تور لاوانتا، سالدا، ساگالاسوس و پاموکاله / ۱ شب اقامت در هتل / حرکت از کوجائلی

• مدت تور شامل روز حرکت و روز بازگشت، ۲ شب و ۳ روز است و ۱ شب اقامت در هتل دارد. ۱ شب نیز در مسیر سفر می‌گذرد. • در تور ما راهنمایی، حمل‌ونقل، اقامت و گشت‌های اطراف به‌صورت یک پکیج ارائه می‌شود و جدا از هم قابل‌در نظر گرفتن نیست. حقوق استفاده‌نشده از حمل‌ونقل، اقامت، راهنمایی، گشت‌های اطراف و... قابل استرداد نیست. • تخفیف‌های کودکان که در بسته‌های تور اعمال می‌شود، فقط برای یک کودک در کنار ۲ بزرگسال قابل استفاده است. برای کودکان ۰ تا ۶ سال در اقامت هتل ممکن است تخت جداگانه ارائه نشود. • در اقامت‌های هتلی، در اتاق‌های ۳ نفره، نفر سوم معمولاً در تخت اضافه اقامت خواهد داشت. • هتل‌هایی که در برنامه ذکر شده‌اند، تأسیسات اقامتی اولویت‌دار DGN Travel هستند. بسته به شلوغی در منطقه و هتل‌های محل اقامت، با حفظ یکسان بودن استاندارد هتل‌ها، امکان تغییر وجود دارد. در صورت درخواست، نام هتل‌ها بر اساس موجودی، ۴۸ ساعت پیش از حرکت تور اطلاع داده خواهد شد. • اتاق‌ها در هتل‌های محل اقامت توسط خود هتل تعیین می‌شوند و امکان انتخاب بین اتاق‌ها وجود ندارد. • محل توقف‌های بین‌راهی ممکن است به‌دلیل شلوغی، تعمیرات و... با حفظ یکسان بودن از نظر موقعیت مکانی و سطح خدمات تغییر کند. • در زمان‌بندی برنامه، اگر راهنما در صورت لزوم تشخیص دهد، ممکن است در ترتیب مکان‌های قابل بازدید در طول روز یا بین روزها، با توجه به شرایط آب‌وهوا، وضعیت جاده، شلوغی محل‌های بازدید و... تغییراتی ایجاد شود. • در تور ما، در صورت بروز فورس‌ماژور مانند هوا، جاده، شلوغی محل‌های بازدید و... یا اگر مهمانان در طول تور از زمان‌بندی اعلام‌شده توسط راهنمای ما پیروی نکنند، DGN Travel مسئول مکان‌هایی که طبق برنامه درج شده اما قابل بازدید نبوده‌اند، نخواهد بود. در چنین حالتی، مهمان حق ادعا نخواهد داشت. • در همه تورهای ما سیستم قیمت‌گذاری پلکانی اعمال می‌شود. با افزایش تعداد رزروهای داخل پکیج تور و نزدیک شدن به تاریخ، قیمت تور نیز ممکن است به‌صورت پلکانی افزایش یابد. DGN Travel حق افزایش قیمت را برای خود محفوظ می‌دارد. در این صورت، بدون دریافت پیش‌پرداخت امکان تثبیت قیمت وجود ندارد. • هنگام رزرو، هیچ‌گونه قول و تضمینی درباره شماره صندلی داده نمی‌شود. یادداشت‌های ثبت‌شده در رزرو نیز هیچ ضمانتی ندارند. انتخاب صندلی خاص مانند ردیف اول یا آخر انجام نمی‌شود. • چیدمان صندلی‌های داخل وسیله نقلیه توسط واحد عملیات DGN Travel با در نظر گرفتن ترتیب رزرو انجام می‌شود. در صورت اعتراض به جای‌گذاری صندلی‌ها، بازپرداخت وجه امکان‌پذیر نیست. تمام صندلی‌های وسایل نقلیه ما از استاندارد یکسانی برخوردارند. • تورهای اضافی مانند تورهای شبانه که در برنامه تور ذکر شده‌اند، بسته به تعداد افراد و شرایط نیروی موجود اجرا می‌شوند. تورهای اضافی که در مسیر انجام می‌شوند، حتی اگر همه مهمانان شرکت نکنند، اجرا خواهند شد. مهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نمی‌کنند توسط راهنمای ما به محل‌های استراحت یا مراکز شهر هدایت خواهند شد. مهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نمی‌کنند، با پذیرش انتظار در محل توقف، در تور شرکت کرده‌اند. • در صورت عدم اجرای هر تور اضافی به هر دلیلی، مهمان هیچ حقی برای ادعا نخواهد داشت. در این مورد DGN Travel مسئولیتی ندارد. • قیمت تورهای اضافی ممکن است در دوره‌های مختلف تغییر کند. در چنین حالتی، تاریخ خرید تور توسط مهمان ملاک نیست، بلکه تاریخ حرکت تور در نظر گرفته می‌شود. قیمت تور اضافیِ همان دوره‌ای که به آن سفر می‌شود معتبر خواهد بود. مهمان با پذیرش این موضوع تور را خریداری کرده است. • DGN Travel در قبال خسارت‌های مالی که ممکن است در وسایل نقلیه حمل‌ونقل، هتل، محل‌های غذا و نوشیدنی و تمام خدمات ارائه‌شده توسط تأمین‌کنندگان بر اثر رفتار مهمان ایجاد شود، مسئول نیست. کسب‌وکارها حق دارند خسارت مالی ایجادشده توسط مهمان را مطالبه کنند. • در صورتی که افراد زیر ۱۸ سالِ غیررشید بدون همراهی یکی یا هر دو والد خود در تور شرکت کنند، داشتن رضایت‌نامه لازم برای شرکت در سفر، در طول سفر الزامی است. • مهمانان شرکت‌کننده در تور باید مدارک مربوط به مشکلات سلامتی، بارداری و داروهایی که به‌طور منظم مصرف می‌کنند را همراه داشته باشند. • در ساعت‌های تعیین‌شده برای نقاط حرکت، ممکن است در صورت بروز تأخیر ناشی از ترافیک، تصادف و... وقفه‌هایی ایجاد شود. • زمان‌های اعلام‌شده برای رسیدن در پایان تور تقریبی هستند و DGN Travel در قبال تأخیرهایی که بر اثر فورس‌ماژور به‌وجود می‌آیند مسئول نیست. • مهمانان در پایان تور در سمت مقابلِ محل سوار شدنِ اولیه پیاده خواهند شد. لطفاً برای پیاده شدن در نقطه‌ای متفاوت، بر کارکنان خودرو اصرار نکنید. • طبق قانون راهنمایی و رانندگی، تمام مهمانان داخل وسیله نقلیه موظف‌اند در طول سفر کمربند ایمنی خود را ببندند؛ در غیر این صورت DGN Travel مسئول نخواهد بود. • مسئولیت تمام وسایل شخصی داخل خودرو در طول توقف‌ها و... بر عهده مهمان است. • چون گشت روز اول قبل از ورود به هتل آغاز می‌شود، لطفاً وسایلی را که باید همراه داشته باشید، جداگانه آماده کنید. • به‌دلیل فشردگی برنامه در طول تور، ممکن است همیشه پیدا کردن خودپرداز، صرافی و... ممکن نباشد؛ بنابراین بهتر است آمادگی لازم را داشته باشید. • در برنامه‌های اجراشده ممکن است مسیرهای طولانی طی شود. توضیحات لازم توسط راهنمای تور در داخل خودرو ارائه خواهد شد. • ناهارها به‌صورت منوهای اقتصادی محلی تهیه شده‌اند. در وعده‌های ناهار و شام، بسته به شلوغی منطقه، از میزهای تفکیک‌شده برای گروه‌ها استفاده می‌شود. • مبدأ و مقصد نهایی تورهای ما بر اساس میزان شلوغی منطقه تعیین می‌شود. پیش از آغاز تور، اگر مایل باشید، می‌توانید ۲ روز قبل با تماس، مبدأ و مقصد قطعی برنامه‌ریزی‌شده را جویا شوید. • در صورتی که تور توسط آژانس به حد نصاب لازم نرسد، با اطلاع‌رسانی به مهمان و بر اساس درخواست او، تور می‌تواند به تاریخ بعدی موکول یا لغو شود. یا با صدور بلیت به نزدیک‌ترین نقطه حرکت، امکان شرکت مهمان در تور فراهم شود. در چنین حالتی، آژانس موظف است ۳ روز پیش از حرکت از طریق تماس تلفنی، پیامک یا ایمیل به مهمان اطلاع دهد. در این صورت، مهمان حق هیچ‌گونه ادعایی نخواهد داشت. • در صورتی که مهمان تا ۳۰ روز قبل از تاریخ شروع خدمت، بدون ذکر دلیل اقدام به لغو یا تغییر نماید، مبلغ پرداختی به او بازگردانده می‌شود. برای لغو و تغییرات انجام‌شده بین ۲۹ تا ۱۵ روز پیش از تاریخ تور، ۳۰٪ از مبلغ رزرو کسر می‌شود؛ بین ۱۵ تا ۷ روز، ۵۰٪ از مبلغ رزرو کسر می‌شود؛ و برای لغو و تغییرات انجام‌شده در ۷ روز یا کمتر، ۱۰۰٪ مبلغ رزرو کسر خواهد شد. • مهمانانی که «پکیج لغو، استرداد و ضمانت» را خریداری کرده‌اند، می‌توانند تور پکیجی خریداری‌شده را تا ۷۲ ساعت پیش از شروع تور بدون ذکر دلیل و بدون کسر هزینه لغو کنند. پکیج لغو، استرداد و ضمانت شامل بلیت‌های هواپیما نمی‌شود. • کارت موزه و ورودیه‌های موزه و محوطه‌های باستانی در قیمت تور شامل نیست. تمامی ورودیه‌های موزه توسط مهمانان پرداخت می‌شود. • پکیج لغو، استرداد و ضمانت، به مهمان اجازه می‌دهد تور پکیجی خریداری‌شده را تا ۷۲ ساعت پیش از تاریخ شروع تور، بدون ذکر هیچ دلیلی لغو یا تغییر دهد. پس از لغو، تمام مبلغ پرداختی بابت تور، بدون هیچ کسر هزینه‌ای و بر اساس روش پرداخت، بازگردانده می‌شود. این پکیج در تورهای دارای پرواز، شامل حمل‌ونقل هوایی نمی‌شود. • بیمه اجباری سفر شماره ۱۶۱۸، شامل ورشکستگی آژانس یا عدم ارائه خدمات تور بسته به هر دلیلی است. این بیمه در قیمت تور لحاظ شده است. این بیمه درمانی نیست و هزینه‌های درمان را پوشش نمی‌دهد. بیمه درمانی خصوصی بر عهده مهمان است. • وسایل حمل‌ونقل ما • حمل‌ونقل در تورهای ما بر اساس تعداد افراد به شکل زیر طبقه‌بندی می‌شود. در هر تور، بر اساس تعداد شرکت‌کنندگان، نوع وسیله نقلیه زیر ارائه می‌شود. وسایل نقلیه ما دارای هدفون نیستند. در وسایل نقلیه دارای تلویزیون، چون شارژ کردن تلفن همراه از طریق آن باعث کاهش عمر باتری گوشی می‌شود، توصیه می‌کنیم شارژر همراه داشته باشید. مینی‌بوس‌ها (تا ۱۹ نفر): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter میدی‌بوس‌ها (۲۰ تا ۳۲ نفر): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux اتوبوس‌ها (۳۳ تا ۵۴ نفر): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra تور لاوانتا، سالدا، ساغالاسوس، پاموک‌کاله / تور ۱ شب اقامت در هتل، به‌طور اختصاصی توسط DGN Travel تهیه شده است. کپی‌برداری و انتشار برنامه ممنوع است. تمامی حقوق متعلق به DGN Travel است. (01.04.2022) DGN Travel مسئول نسخه‌های کپی‌شده از برنامه تور نخواهد بود. برنامه‌های تور ما مطابق با قانون حمایت از مصرف‌کننده شماره ۶۵۰۲ تهیه شده‌اند. آخرین بولتن منتشرشده، بولتن قبلی را باطل می‌کند.