Notes importantes
- Pour les voyages à l’étranger, il est obligatoire de posséder un passeport valide au moins 6 mois. Les passeports de plus de 10 ans ne sont pas valables pour les voyages à l’étranger et doivent être renouvelés avant la date de départ du circuit. Les passeports déchirés ou détériorés ne permettent pas l’entrée.
- Pour la demande de visa, un passeport valable au moins 6 mois et les documents complets mentionnés dans la liste des pièces nécessaires au visa, que vous pouvez obtenir auprès de notre agence, doivent être remis avec une approbation écrite à l’agence au minimum 1 mois avant la date de départ du circuit.
- En cas de foire, congrès, événement, etc. pouvant survenir dans les villes, l’hébergement peut être effectué en dehors de la distance et de la zone garanties. Dans un tel cas, la zone de l’hôtel sera communiquée par écrit à notre agence au moins 30 jours avant le départ du circuit.
- Le visa doit être obtenu auprès du premier pays d’entrée du circuit ou, au maximum, du pays où se fera le séjour le plus long ; dans le cas contraire, DGN TRAVEL ne saurait en aucun cas être tenue responsable si la police des frontières refuse l’entrée sur le territoire.
- En cas d’annulation du circuit, les frais de visa et d’assurance ne sont pas remboursables.
- DGN TRAVEL agit uniquement en tant qu’intermédiaire entre le consulat et nos clients ; en cas de non-approbation du visa, de retard de délivrance et/ou d’erreurs dans le visa pour quelque raison que ce soit, elle n’assume aucune responsabilité et le passager n’a en aucun cas droit à une indemnisation de la part de DGN TRAVEL.
- DGN TRAVEL agit en tant qu’intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager et est soumise au Protocole de La Haye du 28.09.1955.
- Lors de l’inscription, il est nécessaire de saisir dans le système le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les annulations ou modifications de billets d’avion résultant d’informations erronées seront facturées aux invités au titre des frais de no-show.
- Les horaires de vol peuvent changer avant le départ et tous les horaires doivent être confirmés par écrit par nos invités en appelant le siège central 48 heures avant la date de départ.
- La ville d’atterrissage de l’avion peut varier. DGN TRAVEL ne peut être tenue responsable des changements d’horaires et des éventuels retards pouvant être décidés par les compagnies aériennes.
- DGN TRAVEL n’est pas responsable des modifications survenues dans les correspondances aériennes intérieures des passagers n’ayant pas confirmé leurs horaires de vol et leur itinéraire.
- Pour les billets de groupe, la règle de la compagnie aérienne s’applique ; selon la règle du billet de groupe, si le vol aller n’est pas utilisé, le vol retour ne peut pas non plus être utilisé.
- Sur les vols au départ de Turquie, la franchise bagage générale est de 20 kg. Cette limite peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Sur les vols intérieurs des pays de destination, cette franchise peut descendre à 15 kg. Les règles relatives aux bagages supplémentaires et aux tarifs sont fixées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de DGN TRAVEL.
- Si le nombre de participants au forfait touristique n’est pas suffisant, l’annulation du circuit sera notifiée au consommateur 21 jours à l’avance.
- L’itinéraire de visite indiqué dans le programme du circuit est un itinéraire exemple ; le parcours peut être modifié.
- Les visites de découverte de la ville peuvent être effectuées le jour suivant ou les jours suivants selon l’heure d’arrivée dans la ville.
- Les excursions mentionnées dans les programmes peuvent, à la discrétion du guide et pour quelque raison que ce soit, être effectuées un autre jour que celui/ceux indiqués.
- Les excursions facultatives sur l’itinéraire auront lieu à condition qu’au moins 6 personnes du groupe y participent. Les invités qui ne souhaitent pas participer attendront au lieu de pause.
- Pendant les périodes de forte affluence telles que les foires, congrès et séminaires, les hébergements hôteliers peuvent être situés en dehors de la ville.
- Les excursions ou circuits que les autorités locales n’autorisent pas à visiter ou à effectuer pour quelque raison que ce soit ne seront pas réalisés. Les circuits alternatifs peuvent être organisés à condition qu’au moins 20 personnes y participent ; avec moins de participants, ils pourront être réalisés à la discrétion du guide et, si nécessaire, avec une modification des prix. DGN TRAVEL ne peut être tenue responsable de l’impossibilité de réaliser ces excursions ou circuits.
- Les entrées aux musées et sites archéologiques ne sont pas incluses dans le prix.
- DGN TRAVEL se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition que la catégorie d’étoiles reste la même.
- Tous les noms d’hôtels indiqués dans les programmes sont des “V.B.” (et similaires) et sont mentionnés à titre d’exemple en ce qui concerne la catégorie d’étoiles et la distance. Cela ne ნიშნავს pas qu’un séjour aura lieu dans l’hôtel mentionné.
- Dans les chambres triples, un lit d’appoint est prévu ; le 3e lit est plus petit qu’un lit standard et/ou est un lit supplémentaire pliant/dépliant.
- Veuillez vous assurer, en quittant les véhicules utilisés et les hôtels où vous avez séjourné pendant votre voyage, que vous avez bien emporté tous vos effets personnels.
- La réduction enfant s’applique uniquement aux enfants appartenant à certaines tranches d’âge séjournant avec 2 adultes.
- Lorsque les enfants de moins de 18 ans, n’ayant pas la majorité légale, ne participent pas au circuit avec l’un ou les deux de leurs parents, les autorisations parentales nécessaires à la participation doivent être obligatoirement en leur possession pendant le voyage.
- En cas d’annulation ou de modification, le “CONTRAT DE VENTE DGN TRAVEL” s’applique.
Jour 1
Jour 2
Jour 3
Jour 4