تور سیسیل و مالت با هواپیمایی ترکیش، ۷ شب و ۸ روز PMO-MLA
7 شب 8 روز
جزئیات تور
روز ۱ استانبول – پالرمو
تور خود را ساعت ۰۵:۳۰ با ملاقات راهنمای خود در ترمینال پروازهای خارجی فرودگاه جدید استانبول آغاز می‌کنیم. پس از انجام امور بلیت و بار، با پرواز برنامه‌ریزی‌شده شماره TK1373 هواپیمایی ترکیش، ساعت ۰۶:۵۰ از استانبول به پالرمو پرواز می‌کنیم. پس از ورود به پالرمو در ساعت ۰۸:۲۰ به وقت محلی، در تور پانورامیک شهر پالرمو از خیابان‌های ویا لیبرتا و ویا روما، کواترو کانتی، فواره شرم، کاخ نورمن، تئاتر ماسیمو، تئاتر پولیتئاما گاریبالدی و کلیسای جامع پالرمو بازدید خواهیم کرد. پس از تور، حرکت به سوی هتل و اقامت در هتل. انتقال به هتل و اقامت در هتل.
روز ۲ پالرمو | اریچه و تراپانی
پس از صرف صبحانه در هتل، تمام روز وقت آزاد خواهیم داشت. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اریچه و تراپانی که توسط راهنمای ما به‌صورت اختیاری برگزار می‌شود شرکت کنند (۵۵ یورو). تور را با اریچه آغاز می‌کنیم؛ جایی که فضای قرون وسطایی آن را تجربه خواهید کرد. در خیابان‌های سنگ‌فرش اریچه قدم می‌زنیم و از قلعه ونوس منظره‌ای شگفت‌انگیز را تماشا می‌کنیم. پیشنهاد می‌کنیم طعم‌های لذیذ اریچه را که به فروشگاه‌های شکلات و شیرینی‌فروشی‌هایش شهرت دارد، امتحان کنید. سپس به تراپانی، شهر ماهیگیری، می‌رویم. در بندر ماهیگیری قدم می‌زنیم و قایق‌های رنگارنگ ماهیگیری را خواهیم دید. در استراحتی که در تراپانی با سواحل بکر مانند لیدو دی پارادیزو خواهیم داشت، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند از غذاهای دریایی لذت ببرند. پس از تور، حرکت به سوی هتل و اقامت در هتل.
روز ۳ پالرمو – کاتانیا | چفالو و اوت‌لت
پس از صرف صبحانه در هتل، مراحل خروج را انجام داده و کلید اتاق‌ها را به پذیرش تحویل می‌دهیم. سپس به سوی کاتانیا حرکت می‌کنیم. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور شهر ماهیگیری چفالو و یکی از بزرگ‌ترین اوت‌لت‌های سیسیل که بسیاری از برندها را با قیمت ارزان می‌توان یافت، شرکت کنند؛ این تور توسط راهنمای ما در مسیر و به‌صورت اختیاری برگزار می‌شود (۳۰ یورو). چفالو شهری تاریخی و زیبا در ساحل شمالی سیسیل است. این شهر به خیابان‌های تاریخی، سواحل شگفت‌انگیز و کلیسای جامع مشهور چفالو شهرت دارد. پس از تماشای منظره شهر از تپه روکا دی چفالو، به مرکز تاریخی شهر و خیابان‌های باریک آن می‌رویم. کلیسای جامع باشکوه چفالو را که ترکیبی منحصربه‌فرد از معماری عربی و نورمن دارد، خواهیم دید. پس از استراحت در کافه‌های ساحلی، به سوی اوت‌لت حرکت می‌کنیم. پس از زمانی که برای خرید اختصاص می‌دهیم، به کاتانیا منتقل می‌شویم. پس از رسیدن به کاتانیا، تور پانورامیک شهر کاتانیا را انجام می‌دهیم. در این تور از فواره فیل، میدان جمهوری، خیابان اتنا و کلیسای جامع دومو بازدید خواهیم کرد. اقامت در هتل.
روز ۴ کاتانیا | اتنا و ساوُکا و تاورمینا
پس از صرف صبحانه در هتل، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور آتشفشان اتنا، ساوُکا، یکی از مکان‌های فیلم‌برداری فیلم پدرخوانده، و تاورمینا، مقصد محبوب افراد مشهوری مانند اسکار وایلد و ریچارد واگنر، که توسط راهنمای ما به‌صورت اختیاری برگزار می‌شود شرکت کنند (۸۰ یورو). تور را با آتشفشان اتنا آغاز می‌کنیم؛ آتشفشانی با ارتفاع ۳۳۵۰ متر که بزرگ‌ترین و مرتفع‌ترین آتشفشان اروپا و از حدود نیم میلیون سال پیش تاکنون فعال است و در فهرست میراث طبیعی جهان یونسکو نیز قرار دارد. از دامنه پوشیده از گدازه کوه تا دهانه سیلوستری در ارتفاع ۱۹۰۰ متری، یعنی سطح دهانه‌های خاموش، بالا می‌رویم. سپس به ساوُکا، محل فیلم‌برداری مهم‌ترین صحنه‌های فیلم پدرخوانده ۲، ادامه می‌دهیم. در جزیره سیسیل داستان خانواده‌های مشهور مافیا را می‌شنویم و در بار ویتلی، محل فیلم‌برداری صحنه‌های ماندگار فیلم، می‌توانید در حالی که عکس‌های مایکل و آپولونیا، شخصیت‌های فیلم، دیوارها را تزئین کرده‌اند، نوشیدنی محلی بنوشید و صحنه‌های فیلم را در ذهن خود مجسم کنید. پس از خروج از اینجا، با دنبال کردن مسیر باریک سنگ‌فرش، کلیسای سن نیکولو را که متعلق به قرن چهاردهم است و مایکل و آپولونیا در فیلم پدرخوانده در آن ازدواج کردند، خواهیم دید. سپس از مسیر ناکسوس به سوی تاورمینا حرکت می‌کنیم. ساحل و طبیعت فوق‌العاده ناکسوس شما را مجذوب خواهد کرد. پس از رسیدن به تاورمینا، لوکس‌ترین شهرک سیسیل، کلیسای سن جوزپه، پورتا کاتانیا و پورتا مسینا از جمله مکان‌هایی هستند که خواهیم دید. پیشنهاد می‌کنیم در تاورمینا، پاستا آلا نورما و کانولو سیسیلیانو، از طعم‌های مشهور آشپزی سیسیلی، را امتحان کنید. پس از تور، حرکت به سوی هتل و اقامت در هتل.
روز ۵ کاتانیا – مالت | سیراکوز و نوتو
پس از صرف صبحانه در هتل، مراحل خروج را انجام می‌دهیم. با مهمانانی که مایل باشند، در مسیر به تور اختیاری سیراکوز و نوتو می‌رویم (۵۰ یورو). در تور سیراکوز، شهر محل زندگی ریاضی‌دان مشهور ارشمیدس، از طریق پل‌ها به شبه‌جزیره اورتیجیا که به سیراکوز متصل است می‌رویم و تور را از میدان دومو، مرکز اصلی شهر، آغاز می‌کنیم. در این میدان کلیسای جامع سیراکوز را که بر روی معبد آتنا ساخته شده و کلیسای سانتا لوسیا، قدیسه شهر، را خواهیم دید. پس از بازدید از فواره آرتوزا، سرچشمه آب شیرین، و میدان ارشمیدس، در خیابان‌های باریک شهر که مملو از کافه‌ها و مغازه‌ها هستند گم می‌شویم. پس از زمان آزاد، برای دیدن نوتو، یکی از مهم‌ترین شهرک‌های سبک باروک در سیسیل، حرکت می‌کنیم. پس از آنکه نوتو در زلزله سال ۱۶۹۳ کاملاً ویران شد، بسیاری از بناهای تاریخی و شگفتی‌های معماری آن در قرن هجدهم مطابق با شکل اصلی بازسازی شدند که از آنها بازدید خواهیم کرد. سپس به سوی کاتانیا حرکت کرده و تور پانورامیک شهر کاتانیا را انجام می‌دهیم. در این تور از فواره فیل، میدان جمهوری، خیابان اتنا و کلیسای جامع دومو بازدید خواهیم کرد. پس از تور، به بندر پوتزالو می‌رویم و با کشتی سریع ساعت ۱۹:۳۰ به سوی مالت حرکت می‌کنیم. ساعت ۲۱:۱۵ به مالت می‌رسیم و در هتل مستقر می‌شویم. اقامت شبانه در هتل.
روز ۶ مالت | رباط و مدینا و والتا
پس از صرف صبحانه در هتل، تور پانورامیک سه شهر را انجام خواهیم داد. آسوده بنشینید و شهرهای ویتوریوزا، کاسپیکوا و سنگلیا را که با نام کوتونه‌را نیز شناخته می‌شوند و توسط شوالیه‌های مالت ساخته و پشتیبانی شده‌اند، با ما کشف کنید. پس از گشت اتوبوسی در کاسپیکوا، با پیاده‌روی در خیابان‌های باریک و اسرارآمیز شهر عرفانی ویتوروزا، از کلیساها و کاخ‌های تاریخی بازدید خواهیم کرد. در پایان، سنگلیا با برج دیده‌بانی خود که در مرکز بندر بزرگ قرار گرفته و منظره‌ای فوق‌العاده از بندر دارد، منتظر ما خواهد بود. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور رباط و مدینا و والتا که توسط راهنمای ما به‌صورت اختیاری برگزار می‌شود شرکت کنند (۵۰ یورو). نخستین مقصد ما رباط است؛ شهری که در سال ۷۰۰ پیش از میلاد مستعمره شد و خیابان‌های باریک تاریخی آن مدینا را احاطه کرده‌اند. پس از بازدید از رباط، با پیاده‌روی از مدینا، پایتخت قدیمی مالت، بازدید می‌کنیم؛ شهری که به‌عنوان صحنه طبیعی فیلم‌برداری بسیاری از سکانس‌های سریال مشهور بازی تاج‌وتخت استفاده شده است. هنگام قدم‌زدن در خیابان‌های باریک این شهر قرون‌وسطایی که به شهر خاموش معروف است، کلیسای جامع باشکوه سنت پل، عمارت فالسان که توسط خانواده اشرافی فالسان از خانواده‌های اصیل مالت در قرن سیزدهم ساخته شده، صومعه کارملیت که به سبک باروک در قرن هفدهم ساخته شده، کاخ ویلنا و خانه‌های قدیمی مدینا را خواهیم دید. پس از زمان آزاد، به سوی والتا حرکت می‌کنیم. تور شهر والتا را انجام خواهیم داد. در طول تور فرصت خواهیم داشت شهر والتا را که با دیوارهای باشکوه احاطه شده، از بیرون ببینیم. پس از تور اتوبوسی، همراه با راهنمای خود در خیابان‌های زنده پایتخت، والتا، قدم می‌زنیم و شهر را کشف می‌کنیم. نخستین مقصد ما باغ‌های باراکا خواهد بود که در بخش بالایی دیوارهای دفاعی اطراف این شهر باشکوه ساخته شده‌اند. این باغ‌ها که توسط شوالیه‌های سنت جان ساخته شده‌اند، منظره‌ای فوق‌العاده از بندر بزرگ و سه شهر قدیمی احاطه‌شده با دیوارها نیز دارند. پس از استراحت در والتا، به هتل بازمی‌گردیم. اقامت در هتل.
روز ۷ مالت | جزیره گوزو
پس از صرف صبحانه در هتل، تمام روز وقت آزاد خواهیم داشت. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور جزیره گوزو که توسط راهنمای ما به‌صورت اختیاری برگزار می‌شود شرکت کنند (۷۰ یورو). برای رفتن به جزیره گوزو به سوی بندر چرکوا حرکت می‌کنیم و از بندر با کشتی به گوزو می‌رویم. جزیره گوزو در مقایسه با مالت سرسبزتر و مکانی است که زندگی در آن متوقف شده است. ابتدا دریای داخلی و صخره قارچی را می‌بینیم. جزیره گوزو منطقه‌ای است که فیلم‌های مشهوری مانند گلادیاتور، بازی تاج‌وتخت و تروآ در آن فیلم‌برداری شده‌اند. سپس از کلیسای ت'پینو بازدید می‌کنیم که در گذشته یک نمازخانه کوچک بوده اما امروزه کلیسایی بسیار بزرگ برای ادای نذر است. پس از آن برای دیدن حوضچه‌های نمک مارسالفورن، که از دوران رومیان باقی مانده‌اند و هنوز در آنها تولید طبیعی نمک انجام می‌شود، حرکت می‌کنیم. برای زمان آزاد به ویکتوریا رباط می‌رویم. در پایان تور به مالت بازمی‌گردیم و به هتل‌هایمان می‌رویم. اقامت در هتل.
روز ۸ مالت - استانبول | روستای پاپای و سلیما و مارساشلوک
پس از صرف صبحانه در هتل، کلید اتاق‌ها را به پذیرش تحویل می‌دهیم. در ادامه روز وقت آزاد خواهیم داشت. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور روستای پاپای، سلیما و مارساشلوک، شهر ماهیگیری، که توسط راهنمای ما به‌صورت اختیاری برگزار می‌شود شرکت کنند (۶۵ یورو). به روستای پاپای می‌رسیم؛ مکانی که فیلم ملوان زبل در سال ۱۹۸۰ در آن فیلم‌برداری شده است. در اینجا هم از روستا بازدید می‌کنیم و هم نمایش‌های ملوان زبل، زیتون و بلوتو را تماشا می‌کنیم. در سلیما، که به چهره مالت جدید نیز معروف است، می‌توانید در امتداد ساحل قدم بزنید و از فروشگاه‌های خرید بازدید کنید. سلیما با زندگی پرجنب‌وجوش خود، رستوران‌ها و کافه‌های بسیاری نیز دارد. پس از تور سلیما، با بازدید از روستای ماهیگیری «مارساشلوک» به تور ادامه می‌دهیم. نباید منظره قایق‌های کوچک و دوست‌داشتنی ماهیگیری مالتایی به نام لوزو را که رنگ و طراحی منحصربه‌فردی دارند، از دست بدهید. در این روستای ماهیگیری زیبا که بازار روباز نیز در آن برپا می‌شود، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در زمان آزاد از ماهی تازه و غذاهای دریایی لذت ببرند. پس از تور، انتقال به فرودگاه. پس از انجام امور بلیت و بار، با پرواز برنامه‌ریزی‌شده شماره TK1372 هواپیمایی ترکیش، ساعت ۱۹:۴۵ به سوی استانبول حرکت می‌کنیم. ساعت ۰۰:۱۰ به وقت محلی به استانبول می‌رسیم و تور ما به پایان می‌رسد.
جزئیات پرواز
IST PMO ۰۶:۵۰ – ۰۸:۲۰ – TK1373
MLA IST ۱۹:۲۵ – ۲۲:۵۵ – TK1372
چه چیزی گنجانده شده است
— بلیت رفت‌وبرگشت هواپیما در کلاس اکونومی با پرواز برنامه‌ریزی‌شده ترکیش ایرلاینز در مسیر استانبول – پالرمو // مالت - استانبول
— اقامت همراه با صبحانه در هتل‌های رده ۳* و ۴*، به مدت ۲ شب در پالرمو، ۲ شب در کاتانیا و ۳ شب در مالت
— ترانسفر فرودگاه-هتل-فرودگاه
— بلیت فری بین کاتانیا و مالت
— تورهای پانورامیک شهری پالرمو، کاتانیا و مالت.
— ترانسفر پالرمو - کاتانیا
— خدمات راهنمای حرفه‌ای به زبان ترکی
— بیمه سلامت مسافرتی با پوشش کل مدت سفر. برای افراد بالای ۷۰ سال ۱۰۰٪ هزینه اضافی دریافت می‌شود. ۲۵ یورو
شامل نمی شود
— هزینه ویزا، هزینه خدمات
— ناهار و شام‌هایی که در برنامه ذکر نشده‌اند
— تمامی هزینه‌های شخصی و هزینه‌های اضافی هتل
— هزینه عوارض خروج از کشور
— تورهای اضافی
— انعام راننده، ۵ یورو برای هر نفر (اختیاری)
— مالیات Eco Tax به مبلغ ۲ یورو برای هر نفر در هر شب که در پذیرش هتل در مالتا دریافت می‌شود، مالیات شهری در کاتانیا به مبلغ ۳ یورو برای هر نفر و در پالرمو به مبلغ ۴ یورو برای هر نفر در هر شب
نیاز به دانستن
شرایط عمومی
۱- شرایط عمومی بخش جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
۲- در صورت فراهم نشدن مشارکت کافی برای سفر؛ DGNTRAVEL می‌تواند تا ۲۱ روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین شرایطی اطلاعات لغو به مهمان اطلاع داده می‌شود. کل مبلغ تور به مهمان بازپرداخت خواهد شد. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداری‌شده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی خریداری‌شده از DGNTRAVEL نیز به مهمان بازپرداخت می‌شود، اما اگر با استفاده از خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر، درخواست ویزا به نام مهمان ارائه شده باشد، به دلیل استفاده از این خدمات، امکان بازپرداخت آنها به مهمان وجود ندارد؛ در صورتی که درخواست ویزا ارائه نشده باشد، ویزا و بیمه سلامت سفر نیز لغو شده و هزینه آن بازپرداخت می‌شود. اگر مهمان پرواز اتصال داخلی خود را از ارائه‌دهنده محصول دیگری مستقل از DGNTRAVEL خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL، نمی‌تواند از DGNTRAVEL درخواست بازپرداخت هیچ مبلغی را داشته باشد. مهمان هنگام خرید تور، خسارت‌های مالی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش می‌پذیرد و DGNTRAVEL مسئولیتی در این قبال ندارد.
۳- در صورت فراهم نشدن مشارکت کافی برای سفر، DGNTRAVEL این اختیار را دارد که با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که تور به‌صورت اختصاصی برای مهمان برگزار خواهد شد، خدمات راهنمایی موجود در بسته فقط شامل ترانسفر رفت‌وبرگشت فرودگاه در خارج از کشور خواهد بود.
لغو و تغییر
۴- مهمانان ما، مشروط به اطلاع‌رسانی کتبی به DGNTRAVEL تا ۳۰ روز پیش از تاریخ خروج تور، حق لغو بدون جریمه دارند؛ به‌جز بلیت‌های هواپیمایی که DGNTRAVEL هزینه آنها را به شرکت هواپیمایی پرداخت کرده و/یا متعهد به پرداخت آن شده است. در صورتی که کمتر از ۳۱ روز تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، مهمان می‌تواند با پرداخت جریمه‌ای معادل ۵۰٪ مبلغ باقی‌مانده هزینه تور پس از کسر هزینه بلیت هواپیما، تور را لغو کند؛ و در صورتی که ۱۵ روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، می‌تواند با پرداخت کل هزینه تور به‌عنوان جریمه، لغو را انجام دهد. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی مانند پرواز اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر ممکن است بر اساس مدت زمان باقی‌مانده تا درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیشاپیش درباره بازپرداخت آنها اطلاعات کسب شود. DGNTRAVEL هیچ تعهدی برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی نمی‌پذیرد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
۵- روزها و ساعات تورهای ذکرشده در برنامه، با توجه به وضعیت باز یا بسته بودن موزه‌ها و اماکن تاریخی مقصد و شرایط آب‌وهوایی، توسط راهنما قابل تغییر است. در طول تورها ممکن است راهنماهای مختلفی همراه مهمانان ما باشند.
۶- تورهای پانورامیک شهری موجود در بسته تور، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و به‌صورت پانورامیک با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه انجام شده و شامل ورود به موزه‌ها و اماکن تاریخی نیستند. اگر تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعت مقرر به دلیل اجازه ندادن مقامات محلی برای بازدید یا ورود، یا بسته بودن جاده‌ها به دلیل هرگونه رویداد برگزار نشوند، همچنین در شرایطی که به دلیل وضعیت آب‌وهوا انجام تور غیرممکن شود، DGNTRAVEL مسئول برگزار نشدن تورهای مذکور نیست. برخی تورها ممکن است در جاده‌های بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه به آنها مجاز نیست، در حد امکانات با وسایل حمل‌ونقل عمومی یا به‌صورت پیاده انجام شوند.
۷- راهنمای ما می‌تواند با رعایت محتوای تورها و با توجه به تعداد شرکت‌کنندگان و وضعیت بسته بودن موزه‌ها و اماکن تاریخی، روزهای برگزاری تور شهری و/یا تورهای اضافی را تغییر دهد. این امر در صورت تغییر احتمالی ساعات پرواز نیز معتبر است.
۸- نکات قابل توجه در تورهایی که با قایق‌های تندرو برگزار می‌شوند: بلافاصله پیش از سوار شدن به قایق از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. افرادی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایان اطلاع دهند.
۹- در صورت شرکت نکردن در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات شامل قیمت، مبلغی بازپرداخت نمی‌شود.
درباره پروازها
۱۰- DGNTRAVEL واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
۱۱- در پروازهای برنامه‌ریزی‌شده و چارتر، احتمال تأخیر یا تغییر ساعت پرواز وجود دارد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاه‌ترین زمان اطلاع دهد. مسافر با پذیرش خطر تغییر/لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
۱۲- کودکان ۰ تا ۲ سال فقط هزینه مالیات فرودگاه را پرداخت می‌کنند.
۱۳- طبق قوانین شرکت‌های هواپیمایی؛ در صورتی که پرواز رفت بلیت‌های هواپیما که به‌صورت رفت‌وبرگشت خریداری شده‌اند استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو می‌شود.
۱۴- انجام امور چک‌این و سوار شدن به هواپیما برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت می‌کنند، امور شخصی است و مهمان موظف است این امور را پیش از پرواز در فرودگاه‌ها، از کانترهای مربوط به شرکت هواپیمایی یا به‌صورت آنلاین از وب‌سایت شرکت‌های هواپیمایی انجام دهد.
۱۵- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیت‌های احتمالی در پروازها، در فرودگاه‌ها به‌صورت صوتی اعلام شده و در تابلوهای اطلاعاتی فرودگاه نمایش داده می‌شوند. مهمانان باید شخصاً این اطلاعات را پیگیری کنند.
۱۶- DGNTRAVEL مسئول عدم انجام پرواز توسط مهمانانی که برای شرکت در تور، مطابق قوانین شرکت‌های هواپیمایی، در ساعات اعلام‌شده در فرودگاه تعیین‌شده حاضر نباشند، امور چک‌این و سوار شدن را به‌موقع انجام ندهند، یا با وجود انجام به‌موقع امور چک‌این و سوار شدن، سوار هواپیما نشوند، نیست. تمامی هزینه‌های مربوط به تهیه بلیت‌های جدید رفت‌وبرگشت هواپیما و ترانسفرهای مقصد و سایر موارد لازم برای پیوستن مهمانانی که پرواز خود را از دست داده‌اند به تور، بر عهده خود آن‌هاست.
۱۷- وزن عمومی بار در بیشتر پروازهای خروجی از ترکیه ۲۰ کیلوگرم است. این وزن ممکن است بر اساس شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن بار در این پروازهای داخلی ممکن است به ۱۵ کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن و قیمت بار اضافی توسط شرکت‌های هواپیمایی تعیین می‌شود و بر عهده DGNTRAVEL نیست.
۱۸- مهمانانی که مایل‌اند بلیت هواپیما را با مایل‌های خود ارتقا دهند (ارتقا به کلاس تجاری یا فرست کلاس) می‌توانند پس از صدور بلیت، بسته به ظرفیت شرکت هواپیمایی مربوطه (شرکت هواپیمایی محل عضویت خود را بررسی کنید)، فرایند ارتقا را انجام دهند. برای هر پرواز تضمینی برای استفاده از مایل‌ها وجود ندارد. بررسی کنید که بلیت‌های برنامه در کلاسی قابل ارتقا صادر شده باشند.
۱۹- در برخی شرکت‌های هواپیمایی، خدمات غذا و نوشیدنی و چک‌این آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
۲۰- DGNTRAVEL در قبال هرگونه تغییر یا لغوی که مهمان مستقیماً با تماس با هتل انجام دهد، مسئولیتی نمی‌پذیرد. در این شرایط، شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.
۲۱- در مواردی که در برنامه تور، به‌جای نام هتل(ها) فقط اطلاعات دسته‌بندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد، گزینه‌های مختلف پیشنهاد شده باشد، نام هتل ۴۸ ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مهمان اطلاع داده خواهد شد.
۲۲- در دوره‌های خاص مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتل‌هایی در فاصله‌ای بیشتر از مکان‌ها یا کیلومترهای اعلام‌شده استفاده شود. در چنین شرایطی، DGNTRAVEL ۱۵ روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاع‌رسانی خواهد کرد.
۲۳- هنگام ثبت‌نام در تور خریداری‌شده؛ مهمان باید نام درج‌شده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را به‌درستی در سامانه وارد/اعلام کند. بلیت‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما که به دلیل اطلاعات نادرست ایجاد شود، از مهمان دریافت خواهد شد.
۲۴- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه با شرکت ارائه‌دهنده خط خود تماس گرفته و بررسی کنید که آیا تلفن شما برای استفاده در خارج از کشور فعال است یا خیر.
۲۵- ساعت ورود به هتل برای اقامت ۱۵:۰۰ و ساعت خروج ۱۲:۰۰ است.
۲۶- درخواست‌های مربوط به اتاق (طبقه بالاتر، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، اتاق سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) توسط DGNTRAVEL به هتل اطلاع داده می‌شود. تلاش می‌شود اتاق‌های رزروشده، با توجه به ظرفیت هتل و مطابق ترجیحات مهمان باشند. تحقق این درخواست‌ها به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمی‌شود.
۲۷- صبحانه ارائه‌شده در هتل‌ها با صبحانه غنی و متداول در آشپزی ترکیه متفاوت است. این صبحانه معمولاً به‌عنوان صبحانه کانتیننتال شناخته می‌شود و با گزینه‌های محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه می‌شود و ممکن است برای گروه‌ها در سالن جداگانه‌ای که به گروه اختصاص داده شده سرو شود.
۲۸- در برخی موارد، به‌جای اتاق دارای دو تخت، ممکن است تخت دونفره ارائه شود. بیشتر هتل‌های اروپایی اتاق‌هایی با دو تخت ارائه می‌دهند که در صورت نیاز می‌توان آنها را به هم متصل کرد.
۲۹- سیاست مربوط به کودکان و تخت اضافی ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
۳۰- هرگونه تخت اضافی و تخت نوزاد، بنا به درخواست و مطابق ظرفیت هتل تأمین شده و باید توسط هتل تأیید شود.
۳۱- ظرفیت تخت اضافی یا تخت نوزاد در اتاق حداکثر یک عدد است.
۳۲- در اتاق‌های سه‌نفره امکان افزودن تخت اضافی وجود دارد؛ در این نوع اتاق‌ها، تخت اختصاص‌یافته به نفر سوم از تخت‌های استاندارد کوچک‌تر است. اتاق‌های سه‌نفره از یک تخت بزرگ و یک تخت اضافی تشکیل می‌شوند. تخت‌های اضافی از نوع تخت‌های تاشو و تخت‌هایی موسوم به کوچ‌بد هستند. مهمانان ما در رزرو اتاق سه‌نفره و/یا رزرو همراه با کودک، به دلیل تخت‌های اضافی که به اتاق استاندارد افزوده می‌شوند، فشردگی احتمالی اتاق و نوع تخت را پذیرفته تلقی می‌شوند.
۳۳- اگر تعداد کودکان همراه بزرگسالان و سن کودکان که در رزروهای هتل اعلام شده است، توسط مهمانان ما به‌اشتباه اظهار شود، هتل مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کند. در چنین شرایطی، مسئولیت بر عهده مهمانی است که اظهار نادرست انجام داده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان، مدرک شناسایی درخواست کند.
۳۴- در رزروهای شامل ۲ بزرگسال و ۱ کودک، ممکن است تخت جداگانه‌ای برای کودک وجود نداشته باشد. قیمت کودکان فقط در صورت اقامت کودک در کنار دو بزرگسال معتبر است. تخفیف کودک برای «یک کودک» در گروه سنی مربوطه که در کنار دو بزرگسال اقامت دارد معتبر است.
۳۵- تغییر نرخ ارز در طول روز در قیمت‌های لیر ترکیه اعمال می‌شود. نرخ‌های هنگام پرداخت معتبر هستند. درخواست‌های اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت می‌کنید (مینی‌بار، اتو و موارد مشابه) مشمول هزینه اضافی هتل خواهند بود. این هزینه‌ها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمی‌شوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت می‌شوند.
۳۶- برخی کشورها در خصوص مالیات‌های شهری، گردشگری یا محلی، رویه‌های متفاوتی دارند. تمامی مالیات‌های شهری، گردشگری یا سایر مالیات‌هایی که به این شکل اعمال می‌شوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مهمان دریافت خواهند شد.
۳۷- مسافت‌های جاده‌ای ارائه‌شده در برنامه‌ها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آب‌وهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جاده‌ای و وضعیت مسیر، مدت زمان سفر ممکن است افزایش یابد.
۳۸- DGNTRAVEL در شرایط ضروری یا در صورت تشخیص خود، بدون تغییر در محتوای برنامه، می‌تواند ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.
۳۹- وسایل شخصی، کیف‌ها، چمدان‌ها و گذرنامه‌ها/مدارک شناسایی افراد شرکت‌کننده در تور، بر عهده خود آنان است و DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال وسایل فراموش‌شده/گمشده/سرقت‌شده ندارد. در صورت پیدا شدن وسایل فراموش‌شده، هزینه‌های مربوط به ارسال آنها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب وسیله است.
۴۰- افرادی که در تور شرکت می‌کنند موظف‌اند بیمه‌نامه‌های سلامت سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و مدارک پزشکی مربوطه را همراه داشته باشند.
۴۱- برای هزینه‌های اضافی احتمالی، ممکن است هتل هنگام ورود، کارت شناسایی عکس‌دار/گذرنامه صادرشده توسط نهادهای رسمی و کارت اعتباری یا وجه نقد به‌عنوان ودیعه درخواست کند. بازپرداخت ودیعه درخواستی هنگام خروج، معامله‌ای میان هتل و مهمان است و DGNTRAVEL هیچ دخالتی در آن ندارد.
ویزا و گذرنامه
۴۲- برای شهروندان جمهوری ترکیه، الزام ویزا وجود ندارد.
۴۳- گذرنامه مهمانان ما باید از تاریخ پایان سفر، حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد.
۴۴- برای درج مهر ورود و خروج در گذرنامه هنگام عبور از گمرک/دروازه‌های مرزی، باید حداقل ۲ صفحه خالی در گذرنامه وجود داشته باشد.
۴۵- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشورهای این تور، به معنای تضمین امکان ورود به کشور/خروج از کشور نیست؛ پلیس گذرنامه اختیار دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند. DGNTRAVEL در این خصوص مسئولیتی ندارد و مسئولیت بر عهده مسافر است.
۴۶- مهمانانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانه بوده و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر خود در تور شرکت می‌کنند، باید شخصاً درباره روند ویزای اعمال‌شده توسط کشور مقصد برای گذرنامه مورد استفاده، از کنسولگری‌های مربوطه پرس‌وجو کنند؛ در غیر این صورت، DGNTRAVEL مسئول پیامدهای ناشی از آن نخواهد بود.
۴۷- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامه‌های پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیب‌های مشابه، باید گذرنامه‌ها تعویض شوند. در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده مسافر است.
۴۸- از آنجا که هنگام سفر مهمانان زیر ۱۸ سال به‌تنهایی یا همراه تنها یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیس در هنگام ورود و خروج از کشور مدرکی مبنی بر رضایت مشترک والدین درخواست کند، توصیه می‌کنیم مهمانان زیر ۱۸ سال و والدین آنها در این خصوص حساسیت لازم را داشته باشند.