Bakou, la ville du feu et de l’histoire, avec AJet Airlines, période estivale, 3 nuits et 4 jours – 2026

Services inclus :

• Billet d’avion aller-retour avec AJet Airlines Istanbul(saw)-Bakou-Istanbul(saw)

• Séjour de 3 nuits dans les hôtels sélectionnés, avec petit-déjeuner

• Toutes les excursions mentionnées dans le programme

• Transferts aéroport-hôtel-aéroport

• Visite de la ville avec guide francophone

• Assurance responsabilité civile professionnelle

Services non inclus :

• Droit de sortie du territoire :

• Assurance voyage

• Tous les extras d’hôtel et les dépenses personnelles

• Les extras à régler à l’hôtel

• Taxes hôtelières (taxe de séjour, frais de point de contrôle, frais de services locaux, frais de traitement, droits d’entrée des bus et frais de services opérationnels, comprenant un paiement obligatoire de 50 euros par personne, qui sera collecté en espèces par le guide avant le départ du circuit)

CONDITIONS GÉNÉRALES

1- Les Conditions générales constituent une partie intégrante du programme du circuit et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.

2- Si une participation suffisante n’est pas réunie pour le voyage, l’Agence peut annuler le circuit jusqu’à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l’information relative à l’annulation est communiquée au participant. Le montant total du circuit est remboursé au participant. Concernant le remboursement des services supplémentaires achetés en dehors du circuit, le vol de correspondance intérieur acheté auprès de l’Agence est également remboursé au participant. En revanche, si une demande de visa a été déposée au nom du participant en utilisant le service de visa et l’assurance santé voyage, ces services ayant été utilisés, ils ne peuvent pas être remboursés. Si aucune demande de visa n’a été déposée, le visa et l’assurance santé voyage sont également annulés et remboursés. Si le participant a acheté son vol de correspondance intérieur auprès d’un autre prestataire, indépendamment de l’Agence, il ne peut réclamer aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le participant accepte par avance, lors de l’achat du circuit, les pertes matérielles et morales pouvant résulter de l’annulation du circuit ; l’Agence ne peut en être tenue responsable.

3- Si une participation suffisante n’est pas réunie pour le voyage, l’Agence se réserve le droit, par bonne volonté, de ne pas annuler le circuit. Dans ce cas, le circuit étant organisé individuellement pour le participant, le service d’accompagnement inclus dans le forfait couvrira uniquement le transfert aller-retour entre l’aéroport et le lieu de séjour à l’étranger.

Annulation et modification

4- Pour nos circuits, les billets liés aux transports sont émis au moment de la réservation. En cas d’annulation effectuée plus de 30 jours avant la date de départ du circuit, le prix de ces billets d’avion, qui ne donnent droit ni à une annulation, ni à une modification, ni à un remboursement, sera facturé à titre de pénalité.

5- Sous réserve d’en informer l’Agence par écrit jusqu’à 30 jours avant la date de départ du circuit, nos participants disposent d’un droit d’annulation sans pénalité, à l’exception des billets d’avion déjà payés et/ou engagés par l’Agence auprès de la compagnie aérienne. Si moins de 31 jours restent avant la date de début du voyage, l’annulation peut être effectuée moyennant une pénalité correspondant à 50 % du montant du circuit restant après déduction du prix du billet d’avion ; si 15 jours ou moins restent avant la date de début du voyage, l’annulation peut être effectuée en payant la totalité du prix du circuit à titre de pénalité. En cas de demande d’annulation, il est nécessaire de se renseigner au préalable sur les conditions de remboursement des services supplémentaires tels que la correspondance intérieure, le service de visa et l’assurance santé voyage, car celles-ci peuvent varier selon le délai dans lequel l’annulation est demandée. L’Agence ne peut prendre aucun engagement concernant l’annulation et le remboursement des services supplémentaires.

Services d’accompagnement et excursions supplémentaires

6- Les jours et horaires des excursions indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des jours et horaires d’ouverture ou de fermeture des musées et sites archéologiques visités, ainsi que des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner nos participants pendant les excursions.

7- Les visites panoramiques des villes incluses dans le forfait sont des visites d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter globalement les villes et effectuées de manière panoramique depuis le véhicule avec les explications du guide ; elles n’incluent pas les entrées dans les musées et sites archéologiques. Si les visites panoramiques, y compris les autres excursions indiquées dans le programme, ne peuvent pas être réalisées parce que les autorités locales n’autorisent pas la visite ou l’accès aux lieux concernés le jour et à l’heure prévus, en raison de routes fermées pour cause d’événement, ou si les conditions météorologiques rendent la visite impossible, l’agence ne peut être tenue responsable de leur non-réalisation. Certaines excursions peuvent être effectuées, dans la mesure du possible, en transports en commun ou à pied lorsque les routes sont fermées ou que l’accès des véhicules n’est pas autorisé.

8- Tout en respectant le contenu de nos excursions, notre guide peut modifier les jours des visites de la ville et/ou des excursions supplémentaires en fonction du nombre de participants et de la fermeture éventuelle des musées et sites archéologiques. Cela s’applique également en cas de modification des horaires de vol.

9- Pour les excursions effectuées en vedette rapide, les points à prendre en compte sont les suivants : ne pas manger de repas lourd ni boire une grande quantité d’eau immédiatement avant de monter à bord. Les personnes souffrant de problèmes gastriques, lombaires ou cervicaux, ainsi que les participantes enceintes, doivent en informer leur guide.

10- En cas de non-participation aux excursions ou aux services de restauration indiqués dans la rubrique des services inclus dans les prix, aucun remboursement ne sera effectué.

Concernant les vols

11- L’Agence agit comme intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige éventuel, les dispositions pertinentes de la législation turque ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.

12- Les vols réguliers et les vols spéciaux peuvent subir des retards ou des modifications d’horaires. L’Agence est tenue d’en informer le participant dans les meilleurs délais. Le passager achète le voyage en acceptant le risque de modification ou d’annulation de l’horaire du vol.

13- Les enfants âgés de 0 à 2 ans ne paient que les taxes aéroportuaires.

14- Conformément aux règles des compagnies aériennes, si le vol aller d’un billet d’avion acheté pour un aller-retour n’est pas utilisé, le vol retour est annulé par la compagnie aérienne.

15- Pour les personnes participant à des circuits comprenant des vols, les opérations d’enregistrement et d’embarquement sont personnelles. Elles doivent obligatoirement être effectuées par le participant avant le vol, dans les aéroports auprès des comptoirs de la compagnie aérienne concernée ou en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.

16- Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir lors des vols sont annoncés vocalement dans les aéroports et affichés sur les panneaux d’information. Ces informations doivent être suivies directement par les participants.

17- L’Agence ne peut être tenue responsable si les participants qui ne sont pas présents à l’aéroport indiqué aux horaires communiqués conformément aux règles des compagnies aériennes, qui n’effectuent pas à temps les opérations d’enregistrement et d’embarquement, ou qui les effectuent à temps mais ne montent pas à bord de l’avion, ne peuvent pas effectuer leur vol. Les participants ayant manqué leur avion sont responsables de tous les frais liés à l’achat des nouveaux billets d’avion aller-retour nécessaires pour rejoindre le circuit, aux transferts dans la région de destination, etc.

18- Pour la plupart des vols au départ de la Turquie, le poids autorisé des bagages est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si le voyage comprend des vols intérieurs dans le pays de destination, le poids des bagages pour ces vols peut être réduit à 15 kg. Les règles relatives au poids et au prix des excédents de bagages sont fixées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.

19- Pour les participants souhaitant surclasser leurs billets d’avion avec leurs miles, en classe affaires ou première classe, le surclassement peut être effectué après l’émission des billets, sous réserve des disponibilités de la compagnie aérienne concernée (veuillez vérifier la compagnie aérienne auprès de laquelle vous êtes membre). Aucun mile n’est garanti pour chaque vol. Veuillez vérifier que les billets du programme appartiennent à une classe pouvant être surclassée.

20- Dans certaines compagnies aériennes, les services de restauration et d’enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires.

Autres dispositions

21- L’Agence n’assume aucune responsabilité pour toute modification ou annulation effectuée par le participant directement auprès de l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s’appliqueront.

22- Lorsque le programme du circuit indique uniquement la catégorie de l’hôtel sans en préciser le nom et/ou propose plusieurs options pour une même destination, l’hôtel sera communiqué au participant par l’Agence 48 heures avant le départ.

23- Pendant les périodes spéciales telles que les foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure à celle indiquée par rapport aux lieux ou aux kilomètres mentionnés. Dans ce cas, l’Agence en informera le participant 15 jours avant la date de départ du circuit.

24- Lors de l’inscription au circuit acheté, le participant doit saisir et/ou déclarer correctement dans le système le nom figurant sur son passeport, sa date de naissance et son numéro de passeport. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les pénalités liées à l’annulation ou à la modification des billets d’avion résultant d’informations erronées seront facturées au participant.

25- Pour pouvoir utiliser votre téléphone portable à l’étranger, vérifiez auprès de l’opérateur auquel votre ligne est rattachée, avant de quitter la Turquie, si votre téléphone et votre ligne sont autorisés à fonctionner à l’étranger.

26- Pour l’hébergement, l’heure d’arrivée à l’hôtel est 15 h 00 et l’heure de départ est 12 h 00.

27- L’Agence transmet à l’hôtel les demandes relatives à la chambre (étage élevé, proximité des parties communes, chambre fumeur/non-fumeur, type de lit). Elle veille, selon les disponibilités de l’hôtel, à ce que les chambres réservées correspondent aux préférences du participant. La satisfaction de ces demandes dépend des disponibilités au moment de l’arrivée à l’hôtel et ne peut être garantie par l’Agence.

28- Le petit-déjeuner servi dans les hôtels diffère du petit-déjeuner copieux habituellement proposé dans la cuisine turque. Il est généralement servi sous la forme d’un petit-déjeuner continental composé d’un choix limité de beurre, confiture, pain, thé ou café, et peut être servi aux groupes dans une salle séparée qui leur est réservée.

29- Dans certains cas, une chambre avec un lit double peut être proposée au lieu d’une chambre à deux lits. La plupart des hôtels européens proposent des chambres avec deux lits pouvant être rapprochés si nécessaire.

30- La politique relative aux enfants et aux lits supplémentaires peut varier selon chaque hôtel et chaque type de chambre.

31- Tout lit supplémentaire et tout lit bébé sont fournis sur demande, sous réserve des disponibilités de l’hôtel, et doivent être approuvés par celui-ci.

32- La capacité maximale de lits supplémentaires ou de lits bébé dans une chambre est d’un seul lit.

33- Les chambres triples disposent d’un lit supplémentaire ; dans ce type de chambre, le lit attribué à la troisième personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d’un grand lit et d’un lit supplémentaire. Les lits supplémentaires sont des lits pliants ou des lits appelés « coach bed ». En effectuant une réservation en chambre triple et/ou avec enfant, nos participants sont réputés avoir accepté l’encombrement éventuel de la chambre ainsi que le type de lit résultant de l’ajout de lits supplémentaires à la chambre standard.

34- Si le nombre d’enfants séjournant avec les adultes et l’âge des enfants indiqués lors des réservations d’hôtel sont déclarés de manière erronée par nos participants, les hôtels concernés peuvent facturer un supplément. Dans ce cas, la responsabilité incombe au participant ayant fourni une fausse déclaration. L’hôtel peut demander une pièce d’identité afin de vérifier l’âge des enfants.

35- Dans les réservations pour 2 adultes et 1 enfant, il se peut qu’aucun lit séparé ne soit disponible pour l’enfant. Les tarifs enfants ne sont valables que lorsque l’enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions enfants s’appliquent à un seul enfant appartenant à la tranche d’âge concernée et séjournant avec deux adultes.

36- Les variations du taux de change au cours de la journée sont répercutées sur les prix en livres turques. Les taux applicables sont ceux en vigueur au moment du paiement. Les demandes supplémentaires et certains services additionnels obtenus à l’hôtel (minibar, repassage, etc.) sont facturés en supplément par l’hôtel. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix lors de l’achat et sont payés directement à l’hôtel pendant le séjour.

37- Certains pays appliquent des pratiques différentes concernant les taxes municipales, touristiques ou locales. Toutes les taxes municipales, touristiques ou autres ainsi appliquées sont perçues auprès du participant par l’hôtel lors de l’arrivée ou du départ.

38- Les distances routières indiquées dans les programmes sont calculées sur la base des cartes. La durée des trajets peut être prolongée en fonction de la circulation, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays visité, des travaux routiers et de l’état des routes.

39- En cas de nécessité ou lorsqu’elle le juge nécessaire, l’Agence peut modifier l’ordre des villes dans le programme ainsi que la compagnie aérienne principale utilisée, sans altérer le contenu du programme.

40- Les effets personnels, sacs, valises, passeports et/ou pièces d’identité des participants au circuit relèvent de leur propre responsabilité. L’Agence ne peut être tenue responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Les frais engagés pour retrouver et faire parvenir les objets oubliés dans le pays concerné et/ou à leur propriétaire sont à la charge de celui-ci.

41- Les participants au circuit doivent obligatoirement emporter leur police d’assurance santé voyage ainsi que les médicaments et rapports médicaux correspondants s’ils souffrent d’un quelconque problème de santé.

42- Pour couvrir d’éventuelles dépenses supplémentaires, l’hôtel peut demander lors de l’arrivée une pièce d’identité officielle avec photo ou un passeport, ainsi qu’une carte de crédit ou un dépôt en espèces. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ est une opération entre l’hôtel et le participant, à laquelle l’Agence n’intervient aucunement.

Visa et passeport

1- Les passeports de nos participants doivent être valables au moins 6 mois à compter de la date de fin du voyage.

2- Lors des passages en douane et aux postes-frontières, le passeport doit comporter au moins 2 pages vierges afin que les cachets d’entrée et de sortie puissent y être apposés.

3- Le fait d’être exempté de visa ou d’avoir obtenu un visa pour entrer dans les pays visités dans le cadre de ce circuit ne signifie pas que l’entrée dans le pays ou la sortie de celui-ci sera autorisée. La police des frontières est habilitée à refuser votre entrée ou votre sortie du pays. L’Agence ne peut être tenue responsable de cette situation, qui relève de la responsabilité du passager.

4- Les participants qui ne sont pas citoyens turcs ou qui possèdent une double nationalité et participent au circuit en utilisant le passeport de l’autre pays doivent se renseigner directement auprès des consulats concernés sur la procédure de visa appliquée par le pays visité au passeport utilisé. Dans le cas contraire, l’Agence ne pourra être tenue responsable des conséquences éventuelles.

5- Afin d’éviter tout problème avec la police des frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, les passeports doivent être renouvelés. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.

6- Comme les agents de police aux frontières peuvent demander, lors de l’entrée ou de la sortie du pays, un document attestant l’autorisation conjointe des parents lorsque des participants âgés de moins de 18 ans voyagent seuls ou accompagnés d’un seul de leurs parents, nous recommandons aux participants mineurs et à leurs parents d’accorder une attention particulière à cette question.