1. روز / استانبول – سائو پائولو 14:30-22:10
این صبح ساعت 10:00 در ترمینال پروازهای خارجی فرودگاه استانبول در قسمت ترمینال خروجی با مسئولین THY ملاقات میکنیم. پس از انجام مراحل بار و بلیت، از کنترل گذرنامه عبور کرده و با پرواز مستقیم TÜRK HAVA YOLLARI به سمت سائو پائولو (برزیل) سفرمان را آغاز میکنیم. با توجه به ساعت محلی برزیل، در ساعات عصر به فرودگاه گوارولوس سائو پائولو میرسیم. پس از استقبال از سوی راهنمای محلیمان، با وسیله نقلیه اختصاصی به هتل محل اقامتمان منتقل خواهیم شد. شب را در هتل در سائو پائولو سپری میکنیم.
هتل ما: Hotel DEL PLAZA MARABA (4*)
2. روز / سائو پائولو – فوز دو ایگوآسو (آبشار ایگوآسو) 08:10-09:45
صبح زود از هتل با چمدانهایمان خارج میشویم. صبحانهمان به صورت بسته بندی شده است.到達 به فرودگاه، با انجام مراحل بار و گذرنامه، پرواز به منطقه آبشار ایگوآسو را با خطوط هوایی محلی انجام میدهیم. با رسیدن، با راهنمای محلیمان و وسیله نقلیه اختصاصی ملاقات میکنیم و به پارک ملی آبشارهای ایگوآسو میرسیم. پس از گرفتن عکس در ورودی و دریافت اطلاعات کلی، پیادهروی لذت بخشی در زیباییهای طبیعت آغاز میکنیم. قبل از شروع پیادهروی، حتماً عینک آفتابی، کلاه و کرمهای ضدآفتاب را همراه داشته باشید. در حین پیادهروی، مهم است که غذاها را با خود به همراه نداشته باشید زیرا حیوانات شبیه راکون به نام کواتی میتوانند با بوی غذا نزدیک شوند و برای شما مزاحمت ایجاد کنند. همچنین این حیوانات به دلیل رفتار تهاجمی ممکن است خطرناک باشند، لذا توصیه میشود از نگهداری غذا خودداری کنید. پس از پایان تور در این منطقه طبیعی، دوباره با وسیله نقلیه به هتل محل اقامتمان منتقل میشویم. شب و شام را در هتل در ایگوآسو خواهیم گذراند.
هتل ما: GOLDEN PARK INTERNATIONAL FOZ
3. روز / فوز دو ایگوآسو - ریو دو ژانیرو 06:45-10:50
پس از صرف صبحانه در هتل، به فرودگاه فوز دو ایگوآسو میرویم. پس از تحویل بارها، پرواز به ریو دو ژانیرو را با خطوط هوایی محلی آغاز میکنیم. با ورود، راهنمای محلی ما در فرودگاه به استقبال ما میآید و ما بدون هیچ معطلی به گشتوگذار در شهر آغاز میکنیم. ما اولین گشتوگذارمان را از قسمت تاریخی شهر شروع خواهیم کرد که به نام سینلاندیا شناخته میشود، جایی که ساختمان اپرا، کلیسای متروپولیتن و سامبادروم - مرکز نمایشهای معروف کارناوال ریو را خواهیم دید. سپس به سمت استادیوم ماراکانا میرویم و از بیرون آن عکس میگیریم. پس از آن، برای مشاهده سواحل معروف شهر به سمت جلو میرویم. در حین گذر از خلیجهای گوانابارا، بوتافوگو و فلامنگو با سواحل آنها آشنا خواهیم شد. سپس ادامه گشت خود را در نوار ساحلی آغاز خواهیم کرد که از منطقه کاپاکابانا شروع شده و به سواحل ایپانما، لبلون و آرپادور میرسد. در طول تور، توقفهایی نیز خواهیم داشت. در ساعات شب به هتل محل اقامتمان میرسیم. شب را در هتل خواهیم گذراند.
هتل ما: HOTEL WINDSOR PLAZA COPACABANA
4. روز / ریو دو ژانیرو
صبح پس از صرف صبحانه در هتل، به گشتزنی های اطراف ادامه میدهیم. امروز به تپه کورکووادو در منطقه جنگل تیجوکا میرسیم. ما با قطار تاریخی به قله تپه کورکووادو خواهیم رفت که سفری لذتبخش خواهد بود. مسیر ما از داخل بزرگترین جنگل شهری جهان، یعنی جنگل تیجوکا و پارک ملی آن عبور میکند. پس از پایان این سفر طبیعی، به بالای قله میرسیم. در این نقطه که بزرگترین و بلندترین مجسمه عیسی مسیح قرار دارد، زمان آزاد خواهیم داشت. به دلیل تعداد زیاد توریستها در این منطقه، به زمان زیادی برای گرفتن عکس نیاز خواهیم داشت. قله تپه کورکووادو با ارتفاع 710 متر و مجسمه عیسی مسیح به ارتفاع 39 متر، یکی از عجایب هفتگانه جهان است. همچنین، این فرصت مناسبی برای دیدن نمای فوقالعادهای از شهر ریو دو ژانیرو است. پس از پایان گشت در اینجا، مجدداً با قطار به پایین میرویم. سپس با وسیله نقلیه به سمت کاپاکابانا میرویم. ناهار را در آنجا خواهیم داشت. پس از ناهار، به هتل خود بازمیگردیم. شب را در ریو خواهیم گذراند.
5. روز / ریو دو ژانیرو – تور شیریواکی (Sugar Loaf)
پس از صرف صبحانه در هتل، به کاوش و بازدید از ریو دو ژانیرو ادامه میدهیم. ابتدا ما را از هتل به خارج میبرند. امروز دیداری از تپه شیریواکی (Kesmeşeker Tepesi) خواهیم داشت. این تپه مکانی است که فیلمهای مختلفی در آن ضبط شده است. ما با تلهکابین به بالای تپه خواهند رفت. با یک سیستم تلهکابین دو مرحلهای و ایستگاهداری، ابتدا به تپه اورکا میرویم. در اینجا اطلاعاتی دریافت خواهیم کرد و زمانی برای گرفتن عکس داریم. سپس با تلهکابین به دومین ایستگاه، یعنی تپه شیریواکی میرویم. در اینجا نیز زمانی آزاد خواهیم داشت. در این نقطه میتوانید نمای زیبای شهر را از زوایای مختلف مشاهده کنید و در تمام روز در آنجا باشید. پس از اتمام تور، با همان مسیر به پایین برمیگردیم. پس از ترک این مکان با وسیله نقلیه، به بندر نزدیک میرویم و در اینجا گشتوگذاری خواهیم داشت. مهمانان میتوانند با پرداخت چند دلار، یک کوکتل بخرند و گشتوگذار خود را لذتبخشتر کنند. سپس ناهار داریم. ناهار ما تشکیل شده از گوشتهای مختلف که در رستورانی به نام Cuharrascaria، که یک مفهوم منحصر به فرد برزیلی است و تنها تا زمانی که بگوییم کافی است، سر میزند. گوشتها به صورت داغ بر روی میز ما برش داده و سرو میشود. ما این تور را با این وعده غذایی خوشمزه به پایان میرسانیم و به هتل بازمیگردیم. شب را در هتل خواهیم گذراند.
6. روز / ریو دو ژانیرو – سانتیاگو 10:10-14:55
پس از صرف صبحانه، با چمدانهایمان هتل را ترک میکنیم. پس از رسیدن به فرودگاه و انجام مراحل بار و گذرنامه، با پرواز محلی به شیلی پرواز خواهیم کرد. با رسیدن، تور شهری خود را آغاز خواهیم کرد. به ناحیهای میرویم که ساختمانهای تاریخی و میدان آن قرار دارند. با یک پیادهروی لذتبخش به میدان شهر میرسیم. ساختمان پارلمان، پلازا د آرماس (میدان اصلی) و کلیسای شهری از مکانهای دیدنی ما خواهد بود. قبل از پایان تور، با وسیله نقلیه به سمت ناحیه تازه تاسیس شده میرویم که در آن نقش برجسته آتاتورک قرار دارد. پس از بازدید از نقش برجسته و گرفتن عکس، اگر زمان داشتیم، به سمت قله سن کریستوبال که بلندترین نقطه شهر است، خواهیم رفت. ما با سنکریستوبال و از طریق funicular بالا خواهیم رفت. در اینجا کلیسای آزمایش مریم و مجسمه او را نیز بازدید خواهیم کرد و سپس به هتل منتقل میشویم. شب را در هتل در سانتیاگو خواهیم گذراند.
هتل ما: HOTEL NODO
7. روز / سانتیاگو
صبح پس از صرف صبحانه در هتل، برای گشتوگذار امروز به هتل را ترک میکنیم. امروز نیز روزی پربار خواهد بود. ما به سمت غرب سانتیاگو، با راهی 115 کیلومتری به سواحل اقیانوس آرام خواهیم رفت. این شهر که پناهگاهی برای شاعران برنده جایزه نوبل مثل پابلو نرودا است، به دلیل وجود هنرمندان، بوهالم و رمانتیکها برای یازده برخورد مهم محسوب میشود، زیرا در طول قرن نوزدهم مهمترین محل بود. دلیل این موضوع این است که اینجا یک بندر مهم برای کشتیهایی بود که از اقیانوس اطلس به اقیانوس آرام میرفتند. همچنین معادن مس بسیار ثروتمند شیلی از اینجا به راه میافتاد. با افتتاح کانال پاناما در سال 1914، این شهر اهمیت سابق خود را از دست داد. با این حال، امروزه، شهری است که گردشگران و جوانان آرزو دارند که به آن بیایند و در زیباییهای آن زندگی کنند. والپاریسوی خود همچنین در فهرست میراث فرهنگی جهانی یونسکو قرار دارد. مقصد بعدی ما دیدن شهر ویña del Mar است. ناهار در رستورانی محلی در مسیر خواهیم داشت. امروز همچنین فرصتی برای چشیدن غذاهای دریایی معروف شیلی خواهیم داشت. شهر ویña del Mar اولین جایی بود که باغهای انگور برای تولید شراب تأسیس شد. اما به دلیل سرمای اثرگذار اقیانوس آرام، به نقاط داخلیتر منتقل شدهاند. امروزه، محل خانههای تابستانی و کازینوها است. پس از دیدن ویña del Mar، به سمت شهر سانتیاگو بازمیگردیم. اگر زمان اجازه دهد، در مسیر برگشت در درههای ویتاکورا یا کاسا بلانکا توقف داریم تا از باغهای انگور که شرابهای معروف شیلی در آنجا تولید میشوند، دیدن کنیم. همچنین فرصتی برای چشیدن این شرابها خواهیم داشت. در ساعات شب به هتل برمیگردیم.
8. روز / سانتیاگو د شیلی – بوینس آیرس 06:50-08:50
این روز پس از صرف صبحانه در هتل، با وسیله نقلیه اختصاصی به فرودگاه انتقال پیدا میکنیم تا پرواز به بوینس آیرس را انجام دهیم. پس از انجام مراحل بلیت و بار، در هواپیما مستقر خواهیم شد. مسافرت ما تقریباً سه ساعت طول میکشد. پس از رسیدن، با وسیله نقلیهای که در فرودگاه ما را میشناسد، به هتل منتقل خواهیم شد. اگر اتاقها آماده باشد، برای استراحت خواهیم رفت. پس از آن زمان آزاد خواهیم داشت. در ساعات شب، با توجه به زمان معین شده توسط راهنما، با هم در لابی هتل ملاقات میکنیم و نمایش رقص تانگوی لذیذی را تماشا خواهیم کرد. پس از نمایش تانگو به هتل بازمیگردیم. شب را در بوینس آیرس خواهیم گذراند.
هتل ما: HOTEL KENTON PALACE
9. روز / گشت شهری بوینس آیرس
این صبح پس از صرف صبحانه، به گشتوگذار در شهر بوینس آیرس خواهیم رفت. در طول گردش ما، به میدان اصلی یا میدانی که به نام پزا مایو شناخته میشود، خواهیم رفت. در اینجا، خانه صورتی، جایی که اوا پرون هم در آن صحبت کرده بود، را خواهیم دید و عکس خواهیم گرفت. این مکان هنوز هم به عنوان کاخ ریاست جمهوری مورد استفاده قرار میگیرد. سپس، به بازدید از کلیسای شهری، جایی که مقبره سن مارتین، کسی که به عنوان نجاتدهنده آرژانتین، شیلی و پرو شناخته میشود، خواهیم رفت. دوباره به وسیله نقلیه خود بازمیگردیم و مسیرمان را به سمت محله لا باکا، معروفترین محله بوینس آیرس ادامه خواهیم داد. این محله محل تولد فوتبالیست معروف مارادونا است. همچنین، به عنوان اولین محلی که ایتالیاییها در آرژانتین مستقر شدهاند، نیز شناخته میشود. اینجا فرصتهای خوبی برای مشاهده رقصندگان تانگو و خرید کردن و یا خوردن چیزی فراهم میکند. پس از گذراندن وقت و گرفتن عکس، منطقهای که به ریود لا پلاتا مشهور است و به این محله نیز نامی داده است، خواهیم دید. سپس ادامه تور خود را آغاز میکنیم. محله پالermo که در قرن نوزدهم محل زندگی ثروتمندان جهان بود، با وسیله نقلیه گشت زده خواهد شد. نشانهای از بوینس آیرس، فلورالیس دی جنریکا (Floralis Genérica) نیز بازدید خواهد شد و بعد از عکسبرداری از پل و منطقه پورتر مادیرو، گشت را به اتمام میرسانیم. به هتل برمیگردیم و شب را در بوینس آیرس خواهیم گذراند.
10. روز / تور اوروگوئه – کولونیا
این روز پس از صرف صبحانه در هتل، روز خود را با سفر به کشور همسایه اوروگوئه، در مقابل رودخانه ریود لا پلاتا (رود نقرهای) رنگی خواهیم کرد. ابتدا از هتل به بندر منتقل میشویم. پس از انجام مراحل خروجی گذرنامه، با قایق سریع به مدت یک ساعت به بندر کولونیا در اوروگوئه میرسیم. اینجا، از قرن 16 به طور مداوم مورد تلاش برای تأسیس به عنوان محل سکونت توسط اسپانیا و پرتغال بوده و شاهد جنگها و درگیریهای گرم زیادی بوده است. این شهر محلی کوچک و دلپذیر است. در خیابانهایش میتوان تاریخ معماری اسپانیایی و پرتغالی را مشاهده کرد و از مشهورترین پنیرها و بستنیهایش طعم چشید. پس از دیدن کلیسای قدیمی و میدان در مرکز شهر برای صرف ناهار به یک رستوران محلی میرویم. پس از ناهار زمان آزاد برای گرفتن عکس و خرید خواهیم داشت. پس از تور، دوباره به بندر میرویم و پس از انجام مراحل پاسپورت، با قایق به بوینس آیرس برمیگردیم. در هنگام ورود، با اتوبوس توری ما روبرو خواهیم شد و به هتل منتقل میشویم. شب را در بوینس آیرس خواهیم گذراند.
11. روز / بوینس آیرس – تور دلتا تیگر – پرواز برگشت به استانبول 23:50-22:30*
این روز پس از صرف صبحانه در هتل، با بارهایمان از هتل خارج خواهیم شد. به سمت تور دلتا تیگر حرکت خواهیم کرد که تقریباً 45 دقیقه از مرکز بوینس آیرس فاصله دارد و در 28 کیلومتری شمال قرار دارد. قبل از رسیدن به این مکان، در منطقه سن ایزیدرو مکث خواهیم کرد. در اینجا به بازدید از یک کلیسا خواهیم رفت. پس از آن به تیگر میرویم تا یک ساعت در دلتا تیگر قایقسواری کنیم. تیگر در منطقه دلتا در انتهای رودخانه پاراتنا قرار دارد. در این منطقه، ساکنان به جای خودروها، قایقهای کوچک یا قایقهای کوچک دارند. خریدهای خود را در بازارهای شناوری که با قایق بزرگتر به سهولت شارژ میشوند، انجام میدهند. در سال 1920، نخستین ساکنان قرار بودند. به منظور کمی دور شدن از تمامیت شهر، این ساکنان نخست برای قرار گرفتن در این مناطق به دلیل اینکه شیرهای پلنگی را تصور میکردند و در مورد نادرستی نامگذاری تصمیم گرفته بودند. تیگر هنوز هم یک منطقه مهم تولید است. پس از پایان تور، دوباره به مرکز بوینس آیرس خواهیم رفت و به منظور انجام پرواز برگشت خود به فرودگاه منتقل خواهیم شد. پس از انجام مراحل بار و گذرنامه، پرواز مستقیم ترکیش ایرلاین برای انجام پرواز به استانبول را خواهیم داشت. شب را در هواپیما خواهیم گذراند.
12. روز / استانبول
در ساعت حدود 22:30 به وقت محلی ترکیه به استانبول میرسیم. تور ما با خاطراتی به یادماندنی به پایان میرسد.
اطلاعات در مورد ویزا:
مسافرانی که دارای گذرنامه ترکیه جمهوری و گذرنامههای سبز (معمولی) هستند، از ویزا در ورود به چهار کشور برنامه معاف هستند. پاسپورتها باید حداقل 6 ماه از تاریخ بازگشت اعتبار داشته باشد. مسئولیت ویزا برای مسافران با ملیتهای مختلف به عهده خودشان است.
** برای تخت دو نفره حتماً بپرسید **
خدمات شامل در قیمت ما؛
• پروازهای مستقیم کلاس اقتصادی با هواپیمایی ترک بین استانبول - سائوپائولو / بوینس آیرس - استانبول و حق حمل بار ۲۳ کیلوگرم.
• بلیطهای پرواز کلاس اقتصادی با خطوط هوایی محلی بین سائوپائولو - ایگواسو / ایگواسو - ریو د ژانیرو / ریو د ژانیرو - سانتیاگو.
• اقامت در هتلهای ۴*، ۳* و بوتیک با صبحانه در طول سفر: سائوپائولو (۱ شب) ریو د ژانیرو (۳ شب) ایگواسو (۱ شب) سانتیاگو (۲ شب) بوینس آیرس (۳ شب) جمعاً: ۱۰ شب.
• انتقالات فرودگاه-هتل-فرودگاه با خودروهای خصوصی - تورهای شهری در منطقه.
• انتقالات بین شهری.
• وعدههای غذایی مشخص شده در برنامه (ناهار x ۴).
• تور یک روزه به اروگوئه و بلیطهای رفت و برگشت قایق.
• نمایش تانگو در بوینس آیرس.
• بازدید از باغهای انگور و چشیدن شراب در وینا دل مار شیلی.
• بلیطهای ورودی به تمام اماکن تاریخی و موزهها.
• خدمات راهنمایی به زبان ترکی و خدمات راهنمای محلی در منطقه.
• بیمه اجباری.
خدماتی که در قیمت گنجانده نشدهاند:
• هزینههای شخصی
• هزینه خروج از کشور
• ناهار و شام در مکانهایی که بهوضوح در برنامه ذکر نشدهاند و هزینههای مربوط به غذاهای مورد استفاده
• نوشیدنیهای الکلی و غیر الکلی
• تمامی نوع خدمات محلی (برای همه راهنمایان محلی، همه رانندگان اتوبوس، گارسونها، خدمتکاران، و بلفیها) مبلغ ۱۴۰ دلار به ازای هر نفر در محل جمعآوری خواهد شد. به راهنمای تور تحویل داده میشود.
شرایط عمومی
1- شرایط عمومی بخشی جدانشدنی از برنامه سفر است و نمیتوان آن را بهطور مستقل از برنامه سفر در نظر گرفت.
2- در صورتی که برای سفر تعداد کافی شرکتکننده تأمین نشود؛ شرکت Wtatil میتواند تا 21 روز قبل از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در این صورت اطلاعات لغو به مسافر اطلاع داده میشود. هزینه کامل تور به مسافر بازگردانده میشود. در مورد خدمات اضافی خریداری شده خارج از تور؛ بلیط پرواز داخلی که از Wtatil خریداری شده نیز به مسافر برگردانده میشود. اگر خدمات ویزا و بیمه سلامت مسافر به نام او درخواست شده باشد، به دلیل استفاده از این خدمات، قابل استرداد نیست. اگر درخواست ویزا نشده باشد، هزینه ویزا و بیمه سلامت نیز لغو شده و هزینه بازگردانده میشود. اگر مسافر بلیط پرواز داخلی را از تأمینکننده دیگری به جز Wtatil خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط Wtatil نمیتواند هیچ درخواست هزینهای از Wtatil داشته باشد. مسافر قبول میکند که هرگونه خسارات مالی و معنوی ناشی از لغو سفر را در هنگام خرید تور بهطور پیشفرض میپذیرد و Wtatil نمیتواند مسئول باشد.
3- در صورت عدم تأمین لازم تعداد شرکتکننده برای سفر، Wtatil حق دارد بهطور حسن نیت، تور را لغو نکند. در این صورت، ارائه خدمات راهنما شامل انتقالهای رفت و برگشت بینالمللی خواهد بود.
لغو و تغییرات
4- مسافران ما تا 30 روز قبل از تاریخ خروج تور، با شرط اطلاع کتبی به Wtatil، حق لغو بدون جریمه دارند بهجز بلیطهای خطوط هوایی که Wtatil پرداخت کرده و/یا متعهد به آن شده است. در صورتی که کمتر از 31 روز به تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، میتوانند با پرداخت جریمه معادل 50% از هزینه تور، لغو کنند و در صورتی که 15 روز یا کمتر به تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، میتوانند با پرداخت کامل هزینه تور، لغو انجام دهند. در صورت درخواست لغو، شرایط بازپرداخت برای خدمات اضافی مانند پرواز داخلی، خدمات ویزا و بیمه سلامت بسته به زمان درخواست لغو متفاوت است و بنابراین نیاز به سؤالی برای کسب اطلاعات قبلی دارد. Wtatil نمیتواند هیچ تعهدی در خصوص بازپرداخت خدمات اضافی کند.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
5- روزها و ساعتهای تورهای ذکر شده در برنامه ممکن است بسته به وضعیت باز/بسته بودن موزهها و مکانهای تاریخی و شرایط جوی توسط راهنما تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنمایان مختلف به مهمانان همراهی کنند.
6- تورهای شهری پانورامیک که در بسته تور شامل هستند، برای معرفی کلی شهرها طراحی شدهاند و شامل ورودی موزهها و مکانهای تاریخی نیستند و بیشترین زمان آنها 2-3 ساعت است. تورهای پانورامیک در صورتی که به دلیل وضعیت محلی یا شرایط جوی امکانپذیر نباشند، Wtatil مسئولیتی ندارد. برخی تورها ممکن است به دلیل شهرداری یا عدم اجازه ورود به مکانها برای عبور عمومی یا پیادهروی انجام شوند.
7- راهنمای ما با توجه به محتوای تور، تعداد شرکتکنندگان و وضعیت بسته بودن مکانهای موزه و مکانهای تاریخی ممکن است روزهای شهر تور و/یا تورهای اضافی را تغییر دهد. این مورد همچنین شامل تغییرات ممکن در زمان پروازها میشود.
8- در تورهای انجام شده با قایقهای سریع، باید به نکات زیر توجه شود: قبل از سوار شدن به قایق نباید غذای سنگینی مصرف کرد و مقدار زیادی آب ننوشید. کسانی که مشکلات معده، کمر، گردن دارند و همچنین مسافران باردار باید وضعیت خود را به راهنما اطلاع دهند.
9- در صورت عدم حضور در خدمات تور یا غذایی که در زمینه خدمات ذکر شده است، هیچ بازپرداختی وجود نخواهد داشت.
در مورد پروازها
10- Wtatil میانجی بین مسافر و خطوط هوایی است و در صورت بروز اختلاف، قوانین مربوط به قانون ترکیه به علاوه پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
11- در پروازهای برنامهای و ویژه، ممکن است تأخیر یا تغییر در زمان پرواز وجود داشته باشد. Wtatil موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان به اطلاع مسافران برساند. مسافر با خرید سفر، ریسک تغییر یا لغو ساعت پرواز را میپذیرد.
12- کودکان 0-2 سال تنها هزینه عوارض فرودگاهی را پرداخت میکنند.
13- بر اساس قوانین خطوط هوایی؛ در صورتی که پرواز رفت بلیطهای رفت و برگشت استفاده نشود، پرواز برگشت از طرف خطوط هوایی لغو میشود.
14- انجام مراحل چک-این و سوار شدن در پروازها، بهعنوان اقدامات شخصی تلقی میشود و انجام این مراحل باید توسط مسافر قبل از پرواز در فرودگاهها، از طریق کانترهای خطوط هوایی مربوطه یا بهصورت آنلاین در وبسایتهای خطوط هوایی انجام شود.
15- تأخیرها و تغییرات در درب پرواز که ممکن است در پروازها بوجود آید، در فرودگاه از طریق اعلام صوتی و در تابلوهای اطلاعات نمایش داده میشود. این اطلاعات باید بهطور مستقیم توسط مسافران پیگیری شود.
16- برای شرکت در تور، مسافرانی که در زمان تعیین شده در فرودگاه مشخص شده حاضر نیستند، چک-این و سوار شدن را بهموقع انجام نمیدهند و یا در زمان مشخص شده چک-این و سوار شدن را انجام میدهند اما به هواپیما سوار نمیشوند، Wtatil مسئولیتی ندارد. هزینههای مربوط به تأمین بلیطهای جدید رفت و برگشت و سایر هزینههای لازم برای مشارکت در تور به عهده خود آنان است.
17- در اکثر پروازهای خروجی از ترکیه، وزن چمدان 20 کیلوگرم است. این وزن ممکن است بسته به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد متفاوت باشد. اگر پروازهای داخلی در کشور مقصد وجود داشته باشد، این وزن ممکن است به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین مربوط به وزن و هزینه بار اضافی توسط خطوط هوایی تعیین میشود و مسئولیتی بر عهده Wtatil نیست.
18- برای مسافرانی که قصد ارتقاء بلیط خود به کلاس تجاری یا کلاس اول با استفاده از امتیاز دارند؛ میتوان ارتقاء را بنا به در دسترس بودن خطوط هوایی انجام داد. برای هر پرواز ضامن دسترسی به بلیط نخواهد بود. لطفاً بررسی کنید که آیا بلیطهای برنامه قابلیت ارتقاء دارند یا خیر.
19- در بعضی از خطوط هوایی، خدمات غذایی و چک-این آنلاین ممکن است شامل هزینه اضافی باشد.
موارد دیگر
20- Wtatil هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر یا لغو توسط مسافرانی که به طور مستقیم با هتل تماس میگیرند، قبول نخواهد کرد. در این صورت شرایط لغو Wtatil معتبر خواهد بود.
21- در مواردی که در برنامه تور نام هتلها ذکر نشده و فقط اطلاعات مربوط به دستهبندی ارائه شده باشد و/یا برای همان مقصد گزینههای متعددی ارائه شده باشد، تا 48 ساعت قبل از حرکت تور، Wtatil به مسافر اطلاع خواهد داد.
22- در دورههای خاص مانند نمایشگاهها، کنفرانسها، کنسرتها، رویدادها، مسابقات ورزشی و غیره، هتلها ممکن است در فاصله بیشتری از مکانهای مشخص شده یا کیلومترهای مشخص شده مورد استفاده قرار گیرند. در این صورت، اطلاعات 15 روز قبل از تاریخ حرکت تور به مسافر توسط Wtatil ارائه خواهد شد.
23- در هنگام ثبتنام برای تور خریداری شده؛ نام، تاریخ تولد و شماره گذرنامهای که در پاسپورت ذکر شده باید بهطور صحیح در سیستم وارد یا اعلام شود. بلیطهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمه ناشی از بلیطهای لغو یا تغییر شده به دلیل اطلاعات نادرست به عهده مسافر خواهد بود.
24- برای استفاده از تلفنهای همراه خود در خارج از کشور، قبل از ترک ترکیه، لطفاً با شرکت ارائهدهنده خدمات خود تماس بگیرید و اطمینان حاصل کنید که تلفن شما فعال شده است.
25- ساعت ورود به هتل برای اقامت 15:00 و ساعت خروج 12:00 است.
26- درخواستهای مربوط به اتاق، شامل (طبقه بالا، نزدیک به مناطق عمومی، سیگار یا غیر سیگار، نوع تخت) به هتل اطلاع داده میشود. برای اطمینان از انطباق اتاقهای رزرو شده با ترجیحات مسافر، بستگی به در دسترس بودن هتل دارد و Wtatil نمیتواند آن را ضمانت کند.
27- صبحانههایی که در هتلها ارائه میشود، ممکن است متفاوت از صبحانهای که در فرهنگ غذایی ترکیه رایج است باشد. معمولاً با نام صبحانه قارهای، توسط گزینههای محدود شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه سرو میشود و ممکن است برای گروهها در سالن جداگانهای سرو شود.
28- در برخی موارد، ممکن است به جای اتاق با دو تخت، اتاق با یک تخت دو نفره وجود داشته باشد. بسیاری از هتلهای اروپایی اتاقهایی با دو تخت که در صورت نیاز اجازه ترکیب دارند، ارائه میدهند.
29- سیاستهای مربوط به کودکان و تختهای اضافی میتواند بسته به هتلهای مختلف و نوع اتاق متفاوت باشد.
30- ارائه هرگونه تخت اضافی و گهوارههای نوزاد، بسته به درخواست و در دسترس بودن هتل تأمین میشود و باید توسط هتل تأیید شود.
31- ظرفیت تخت اضافی یا گهواره نوزاد در اتاق حداکثر 1 عدد است.
32- در اتاقهای 3 نفره، تخت اضافی ارائه میشود که معمولاً این تخت برای شخص سوم معمولاً کوچکتر از تختهای استاندارد است. اتاقهای 3 نفره از یک تخت بزرگ و یک تخت اضافی تشکیل شدهاند. تختهای اضافی از نوع تختهای بازشونده و یا تختهای تعبیه شده هستند. مسافران ما با رزرو اتاقهای 3 نفره و/یا رزروهای با کودک، به دلیل اضافه شدن تختهای اضافی به اتاق استاندارد، فضای مورد انتظار در اتاق و نوع تخت را قبول میکنند.
33- در امر رزرو هتل، اگر تعداد کودکان و سن آنها از سمت مسافران به اشتباه بیان شود، هتلهای مربوطه ممکن است هزینه اضافی اخذ کنند. در این صورت، مسئولیت با مسافری است که اشتباه اطلاعات را اعلام کرده است. برای تأیید سن کودکان، ممکن است هتلها از مسافر روش شناسایی بخواهند.
34- در رزروهایی که شامل 2 بزرگسال و 1 کودک است، ممکن است تخت جداگانه برای کودک وجود نداشته باشد. قیمتهای کودکان تنها در صورتی معتبر است که کودک در کنار دو بزرگسال اقامت کند. تخفیفهای کودکان فقط برای یک کودک که در گروه سنی مناسب در کنار دو بزرگسال اقامت میکند، معتبر است.
35- نوسانات در نرخ ارز در طول روز بر قیمتهای TL تأثیر میگذارد. نرخهای معتبر زمان پرداخت خواهد بود. درخواستهای اضافی شما، مانند برخی خدمات اضافی در هتل (مینیبار، اتو و غیره) ممکن است مشمول هزینه اضافی از سوی هتل باشد. این هزینهها در زمان خرید شامل هزینه نخواهند بود و در حین اقامت شما باید بهصورت مستقیم به هتل پرداخت شوند.
36- برخی کشورهای جهان ممکن است قوانین متفاوتی در سطح شهر، گردشگری یا محلی برای مالیاتها داشته باشند. تمام مالیاتهای مربوط به شهر، گردشگری و دیگر مالیاتهایی که بهصورت محلی اعمال میشوند ممکن است در زمان ورود یا خروج از مهمان دریافت شود.
37- مسافتهای درج شده در برنامهها بهصورت نقشهای هستند. زمان سفر ممکن است به دلیل ترافیک، شرایط جوی، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، کارهای جادهای و شرایط مختلف، تغییر کند.
38- Wtatil در شرایط ضروری یا در مواردی که لازم باشد، ضمن حفظ محتوای برنامه، میتواند ترتیب شهرها و شرکت هواپیمایی اصلی را تغییر دهد.
39- اشیاء شخصی، کیفها، چمدانها، پاسپورتها/کارتهای شناسایی مسافران باید تحت مسئولیت خودشان باشد و Wtatil هیچ مسئولیتی در قبال اشیاء فراموش شده/گم شده/دزدیده شده ندارد. در صورتی که اشیاء فراموش شده پیدا شوند، هزینههای مربوط به ارسال آنها به کشور و/یا شخص صاحب، بر عهده صاحب شیء است.
40- شرکتکنندگان در تور باید حتماً مدارک بیمه سلامت و هرگونه دارو و گزارشی مربوط به مشکلات پزشکی خود را به همراه داشته باشند.
41- برای هرگونه هزینه اضافی، در زمان ورود به هتل ممکن است هتل یک شناسنامه/پاسپورت عکسدار و کارت اعتباری یا سپرده نقدی از شما درخواست کند. بازپرداخت سپرده درخواست شده در زمان خروج، یک معامله بین هتل و مهمان است و Wtatil هیچ دخالتی در آن ندارد.
ویزا و پاسپورت
42- برای شهروندان ترکیه، برخی از کشورها نیاز به ویزا دارند.
43- پاسپورتهای مسافران باید حداقل 6 ماه از تاریخ پایان سفر معتبر باشند.
44- برای این که در گذرنامه شما در هنگام عبور از گمرک/مرز، مهر ورود و خروج ثبت شود، حداقل 2 صفحه خالی در پاسپورت شما وجود داشته باشد.
45- برخورداری از معافیت ویزا برای ورود به کشورهای این سفر بهمعنای توانایی ورود/خروج از کشور نمیباشد، مقامهای پاسپورت اختیار دارند که اجازه ورود/خروج شما را ندهند و Wtatil مسئولیتی در این زمینه ندارد، مسئولیت با مسافر خواهد بود.
46- مسافرانی که شهروند ترک نیستند یا دارای تابعیت دوگانه بوده و با پاسپورت دیگر خود به سفر میروند؛ باید به دلیل اجرای قوانین ویزا از سوی کشور مقصد، به سفارتهای مربوطه مراجعه کرده و اطلاعات لازم را کسب کنند، در غیر این صورت Wtatil هیچ مسئولیتی در قبال نتایج ناشی از آن نخواهد داشت.
47- بهمنظور جلوگیری از مشکلات با گمرک در مرزهای کشور مورد نظر به دلیل وجود آسیبهای چروک، خراب، خیس و/یا مشابه پاسپورت؛ پیشنهاد میشود که پاسپورتهای خود را تعویض کنید. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر خواهد بود.
48- مسافرانی که کمتر از 18 سال سن دارند و بهتنهایی یا همراه با یکی از والدین خود به سفر میروند، ممکن است به دلیل مشورت آزادی مشترک والدین، ملزم به ارائه مدارکی در هنگام ورود و خروج از کشور باشند؛ لذا توصیه میشود که این افراد و والدین آنها در این زمینه حساسیت نشان دهند.