تور سوئیس و فرانسه و آلمان با هواپیمایی آژت، ویژه عید قربان، ۳ شب و ۴ روز
3 شب 4 روز
جزئیات تور
روز 1: استانبول – بازل – فرایبورگ – استراسبورگ
ساعت 07:00 در ترمینال پروازهای خارجی فرودگاه صبیحه گوکچن، مقابل کانتر هواپیمایی Ajet، گردهم می‌آییم. پس از انجام مراحل چک‌این، با پرواز برنامه‌ریزی‌شده Ajet به شماره VF105 ساعت 09:55 به سمت بازل حرکت می‌کنیم. ساعت 11:15 ورود به بازل. پس از ورود و در پی کنترل گذرنامه، با اتوبوس‌هایی که در انتظار ما هستند، تور پانورامیک شهر بازل را انجام خواهیم داد. صومعه بازل، هتل Les Trois Roi و Marktplatz از جمله مکان‌هایی هستند که دیده خواهند شد. مهمانانی که مایل باشند، می‌توانند پس از تور پانورامیک در تور شاهکارهای بازل که راهنمای ما به‌صورت اختیاری برگزار می‌کند شرکت کنند. در این تور جامع، مهم‌ترین نقاط تاریخی، معماری و فرهنگی بازل با همراهی راهنما به‌صورت دقیق بازدید خواهد شد. پس از تور و حرکت به سمت فرایبورگ. در تور شهری فرایبورگ، کلیسای جامع فرایبورگ، دروازه‌های شهر قدیم Martinstor، Schwabentor و Breisacher Tor از جمله دیدنی‌ها هستند. پس از یک استراحت کوتاه، حرکت به سمت استراسبورگ. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در مسیر، در تور مولوز که به‌صورت اختیاری توسط راهنمای ما برگزار می‌شود شرکت کنند. پس از تور، حرکت به سمت استراسبورگ و در تور پانورامیک استراسبورگ، Petit France (فرانسه کوچک) با خانه‌های آلزاسی به‌جامانده از قرون وسطی، Ponts Couverts با پل‌های سرپوشیده ساخته‌شده در آغاز قرن چهاردهم، و سد باشکوه Vauban که عکس‌های فوق‌العاده‌ای در آن گرفته می‌شود، خانه Kammerzell، کلیسای جامع Notre Dame استراسبورگ و کاخ Rohan از جمله مکان‌هایی هستند که دیده خواهند شد. پس از تور، حرکت به هتل استراسبورگ. اقامت شب در هتل ما در استراسبورگ و اطراف آن.
تور اختیاری: تور شاهکارهای بازل: به ازای هر نفر 25 یورو
کوچه‌های باریک بازل که بافت قرون وسطایی خود را حفظ کرده‌اند، نقاط چشم‌انداز رود راین و نمادهای شهر با همراهی راهنمایان ما کشف خواهند شد. در این تور، Basel Münster (کلیسا)، میدان Münsterplatz، تراس پانورامای Pfalz (نمای رود راین)، Rathaus Basel (ساختمان قرمز شهرداری) – حیاط داخلی، Spalentor (دروازه شهر قرون وسطایی)، آب‌نمای Tinguely، Barfüsserplatz و خیابان‌های شهر قدیم، Mittlere Brücke (پل میانی)، Kunstmuseum Basel (از بیرون)، Elisabethenkirche (پانورامیک) دیده خواهند شد.
تور اختیاری: تور مولوز: به ازای هر نفر 70 یورو
مولوز، نزدیک مرز آلمان و سوئیس، دومین شهر بزرگ منطقه پس از استراسبورگ است. مولوز که به «منچستر فرانسه» ملقب است، شهری بزرگ و صنعتی است و همچنین به موزه‌هایش مشهور است. Hôtel de Ville، بنایی متعلق به قرن شانزدهم و ساخته‌شده به سبک رنسانس راین، محله کارگری که در میانه قرن نوزدهم شکل گرفت و الهام‌بخش محله‌های کارگری در بسیاری از شهرهای صنعتی بود، Place de la Bourse واقع در Nouveau Quartier که آن هم در قرن نوزدهم ساخته شده، و ساختمان Société Industrielle de Mulhouse از جمله مکان‌هایی هستند که دیده خواهند شد.
روز 2: استراسبورگ
پس از صبحانه، زمان آزاد. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور روستاهای افسانه‌ای آلزاس و ونیز کوچک کُلمار که به‌صورت اختیاری توسط راهنمای ما برگزار می‌شود شرکت کنند. پس از تور، حرکت به هتل استراسبورگ. اقامت شب در هتل ما در استراسبورگ.
تور اختیاری: روستاهای افسانه‌ای آلزاس و ونیز کوچک کُلمار به ازای هر نفر 90 یورو
در این تور ویژه که در آن روستاهای افسانه‌ای آلزاس شبیه کارت‌پستال و شهر کُلمار، یکی از رمانتیک‌ترین شهرهای منطقه، را کشف خواهیم کرد، مهمانان ما احساس خواهند کرد که گویی در صحنه یک فیلم هستند. نخستین مقصد ما Eguisheim است که در اروپا به عنوان «زیباترین روستای سال» انتخاب شده است. با چیدمان دایره‌ای، خانه‌های قرون وسطایی آراسته به گل‌ها، کوچه‌های سنگ‌فرش و فضای آرامش‌بخش، شبیه یک روستای افسانه‌ای واقعی است. با پیاده‌روی کوتاهی میان خانه‌های رنگارنگ، روح جادویی روستا را تجربه خواهیم کرد. دومین مقصد تور ما، Colmar، به عنوان پایتخت شراب آلزاس شناخته می‌شود. منطقه Petite Venice به معنای «ونیز کوچک» با خانه‌های رنگارنگ در اطراف کانال‌ها و خیابان‌های آراسته به گل‌ها، فضایی رمانتیک دارد. هنگام قدم زدن در خیابان‌های کُلمار؛ کوچه‌های باریک سنگ‌فرش، پنجره‌های آراسته به گل و فضای آرامش‌بخشِ کانال‌های آب، لحظاتی فراموش‌نشدنی برای مهمانان ما رقم خواهد زد. آخرین مقصد تور ما، Riquewihr، یکی از زیباترین روستاهای جهان به شمار می‌رود. این روستا با بناهای به‌جامانده از قرون وسطی، کوچه‌های سنگی، تاکستان‌ها و کارگاه‌های شراب‌سازی بوتیکی که شراب‌های مشهور Riesling منطقه در آن‌ها تولید می‌شود، شهرت دارد. گفته می‌شود که این مکان الهام‌بخش شهرک فیلم «دیو و دلبر» دیزنی بوده است. Riquewihr با معماری تاریخی و بافت افسانه‌ای خود، تجربه‌ای منحصربه‌فرد از اروپا را برای مهمانان ما فراهم خواهد کرد. پس از تور به سمت هتل حرکت می‌کنیم.
روز 3: استراسبورگ
پس از صبحانه، زمان آزاد. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور Baden-Baden و Heidelburg که به‌صورت اختیاری توسط راهنمای ما برگزار می‌شود شرکت کنند. پس از تور، حرکت به هتل استراسبورگ. اقامت شب در هتل ما در استراسبورگ و اطراف آن.
تور اختیاری: تور Baden-Baden و Heidelburg: به ازای هر نفر 90 یورو
این تور که در آن یکی از شیک‌ترین شهرهای آب‌درمانی اروپا، یعنی Baden-Baden، و رمانتیک‌ترین شهر دانشگاهی آلمان، Heidelberg، را کشف خواهیم کرد، روزی فراموش‌نشدنی و سرشار از فرهنگ، تاریخ و طبیعت برای مهمانان ما فراهم خواهد کرد. Baden-Baden که در نزدیکی مرز آلمان و فرانسه قرار دارد، در میان شهرهای آب‌درمانی میراث جهانی یونسکو جای دارد. این شهر با چشمه‌های آب گرم، معماری ظریف، فروشگاه‌های بوتیک شیک و فضای لوکس، از ممتازترین شهرهای آب‌درمانی اروپا است. همچنین یکی از مشهورترین کازینوهای اروپا در این شهر قرار دارد. نویسنده مشهور روس، داستایفسکی، رمان «قمارباز» را در این شهر نوشته است. این منطقه که در دامنه‌های جنگل سیاه قرار دارد، با طبیعت سرسبز، مراکز wellness، حمام‌های سنتی آب‌گرم و بناهای ظریف، کشفی منحصربه‌فرد برای مهمانان ما ارائه می‌دهد. مقصد دیگر تور ما، شهر افسونگر Heidelberg است که میزبان قدیمی‌ترین دانشگاه آلمان است. هنگام قدم زدن در خیابان‌های شهری که شبیه یک لوکیشن فیلم‌برداری در فضای باز است، بهترین نمونه‌های رمانتیسم آلمانی را خواهیم دید. قلعه Heidelberg (پانورامیک)، پل قدیمی (Alte Brücke)، کلیسای پروتستان Heidelberg، ساختمان تاریخی شهرداری و Marktplatz، محوطه دانشگاه و بخش شهر قدیم این شهر که در کنار رودخانه بنا شده، با معماری حفظ‌کننده بافت قرون وسطی و فضای رمانتیک خود در خاطر مهمانان ما خواهد ماند.
روز 4: استراسبورگ – بازل - استانبول
پس از صبحانه، تخلیه اتاق‌ها و حرکت به فرودگاه بازل. با پرواز برنامه‌ریزی‌شده VF106 هواپیمایی Ajet ساعت 14:55 به فرودگاه صبیحه گوکچن حرکت می‌کنیم. ورود در ساعت محلی 20:00 و پایان تور ما… به امید دیدار دوباره شما در سفرهای بعدی...
پکیج تورهای اختیاری – 15٪ تخفیف
(0–2 سال رایگان • 2–10 سال 50٪ تخفیف)
برای اینکه مهمانان ما بتوانند همه تورهای اختیاری را با شرایطی بهتر تهیه کنند، گزینه خرید پکیج ارائه شده است. این پکیج شامل همه تورهای اختیاری برنامه است و با 15٪ تخفیف عرضه می‌شود.
تورهای اختیاری موجود در پکیج
• تور شاهکارهای بازل – 25 €
• تور مولوز – 70 €
• تور روستاهای افسانه‌ای آلزاس & کُلمار – 90 €
• تور Baden-Baden & Heidelberg – 90 €
ارزش کل:
25 + 70 + 90 + 90 = 275 یورو
قیمت پکیج با 15٪ تخفیف:
➡ 275 € → 230 €
________________________________________
تخفیف‌های کودک
• 0 – 2 سال: رایگان
• 2 – 10 سال: 50٪ تخفیف
→ 275 € → 135 €
________________________________________ نکات
• پکیج در روز اول تور توسط راهنما اعلام می‌شود و فقط در روز اول با قیمت تخفیفی به فروش می‌رسد.
• با خرید پکیج، مهمان در حکم آن است که همه تورها را خریداری کرده است؛ در صورت تمایل، شرکت یا عدم شرکت در هر تور به انتخاب خودش است.
• در صورت خرید جداگانه تورهای داخل پکیج، تخفیفی اعمال نمی‌شود.
چه چیزی گنجانده شده است
خدمات شامل شده
• پرواز با پرواز برنامه‌ریزی‌شده شرکت هواپیمایی Ajet بین استانبول(Saw)-BASEL(BSL) -استانبول(Saw)-
• تورهای پانورامیک شهری بازل و استراسبورگ،
• ۳ شب اقامت در دسته هتل‌های انتخاب‌شده،
• صبحانه‌ها،
• ترانسفرهای فرودگاه-هتل-فرودگاه،
• خدمات راهنمای حرفه‌ای به زبان ترکی،
شامل نمی شود
خدمات شامل نشده :
• عوارض خروج از کشور :
• هزینه ویزا استانبول :
• هزینه ویزا ازمیر آنکارا :
• بیمه مسافرتی (تا 65 سال) :
• بیمه مسافرتی ( 66-75 سال) :
• تمامی هزینه‌های اضافی هتل و مخارج شخصی
• مالیات‌های هتل (City tax، هزینه‌های check point، هزینه خدمات محلی، handling fee، هزینه‌های ورود اتوبوس و پرداخت اجباری به مبلغ 50 یورو به ازای هر نفر که شامل هزینه‌های خدمات عملیاتی می‌شود، قبل از حرکت تور توسط راهنما به‌صورت نقدی جمع‌آوری خواهد شد)
• تورهای اختیاری
نیاز به دانستن
شرایط عمومی
1- شرایط عمومی بخش جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
2- در صورت عدم تأمین تعداد کافی شرکت‌کننده برای سفر؛ DGNTRAVEL می‌تواند تا 21 روز قبل از تاریخ حرکت تور را لغو کند. در چنین حالتی، اطلاعات لغو به مهمان اعلام می‌شود. کل مبلغ تور به مهمان بازپرداخت می‌شود. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداری‌شده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی اخذشده از DGNTRAVEL نیز به مهمان بازپرداخت می‌شود، اما اگر برای خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر از طریق استفاده از این خدمات به‌نام مهمان درخواست ویزا ثبت شده باشد، از آنجا که این خدمات استفاده شده‌اند، بازپرداخت به مهمان امکان‌پذیر نیست؛ اگر درخواست ویزا ثبت نشده باشد، ویزا و بیمه درمانی سفر نیز لغو شده و وجه بازپرداخت می‌شود. اگر مهمان پرواز اتصال داخلی را از ارائه‌دهنده‌ای متفاوت و مستقل از DGNTRAVEL تهیه کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL نمی‌تواند هیچ‌گونه درخواست بازپرداخت از DGNTRAVEL داشته باشد. مهمان در زمان خرید تور، زیان‌های مادی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش می‌پذیرد و DGNTRAVEL را نمی‌توان مسئول دانست.
3- در صورت عدم تأمین تعداد کافی شرکت‌کننده برای سفر، DGNTRAVEL حق دارد با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که ارائه تور به‌صورت انفرادی برای مهمان مطرح خواهد بود، خدمات راهنماییِ مشمول پکیج فقط شامل ترانسفر فرودگاهی رفت‌وبرگشت خارج از کشور خواهد بود.
لغو و تغییر
4- در لغوهایی که بیش از 30 روز تا تاریخ حرکت تور باقی مانده باشد، هزینه بلیت پروازهایی که حق لغو، تغییر و بازپرداخت ندارند، به‌عنوان مبلغ جریمه اعمال خواهد شد.
5- مهمانان ما با شرط اعلام کتبی به DGNTRAVEL تا 30 روز پیش از تاریخ خروج تور، حق لغو بدون جریمه دارند، به‌استثنای بلیت‌های هواپیما که توسط DGNTRAVEL به شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا تعهد آن داده شده است. در صورت باقی ماندن کمتر از 31 روز تا تاریخ آغاز سفر، با پرداخت جریمه‌ای معادل 50٪ از هزینه تورِ باقیمانده پس از کسر بهای بلیت هواپیما، و در صورت باقی ماندن 15 روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر، با پرداخت کل مبلغ تور به‌عنوان جریمه، امکان لغو وجود دارد. در صورت درخواست لغو، چون شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی مانند اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر ممکن است بر اساس مدت‌زمان درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیشاپیش درباره بازپرداخت آن‌ها اطلاعات دریافت شود. DGNTRAVEL برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی هیچ‌گونه تعهدی نمی‌تواند بپذیرد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
6- روزها و ساعت‌های تورهای ذکرشده در برنامه، بسته به باز یا بسته بودن موزه‌ها و اماکن دیدنی در مقصد و نیز شرایط آب‌وهوا، توسط راهنما قابل تغییر است. در طول تورها ممکن است راهنماهای متفاوتی همراه مهمانان باشند.
7- تورهای پانورامیک شهری که در پکیج تور گنجانده شده‌اند، تورهایی حداکثر 2 تا 3 ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و شامل ورود به موزه‌ها و اماکن دیدنی نیستند و به‌صورت پانورامیک از داخل وسیله نقلیه با توضیحات راهنما انجام می‌شوند. اگر تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعت تعیین‌شده‌ای که قرار است با تور هم‌زمان باشد به دلیل آنکه از سوی مقامات محلی اجازه بازدید یا ورود داده نشده یا به علت راه‌بندان‌های ناشی از هرگونه رویداد انجام نشوند، و همچنین در مواردی که به‌دلیل شرایط جوی انجام تور ناممکن شود، DGNTRAVEL مسئول عدم برگزاری تورهای مذکور نیست. برخی تورها در صورت وجود مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود وسیله نقلیه به آن‌ها مجاز نیست، در حد امکان با حمل‌ونقل عمومی یا به‌صورت پیاده انجام می‌شوند.
8- راهنمای ما، با رعایت محتوای تورها، می‌تواند بر اساس تعداد شرکت‌کنندگان و وضعیت بسته بودن موزه‌ها و اماکن دیدنی، در روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافی تغییراتی ایجاد کند. این موضوع در صورت تغییر احتمالی ساعت‌های پرواز نیز صادق است.
9- در تورهای انجام‌شده با Speed Boat، نکات قابل توجه عبارتند از: درست پیش از سوار شدن به قایق غذای سنگین خورده نشود و مقدار زیادی آب نوشیده نشود. افرادی که شکایت معده، کمر یا گردن دارند و نیز مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.
10- در صورتی که در خدماتی که در بخش خدمات شامل‌شده در قیمت ذکر شده است، از تور یا خدمات غذایی استفاده نشود، بازپرداختی انجام نمی‌شود.
درباره پروازها
11- DGNTRAVEL یک واسطه بین شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
12- در پروازهای برنامه‌ریزی‌شده و ویژه ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاه‌ترین زمان ممکن اطلاع دهد. مسافر با پذیرش ریسک تغییر/لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
13- کودکان 0 تا 2 سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت می‌کنند.
14- طبق قوانین شرکت‌های هواپیمایی؛ در صورتی که پرواز رفتِ بلیت‌های رفت‌وبرگشت استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو می‌گردد.
15- برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت می‌کنند، انجام مراحل check-in و boarding امور شخصی است و انجام این مراحل توسط مهمان پیش از پرواز در فرودگاه‌ها، از طریق باجه‌های مربوطه شرکت هواپیمایی یا به‌صورت آنلاین در وب‌سایت‌های شرکت‌های هواپیمایی الزامی است.
16- تأخیرهای دقیقه نودی و تغییرات گیت که ممکن است در پروازها رخ دهد، در فرودگاه‌ها به‌صورت اعلام صوتی اطلاع‌رسانی شده و در تابلوهای اطلاعاتی محل نمایش داده می‌شود. این اطلاعات باید شخصاً توسط مهمانان پیگیری شود.
17- DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال ناتوانی در انجام پروازِ مهمانانی که برای شرکت در تور، در ساعات اعلام‌شده مطابق قوانین شرکت‌های هواپیمایی در فرودگاه تعیین‌شده حاضر نباشند، check-in و boarding را به‌موقع انجام ندهند، یا با وجود انجام به‌موقع check-in و boarding سوار هواپیما نشوند، ندارد. هزینه‌های مربوط به تهیه بلیت‌های رفت‌وبرگشت جدید لازم برای پیوستن این مهمانان به تور و همچنین انتقالات در منطقه مقصد و مانند آن، بر عهده خودشان است.
18- وزن کلی چمدان در پروازهای خروجی از ترکیه 20 کیلوگرم است. این وزن ممکن است بسته به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پرواز داخلی وجود داشته باشد، در آن پروازهای داخلی وزن چمدان می‌تواند به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن/قیمت بار اضافه توسط شرکت‌های هواپیمایی تعیین می‌شود و در مسئولیت DGNTRAVEL نیست.
19- برای مهمانانی که می‌خواهند بلیت‌های هواپیما را با مایل‌های خود upgrade کنند (به business یا first class ارتقا دهند)؛ پس از صدور بلیت‌ها، بسته به موجودی شرکت هواپیمایی (شرکت هواپیمایی عضو خود را بررسی کنید) امکان انجام upgrade وجود دارد. برای هر پرواز تضمین مایل داده نمی‌شود. لطفاً بررسی کنید که بلیت‌های برنامه در کلاس قابل upgrade هستند یا خیر.
20- در برخی شرکت‌های هواپیمایی، خدمات غذا و نوشیدنی و check-in آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
21- DGNTRAVEL هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر یا لغو که مهمان به‌طور مستقیم با هتل انجام دهد، نمی‌پذیرد. در این حالت، شرایط لغو DGNTRAVEL اعمال خواهد شد.
22- در مواردی که در برنامه تور، نام هتل(ها) بدون ذکر اسم فقط با ارائه اطلاعات دسته‌بندی و/یا به‌صورت گزینه‌ای برای همان مقصد ارائه شده باشد، 48 ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مهمان اطلاع داده خواهد شد.
23- در دوره‌های خاص مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و غیره، هتل‌ها ممکن است در فواصل یا کیلومترهای بیشتری نسبت به موقعیت‌های ذکرشده استفاده شوند. در چنین حالتی، 15 روز پیش از تاریخ حرکت تور، توسط DGNTRAVEL اطلاع داده خواهد شد.
24- در هنگام ثبت‌نام در تور خریداری‌شده؛ لازم است نام، تاریخ تولد و شماره پاسپورتِ درج‌شده در گذرنامه توسط مهمان به‌درستی در سیستم وارد/اعلام شود. بلیت‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. هزینه جریمه ناشی از لغو یا تغییر بلیت هواپیما به دلیل اطلاعات نادرست بر عهده مهمانان خواهد بود.
25- برای اینکه بتوانید تلفن همراه خود را در خارج از کشور استفاده کنید، پیش از خروج از ترکیه با شرکت مربوط به خط خود تماس گرفته و بررسی کنید که آیا تلفن شما برای خارج از کشور فعال است یا خیر.
26- ساعت ورود به هتل برای اقامت 15.00 و ساعت خروج 12.00 است.
27- DGNTRAVEL درخواست‌های مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک به فضاهای عمومی، سیگارکشیدن/غیرسیگارکشیدن، نوع تخت) را به هتل اطلاع می‌دهد. تلاش می‌شود اتاق‌های رزرو شده مطابق با ترجیحات مهمان و بر اساس موجودی هتل باشد. تحقق این درخواست‌ها به موجودی هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمی‌شود.
28- صبحانه ارائه‌شده در هتل‌ها با صبحانه مفصل و متداول در آشپزی ترکی تفاوت دارد. معمولاً به‌صورت صبحانه کانتیننتال و با گزینه‌های محدود شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه می‌شود و برای گروه‌ها ممکن است در سالن جداگانه‌ای که به گروه اختصاص داده شده سرو گردد.
29- در برخی موارد به‌جای اتاق دو تخت‌خوابه ممکن است تخت دونفره وجود داشته باشد. بیشتر هتل‌های اروپایی اتاق‌های دو تختی ارائه می‌کنند که در صورت نیاز می‌توان آن‌ها را به هم متصل کرد.
30- سیاست کودک و تخت اضافه ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
31- هر نوع تخت اضافه و تخت نوزاد، بنا به درخواست و در چارچوب موجودی هتل تأمین می‌شود و باید توسط هتل تأیید گردد.
32- ظرفیت تخت اضافه یا تخت نوزاد در اتاق 1 عدد است (حداکثر).
33- در اتاق‌های 3 نفره، استفاده از تخت اضافه وجود دارد؛ در این نوع اتاق‌ها، تخت اختصاص‌یافته به نفر سوم از تخت‌های استاندارد کوچک‌تر است. اتاق‌های 3 نفره از 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافه تشکیل شده‌اند. تخت‌های اضافه از نوع بازشو-بسته‌شو و موسوم به coach bed هستند. مهمانان ما در رزروهای اتاق 3 نفره و/یا دارای کودک، با تخت‌های اضافی که به اتاق استاندارد افزوده می‌شود، به‌منزله پذیرش شلوغی احتمالی اتاق و نوع تخت می‌باشند.
34- اگر تعداد کودکان و سن آن‌ها که در رزرو هتل برای اقامت با بزرگسالان ذکر شده، توسط مهمانان ما به‌اشتباه اعلام شود، هتل‌های مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کنند. در چنین حالتی مسئولیت بر عهده مهمانی است که اعلام نادرست کرده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان درخواست مدرک هویتی کند.
35- در رزروهای 2 بزرگسال + 1 کودک، ممکن است برای کودک تخت جداگانه‌ای وجود نداشته باشد. قیمت کودک فقط در صورتی معتبر است که کودک همراه با دو بزرگسال اقامت کند. تخفیف‌های کودک فقط برای «یک کودک» که در گروه سنیِ مجاز برای اقامت کنار 2 بزرگسال قرار می‌گیرد، اعمال می‌شود.
36- تغییرات نرخ ارز در طول روز، در قیمت‌های لیر ترکیه اعمال می‌شود. نرخ‌های زمان پرداخت معتبر هستند. درخواست‌های اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت می‌کنید (مینی‌بار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه اضافی می‌شود. این هزینه‌ها هنگام خرید در قیمت لحاظ نمی‌شوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت می‌گردند.
37- برخی کشورها در مورد مالیات‌های شهری، گردشگری یا محلی رویه‌های متفاوتی دارند. هر نوع مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیات‌هایی که به این شکل اعمال می‌شوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مهمان دریافت می‌گردد.
38- فاصله‌های جاده‌ای ارائه‌شده در برنامه‌ها بر پایه نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، شرایط آب‌وهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، کارهای جاده‌ای و وضعیت راه‌ها، زمان سفر ممکن است افزایش یابد.
39- DGNTRAVEL در شرایط الزامی یا هر زمان که ضروری بداند، بدون ایجاد اختلال در محتوای برنامه، می‌تواند ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی‌ای را که قرار است با آن پرواز شود تغییر دهد.
40- اشخاص شرکت‌کننده در تور، مسئول وسایل شخصی، کیف‌ها، چمدان‌ها و گذرنامه‌ها/کارت‌های شناسایی خود هستند و DGNTRAVEL در قبال وسایل فراموش‌شده/گم‌شده/دزدیده‌شده مسئول نیست. در صورت پیدا شدن وسایل فراموش‌شده، هزینه‌های مربوط به رساندن آن‌ها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب وسیله است.
41- برای افراد شرکت‌کننده در تور، همراه داشتن بیمه‌نامه سلامت سفر و در صورت وجود هرگونه مشکل پزشکی، داروها و گزارش‌های مربوطه الزامی است.
42- برای هزینه‌های احتمالی اضافی، هنگام ورود به هتل ممکن است کارت شناسایی/پاسپورت دارای عکس صادرشده توسط نهادهای رسمی و کارت اعتباری یا ودیعه نقدی توسط هتل درخواست شود. بازپرداخت ودیعه درخواست‌شده هنگام خروج، امری بین هتل و مهمان است و DGNTRAVEL هیچ‌گونه دخالتی در آن ندارد.
ویزا و پاسپورت
43- برای اتباع جمهوری ترکیه، رویه ویزا وجود دارد
44- پاسپورت مهمانان ما باید حداقل تا 6 ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشد.
45- در گذرگاه‌های گمرکی/مرزها، برای اینکه مهر ورود و خروج در پاسپورت شما زده شود، لازم است حداقل 2 صفحه خالی در پاسپورت خود داشته باشید.
46- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشورهای این تور به این معنا نیست که می‌توان وارد کشور شد/از کشور خارج شد؛ پلیس گذرنامه اختیار دارد شما را به کشور راه ندهد/از کشور خارج نکند، و DGNTRAVEL در این مورد مسئول نیست، مسئولیت با مسافر است.
47- مهمانان ما که تبعه ترکیه نیستند یا تابعیت دوگانه دارند و قصد دارند با استفاده از گذرنامه کشور دیگر در تور شرکت کنند؛ باید شخصاً درباره رویه ویزای اعمال‌شده توسط کشور مقصد بر گذرنامه‌ای که استفاده خواهند کرد از کنسولگری‌های مربوطه استعلام کنند، در غیر این صورت DGNTRAVEL مسئول پیامدهای ناشی از آن نخواهد بود.
48- به‌منظور جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد به‌دلیل گذرنامه‌های پاره، فرسوده، خیس‌شده و/یا دچار آسیب‌های مشابه؛ لازم است گذرنامه‌ها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت با مسافر است.
49- از آنجا که هنگام سفر مهمانان زیر 18 سال به‌تنهایی یا همراه یکی از والدین، ممکن است افسر پلیس مسئول در ورود و خروج کشور مدرکی مبنی بر رضایت مشترک پدر و مادر درخواست کند؛ توصیه می‌کنیم مهمانان زیر 18 سال و والدینشان در این زمینه دقت لازم را داشته باشند.