فوکِت و بانکوک و پاتایا EK ۲۰۲۵ (HKT-BKK) ۶ شب و ۹ روز
6 شب 7 روز
جزئیات تور
روز 1 استانبول – دبی ۸ نوامبر ۲۰۲۵
در ترمینال پروازهای خروجی بین‌المللی فرودگاه استانبول، مقابل کانتر هواپیمایی امارات، سه ساعت پیش از زمان پرواز با شما مهمانان گرامی دیدار می‌کنیم. پس از انجام امور بار و بلیت، با پرواز برنامه‌ای هواپیمایی امارات به دبی حرکت می‌کنیم.
روز 2 دبی – پوکت ۹ نوامبر ۲۰۲۵
پس از ورودمان به دبی، با پرواز برنامه‌ای هواپیمایی امارات به پوکت می‌رویم. پس از ورود، انتقال به هتل و وقت آزاد. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی سافاری فیل‌ها (50 USD) که راهنمای ما برگزار می‌کند شرکت کنند. در این تور، فرصت آشنایی با موجودات شگفت‌انگیز و بسیار باهوش آسیا، ماجراجویی حدوداً 30 دقیقه‌ای در جنگل و آشنایی با دوستان جدیدتان را فراموش نخواهید کرد. پس از تور، انتقال به هتل. عصر، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در نمایش سیام نیرانیت همراه با شام (80 USD) که راهنمای ما به‌عنوان فعالیت اختیاری برگزار می‌کند شرکت کنند. به مشهورترین نمایش کاباره بانکوک خوش آمدید. پس از صرف شام به‌صورت بوفه پیش از نمایش، به بخش تئاتر محل اجرا می‌رویم. نمایش Siam Niramit که فرهنگ و تاریخ تایلند را با رقص‌پردازی‌های بی‌نظیر به تماشاگران عرضه می‌کند، با صحنه عظیمش که در کتاب رکوردهای گینس ثبت شده، گروهی بیش از 150 رقصنده و جدیدترین فناوری صحنه در جهان، شبی فراموش‌نشدنی را نوید می‌دهد. با افکت‌های چهاربعدی، لباس‌های خیره‌کننده صحنه، باله در هوا، آکروباتیک و روایت افسانه‌گون فرهنگ تایلند با نور و دکور صحنه در فضایی جادویی تماشا می‌کنیم. پس از نمایش، بازگشت به هتل. اقامت در هتل ما خواهد بود.
روز 3 GÜN پوکت ۱۰ نوامبر ۲۰۲۵
پس از صرف صبحانه در هتل، وقت آزاد داریم. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور جزیره فی‌فی همراه با ناهار (90 USD) که راهنمای ما به‌صورت اضافی برگزار می‌کند شرکت کنند. در این تور، حدود 28 مایل فاصله بین جزایر فی‌فی واقع در اقیانوس آندامان و پوکت وجود دارد. با قایق‌های تندروی ویژه و سریع و سرگرم‌کننده به جزایر باشکوه در میانه اقیانوس می‌رسیم و در میان این خشکی و جزایر شگفت‌انگیز، با عکس‌های فوق‌العاده روز خود را جاودانه خواهید کرد. برای ناهار، بهترین رستوران‌های منطقه را برای شما انتخاب کرده‌ایم. سپس فرصت شنا در آب‌های فیروزه‌ای و غواصی با اسنورکل برای دیدن مرجان‌ها و ماهی‌های بی‌نظیر خواهید داشت. پس از تور، به هتل منتقل می‌شویم. عصر نیز مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در فعالیت اختیاری نمایش کاباره سایمون (50 USD) که راهنمای ما برگزار می‌کند شرکت کنند. در این تور، به یکی از زیباترین نمایش‌های سبک کاباره در خاور دور خوش آمدید! نمایشی دیدنی با سیستم‌های نور و صدای پیشرفته، دکورهای صحنه خیره‌کننده، رقصندگان و لباس‌های پرزرق‌وبرق. پس از تور، انتقال به هتل. اقامت در هتل ما. اقامت در هتل ما.
روز 4 پوکت ۱۱ نوامبر ۲۰۲۵
پس از صرف صبحانه در هتل، وقت آزاد داریم. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور جزیره جیمز باند همراه با ناهار (90 USD) که راهنمای ما به‌صورت اضافی برگزار می‌کند شرکت کنند. همان‌طور که از نامش پیداست، در این تور از جزیره‌ای بازدید می‌کنیم که صحنه فیلم‌برداری بخش «مردی با تپانچه طلایی» جیمز باند در سال 1974 بوده است؛ در مقابل این صخره منحصر‌به‌فرد و مشهور در گوشه‌ای دیگر از جهان عکس می‌گیریم، در ساحل وقت می‌گذرانیم، از روستاهای مسلمان جزیره خرید می‌کنیم، با کانوها در غارها شگفتی‌های طبیعی بی‌نظیری را تماشا می‌کنیم و تجربه‌ای دل‌انگیز و پر از شگفتی‌های بسیار دیگر در انتظار شماست… پس از تور، به هتل منتقل می‌شویم. اقامت در هتل ما خواهد بود
روز 5 پوکت – بانکوک ۱۲ نوامبر ۲۰۲۵
پس از صبحانه در هتل، به فرودگاه پوکت منتقل می‌شویم. پرواز به بانکوک با خطوط هوایی محلی. (ساعت پروازهای داخلی بسته به شرکت هواپیمایی ممکن است تغییر کند.) پس از ورود به بانکوک، تور پانورامیک شهر بانکوک انجام می‌شود. در این تور، مجسمه بودای خوابیده با طول 46 متر و ارتفاع 15 متر که در جهان مشهور است، مجسمه بودای نشسته، استوپاها (سنگ‌قبرها)، معبد سلطنتی وات فو و معبد وات تری‌میت با مجسمه بودای طلایی به وزن 5.5 تن از جمله مکان‌های دیدنی هستند. همچنین؛ محله چینی‌ها، بازار گل، ساختمان پارلمان و اقامتگاه پادشاه فعلی تایلند در بانکوک به‌صورت پانورامیک دیده خواهند شد. پس از تور شهری به هتل منتقل می‌شویم و وقت آزاد می‌دهیم. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور کانال‌های بانکوک (40$) که راهنمای ما به‌صورت اضافی برگزار می‌کند شرکت کنند. در این تور، با قایق اختصاصی خود در کانال‌های تاریخی بانکوک فرصت دیدن مناظری جالب را خواهید داشت که در هیچ جای دنیا نمی‌توان دید. با زندگی مردم تایلند بر روی کانال‌ها از نزدیک آشنا می‌شوید و شاهد درهم‌آمیزی بخش ثروتمند و فقیر تایلند خواهید بود. در مقابل یکی از معابد، ماهی‌های گربه‌ماهی مقدس را غذا می‌دهیم و پیش از پایان گشت، وات آرون را با معماری باشکوهش که یکی از 3 معبد مشهور بانکوک است، به‌صورت پانورامیک خواهیم دید. در پایان تور به هتل منتقل می‌شویم. عصر نیز مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور بوفه شام همراه با شب‌گردی Baiyoke Sky و بازار شبانه محلی (50 USD – نوشیدنی‌ها شامل نمی‌شود) که به‌عنوان فعالیت اختیاری برگزار می‌شود شرکت کنند. با ارتفاع 309 متر، Baiyoke Sky بلندترین ساختمان 85 طبقه تایلند است. در رستورانی که در طبقه 77 ساختمان قرار دارد و می‌توانید کل شهر را 360 درجه ببینید، از شام بوفه در برابر منظره‌ای شگفت‌انگیز لذت می‌بریم. پس از شام به بازار شبانه محلی مشهور تایلند می‌رویم. در این تور که بهترین فرصت برای درک فرهنگ و سبک زندگی منطقه است، می‌توانید در میان مردم محلی گردش کرده و خرید کنید. پس از تور به هتل منتقل می‌شویم. اقامت در هتل ما خواهد بود.
روز 6 بانکوک ۱۳ نوامبر ۲۰۲۵
پس از صبحانه وقت آزاد داریم. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور بازار شناور (60 USD) که راهنمای ما به‌صورت اضافی برگزار می‌کند شرکت کنند. در این تور از بانکوک خارج می‌شویم و در مسیر ابتدا در شهر ساموت سونگ‌خرام، زادگاه دوقلوهای مشهور جهان سیام، به یک مزرعه نارگیل سر می‌زنیم. در اینجا درباره اینکه مردم تایلند از درخت نارگیل چگونه بهره می‌برند اطلاعات می‌گیریم و سوغاتی‌های ساخته‌شده از این درخت را می‌بینیم. همچنین می‌توانید باغ ارکیده داخل را نیز بازدید کنید. از اینجا حرکت کرده و پس از حدود 10 دقیقه سفر با اتوبوس، به اسکله‌ای می‌رسیم که قایق‌های سبک تایلندی از آن حرکت می‌کنند. از اینجا سوار قایق می‌شویم و پس از سفری لذت‌بخش حدود نیم‌ساعته در میان مناظر شگفت‌انگیز و عجیب خاور دور، به بازار شناور مشهور که روی جلد مجلات و تیتراژ مستندها بوده است می‌رسیم. بازار روباز بر روی قایق‌ها روی رودخانه را خواهید دید و فرصت خرید نیز خواهید داشت. بازار شناور را تا زمان بسته‌شدن ظهر بازدید می‌کنیم. در مسیر بازگشت به بانکوک، طعم مشهورترین میوه‌های گرمسیری تایلند را که راهنمای شما تهیه می‌کند خواهید چشید. پس از تور وقت آزاد داریم. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور خرید Iconsiam (20 USD) که راهنمای ما به‌صورت اضافی برگزار می‌کند شرکت کنند. در این تور فرصت خریدی خواهیم داشت که در آن می‌توانید برندهای مشهور جهانی را در کنار برندهای محلی بیابید. پس از تور وقت آزاد داریم. عصر نیز مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور شام بوفه همراه با کروز شام Chao Praya و بازار شبانه Asiatique Riverfront (60 USD – نوشیدنی‌ها شامل نمی‌شود) که به‌عنوان فعالیت اختیاری برگزار می‌شود شرکت کنند. شام با موسیقی زنده بر روی کشتی 41 متری ما روی رودخانه Chao Praya، که به ونیز خاور دور معروف است، در انتظار شماست. پس از شام به Asiatique می‌رویم؛ مرکز سرگرمی جدید بانکوک با بیش از 1500 مغازه و رستوران، که در منطقه‌ای ساخته شده و ریشه در پادشاهی تاریخی سیام دارد و اولین تجارت میان کشورهای اروپایی فراآتلانتیکی و تایلند در آنجا انجام شده است، جایی که تاریخ و مدرنیته در هم آمیخته‌اند. هنگام گذراندن وقت آزاد برای خرید، اکنون بهترین زمان برای لذت بردن در کنار Chao Praya، که به رودخانه پادشاهان مشهور است، فرا رسیده است! پس از تور به هتل منتقل می‌شویم. اقامت در هتل ما خواهد بود.
روز 7 بانکوک – پاتایا ۱۴ نوامبر ۲۰۲۵
روز با صبحانه آغاز می‌شود و سپس با سفر به سوی پاتایا ادامه می‌یابد. در مسیر از یک کارخانه جواهر بازدید می‌کنیم و در آنجا خواهیم دید که سنگ‌های قیمتی مانند یاقوت کبود و یاقوت سرخ که در تایلند استخراج می‌شوند چگونه تراش خورده و به جواهر تبدیل می‌شوند؛ مهمانانی که مایل باشند می‌توانند خرید کنند. پس از ورود به پاتایا، به هتل منتقل می‌شویم. پس از تقسیم اتاق‌ها، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در بازدید از مزرعه تمساح (30 USD) که راهنمای شما به‌صورت اضافی برگزار می‌کند شرکت کنند. در میان صدها مزرعه تمساح در تایلند که به تمساح‌هایش مشهور است، از Million Year Stone Park که برای شما جذاب‌ترین و زیباترینِ آن‌ها را انتخاب کرده‌ایم بازدید می‌کنیم. نمایش تمساح‌ها با تمام شگفتی‌اش به تماشا گذاشته می‌شود. پس از تور وقت آزاد داریم. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور باغ گرمسیری نونگ نوچ (50 USD) که راهنمای ما به‌صورت اضافی برگزار می‌کند شرکت کنند. در این باغ گرمسیری باشکوه که سال‌ها جایزه بهترین باغ‌آرایی را در تایلند کسب کرده است، تضمین می‌کنیم عکس‌های زیادی خواهید گرفت. ابتدا نمایشی فرهنگی را خواهیم دید تا از نزدیک با فرهنگ تایلند آشنا شویم. پس از تماشای رقص‌های تایلندی، نمایش بوکس تایلندی و بازسازی جنگ‌های تاریخی، به بخش دوم می‌رویم و در آنجا نمایش شگفت‌انگیز فیل‌ها را تماشا می‌کنیم. از مهارت‌های این حیوانات دوست‌داشتنی که نماد تایلند هستند شگفت‌زده خواهید شد. سپس باغ جادویی را بازدید می‌کنیم و بخش ویژه‌ای را که انواع ارکیده‌ها در آن قرار دارد می‌بینیم. عصر، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در شب مشهور Alcazar Show (50 USD) که راهنمای شما به‌عنوان فعالیت اختیاری برگزار می‌کند، شبی فراموش‌نشدنی را تجربه کنند. در این نمایش کاباره ویژه که به سبک لیدو در تایلند ارائه می‌شود، با دکورهای صحنه و لباس‌های متغیر، رقصندگان و سیستم‌های نور و صدای باشکوه، برای یک عصر به‌یادماندنی آماده شوید! پس از نمایش، شگفتی‌ای در انتظار شماست. سپس همراه با راهنمای خود پاتایا را پیاده و از نزدیک می‌شناسیم. در پایان گشت به هتل بازمی‌گردیم. اقامت در هتل ما خواهد بود.
روز 8 پاتایا – بانکوک ۱۵ نوامبر ۲۰۲۵
صبح روز خود را با صبحانه‌ای که در هتل می‌خوریم آغاز می‌کنیم و سپس امور خروج از هتل را انجام داده و وقت آزاد می‌دهیم. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور جزیره مرجانی همراه با ناهار (65 USD) که راهنمای ما به‌صورت اضافی برگزار می‌کند شرکت کنند. از ساحل پاتایا با قایق‌های تندروی خصوصی، به جزیره مرجانی می‌رویم؛ جایی که با ساحل سفیدِ ساخته‌شده از ذرات مرجان و در میان نخل‌ها، می‌توانیم تمام روز در آب‌های فیروزه‌ای شنا کنیم. ناهار شامل ماهی کبابی، سالاد و میوه‌های گرمسیری است. در پایان گشت، به فرودگاه بانکوک منتقل می‌شویم.
روز 9 بانکوک – دبی – استانبول
حرکت به دبی با پرواز برنامه‌ای هواپیمایی امارات. ورود به دبی و حرکت به استانبول با پرواز برنامه‌ای هواپیمایی امارات. با ورود ما، تور ما به پایان می‌رسد.
چه چیزی گنجانده شده است
- بلیط هواپیمای اکونومی در مسیرهای استانبول (IST) – دبی (DXB) – پوکت (HKT) / بانکوک (BKK) – دبی (DXB) – استانبول (IST) با پروازهای برنامه‌ریزی‌شده هواپیمایی امارات
- مالیات فرودگاهی
- اقامت 6 شب با صبحانه در هتل‌های 4 ستاره
- تور پانورامای شهر بانکوک
- بلیط‌های هواپیمای اکونومی بانکوک – پوکت با خطوط هوایی محلی
- ترانسفرهای فرودگاه-هتل-فرودگاه
- خدمات راهنمای حرفه‌ای فارسی‌زبان
شامل نمی شود
- بیمه سلامت سفر
- هزینه عوارض خروج از کشور
- تمامی هزینه‌های اضافی هتل و هزینه‌های شخصی
- تورهای اضافی و فعالیت‌های اختیاری
- هزینه‌های ورودی موزه‌ها و اماکن تاریخی
نیاز به دانستن
شرایط عمومی
1- شرایط عمومی بخش جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
2- در صورتی که مشارکت کافی برای سفر فراهم نشود؛ DGNTRAVEL می‌تواند تا 21 روز پیش از تاریخ حرکت تور را لغو کند. در چنین حالتی، اطلاعات لغو به مهمان اطلاع داده می‌شود. کل مبلغ تور به مهمان بازگردانده می‌شود. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداری‌شده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی که از DGNTRAVEL خریداری شده نیز به مهمان بازگردانده می‌شود، اما اگر با استفاده از خدمت ویزا و بیمه درمانی سفر برای مهمان درخواست ویزا شده باشد، چون این خدمات استفاده شده‌اند، بازپرداختی به مهمان انجام نمی‌شود؛ اگر درخواست ویزا ثبت نشده باشد، ویزا و بیمه درمانی سفر نیز لغو شده و وجه آن بازپرداخت می‌شود. اگر مهمان پرواز اتصال داخلی را از یک ارائه‌دهنده محصول متفاوت و مستقل از DGNTRAVEL خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL نمی‌تواند هیچ‌گونه درخواست بازپرداختی از DGNTRAVEL داشته باشد. مهمان هنگام خرید تور، خسارت‌های مادی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش می‌پذیرد و DGNTRAVEL مسئول شناخته نمی‌شود.
3- در صورتی که مشارکت کافی برای سفر فراهم نشود، DGNTRAVEL حق دارد با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که تور به‌صورت انفرادی برای مهمان ارائه خواهد شد، خدمات راهنماییِ شامل در پکیج فقط ترانسفر فرودگاهی رفت‌وبرگشت خارج از کشور را شامل خواهد شد.
لغو و تغییر
4- مهمانان ما تا 30 روز پیش از تاریخ حرکت تور، با شرط اطلاع کتبی به DGNTRAVEL، حق لغو بدون جریمه دارند، به‌استثنای بلیت‌های هواپیمایی که توسط DGNTRAVEL به شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا تعهد شده‌اند. اگر کمتر از 31 روز تا تاریخ شروع سفر باقی مانده باشد، با پرداخت جریمه‌ای معادل 50٪ از مبلغ تورِ باقی‌مانده پس از کسر بهای بلیت هواپیما، و اگر 15 روز یا کمتر تا تاریخ شروع سفر باقی مانده باشد، با پرداخت کل مبلغ تور به‌عنوان جریمه می‌توان لغو انجام داد. در صورت درخواست لغو، چون شرایط بازپرداخت خدمات اضافی مانند اتصال داخلی، خدمت ویزا، بیمه درمانی سفر بسته به بازه زمانیِ درخواست لغو می‌تواند متفاوت باشد، لازم است از قبل درباره بازپرداخت آن‌ها اطلاعات گرفته شود. DGNTRAVEL هیچ‌گونه تعهدی برای بازپرداخت لغو خدمات اضافی ندارد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
5- روزها و ساعت‌های تورهای ذکرشده در برنامه، با توجه به وضعیت باز یا بسته بودن موزه‌ها و اماکن تاریخی در مقصد و همچنین شرایط آب‌وهوایی، توسط راهنما قابل تغییر است. در طول تورها ممکن است راهنمایان متفاوتی همراه مهمانان باشند.
6- تورهای شهری پانورامیکِ شامل در پکیج تور، تورهایی حداکثر 2 تا 3 ساعته برای معرفی کلی شهرها هستند که بازدید موزه و اماکن تاریخی را شامل نمی‌شوند و به‌صورت پانورامیک و با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه انجام می‌شوند. تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در صورتی که در روز و ساعت مشخص‌شده در برنامه به‌علت ممنوعیت بازدید یا ورود از سوی مقامات محلی، یا به‌دلیل مسیرهای بسته ناشی از هرگونه رویداد، برگزار نشوند، و همچنین در مواردی که به‌علت شرایط جوی برگزاری تور غیرممکن شود، DGNTRAVEL مسئول برگزار نشدن تورهای مذکور نیست. برخی تورها ممکن است در مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه مجاز نیست، در صورت امکان با وسایل حمل‌ونقل عمومی یا پیاده انجام شوند.
7- راهنمای ما، با پایبندی به محتوای تورها، می‌تواند بنا به تعداد شرکت‌کنندگان و وضعیت بسته بودن موزه و اماکن تاریخی، در روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافی تغییراتی ایجاد کند. این موضوع در برابر تغییرات احتمالی در ساعات پرواز نیز معتبر است.
8- نکاتی که باید در تورهای انجام‌شده با Speed Boat رعایت شود؛ درست پیش از سوار شدن به قایق غذای سنگین خورده نشود و مقدار زیادی آب نوشیده نشود. افرادی که مشکلات معده، کمر و گردن دارند و مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.
9- در صورت عدم شرکت در تور یا خدمات غذاییِ ذکرشده در بخش خدمات شامل در قیمت، هیچ‌گونه بازپرداختی وجود ندارد.
درباره پروازها
10- DGNTRAVEL بین شرکت هواپیمایی و مسافر واسطه است و در صورت بروز اختلاف، علاوه بر مفاد مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو نیز اعمال خواهد شد.
11- در پروازهای برنامه‌ریزی‌شده و ویژه ممکن است تأخیر یا تغییر در ساعت پرواز رخ دهد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاه‌ترین زمان اطلاع دهد. مسافر با پذیرش ریسک تغییر/لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
12- کودکان 0 تا 2 سال فقط هزینه عوارض فرودگاهی را پرداخت می‌کنند.
13- بر اساس قوانین شرکت‌های هواپیمایی؛ اگر پرواز رفتِ بلیت‌های خریداری‌شده به‌صورت رفت‌وبرگشت استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو می‌شود.
14- انجام مراحل چک‌این و سوارشدن (boarding) برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت می‌کنند، امور شخصی است و انجام این مراحل پیش از پرواز توسط مهمان، در فرودگاه‌ها، از باجه‌های مربوط به شرکت هواپیمایی یا به‌صورت آنلاین از وب‌سایت‌های شرکت‌های هواپیمایی الزامی است.
15- تأخیرهای لحظه آخری و تغییرات گیت در پروازها در فرودگاه‌ها به‌صورت صوتی اعلام می‌شود و روی تابلوهای اطلاعاتیِ محل نمایش داده می‌شود. این اطلاعات باید شخصاً توسط مهمانان پیگیری شود.
16- برای شرکت در تور، در ساعاتی که مطابق قوانین شرکت‌های هواپیمایی اعلام شده، حاضر نبودن در فرودگاه مشخص‌شده، انجام ندادن به‌موقع مراحل چک‌این و boarding، یا سوار نشدن به هواپیما با وجود انجام به‌موقع چک‌این و boarding، و در نتیجه ناتوانی در انجام پرواز، مسئولیتی متوجه DGNTRAVEL نیست. تهیه بلیت‌های جدید رفت‌وبرگشت لازم برای پیوستن به تور برای مهمانانی که پرواز را از دست داده‌اند و همچنین هزینه‌های مربوط به ترانسفرها در منطقه مقصد و موارد مشابه، همگی بر عهده خودشان است.
17- در پروازهای خروجی از ترکیه، وزن عمومی چمدان 20 کیلوگرم است. این وزن ممکن است بسته به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پرواز داخلی وجود داشته باشد، وزن چمدان در آن پروازهای داخلی می‌تواند به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن/قیمت بار اضافه توسط شرکت‌های هواپیمایی تعیین می‌شود و در مسئولیت DGNTRAVEL نیست.
18- برای مهمانانی که می‌خواهند بلیت‌های هواپیما را با امتیاز خود ارتقا دهند (به business یا first class)، پس از صدور بلیت‌ها، بسته به موجودی شرکت هواپیمایی (لطفاً شرکت هواپیماییِ مربوط به عضویت خود را بررسی کنید) امکان انجام ارتقا وجود دارد. برای هر پرواز تضمینی درباره امتیاز داده نمی‌شود. بررسی کنید که بلیت‌های برنامه در کلاس قابل ارتقا باشند یا خیر.
19- در برخی شرکت‌های هواپیمایی، خدمات خوراک و نوشیدنی و check-in آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
20- DGNTRAVEL مسئولیتی برای هرگونه تغییر یا لغو که مهمان مستقیماً با هتل انجام دهد، نمی‌پذیرد. در این حالت شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.
21- در مواردی که در برنامه تور فقط اطلاعات دسته‌بندی بدون ذکر نام هتل(ها) ارائه شده و/یا برای یک مقصد گزینه‌های مختلف ارائه شده باشد، 48 ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مهمان اطلاع داده خواهد شد.
22- در دوره‌های ویژه مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و غیره، هتل‌ها ممکن است از مکان‌های مشخص‌شده یا فاصله‌های کیلومتری اعلام‌شده دورتر مورد استفاده قرار گیرند. در چنین حالتی، 15 روز پیش از تاریخ حرکت تور توسط DGNTRAVEL اطلاع‌رسانی خواهد شد.
23- هنگام ثبت‌نام در تور خریداری‌شده، لازم است نام مندرج در پاسپورت، تاریخ تولد و شماره پاسپورت توسط مهمان به‌درستی در سیستم وارد/اعلام شود. بلیت‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت‌های هواپیما که به‌علت اطلاعات نادرست ایجاد شود، به مهمانان منتقل می‌شود.
24- برای استفاده از تلفن همراه خود در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه، با شرکت مربوط به خط تلفن خود تماس گرفته و بررسی کنید که آیا تلفن شما برای خارج از کشور فعال است یا خیر.
25- ساعت ورود به هتل برای اقامت 15:00 و ساعت خروج 12:00 است.
26- درخواست‌های مربوط به اتاق که توسط DGNTRAVEL به هتل اطلاع داده می‌شود (طبقه بالا، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت). تلاش می‌شود اتاق‌های رزروشده مطابق ترجیحات مهمان و با توجه به ظرفیت هتل باشند. تحقق این درخواست‌ها به موجودی هنگام ورود به هتل بستگی دارد و DGNTRAVEL نمی‌تواند آن را تضمین کند.
27- صبحانه‌ای که در هتل‌ها ارائه می‌شود، با صبحانه غنی و معمول در آشپزی ترکی تفاوت دارد. معمولاً با گزینه‌های محدود که continental breakfast نامیده می‌شود و شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه است ارائه می‌شود و برای گروه‌ها ممکن است در سالنی جداگانه که به گروه اختصاص یافته سرو شود.
28- در برخی موارد ممکن است به‌جای تخت دوقلو، تخت دونفره وجود داشته باشد. بیشتر هتل‌های اروپایی، در صورت نیاز، اتاق‌های دو تختی ارائه می‌دهند که می‌توان آن‌ها را به هم متصل کرد.
29- سیاست کودک و تخت اضافه ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
30- هر نوع تخت اضافه و تخت نوزاد، بنا به درخواست و بر اساس موجودی هتل فراهم می‌شود و باید توسط هتل تأیید شود.
31- ظرفیت تخت اضافه یا تخت نوزاد در اتاق 1 عدد است (حداکثر).
32- در اتاق‌های 3 نفره، تخت اضافه وجود دارد و تخت اختصاص‌یافته به نفر سوم در این نوع اتاق‌ها از تخت‌های استاندارد کوچک‌تر است. اتاق‌های 3 نفره از 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافه تشکیل شده‌اند. تخت‌های اضافه از نوع بازشو-بسته‌شو و تخت‌هایی موسوم به coach bed هستند. مهمانان ما در رزروهای 3 نفره و/یا دارای کودک، به‌سبب تخت‌های اضافه‌ای که به اتاق استاندارد افزوده می‌شود، به‌عنوان پذیرفته‌شده محسوب می‌شوند که احتمال تنگی فضا در اتاق و نوع تخت را قبول کرده‌اند.
33- اگر تعداد کودکانی که همراه بزرگسالان اقامت خواهند داشت و سن کودکان در رزروهای هتل به‌صورت نادرست توسط مهمانان اعلام شود، هتل‌های مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کنند. در چنین حالتی مسئولیت بر عهده مهمانی است که اعلام نادرست کرده است. ممکن است هتل برای تعیین سن کودکان درخواست مدرک هویتی کند.
34- در رزروهای 2 بزرگسال + 1 کودک، ممکن است برای کودک تخت جداگانه وجود نداشته باشد. قیمت‌های کودک فقط در صورتی معتبر است که کودک همراه دو بزرگسال اقامت داشته باشد. تخفیف‌های کودک فقط برای «یک کودک» که در گروه سنی منطبق با اقامت کنار 2 بزرگسال قرار می‌گیرد، معتبر است.
35- تغییر نرخ ارز در طول روز، به قیمت‌های TL منعکس می‌شود. نرخ‌های زمان پرداخت معتبر است. درخواست‌های اضافی شما و برخی خدمات اضافه‌ای که در هتل دریافت می‌کنید (مینی‌بار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه اضافی می‌شود. این هزینه‌ها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمی‌شوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت می‌شوند.
36- برخی کشورها در مورد مالیات‌های شهری، گردشگری یا محلی رویه‌های متفاوتی دارند. هر نوع مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیات‌هایی که به این شکل اعمال می‌شود، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مهمان دریافت می‌گردد.
37- مسافت‌های جاده‌ایِ ارائه‌شده در برنامه‌ها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت جوی، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، کارهای جاده‌ای و شرایط راه، مدت سفر ممکن است افزایش یابد.
38- DGNTRAVEL در شرایط ضروری یا هر زمان که لازم بداند، بدون برهم زدن محتوای برنامه، می‌تواند ترتیب شهرها در برنامه و همچنین شرکت هواپیمایی اصلیِ پرواز را تغییر دهد.
39- افرادی که در تور شرکت می‌کنند، مسئول وسایل شخصی، کیف‌ها، چمدان‌ها، پاسپورت‌ها/کارت‌های شناسایی خود هستند و DGNTRAVEL مسئول اشیای فراموش‌شده/گم‌شده/دزدیده‌شده نیست. در صورت پیدا شدن اشیای فراموش‌شده، هزینه‌های مربوط به رساندن آن‌ها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب شیء است.
40- افرادی که در تور شرکت می‌کنند، موظف‌اند بیمه‌نامه‌های درمانی سفر خود و در صورت وجود هرگونه مشکل سلامتی، داروها و گزارش‌های پزشکی مربوطه را همراه داشته باشند.
41- برای هزینه‌های احتمالی اضافی، هنگام ورود به هتل ممکن است کارت شناسایی/پاسپورت دارای عکس که توسط نهادهای رسمی صادر شده و یا کارت اعتباری یا ودیعه نقدی توسط هتل درخواست شود. بازپرداخت ودیعه‌ای که هنگام خروج درخواست می‌شود، فرآیندی بین هتل و مهمان است و DGNTRAVEL هیچ‌گونه مداخله‌ای ندارد.
ویزا و پاسپورت
42- برای شهروندان جمهوری ترکیه، روادید اعمال نمی‌شود.
43- پاسپورت مهمانان ما باید حداقل تا 6 ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشد.
44- برای آن‌که در عبور از گمرک/مرزها بتوان مهر ورود و خروج در پاسپورت شما زد، لازم است پاسپورت شما دست‌کم 2 صفحه خالی داشته باشد.
45- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشورهای این تور به این معنا نیست که ورود به کشور/خروج از کشور امکان‌پذیر است؛ افسر پلیس گذرنامه اختیار دارد شما را به کشور راه ندهد/از کشور خارج نکند، و DGNTRAVEL در این مورد مسئول نیست و مسئولیت با مسافر است.
46- برای مهمانانی که شهروند ترکیه نیستند یا تابعیت دوگانه دارند و می‌خواهند با استفاده از گذرنامه کشور دیگر در تور شرکت کنند؛ لازم است شخصاً درباره رویه ویزایی که کشور مقصد برای گذرنامه مورد استفاده اعمال می‌کند، از کنسولگری‌های مربوطه استعلام کنند، در غیر این صورت DGNTRAVEL مسئول نتایج احتمالی نخواهد بود.
47- برای آن‌که در مرز کشور مقصد با پلیس گمرک به‌علت پاسپورت‌های پاره، فرسوده، خیس و/یا دچار آسیب‌های مشابه مشکلی پیش نیاید؛ لازم است پاسپورت‌ها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
48- از آنجا که هنگام سفرِ مهمانان زیر 18 سال به‌تنهایی یا همراه تنها یکی از والدین، ممکن است افسر پلیس در ورود و خروج کشور سندی دال بر رضایت مشترک پدر و مادر درخواست کند؛ توصیه می‌کنیم مهمانان زیر 18 سال و والدینشان در این زمینه دقت لازم را داشته باشند.