توجه مهم

• مدت زمان تور شامل روز حرکت و بازگشت 1 شب و 2 روز است و شامل 1 شب اقامت در هتل می‌باشد. 

• در این تور، خدمات راهنمایی، حمل و نقل، اقامت و گشت‌های دیدنی به صورت یک بسته ارائه می‌شود و نمی‌توان آنها را جداگانه در نظر گرفت. خدماتی که استفاده نشده‌اند، مانند حمل و نقل، اقامت، راهنمایی و گشت‌ها قابل استرداد نیستند.

• تخفیف‌های کودک در بسته‌های تور تنها برای یک کودک در کنار دو بزرگسال قابل استفاده است. برای کودکان 0-6 سال ممکن است در اقامت هتل جداگانه تخت داده نشود.

• در اقامت‌های هتل، مهمان سوم معمولاً در تخت اضافی اقامت خواهد داشت.

• هتل‌های ذکر شده در برنامه، تأسیسات اقامتی اولویت‌دار Dgn Travel هستند. با توجه به اشغال، در مناطق و هتل‌ها تغییراتی می‌تواند صورت گیرد به شرطی که استانداردهای هتل ثابت بماند. نام هتل‌ها 48 ساعت قبل از حرکت، با توجه به ظرفیت، در صورت درخواست اعلام خواهد شد.

• اتاق‌های هتل‌ها توسط هتل تعیین می‌شوند و امکان انتخاب بین اتاق‌ها وجود ندارد.

• مکان‌های استراحت ما ممکن است در اثر شدت، تعمیرات و غیره، در همان سطح خدمات و درعین حال تغییر کنند.

• در زمانبندی برنامه (در نقاط دیدنی یا بین روزها) اگر شرایط جوی، حالت جاده و یا شدت بازدید در نقاط بازدیدی به نحوی باشد که راهنما صلاح بداند، ممکن است تغییراتی ایجاد شود.

• در صورت شرایط قهری (جوی، جاده‌ای، شدت بازدیدی و غیره) یا عدم رعایت زمانبندی‌های راهنما توسط میهمانان، Dgn Travel مسئول هیچ‌یک از نقاطی که در برنامه وجود دارد ولی بازدید نمی‌شود نیست. در چنین مواردی حق طلبی میهمان ایجاد نمی‌شود.

• در تمام تورها سیستم قیمت‌گذاری تدریجی اعمال می‌شود. افزایش تعداد رزرو در بسته تور و نزدیک شدن به تاریخ، موجب افزایش قیمت تور به تدریج خواهد شد. Dgn Travel حق افزایش قیمت را محفوظ می‌دارد. در این صورت بدون دریافت پیش پرداخت نمی‌توان قیمت را ثابت کرد.

• در هنگام رزرو، هیچگونه تضمین یا قولی در مورد شماره صندلی داده نمی‌شود. نکات درج شده در رزرو هیچ تضمینی ندارند. انتخاب صندلی خاص، مانند جلو یا عقب، امکان‌پذیر نیست.

• توزیع صندلی درون اتوبوس بر اساس ترتیب رزرو توسط عملیات Dgn Travel تنظیم می‌شود. در صورت اعتراض به مکان صندلی، بازپرداخت ممکن نیست. همه صندلی‌های اتوبوس‌ها در یک استاندارد مشابه هستند.

• جزئیات اضافی مانند گشت‌های شبانه به تعداد شرکت‌کنندگان و شرایط پرسنل موجود بستگی دارد. گشت‌های اضافی که در حین مسیر خواهد بود، حتی اگر تمامی مهمانان شرکت نکنند، انجام خواهد شد. افرادی که در گشت‌های اضافی شرکت نمی‌کنند، توسط راهنما به مناطق استراحت یا مراکز شهری هدایت خواهند شد. مهمانانی که در گشت‌های اضافی شرکت نمی‌کنند، با قبول انتظار در محل استراحت، به تور پیوسته‌اند.

• در صورت عدم اجرای هرگونه گشت اضافی به هر دلیلی، در این صورت هیچگونه حق طلبی برای مهمان ایجاد نمی‌شود. Dgn Travel در این مورد مسئولیتی ندارد.

• قیمت‌های گشت‌های اضافی ممکن است در دوره‌های مختلف تغییر کند. در چنین مواردی تاریخ خرید تور در نظر گرفته نمی‌شود بلکه تاریخ حرکت تور ملاک خواهد بود. قیمت گشت‌های اضافی در دوره‌ سفر مرتبط محسوب می‌شود. مهمان با این امر موافقت کرده و تور را خریداری کرده است.

• در خدمات ارائه شده توسط وسایل نقلیه، هتل، مراکز غذایی و تامین‌کنندگان، Dgn Travel در قبال خسارات مالی که ممکن است از جانب مهمانان به وجود آید مسئول نیست. شرکت‌ها حق دارند خسارات مالی ایجاد شده از جانب مهمان را مطالبه کنند.

• در صورتی که بچه‌های زیر 18 سال بدون یکی از والدین یا هر دو، در تور شرکت کنند، مدارک لازم برای رضایت‌نامه از والدین باید در طی سفر همراه باشد.

• مهمانان شرکت‌کننده در تور باید مدارک مربوط به مسائل بهداشتی، بارداری و داروهای مصرفی را به همراه داشته باشند.

• در نقاط عزیمت، ممکن است به دلیل ترافیک، تصادف و غیره تأخیرهایی ایجاد شود.

• اطلاعات مربوط به زمان‌های رسیدن در پایان تور تخمینی است و Dgn Travel مسئول هیچ‌گونه تأخیرهای ناشی از عوامل قهری نیست.

• مهمانان در پایان تور در ایستگاه‌های تقاضا در سمت مخالف پیاده خواهند شد. لطفاً برای پیاده شدن در نقطه‌ای دیگر، از پرسنل خودرو اصرار نکنید.

• طبق قانون ترافیک، تمام مهمانان مشغول به سفر باید در طول سفر کمربند ایمنی ببندند و در غیر این صورت Dgn Travel مسئول نخواهد بود.

• مسئولیت تمام وسایل شخصی موجود در خودرو، در محل‌های استراحت و غیره، بر عهده مهمان است.

• روز اول گشت قبل از ورود به هتل آغاز خواهد شد؛ بنابراین، لوازمی که باید به همراه داشته باشید را جداگانه آماده کنید.

• به دلیل شلوغی برنامه در طول سفر، ممکن است دسترسی به عابر بانک، صرافی و سایر مکان‌ها همیشه ممکن نباشد، بنابراین بهتر است آماده باشید.

• در برنامه‌های اجرا شده ممکن است مسیرهای طولانی طی شود. اطلاعات لازم توسط راهنمای تور در خودرو ارائه خواهد شد.

• وعده‌های غذایی ناهار شامل منوهای اقتصادی مختص منطقه است. در ناهار و شام طبق شلوغی منطقه، میزها گروه‌بندی می‌شوند.

• مسیر شروع و پایان تور بسته به شدت منطقه تعیین می‌شود. میهمانان می‌توانند قبل از شروع تور تا 2 روز قبل از حرکت از جزئیات مسیر شروع و پایان مطلع شوند.

• در صورتی که آژانس به حد کافی از شرکت‌کنندگان نرسد، مهمان با اطلاع از آژانس می‌تواند درخواست کند تا تور به تاریخ بعدی منتقل شود یا لغو شود. همچنین می‌توان برای میهمان بلیطی برای نزدیکترین نقطه حرکت تهیه کرد تا وی در تور شرکت کند. در این صورت آژانس موظف است تا 3 روز قبل از طریق تماس، پیامک یا ایمیل به میهمان اطلاع دهد. در چنین مواردی حق طلبی برای میهمان ایجاد نمی‌شود.

• در صورت لغو و تغییر خدمات توسط مهمان تا 30 روز قبل از تاریخ شروع، مبلغ پرداختی به میهمان بازگردانده می‌شود. در صورت لغو و تغییر بین 29 تا 15 روز قبل از تاریخ سفر، 0% هزینه رزرو کسر خواهد شد؛ بین 15 تا 7 روز قبل از تاریخ سفر، P% هزینه رزرو کسر خواهد شد؛ و در صورت لغو و تغییر در 7 روز و یا کمتر، 0% هزینه رزرو کسر خواهد شد.

• مهمانانی که بسته‌های لغو، بازپرداخت و تضمین خریداری کرده‌اند می‌تواند بدون ذکر دلیل تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع تور، بسته تور خریداری شده را لغو کند. بسته لغو و بازپرداخت و تضمین شامل بلیت‌های پروازی نمی‌باشد.

• کارت موزه و بلیط‌های ورودی به موزه در هزینه تور گنجانده نشده‌اند. تمام ورودی‌های موزه توسط مهمان پرداخت می‌شود.

بسته بیمه لغو، بازپرداخت و تضمین

بسته بیمه لغو، بازپرداخت و تضمین به میهمان این امکان را می‌دهد که بسته تور خریداری شده را تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع بدون نیاز به ذکر دلیل لغو و تغییر دهد. پس از لغو، کل هزینه بسته تور بدون هیچ‌گونه کسر، مطابق با روش پرداخت به میهمان مسترد خواهد شد. بسته بیمه لغو، بازپرداخت و تضمین شامل سفرهای هوایی نمی‌باشد. هزینه این بسته برای این تور 100 لیر است.

بیمه الزامی سفر شماره 1618

بیمه الزامی سفر شماره 1618 شامل ورشکستگی آژانس یا عدم ارائه خدمات بسته به هر دلیلی است. این بیمه شامل هزینه‌های درمانی نمی‌شود و بیمه سلامت محسوب نمی‌گردد. هزینه بیمه سلامت بر عهده مهمان است.

وسایل نقلیه ما

در تورهای ما، وسایل نقلیه براساس تعداد افراد مستقر به شکل زیر طبقه‌بندی می‌شوند. بسته به تعداد افراد در هر تور، وسایل نقلیه زیر ارائه می‌شوند. در وسایل نقلیه ما هدفون وجود ندارد. در وسایل نقلیه دارای واحد تلویزیون، استفاده از شارژر تلفن توصیه نمی‌شود، زیرا ممکن است عمر باتری تلفن شما را کاهش دهد.

مینی‌بوس‌ها (تا 19 نفر): Volkswagen Crafter، Mercedes Sprinter

میدیبوس‌ها (20-32 نفر): Otokar Sultan Maxi، Otokar Sultan Mega، Isuzu Novo Lux

اتوبوس‌ها (33-54 نفر): Mercedes Travego/Tourismo، Temsa Safir/Maraton، Neoplan Tourliner/Cityliner، Man Fortuna/Lions، Setra

تورها و برنامه‌های جشنواره شکوفه پرتقال آدانا / برنامه تور با اقامت 1 شب در هتل، به طور منحصر به فرد توسط DGN TRAVEL طراحی شده است. کپی‌سازی و انتشار برنامه ممنوع است. تمامی حقوق مختص DGN TRAVEL است. (01.01.2021) DGN TRAVEL مسئول هیچ‌یک از کپی‌های ایجاد شده از برنامه نیست.

برنامه‌های تور ما مطابق با قانون مصرف‌کننده شماره 6502 تهیه شده است. آخرین انتشار هر نشریه، نشریه قبلی را باطل می‌کند.