1. روز: استانبول - پریشتینا – پریزرن - اشکودرا
ملاقات در مقابل کانتر شرکت هواپیمایی در ترمینال پرواز فرودگاه صبیحه گوکچن استانبول. حرکت بهسوی پایتخت کوزوو، پریشتینا، با پرواز AJet VF101 در ساعت 14:00. پس از یک پرواز راحت و آسوده، ورود در ساعت 13:45 به وقت محلی و انجام تشریفات ورود به کشور، با خودروی اختصاصی که در محل منتظر ماست، تور پانورامیک شهر را برای کشف جنبههای مدرن و تاریخی کوزوو آغاز میکنیم. در طول تور، بسیاری از بناهای ارزشمند دوره عثمانی را نیز بازدید خواهیم کرد. مسجد فاتح سلطان محمد و مسجد یاشار پاشا، اثر قرن هجدهم را خواهیم دید. در این گردش در میان میراث تاریخی شهر، با بازدید از آرامگاه سلطان عثمانی مراد اول هوداوِندیار که در نتیجه نبرد کوزوو در سال 1389 در دشت کوزوو کشته شد، فرصت خواهیم داشت این رویداد مهم تاریخی و جایگاه آن در تاریخ عثمانی را گرامی بداریم. پس از تور پریشتینا، بهسوی پریزرن که بهعنوان پایتخت فرهنگی کوزوو شناخته میشود حرکت میکنیم. با رسیدن به آنجا، گشت در کوچههای باریک پریزرن را آغاز میکنیم؛ شهری با معماری یادآور شهرهای عثمانی آناتولی و تابلوهای مغازههای پر از نوشتههای ترکی. در شهر، از مسجد سنان پاشا که یکی از مهمترین بناهای معماری عثمانی است بازدید خواهیم کرد. همچنین تکیه خلوتی، مسجد بیرقلی و حمام محمد پاشا از دیگر آثار مهم عثمانی هستند که دیده خواهند شد. پس از زمان آزاد در پریزرن، بهسوی شهر تاریخی اشکودرا در شمال آلبانی راهی میشویم. اشکودرا با زیباییهای طبیعی و بافت تاریخی غنی خود شما را شیفته خواهد کرد. اقامت و شام در هتل ما خواهد بود.
تور پریزرن شامل است!
پریشتینا – پریزرن : 85 کیلومتر | پریزرن – پریزرن : 85 کیلومتر | پریزرن – اشکودرا : 190 کیلومتر
مسافت کل طیشده: 170 کیلومتر
2. روز : اشکودرا – تیرانا - اوهرید
پس از صبحانه، هتل را ترک کرده و بهسوی تیرانا، پایتخت آلبانی، حرکت میکنیم. در این شهر زیبا که از نظر تاریخی و فرهنگی غنی است، یک تور چشمگیر در انتظار ماست تا تیرانا را که در اروپا بهعنوان مرکز بکتاشیگری شناخته میشود، کشف کنیم. با رسیدن به تیرانا، از مسجد ادهم بی، یکی از مهمترین نمادهای شهر، بازدید میکنیم. این بنا که ساخت آن در سال 1789 آغاز شد و در سال 1923 تکمیل گردید، یکی از میراث فرهنگی آلبانی است. توقفی کوتاه در میدان اسکندر میکنیم و مجسمه اسکندربیگ را که با افتخار در مرکز میدان برافراشته شده است میبینیم. برج ساعت تیرانا که در سال 1821 بهدست ادهم بی ساخته شد نیز یکی از نقاط برجسته تور ماست. در این تور، چهره مدرن و گذشته تاریخی تیرانا در کنار هم قرار میگیرند و خاطراتی فراموشنشدنی برای شما رقم میزنند. پس از زمان آزاد، بهسوی اوهرید راهی میشویم. در طول مسیر، مناظری نفسگیر همراه ما خواهند بود. با رسیدن به اوهرید، تور معرفی شهر تاریخی اوهرید را که یکی از پایگاههای مهم عثمانی در بالکان بوده است، انجام خواهیم داد. از جمله مکانهایی که در طول تور خواهیم دید: بنای یادبود قدیسان سیریل و متودیوس، راهبان بیزانسی قرن نهم که باور میرود الفبای سیریلیک را توسعه دادهاند، کلیسای آیا سوفیا و بناهای مهم دیگر. همچنین در میدان چنار، قلب شهر، قدم میزنیم و فرصت گشتوگذار در بازار ترکی بهجامانده از دوره عثمانی قدیم را خواهیم داشت. در اینجا میتوانید از تکیه خلوتی بازدید کنید و بافت فرهنگی شهر را از نزدیک لمس کنید. سپس با گشت در بازار جدید و بازار اوهرید، شاهد زندگی روزمره مردم محلی خواهید بود. در پایان، دریاچه مشهور اوهرید و منظره شگفتانگیز آن همراه تور ما خواهد بود. پس از تور، زمان آزاد و انتقال به هتل. اقامت و شام در هتل ما خواهد بود. پس از شام، میتوانید در سکوت شب از فضای دلانگیز اوهرید لذت ببرید، قدمزنی کوتاهی در کنار دریاچه داشته باشید یا به اتاقهای خود بازگشته و استراحت کنید.
تور تیرانا شامل است!
اشکودرا – تیرانا: 100 کیلومتر | تیرانا – اوهرید : 135 کیلومتر
مسافت کل طیشده: 235 کیلومتر
3. روز : اوهرید - رزن - مناستیر – اوهرید
پس از صبحانه، برای تور رزن و مناستیر (بیتولا) که به طبیعت شگفتانگیز و غنای تاریخیاش مشهور است حرکت میکنیم. نخستین توقف ما در رزن، نمای پانورامیک از کاخ نیازی بیِ رزنلی، شخصیت مهمی که بر تاریخ بالکان مهر خود را زده است، خواهد بود. رزن هم با طبیعتش و هم با ردپای عثمانی، فضایی مسحورکننده ارائه میدهد. پس از توقفی کوتاه در اینجا، بهسوی مناستیر، که زمانی یکی از مهمترین مراکز فرهنگی و تجاری عثمانی بود، حرکت میکنیم. با رسیدن به مناستیر، دبیرستان نظامیای را که آتاترک بزرگ در آن تحصیل کرده و همچنین موزه آتاترک را از بیرون بازدید میکنیم. در این شهر جادویی همچنین آثار تاریخی بهجا مانده از عثمانی مانند بازار ترکی، بزدستن، مسجد اسحاق پاشا و مسجد جدید را کشف خواهیم کرد. در حالی که بافت تاریخی مناستیر را احساس میکنید، فرصت خواهید داشت در کوچههای نوستالژیک شهر قدمی دلپذیر بزنید. پس از این همه توقف فرهنگی غنی، به اوهرید بازمیگردیم. اقامت و شام در هتل ما در اوهرید خواهد بود.
تور رزن شامل است! | تور مناستیر (بیتولا) شامل است!
اوهرید – رزن: 34 کیلومتر | رزن – مناستیر: 31 کیلومتر | مناستیر – اوهرید: 69 کیلومتر
مسافت کل طیشده: 134 کیلومتر
4. روز : اوهرید – تتوو(کالهندلن) – اسکوپیه
پس از صبحانه، چمدانها را جمع کرده و برای کشف طبیعت منحصربهفرد و گنجینههای فرهنگی مقدونیه راهی میشویم. نخستین توقف ما تتوو (کالهندلن) است، یکی از شهرهای دیدنی مقدونیه. در اینجا از مسجد رنگارنگ، یکی از رنگینترین و تأثیرگذارترین مساجد بالکان، بازدید خواهیم کرد. این مسجد که در قرن 15 ساخته شده، با رنگهای زنده و تزئینات دقیق نمای بیرونی خود شما را شگفتزده خواهد کرد. در حالی که این نمونه نادر از معماری عثمانی را کشف میکنیم، سفری به اعماق تاریخ خواهیم داشت. پس از بازدید از تتوو، در میان کوههای سرسبز بهسوی اسکوپیه حرکت میکنیم. در طول مسیر، مناظر نفسگیر مقدونیه همراه ما خواهد بود. با رسیدن، تور شهری آغاز میشود. اسکوپیه با میراث بهجا مانده از دوره عثمانی و بناهای مدرنش یکی از مراکز مهم فرهنگی بالکان است. تور خود را با اماکن تاریخی اسکوپیه، شهری که شاعر مشهور ترک یحیی کمال بیاتلی در آن زاده شد، آغاز میکنیم. نخستین توقف ما مسجد مصطفی پاشا است که در سال 1492 ساخته شده و یکی از بزرگترین و باشکوهترین مساجد شهر بهشمار میرود. سپس از مسجد مراد پاشا که در قرن 15 ساخته شده بازدید میکنیم. این مسجد بهویژه با گچبریها و معماری بهجا مانده از دوره عثمانی مورد توجه است. در ادامه تور، کاروانسرای کاپان و کاروانسرای سولو را در قلب اسکوپیه خواهیم دید. این بناها که نمونههای زیبایی از کاروانسراهای دوره عثمانی هستند، زمانی مراکز مهمی برای اقامت و تجارت بازرگانان بودند. سپس از پل سنگی که به نماد اسکوپیه تبدیل شده بازدید میکنیم. این پل در قرن 15 ساخته شده و دو سوی رود وِردار را به هم متصل میکند. با پیادهروی از پل سنگی و دیدن محلههای ترک و یهودی در کنار رود وِردار، تور خود را ادامه خواهیم داد. در طول پیادهروی کنار رود، از میدان مقدونیه عبور میکنیم. این میدان بزرگترین و مرکزیترین نقطه اسکوپیه است و با بناهای مدرن احاطه شده است. در اینجا با مجسمه اسکندر بزرگ و دیگر یادمانها روبهرو خواهیم شد. سپس پل عثمانی بهجا مانده از قرن 15 را از بیرون میبینیم و با بازدید از حمام داوود پاشا، شکوه دوره عثمانی را بار دیگر احساس خواهیم کرد. با قدم زدن بهسوی بازار ترکی اسکوپیه، به کشف شهر ادامه میدهیم. پیش از رسیدن به بازار، برج ساعت را که در قرن 16 ساخته شده و یکی از نمادهای اسکوپیه است میبینیم. در اینجا از مسجد سلطان مراد و مسجد عیسی بی، از مساجد آغازین امپراتوری عثمانی، بازدید خواهیم کرد. این مساجد بخش مهمی از میراث اسلامی شهر هستند و با معماری خود جلب توجه میکنند. در پایان، زمان آزادی در بازار ترکی میدهیم. در این بازار، از صنایعدستی سنتی تا سوغاتیهای مختلف، محصولات بسیاری میتوانید پیدا کنید. پس از زمانی خوش در بازار، عصر به هتل بازمیگردیم.
شام: شامی فراموشنشدنی با موسیقیهای سنتی بالکان و نمایشهای رقص محلی در انتظار شماست. در این شب ویژه بالکان که فرصت کشف جنبه سرگرمکننده و فرهنگی اسکوپیه را فراهم میکند، در یکی از بهترین مکانهای منطقه یعنی رستوران Gardenia پذیرایی خواهید شد. با اجرای زنده بهترین موسیقی و فولکلور بالکان، و با هنرنمایی هنرمندان ما که همگی از دانشجویان و استادان کنسرواتوار هستند و بدون پخش پلیبک اجرا میکنند، این شب را به تجربهای اصیل تبدیل خواهیم کرد. خوشحال خواهیم شد که در رستوران Gardenia Skopje که متعلق به خودمان است از شما پذیرایی کنیم. از درک شما سپاسگزاریم. اقامت در هتل ما در اسکوپیه خواهد بود.
تور تتوو (کالهندلن) شامل است | شب بالکان شامل است!
اوهرید – تتوو (کالهندلن): 130 کیلومتر | تتوو (کالهندلن) – اسکوپیه: 43 کیلومتر
مسافت کل طیشده: 173 کیلومتر
5. روز : اسکوپیه – بلگراد
پس از صبحانه، هتل را ترک کرده و سفر دلپذیری بهسوی بلگراد، پایتخت صربستان، آغاز میکنیم. بلگراد که در طول تاریخ یکی از مهمترین مراکز فرهنگی و راهبردی بالکان بوده، امروز نیز با پویایی، جنبوجوش و بافت تاریخیاش جلب توجه میکند. در این شهر شگفتانگیز، فرصت کشف نقطه تلاقی فرهنگهای عثمانی و اروپایی را خواهیم داشت. پس از رسیدن به بلگراد، یک تور پانورامیک شهری آغاز میشود که در آن شکوه کامل شهر را کشف خواهیم کرد. در تور، ابتدا کاخ قدیمی را که نشانههایی از دوره عثمانی دارد و به سقفهای چوبکاریشده باشکوهش معروف است خواهیم دید. در اینجا میتوانید فضای تاریخی را حس کرده و بافتی را که گذشته و امروز بلگراد را به هم پیوند میدهد کشف کنید. سپس به یکی از تأثیرگذارترین نقاط شهر، جایی که رود سوا به دانوب میپیوندد، میرویم. در این منظره منحصربهفرد، کشف این منطقه که در طول تاریخ بارها کانون فتح و پیروزی بوده، بسیار لذتبخش خواهد بود. در حالی که به کشف این شهر کهن ادامه میدهیم؛ شهری که در راه آن فاتح سلطان محمد زخمی شد اما فتح آن نصیب سلطان سلیمان قانونی گردید، با قلعه بلگراد که بهعنوان مرکز تدارکات ناوگان عثمانی استفاده میشد روبهرو خواهید شد. در حالی که رد پای تاریخ را در این قلعه دنبال میکنیم، میدان قلعه و میدان سنگی را خواهیم دید. در طول تور، آرامگاه شهید علی پاشا، از چهرههای مهم دوره عثمانی، را بازدید خواهیم کرد. در این بازدیدها، تاریخ غنی بلگراد را عمیقاً کشف کرده و درباره میراث فرهنگی بهجامانده از دوره عثمانی اطلاعات کسب خواهید کرد. در پایان تور، با پشت سر گذاشتن تاریخ و فضای زنده شهر، به هتل میرویم. شام و اقامت در هتل ما خواهد بود.
اسکوپیه – بلگراد : 430 کیلومتر
6. روز : بلگراد – سارایوو
پس از صبحانه، بهسوی سارایوو، پایتخت بوسنی و هرزگوین، حرکت میکنیم. پس از رسیدن، شهری را خواهیم دید که طی قرنها پایتخت فرهنگی بالکان بوده و در سال 1914 با کشته شدن آرشیدوک فرانتس فردیناند، ولیعهد اتریش-مجارستان، بهدست صربها، در تاریخ بهعنوان محل آغاز جنگ جهانی اول ثبت شده است. در جنگ 1992، این شهر در نتیجه جنگهای ویرانگر میان صربها، کرواتها و بوسنیاییها آسیب زیادی دید، اما سارایوو توانست زیبایی خود را تا حد زیادی حفظ کند. در طول تور پانورامیک شهر، بازار مشهور باشچارشی، کاروانسرای تاریخی عثمانی موریتسا خان، کلیسای جامع کاتولیک، کنیسه، مساجد خسروبیگ و فرهادیه که تنوع مذهبی شهر را نشان میدهند، پل لاتین که ترور فرانتس فردیناند در سال 1914 در آن رخ داد، کتابخانه قدیمی و بناهای سبک غربی که در طول 40 سال حکومت اتریش-مجارستان در شهر شکل گرفتهاند را خواهیم دید. پس از تور، انتقال به هتل. شام و اقامت در هتل ما خواهد بود.
بلگراد - سارایوو: 294 کیلومتر
7. روز : سارایوو – پوچیتل – بلاگای – موستار – سارایوو
پس از صبحانه، از سارایوو حرکت میکنیم. نخستین توقف ما موستار خواهد بود که به غنای تاریخی، فرهنگی و معماریاش مشهور است. در اینجا پل موستار را خواهیم دید که در سال 1557 توسط معمار خیرالدین، از شاگردان معمار سینان، ساخته شد و بهعنوان یکی از زیباترین نمونههای معماری عثمانی شناخته میشود. این پل در جریان جنگ سال 1992 ویران شد، اما با کمکهای بزرگ جمهوری ترکیه در سال 2004 بهصورت کاملاً مطابق با اصل بازسازی شد و امروز بار دیگر به نماد موستار تبدیل شده است. در اطراف این پل که بهنرمی دو سوی رود نرتوا را به هم پیوند میدهد، فرصت گشتوگذار در بازار تاریخی و کوچههای سنگی را خواهیم داشت. پس از کشف فضای مسحورکننده موستار، از مسجد کوسکی محمد پاشا، یکی از مهمترین بناهای مذهبی شهر، بازدید خواهیم کرد. در اینجا هم جزئیات معماری دوره عثمانی را بررسی میکنیم و هم از حیاط مسجد منظره باشکوه پل موستار را تماشا خواهیم کرد. سپس بهسوی بلاگای، که به زیبایی طبیعی و فضای آرامشبخشش مشهور است، حرکت میکنیم. بلاگای در محل تولد رود بونا، قدرتمندترین سرچشمه آب اروپا، بنا شده و سکونتگاهی چشمگیر است که تاریخ و طبیعت در آن در هم تنیدهاند. پس از زمانی کوتاه برای گشت آزاد، به پوچیتل میرویم؛ جایی که خانههای سنگی و بافت تاریخیاش گذشته را به امروز میآورد. در پوچیتل که بخش بزرگی از بافت تاریخی خود را حفظ کرده و به روستای ترک معروف است، فرصت خواهیم داشت آثار ساختهشده توسط عثمانی در قرن 16 را از نزدیک ببینیم و فضای بیهمتای منطقه را احساس کنیم. پس از تور، انتقال به هتل. شام و اقامت در هتل ما خواهد بود.
تور پوچیتل شامل است! | تور بلاگای شامل است! | تور موستار شامل است!
سارایوو - موستار: 120 کیلومتر | موستار - بلاگای: 12 کیلومتر | بلاگای – پوچیتل: 22 کیلومتر | پوچیتل - سارایوو: 150 کیلومتر
مسافت کل طیشده: 304 کیلومتر
8. روز : سارایوو - استانبول
پس از صبحانه، تخلیه اتاقها و تا زمان انتقال، وقت آزاد. در ساعتی که راهنمای ما تعیین میکند، انتقال به فرودگاه سارایوو. پس از انجام تشریفات سوار شدن، پرواز استانبول با پرواز برنامهریزیشده AJet Airlines VF98 در ساعت 14:15. پس از رسیدن به استانبول در ساعت 18:05، تور ما به پایان میرسد. با امید دیدار در سفر بعدی، با شما خداحافظی میکنیم.
*بسته تضمین لغو ویژه بالکان: 50 یورو*
(با اجرای بسته تضمین لغو، به مهمانان خود حق میدهیم در هر شرایطی رزرو خود را بدون جریمه لغو کنند. با این طرح، لغو رزرو تا 9 روز پیش از تاریخ حرکت تور امکانپذیر است. در صورت لغو رزرو، تمام مبلغ تور بازگردانده میشود، اما هزینه بسته تضمین لغو و در صورت وجود، هزینه خدمات اضافی (ویزا، بیمه و غیره) مسترد نمیگردد.)
**بسته تضمین لغو ذکرشده برای رزروهای گروهی معتبر نیست.**
**برای هر تور ظرفیت محدودی موجود است.**
جنبههای مثبت تور
• بازدیدهای جامع : برنامهای گسترده ارائه میشود که شهرهای مهم بالکان و نقاط گردشگری را پوشش میدهد. از شهرهای مهمی مانند بلگراد، سارایوو، موستار، اوهرید و اسکوپیه بازدید میشود.
• تاریخ عثمانی : بناهای مهم و میراث فرهنگی دوره عثمانی بازدید میشوند که تجربهای لذتبخش برای علاقهمندان به تاریخ فراهم میکند.
• غنای دینی و فرهنگی : بناهای متعلق به ادیان مختلف (مساجد، کلیساها، کنیسهها) بازدید میشوند و تنوع فرهنگی منطقه کشف میشود.
• زیباییهای طبیعی : زیباییهای طبیعی شگفتانگیزی مانند دریاچه اوهرید در طول تور تجربه میشوند.
• سفر بدون ویزا: شامل مقاصدی است که نیاز به ویزا ندارند و این امر کارهای اداری و هزینههای اضافی را کاهش میدهد.
• راهنمایی حرفهای: با همراهی راهنما، امکان کسب اطلاعات دقیق درباره شهرها و مکانهای تاریخی فراهم میشود.
• تجربه آشپزی محلی: شرکتکنندگان با شامهایی سرشار از غذاهای سنتی بوسنیایی، آشپزی بالکان و طعمهای محلی، تجربهای gastronomic خواهند داشت.
• همه تورها شامل است: تمام گشتهای اطراف و تورهای اضافیِ موجود در برنامه در قیمت تور گنجانده شدهاند، بنابراین شرکتکنندگان میتوانند همه نقاط مهم را بدون پرداخت هزینه اضافی بازدید کنند.
• شامها شامل است: شام هر روز در برنامه گنجانده شده است و این موضوع مانع از هزینه اضافی برای چشیدن طعمهای محلی میشود.
• نیازی به خرج کردن نیست: تور برای مهمانانی که نمیخواهند هزینهای بپردازند ایدهآل است. بهجز ناهار، و در صورت تمایل انعام و سوغاتیهایی که برای عزیزانشان میخرند، پول اضافی از جیب شما خارج نمیشود.
مواردی که باید در نظر گرفته شوند
• برنامه فشرده: سفر هر روز به شهری متفاوت، تور را بسیار غنی و پُر از محتوا میکند. با این حال، این سرعت بالا ممکن است برای کسانی که میخواهند بیشتر کشف کنند خستهکننده باشد.
• سفرهای طولانی: فاصلههای بینشهری (برای مثال مسیر اسکوپیه تا بلگراد) در طول تور با مناظر زیبا طی میشود، اما ممکن است روزهایی با زمان طولانی در اتوبوس وجود داشته باشد. با این وجود، توقفهایی که در طول مسیر داده میشود، سفر راحتی را فراهم میکند.
• زمان آزاد محدود: از آنجا که برنامه تور جامع است، زمانهای آزاد ممکن است محدود باشند. با این حال، فرصت بازدید از همه نقاط مهم با همراهی راهنما فراهم میشود.
• شرایط جوی وابسته به فصل: در بالکان، در برخی دورهها شرایط آبوهوا ممکن است متغیر باشد. بنابراین، با انتخاب پوشاک مناسب میتوان این وضعیت را راحتتر کرد.
• کیفیت اقامت و خدمات: هتلهای موجود در تور، هرچند با دقت از میان گزینههایی انتخاب شدهاند که شخصیت منطقه و فرهنگ محلی را بازتاب میدهند، اما هتلهای برخی شهرهای کوچک ممکن است امکانات وسیع هتلهای لوکس ترکیه را نداشته باشند. با این حال، در این هتلها به راحتی و نظافت توجه میشود.
• تجربه غذا و آشپزی: در طول تور فرصت چشیدن طعمهای محلی ویژه منطقه فراهم میشود. آشپزی بالکان سرشار از غذاهای متنوع و خوشطعم است، اما ممکن است برای برخی شرکتکنندگان طعمهای ناآشنا داشته باشد. این فرصتی عالی برای آشنایی نزدیک با فرهنگ و آشپزی محلی است، اما توجه به این نکته که ممکن است با طعمهای متفاوت روبهرو شوید مفید خواهد بود.
شهر هتل صبحانه شام
اشکودرا 4* Holiday Koplik و مانند آن Hotel Hotel
اوهرید 4* Hotel Sileks و مانند آن Hotel Hotel
اوهرید 4* Hotel Sileks و مانند آن Hotel Hotel
سارایوو 4* Holiday و مانند آن Hotel Hotel
سارایوو 4* Holiday و مانند آن Hotel Hotel
بلگراد 4* Queen Astoria و مانند آن Hotel Hotel
اسکوپیه 4* Vlaho Hotel و مانند آن Hotel Restaurant Gardenia
با خطوط هوایی Ajet
مبدأ مقصد ساعت حرکت ساعت ورود
Istanbul Priştine 14:00 13:45
Saraybosna Istanbul 14:15 18:05
خدمات شامل:
• بلیطهای رفت و برگشت پرواز با هواپیمایی AJet در مسیر استانبول صبیحه گوکچن HL. / پریشتینا - اسکوپیه / استانبول صبیحه گوکچن HL.
• اقامتهای مجموعاً 7 شب در هتلهای 4 ستاره، شامل 2 شب اوهرید، 1 شب اشکودرا، 2 شب سارایوو، 1 شب بلگراد و 1 شب اسکوپیه
• صبحانههای روزانه
• شامهایی که در هتل صرف میشود
• شب بالکان با شام، سرگرمی و نمایشهای فولکلور
• تمام ترانسفرهای ذکرشده در برنامه
• تورهای شهری ذکرشده در برنامه
• تور پریزرن (کوزوو)
• تور تیرانا
• تور اضافی بلاگای
• تور موستار
• تور پویتل
• تور تتووو (کالکندلن)
• تور رزن
• تور ماناستیر
• عوارض گمرکی
• تمام هزینههای بزرگراه، پارکینگ و ایستهای بازرسی
• خدمات راهنمای حرفهای به زبان ترکی
• بیمه اجباری (مسئولیت حرفهای)
خدمات شامل نمیشوند :
• تمبر عوارض خروج از کشور
• بیمه سفر (تا 65 سال)
• ناهارها
• تمامی هزینههای اضافی هتل و هزینههای شخصی
• مالیاتهای شهری و هتل
شرایط عمومی
1- شرایط عمومی بخشی جداییناپذیر از برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
2- در صورتی که مشارکت کافی برای سفر فراهم نشود؛ آژانس میتواند تا 21 روز پیش از تاریخ حرکت تور را لغو کند. در چنین حالتی، اطلاعات لغو به مهمان اطلاع داده میشود. تمام مبلغ تور به مهمان بازگردانده میشود. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداریشده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی اخذشده از آژانس نیز به مهمان بازگردانده میشود، اما در صورتی که برای خدمت ویزا و بیمه درمانی سفر، به نام مهمان درخواست ویزا با استفاده از این خدمات ثبت شده باشد، از آنجا که این خدمات استفاده شدهاند، امکان بازپرداخت به مهمان وجود ندارد؛ اگر درخواست ویزا ثبت نشده باشد، ویزا و بیمه درمانی سفر نیز لغو شده و بازپرداخت انجام میشود. اگر مهمان پرواز اتصال داخلی را بهجای آژانس از یک ارائهدهنده محصول دیگر تهیه کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط آژانس، نمیتواند هیچگونه درخواست بازپرداختی از آژانس داشته باشد. مهمان از پیش هرگونه زیان مادی و معنوی ناشی از لغو تور را هنگام خرید تور میپذیرد و آژانس مسئول شناخته نخواهد شد.
3- در صورتی که مشارکت کافی برای سفر فراهم نشود، آژانس این حق را دارد که با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که تور بهصورت انفرادی برای مهمان ارائه خواهد شد، خدمات راهنماییِ شامل در پکیج فقط شامل ترانسفر رفت و برگشت فرودگاه خارجی خواهد بود.
لغو و تغییر
4- در تورهای ما، بلیتهای مربوط به حملونقل در زمان رزرو صادر میشوند. در لغوهایی که بیش از 30 روز تا تاریخ حرکت تور انجام شوند، مبلغ این بلیتهای پروازی که حق لغو، تغییر و بازپرداخت ندارند، بهعنوان مبلغ جریمه لحاظ خواهد شد.
5- مهمانان ما تا 30 روز پیش از تاریخ خروج تور، مشروط بر اطلاع کتبی به آژانس، حق لغو بدون جریمه دارند، بهاستثنای بلیتهای هواپیما که توسط آژانس به شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا تعهد شده است. در صورتی که کمتر از 31 روز تا تاریخ شروع سفر باقی مانده باشد، با پرداخت جریمهای معادل 50٪ از مبلغ تورِ باقیمانده پس از کسر بهای بلیت هواپیما، و در صورتی که 15 روز یا کمتر تا تاریخ شروع سفر باقی مانده باشد، با پرداخت کل مبلغ تور بهعنوان جریمه میتوان لغو انجام داد. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی اخذشده مانند ترانسفر داخلی، خدمات ویزا، بیمه درمانی سفر بسته به مدتزمان باقیمانده تا درخواست لغو میتواند متفاوت باشد، لازم است از پیش درباره بازپرداخت آنها اطلاعات گرفته شود. آژانس نمیتواند درخصوص لغو و بازپرداخت خدمات اضافی هیچگونه تعهدی بپذیرد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
6- روزها و ساعتهای تورهای ذکرشده در برنامه، بسته به باز یا بسته بودن موزهها و اماکن تاریخی در مقصد و نیز شرایط جوی، میتواند توسط راهنما تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای متفاوتی همراه مهمانان باشند.
7- تورهای پانورامیک شهری که در پکیج تور گنجانده شدهاند، تورهایی حداکثر 2 تا 3 ساعته برای معرفی کلی شهرها هستند و شامل ورود به موزهها و اماکن تاریخی نمیشوند و بهصورت پانورامیک از داخل خودرو و با توضیحات راهنما انجام میگیرند. تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در صورتی که در روز و ساعت مربوطه به دلیل آنکه مقامات محلی اجازه بازدید یا ورود ندادهاند، یا به علت مسیرهای بسته ناشی از هرگونه رویداد برگزار نشوند، و همچنین در مواردی که به دلیل شرایط جوی برگزاری تور ناممکن شود، آژانس مسئول عدم برگزاری تورهای مذکور نیست. برخی تورها ممکن است در مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود خودرو به آنها مجاز نیست، در صورت امکان با حملونقل عمومی یا پیاده انجام شوند.
8- راهنمای ما میتواند با توجه به محتوای تورهای ما، تعداد شرکتکنندگان، و وضعیت بسته بودن موزه و اماکن تاریخی، در روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافی تغییراتی ایجاد کند. این موضوع در برابر تغییرات احتمالی ساعات پرواز نیز معتبر است.
9- در تورهای انجامشده با Speed Boat، نکات مهمی که باید رعایت شود عبارتاند از: بلافاصله پیش از سوار شدن به قایق غذای سنگین خورده نشود و مقدار زیادی آب نوشیده نشود. افرادی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمای خود اطلاع دهند.
10- در صورت عدم شرکت در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات شامل در قیمت، بازپرداختی انجام نمیشود.
درباره پروازها
11- آژانس، واسطهای میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو نیز اعمال خواهد شد.
12- در پروازهای برنامهریزیشده و ویژه ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. آژانس موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان اطلاع دهد. مسافر با پذیرش ریسک تغییر/لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
13- کودکان 0 تا 2 سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت میکنند.
14- طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی؛ در صورتی که پرواز رفتِ بلیت خریداریشده بهصورت رفت و برگشت استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو میشود.
15- برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، انجام مراحل check-in و boarding امور شخصی است و انجام این مراحل توسط مهمان پیش از پرواز، در فرودگاهها، از طریق کانترهای مربوطه شرکت هواپیمایی یا بهصورت آنلاین در وبسایت شرکتهای هواپیمایی الزامی است.
16- تأخیرهای لحظه آخری و تغییرات گیت در پروازها در فرودگاهها بهصورت اعلان صوتی اعلام و بر روی تابلوهای اطلاعاتی نمایش داده میشود. این اطلاعات باید شخصاً توسط مهمانان پیگیری شود.
17- در خصوص شرکت در تور، آژانس مسئول نیست اگر مهمانانی که طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی در ساعات اعلامشده در فرودگاه مشخصشده حاضر نمیشوند، مراحل check-in و boarding را بهموقع انجام نمیدهند، یا با وجود انجام بهموقع این مراحل سوار هواپیما نمیشوند، نتوانند پرواز را انجام دهند. تأمین بلیتهای جدید رفت و برگشت لازم برای پیوستن به تور برای مهمانانی که پرواز را از دست دادهاند، و همچنین تمامی هزینههای مربوط به ترانسفرها در منطقه مقصد و موارد مشابه بر عهده خود آنان است.
18- در پروازهای خروجی از ترکیه، وزن کلی چمدان در اکثر موارد 20 کیلوگرم است. این وزن ممکن است بسته به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، در این پروازهای داخلی وزن چمدان میتواند به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن/قیمت بار اضافی توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و مسئولیت آن با آژانس نیست.
19- برای مهمانانی که میخواهند بلیت هواپیما را با مایلهای خود ارتقا دهند (به بیزینس یا فرست کلاس)، پس از صدور بلیت، ارتقا بسته به موجودی شرکت هواپیمایی (شرکت هواپیمایی عضو خود را بررسی کنید) قابل انجام است. برای هر پرواز، تضمینی برای مایل ارائه نمیشود. بررسی کنید که بلیتهای برنامه قابل ارتقا هستند یا خیر.
20- در برخی شرکتهای هواپیمایی، خدمات غذا و نوشیدنی و check-in آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
21- آژانس مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر یا لغوی که مهمان مستقیماً با هتل انجام دهد نخواهد پذیرفت. در این صورت شرایط لغو آژانس معتبر خواهد بود.
22- در مواردی که در برنامه تور، نام هتل(ها) بدون ذکر نام و فقط با اطلاعات دستهبندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد بهصورت چندگزینهای عرضه شده باشد، 48 ساعت پیش از حرکت سفر توسط آژانس به مهمان اطلاع داده خواهد شد.
23- در دورههای خاص مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و غیره، هتلها ممکن است در فاصلهای بیشتر از مکانها یا کیلومترهای ذکرشده استفاده شوند. در چنین حالتی، 15 روز پیش از تاریخ حرکت تور، اطلاعات توسط آژانس ارائه خواهد شد.
24- هنگام ثبتنام در تور خریداریشده، لازم است نام درجشده در پاسپورت، تاریخ تولد و شماره پاسپورت بهدرستی در سیستم وارد/اعلام شود. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمه لغو یا تغییر بلیتهایی که به دلیل اطلاعات نادرست ایجاد شوند، به مهمانان منتقل میشود.
25- برای اینکه بتوانید تلفن همراه خود را در خارج از کشور استفاده کنید، پیش از خروج از ترکیه بررسی کنید که آیا تلفن شما برای خارج از کشور فعال است یا خیر، و با شرکت مربوط به خط خود تماس بگیرید.
26- ساعت ورود به هتل برای اقامت 15:00 و ساعت خروج 12:00 است.
27- از سوی آژانس، درخواستهای مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک به فضاهای عمومی، سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) به هتل اطلاع داده میشود. تلاش میشود اتاقهای رزرو شده مطابق ترجیحات مهمان و با توجه به موجودی هتل باشد. تحقق این درخواستها به موجودی هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط آژانس قابل تضمین نیست.
28- صبحانهای که در هتلها ارائه میشود با صبحانه متداول و مفصل در آشپزی ترکی متفاوت است. معمولاً بهصورت صبحانه قارهای و با گزینههای محدود شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه میشود و برای گروهها ممکن است در سالنی جداگانه که به گروه اختصاص یافته سرو شود.
29- در برخی موارد ممکن است بهجای اتاق دو تخته، تخت دونفره وجود داشته باشد. بیشتر هتلهای اروپایی در صورت نیاز اتاقهای دو تختی ارائه میدهند که قابل اتصال هستند.
30- سیاست تخت کودک و تخت اضافه ممکن است در هر هتل و بر اساس انواع اتاق متفاوت باشد.
31- هر نوع تخت اضافه و تخت کودک، بنا به درخواست و با توجه به موجودی هتل تأمین میشود و باید توسط هتل تأیید شود.
32- ظرفیت تخت اضافه یا تخت کودک در اتاق، 1 عدد است (حداکثر).
33- در اتاقهای 3 نفره، تخت اضافه استفاده میشود و تخت اختصاصیافته به نفر سوم در این نوع اتاقها از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای 3 نفره شامل 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافه هستند. تختهای اضافه شامل تختهای بازشو-بستهشو و تختهایی با نام coach bed هستند. مهمانان ما در رزروهای 3 نفره و/یا دارای کودک، با تخت اضافهای که به اتاق استاندارد افزوده میشود، عملاً تأیید کردهاند که شلوغی احتمالی اتاق و نوع تخت را میپذیرند.
34- اگر در رزروهای هتل، تعداد کودکانی که همراه بزرگسالان اقامت خواهند داشت و سن کودکان بهاشتباه توسط مهمانان اعلام شود، هتل مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کند. در چنین حالتی مسئولیت با مهمانی است که اعلام نادرست کرده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان، درخواست مدرک هویتی کند.
35- در رزروهای 2 بزرگسال + 1 کودک، ممکن است برای کودک تخت جداگانه وجود نداشته باشد. قیمتهای کودک فقط در صورتی معتبر هستند که کودک در کنار دو بزرگسال اقامت داشته باشد. تخفیفهای کودک فقط برای «یک کودک» در گروه سنیای که در کنار 2 بزرگسال اقامت میکند، معتبر است.
36- تغییرات نرخ ارز در طول روز، به قیمتهای لیر ترکیه منعکس میشود. نرخهای زمان پرداخت معتبر هستند. درخواستهای اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت میکنید (مانند مینیبار، اتو و غیره) مشمول هزینه اضافی توسط هتل هستند. این هزینهها در زمان خرید در قیمت لحاظ نمیشوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت میشوند.
37- برخی کشورها در مورد مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی، رویههای متفاوتی دارند. هرگونه مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیاتهایی که به این شکل اعمال میشوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مهمان دریافت میشود.
38- فاصلههای جادهای ارائهشده در برنامهها بر اساس نقشه است. در شرایطی مانند ترافیک، آبوهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، کارهای جادهای و وضعیت مسیر، زمان سفر ممکن است طولانیتر شود.
39- آژانس میتواند در موارد الزامی یا در صورت صلاحدید، بدون برهم زدن محتوای برنامه، ترتیب شهرهای برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی پرواز را تغییر دهد.
40- وسایل شخصی، کیفها، چمدانها، گذرنامهها / کارتهای شناسایی افرادی که در تور شرکت میکنند تحت مسئولیت خودشان است و آژانس مسئول اشیای فراموششده/گمشده/دزدیدهشده نیست. در صورت پیدا شدن اشیای فراموششده، هزینههای مربوط به رساندن آنها به کشور و/یا شخص بر عهده صاحب شیء است.
41- افرادی که در تور شرکت میکنند موظفاند بیمهنامه سلامت سفر و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و گزارشهای مربوطه را همراه داشته باشند.
42- برای هزینههای احتمالی اضافی، هنگام ورود به هتل، ممکن است هتل مدرک هویتی/گذرنامه دارای عکس صادرشده توسط نهادهای رسمی و کارت اعتباری یا سپرده نقدی را درخواست کند. بازپرداخت سپرده در زمان خروج، امری بین هتل و مهمان است و آژانس هیچگونه مداخلهای ندارد.
ویزا و گذرنامه
1- گذرنامه مهمانان ما باید حداقل 6 ماه از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشد.
2- در گذرگاههای گمرکی/مرزها، برای اینکه مهر ورود و خروج در گذرنامه شما زده شود، لازم است حداقل 2 صفحه خالی در گذرنامهتان وجود داشته باشد.
3- معافیت از ویزا برای ورود به کشورهای این تور و داشتن ویزا به این معنا نیست که میتوان وارد کشور شد/از کشور خارج شد؛ افسر پلیس گذرنامه اختیار دارد شما را از ورود/خروج منع کند و آژانس در این زمینه مسئول نیست، مسئولیت بر عهده مسافر است.
4- مهمانانی که شهروند ترکیه نیستند یا تابعیت مضاعف دارند و میخواهند با استفاده از گذرنامه کشور دیگر در تور شرکت کنند؛ باید شخصاً درباره رویه ویزای کشوری که به آن سفر میشود و برای گذرنامهای که استفاده خواهند کرد، از کنسولگریهای مربوطه استعلام کنند، در غیر این صورت آژانس مسئول نتایج حاصله نخواهد بود.
5- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس شده و/یا دچار آسیب مشابه؛ گذرنامهها باید تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
6- از آنجا که ممکن است هنگام ورود و خروج از کشور توسط مأمور پلیس مسئول از مسافران زیر 18 سال که بهتنهایی یا فقط همراه یکی از والدین سفر میکنند، مدرکی دال بر رضایت مشترک والدین درخواست شود؛ توصیه میکنیم مسافران زیر 18 سال و والدینشان در این زمینه دقت لازم را داشته باشند.