# تور سوئیس، فرانسه و آلمان با خطوط هوایی آجت، ۴ شب و ۵ روز

- URL: https://dgntravel.com/fa/switzerland-france-germany-tour-with-ajet-airlines-4-nights-5-days-t65328
- دسته بندی: تورهای خارج از کشور
- مدت: 4 شب 5 روز
- قیمت شروع: 849 € / به ازای هر نفر
- نقطه مقصد: فرانسه

## جزئیات تور

روز اول: استانبول – بازل – فرایبورگ – استراسبورگ

ملاقات در ساعت ۰۷:۰۰ مقابل کانتر شرکت هواپیمایی Ajet در ترمینال خروجی پروازهای خارجی فرودگاه صبیحه گوکچن. پس از انجام امور پذیرش، حرکت با پرواز برنامه‌ریزی‌شده شماره VF105 شرکت هواپیمایی Ajet در ساعت ۰۹:۵۵ به مقصد بازل. ورود به بازل در ساعت ۱۱:۱۵. پس از ورود و انجام کنترل گذرنامه، با اتوبوس‌هایی که در انتظار ما هستند، گشت پانورامیک شهر بازل را انجام خواهیم داد. صومعه بازل، هتل لس تروا روا و میدان مارکت‌پلاتز از جمله مکان‌هایی هستند که بازدید خواهند شد. مهمانانی که مایل باشند، می‌توانند پس از گشت پانورامیک، در تور اختیاری شاهکارهای بازل که توسط راهنمای ما برگزار می‌شود شرکت کنند. در طول این تور جامع، مهم‌ترین نقاط تاریخی، معماری و فرهنگی بازل به‌صورت مفصل و همراه با راهنما بازدید خواهند شد. پس از پایان تور، حرکت به سوی فرایبورگ. در گشت شهری فرایبورگ، کلیسای جامع فرایبورگ و دروازه‌های شهر قدیمی، مارتینستور، شوابنتور و برایساخر تور از جمله مکان‌های قابل بازدید هستند. پس از استراحتی کوتاه، حرکت به سوی استراسبورگ. مهمانانی که مایل باشند، می‌توانند در مسیر در تور اختیاری مولوز که توسط راهنمای ما برگزار می‌شود شرکت کنند. پس از پایان تور، حرکت به سوی استراسبورگ و در گشت پانورامیک استراسبورگ، محله پتی فرانس (فرانسه کوچک) با خانه‌های آلزاسی متعلق به قرون وسطی، پل‌های سرپوشیده پون کوروه که در اوایل قرن چهاردهم ساخته شده‌اند و سد ووبان، محل ثبت عکس‌های فوق‌العاده، خانه کامرزل، کلیسای جامع نوتردام استراسبورگ و کاخ روهان از جمله مکان‌های قابل بازدید هستند. پس از پایان تور، حرکت به هتل استراسبورگ. اقامت شبانه در هتل استراسبورگ و اطراف آن.

تور اختیاری: تور شاهکارهای بازل: هر نفر ۲۵ یورو

کوچه‌های باریک بازل که بافت قرون وسطایی خود را حفظ کرده‌اند، نقاط تماشای رود راین و بناهای شاخص شهر، همراه با راهنمایان ما بازدید خواهند شد. در این تور، کلیسای جامع بازل، میدان مونستِرپلاتز، تراس پانورامای فالتس (منظره رود راین)، تالار شهرداری بازل (ساختمان سرخ شهرداری) – حیاط داخلی، اسپالنتور (دروازه شهر متعلق به قرون وسطی)، فواره تینگلی، میدان بارفوسرپلاتز و خیابان‌های شهر قدیمی، پل میتلره بروکه (پل میانی)، موزه هنر بازل (از بیرون) و کلیسای الیزابتن‌کیرشه (به‌صورت پانورامیک) بازدید خواهند شد.

تور اختیاری: تور مولوز: هر نفر ۷۰ یورو

مولوز، شهری نزدیک به مرز آلمان و سوئیس و دومین شهر بزرگ منطقه پس از استراسبورگ است. مولوز که یک شهر صنعتی بزرگ با لقب «منچستر فرانسه» است، به‌خاطر موزه‌هایش نیز شهرت دارد. ساختمان هوتل دو ویل، بنایی متعلق به قرن شانزدهم که به سبک رنسانس راین ساخته شده است، محله کارگران که در اواسط قرن نوزدهم ایجاد شد و الهام‌بخش محله‌های کارگری در بسیاری از شهرهای صنعتی بود، و میدان بورس و ساختمان انجمن صنعتی مولوز که در محله نوو کوارتیه قرار دارند و هر دو در قرن نوزدهم ساخته شده‌اند، از جمله مکان‌های قابل بازدید هستند.

روز دوم: استراسبورگ

پس از صرف صبحانه، زمان آزاد. مهمانانی که مایل باشند، می‌توانند در تور روستاهای افسانه‌ای آلزاس و کولمار، ونیز کوچک، که توسط راهنمای ما به‌صورت اختیاری برگزار می‌شود شرکت کنند. پس از پایان تور، حرکت به هتل استراسبورگ. اقامت شبانه در هتل استراسبورگ.

تور اختیاری: روستاهای افسانه‌ای آلزاس و کولمار، ونیز کوچک، هر نفر ۹۰ یورو

در این تور ویژه که در آن روستاهای افسانه‌ای آلزاس، شبیه کارت‌پستال، و کولمار، یکی از رمانتیک‌ترین شهرهای منطقه را کشف خواهیم کرد، مهمانان ما احساس خواهند کرد که در صحنه‌ای از یک فیلم قرار دارند. نخستین مقصد ما اگویشیم است که در اروپا به‌عنوان «زیباترین روستای سال» انتخاب شده است. این روستا با ساختار دایره‌ای، خانه‌های قرون وسطایی پوشیده از گل، خیابان‌های سنگ‌فرش و فضای آرام خود، شبیه یک روستای واقعی افسانه‌ای است. با پیاده‌روی کوتاهی میان خانه‌های رنگارنگ، روح جادویی روستا را تجربه خواهیم کرد. دومین مقصد تور ما، کولمار، به‌عنوان پایتخت شراب آلزاس شناخته می‌شود. منطقه پتی ونیز، به معنای «ونیز کوچک»، با خانه‌های رنگارنگی که در اطراف کانال‌ها قرار گرفته‌اند و خیابان‌های آراسته با گل، فضایی رمانتیک دارد. هنگام گشت‌وگذار در خیابان‌های کولمار، خیابان‌های باریک سنگ‌فرش، پنجره‌های آراسته با گل و فضای آرامش‌بخشی که کانال‌های آب ایجاد کرده‌اند، لحظاتی فراموش‌نشدنی برای مهمانان ما رقم خواهند زد. آخرین مقصد تور، ریکویهر، یکی از زیباترین روستاهای جهان به شمار می‌رود. این روستا به‌خاطر بناهای متعلق به قرون وسطی، خیابان‌های سنگ‌فرش، تاکستان‌ها و شراب‌سازی‌های بوتیک خود که شراب‌های معروف ریسلینگ منطقه را تولید می‌کنند، شهرت دارد. گفته می‌شود این روستا الهام‌بخش شهرک فیلم «دیو و دلبر» دیزنی بوده است. ریکویهر با معماری تاریخی و بافت افسانه‌ای خود، تجربه‌ای منحصربه‌فرد از اروپا به مهمانان ما ارائه خواهد کرد. پس از پایان تور، به هتل حرکت می‌کنیم.

روز سوم: استراسبورگ

پس از صرف صبحانه، زمان آزاد. مهمانانی که مایل باشند، می‌توانند در تور بادن-بادن و هایدلبرگ که به‌صورت اختیاری توسط راهنمای ما برگزار می‌شود شرکت کنند. پس از پایان تور، حرکت به هتل استراسبورگ. اقامت شبانه در هتل استراسبورگ و اطراف آن.

تور اختیاری: تور بادن-بادن و هایدلبرگ: هر نفر ۹۰ یورو

این تور که در آن بادن-بادن، یکی از شیک‌ترین شهرهای آب‌گرم اروپا، و هایدلبرگ، رمانتیک‌ترین شهر دانشگاهی آلمان، را کشف خواهیم کرد، روزی فراموش‌نشدنی سرشار از فرهنگ، تاریخ و طبیعت را برای مهمانان ما رقم خواهد زد. بادن-بادن که در نزدیکی مرز آلمان و فرانسه قرار دارد، در میان شهرهای آب‌گرم میراث جهانی یونسکو جای گرفته است. این شهر با چشمه‌های آب گرم، معماری ظریف، فروشگاه‌های بوتیک شیک و فضای لوکس، یکی از برجسته‌ترین شهرهای آب‌گرم اروپا به شمار می‌رود. همچنین یکی از مشهورترین کازینوهای اروپا در این شهر قرار دارد. نویسنده مشهور روس، داستایوفسکی، رمان «قمارباز» را در این شهر نوشت. این منطقه که در دامنه جنگل سیاه قرار دارد، با طبیعت سرسبز، مراکز سلامتی، حمام‌های آب گرم سنتی و بناهای ظریف خود، تجربه‌ای بی‌نظیر را برای مهمانان ما فراهم می‌کند. مقصد دیگر تور، هایدلبرگ افسونگر است که قدیمی‌ترین دانشگاه آلمان را در خود جای داده است. هنگام قدم‌زدن در خیابان‌های این شهر که شبیه صحنه‌ای از یک فیلم در فضای باز است، با زیباترین نمونه‌های رمانتیسم آلمانی روبه‌رو خواهیم شد. قلعه هایدلبرگ (پانورامیک)، پل قدیمی (آلته بروکه)، کلیسای پروتستان هایدلبرگ، ساختمان تاریخی شهرداری، میدان مارکت‌پلاتز، محوطه اطراف دانشگاه و منطقه شهر قدیمی. این شهر که در کنار رودخانه بنا شده است، با معماری حفظ‌کننده بافت قرون وسطایی و فضای رمانتیک خود، در خاطره مهمانان ما ماندگار خواهد شد.

روز چهارم: استراسبورگ

پس از صرف صبحانه، زمان آزاد. مهمانانی که مایل باشند، می‌توانند در تور کوتاه جنگل سیاه (Black Forest) و دریاچه تی‌تی‌زی که به‌صورت اختیاری توسط راهنمای ما برگزار می‌شود شرکت کنند. پس از پایان تور، حرکت به هتل استراسبورگ. اقامت شبانه در هتل استراسبورگ و اطراف آن.

تور اختیاری: تور کوتاه جنگل سیاه (Black Forest) و دریاچه تی‌تی‌زی، هر نفر: ۶۰ یورو

در این تور ویژه به جنگل سیاه، یکی از جذاب‌ترین مناطق طبیعی آلمان، مهمانان ما فرصت خواهند داشت تا هم فضای آرامش‌بخش جنگل‌ها و هم سکوت و آرامش دریاچه تی‌تی‌زی را تجربه کنند. این منطقه که در نزدیکی استراسبورگ قرار دارد، با هوای پاک، عطر کاج‌ها و طیف‌های گوناگون رنگ سبز، گریزگاهی واقعی از طبیعت را ارائه می‌دهد. در بخش نخست تور، هنگام پیشروی در اعماق جنگل سیاه، خانه‌های چوبی روستایی ویژه منطقه، چمنزارهای وسیع و چشم‌اندازهای جنگلی را به‌صورت پانورامیک مشاهده می‌کنیم. در طول مسیر، همراه با توضیحات راهنمای خود، درباره پیشینه فرهنگی، افسانه‌ها و سبک زندگی سنتی این منطقه ویژه آلمان اطلاعاتی به دست می‌آوریم. سپس به دریاچه تی‌تی‌زی که در قلب جنگل سیاه قرار دارد می‌رسیم. در زمان آزاد در کنار دریاچه، مهمانان می‌توانند پیاده‌روی کنند، در کافه‌های مشرف به دریاچه قهوه بنوشند یا در صورت تمایل، در یک تور تفریحی با قایق دریاچه شرکت کنند (اختیاری). کارگاه‌های مشهور ساعت فاخته و فروشگاه‌های بوتیک منطقه، امکان خریدی لذت‌بخش را برای بازدیدکنندگان فراهم می‌کنند. این تور که در مرکز طبیعت و در فضایی سرشار از آرامش سپری می‌شود، گزینه‌ای ایده‌آل برای مهمانانی است که می‌خواهند از سرعت زندگی شهری فاصله بگیرند، با هوای پاک تجدید قوا کنند و زیبایی بی‌نظیر جنگل سیاه را کشف کنند.

روز پنجم: استراسبورگ – بازل – استانبول

پس از صرف صبحانه، تخلیه اتاق‌ها و حرکت به فرودگاه بازل. حرکت با پرواز برنامه‌ریزی‌شده VF106 شرکت هواپیمایی Ajet در ساعت ۱۴:۵۵ به مقصد فرودگاه صبیحه گوکچن. ورود در ساعت محلی ۲۰:۰۰ و پایان تور… به امید دیدار دوباره در سفرهای بعدی شما...

پکیج تورهای اختیاری – با ۱۵٪ تخفیف

(کودکان ۰ تا ۲ سال رایگان • کودکان ۲ تا ۱۰ سال با ۵۰٪ تخفیف)

برای اینکه مهمانان ما بتوانند تمام تورهای اختیاری را با شرایطی مقرون‌به‌صرفه‌تر خریداری کنند، امکان خرید پکیج ارائه می‌شود. این پکیج شامل تمام تورهای اختیاری برنامه است و با ۱۵٪ تخفیف به فروش می‌رسد.

تورهای اختیاری موجود در پکیج

• تور شاهکارهای بازل – ۲۵ €

• تور مولوز – ۷۰ €

• تور روستاهای افسانه‌ای آلزاس و کولمار – ۹۰ €

• تور بادن-بادن و هایدلبرگ – ۹۰ €

ارزش کل:

۲۵ + ۷۰ + ۹۰ + ۹۰ + ۶۰ = ۳۳۵ یورو

قیمت پکیج با ۱۵٪ تخفیف:

➡ ۳۳۵ € → ۲۸۵ €

________________________________________

تخفیف کودکان

• ۰ تا ۲ سال: رایگان

• ۲ تا ۱۰ سال: ۵۰٪ تخفیف

→ ۳۳۵ € → ۱۶۵ €

________________________________________ یادداشت‌ها

• پکیج در روز اول تور توسط راهنما معرفی می‌شود و فروش آن با تخفیف فقط در روز اول انجام می‌گیرد.

• با خرید پکیج، مهمان به‌منزله فردی تلقی می‌شود که تمام تورها را خریداری کرده است؛ اما انتخاب شرکت یا عدم شرکت در تورها بر عهده خود اوست.

• در صورت خرید جداگانه تورهای موجود در پکیج، تخفیفی اعمال نمی‌شود.

## شامل چه چیزی است

خدمات شامل‌شده

• پرواز برنامه‌ریزی‌شده با شرکت هواپیمایی Ajet بین استانبول(Saw)-بازل(BSL)-استانبول(Saw)

• گشت‌های پانورامیک شهری بازل و استراسبورگ،

• ۴ شب اقامت در هتل‌های منتخب،

• صبحانه،

• ترانسفرهای فرودگاه-هتل-فرودگاه،

• خدمات راهنمای حرفه‌ای فارسی‌زبان،

## شامل نمی شود

خدمات شامل نمی‌شود :

• تمبر عوارض خروج از کشور :

• هزینه ویزا در استانبول :

• هزینه ویزا در ازمیر و آنکارا :

• بیمه مسافرتی (تا ۶۵ سالگی) :

• بیمه مسافرتی (بین ۶۶ تا ۷۵ سالگی) :

• تمام هزینه‌های اضافی هتل و مخارج شخصی

• مالیات‌های هتل (شامل مالیات شهری، هزینه‌های ایست بازرسی، هزینه خدمات محلی، هزینه جابه‌جایی، هزینه ورود اتوبوس و مخارج خدمات عملیاتی؛ مبلغ اجباری ۶۰ یورو به ازای هر نفر که پیش از حرکت تور توسط راهنما به‌صورت نقدی دریافت خواهد شد)

• تورهای اختیاری

## چه باید بدانیم

شرایط عمومی

1- شرایط عمومی بخش جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.

2- در صورت حاصل نشدن مشارکت کافی برای سفر؛ DGNTRAVEL می‌تواند تا ۲۱ روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین شرایطی اطلاعات لغو به مهمان اعلام می‌شود. کل مبلغ تور به مهمان مسترد خواهد شد. در خصوص استرداد خدمات اضافی خریداری‌شده خارج از تور؛ پرواز ارتباطی داخلی خریداری‌شده از DGNTRAVEL نیز به مهمان مسترد می‌شود، اما اگر با استفاده از خدمات ویزا و بیمه سلامت مسافرتی، درخواست ویزا به نام مهمان ارائه شده باشد، به دلیل استفاده از این خدمات، امکان استرداد آن‌ها به مهمان وجود ندارد؛ چنانچه درخواست ویزا ارائه نشده باشد، ویزا و بیمه سلامت مسافرتی نیز لغو شده و وجه آن مسترد می‌شود. اگر مهمان پرواز ارتباطی داخلی خود را از ارائه‌دهنده محصول دیگری مستقل از DGNTRAVEL خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL، نمی‌تواند از DGNTRAVEL درخواست استرداد وجه کند. مهمان با خرید تور، زیان‌های مالی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش می‌پذیرد و DGNTRAVEL مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.

3- در صورت حاصل نشدن مشارکت کافی برای سفر، DGNTRAVEL می‌تواند با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که ارائه تور به‌صورت اختصاصی برای مهمان مطرح خواهد بود، خدمات راهنماییِ گنجانده‌شده در بسته، فقط شامل ترانسفر رفت‌وبرگشت فرودگاهی در خارج از کشور خواهد بود.

لغو و تغییر

4- در لغوهایی که بیش از ۳۰ روز مانده به تاریخ حرکت تور انجام شوند، هزینه بلیت پروازهایی که امکان لغو، تغییر و استرداد ندارند، به‌عنوان مبلغ جریمه منظور خواهد شد.

5- مهمانان ما، مشروط بر اینکه لغو را تا ۳۰ روز پیش از تاریخ خروج تور به‌صورت کتبی به DGNTRAVEL اعلام کنند، به‌جز بلیت‌های هواپیما که توسط DGNTRAVEL به شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا نسبت به آن‌ها تعهد ایجاد شده است، حق لغو بدون جریمه دارند. در صورتی که کمتر از ۳۱ روز تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، با پرداخت جریمه‌ای معادل ۵۰٪ مبلغ باقی‌مانده هزینه تور پس از کسر هزینه بلیت هواپیما، و در صورتی که ۱۵ روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، با پرداخت کل هزینه تور به‌عنوان جریمه، می‌توانند تور را لغو کنند. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و استرداد خدمات اضافی مانند پرواز ارتباطی داخلی، خدمات ویزا و بیمه سلامت مسافرتی ممکن است بر اساس زمان درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیش از آن درباره استرداد وجه کسب اطلاع شود. DGNTRAVEL نمی‌تواند برای لغو و استرداد خدمات اضافی هیچ تعهدی ارائه کند.

خدمات راهنمایی و تورهای اضافی

6- روزها و ساعات تورهای مشخص‌شده در برنامه، با توجه به وضعیت باز یا بسته بودن موزه‌ها و اماکن تاریخی مقصد و شرایط آب‌وهوایی، توسط راهنما قابل تغییر است. در طول تورها ممکن است راهنمایان مختلفی همراه مهمانان ما باشند.

7- تورهای پانورامیک شهریِ مشمول بسته تور، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و به‌صورت پانورامیک، با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه، انجام شده و شامل ورود به موزه‌ها و اماکن تاریخی نیستند. در صورتی که تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعت مقرر به دلیل عدم اجازه بازدید یا ورود از سوی مقامات محلی، یا به علت بسته بودن جاده‌ها به‌دلیل هرگونه رویداد برگزار نشوند، و همچنین در شرایطی که انجام تور به‌دلیل شرایط آب‌وهوایی غیرممکن شود، DGNTRAVEL مسئول برگزار نشدن تورهای مذکور نخواهد بود. برخی تورها در جاده‌های بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه به آن‌ها ممنوع است، در صورت امکان با وسایل حمل‌ونقل عمومی یا به‌صورت پیاده انجام می‌شوند.

8- راهنمای ما می‌تواند با حفظ محتوای تورها، بر اساس تعداد شرکت‌کنندگان و وضعیت بسته بودن موزه‌ها و اماکن تاریخی، روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافی را تغییر دهد. این موضوع در صورت ایجاد تغییر در ساعات پرواز نیز معتبر است.

9- نکات قابل توجه در تورهایی که با قایق‌های تندرو برگزار می‌شوند: بلافاصله پیش از سوار شدن به قایق از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. مهمانانی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.

10- در صورت شرکت نکردن در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات مشمول قیمت، وجهی مسترد نخواهد شد.

درباره پروازها

11- DGNTRAVEL واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مرتبط قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.

12- در پروازهای برنامه‌ای و ویژه، احتمال تأخیر یا تغییر ساعت پرواز وجود دارد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاه‌ترین زمان ممکن اطلاع‌رسانی کند. مسافر با پذیرش خطر تغییر/لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.

13- کودکان ۰ تا ۲ سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت می‌کنند.

14- طبق مقررات شرکت‌های هواپیمایی؛ چنانچه پرواز رفت بلیت‌های هواپیما که به‌صورت رفت‌وبرگشت خریداری شده‌اند استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو می‌شود.

15- انجام مراحل پذیرش پرواز و سوار شدن برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت می‌کنند، فرایندهایی شخصی است و مهمان موظف است این مراحل را پیش از پرواز، در فرودگاه‌ها و از کانترهای مربوط به شرکت هواپیمایی یا به‌صورت آنلاین از وب‌سایت شرکت‌های هواپیمایی انجام دهد.

16- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیت‌های احتمالی در پروازها، در فرودگاه‌ها به‌صورت صوتی اعلام و در تابلوهای اطلاعات فرودگاه نمایش داده می‌شوند. مهمانان باید شخصاً این اطلاعات را پیگیری کنند.

17- DGNTRAVEL در قبال ناتوانی مهمانانی که برای شرکت در تور، در ساعات اعلام‌شده مطابق مقررات شرکت‌های هواپیمایی در فرودگاه مشخص‌شده حاضر نباشند، مراحل پذیرش پرواز و سوار شدن را به‌موقع انجام ندهند، یا با وجود انجام به‌موقع این مراحل سوار هواپیما نشوند، مسئولیتی ندارد. تمام هزینه‌های مربوط به تهیه بلیت‌های جدید رفت‌وبرگشت هواپیما و ترانسفر در منطقه مقصد و موارد مشابه که برای پیوستن مهمانانی که پرواز را از دست داده‌اند به تور لازم خواهد بود، بر عهده خود آنان است.

18- در بیشتر پروازهای خروجی از ترکیه، وزن بار ۲۰ کیلوگرم است. این وزن ممکن است بر اساس شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. چنانچه در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن بار در این پروازهای داخلی ممکن است به ۱۵ کیلوگرم کاهش یابد. مقررات وزن/هزینه بار اضافی توسط شرکت‌های هواپیمایی تعیین می‌شود و در حیطه مسئولیت DGNTRAVEL نیست.

19- برای مهمانانی که مایل‌اند بلیت هواپیما را با امتیازهای پروازی ارتقا دهند (ارتقا به کلاس تجاری یا فرست کلاس)؛ پس از صدور بلیت و بر اساس ظرفیت شرکت هواپیمایی مربوطه (لطفاً شرکت هواپیمایی محل عضویت خود را بررسی کنید)، امکان انجام ارتقا وجود دارد. برای هر پرواز، تضمینی برای استفاده از امتیازها ارائه نمی‌شود. بررسی کنید که بلیت‌های برنامه در کلاسی قابل ارتقا صادر شده باشند.

20- در برخی شرکت‌های هواپیمایی، خدمات پذیرایی و پذیرش آنلاین پرواز ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.

سایر موارد

21- DGNTRAVEL در قبال هرگونه تغییر یا لغوی که مهمان مستقیماً با تماس با هتل انجام دهد، مسئولیتی نمی‌پذیرد. در این صورت، شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.

22- در مواردی که در برنامه تور، نام هتل(ها) ذکر نشده و فقط اطلاعات دسته‌بندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد مشخص به‌صورت گزینه‌ای پیشنهاد شده باشد، هتل ۴۸ ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مهمان اعلام خواهد شد.

23- در دوره‌های ویژه مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتل‌هایی در فاصله‌ای بیشتر از مکان‌ها یا کیلومترهای تعیین‌شده استفاده شود. در چنین شرایطی، DGNTRAVEL ۱۵ روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاع‌رسانی خواهد کرد.

24- هنگام ثبت‌نام در تور خریداری‌شده، مهمان باید نام درج‌شده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را به‌درستی در سامانه وارد/اعلام کند. بلیت‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. هزینه جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست از مهمان دریافت خواهد شد.

25- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از ترک ترکیه با شرکت ارائه‌دهنده خط خود تماس گرفته و بررسی کنید که آیا تلفن و خط شما برای استفاده در خارج از کشور فعال است یا خیر.

26- ساعت ورود به هتل برای اقامت ۱۵:۰۰ و ساعت خروج ۱۲:۰۰ است.

27- DGNTRAVEL درخواست‌های مربوط به اتاق (طبقه بالاتر، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، سیگاری/غیرسیگاری بودن، نوع تخت) را به هتل اعلام می‌کند. تلاش می‌شود اتاق‌های رزروشده، با توجه به ظرفیت هتل و مطابق ترجیحات مهمان باشند. تحقق این درخواست‌ها به ظرفیت هتل هنگام ورود بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمی‌شود.

28- صبحانه ارائه‌شده در هتل‌ها با صبحانه غنی و متداول در آشپزی ترکیه متفاوت است. این صبحانه معمولاً با عنوان صبحانه قاره‌ای و با گزینه‌های محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه می‌شود و ممکن است برای گروه‌ها در سالن جداگانه‌ای که به گروه اختصاص یافته سرو شود.

29- در برخی موارد، به‌جای اتاق دو تخت، ممکن است اتاق دارای یک تخت دونفره باشد. بیشتر هتل‌های اروپایی اتاق‌هایی با دو تخت ارائه می‌دهند که در صورت نیاز می‌توان آن‌ها را به هم چسباند.

30- سیاست مربوط به کودکان و تخت اضافی ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.

31- هرگونه تخت اضافی و تخت کودک، بنا بر درخواست و مطابق ظرفیت هتل تأمین می‌شود و باید به تأیید هتل برسد.

32- ظرفیت تخت اضافی یا تخت کودک در اتاق، حداکثر یک عدد است.

33- در اتاق‌های سه‌نفره امکان افزودن تخت اضافی وجود دارد؛ تخت اختصاص‌یافته به نفر سوم در این نوع اتاق‌ها از تخت‌های استاندارد کوچک‌تر است. اتاق‌های سه‌نفره از یک تخت بزرگ و یک تخت اضافی تشکیل می‌شوند. تخت‌های اضافی شامل تخت‌هایی با عنوان تخت بازشو و تخت کوچ (Coach Bed) هستند. مهمانان ما با رزرو اتاق سه‌نفره و/یا رزرو همراه با کودک، اعلام می‌کنند که فشردگی احتمالی اتاق‌ها و نوع تخت ناشی از افزودن تخت‌های اضافی به اتاق استاندارد را پذیرفته‌اند.

34- اگر تعداد کودکان و سن آن‌ها که قرار است همراه بزرگسالان در هتل اقامت کنند، هنگام رزرو هتل‌ها از سوی مهمانان ما به‌اشتباه اعلام شود، هتل مربوطه می‌تواند هزینه اضافی دریافت کند. در چنین شرایطی، مسئولیت بر عهده مهمانی است که اطلاعات نادرست اعلام کرده است. هتل می‌تواند برای تعیین سن کودکان، مدرک شناسایی درخواست کند.

35- در رزروهای شامل ۲ بزرگسال و ۱ کودک، ممکن است تخت جداگانه‌ای برای کودک وجود نداشته باشد. قیمت کودکان فقط در صورتی معتبر است که کودک در کنار دو بزرگسال اقامت داشته باشد. تخفیف کودکان برای «یک کودک» از گروه سنی مربوطه که در کنار دو بزرگسال اقامت دارد معتبر است.

36- تغییر نرخ ارز در طول روز در قیمت‌های لیر ترکیه اعمال می‌شود. نرخ‌های زمان پرداخت معتبر هستند. درخواست‌های اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت می‌کنید (مینی‌بار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه جداگانه خواهند بود. این هزینه‌ها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمی‌شوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت می‌شوند.

37- برخی کشورها در خصوص مالیات‌های شهری، گردشگری یا محلی رویه‌های متفاوتی دارند. تمامی مالیات‌های شهری، گردشگری یا سایر مالیات‌هایی که به این شکل اعمال می‌شوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مهمان دریافت خواهند شد.

38- مسافت‌های جاده‌ای ارائه‌شده در برنامه‌ها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آب‌وهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جاده‌ای و وضعیت مسیرها، مدت زمان سفر ممکن است افزایش یابد.

39- DGNTRAVEL می‌تواند در شرایط اجباری یا در صورت تشخیص ضرورت، بدون لطمه زدن به محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.

40- اشیای شخصی، کیف‌ها، چمدان‌ها و گذرنامه‌ها/مدارک هویتی افرادی که در تور شرکت می‌کنند، بر عهده خود آنان است و DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال اشیای فراموش‌شده/گمشده/سرقت‌شده ندارد. در صورت یافتن اشیای فراموش‌شده، هزینه‌های انجام‌شده برای رساندن آن‌ها به کشور و/یا شخص مربوطه بر عهده صاحب شیء است.

41- افراد شرکت‌کننده در تور موظف‌اند بیمه‌نامه‌های سلامت مسافرتی خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و گزارش‌های پزشکی مربوطه را همراه داشته باشند.

42- برای هزینه‌های اضافی احتمالی، هنگام ورود به هتل ممکن است کارت شناسایی/گذرنامه دارای عکس صادرشده توسط مراجع رسمی و کارت اعتباری یا مبلغی نقدی به‌عنوان ودیعه از سوی هتل درخواست شود. استرداد ودیعه درخواستی هنگام خروج، موضوعی میان هتل و مهمان است و DGNTRAVEL هیچ‌گونه دخالتی در آن ندارد.

ویزا و گذرنامه

43- برای شهروندان جمهوری ترکیه، مقررات ویزا اعمال می‌شود.

44- گذرنامه‌های مهمانان ما باید از تاریخ پایان سفر، حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشند.

45- برای اینکه در گذرگاه‌های گمرکی/مرزی مهر ورود و خروج در گذرنامه شما درج شود، باید حداقل ۲ صفحه خالی در گذرنامه وجود داشته باشد.

46- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشورهای این تور به معنای تضمین امکان ورود به کشور/خروج از کشور نیست؛ پلیس گذرنامه اختیار دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند. DGNTRAVEL در این خصوص مسئولیتی ندارد و مسئولیت بر عهده مسافر است.

47- مهمانانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانه هستند و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر در تور شرکت می‌کنند، باید شخصاً درباره روند ویزایی که کشور مقصد برای گذرنامه مورد استفاده آنان اعمال می‌کند، از کنسولگری‌های مربوطه کسب اطلاع کنند؛ در غیر این صورت، DGNTRAVEL مسئول نتایج ناشی از آن نخواهد بود.

48- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به‌دلیل گذرنامه‌های پاره، فرسوده، خیس و/یا دچار آسیب‌های مشابه، لازم است گذرنامه‌ها تعویض شوند. در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده مسافر است.

49- از آنجا که هنگام سفر مهمانان زیر ۱۸ سال به‌تنهایی یا همراه تنها یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیس در زمان ورود و خروج از کشور مدرکی مبنی بر رضایت مشترک والدین درخواست کند، توصیه می‌کنیم مهمانان زیر ۱۸ سال و والدین آنان در این خصوص دقت لازم را داشته باشند.

---
DGNTRAVEL · 2626412555 · info@dgntravel.com