estomac, de dos, de cou, ainsi que les clients enceintes, doivent informer leurs guides de leur état de santé.
9- Les services inclus dans le prix, tels que les tours ou les services de repas, ne seront pas remboursés si le client ne participe pas.
Concernant les vols
10- Wtatil est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, et en cas de litige, les dispositions pertinentes de la législation turque ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
11- Pour les vols réguliers et spéciaux, des retards ou des changements dans les horaires de vol peuvent survenir. Wtatil est tenu d’informer de ces changements dans les plus brefs délais. Le client a acheté le voyage en acceptant le risque de modifications ou d’annulations des horaires de vol.
12- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que les frais de taxes d’aéroport.
13- Conformément aux règles des compagnies aériennes, si le vol aller des billets achetés en aller-retour n'est pas utilisé, le vol retour sera annulé par la compagnie aérienne.
14- Pour les personnes participant aux tours avec vol, les démarches de check-in et de boarding sont personnelles et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit à l’aéroport auprès des comptoirs de la compagnie aérienne ou en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
15- Les retards de dernière minute et les changements de porte pendant les vols seront annoncés vocalement dans les aéroports et affichés sur les panneaux d’information. Ces informations doivent être surveillées par les clients eux-mêmes.
16- Wtatil n'est pas responsable des clients qui ne se présentent pas à l'heure mentionnée à l'aéroport ou qui ne terminent pas leurs procédures de check-in et de boarding à temps. Tous frais associés à la nécessité de racheter des billets d'avion aller-retour ou à des transferts à destination dus à des annulations de vol incombent aux clients.
17- En général, le poids des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols internes sont prévus dans le pays visité, le poids autorisé peut tomber à 15 kg. Les règles concernant le poids/prix des bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de Wtatil.
18- Pour les clients souhaitant faire un surclassement de leurs billets avec des miles (en classe affaires ou première), cette procédure peut être réalisée sous réserve de disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier avec la compagnie aérienne dont vous êtes membre). Aucun garantie de surclassement n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être surclassée.
19- Dans certaines compagnies aériennes, les services de restauration et d'enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
Autres considérations
20- Wtatil n'assumera aucune responsabilité pour toute modification ou annulation effectuée directement par le client auprès de l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de Wtatil seront appliquées.
21- Lorsque le(s) hôtel(s) ne sont pas spécifiés dans le programme, mais seulement les catégories d'hôtel fournies et/ou présentées en options pour la même destination, cela sera communiqué au client par Wtatil 48 heures avant le départ.
22- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, les hôtels peuvent être utilisés à des distances supérieures aux celles mentionnées. Dans ce cas, Wtatil communiquera cette information 15 jours avant la date de départ.
23- Lors de l'inscription au tour, le client doit entrer/déclarer correctement son nom tel qu'il apparaît dans le passeport, sa date de naissance, et son numéro de passeport dans le système. Les billets d'avion seront émis selon ces informations. Les frais d'annulation ou de modification de billets d'avion résultant d'informations incorrectes seront à la charge des clients.
24- Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l'étranger, assurez-vous avant de quitter la Turquie que votre téléphone est activé pour l'usage à l'étranger, en contactant votre fournisseur de services.
25- L’heure d’entrée dans l’hôtel est 15h00 et l’heure de sortie est 12h00.
26- Wtatil communique les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non-fumeur, type de lit) à l’hôtel. Les réservations de chambres seront faites selon les préférences du client dans la mesure de la disponibilité de l’hôtel. La réalisation de ces demandes dépend de la disponibilité au moment de l’enregistrement et ne peut être garantie par Wtatil.
27- Le petit déjeuner proposé dans les hôtels diffère du petit déjeuner typique de la cuisine turque. Il est généralement servi sous forme de petit déjeuner continental, avec des options limitées incluant beurre, confiture, pain, thé ou café et peut être servi dans une salle séparée dédiée aux groupes.
28- Dans certains cas, il peut y avoir un lit double au lieu d'une chambre avec deux lits jumeaux. La plupart des hôtels européens proposent des chambres avec deux lits jumeaux qui peuvent être mises ensemble si nécessaire.
29- La politique concernant les lits supplémentaires et les lits pour bébés peut varier d'un hôtel à l'autre en fonction du type de chambre.
30- Tous les lits supplémentaires et berceaux pour bébés sont fournis sur demande et dépendent de la disponibilité de l’hôtel, et doivent être approuvés par l’hôtel.
31- La capacité pour les lits supplémentaires ou berceaux dans la chambre est d’un constat (maximum).
32- Dans les chambres triples, des lits supplémentaires sont fournis, et le lit attribué à la 3e personne est généralement plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit supplémentaire. Les lits supplémentaires se composent de lits pliants et de lits de canapé. Nos clients acceptent de prendre en compte l'éventuelle promiscuité et le type de lit à cause des lits supplémentaires dans les réservations de chambres triples et/ou avec enfants.
33- Si le nombre d’enfants devant séjourner avec des adultes et leurs âges est incorrectement déclarés lors des réservations d’hôtel, les hôtels concernés peuvent percevoir des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client qui a fait une fausse déclaration. L’hôtel peut demander une pièce d’identité pour vérifier l'âge des enfants.
34- Dans les réservations de 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs enfants ne s'appliquent que lorsque l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants sont valables uniquement pour un seul enfant correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec les deux adultes.
35- Les fluctuations de la devise pendant la journée sont répercutées sur les prix en TL. Les taux applicables au moment du paiement sont ceux en vigueur. Toute demande supplémentaire ou frais additionnels pour certains services (minibar, repassage, etc.) à l’hôtel peuvent être soumis à un coût supplémentaire. Ces frais ne sont pas inclus lors de l’achat et sont à régler directement à l’hôtel pendant votre séjour.
36- Certains pays ont différentes applications concernant les taxes municipales, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ce type appliquées seront perçues par l’hôtel au moment de l’entrée ou de la sortie.
37- Les distances de route fournies dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison de conditions telles que le trafic, les conditions climatiques, la situation géographique du pays visité, ou des travaux routiers.
38- Wtatil peut, dans des circonstances obligatoires ou jugées nécessaires, changer l’ordre des villes dans le programme sans altérer son contenu, ainsi que la compagnie aérienne principale avec laquelle le vol sera effectué.
39- Les biens personnels, sacs, valises, passeports/identités des participants au tour sont sous leur propre responsabilité. Wtatil ne sera pas responsable pour les biens oubliés/perdus/volés. Tous frais engagés lors de la restitution d’objets trouvés aux pays/individus concernés sont à la charge de leur propriétaire.
40- Les participants au tour sont tenus d'avoir leur police d'assurance santé et tous les médicaments / rapports médicaux nécessaires avec eux.
41- Pour d'éventuels frais supplémentaires, une identité/passeport avec photo délivrée par des organismes officiels et une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l’arrivée à l’hôtel. Le remboursement des dépôts demandés au moment du départ sera une transaction entre l'hôtel et le client, et Wtatil n'interviendra pas.
Visa et Passeports
42- Un visa est requis pour les citoyens turcs.
43- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
44- Pour les passages en douane/aux postes frontières, il doit y avoir au moins 2 pages vides dans votre passeport afin que le tampon d’entrée-sortie puisse y être apposé.
45- Être exempté de visa pour entrer dans les pays de ce tour ne signifie pas nécessairement que vous serez autorisé à entrer/sortir, les agents de police des passeports ont le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie ; dans ce cas, Wtatil ne sera pas responsable, la responsabilité incombe au voyageur.
46- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une nationalité double et souhaitent participer à la tournée avec un passeport autre que le turc doivent se renseigner auprès des consulats concernant les procédures de visa applicables au pays visité, sinon Wtatil ne sera pas responsable des conséquences.
47- Afin d’éviter des problèmes avec les agents douaniers aux frontières du pays à visiter en raison de passeports déchirés, abîmés, mouillés ou ayant subi d’autres dommages ; il est nécessaire de renouveler les passeports. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au voyageur.
48- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec seulement l'un des parents doivent être conscients de la possibilité qu'un document prouvant le consentement commun des deux parents puisse être demandé par les policiers aux frontières. Il est conseillé aux clients de moins de 18 ans et à leurs parents de faire preuve de prudence à ce sujet.