تور پاریس با ای‌جت، ویژه ۲۳ آوریل، ۳ شب و ۴ روز، ۲۰۲۶

خدمات شامل:

• بلیط هواپیما با پرواز برنامه‌ریزی‌شده شرکت هواپیمایی Ajet در مسیر استانبول - پاریس (CDG) - استانبول،

• ۳ شب اقامت در هتل‌های دسته‌بندی مشخص‌شده،

• صبحانه،

• ترانسفرهای فرودگاه - هتل - فرودگاه،

• خدمات راهنمایی حرفه‌ای به زبان ترکی،

• بیمه اجباری مسئولیت حرفه‌ای

خدمات شامل‌نشده:

• تمبر عوارض خروج از کشور

• هزینه ویزا در استانبول

• هزینه ویزا در ازمیر و آنکارا

• بیمه مسافرتی (تا ۶۵ سالگی)

• بیمه مسافرتی (بین ۶۶ تا ۷۵ سالگی)

• تمام هزینه‌های اضافی هتل و هزینه‌های شخصی

• مالیات‌های هتل (پرداخت اجباری به مبلغ ۵۰ یورو برای هر نفر که شامل مالیات شهری، هزینه‌های ایست بازرسی، هزینه خدمات محلی، هزینه رسیدگی، هزینه ورود اتوبوس و هزینه‌های خدمات عملیاتی است و پیش از حرکت تور، توسط راهنما به‌صورت نقدی دریافت خواهد شد)

• تورهای اختیاری

شرایط عمومی

1- شرایط عمومی بخش جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.

2- در صورت حاصل نشدن مشارکت کافی برای سفر، DGNTRAVEL می‌تواند تا 21 روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین شرایطی اطلاعات لغو به مهمان اطلاع داده می‌شود. کل مبلغ تور به مهمان بازپرداخت خواهد شد. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداری‌شده خارج از تور؛ پرواز ارتباطی داخلی خریداری‌شده از DGNTRAVEL نیز به مهمان بازپرداخت می‌شود؛ اگر با استفاده از خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر، درخواست ویزا به نام مهمان ارائه شده باشد، از آنجا که این خدمات استفاده شده‌اند، قابل بازپرداخت نیستند؛ در صورت ارائه نشدن درخواست ویزا، ویزا و بیمه درمانی سفر نیز لغو و هزینه آن بازپرداخت می‌شود. اگر مهمان پرواز ارتباطی داخلی خود را از ارائه‌دهنده محصول دیگری مستقل از DGNTRAVEL خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL، نمی‌تواند هیچ‌گونه بازپرداختی از DGNTRAVEL مطالبه کند. مهمان هنگام خرید تور، زیان‌های مالی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش می‌پذیرد و DGNTRAVEL مسئولیتی در این قبال ندارد.

3- در صورت حاصل نشدن مشارکت کافی برای سفر، DGNTRAVEL حق دارد با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که تور به‌صورت انفرادی برای مهمان برگزار خواهد شد، خدمات راهنماییِ شامل پکیج تنها انتقال رفت‌وبرگشت فرودگاهی در خارج از کشور را پوشش خواهد داد.

لغو و تغییر

4- مهمانان ما مشروط به اعلام کتبی به DGNTRAVEL تا 30 روز پیش از تاریخ خروج تور، به‌جز بلیت‌های هواپیمایی که پرداخت آن‌ها به شرکت هواپیمایی انجام شده و/یا تعهد پرداخت آن‌ها داده شده است، حق لغو بدون جریمه را دارند. در صورت باقی ماندن کمتر از 31 روز تا تاریخ آغاز سفر، می‌توانند با پرداخت جریمه‌ای معادل 50٪ مبلغ هزینه تور پس از کسر هزینه بلیت هواپیما، و در صورت باقی ماندن 15 روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر، با پرداخت کل هزینه تور به‌عنوان جریمه، سفر را لغو کنند. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی مانند پرواز ارتباطی داخلی، خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر ممکن است بر اساس زمان درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیشاپیش درباره بازپرداخت آن‌ها اطلاعات کسب شود. DGNTRAVEL نمی‌تواند هیچ تعهدی برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی ارائه دهد.

خدمات راهنمایی و تورهای اضافی

5- روزها و ساعات تورهای اعلام‌شده در برنامه ممکن است با توجه به باز یا بسته بودن موزه‌ها و اماکن باستانی مقصد و شرایط آب‌وهوایی، توسط راهنما تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای مختلف همراه مهمانان ما باشند.

6- تورهای پانورامیک شهریِ شامل پکیج تور، تورهایی حداکثر 2 تا 3 ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و به‌صورت پانورامیک از داخل وسیله نقلیه، با توضیحات راهنما انجام شده و شامل ورود به موزه‌ها و اماکن باستانی نیستند. اگر تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعت مقرر به دلیل عدم اجازه بازدید یا ورود از سوی مقامات محلی، یا به دلیل بسته بودن جاده‌ها به علت هرگونه رویداد برگزار نشوند، همچنین در مواردی که به دلیل شرایط آب‌وهوایی انجام تور غیرممکن شود، DGNTRAVEL مسئول برگزار نشدن تورهای مذکور نخواهد بود. برخی تورها در جاده‌های بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه به آن‌ها مجاز نیست، در حد امکانات با وسایل حمل‌ونقل عمومی یا به‌صورت پیاده انجام می‌شوند.

7- راهنمای ما می‌تواند با حفظ محتوای تورها، با توجه به تعداد شرکت‌کنندگان و بسته بودن موزه‌ها و اماکن باستانی، در روزهای برگزاری تور شهری و/یا تورهای اضافی تغییر ایجاد کند. این موضوع در صورت تغییر احتمالی ساعات پرواز نیز معتبر است.

8- مواردی که در تورهای برگزارشده با قایق‌های تندرو باید مورد توجه قرار گیرند؛ درست پیش از سوار شدن به قایق، غذای سنگین خورده نشود و مقدار زیادی آب نوشیده نشود. مهمانانی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.

9- در صورت شرکت نکردن در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات شامل قیمت، وجهی بازپرداخت نمی‌شود.

درباره پروازها

10- DGNTRAVEL واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.

11- در پروازهای برنامه‌ای و چارتر ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاه‌ترین زمان اطلاع‌رسانی کند. مسافر با پذیرفتن خطر تغییر ساعت یا لغو پرواز، سفر را خریداری کرده است.

12- کودکان 0 تا 2 سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت می‌کنند.

13- طبق مقررات شرکت‌های هواپیمایی؛ اگر از بلیت‌های هواپیما که به‌صورت رفت‌وبرگشت خریداری شده‌اند، از پرواز رفت استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو می‌شود.

14- انجام مراحل چک‌این و سوار شدن به هواپیما برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت می‌کنند، امور شخصی است و مهمان موظف است این مراحل را پیش از پرواز در فرودگاه‌ها، از کانترهای مربوط به شرکت هواپیمایی یا به‌صورت آنلاین از وب‌سایت شرکت‌های هواپیمایی انجام دهد.

15- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیت که ممکن است در پروازها رخ دهد، در فرودگاه‌ها به‌صورت صوتی اعلام شده و در تابلوهای اطلاعات سالن نمایش داده می‌شود. مهمانان باید شخصاً این اطلاعات را پیگیری کنند.

16- DGNTRAVEL مسئول ناتوانی در انجام پرواز مهمانانی که برای شرکت در تور، در ساعات اعلام‌شده طبق مقررات شرکت‌های هواپیمایی در فرودگاه تعیین‌شده حاضر نباشند، مراحل چک‌این و سوار شدن را به‌موقع انجام ندهند، یا با وجود انجام به‌موقع این مراحل سوار هواپیما نشوند، نخواهد بود. تمام هزینه‌های مربوط به تهیه بلیت‌های جدید رفت‌وبرگشت هواپیما و انتقال در منطقه مقصد و موارد مشابه که برای پیوستن مهمانانی که پرواز را از دست داده‌اند به تور لازم خواهد بود، بر عهده خود آنان است.

17- در بیشتر پروازهای خروجی از ترکیه، وزن بار 20 کیلوگرم است. این وزن ممکن است بر اساس شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن بار در این پروازهای داخلی ممکن است به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن و قیمت بار اضافی توسط شرکت‌های هواپیمایی تعیین می‌شود و در مسئولیت DGNTRAVEL نیست.

18- برای مهمانانی که مایل‌اند بلیت هواپیماهای خود را با امتیازهای پروازی ارتقا دهند (ارتقا به کلاس تجاری یا فرست کلاس)؛ پس از صدور بلیت‌ها، امکان انجام ارتقا با توجه به ظرفیت شرکت هواپیمایی (شرکت هواپیمایی محل عضویت خود را بررسی کنید) وجود دارد. برای هر پرواز، تضمینی برای استفاده از امتیاز ارائه نمی‌شود. بررسی کنید که بلیت‌های برنامه در کلاسی باشند که قابلیت ارتقا دارد.

19- در برخی شرکت‌های هواپیمایی، خدمات پذیرایی و چک‌این آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.

سایر موارد

20- DGNTRAVEL هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر یا لغو انجام‌شده توسط مهمان از طریق تماس مستقیم با هتل نخواهد پذیرفت. در این صورت، شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.

21- در مواردی که در برنامه تور، بدون ذکر نام هتل(ها) تنها اطلاعات مربوط به دسته‌بندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد، گزینه‌های مختلف ارائه شده باشد، هتل 48 ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مهمان اطلاع داده خواهد شد.

22- در دوره‌های خاص مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتل‌هایی در فاصله‌ای بیشتر از مکان‌ها یا کیلومترهای اعلام‌شده استفاده شود. در چنین شرایطی، DGNTRAVEL 15 روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاع‌رسانی خواهد کرد.

23- هنگام ثبت‌نام در تور خریداری‌شده؛ مهمان موظف است نام درج‌شده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را به‌درستی در سامانه وارد/اعلام کند. بلیت‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست، از مهمان دریافت خواهد شد.

24- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه، با شرکت ارائه‌دهنده خط خود تماس گرفته و بررسی کنید که آیا تلفن شما برای استفاده در خارج از کشور فعال است یا خیر.

25- ساعت ورود به هتل برای اقامت 15:00 و ساعت خروج 12:00 است.

26- DGNTRAVEL درخواست‌های مربوط به اتاق (طبقه بالاتر، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، اتاق سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) را به هتل اعلام می‌کند. تلاش می‌شود اتاق‌های رزروشده، مطابق ترجیحات مهمان و با توجه به ظرفیت هتل باشند. تحقق این درخواست‌ها به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمی‌شود.

27- صبحانه ارائه‌شده در هتل‌ها با صبحانه غنی و متداول در آشپزی ترکیه تفاوت دارد. این صبحانه معمولاً به‌عنوان صبحانه قاره‌ای شناخته می‌شود و با گزینه‌های محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه می‌شود و ممکن است برای گروه‌ها در سالن جداگانه‌ای که به گروه اختصاص داده شده سرو شود.

28- در برخی موارد، به‌جای اتاق دارای دو تخت، ممکن است اتاق دارای یک تخت دونفره باشد. بیشتر هتل‌های اروپایی اتاق‌هایی با دو تخت ارائه می‌دهند که در صورت نیاز می‌توان آن‌ها را به هم متصل کرد.

29- سیاست مربوط به کودکان و تخت اضافی ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.

30- هرگونه تخت اضافی و تخت نوزاد بنا بر درخواست و با توجه به ظرفیت هتل تأمین می‌شود و باید توسط هتل تأیید شود.

31- ظرفیت تخت اضافی یا تخت نوزاد در اتاق حداکثر 1 عدد است.

32- در اتاق‌های سه‌نفره امکان استفاده از تخت اضافی وجود دارد؛ تخت اختصاص‌یافته به نفر سوم در این نوع اتاق‌ها از تخت‌های استاندارد کوچک‌تر است. اتاق‌های سه‌نفره از 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافی تشکیل می‌شوند. تخت‌های اضافی شامل تخت‌های تاشو و تخت‌هایی هستند که با عنوان کوچ‌بد شناخته می‌شوند. مهمانان ما در رزرو اتاق‌های سه‌نفره و/یا رزروهای دارای کودک، با توجه به تخت‌های اضافی افزوده‌شده به اتاق استاندارد، پذیرفته‌شده تلقی می‌شوند که فشردگی احتمالی اتاق و نوع تخت را قبول کرده‌اند.

33- اگر تعداد کودکان و سن کودکان در رزروهای اقامت با بزرگسالان توسط مهمانان ما به‌اشتباه اعلام شود، هتل‌های مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کنند. در چنین شرایطی، مسئولیت بر عهده مهمانی است که اطلاعات نادرست ارائه کرده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان، مدرک شناسایی درخواست کند.

34- در رزروهای شامل 2 بزرگسال + 1 کودک، ممکن است تخت جداگانه‌ای برای کودک وجود نداشته باشد. قیمت کودک تنها در صورت اقامت کودک در کنار دو بزرگسال معتبر است. تخفیف کودکان برای «یک کودک» در گروه سنی مشمول تخفیف که در کنار دو بزرگسال اقامت دارد، معتبر است.

35- تغییر نرخ ارز در طول روز در قیمت‌های لیر ترکیه اعمال می‌شود. نرخ‌های زمان پرداخت معتبر هستند. درخواست‌های اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت می‌کنید (مینی‌بار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه اضافی خواهند بود. این هزینه‌ها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمی‌شوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت می‌گردند.

36- برخی کشورها در خصوص مالیات‌های شهری، گردشگری یا محلی، مقررات متفاوتی دارند. تمامی مالیات‌های شهری، گردشگری یا سایر مالیات‌هایی که به این شکل اعمال می‌شوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مهمان دریافت خواهند شد.

37- فاصله‌های مسیر ارائه‌شده در برنامه‌ها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، آب‌وهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات راه‌سازی و وضعیت جاده‌ها، مدت زمان سفر ممکن است افزایش یابد.

38- DGNTRAVEL در شرایط اجباری یا در صورت صلاحدید خود می‌تواند بدون تغییر محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.

39- اموال شخصی، کیف‌ها، چمدان‌ها و گذرنامه‌ها/مدارک هویتی افراد شرکت‌کننده در تور، در مسئولیت خود آنان است و DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال وسایل فراموش‌شده/گمشده/دزدیده‌شده ندارد. در صورت پیدا شدن وسایل فراموش‌شده، هزینه‌های مربوط به رساندن آن‌ها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب وسیله است.

40- افراد شرکت‌کننده در تور موظف‌اند بیمه‌نامه درمانی سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و مدارک پزشکی مربوطه را همراه داشته باشند.

41- برای هزینه‌های احتمالی اضافی، هنگام ورود به هتل ممکن است هتل کارت شناسایی دارای عکس/گذرنامه صادرشده توسط نهادهای رسمی و کارت اعتباری یا وجه نقد به‌عنوان ودیعه درخواست کند. بازپرداخت ودیعه مطالبه‌شده هنگام خروج، معامله‌ای میان هتل و مهمان است و DGNTRAVEL هیچ دخالتی در آن ندارد.

ویزا و گذرنامه

42- برای شهروندان جمهوری ترکیه، ویزا لازم نیست.

43- گذرنامه‌های مهمانان ما باید حداقل 6 ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشند.

44- برای درج مهر ورود و خروج در گذرنامه در گذرگاه‌های گمرکی/مرزی، باید حداقل 2 صفحه خالی در گذرنامه وجود داشته باشد.

45- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشورهای این تور به معنای امکان ورود به کشور/خروج از کشور نیست؛ پلیس گذرنامه اختیار دارد مانع ورود یا خروج شما از کشور شود. DGNTRAVEL مسئول این وضعیت نیست و مسئولیت بر عهده مسافر است.

46- مهمانانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانه بوده و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر در تور شرکت می‌کنند، باید شخصاً درباره روند ویزایی که کشور مقصد برای گذرنامه مورد استفاده آنان اعمال می‌کند، از کنسولگری‌های مربوطه پرس‌وجو کنند؛ در غیر این صورت، DGNTRAVEL مسئول پیامدهای ناشی از آن نخواهد بود.

47- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامه‌های پاره، فرسوده، خیس و/یا دچار آسیب‌های مشابه، لازم است گذرنامه‌ها تعویض شوند. در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده مسافر است.

48- از آنجا که هنگام سفر مهمانان زیر 18 سال به‌تنهایی یا همراه با تنها یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیس در ورود و خروج از کشور، مدرکی مبنی بر رضایت مشترک والدین درخواست کند؛ توصیه می‌کنیم مهمانان زیر 18 سال و والدین آنان در این زمینه حساسیت لازم را داشته باشند.