-مالیات شهری و گردشگری، هزینه خدمات محلی شامل مبلغ الزامی 75 دلار آمریکا است که توسط راهنما قبل از شروع تور جمعآوری خواهد شد.
-در این تور ویزای مصر اخذ میگردد.
-بر اساس قوانین هواپیمایی (قوانين لاهه)، خطوط هوایی ممکن است زمانهای پروازی و فرودگاههای استفادهشده را بروز رسانی کنند. تایید زمانهای پرواز باید 48 ساعت قبل از سفر توسط مسافران انجام شود. تغییرات در زمان پرواز و فرودگاه توسط خطوط هوایی و عوامل مربوطه انجام شده و مسئولیت آن بر عهده آژانس نمیباشد.
-مسافرانی که زمان پرواز و مسیر را تایید نکنند، مسئول تغییرات و اختلالات در پروازهای داخلی، متصل و رفت و برگشت نمیباشیم.
-در صورت استفاده از بلیط گروهی، قوانین خطوط هوایی حاکم است و در صورت عدم امکان استفاده از پرواز رفت، امکان استفاده از پرواز برگشت نیز وجود ندارد و درصورتیکه بخاطر تاریکی پرواز، سفر ناقص باشد، هزینهای عودت نخواهد شد.
-در پروازهای خروجی از ترکیه، وزن چمدانها معمولاً 20 کیلوگرم است که ممکن است بسته به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. در پروازهای داخلی کشور مقصد، این وزن به 15 کیلوگرم ممکن است کاهش یابد. قوانین مربوط به وزن و هزینه اضافی بار بر عهده خطوط هوایی است و آژانس مسئولیتی ندارد.
-برای رزرو، باید نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، شناسه ملی و شماره پاسپورت افراد مطابق با هویت در پاسپورت به صورت مکتوب به آژانس اعلام شود. تمامی رزروها بر اساس این اطلاعات انجام میشود و در صورت کنسلی یا تغییر، هزینههای مرتبط بر عهده مسافر است.
-مدت اقامت در این تور 7 شب و 8 روز است و دستهبندی هتلها 3 و 4 ستاره است. فاصله هتلها تا مرکز شهر حداکثر 5-25 کیلومتر است.
-در دورههای اختصاصی مثل نمایشگاهها، کنفرانسها، کنسرتها، رویدادها، مسابقات ورزشی و غیره، ممکن است هتلها از مکانهای ذکر شده دورتر باشد. در چنین مواردی، آژانس 15 روز قبل از تاریخ حرکت، مسافران را مطلع خواهد کرد.
-صبحانههایی که در هتلها سرو میشود، بر اساس فرهنگ محلی است و اغلب به صورت قارهای شامل کره، مربا، نان، چای، قهوه و نوشیدنی است. در صورت ازدحام، صبحانه گروه در سالنهای جداگانه سرو میشود.
-رزرو گروههای 10 نفر و بیشتر، نیازمند خرید بستههای تورهای اضافی هنگام رزرو است.
-در طول سفر، در وسیله نقلیه نوشیدنیهای گرم یا سرد و پذیرایی وجود ندارد، ولی سرویسدهندگان در داخل وسیله نقلیه آنها را میفروشند.
-قیمت کودکان زیر 12 سال در صورت اقامت در همان اتاق با دو بزرگسال معتبر است. در اتاق سهنفره، تخت سوم، تخت خواب قابل جمع شدن است و امکانات مشابه دیگر تختها ندارد.
-در صورت درخواست، در صورت موجود بودن، میتوان اتاقهای سهنفره رزرو کرد. اما این تختها کوچکتر از تختهای استاندارد هستند و در صورت عدم رضایت، مسئولیتی بر عهده آژانس نیست.
-آژانس حق تغییر مسیر و محتوای تور را دارد، به شرطی که محتوای آن یکسان باشد و در صورت بروز تغییرات در برنامه، آژانس اطلاعرسانی میکند. تورهای شهری بر اساس زمان رسیدن به شهر ممکن است در روز بعد انجام شود.
-نام هتلها به صورت نمونه ذکر شده است و اطلاعات درباره هتلها 2-3 روز قبل از حرکت اعلام میشود.
-تورهای دیدار دیدنی شهر؛ در این تورها راهنما توصیف کلی شهر را ارائه میدهد و بدون پیادهروی یا ورود به موزهها و مکانهای تاریخی است.
-آژانس در صورت بروز مشکلاتی مانند بسته بودن مسیرها، شرایط آب و هوایی، عدم اجازه مقامات محلی، تراکم جمعیت یا محدودیتهای مرزی، مسئولیتی در قبال لغو یا عدم همزمانی این تورها ندارد. برخی تورها ممکن است به صورت حملونقل عمومی یا پیاده انجام شوند.
-هزینههای تورهای اضافی بر اساس حداقل 10 نفر شرکتکننده تعیین شده است. در صورت عدم تامین حد نصاب، تورها برگزار نشده یا هزینهها بر اساس تعداد و نوع وسایل نقلیه متفاوت خواهد بود.
-شرکت در تورهای اضافی اختیاری است. مسافران میتوانند در صورت عدم تمایل، در محلی استراحت توقف کنند و پس از پایان تور، در محل برگردانده میشوند.
-در صورت خرید بستههای تورهای اضافی، در صورت عدم شرکت در هر کدام، هزینه بر اساس قیمت بدون تخفیف محاسبه میشود و در صورت ورود به مکانهای ورودیهدار (مانند کشتی، شبنشینی، نشانهای شبانه، بلیط ورودی)، مبلغ عودت نمیشود.
- هزینههای ورودی به موزهها در تورهای اضافی شامل نمیشود.
-استفاده از اتوبوس برای تورهای شهری و جابهجایی بین کشورها با خرید تورهای اضافی بر عهده مسافران است.
-برای جلوگیری از مشکلات در سفرهای بینالمللی، پاسپورت باید حداقل 6 ماه پس از تاریخ سفر معتبر باشد. مسافرانی با پاسپورت سبز (ایران) که تاریخ صدور آن بیش از 10 سال است، باید آن را تجدید کنند، در غیر این صورت ممکن است اجازه ورود یا پرواز نداشته باشند و مسئولیت این امر بر عهده مسافر است.
-آژانس تنها نقش واسطه در امور ویزا دارد و در صورت عدم تایید ویزا، نبود وقت کافی یا سایر مشکلات، مسئولیتی ندارد و هزینهها استرداد نمیشود. هزینه ویزا و بیمه در صورت کنسلی غیر قابل بازگشت است.
-ویزای کشور مقصد باید از سفارت کشور مربوطه گرفته شود و در صورت نداشتن ویزا، ورود مسافر به کشور تضمین نمیشود و مسئولیت آن با آژانس نیست.
-کلیه مدارک سفر باید سالم، بدون ترک، پارگی یا رطوبت باشد، در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
-در صورت سفر با کودک، رضایتنامه والدین باید همراه مسافر باشد.
-آژانس حق کنسل کردن یا تغییر تاریخ تور را دارد، در صورت نیاز و در صورت نبود حد نصاب، اطلاعرسانی تا قبل از حرکت انجام میشود. در صورت کنسلی، مسئولیت پرداخت خسارت ندارد.
-شرکتکنندگان با ثبتنام در برنامه، این قوانین را مطالعه و تایید میکنند و مسئولیت آن بر عهده خودشان است.