1.Gün : Ankara – Belgrad – Üsküp
Esenboğa havalimanı gidiş terminalinde uçuşumuzdan 3 saat öncesinde buluşma AJet Havayolları tarifeli seferi VF507 sefer sayılı uçuş ile Belgrad’a saat 13:00’da hareket. Rahat ve konforlu bir uçuşun ardından Saat 13:10’da varış ve ülkeye giriş işlemlerinin ardından özel otobüsümüz Üsküp’e hareket. Varışın ardından alanda bekleyen özel aracımız ile panoramik şehir turumuza başlıyoruz. Üsküp, Osmanlı döneminden kalan mirası ve modern yapılarıyla Balkanların önemli kültürel merkezlerinden biridir. Turumuza, ünlü Türk şairi Yahya Kemal Beyatlı'nın doğduğu şehir olan Üsküp’teki tarihî yerlerle başlıyoruz. İlk durağımız, 1492 yılında inşa edilen, şehrin en büyük ve görkemli camilerinden biri olan Mustafa Paşa Camii. Ardından 15. yüzyılda yapılmış olan Murat Paşa Camii'yi ziyaret ediyoruz. Bu cami, özellikle Osmanlı döneminden kalma işlemeleri ve mimarisiyle dikkat çeker. Turumuzun devamında, Üsküp’ün kalbinde yer alan Kapan Han ve Sulu Han’ı göreceğiz. Osmanlı dönemi hanlarının güzel örneklerinden olan bu yapılar, bir zamanlar tüccarların konakladığı ve ticaret yaptığı önemli merkezlerdi. Daha sonra, Üsküp’ün sembolü haline gelmiş olan Taş Köprü'yü ziyaret ediyoruz. Bu köprü, 15. yüzyılda inşa edilmiş ve Vardar Nehri’nin iki yakasını birleştiriyor. Taş Köprü'den yürüyerek, Vardar Nehri kıyısındaki Türk ve Yahudi mahallelerini görerek turumuza devam edeceğiz. Nehir kenarındaki yürüyüşümüz sırasında, Makedonya Meydanı’ndan geçiyoruz. Bu meydan, Üsküp’ün en büyük ve en merkezi noktası olup, modern yapılarla çevrilidir. Burada, büyük İskender’in heykeli ve diğer anıtlarla karşılaşacağız. Ardından, 15. yüzyıldan kalma Osmanlı Köprüsü'nü dışarıdan görüyoruz ve Davut Paşa Hamamı'nı ziyaret ederek Osmanlı döneminin ihtişamını bir kez daha hissedeceğiz. Üsküp’ün Türk Çarşısı’na doğru yürüyerek şehri keşfetmeye devam ediyoruz. Çarşıya varmadan önce, 16. yüzyılda inşa edilen ve Üsküp’ün sembol yapılarından biri olan Saat Kulesi'ni görüyoruz. Burada, Osmanlı İmparatorluğu’nun erken dönem camilerinden olan Sultan Murat Camii ve İsa Bey Camii'yi ziyaret edeceğiz. Camiler, şehrin İslami mirasının önemli bir parçasıdır ve mimarileriyle dikkat çeker. Son olarak, Türk Çarşısı’nda serbest zaman veriyoruz. Bu çarşıda, geleneksel el sanatlarından hediyelik eşyalara kadar pek çok ürün bulabilirsiniz. Çarşıda geçireceğiniz keyifli vakit sonrası, akşam otelimize dönüş yapacağız.
2. Gün : Üsküp - Priştine - Prizren - Üsküp
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılıyor ve Kosova’nın başkenti Priştine’ye doğru yola çıkıyoruz. Yolculuğumuzun ardından Priştine’ye varışımızla birlikte, Kosova’nın modern ve tarihi yönlerini keşfedeceğimiz panoramik şehir turumuza başlıyoruz. Turumuz sırasında, Osmanlı dönemine ait birçok değerli yapıyı da ziyaret edeceğiz. Fatih Sultan Mehmed Camii’ni ve 18. yüzyıl eseri Yaşar Paşa Camii’ni göreceğiz. Şehrin tarihi mirası içinde yapacağımız bu gezi sırasında, 1389 Kosova Muharebesi sonucunda Kosova Ovası'nda öldürülen Osmanlı Padişahı I. Murad Hüdavendigâr'ın Türbesi'ni ziyaret ederek, bu önemli tarihi olayı ve Osmanlı tarihindeki yerini anma fırsatı bulacağız. Priştine’deki turumuzun ardından, Kosova’nın kültür başkenti olarak bilinen Prizren’e hareket ediyoruz. Varışımızla birlikte, Anadolu Osmanlı kentini anımsatan mimarisi ve Türkçe ibarelerle dolu dükkân levhalarının olduğu Prizren’in dar sokaklarını keşfetmeye başlıyoruz. Şehirde, Osmanlı mimarisinin en önemli yapılarından biri olan Sinan Paşa Camii'ni ziyaret edeceğiz. Ayrıca Halveti Tekkesi, Bayraklı Camii ve Mehmet Paşa Hamamı da görülecek diğer önemli Osmanlı eserleri arasında yer alıyor. Prizren’de geçireceğimiz serbest zamanın ardından, akşam Üsküp’e dönüş yolculuğumuza başlıyoruz. Varışımızla birlikte otelimize transfer ediliyor ve akşam yemeğimizi aldıktan sonra odalarımıza çekiliyoruz. Geceleme Üsküp’te otelimizde.
Akşam Yemeği: Geleneksel Balkan müzikleri ve yöresel dans gösterileri eşliğinde unutulmaz bir akşam yemeği sizi bekliyor. Üsküp’ün eğlenceli ve kültürel yönünü keşfetme fırsatını bu özel Balkan gecesi ile yaşarken, bölgenin en seçkin mekanlarından biri olan Restaurant Gardenia’da ağırlanacaksınız. Balkanların en iyi müziği ve folklorunun canlı olarak sunulduğu, tamamı konservatuvar öğrenci ve öğretmenlerinden oluşan sanatçılarımızın playback yapılmadan gerçekleştirdiği performanslarıyla, bu geceyi otantik bir deneyime dönüştüreceğiz. Kendi işletmemiz olan Restaurant Gardenia Skopje'de sizleri ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Geceleme Üsküp'teki otelimizde.
Priştine Turu DAHİL! | Prizren Turu DAHİL! | Balkan Gecesi DAHİL !
Üsküp – Priştine: 90 km | Priştine – Prizren: 85 km | Prizren – Üsküp: 165 km
Toplam kat edilecek mesafe: 340 km
3. Gün : Üsküp – Tetova(Kalkandelen) - Ohrid
Sabah kahvaltımızın ardından valizlerimizi toplayıp, Makedonya'nın eşsiz doğası ve kültürel hazinelerini keşfetmek üzere yola çıkıyoruz. İlk durağımız, Makedonya'nın göz alıcı kasabalarından biri olan Tetova (Kalkandelen). Burada, Balkanların en renkli ve en etkileyici camilerinden biri olan Alaca Camii'yi ziyaret edeceğiz. 15. yüzyılda inşa edilen bu cami, dış cephesindeki canlı renkler ve detaylı süslemelerle sizi adeta büyüleyecek. Osmanlı mimarisinin bu nadide örneğini keşfederken, tarihin derinliklerine doğru bir yolculuğa çıkacağız. Alaca Camii'nin hemen yakınlarında yer alan ve Tetova’nın içinden kıvrılarak geçen Pena Nehri, kasabaya ayrı bir güzellik katıyor. Nehrin serin suları eşliğinde yapacağımız kısa yürüyüş sırasında, doğayla iç içe huzur dolu anlar yaşayacağız. Ardından, Osmanlı döneminden kalma önemli yapılardan biri olan İsa Bey Hamamı göreceğimiz yerler arasındadır. Bu tarihi hamam, dönemin mimarisini yansıtan zarif detayları ve atmosferiyle bizleri geçmişe götürecek. Tetova’daki ziyaretimizin ardından, yemyeşil dağlar ve masmavi göller eşliğinde Ohrid'e doğru yol alıyoruz. Yol boyunca Makedonya'nın nefes kesen manzaraları bize eşlik edecek. Ohrid’e varışımızla birlikte, Osmanlı'nın Balkanlar'daki önemli üslerinden biri olmuş tarihi Ohrid şehrini tanıtan bir tur gerçekleştireceğiz. Turumuz esnasında göreceğimiz yerler arasında: Kiril Alfabesini geliştirdiklerine inanılan 9. yüzyıl Bizans keşişleri Aziz Kirillos ve Metodios Anıtı, Aya Sofya Kilisesi gibi önemli yapılar yer alıyor. Ayrıca şehrin kalbi olan Çınar Meydanı'nda dolaşıp, eski Osmanlı döneminden kalma Türk Çarşısı'nı gezme fırsatımız olacak. Burada Halveti Tekkesi'ni ziyaret edebilir, şehrin kültürel dokusunu yakından hissedebilirsiniz. Ardından Yeni Çarşı ve Ohrid Pazarı'nı gezerek, yerel halkın günlük yaşamına tanık olacaksınız. Son olarak, Ohrid'in meşhur gölü ve gölün büyüleyici manzarası turumuza eşlik edecek.
Turumuzun ardından serbest zaman ve otelimize transfer. Geceleme ve akşam yemeğimiz otelimizde. Akşam yemeğimizin ardından, gecenin sessizliğinde Ohrid'in büyüleyici atmosferinin tadını çıkarabilir, gölün kıyısında kısa bir yürüyüş yapabilir ya da odalarınıza çekilerek dinlenebilirsiniz.
Tetova (Kalkandelen) Turu DAHİL!
Üsküp – Tetova (Kalkandelen): 43 km | Tetova (Kalkandelen) – Ohrid: 130 km
Toplam kat edilecek mesafe: 173 km
4. Gün : Ohrid – Tiran – İşkodra
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılarak, Arnavutluk'un başkenti Tiran’a doğru yola çıkıyoruz. Tarihi ve kültürel açıdan zengin olan bu güzel şehirde, Avrupa'da Bektaşiliğin merkezi olarak kabul edilen Tiran’ı keşfedeceğimiz etkileyici bir tur bizi bekliyor. Tiran'a varışımızla birlikte, şehrin en önemli simgelerinden olan Ethem Bey Camii’ni ziyaret ediyoruz. 1789 yılında inşasına başlanan ve 1923 yılında tamamlanan bu yapı, Arnavutluk’un kültürel miraslarından biri. İskender Meydanı'nda kısa bir mola veriyor, meydanın ortasında gururla yükselen İskender Bey Heykeli'ni görüyoruz. 1821 yılında Ethem Bey tarafından yaptırılan Tiran’ın sembolü Saat Kulesi de turumuzun öne çıkan noktalarından biri. Bu tur esnasında Tiran’ın modern yüzü ve tarihi geçmişi bir araya gelerek unutulmaz anılar biriktirmenizi sağlayacak. Serbest zamanın ardından, Arnavutluk'un kuzeyindeki tarihi İşkodra şehrine doğru yola çıkıyoruz. İşkodra, doğal güzellikleri ve zengin tarihi dokusuyla sizi büyüleyecek. Geceleme ve akşam yemeği otelimizde.
Tiran Turu DAHİL!
Ohrid – Tiran: 135 km | Tiran – İşkodra: 100 km
Toplam kat edilecek mesafe: 235 km
5. Gün : İşkodra – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Sabah kahvaltımızın ardından Karadağ’ın büyüleyici sahillerine doğru unutulmaz bir yolculuğa çıkıyoruz. İlk durağımız, zengin tarihi ve göz kamaştırıcı manzarasıyla ünlü Sv. Stefan. Tepeden bu adacığın muhteşem manzarasını seyredeceğiz, her köşesi kartpostal gibi bu bölgeyi fotoğraflamak için ideal bir nokta. Sonrasında, Balkanlar’ın en popüler tatil destinasyonlarından biri olan Budva’ya varıyoruz. Budva şehir turumuz başlıyor. Yürüyerek yapacağımız bu turumuzda muhteşem sahilleri, çok renkli gece hayatı ile Balkanlar’ın en ünlü tatil merkezlerinden Budva’yı göreceğiz. Sıradaki durağımız Balkanlar’ın fiyortlarıyla ünlü, büyüleyici şehir Kotor! Bu muhteşem Ortaçağ kasabasında yapacağımız yürüyüş turunda, dar sokaklarını ve eski şehrin tarihi atmosferini hissedecek, Kotor’u kalbini keşfedeceksiniz. Eşsiz mimarisi ve deniz manzarasıyla bu küçük kasaba, sizi zamanda yolculuğa çıkaracak. Kotor’da vereceğimiz serbest zamanın ardından, Medugorje veya çevresindeki otelimize hareket ediyoruz. Otelimizde alacağımız akşam yemeğinin ardından dinlenmek için odalarımıza çekiliyoruz. Geceleme otelimizde.
Budva Turu DAHİL! | Kotor Turu DAHİL!
İşkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Toplam kat edilecek mesafe: 298 km
6. Gün : Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Saraybosna
Sabah kahvaltımızın ardından Saraybosna’ya hareket ediyoruz. İlk durağımız, Tarihi dokusuyla korunan ve Türk Köyü olarak bilinen Poçitel`i ziyaret ederek 16.yy.da Osmanlı tarafından yapılan eserleri görüyoruz. Gezi sonrası Avrupa’nın en güçlü su kaynağı olan Buna Nehri’nin doğduğu yere kurulmuş olan Blagaj. Bu muhteşem doğa manzarasında kısa süreli bir serbest zamanın ardından, Mostar’a doğru yola çıkıyoruz. Mostar’da, Mimar Hayreddin tarafından 1557 yılında inşa edilen Mostar Köprüsü'nü göreceğiz. Osmanlı mimarisinin bir şaheseri olan bu köprü, 1992 yılında yaşanan savaşta Hırvat topçusu tarafından yıkılmış; ancak Türkiye Cumhuriyeti'nin de büyük katkılarıyla 2004 yılında yeniden hizmete açılmıştır. Mostar Köprüsü'nün ardından Koski Mehmet Paşa Camii'ni ziyaret edeceğiz.Daha sonra Saraybosna’ya hareket ediyoruz. Varışımızın ardından, asırlar boyunca Balkanlar'ın kültür başkenti olmuş ve 1914'te Avusturya-Macaristan Veliahdı Arşidük Franz Ferdinand'ın Sırplar tarafından öldürülmesi üzerine Birinci Dünya Savaşı'nın patlak verdiği yer olarak tarihe geçmiştir. 1992 savaşında ise Sırp, Hırvat ve Boşnaklar arasında yaşanan yıkıcı savaşlar sonucu büyük tahribata uğramış, fakat Saraybosna güzelliğini büyük ölçüde korumayı başarmıştır. Panoramik şehir turumuz sırasında meşhur Başçarşı, tarihi Osmanlı hanı Morica Han, şehrin dinsel kozmopolitliğini yansıtan Katolik Katedrali, Sinagog, Hüsrev Bey ve Ferhadiye Camileri, 1914'te Franz Ferdinand suikastinin gerçekleştiği Latin Köprüsü, Eski Kütüphane ve şehrin 40 yıllık Avusturya-Macaristan yönetimi sırasında oluşmuş batı tarzı binaları göreceğiz. Turumuzun ardından otelimize transfer. Akşam yemeği ve Geceleme otelimizde.
Poçitel Turu Dahil! | Blagaj Turu DAHİL! | Mostar Turu DAHİL!
Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar - Saraybosna: 130 km
Toplam kat edilecek mesafe: 192 km
7. Gün: Saraybosna – Belgrad
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılıyor ve Sırbistan’ın başkenti Belgrad’a doğru keyifli bir yolculuğa başlıyoruz. Tarih boyunca Balkanlar’ın en önemli kültürel ve stratejik merkezlerinden biri olan Belgrad, bugün de canlılığı, hareketliliği ve tarihi dokusuyla dikkat çekiyor. Bu büyüleyici şehirde, Osmanlı ve Avrupa kültürlerinin kesişim noktasını keşfetme fırsatını yakalayacağız. Belgrad’a varışımızın ardından, şehrin tüm ihtişamını keşfedeceğimiz panoramik bir şehir turu başlıyor. Burada, tarihi atmosferi hissedebilir ve Belgrad'ın geçmişiyle günümüzü bir araya getiren dokusunu keşfedebilirsiniz. Ardından, şehrin en etkileyici noktalarından biri olan Sava Nehri'nin Tuna Nehri'ne kavuştuğu noktaya gidiyoruz. Bu eşsiz manzarada, tarih boyunca pek çok kez fetih ve zaferin odak noktası olmuş olan bu bölgeyi keşfetmek büyük bir keyif olacak. Fatih Sultan Mehmed’in uğruna yaralandığı, ancak fethinin Kanuni Sultan Süleyman’a nasip olduğu bu kadim şehri keşfetmeye devam ederken, Osmanlı donanmasının ikmal merkezi olarak kullanılan Belgrad Kalesi ile karşılaşacaksınız. Bu kalede tarihin izlerini sürerken, Kale Meydanı ve Taş Meydan gibi önemli noktaları göreceğiz. Turumuz sırasında, Osmanlı döneminin önemli figürlerinden olan Şehit Ali Paşa'nın Türbesi'ni ziyaret edeceğiz. Bu ziyaretler sırasında, Belgrad’ın zengin tarihini derinlemesine keşfedecek ve şehrin Osmanlı döneminden kalan kültürel mirası hakkında bilgi sahibi olacaksınız. Turumuzun sonunda, şehrin tarihini ve canlı atmosferini arkamızda bırakarak otelimize geçiyoruz. Akşam yemeği ve geceleme otelimizde.
Saraybosna – Belgrad : 287 km
8.Gün : Belgrad – Ankara
Sabah kahvaltımızın ardından havalimanına transfer. Bilet, bagaj ve pasaport işlemlerinin ardından, Ajet Havayolları VF508 tarifeli seferi ile 14:00’da Aktarmasız Direkt Esenboğa Uçuşu. 18:00’de Esenboğa havalimanına varış ve turumuzun sonu. Bir sonraki seyahatinizde tekrar görüşmek dileği ile siz değerli misafirlerimize veda ediyoruz.
*Balkan Özel İptal Güvence Paketi : 50 Euro*
(İptal Güvence paketi uygulaması ile misafirlerimize, her koşulda rezervasyonlarını cezasız iptal etme hakkı sunuyoruz. Bu uygulama ile turun hareket tarihinden 9 günü öncesine kadar rezervasyonunuzu iptal etmeniz mümkün. Rezervasyon iptalinde, tur ücretinin tamamı iade edilirken iptal güvence paketi bedeli ve varsa ek hizmet bedelleri (Vize, sigorta vs) iade edilmez.)
**Belirtilen iptal güvence paketi grup rezervasyonlarında geçerli değildir.**
**Her tur için sınırlı sayıda kontenjan mevcuttur.**
Turun Pozitif Yönleri
• Kapsamlı Ziyaretler : Balkanların önemli şehirleri ve turistik noktalarını kapsayan geniş bir gezi programı sunuluyor. Belgrad, Saraybosna, Mostar, Kotor, Ohrid, Üsküp gibi birçok önemli kent ziyaret ediliyor.
• Osmanlı Tarihi : Osmanlı dönemine ait önemli yapılar ve kültürel miraslar ziyaret ediliyor, bu da tarihe meraklı olanlar için keyifli bir deneyim sunuyor.
• Dini ve Kültürel Zenginlikler : Farklı dinlere ait yapılar (camiler, kiliseler, sinagoglar) ziyaret edilerek, bölgenin kültürel çeşitliliği keşfediliyor.
• Doğal Güzellikler : Kotor fiyortları ve Ohrid Gölü gibi muhteşem doğal güzellikler tur boyunca deneyimleniyor.
• Vizesiz Seyahat: Vize gerekmeyen destinasyonlar içeriyor, bu da ekstra evrak işleri ve maliyetleri azaltıyor.
• Profesyonel Rehberlik: Rehber eşliğinde, şehirler ve tarihi yerler hakkında detaylı bilgi edinme imkânı sunuluyor.
• Yerel Mutfak Deneyimi: Geleneksel Boşnak yemekleri, Balkan mutfağı ve yöresel lezzetlerle dolu akşam yemekleri ile katılımcılar gastronomik bir deneyim yaşıyor.
• Tüm Turlar Dahil: Programda yer alan tüm çevre gezileri ve ekstra turlar turun fiyatına dahildir, böylece katılımcılar tüm önemli noktaları ek bir maliyet ödemeden ziyaret edebilecek.
• Akşam Yemekleri Dahil: Her gün akşam yemeği programa dahil edilmiştir, bu da katılımcıların yerel lezzetleri tadarken ekstra masraf yapmasını engeller.
• Harcamaya Gerek Yok: Tur, harcama yapmak istemeyen misafirler için ideal. Sadece öğle yemeği, dilerlerse bahşiş ve sevdiklerine alacakları hediyelik eşyalar haricinde cebinizden ekstra para çıkmaz.
Dikkate Alınması Gereken Durumlar
• Yoğun Program: Her gün farklı bir şehre seyahat edilmesi, turu son derece zengin ve dolu dolu hale getiriyor. Ancak, bu yoğun tempo, daha fazla keşfetmek isteyenler için yorucu olabilir.
• Uzun Yolculuklar: Şehirlerarası mesafeler (örneğin Üsküp-Belgrad arası) tur boyunca güzel manzaralar eşliğinde geçiyor, fakat otobüste uzun süre geçirilecek günler olabilir. Buna rağmen, yol boyunca verilecek molalarla rahat bir seyahat sağlanıyor.
• Sınırlı Serbest Zaman: Tur programı kapsamlı olduğu için serbest zamanlar sınırlı olabilir. Ancak, tüm önemli noktaları rehber eşliğinde ziyaret etme fırsatı sunuluyor.
• Mevsime Bağlı Hava Koşulları: Balkanlar’da bazı dönemlerde hava koşulları değişken olabilir. Bu yüzden, uygun kıyafet seçimi ile bu durumu konforlu bir hale getirmek mümkündür.
• Konaklama ve Hizmet Kalitesi: Turda yer alan oteller, bölgenin karakterini ve yerel kültürü yansıtan seçenekler arasından özenle seçilmiş olsa da, bazı küçük şehirlerdeki oteller Türkiye’deki lüks oteller kadar geniş olanaklar sunmayabilir. Ancak, bu otellerde rahatlık ve temizliğe özen gösterilmektedir.
• Yemek ve Mutfak Deneyimi: Tur boyunca bölgenin kendine has yerel tatlarını deneme fırsatı sunuluyor. Balkan mutfağı, zengin ve lezzetli yemeklerle doludur, ancak bazı katılımcılar için alışık olunmayan tatlar olabilir. Bu, yerel kültürü ve mutfağı yakından tanımak için harika bir fırsattır, ancak farklı lezzetlerle karşılaşabileceğinizi göz önünde bulundurmanız faydalı olabilir.
Services inclus :
• Billets d'avion aller-retour Ankara - Belgrade / Belgrade - Ankara avec AJet Airlines
• Hébergement de 2 nuits dans un hôtel 4* à Skopje, 1 nuit à Ohrid, 1 nuit à Shkodër, 1 nuit à Medjugorje ou environs, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade, soit un total de 7 nuits
• Petits déjeuners
• Dîners
• Tous les transferts mentionnés dans le programme
• Visites de villes mentionnées dans le programme
• Soirée balkanique avec dîner, divertissement et spectacles folkloriques
• Visite de Tetova (Kalkandelen)
• Visite de Prizren
• Visite de Pristina
• Visite de Tirana
• Visite de Kotor – Budva
• Visite de Mostar
• Visite de Blagaj
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)
Services non inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger
• Assurance voyage
• Déjeuners
• Tous les extras d'hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de séjour, frais de point de contrôle, frais de service local, frais de gestion, frais d'entrée pour les bus et coûts de services opérationnels, paiement obligatoire de 20 euros par personne, collecté en espèces par le guide avant le départ de la visite)
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si une participation suffisante à l'excursion ne peut être assurée; l'agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information sur l'annulation sera communiquée au client. Le montant total du coût du voyage sera remboursé au client. Pour les services supplémentaires achetés en dehors du voyage; le vol domestique acheté auprès de l'agence sera également remboursé, les services de visa et d'assurance santé de voyage, s'ils ont été utilisés pour faire la demande de visa au nom de l'invité, ne sont pas remboursables, si aucune demande de visa n'a été faite, les services de visa et d'assurance santé de voyage seront annulés et le remboursement sera effectué. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l'agence, dans le cas où le voyage serait annulé par l'agence, aucun remboursement ne pourra être réclamé auprès de l'agence. Les pertes matérielles et morales pouvant résulter de l'annulation du voyage sont acceptées par le client lors de l'achat du voyage, et l'agence ne peut être tenue responsable.
3- Si une participation suffisante à l'excursion ne peut être assurée, l'agence a le droit de faire preuve de bonne volonté en ne procédant pas à l'annulation du voyage. Dans ce cas, l'organisation du voyage pour le client sera considérée comme individuelle, et le service d'accompagnement inclus dans le forfait ne couvrira que le transfert aller-retour vers l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modifications
4- Pour nos tournées, les billets pour les transports sont organisés au moment de la réservation. Les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ entraîneront des frais d'annulation et de modification qui ne peuvent pas être remboursés pour ces billets.
5- Les clients ont le droit d'annuler sans frais, à condition d'informer l'agence par écrit au moins 30 jours avant la date de départ. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, des frais d'annulation équivalents à 50 % du coût total du voyage, seront dus, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, la totalité du coût du voyage sera due en tant que frais d'annulation. En cas de demande d'annulation, les conditions de remboursement pour les services supplémentaires tels que les vols internes, les services de visa, l'assurance santé voyage peuvent varier en fonction du délai d'annulation demandé, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance sur le remboursement. L'agence ne peut faire aucune promesse concernant le remboursement des services supplémentaires en cas d'annulation.
Services de guide et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des excursions indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des conditions d'ouverture/fermeture des musées et des sites d'intérêt à visiter et des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner les clients lors des visites.
7- Les visites panoramiques incluses dans le forfait sont des visites d'une durée maximale de 2 à 3 heures organisées pour la présentation générale des villes, effectuées par la narration du guide depuis le véhicule, et ne comprennent pas l'entrée dans les musées ou sites historiques. En cas de non-réalisation de ces visites en raison de l'interdiction d'accès imposée par les autorités locales, que ce soit pour des raisons de fermeture ou pour des routes fermées en raison d'un événement quelconque, ou si les conditions météorologiques rendent impossible la réalisation de la visite, l'agence ne peut être tenue responsable. Certaines visites peuvent être réalisées par les transports en commun ou à pied lorsque l'accès en véhicule est empêché par des routes fermées.
8- Le guide a le droit de modifier les jours des visites de la ville et/ou des visites supplémentaires en fonction du nombre de participants, de la situation d'ouverture des musées et des sites d'intérêt. Cela est également valable en cas de modifications des horaires de vol.
9- Dans nos excursions en bateau rapide, il est important de ne pas manger de repas lourds et de ne pas boire trop d'eau juste avant de monter à bord. Les invités ayant des problèmes d'estomac, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes, doivent informer leur guide de leur situation.
10- En l'absence de participation aux services de visites ou de repas inclus dans les tarifs, il n'y a pas de remboursement.
À propos des vols
11- L'agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, et en cas de conflit, les dispositions pertinentes de la législation turque, ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie s'appliqueront.
12- Des retards ou des changements d'horaire peuvent se produire lors des vols réguliers et spéciaux. L'agence est tenue d'informer le client de ces modifications dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement d'heure/annulation de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans paient uniquement les frais d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, si le vol aller n'est pas utilisé pour les billets d'avion achetés en aller-retour, le vol retour sera annulé par la compagnie aérienne.
15- Les procédures d'enregistrement et d'embarquement devant être effectuées par les personnes participant à des voyages en avion sont des procédures personnelles, et il est obligatoire que ces procédures soient effectuées par le passager dans les aéroports avant le vol, aux comptoirs des compagnies aériennes respectives ou en ligne via les sites Internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés dans les aéroports par annonces sonores et affichés sur les panneaux d'information dans la zone. Ces informations doivent être suivies par les clients eux-mêmes.
17- L'agence ne peut être tenue responsable des passagers qui ne sont pas présents au moment indiqué à l'aéroport, qui n'ont pas effectué les procédures d'enregistrement et d'embarquement dans les délais, ou qui ont effectué les procédures d'enregistrement et d'embarquement à temps mais n'ont pas embarqué dans l'avion. Les frais liés à l'obtention de nouveaux billets d'avion aller-retour pour ceux qui ont manqué leur vol et aux transferts dans la destination, etc. sont à la charge des passagers.
18- En général, le poids des bagages pour les vols sortants de Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols domestiques existent dans le pays de destination, ce poids peut être réduit à 15 kg. Les règles de poids/prix pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne sont pas de la responsabilité de l'agence.
19- Pour nos clients qui souhaitent surclasser leurs billets avec leurs miles (en classe affaires ou première classe), les surclassements peuvent être réalisés en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (vérifiez votre compagnie aérienne). Aucun garantie de milles n'est donné pour chaque vol. Vérifiez si les billets du programme sont dans une classe susceptible d'être surclassée.
20- Dans certaines compagnies aériennes, les services de restauration et l'enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
D'autres questions
21- L'agence n'acceptera aucune responsabilité pour toute modification ou annulation effectuée directement par le client en contactant l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de l'agence seront applicables.
22- Si le programme de voyage ne précise que des catégories concernant l'hôtel sans mentionner les noms, et/ou est présenté avec des options pour la même destination, l'agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, des congrès, des concerts, des événements, des tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance plus importante que celle indiquée. Dans ce cas, l'agence informera le client 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'enregistrement pour le voyage acheté; le nom tel qu'il apparaît sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport doivent être correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d'avion seront émis selon ces informations. Les frais de pénalité pour les annulations ou modifications résultant d'informations incorrectes seront imputés à l'invité.
25- Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l'étranger, assurez-vous, avant de quitter la Turquie, que votre téléphone est activé pour l'utilisation à l'étranger, en contactant l'opérateur auquel il appartient.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant les chambres (étage supérieur, proche de zones communes, fumeur/non-fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l'agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées respectent les préférences des clients selon la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement à l'hôtel et ne pourra pas être garantie par l'agence.
28- Le petit-déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit-déjeuner traditionnel turc. En général, il est servi sous forme de petit-déjeuner continental limité, composé de beurre, de confiture, de pain, de thé ou de café, et peut être servi dans une salle séparée réservée au groupe.
29- Dans certaines situations, un lit double peut être fourni au lieu d'une chambre avec deux lits. La plupart des hôtels européens proposent des chambres à deux lits qui peuvent être combinées si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour enfants peut varier d'un hôtel à l'autre en fonction des types de chambres.
31- Tous les lits d'appoint et berceaux pour bébés sont fournis sur demande et sous réserve de disponibilité à l'hôtel, et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des berceaux dans la chambre est d'un maximum d'un.
33- Les chambres triples disposent de lits d'appoint, et le lit attribué à la 3ème personne dans ces types de chambres est plus petit que les lits standard. Les chambres triples se composent d'un grand lit + d'un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits pliants ou des canapés-lits. Nos clients acceptent que la création de lits d'appoint dans les réservations de chambre triple et/ou avec enfants peut entraîner une certaine promiscuité dans les chambres.
34- Dans les réservations d'hôtel, si le nombre d'enfants accompagnant les adultes et leurs âges sont déclarés incorrectement, les hôtels concernés peuvent facturer des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant fait la déclaration incorrecte. L'hôtel peut demander une vérification d'âge pour les enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'aucun lit séparé ne soit disponible pour l'enfant. Les tarifs pour les enfants ne sont valables que si l'enfant est logé avec deux adultes. Les réductions pour enfants s'appliquent uniquement au « seul enfant » correspondant au groupe d'âge séjournant avec deux adultes.
36- Les fluctuations du taux de change pendant la journée sont reflétées dans les prix en TL. Les taux en vigueur au moment du paiement s'appliquent. Les demandes supplémentaires, certains services supplémentaires à l'hôtel (mini-bar, repassage, etc.) peuvent être soumis à des frais supplémentaires par l'hôtel. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix lors de l'achat et sont payés directement à l'hôtel au moment de votre séjour.
37- Certains pays ont des applications différentes concernant les taxes de séjour, de tourisme ou locales. Tous types de taxes de séjour, de tourisme ou autres qui s'appliquent de cette manière, sont perçus par l'hôtel du client au moment de l'arrivée ou du départ.
38- Les distances indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les durées de voyage peuvent être étendues en raison de la circulation, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays visité, des travaux routiers et des conditions.
39- L'agence peut changer l'ordre des villes dans le programme sans rompre le contenu du programme ou changer la compagnie aérienne principale si elle le juge nécessaire.
40- Les effets personnels, sacs, valises, passeports / identités des participants au voyage sont sous leur propre responsabilité, et l'agence ne peut être tenue responsable des objets oubliés/perdus/volés. En cas de trouvaille d'objets oubliés, les frais pour leur retour dans le pays et/ou à la personne incombent au propriétaire de l'objet.
41- Les participants au voyage doivent avoir leurs polices d'assurance santé de voyage et tout médicament et rapport liés à tout problème de santé avec eux.
42- Pour les dépenses supplémentaires éventuelles, l'hôtel peut demander une identification/photo de l'agence officielle et une carte de crédit ou un dépôt en espèces à l'entrée. La restitution du dépôt demandé lors du départ est une opération entre l'hôtel et le client, l'agence n'intervenant d'aucune manière.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin du voyage.
2- Lors des passages en douane/aux postes frontaliers, il est nécessaire d'avoir au moins 2 pages vides dans votre passeport pour que le tampon d'entrée/sortie puisse y être apposé.
3- Le fait d'être exempté de visa ou d'avoir obtenu un visa pour entrer dans les pays de cette excursion ne signifie pas que vous serez automatiquement autorisé à entrer/sortir du pays, l'agent des douanes a le droit de vous refuser l'entrée/sortie, l'agence ne peut être tenue responsable de cette situation, la responsabilité revient au voyageur.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et participeront à la tournée avec un passeport d'un autre pays doivent consulter directement les consulats concernant la procédure de visa appliquée par le pays qu'ils visiteront, sinon l'agence décline toute responsabilité pour les résultats qui en découleraient.
5- En raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou similaires ayant subi des dommages, il est recommandé de renouveler les passeports pour éviter des problèmes avec la douane au poste frontière du pays à visiter. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les invités de moins de 18 ans qui voyagent seuls ou avec un seul parent (mère ou père) devront être sensibles à la possibilité qu'un document attestant l'accord conjoint des parents soit demandé par l'agent de police aux points d'entrée et de sortie, il est donc recommandé aux invités de moins de 18 ans et à leurs parents de faire preuve de diligence à cet égard.