Bakou, la ville du feu et de l’histoire, avec AJet HY — offre spéciale du 19 mai 2026, 3 nuits et 4 jours

Services inclus :

• Vol aller-retour avec la compagnie aérienne Ajet sur la liaison Istanbul (SAW)-Bakou-Istanbul (SAW)

• Hébergement de 3 nuits dans les hôtels sélectionnés, avec petit-déjeuner

• Toutes les excursions mentionnées dans le programme

• Transferts aéroport-hôtel-aéroport

• Visite de la ville avec guide francophone

• Assurance responsabilité civile professionnelle

Services non inclus :

• Taxe de sortie du territoire (timbre fiscal) :

• Assurance voyage

• Tous les extras d’hôtel et dépenses personnelles

• Extras à régler à l’hôtel

• Taxes hôtelières (la somme obligatoire de 50 euros par personne, comprenant la taxe de séjour, les frais de point de contrôle, les frais de services locaux, les frais de gestion, les frais d’entrée des autocars et les frais de services opérationnels, sera collectée en espèces par le guide avant le départ du circuit)

CONDITIONS GÉNÉRALES

1- Les Conditions générales constituent une partie intégrante du programme du circuit et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.

2- Si une participation suffisante n’est pas atteinte pour le voyage, l’Agence peut annuler le circuit jusqu’à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l’information relative à l’annulation est communiquée au voyageur. Le montant total du circuit est remboursé au voyageur. Concernant le remboursement des services supplémentaires achetés en dehors du circuit, le vol de correspondance intérieur acheté auprès de l’Agence est également remboursé au voyageur. Si une demande de visa a été effectuée au nom du voyageur en utilisant le service de visa et l’assurance santé voyage, ces services ayant été utilisés, ils ne peuvent pas être remboursés. Si aucune demande de visa n’a été effectuée, le visa et l’assurance santé voyage sont également annulés et leurs frais remboursés. Si le voyageur a acheté son vol de correspondance intérieur auprès d’un autre prestataire, indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le voyageur accepte par avance, lors de l’achat du circuit, les pertes matérielles et morales susceptibles de découler de l’annulation du circuit ; l’Agence ne peut en être tenue responsable.

3- Si une participation suffisante n’est pas atteinte pour le voyage, l’Agence se réserve le droit, à titre commercial, de ne pas annuler le circuit. Dans ce cas, le circuit étant organisé individuellement pour le voyageur, le service d’accompagnement inclus dans le forfait couvrira uniquement le transfert aller-retour entre l’aéroport et le lieu de séjour à l’étranger.

Annulation et modification

4- Dans nos circuits, les billets relatifs aux transports sont émis au moment de la réservation. En cas d’annulation effectuée plus de 30 jours avant la date de départ du circuit, le coût de ces billets d’avion, qui ne donnent droit ni à une annulation, ni à une modification, ni à un remboursement, sera facturé à titre de pénalité.

5- Nos voyageurs disposent d’un droit d’annulation sans pénalité, à condition d’en informer l’Agence par écrit jusqu’à 30 jours avant la date de départ du circuit, à l’exception des billets d’avion déjà payés et/ou engagés par l’Agence auprès de la compagnie aérienne. Si moins de 31 jours restent avant la date de début du voyage, le voyageur peut annuler en payant une pénalité correspondant à 50 % du montant du circuit restant après déduction du prix du billet d’avion. Si 15 jours ou moins restent avant la date de début du voyage, l’annulation est possible en payant la totalité du montant du circuit à titre de pénalité. En cas de demande d’annulation, il est nécessaire de se renseigner au préalable sur les conditions de remboursement des services supplémentaires tels que le vol de correspondance intérieur, le service de visa et l’assurance santé voyage, car celles-ci peuvent varier selon le délai dans lequel l’annulation est demandée. L’Agence ne peut prendre aucun engagement concernant l’annulation et le remboursement des services supplémentaires.

Services d’accompagnement et excursions supplémentaires

6- Les jours et horaires des excursions indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d’ouverture et de fermeture des musées et des sites archéologiques à visiter, ainsi que des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner nos voyageurs pendant les excursions.

7- Les visites panoramiques de villes incluses dans le forfait sont des visites d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter les villes de manière générale et effectuées de façon panoramique avec les commentaires du guide depuis le véhicule ; elles ne comprennent pas les entrées dans les musées et les sites archéologiques. L’Agence ne peut être tenue responsable de l’impossibilité d’effectuer les visites panoramiques, y compris les autres excursions indiquées dans le programme, lorsque les autorités locales n’autorisent pas la visite ou l’accès aux lieux concernés aux jours et horaires prévus, lorsque des routes sont fermées en raison d’une activité quelconque, ou lorsque les conditions météorologiques rendent la visite impossible. Certaines excursions peuvent être effectuées, dans la mesure du possible, en transports en commun ou à pied lorsque les routes sont fermées ou que l’accès aux véhicules n’est pas autorisé.

8- Notre guide peut modifier les jours des visites de la ville et/ou des excursions supplémentaires, en respectant le contenu de nos circuits, en fonction du nombre de participants et de la fermeture éventuelle des musées et des sites archéologiques. Cela s’applique également en cas de modification des horaires de vol.

9- Pour nos excursions effectuées en speed boat, les précautions à prendre sont les suivantes : ne pas manger de repas lourds ni boire une grande quantité d’eau juste avant de monter à bord. Les personnes souffrant de problèmes d’estomac, de dos ou de cou, ainsi que les voyageuses enceintes, doivent en informer leur guide.

10- Les services d’excursion ou de restauration mentionnés dans la rubrique des services inclus dans les prix ne donnent lieu à aucun remboursement si le voyageur n’y participe pas.

À propos des vols

11- L’Agence agit en tant qu’intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige éventuel, les dispositions pertinentes de la législation turque ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie s’appliqueront.

12- Des retards ou des changements d’horaires peuvent survenir sur les vols réguliers et les vols spéciaux. L’Agence est tenue d’en informer le voyageur dans les meilleurs délais. Le passager a acheté le voyage en acceptant le risque de modification ou d’annulation de l’horaire de son vol.

13- Les enfants âgés de 0 à 2 ans ne paient que les taxes aéroportuaires.

14- Conformément aux règles des compagnies aériennes, si le vol aller d’un billet d’avion acheté pour un trajet aller-retour n’est pas utilisé, le vol retour est annulé par la compagnie aérienne.

15- Pour les personnes participant à des circuits avec transport aérien, les procédures d’enregistrement et d’embarquement sont personnelles. Elles doivent obligatoirement être effectuées par le voyageur avant le vol, dans les aéroports auprès des comptoirs de la compagnie aérienne concernée ou en ligne sur les sites Internet des compagnies aériennes.

16- Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir lors des vols sont annoncés dans les aéroports et affichés sur les panneaux d’information. Ces informations doivent être suivies directement par les voyageurs.

17- L’Agence ne peut être tenue responsable si les voyageurs qui ne sont pas présents à l’aéroport indiqué aux horaires communiqués conformément aux règles des compagnies aériennes, qui n’effectuent pas à temps les procédures d’enregistrement et d’embarquement, ou qui les effectuent à temps mais ne montent pas à bord de l’avion, ne peuvent pas prendre leur vol. Les voyageurs ayant manqué leur avion sont responsables de tous les frais liés à l’achat de nouveaux billets d’avion aller-retour nécessaires pour rejoindre le circuit et aux transferts dans la région visitée, entre autres.

18- Pour la plupart des vols au départ de la Turquie, le poids autorisé des bagages est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs sont prévus dans le pays visité, le poids des bagages peut être réduit à 15 kg pour ces vols. Les règles relatives au poids et au prix des excédents de bagages sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.

19- Pour nos voyageurs souhaitant utiliser leurs miles afin d’effectuer un surclassement de leurs billets d’avion (passage en classe affaires ou première classe), le surclassement peut être réalisé après l’émission des billets, sous réserve des disponibilités de la compagnie aérienne (veuillez vérifier la compagnie aérienne auprès de laquelle vous êtes membre). Aucun surclassement avec des miles n’est garanti pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme appartiennent à une classe pouvant faire l’objet d’un surclassement.

20- Dans certaines compagnies aériennes, les services de restauration et d’enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires.

Autres dispositions

21- L’Agence n’assume aucune responsabilité pour toute modification ou annulation effectuée par le voyageur en contactant directement l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s’appliquent.

22- Lorsque le programme du circuit indique uniquement la catégorie de l’hôtel sans en préciser le nom et/ou propose plusieurs options pour une même destination, le nom de l’hôtel sera communiqué au voyageur par l’Agence 48 heures avant le départ.

23- Pendant les périodes spéciales telles que les foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux emplacements ou kilométrages indiqués. Dans ce cas, l’Agence en informera le voyageur 15 jours avant la date de départ du circuit.

24- Lors de l’inscription au circuit acheté, le voyageur doit saisir et/ou déclarer correctement dans le système le nom figurant sur son passeport, sa date de naissance et son numéro de passeport. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les frais de pénalité liés à l’annulation ou à la modification de billets d’avion résultant d’informations erronées seront facturés aux voyageurs.

25- Pour pouvoir utiliser votre téléphone portable à l’étranger, veuillez vérifier, avant de quitter la Turquie et en contactant l’opérateur auquel votre ligne est rattachée, si votre téléphone est activé pour l’utilisation à l’étranger.

26- Pour l’hébergement, l’heure d’arrivée à l’hôtel est 15 h 00 et l’heure de départ est 12 h 00.

27- L’Agence transmet à l’hôtel les demandes relatives à la chambre (étage élevé, proximité des parties communes, chambre fumeur/non-fumeur, type de lit). Elle veille, selon les disponibilités de l’hôtel, à ce que les chambres réservées correspondent aux préférences du voyageur. La satisfaction de ces demandes dépend des disponibilités au moment de l’arrivée à l’hôtel et ne peut être garantie par l’Agence.

28- Le petit-déjeuner servi dans les hôtels diffère du petit-déjeuner copieux habituellement proposé dans la cuisine turque. Généralement appelé petit-déjeuner continental, il se compose d’un choix limité de beurre, confiture, pain, thé ou café et peut être servi aux groupes dans une salle séparée qui leur est réservée.

29- Dans certains cas, une chambre avec un lit double peut être proposée à la place d’une chambre avec deux lits séparés. La plupart des hôtels européens proposent des chambres avec deux lits pouvant être rapprochés si nécessaire.

30- La politique relative aux enfants et aux lits supplémentaires peut varier selon chaque hôtel et le type de chambre.

31- Tout lit supplémentaire et tout lit bébé sont fournis sur demande, sous réserve des disponibilités de l’hôtel, et doivent être approuvés par celui-ci.

32- La capacité maximale de la chambre est d’un lit supplémentaire ou d’un lit bébé.

33- Des lits supplémentaires sont prévus dans les chambres triples ; dans ce type de chambre, le lit attribué à la troisième personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d’un grand lit et d’un lit supplémentaire. Les lits supplémentaires sont des lits pliants ou des lits appelés « coach bed ». En réservant une chambre triple et/ou avec enfant, nos voyageurs sont réputés avoir accepté l’encombrement éventuel des chambres et le type de lit résultant de l’ajout de lits supplémentaires à la chambre standard.

34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec les adultes et l’âge des enfants indiqués lors des réservations d’hôtel sont déclarés de manière erronée par nos voyageurs, les hôtels concernés peuvent facturer un supplément. Dans ce cas, la responsabilité incombe au voyageur ayant effectué la fausse déclaration. L’hôtel peut demander une pièce d’identité afin de vérifier l’âge des enfants.

35- Dans les réservations concernant 2 adultes et 1 enfant, il se peut qu’aucun lit séparé ne soit disponible pour l’enfant. Les tarifs enfants ne s’appliquent que lorsque l’enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions enfants s’appliquent à un seul enfant appartenant à la tranche d’âge concernée et séjournant avec deux adultes.

36- Les variations du taux de change au cours de la journée sont répercutées sur les prix en livres turques. Les taux en vigueur au moment du paiement s’appliquent. Vos demandes supplémentaires et certains services additionnels pris à l’hôtel (minibar, repassage, etc.) sont facturés en supplément par l’hôtel. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix lors de l’achat et sont payés directement à l’hôtel pendant le séjour.

37- Certains pays appliquent des pratiques différentes concernant les taxes municipales, touristiques ou locales. Toutes les taxes municipales, touristiques ou autres ainsi appliquées sont perçues auprès du voyageur par l’hôtel à l’arrivée ou au départ.

38- Les distances routières indiquées dans les programmes sont basées sur les cartes. La durée des trajets peut être prolongée en fonction de la circulation, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays visité, des travaux routiers et de l’état des routes.

39- L’Agence peut, en cas de nécessité ou lorsqu’elle le juge nécessaire, modifier l’ordre des villes dans le programme ainsi que la compagnie aérienne principale utilisée, sans altérer le contenu du programme.

40- Les personnes participant au circuit sont responsables de leurs effets personnels, sacs, valises, passeports et pièces d’identité. L’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Si des objets oubliés sont retrouvés, les frais engagés pour les acheminer vers le pays et/ou la personne concernée sont à la charge du propriétaire des objets.

41- Les personnes participant au circuit doivent obligatoirement avoir avec elles leur police d’assurance santé voyage ainsi que les médicaments et rapports médicaux nécessaires en cas de problème de santé.

42- À l’arrivée à l’hôtel, une pièce d’identité officielle avec photo ou un passeport, ainsi qu’une carte de crédit ou un dépôt en espèces, peuvent être demandés par l’hôtel pour couvrir d’éventuelles dépenses supplémentaires. Le remboursement du dépôt demandé au départ constitue une transaction entre l’hôtel et le voyageur, à laquelle l’Agence n’intervient en aucune manière.

Visa et passeport

1- Les passeports de nos voyageurs doivent être valables au moins 6 mois à compter de la date de fin du voyage.

2- Lors des passages en douane et aux postes frontières, le passeport doit comporter au moins 2 pages vierges afin de permettre l’apposition des cachets d’entrée et de sortie.

3- Le fait d’être exempté de visa ou d’avoir obtenu un visa pour entrer dans les pays concernés par ce circuit ne signifie pas que l’entrée dans le pays ou la sortie de celui-ci sera autorisée. La police des frontières est habilitée à refuser votre entrée ou votre sortie du pays. L’Agence n’est pas responsable de cette situation, qui relève de la responsabilité du voyageur.

4- Les voyageurs qui ne sont pas citoyens turcs ou qui possèdent une double nationalité et participent au circuit en utilisant le passeport de l’autre pays doivent se renseigner directement auprès des consulats concernés sur la procédure de visa appliquée par le pays de destination au passeport qu’ils utiliseront. Dans le cas contraire, l’Agence ne pourra être tenue responsable des conséquences qui en découleraient.

5- Afin d’éviter tout problème avec la police des frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, les passeports doivent être renouvelés. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au voyageur.

6- Comme il est possible que les agents de police aux contrôles d’entrée et de sortie demandent aux voyageurs de moins de 18 ans voyageant seuls ou accompagnés d’un seul de leurs parents un document attestant l’autorisation conjointe des deux parents, nous recommandons aux voyageurs mineurs et à leurs parents d’accorder une attention particulière à cette question.