۱.روز : ترابزون – اسکوپیه
ملاقات ۳ ساعت پیش از پرواز در مقابل کانتر شرکت هواپیمایی آژت در ترمینال خروجی فرودگاه ترابزون. حرکت از ترابزون بهصورت مستقیم و بدون توقف به سوی اسکوپیه با پرواز برنامهای آژت. پس از حدود دو ساعت سفر راحت، ورود به اسکوپیه، پایتخت مقدونیه شمالی. پس از ورود، انتقال به هتل. اقامت در هتل
۲. روز : اسکوپیه – پریشتینا – پریزرن - اسکوپیه
پس از صبحانه، هتل را ترک کرده و بهسوی پریشتینا، پایتخت کوزوو راهی میشویم. پس از رسیدن به پریشتینا، تور پانورامای شهر را آغاز میکنیم که در آن جنبههای مدرن و تاریخی کوزوو را کشف خواهیم کرد. در طول این تور، از پارک گرمییا، یکی از مهمترین زیباییهای طبیعی پریشتینا، بازدید خواهیم کرد. سپس موزه کوزوو را خواهیم دید که میراث فرهنگی کوزوو را به نمایش میگذارد. در طول تور، بسیاری از بناهای ارزشمند متعلق به دوره عثمانی را نیز بازدید خواهیم کرد. مسجد سلطان محمد فاتح و مسجد یاشار پاشا، اثر قرن ۱۸، را خواهیم دید. در جریان این بازدید در دل میراث تاریخی شهر، با بازدید از آرامگاه سلطان مراد یکم، که در پی نبرد کوزوو در سال ۱۳۸۹ در دشت کوزوو کشته شد، فرصت یادبود این رویداد مهم تاریخی و جایگاه آن در تاریخ عثمانی را خواهیم داشت. پس از تور پریشتینا، به سوی پریزرن، که بهعنوان پایتخت فرهنگی کوزوو شناخته میشود، حرکت میکنیم. با رسیدن، به کاوش در کوچههای باریک پریزرن آغاز میکنیم؛ شهری با معماریای که یادآور شهر عثمانی آناتولی است و تابلوهای مغازهها پر از نوشتههای ترکی. در این شهر، مسجد سینان پاشا، یکی از مهمترین بناهای معماری عثمانی، را بازدید خواهیم کرد. همچنین تکیه خلوتی، مسجد بیرقلی و حمام محمد پاشا نیز از دیگر آثار مهم عثمانی هستند که دیده خواهند شد. پس از اوقاتی آزاد در پریزرن، عصر به سفر بازگشت به اسکوپیه آغاز میکنیم.
شام: شامی فراموشنشدنی همراه با موسیقی سنتی بالکان و نمایشهای رقص محلی در انتظار شماست. در این شب ویژه بالکانی، فرصت خواهید داشت چهره سرگرمکننده و فرهنگی اسکوپیه را کشف کنید و در یکی از برگزیدهترین مکانهای منطقه، یعنی رستوران Gardenia، میهمان خواهید بود. با اجرای زنده بهترین موسیقی و فولکلور بالکان، و با هنرمندانی که همگی از دانشجویان و استادان کنسرواتوار هستند و بدون پلیبک اجرا میکنند، این شب را به تجربهای اصیل تبدیل خواهیم کرد. در رستوران Gardenia Skopje که متعلق به خود ماست، از میزبانی شما خوشحال خواهیم شد. اقامت در هتل ما در اسکوپیه.
تور پریشتینا شامل است! | تور پریزرن شامل است! | شب بالکانی شامل است!
اسکوپیه – پریشتینا: ۹۰ km | پریشتینا – پریزرن: ۸۵ km | پریزرن – اسکوپیه: ۱۶۰ km
مسافت کل طیشده: ۳۳۵ km
۳. روز: اسکوپیه – تنگه ماتکا – تتوو (کالکندلن) – اوهرید
پس از صبحانه، هتل را ترک کرده و در میان کوههای سرسبز بهسوی تنگه ماتکا راهی میشویم. آیا آمادهاید تنگه ماتکا را که در میان جنگلهای شگفتانگیز کوه وودنو و مراتع پهناور قرار دارد، کشف کنید؟ این شگفتی طبیعی با حدود ۵۰۰۰ هکتار وسعت، شما را به صومعههای رازآلود بهجامانده از قرون وسطی و مناظر آرامشبخش دریاچه خواهد برد. هنگام پیادهروی بر صخرههای ناهموار میتوانید گونههای بومی گیاهان و جانوران منطقه را مشاهده کنید. برای دوستداران طبیعت، پیادهروی در مسیرهای سبز بهترین راه برای بودن در آغوش طبیعت است. پس از تور تنگه ماتکا، بهسوی کشف طبیعت بینظیر مقدونیه و گنجینههای فرهنگی آن حرکت میکنیم. نخستین توقف ما تتوو (کالکندلن)، یکی از شهرهای چشمنواز مقدونیه است. در اینجا از مسجد رنگارنگ، یکی از رنگینترین و تأثیرگذارترین مساجد بالکان، بازدید خواهیم کرد. این مسجد که در قرن پانزدهم ساخته شده، با رنگهای زنده و تزئینات دقیق نمای بیرونیاش شما را شیفته خود خواهد کرد. هنگام کشف این نمونه نادر از معماری عثمانی، سفری به ژرفای تاریخ خواهیم داشت. پس از بازدید از تتوو، بهسوی اوهرید حرکت میکنیم. در طول مسیر، مناظری نفسگیر همراه ما خواهند بود. با ورود به اوهرید، تور معرفی شهر تاریخی اوهرید را که یکی از پایگاههای مهم عثمانی در بالکان بوده است، انجام خواهیم داد. از جمله مکانهایی که در طول تور خواهیم دید: بنای یادبود قدیسان کیریلوس و متودیوس، راهبان بیزانسی قرن نهم که گفته میشود الفبای سیریلیک را توسعه دادهاند، کلیسای ایای صوفیا، تئاتر باستانی بازمانده از دوره روم. همچنین در میدان چنار، قلب شهر، قدم خواهیم زد و فرصت بازدید از بازار ترکی بهجامانده از دوره کهن عثمانی را خواهیم داشت. در اینجا میتوانید از تکیه خلوتی بازدید کرده و بافت فرهنگی شهر را از نزدیک احساس کنید. سپس با گشتوگذار در بازار جدید و بازار اوهرید، شاهد زندگی روزمره مردم محلی خواهید بود. در پایان، دریاچه مشهور اوهرید و منظره شگفتانگیز آن همراه تور ما خواهد بود. پس از تور، اوقات آزاد و انتقال به هتل. اقامت و شام در هتل ما. پس از شام، میتوانید در سکوت شب از فضای دلانگیز اوهرید لذت ببرید، پیادهروی کوتاهی در کنار دریاچه داشته باشید یا به اتاقهای خود رفته و استراحت کنید.
تور تتوو (کالکندلن) شامل است | تور تنگه ماتکا شامل است!
اسکوپیه – تنگه ماتکا: ۱۶ km | تنگه ماتکا – تتوو (کالکندلن): ۳۵ km | تتوو (کالکندلن) – اوهرید: ۱۳۰ km
مسافت کل طیشده: ۱۸۱ km
۴. روز: اوهرید – سوتی ناوم – الباسان - تیرانا – اشکودرا
پس از صبحانه، هتل را ترک کرده و بهسوی سنت ناوم، جایی که سرچشمه دریاچه اوهرید و صومعه سنت ناوم قرار دارد و «گوشهای از بهشت در بالکان» نامیده میشود، سفری هیجانانگیز را آغاز میکنیم. در این مکان دلانگیز، فرصت خواهید داشت مناظر واقع در قلب طبیعت را بهزیبایی عکاسی کنید. در زمان آزاد خود، از کشف این شگفتی تاریخی و طبیعی لذت خواهیم برد. پس از روزی پر از خاطرات فراموشنشدنی و عکسهای عالی، بهسوی تیرانا، پایتخت آلبانی، حرکت میکنیم. عبور از الباسان و رسیدن به تیرانا، شهری غنی از نظر تاریخی و فرهنگی. در این شهر زیبا، تور تأثیرگذاری در انتظار ماست تا تیرانا را که مرکز بکتاشیگری در اروپا بهشمار میرود، کشف کنیم. با ورود به تیرانا، از مسجد اتمبی، یکی از مهمترین نمادهای شهر، بازدید میکنیم. این بنا که ساخت آن در سال ۱۷۸۹ آغاز شد و در سال ۱۹۲۳ به پایان رسید، یکی از میراثهای فرهنگی آلبانی است. در میدان اسکندربیگ توقف کوتاهی میکنیم و مجسمه اسکندربیگ را که با افتخار در مرکز میدان برافراشته شده، میبینیم. برج ساعت تیرانا، نماد شهر که در سال ۱۸۲۱ به دست اتمبی ساخته شد، نیز یکی از نقاط برجسته تور ماست. سپس از ناقوس صلح، که در سال ۱۹۹۹ توسط کودکان اشکودرا از گلولههای ذوبشده در جریان شورش ساخته شد، بازدید میکنیم. در این تور، چهره مدرن و گذشته تاریخی تیرانا در کنار هم قرار گرفته و به شما کمک میکنند خاطراتی فراموشنشدنی بسازید. پس از اوقات آزاد، بهسوی شهر تاریخی اشکودرا در شمال آلبانی حرکت میکنیم. اشکودرا با زیباییهای طبیعی و بافت تاریخی غنی خود شما را شیفته خواهد کرد. اقامت و شام در هتل.
تور تیرانا شامل است! | تور سوتی ناوم شامل است!
اوهرید – تیرانا: ۱۳۵ km | تیرانا – اشکودرا: ۱۰۰ km
مسافت کل طیشده: ۲۳۵ km
۵. روز : اشکودرا – سنت استفان – بودوا – کوتور – مدوگوریه
پس از صبحانه، سفری فراموشنشدنی به سوی سواحل دلانگیز مونتهنگرو آغاز میکنیم. نخستین توقف ما سنت استفان است که با تاریخ غنی و چشمانداز خیرهکنندهاش مشهور است. از بالا منظره باشکوه این جزیرهکجزیره را تماشا خواهیم کرد؛ هر گوشهاش مانند کارتپستال است و مکانی ایدهآل برای عکاسی از این منطقه بهشمار میرود. سپس به بودوا، یکی از محبوبترین مقاصد تعطیلات بالکان، میرسیم. تور شهری بودوا آغاز میشود. در این تور پیادهروی، سواحل باشکوه و زندگی شبانه بسیار رنگارنگ، و بودوا را بهعنوان یکی از مشهورترین مراکز تعطیلات بالکان خواهیم دید. توقف بعدی ما شهر افسونگر کوتور است که به فُیوردهای بالکان مشهور است! در این تور پیادهروی در این شهر قرونوسطایی شگفتانگیز، کوچههای باریک و فضای تاریخی شهر قدیم را حس خواهید کرد و قلب کوتور را کشف میکنید. این شهر کوچک با معماری منحصربهفرد و منظره دریا، شما را به سفری در زمان خواهد برد. پس از اوقات آزاد در کوتور، بهسوی هتلمان در مدوگوریه یا اطراف آن حرکت میکنیم. پس از شامی که در هتل صرف خواهیم کرد، برای استراحت به اتاقهای خود میرویم. اقامت در هتل.
تور بودوا شامل است! | تور کوتور شامل است!
اشکودرا - بودوا: ۸۵ km | بودوا - کوتور: ۲۲ km | کوتور - مدوگوریه: ۱۹۱ km
مسافت کل طیشده: ۲۹۸ km
۶. روز : مدوگوریه – پوچیتل – بلاگای – موستار – سارایوو
پس از صبحانه، بهسوی سارایوو حرکت میکنیم. نخستین توقف ما بازدید از پوچیتل، که با بافت تاریخی خود حفظ شده و بهعنوان روستای ترک شناخته میشود، خواهد بود و آثار ساختهشده توسط عثمانی در قرن ۱۶ را میبینیم. پس از گشتوگذار، بلاگای، که بر سرچشمه رود بونا، نیرومندترین منبع آب اروپا، بنا شده است. پس از زمانی کوتاه آزاد در این چشمانداز طبیعی شگفتانگیز، بهسوی موستار حرکت میکنیم. در موستار، پل موستار را خواهیم دید که در سال ۱۵۵۷ توسط معمار خیردارین ساخته شد. این پل، شاهکاری از معماری عثمانی، در جنگ سال ۱۹۹۲ توسط توپخانه کروات ویران شد؛ اما با کمکهای گسترده جمهوری ترکیه، در سال ۲۰۰۴ دوباره به بهرهبرداری رسید. پس از پل موستار، از مسجد کوسکی محمد پاشا بازدید خواهیم کرد. سپس بهسوی سارایوو حرکت میکنیم. پس از ورود، شهری را خواهیم دید که قرنها پایتخت فرهنگی بالکان بوده و در سال ۱۹۱۴ با ترور آرشیدوک فرانتس فردیناند، ولیعهد اتریش-مجارستان، بهدست صربها، بهعنوان نقطه آغاز جنگ جهانی اول در تاریخ ثبت شده است. در جنگ ۱۹۹۲، این شهر بهدلیل جنگهای ویرانگر میان صربها، کرواتها و بوسنیاییها آسیب فراوانی دید، اما سارایوو توانست زیبایی خود را تا حد زیادی حفظ کند. در تور پانورامای شهر، بازار مشهور باشچارشیا، مهمانسرای تاریخی عثمانی موریچاخان، کلیسای جامع کاتولیک که بازتابدهنده چنددینی بودن شهر است، کنیسه، مساجد غازی خسروبیگ و فرهدیه، پل لاتین که ترور فرانتس فردیناند در آن رخ داد، کتابخانه قدیمی و ساختمانهای سبک غربی که در جریان ۴۰ سال حکومت اتریش-مجارستان شکل گرفتهاند را خواهیم دید. پس از تور، انتقال به هتل. شام و اقامت در هتل.
تور پوچیتل شامل است! | تور بلاگای شامل است! | تور موستار شامل است!
مدوگوریه - پوچیتل: ۲۰ km | پوچیتل - بلاگای: ۳۰ km | بلاگای – موستار: ۱۲ km | موستار - سارایوو: ۱۳۰ km
مسافت کل طیشده: ۱۹۲ km
۷. روز : سارایوو – بلگراد
پس از صبحانه، هتل را ترک کرده و سفری دلپذیر بهسوی بلگراد، پایتخت صربستان، آغاز میکنیم. بلگراد که در طول تاریخ یکی از مهمترین مراکز فرهنگی و استراتژیک بالکان بوده، امروز نیز با پویایی، جنبوجوش و بافت تاریخی خود جلب توجه میکند. در این شهر افسونگر، فرصت کشف نقطه تلاقی فرهنگ عثمانی و اروپا را خواهیم داشت. پس از رسیدن به بلگراد، یک تور پانورامای شهر آغاز میشود که در آن شکوه کامل شهر را کشف خواهیم کرد. در اینجا میتوانید فضای تاریخی را احساس کرده و بافتی را که گذشته بلگراد را با امروز پیوند میدهد، کشف کنید. سپس به یکی از چشمگیرترین نقاط شهر، جایی که رود ساوا به دانوب میپیوندد، میرویم. در این منظره منحصربهفرد، کشف این منطقه که در طول تاریخ بارها کانون فتح و پیروزی بوده، بسیار لذتبخش خواهد بود. در حالی که به کاوش در این شهر باستانی ادامه میدهیم، که فتیح سلطان محمد برای آن مجروح شد اما فتح آن نصیب سلطان سلیمان قانونی شد، با قلعه بلگراد که بهعنوان مرکز تدارکاتی ناوگان عثمانی استفاده میشد روبهرو خواهید شد. در حالی که در این قلعه رد پای تاریخ را دنبال میکنیم، نقاط مهمی چون میدان قلعه و میدان سنگی را خواهیم دید. در طول تور، آرامگاه شهید علی پاشا، از شخصیتهای مهم دوره عثمانی، را خواهیم دید. در این بازدیدها، تاریخ غنی بلگراد را عمیقتر کشف کرده و با میراث فرهنگی بهجا مانده از دوره عثمانی آشنا خواهید شد. در پایان تور، با پشت سر گذاشتن تاریخ و فضای زنده شهر، به هتل میرویم. شام و اقامت در هتل.
سارایوو – بلگراد : ۲۸۷ km
۸. روز: بلگراد - اسرِمسکی کارلوفچی – نوویساد – توزلا – ترابزون
پس از صبحانه، نخستین توقف ما اسرمسکی کارلوفچی است. در این شهر زیبا، پس از ۷۲ روز مذاکرات در سال ۱۶۹۹، پیمان صلح کارلوفچی میان دولت عثمانی و اتریش-مجارستان-ونیز و لهستان امضا شد. در بازدید ما، مکان چهاردرهای که این توافق در آن امضا شد و در بیرون از آن میدان، فواره چهار شیر، دبیرستان تاریخی، کلیساهای ارتدوکس و کاتولیک از جمله دیدنیها هستند. پس از استراحت برای صرف قهوه، مسیر خود را ادامه میدهیم. در راه، در قلعه پترووارادین دروازه بلگراد، برج ساعت، شهر بالا، باروی بلند، و دروازه لئوپولد را خواهیم دید. سپس به نوویساد میرسیم. وویوودینا یک استان چندقومیتی در شمال صربستان است. از نظر اقتصادی پیشرفتهترین منطقه صربستان است و مرکز آن نوویساد است. در طول پیادهروی اینجا، میدان آزادی، تئاتر مردمی، خیابان و ساحل دانوب، مجسمه سوتوزار میلیتیچ، کلیسای جامع کاتولیک، کلیسای جامع ارتدوکس سنت جرج، کلیسای سنت نیکولا و کنیسه بهصورت پانورامیک دیده خواهند شد. پس از تور، انتقال به فرودگاه. پس از انجام امور بلیت، بار و گذرنامه، پرواز مستقیم و بدون توقف ترابزون با پرواز برنامهای آژت. پس از پروازی راحت و آسوده، ورود به فرودگاه ترابزون و پایان تور. با آرزوی دیدار دوباره در سفر بعدی، با شما مهمانان گرامی خداحافظی میکنیم.
تور اسرمسکی کارلوفچی شامل است! | تور نوویساد شامل است!
بلگراد- اسرمسکی کارلوفچی: ۷۸ km | اسرمسکی کارلوفچی – نوویساد: ۱۳ km | نوویساد – توزلا: ۱۸۰ km
مسافت کل طیشده: ۲۷۱ km
*بسته ضمانت لغو ویژه بالکان : ۵۰ یورو*
(با اجرای بسته ضمانت لغو، به مهمانان خود حق لغو رزرو بدون جریمه در هر شرایطی را ارائه میدهیم. با این اجرا، امکان لغو رزرو شما تا ۹ روز پیش از تاریخ حرکت تور وجود دارد. در صورت لغو رزرو، کل مبلغ تور بازگردانده میشود، اما هزینه بسته ضمانت لغو و در صورت وجود، هزینه خدمات اضافی (ویزا، بیمه و غیره) بازگردانده نخواهد شد.)
**بسته ضمانت لغو ذکرشده برای رزروهای گروهی معتبر نیست.**
**برای هر تور، ظرفیت محدودی موجود است.**
نکات مثبت تور
• بازدیدهای جامع : برنامهای گسترده که شهرهای مهم و نقاط گردشگری بالکان را دربر میگیرد ارائه میشود. از شهرهای مهمی چون بلگراد، سارایوو، موستار، اوهرید، اسکوپیه و دیگر شهرها بازدید میشود.
• تاریخ عثمانی : بناهای مهم و میراث فرهنگی دوره عثمانی بازدید میشوند، و این تجربهای لذتبخش برای علاقهمندان به تاریخ فراهم میکند.
• غنای دینی و فرهنگی : بناهای متعلق به ادیان مختلف (مساجد، کلیساها، کنیسهها) بازدید شده و تنوع فرهنگی منطقه کشف میشود.
• زیباییهای طبیعی : زیباییهای طبیعی شگفتانگیزی مانند دریاچه اوهرید در طول تور تجربه میشود.
• سفر بدون ویزا: شامل مقاصدی است که نیاز به ویزا ندارند، و این کار امور اداری و هزینههای اضافی را کاهش میدهد.
• راهنمایی حرفهای: در کنار راهنما، امکان کسب اطلاعات دقیق درباره شهرها و مکانهای تاریخی فراهم میشود.
• تجربه غذاهای محلی: با شامهایی سرشار از غذاهای سنتی بوسنیایی، آشپزی بالکانی و خوراکیهای محلی، شرکتکنندگان تجربهای گاسترونومیک خواهند داشت.
• تجربه Restaurant Gardenia Skopje: فرصتی برای لذت بردن از طعمهای محلی و شب ویژه بالکانی در یکی از برگزیدهترین رستورانهای اسکوپیه، Restaurant Gardenia Skopje، ارائه میشود
• همه تورها شامل است: همه گشتهای اطراف و تورهای اضافی که در برنامه آمدهاند در قیمت تور گنجانده شدهاند، بنابراین شرکتکنندگان میتوانند همه نقاط مهم را بدون پرداخت هزینه اضافی بازدید کنند.
• شامهای شبانه شامل است: هر روز شام در برنامه گنجانده شده است، که از هزینههای اضافی هنگام چشیدن غذاهای محلی جلوگیری میکند.
• نیازی به هزینه اضافی نیست: این تور برای مهمانانی که نمیخواهند هزینهای انجام دهند ایدهآل است. بهجز ناهار، مالیات، انعام در صورت تمایل، و سوغاتیهایی که برای عزیزانشان میخرند، پول اضافی از جیب شما خارج نمیشود.
مواردی که باید در نظر گرفته شوند
• برنامه فشرده: سفر هر روز به شهری متفاوت، تور را بسیار غنی و پُر و پیمان میکند. با این حال، این ریتم فشرده ممکن است برای کسانی که میخواهند بیشتر کاوش کنند خستهکننده باشد.
• سفرهای طولانی: فاصلههای بینشهری (برای مثال بین اسکوپیه و بلگراد) در طول تور با مناظر زیبا سپری میشود، اما ممکن است روزهایی باشد که زمان زیادی در اتوبوس گذرانده شود. با این وجود، توقفهای میان راه، سفری راحت را فراهم میکند.
• زمان آزاد محدود: چون برنامه تور جامع است، زمانهای آزاد ممکن است محدود باشد. با این حال، فرصت بازدید از همه نقاط مهم همراه با راهنما فراهم میشود.
• شرایط آبوهوایی وابسته به فصل: در بالکان، در برخی دورهها شرایط آبوهوایی ممکن است متغیر باشد. بنابراین با انتخاب پوشاک مناسب میتوان این وضعیت را راحتتر کرد.
• کیفیت اقامت و خدمات: هرچند هتلهای موجود در تور از میان گزینههایی انتخاب شدهاند که شخصیت منطقه و فرهنگ محلی را بازتاب میدهند، ممکن است برخی هتلهای شهرهای کوچک امکانات گستردهای مانند هتلهای لوکس ترکیه نداشته باشند. با این حال، در این هتلها به راحتی و نظافت توجه میشود.
• تجربه غذا و آشپزی: در طول تور، فرصت چشیدن طعمهای محلی ویژه منطقه فراهم میشود. آشپزی بالکانی سرشار از غذاهای غنی و خوشطعم است، اما برای برخی شرکتکنندگان ممکن است طعمهای ناآشنا داشته باشد. این فرصتی عالی برای شناخت نزدیک فرهنگ و آشپزی محلی است، اما بهتر است در نظر داشته باشید که ممکن است با مزههای متفاوتی روبهرو شوید.
شهر هتل صبحانه شام
اسکوپیه 4* Vlaho vb. Hotel -
اسکوپیه 4* Vlaho vb. Hotel Restaurant Gardenia
اوهرید 4* Beograd vb. Hotel Hotel
اشکودرا 4* Holiday Koplik vb. Hotel Hotel
مدیوگوریه 4* Kaktus vb. Hotel Hotel
بلگراد 4* Nobel vb. Hotel Hotel
سارایوو 4* Holiday vb. Hotel Hotel
با آژت هواپیمالاری
محل حرکت محل ورود ساعت حرکت ساعت ورود
ترابزون اسکوپیه 01:10 03:50
توزلا ترابزون 02:30 04:30
خدمات شامل:
• بلیط رفت و برگشت هواپیما در مسیر فرودگاه ترابزون / اسکوپیه – توزلا / فرودگاه ترابزون با هواپیمایی AJet
• اقامت در مجموع 7 شب در هتلهای 4* شامل 1 شب اوهرید، 1 شب اشکودرا، 1 شب مدیوگورجه و اطراف آن، 2 شب اسکوپیه، 1 شب بلگراد و 1 شب سارایوو
• صبحانهها
• شامها
• تمامی ترانسفرهای ذکرشده در برنامه
• تورهای شهری ذکرشده در برنامه
• شب بالکان با شام، سرگرمی و نمایشهای فولکلور
• تور پریزرن
• تور پریشتینا
• تور رسنه
• تور مانیستر (بیتولا)
• تور سویتی ناوم
• تور تیرانا
• تور دره ماتکا
• تور موستار
• تور بلاگای
• تور پوچیتل
• تور کوتور
• تور بودوا
• تور سرمسکی کارلوفچی
• خدمات راهنمای حرفهای به زبان ترکی
• بیمه اجباری (مسئولیت حرفهای)
خدمات شامل نمیشوند :
• تمبر عوارض خروج از کشور
• بیمه سفر
• ناهارها
• هرگونه هزینههای اضافی هتل و مخارج شخصی
• مالیاتهای شهر و هتل : (City tax, check point ücretleri, yerel hizmet bedelleri, handling fee, otobüs giriş ücretleri ve operasyonel hizmet giderlerini kapsayan kişi başı 20 Euro tutarındaki zorunlu ödeme, turun ilk günü rehber tarafından nakit olarak toplanacaktır)
شرایط عمومی
1- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه سفر است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه سفر در نظر گرفت.
2- در صورت عدم تأمین تعداد کافی شرکتکننده برای سفر؛ آژانس میتواند تا 21 روز قبل از تاریخ حرکت تور را لغو کند. در چنین حالتی، اطلاعات لغو به مهمان اطلاع داده میشود. کل مبلغ تور به مهمان بازپرداخت میشود. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداریشده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی که از آژانس تهیه شده نیز به مهمان بازپرداخت میشود، خدمات ویزا، بیمه درمانی سفر اگر با استفاده از آنها برای مهمان درخواست ویزا شده باشد، چون این خدمات استفاده شدهاند، امکان بازپرداخت به مهمان وجود ندارد؛ اگر درخواست ویزا انجام نشده باشد، ویزا و بیمه درمانی سفر نیز لغو شده و وجه بازپرداخت میشود. اگر مهمان پرواز اتصال داخلی را نه از آژانس، بلکه از ارائهدهندهای مستقل تهیه کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط آژانس، نمیتواند هیچگونه درخواست بازپرداخت وجه از آژانس داشته باشد. مهمان هنگام خرید تور، خسارتهای مادی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش میپذیرد و آژانس مسئول شناخته نمیشود.
3- در صورت عدم تأمین تعداد کافی شرکتکننده برای سفر، آژانس این حق را دارد که با حسن نیت تور را لغو نکند. در این حالت، از آنجا که برگزاری تور برای مهمان بهصورت انفرادی مطرح خواهد شد، خدمات راهنماییِ شامل در پکیج فقط انتقال فرودگاهی رفتوبرگشت خارج از کشور را پوشش خواهد داد.
لغو و تغییر
4- در تورهای ما، بلیتهای مربوط به حملونقل در زمان رزرو صادر میشوند. در لغوهایی که بیش از 30 روز تا تاریخ حرکت تور انجام میشود، مبلغ این بلیتهای پروازی که حق لغو، تغییر و بازپرداخت ندارند، بهعنوان مبلغ جریمه اعمال خواهد شد.
5- مهمانان ما تا 30 روز پیش از تاریخ حرکت تور، بهشرط اطلاع کتبی به آژانس، حق لغو بدون جریمه دارند؛ بهاستثنای بلیتهای هواپیمایی که توسط آژانس برای شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا تعهد آنها پذیرفته شده است. در صورت باقیماندن کمتر از 31 روز تا تاریخ آغاز سفر، با پرداخت جریمهای معادل 50٪ از مبلغ تورِ باقیمانده پس از کسر بهای بلیت هواپیما، و در صورت باقیماندن 15 روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر، با پرداخت کل مبلغ تور بهعنوان جریمه، میتوانند لغو انجام دهند. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافیِ اخذشده مانند اتصال داخلی، خدمات ویزا، بیمه درمانی سفر بسته به بازه زمانی درخواست لغو ممکن است متفاوت باشد، لازم است از پیش درباره امکان بازپرداخت آنها اطلاعات کسب شود. آژانس نمیتواند برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی هیچگونه تعهدی داشته باشد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
6- روزها و ساعات تورهای ذکرشده در برنامه، با توجه به باز یا بسته بودن موزهها و اماکن دیدنی در محلهای مقصد و نیز شرایط آبوهوایی، میتواند توسط راهنما تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای متفاوتی همراه مهمانان ما باشند.
7- تورهای شهری پانورامیکِ شامل در پکیج تور، تورهایی حداکثر 2 تا 3 ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و شامل ورود به موزهها و اماکن دیدنی نیستند و بهصورت پانورامیک از داخل وسیله نقلیه با توضیحات راهنما انجام میشوند. تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعتی که در برنامه آمده است، در صورتی که بهدلیل ممانعت مقامات محلی از بازدید یا ورود، یا بهعلت بسته بودن راهها بهسبب هرگونه رویداد، برگزار نشوند، یا در مواردی که بهدلیل شرایط آبوهوایی انجام تور ناممکن شود، آژانس مسئول برگزار نشدن تورهای مذکور نیست. برخی تورها ممکن است در صورت وجود راههای بسته یا نقاطی که ورود وسیله نقلیه به آنها مجاز نیست، در حد امکان با حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده انجام شوند.
8- راهنمای ما، با توجه به محتوای تورها، تعداد شرکتکنندگان، و وضعیت باز یا بسته بودن موزه و اماکن دیدنی، میتواند در روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافی تغییر ایجاد کند. این موضوع در برابر تغییرات احتمالی ساعت پرواز نیز معتبر است.
9- در تورهایی که با Speed Boat انجام میشود، نکات قابل توجه عبارتاند از: درست پیش از سوار شدن به قایق نباید غذای سنگین خورده شود و نباید مقدار زیادی آب نوشیده شود. افرادی که مشکلات معده، کمر و گردن دارند و مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.
10- در صورتی که در خدماتی که در بخش خدمات شامل در قیمت ذکر شدهاند، مانند تور یا خدمات غذا، شرکت نشود، بازپرداختی وجود ندارد.
درباره پروازها
11- آژانس واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در صورت بروز اختلاف احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
12- در پروازهای برنامهریزیشده و اختصاصی، ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. آژانس موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان ممکن اطلاع دهد. مسافر با پذیرش خطر تغییر/لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
13- کودکان 0 تا 2 سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت میکنند.
14- طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی؛ اگر پرواز رفتِ بلیتهای خریداریشده بهصورت رفتوبرگشت استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو میشود.
15- برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، انجام مراحل check-in و boarding امور شخصی است و انجام این مراحل پیش از پرواز توسط مهمان، در فرودگاهها، از طریق کانترهای مربوطه شرکت هواپیمایی یا بهصورت آنلاین از وبسایتهای شرکتهای هواپیمایی الزامی است.
16- تأخیرهای لحظه آخری و تغییرات گیت در پروازها در فرودگاهها بهصورت اعلان صوتی اعلام میشوند و در تابلوهای اطلاعاتی محل نمایش داده میشوند. این اطلاعات باید شخصاً توسط مهمانان پیگیری شود.
17- آژانس مسئولیتی در قبال اینکه مهمانانی که طبق قوانین شرکت هواپیمایی در ساعات اعلامشده در فرودگاه مشخصشده حاضر نمیشوند، check-in و boarding را بهموقع انجام نمیدهند، یا با وجود انجام بهموقع check-in و boarding سوار هواپیما نمیشوند، نتوانند پرواز را انجام دهند، ندارد. تهیه بلیتهای جدید رفتوبرگشت لازم برای پیوستن مهمانانی که پرواز را از دست دادهاند به تور، و نیز تمام هزینههای مربوط به انتقالها در منطقه مقصد و موارد مشابه، بر عهده خودشان است.
18- بهطور کلی وزن چمدان در پروازهای خروجی از ترکیه 20 کیلوگرم است. این وزن بسته به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد ممکن است تغییر کند. اگر در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن چمدان در آن پروازهای داخلی میتواند به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین اضافهبار از نظر وزن/قیمت توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و بر عهده آژانس نیست.
19- برای مهمانانی که میخواهند بلیت هواپیما را با مایلهای خود ارتقا دهند (به business یا first class)، پس از صدور بلیت و بسته به موجودی شرکت هواپیمایی (شرکت هواپیمایی عضو خود را بررسی کنید) امکان انجام فرآیند upgrade وجود دارد. برای هر پرواز تضمینی برای مایل داده نمیشود. بررسی کنید که بلیتهای برنامه امکان ارتقا دارند یا خیر.
20- در برخی شرکتهای هواپیمایی، خدمات خوراک و نوشیدنی و check-in آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
21- آژانس هیچ مسئولیتی برای هرگونه تغییر یا لغو که مهمان مستقیماً با هتل انجام دهد، نمیپذیرد. در این صورت شرایط لغو آژانس معتبر خواهد بود.
22- در مواردی که در برنامه سفر، نام هتل(ها) بدون ذکر نام مشخص و فقط با ارائه اطلاعات دستهبندی ذکر شده باشد و/یا برای همان مقصد بهصورت گزینهای ارائه شود، 48 ساعت پیش از حرکت سفر توسط آژانس به مهمان اطلاع داده خواهد شد.
23- در دورههای خاص مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، تورنمنت ورزشی و غیره، هتلها ممکن است در فاصلهای بیشتر از مکانهای مشخصشده یا کیلومترهای تعیینشده استفاده شوند. در چنین حالتی، 15 روز پیش از تاریخ حرکت تور، توسط آژانس اطلاع داده خواهد شد.
24- هنگام ثبتنام در تور خریداریشده؛ لازم است نام مندرج در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه توسط مهمان بهدرستی در سیستم وارد/اعلام شود. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمه لغو یا تغییر بلیتهای هواپیما که بهدلیل اطلاعات نادرست ایجاد شوند، به مهمانان منتقل خواهد شد.
25- برای استفاده از تلفن همراه خود در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه، با تماس با شرکت طرف قرارداد سیمکارتتان بررسی کنید که تلفن شما برای استفاده در خارج از کشور باز باشد.
26- ساعت ورود به هتل برای اقامت 15:00 و ساعت خروج 12:00 است.
27- توسط آژانس، درخواستهای مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک به فضاهای عمومی، سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) به هتل اطلاع داده میشود. تلاش میشود اتاقهای رزرو شده با توجه به در دسترس بودن هتل و مطابق با ترجیحات مهمان باشد. تحقق این درخواستها به موجودی هتل در هنگام ورود بستگی دارد و توسط آژانس تضمین نمیشود.
28- صبحانهای که در هتلها ارائه میشود با صبحانه غنی و متداول در آشپزی ترکیه متفاوت است. معمولاً با گزینههای محدود که به آن صبحانه قارهای گفته میشود و از کره، مربا، نان، چای یا قهوه تشکیل شده، ارائه میشود و برای گروهها ممکن است در سالن جداگانهای که به گروه اختصاص داده شده سرو شود.
29- در برخی موارد ممکن است بهجای تختهای جداگانه، تخت دونفره وجود داشته باشد. بیشتر هتلهای اروپایی اتاقهای دو تختی ارائه میدهند که در صورت نیاز میتوان آنها را به هم متصل کرد.
30- سیاست کودک و تخت اضافه ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
31- هرگونه تخت اضافه و تخت کودک، بنا به درخواست و مطابق با موجودی هتل تأمین میشود و باید توسط هتل تأیید شود.
32- ظرفیت تخت اضافه یا تخت کودک در اتاق 1 عدد است (حداکثر).
33- در اتاقهای 3 نفره، استفاده از تخت اضافه وجود دارد، در این نوع اتاقها تختی که به نفر سوم اختصاص مییابد از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای 3 نفره از 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافه تشکیل شدهاند. تختهای اضافه از نوع بازشو-بستهشو و معروف به coach bed هستند. مهمانان ما در رزروهای اتاق 3 نفره و/یا رزروهای دارای کودک، با توجه به تختهای اضافهای که به اتاق استاندارد افزوده میشود، بهطور ضمنی اعلام میکنند که تنگی احتمالی اتاق و نوع تخت را پذیرفتهاند.
34- اگر در رزروهای هتل، تعداد کودکانِ همراه با بزرگسالان و سن کودکان توسط مهمانان ما بهاشتباه اعلام شود، هتلهای مربوطه ممکن است مبلغ اضافی دریافت کنند. در چنین حالتی مسئولیت بر عهده مهمانی است که اظهارنادرست کرده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان درخواست مدرک هویتی کند.
35- در رزروهای 2 بزرگسال + 1 کودک، ممکن است برای کودک تخت جداگانه وجود نداشته باشد. قیمتهای کودک فقط در صورتی معتبر است که کودک همراه با دو بزرگسال اقامت داشته باشد. تخفیف کودک فقط برای «یک کودک» که با گروه سنی مجاز در کنار 2 بزرگسال اقامت دارد، معتبر است.
36- تغییرات نرخ ارز در طول روز، در قیمتهای TL منعکس میشود. نرخهای معتبر، نرخهای لحظه پرداخت هستند. درخواستهای اضافی شما، برخی خدمات اضافهای که از هتل دریافت میکنید (مینیبار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه اضافی میشود. این هزینهها در زمان خرید در مبلغ لحاظ نمیشوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت میگردند.
37- برخی کشورها برای مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی رویکردهای متفاوتی دارند. هرگونه مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیاتهایی که به این شکل اعمال میشوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مهمان دریافت میگردد.
38- فواصل راهی که در برنامهها ذکر شدهاند بر پایه نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، شرایط آبوهوایی، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات و شرایط جاده، مدت زمان سفر ممکن است افزایش یابد.
39- آژانس در موارد ضروری یا هر زمان که لازم بداند، بدون برهم زدن محتوای برنامه، میتواند ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی که قرار است با آن پرواز شود را تغییر دهد.
40- وسایل شخصی، کیفها، چمدانها، گذرنامهها / کارتهای شناسایی افرادی که در تور شرکت میکنند، تحت مسئولیت خودشان است و آژانس مسئول اشیای فراموششده/گمشده/سرقتشده نیست. در صورت پیدا شدن اشیای فراموششده، هزینههای حمل آنها تا کشور و/یا شخص مربوطه بر عهده صاحب آن شیء است.
41- افرادی که در تور شرکت میکنند، ملزماند بیمهنامههای درمان سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل سلامتی، داروها و گزارشهای مربوطه را همراه داشته باشند.
42- برای هزینههای اضافی احتمالی، هنگام ورود به هتل، ممکن است هتل کارت شناسایی دارای عکس/گذرنامه صادرشده توسط نهادهای رسمی و نیز کارت اعتباری یا ودیعه نقدی درخواست کند. بازپرداخت ودیعهای که هنگام خروج درخواست میشود، فرآیندی بین هتل و مهمان است و آژانس هیچگونه مداخلهای ندارد.
ویزا و گذرنامه
1- گذرنامههای مهمانان ما باید از تاریخ پایان سفر دستکم 6 ماه اعتبار داشته باشند.
2- در گذرگاههای گمرکی/مرزها، برای اینکه مهر ورود-خروج در گذرنامهتان زده شود، لازم است دستکم 2 صفحه خالی در گذرنامه داشته باشید.
3- معافیت از ویزا برای ورود به کشورهای این تور و یا داشتن ویزا به این معنا نیست که امکان ورود/خروج از کشور وجود دارد؛ پلیس گذرنامه اختیار دارد شما را به کشور راه ندهد/از کشور خارج نکند، و آژانس در این باره مسئول نیست، مسئولیت با مسافر است.
4- مهمانان ما که شهروند ترکیه نیستند یا تابعیت دوگانه دارند و میخواهند با استفاده از گذرنامه کشور دیگر در تور شرکت کنند؛ باید شخصاً درباره رویه ویزای کشوری که قرار است به آن سفر کنند و بر پاسپورتی که استفاده خواهند کرد اعمال میشود، از کنسولگریهای مربوطه پرسوجو کنند، در غیر این صورت آژانس مسئول نتایج حاصل نخواهد بود.
5- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در دروازه مرزی کشور مقصد بهعلت گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس شده و/یا آسیبدیده بهنحوی مشابه؛ لازم است گذرنامهها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت با مسافر است.
6- از آنجا که برای مهمانان زیر 18 سال ما هنگام سفر بهتنهایی یا همراهی تنها با یکی از والدین در ورود و خروج کشور احتمال دارد افسر پلیسِ مسئول مدرکی دال بر رضایت مشترک پدر و مادر درخواست کند؛ توصیه میکنیم مهمانان زیر 18 سال و والدینشان در این خصوص دقت لازم را داشته باشند.