تور باشکوه سه‌گانه بنلوکس – فرانسه – آلمان با خروج از ازمیر، شامل گشت‌های شهری رنس و کلن، با پروازهای سان‌اکسپرس، ۷ شب و ۸ روز، ویژه تعطیلات میان‌سال تحصیلی ATS001
7 شب 8 روز
جزئیات تور
روز اول ازمیر – دوسلدورف – آمستردام
حضور در ترمینال پروازهای خارجی فرودگاه عدنان مندرس ازمیر، مقابل کانتر شرکت هواپیمایی سان‌اکسپرس، ۳ ساعت پیش از پرواز. پس از انجام امور بار، بلیت و گذرنامه، با پرواز شماره XQ 958 شرکت هواپیمایی سان‌اکسپرس، ساعت ۱۱:۴۰ به‌سوی دوسلدورف حرکت می‌کنیم. پس از ورود در ساعت ۱۳:۱۵ به وقت محلی، وسیله نقلیه‌مان که در محوطه منتظر است، به‌سوی آمستردام حرکت می‌کند. با رسیدن به آمستردام، گشت شهری‌مان آغاز می‌شود. آمستردام، پایتخت کشور هلند که از شرق با آلمان و از جنوب با بلژیک همسایه است، در گشت شهری ما شاهد میدان دام، ایستگاه مرکزی، بنای یادبود ملی، کاخ سلطنتی، بازار گل و منطقه رد لایت (خیابان چراغ قرمز) خواهیم بود. پس از گشت، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اختیاری کانال‌های باشکوه آمستردام شرکت کنند که به‌صورت اضافی برگزار می‌شود. (۳۰ یورو) نظرتان چیست که آمستردام و معماری باشکوه آن را هنگام گشت‌وگذار روی کانال‌ها تماشا کنیم؟ در حین گشت با قایق در کانال‌های آمستردام که بیش از ۱۰۰ کیلومتر طول دارند و شامل ۱۶۵ کانال هستند، فرصت خواهید داشت آمستردام را از زاویه‌ای متفاوت ببینید. پس از گشت، انتقال به هتل. اقامت شبانه در هتل.
روز دوم آمستردام – زانسه اسخانس – مارکن – فولندام – خیتهورن – آمستردام
پس از صرف صبحانه در هتل، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اختیاری روستاهای باشکوه افسانه‌ای و کانال‌های آبی (تور روستای هابیتی زانسه اسخانس & مارکن & فولندام & خیتهورن) شرکت کنند. (۱۰۰ یورو) تور ما با شهر زانسه اسخانس آغاز می‌شود. زانسه اسخانس، یکی از شهرک‌های بهشت پنهان هلند، شهری مشهور با آسیاب‌های بادی تاریخی قدیمی است که قدمت آن‌ها به قرن هفدهم بازمی‌گردد و هنوز نیز فعال هستند؛ همچنین طبیعت دست‌نخورده‌ای دارد. در شهرک زانسه اسخانس هلند، با آسیاب‌های بادی تاریخی و خانه‌های چوبی‌اش که زیبایی‌هایی بی‌نظیر در جهان دارد، احساس خواهید کرد که در یک موزه روباز گشت می‌زنید. دومین توقف ما در تور، مارکن است. پس از گشت‌وگذار درون این جزیره زیبا که زمانی جزیره بوده و بعدها با پر کردن فاصله میان آن و خشکی، ارتباط زمینی پیدا کرده است، به‌سوی فولندام حرکت می‌کنیم. فولندام با بندر، خانه‌های شاخص هلندی و مردم با لباس‌های سنتی، مکانی است که به‌محض دیدن، افراد را تحت تأثیر قرار می‌دهد. پس از گذراندن زمانی خوش در این شهرک، جایی که می‌توانید غذاهای دریایی و پنیرهای لذیذ را بچشید و سوغاتی‌های ارزان‌قیمت بخرید، به آخرین مقصد خود، روستای هابیتی خیتهورن، می‌رویم. خیتهورن که یکی از زیباترین نقاط جهان به شمار می‌رود، یکی از افسانه‌ای‌ترین مکان‌های اروپا است. خیتهورن که محبوبیت خود را از فیلم «فانفار» ساخته‌شده در سال ۱۹۵۸ به دست آورده است، پس از این فیلم روزبه‌روز مشهورتر شد و سالانه پذیرای بیش از ۸۰۰ هزار گردشگر است. پس از گشت، انتقال به هتل. اقامت شبانه در هتل.
روز سوم آمستردام – بروژ – خنت – بروکسل
پس از صرف صبحانه در هتل، به‌سوی بروکسل حرکت می‌کنیم. در مسیر، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اختیاری شهرهای باشکوه بروژ & خنت
شرکت کنند. (۷۵ یورو) نخستین مقصد ما در تور، بروژ است که به زیبایی‌های فوق‌العاده‌اش شهرت دارد. شهر بروژ که امروزه یکی از پربازدیدترین شهرهای اروپا است، در سال ۱۹۹۱ توسط یونسکو تحت حفاظت قرار گرفت. این شهر با معماری متعلق به قرون وسطی، کانال‌های آبی، خیابان‌های باریک، پل‌ها، بناهای تاریخی و میدان‌هایش توانسته است به نگین اروپا تبدیل شود. پس از گشت در این شهر زیبا، به شهر خنت، شهری دیگر که گویی زمان در آن متوقف شده است، می‌رویم. خنت با قدمتی ۱۴۰۰ ساله، در محل تلاقی رودخانه‌های اسخلده و لِیس بنا شده و یکی از بزرگ‌ترین و ثروتمندترین شهرهای قرون وسطی بوده است. پس از گشت در این شهر که به‌خاطر بناهای تاریخی متعلق به قرون وسطی و دانشگاهش شهرت دارد، به‌سوی بروکسل حرکت می‌کنیم. بروکسل که یکی از چشمگیرترین مقاصد تورهای بنلوکس است، با چندوجهی بودن خود برجسته می‌شود. در این شهر که به لطف ساختار جهان‌وطنش امکانات گوناگونی به گردشگران ارائه می‌دهد، از بناهای ارزشمند بسیاری بازدید خواهیم کرد. از جمله مکان‌هایی که پس از ورود خواهیم دید، کاخ سلطنتی، خانه‌های چینی و ژاپنی، کلیسای جامع بروکسل، میدان شهر، ساختمان بورس، بنای آتومیوم و مجسمه مانکن پیس هستند. پس از گشت، انتقال به هتل و زمان آزاد. اقامت شبانه در هتل.
روز چهارم بروکسل – پاریس
پس از صرف صبحانه در هتل، به‌سوی پاریس، یکی از رمانتیک‌ترین شهرهای جهان، حرکت می‌کنیم. پس از رسیدن به پاریس، از مکان‌هایی مانند طاق شارل دوگل و طاق پیروزی، شانزه‌لیزه، موزه لوور و هرم، میدان اتوال، کاخ‌های نمایشگاهی گراند پالِه و پتی پالِه، میدان کنکورد و ستون ابلیسک، ساختمان پارلمان فرانسه، پل الکساندر سوم، رود سن، آرامگاه ناپلئون و برج ایفل دیدن خواهیم کرد. پس از گشت، انتقال به هتل و زمان آزاد. عصر، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اختیاری پاریس زیر نورهای باشکوه شرکت کنند. (۳۰ یورو) شهر پاریس در روز زیبایی خاص خود را دارد و شب نیز زیبایی دیگری. در این تور فرصت خواهید داشت شانزه‌لیزه، میدان کنکورد، موزه لوور و بسیاری از بلوارها، ساختمان‌ها و میدان‌های دیگر را در میان نورها ببینید. پس از گشت، انتقال به هتل. اقامت شبانه در هتل.
روز پنجم پاریس
پس از صرف صبحانه در هتل، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اختیاری شاهکارهای باشکوه پاریس و گشت با قایق در رود سن (برج ایفل & گشت با قایق در رود سن & تپه نقاشان مونمارتر & کلیسای ساکره‌کر & کلیسای نوتردام) شرکت کنند. (۱۰۰ یورو) نخستین مقصد ما در تور، بنای نمادین شهر، برج ایفل، است که هر سال میلیون‌ها گردشگر از آن بازدید می‌کنند. با صعود به طبقه دوم برج ایفل، فرصت خواهید داشت پاریس را از بالا نیز ببینید. سپس در رود سن، که پاریس را به دو بخش تقسیم می‌کند، به گشت با قایق می‌رویم. پس از مشاهده بناهای تاریخی در دو سوی رودخانه در طول گشت با قایق، با تله‌کابین به تپه مونمارتر، بلندترین تپه پاریس، صعود می‌کنیم. در این تپه که ردپای هنرمندان برجسته‌ای مانند پابلو پیکاسو، آنری تولوز لوترک، دالیدا، ونسان ون گوگ و ژان مارِه در آن دیده می‌شود، ساکره‌کر (کلیسای نذورات) نخستین مکانی خواهد بود که از آن بازدید می‌کنیم. پس از مشاهده نزدیک این بنا، در میدان تِرتْر توقفی خواهیم داشت که می‌توانید در آن خرید کنید و پرتره خود را سفارش دهید؛ سپس از کلیسای جامع نوتردام بازدید می‌کنیم که نمادی از تاریخ فرانسه و همچنین بخشی جدایی‌ناپذیر از خط آسمان پاریس محسوب می‌شود. کلیسای جامع نوتردام به دستور لویی هفتم، پادشاهی که بین سال‌های ۱۱۳۷ تا ۱۱۸۰ حکومت می‌کرد، برای نشان دادن قدرت سیاسی، اقتصادی و فرهنگی پاریس به جهان ساخته شد. پس از دیدن این بنای باشکوه، توقف کوتاهی برای عکاسی خواهیم داشت. سپس انتقال به هتل. اقامت شبانه در هتل.
روز ششم پاریس – رَنس – مِتز
پس از صرف صبحانه در هتل، به‌سوی رَنس، یکی دیگر از شهرهای زیبای فرانسه، حرکت می‌کنیم. رَنس پایتخت باستانی قوم گال بوده و نام آن نیز از واژه رِمِس، متعلق به همان دوره، گرفته شده است. در این گشت باشکوه که در رَنس، مهم‌ترین و بزرگ‌ترین شهر منطقه شامپاین، با تاریخی که به امپراتوری روم بازمی‌گردد و معماری گوتیک بی‌نظیرش که شاهد تاج‌گذاری بسیاری از پادشاهان فرانسه بوده است، انجام خواهیم داد، کلیسای جامع رَنس که در سال ۱۹۹۱ توسط یونسکو به فهرست میراث جهانی افزوده شد، کاخ تو، کلیسای سن‌رِمی و دروازه مارس از جمله مکان‌های مورد بازدید خواهند بود. پس از گشت، به‌سوی مِتز حرکت می‌کنیم. مِتز،
شهری افسونگر در منطقه لورن فرانسه است که بین نانسی و لوکزامبورگ قرار دارد. مِتز که در رقابت «بهترین مقصد اروپا» در سال ۲۰۱۹ رتبه چهارم را کسب کرده است،
به‌دلیل ویژگی‌های تاریخی، فرهنگی و معماری خود در فهرست موقت میراث جهانی یونسکو قرار دارد. پس از گشت در اینجا، انتقال به هتل. اقامت شبانه در هتل.
روز هفتم مِتز – لوکزامبورگ
پس از صرف صبحانه در هتل، به‌سوی لوکزامبورگ حرکت می‌کنیم. با رسیدن، گشت شهری لوکزامبورگ آغاز می‌شود. کلیسای جامع نوتردام، کاخ دوک‌ها، ساختمان شهرداری و میدان قانون اساسی از جمله مکان‌های مورد بازدید هستند. پس از گشت، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اختیاری تاریخ باشکوه و موزاییک‌ها (تری‌یر & رِمیش & شِنگن) که به‌صورت اضافی برگزار می‌شود، شرکت کنند. (۵۵ یورو) نخستین مقصد ما در تور، تری‌یر خواهد بود؛ شهری که در سال ۱۵ پیش از میلاد توسط رومیان تأسیس شده و عنوان قدیمی‌ترین شهر آلمان را دارد. در گشت شهری تری‌یر، که در منطقه شراب موزل، میان تپه‌های کم‌ارتفاع پوشیده از تاکستان در کنار رود موزل، یکی از شاخه‌های رود راین، قرار دارد، از پورتا نیگرا، بزرگ‌ترین دروازه شهری رومی پابرجا در شمال آلپ، بقایای رومی واقع در محوطه میراث جهانی یونسکو، کلیسای جامع سن‌پیتر و کلیسای مریم مقدس، کلیسای کنستانتین و خانه‌ای که کارل مارکس، اندیشمند انقلابی و پدر سوسیالیسم علمی، در آن متولد شد، دیدن خواهیم کرد. پس از بازدید از تری‌یر، به‌سوی شهرک رِمیش، بهشت مالیاتی و نقطه‌ای که در طول تور می‌توانید ارزان‌ترین خریدها را انجام دهید، حرکت می‌کنیم. به‌دلیل سیاست مالیاتی پایین لوکزامبورگ و موقعیت مرزی آن، می‌توانید محصولاتی مانند شکلات، قهوه و نوشیدنی‌های الکلی را در اینجا با قیمت بسیار ارزان خریداری کنید. در پایان، از شِنگن، نقطه تلاقی مرزهای آلمان، فرانسه و لوکزامبورگ، بازدید می‌کنیم؛ جایی که توافق‌نامه رفت‌وآمد آزاد، لغوکننده کنترل گذرنامه میان کشورهای عضو اتحادیه اروپا، در آن امضا شد. در این روستا که یکی از مناطق مهم تولید شراب اروپا است، فرصت خواهید داشت شراب‌های محلی را بچشید و از بنای یادبود و ساختمانی که توافق‌نامه شنگن در آن امضا شد دیدن کنید. پس از گشت، انتقال به هتل. اقامت شبانه در هتل.
روز هشتم لوکزامبورگ – کلن – ازمیر
پس از صرف صبحانه در هتل، به‌سوی کلن حرکت کرده و گشت شهری خود را انجام می‌دهیم. کلن یکی از مهم‌ترین مراکز حمل‌ونقل، فرهنگ، علم، هنر و تجارت آلمان است. در گشت شهری ما، کلیسای جامع گوتیک، رود راین و خیابان‌های خرید از جمله مکان‌های مورد بازدید خواهند بود. پس از گشت، در ساعتی که راهنمایمان اعلام می‌کند، به‌سوی فرودگاه حرکت می‌کنیم. پس از انجام امور بار، بلیت و گذرنامه، با پرواز شماره XQ 983 شرکت هواپیمایی سان‌اکسپرس، ساعت ۱۸:۲۰ به‌سوی فرودگاه عدنان مندرس ازمیر حرکت می‌کنیم. ورود در ساعت ۲۳:۲۰ به وقت محلی و پایان تور.
چه چیزی گنجانده شده است
بلیت هواپیما با خطوط هوایی سان‌اکسپرس در مسیر ازمیر – دوسلدورف / کلن – ازمیر
مالیات‌های فرودگاهی
ترانسفرهای فرودگاه – هتل – فرودگاه و ترانسفرهای بین‌شهری
اقامت ۷ شب – ۸ روز در هتل‌های ۳*/۴* همراه با صبحانه
تورهای شهری آمستردام، بروکسل، پاریس، رنس، متز و لوکزامبورگ
خدمات راهنمای حرفه‌ای به زبان ترکی،
شامل نمی شود
هزینه ویزا
عوارض خروج از کشور
بیمه سلامت سفر
تورهای اضافی، هزینه ورود به موزه‌ها و اماکن باستانی
مالیات‌های شهری گردشگران (مستقیماً به پذیرش هتل پرداخت خواهد شد.)
انعام اختیاری راننده و راهنما
نیاز به دانستن
شرایط عمومی
۱- شرایط عمومی بخش جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
۲- در صورت عدم حصول مشارکت کافی برای سفر؛ وتاتیل می‌تواند تا ۲۱ روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین شرایطی اطلاعات لغو به مسافر اعلام می‌شود. کل مبلغ تور به مسافر بازگردانده خواهد شد. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداری‌شده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی خریداری‌شده از وتاتیل نیز به مسافر بازگردانده می‌شود. در صورتی که با استفاده از خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر، درخواست ویزا به نام مسافر ارائه شده باشد، از آنجا که این خدمات استفاده شده‌اند، امکان بازپرداخت آن‌ها به مسافر وجود ندارد؛ در صورتی که درخواست ویزا ارائه نشده باشد، ویزا و بیمه درمانی سفر نیز لغو شده و وجه آن بازپرداخت می‌شود. اگر مسافر پرواز اتصال داخلی خود را از ارائه‌دهنده محصول دیگری مستقل از وتاتیل خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط وتاتیل، نمی‌تواند هیچ‌گونه بازپرداختی از وتاتیل مطالبه کند. مسافر هنگام خرید تور، زیان‌های مالی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش می‌پذیرد و وتاتیل مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
۳- در صورت عدم حصول مشارکت کافی برای سفر، وتاتیل این اختیار را دارد که با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که تور به‌صورت انفرادی برای مسافر فراهم خواهد شد، خدمات راهنمایی گنجانده‌شده در بسته فقط شامل ترانسفر رفت‌وبرگشت فرودگاهی در خارج از کشور خواهد بود.
لغو و تغییر
۴- مسافران ما، مشروط به اطلاع‌رسانی کتبی به وتاتیل تا ۳۰ روز پیش از تاریخ خروج تور، به‌جز بلیت‌های هواپیمایی که پرداخت آن‌ها به شرکت هواپیمایی انجام شده و/یا تعهد آن‌ها پذیرفته شده است، حق لغو بدون جریمه دارند. در صورت باقی‌ماندن کمتر از ۳۱ روز تا تاریخ آغاز سفر، می‌توانند با پرداخت جریمه‌ای معادل ۵۰٪ مبلغ باقی‌مانده هزینه تور پس از کسر هزینه بلیت هواپیما، لغو کنند؛ و در صورت باقی‌ماندن ۱۵ روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر، می‌توانند با پرداخت کل هزینه تور به‌عنوان جریمه، لغو را انجام دهند. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی خریداری‌شده مانند پرواز اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر ممکن است بر اساس مدت‌زمان باقی‌مانده تا درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیشاپیش درباره بازپرداخت آن‌ها اطلاعات کسب شود. وتاتیل نمی‌تواند برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی هیچ تعهدی بپذیرد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
۵- روزها و ساعت‌های تورهای ذکرشده در برنامه، با توجه به وضعیت باز یا بسته بودن موزه‌ها و اماکن تاریخی مقصد و شرایط آب‌وهوایی، ممکن است توسط راهنما تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای متفاوتی همراه مسافران ما باشند.
۶- تورهای پانورامیک شهری گنجانده‌شده در بسته تور، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و به‌صورت پانورامیک، با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه، انجام شده و شامل ورود به موزه‌ها و اماکن تاریخی نیستند. اگر تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای مشخص‌شده در برنامه، در روز و ساعت مقرر به دلیل اجازه ندادن مقامات محلی برای بازدید یا ورود، یا بسته بودن جاده‌ها به علت هرگونه رویداد، برگزار نشوند، همچنین در مواردی که به دلیل شرایط آب‌وهوایی انجام تور غیرممکن شود، وتاتیل مسئول برگزار نشدن تورهای مذکور نخواهد بود. برخی تورها در جاده‌های بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه به آن‌ها مجاز نیست، در صورت امکان با وسایل حمل‌ونقل عمومی یا به‌صورت پیاده انجام می‌شوند.
۷- راهنمای ما، با حفظ محتوای تورها و با توجه به تعداد شرکت‌کنندگان و وضعیت بسته بودن موزه‌ها و اماکن تاریخی، می‌تواند روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافی را تغییر دهد. این امر در صورت تغییرات احتمالی در ساعت پروازها نیز معتبر است.
۸- نکات قابل توجه در تورهایی که با قایق‌های تندرو انجام می‌شوند: بلافاصله پیش از سوار شدن به قایق غذای سنگین نخورید و مقدار زیادی آب ننوشید. مسافرانی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مسافران باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.
۹- در صورت عدم شرکت در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات شامل قیمت، وجهی بازپرداخت نمی‌شود.
درباره پروازها
۱۰- وتاتیل واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
۱۱- در پروازهای برنامه‌ای و اختصاصی ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. وتاتیل موظف است این تغییرات را در کوتاه‌ترین زمان اطلاع‌رسانی کند. مسافر با پذیرش خطر تغییر/لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
۱۲- کودکان ۰ تا ۲ سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت می‌کنند.
۱۳- طبق قوانین شرکت‌های هواپیمایی؛ اگر پرواز رفت بلیت‌های هواپیمایی خریداری‌شده به‌صورت رفت‌وبرگشت استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو می‌شود.
۱۴- مراحل چک‌این و سوار شدن به هواپیما برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت می‌کنند، امور شخصی است و مسافر موظف است پیش از پرواز، در فرودگاه‌ها از طریق کانترهای مربوط به شرکت هواپیمایی یا به‌صورت آنلاین از وب‌سایت شرکت‌های هواپیمایی، این مراحل را انجام دهد.
۱۵- تأخیرهای لحظه آخری و تغییرات گیت که ممکن است در پروازها رخ دهد، در فرودگاه‌ها به‌صورت صوتی اعلام شده و در تابلوهای اطلاعاتی محوطه نمایش داده می‌شود. مسافران باید شخصاً این اطلاعات را پیگیری کنند.
۱۶- وتاتیل مسئول ناتوانی مسافرانی که برای شرکت در تور، در ساعات اعلام‌شده مطابق قوانین شرکت‌های هواپیمایی در فرودگاه تعیین‌شده حاضر نباشند، مراحل چک‌این و سوار شدن را به‌موقع انجام ندهند، یا با وجود انجام به‌موقع مراحل چک‌این و سوار شدن، سوار هواپیما نشوند، در انجام پرواز نخواهد بود. تمام هزینه‌های مربوط به تهیه بلیت‌های جدید رفت‌وبرگشت موردنیاز برای پیوستن مسافرانی که پرواز خود را از دست داده‌اند به تور و همچنین ترانسفرهای آن‌ها در منطقه مقصد و موارد مشابه، بر عهده خود آن‌هاست.
۱۷- وزن مجاز چمدان در بیشتر پروازهای خروجی از ترکیه ۲۰ کیلوگرم است. این میزان ممکن است بر اساس شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن چمدان در این پروازهای داخلی ممکن است به ۱۵ کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن و قیمت بار اضافی توسط شرکت‌های هواپیمایی تعیین می‌شود و در مسئولیت وتاتیل نیست.
۱۸- برای مسافرانی که مایل‌اند بلیت هواپیمای خود را با مایل‌ها ارتقا دهند (ارتقا به کلاس بیزنس یا فرست کلاس)؛ پس از صدور بلیت، انجام ارتقا بر اساس ظرفیت شرکت هواپیمایی مربوطه (لطفاً شرکت هواپیمایی محل عضویت خود را بررسی کنید) امکان‌پذیر است. برای هر پرواز، تضمینی برای استفاده از مایل‌ها وجود ندارد. بررسی کنید که بلیت‌های برنامه در کلاسی قابل ارتقا صادر شده باشند.
۱۹- در برخی شرکت‌های هواپیمایی، خدمات پذیرایی و چک‌این آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
۲۰- وتاتیل هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر یا لغوی که مسافر مستقیماً با هتل انجام دهد، نخواهد پذیرفت. در این صورت، شرایط لغو وتاتیل معتبر خواهد بود.
۲۱- در مواردی که در برنامه تور فقط اطلاعات مربوط به رده هتل ارائه شده و نام هتل(ها) ذکر نشده باشد و/یا برای یک مقصد، گزینه‌های مختلف ارائه شده باشد، هتل ۴۸ ساعت پیش از حرکت سفر توسط وتاتیل به مسافر اعلام خواهد شد.
۲۲- در دوره‌های ویژه مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتل‌هایی در فاصله‌ای بیشتر از مکان‌ها یا کیلومترهای اعلام‌شده استفاده شود. در چنین شرایطی، وتاتیل ۱۵ روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاع‌رسانی خواهد کرد.
۲۳- هنگام ثبت‌نام برای تور خریداری‌شده؛ مسافر باید نام درج‌شده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را به‌درستی در سیستم وارد/اعلام کند. بلیت‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست، از مسافران دریافت خواهد شد.
۲۴- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از ترک ترکیه با شرکت ارائه‌دهنده خط خود تماس بگیرید و بررسی کنید که آیا تلفن شما برای استفاده در خارج از کشور فعال است یا خیر.
۲۵- ساعت ورود به هتل برای اقامت ۱۵:۰۰ و ساعت خروج ۱۲:۰۰ است.
۲۶- درخواست‌های مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، سیگاری/غیرسیگاری بودن، نوع تخت) توسط وتاتیل به هتل اعلام می‌شود. تلاش می‌شود اتاق‌های رزروشده، با توجه به ظرفیت هتل و مطابق ترجیحات مسافر باشند. تحقق این درخواست‌ها به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط وتاتیل تضمین نمی‌شود.
۲۷- صبحانه ارائه‌شده در هتل‌ها با صبحانه متنوع و رایج در آشپزی ترکی تفاوت دارد. این صبحانه عموماً با عنوان صبحانه قاره‌ای و با گزینه‌های محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه می‌شود و ممکن است برای گروه‌ها در سالن جداگانه‌ای که به گروه اختصاص داده شده است، سرو شود.
۲۸- در برخی موارد، به‌جای اتاق دو تختی ممکن است تخت دونفره ارائه شود. بیشتر هتل‌های اروپایی اتاق‌هایی با دو تخت ارائه می‌دهند که در صورت نیاز می‌توان آن‌ها را به هم چسباند.
۲۹- سیاست مربوط به کودکان و تخت اضافی ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
۳۰- هرگونه تخت اضافی و تخت کودک، بنا بر درخواست و با توجه به ظرفیت هتل تهیه شده و باید توسط هتل تأیید شود.
۳۱- ظرفیت تخت اضافی یا تخت کودک در اتاق حداکثر ۱ عدد است.
۳۲- در اتاق‌های سه‌نفره امکان استفاده از تخت اضافی وجود دارد؛ در این نوع اتاق‌ها، تخت اختصاص‌یافته به نفر سوم از تخت‌های استاندارد کوچک‌تر است. اتاق‌های سه‌نفره از ۱ تخت بزرگ و ۱ تخت اضافی تشکیل می‌شوند. تخت‌های اضافی از نوع تخت‌های تاشو و تخت‌هایی موسوم به کوچ‌بد هستند. مسافران ما در رزرو اتاق سه‌نفره و/یا رزرو همراه با کودک، با توجه به تخت‌های اضافی که به اتاق استاندارد اضافه می‌شوند، پذیرفته‌اند و اعلام می‌کنند که فشردگی احتمالی اتاق‌ها و نوع تخت را قبول دارند.
۳۳- اگر تعداد کودکان همراه بزرگسالان و سن کودکان که در رزرو هتل اعلام شده است، توسط مسافران ما به‌اشتباه اظهار شود، هتل مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کند. در چنین شرایطی، مسئولیت بر عهده مسافری است که اظهار نادرست انجام داده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان، مدرک شناسایی درخواست کند.
۳۴- در رزروهای شامل ۲ بزرگسال + ۱ کودک، ممکن است تخت جداگانه‌ای برای کودک وجود نداشته باشد. قیمت کودک تنها در صورتی معتبر است که کودک در کنار دو بزرگسال اقامت داشته باشد. تخفیف کودکان برای «یک کودک» متناسب با گروه سنی و در صورت اقامت در کنار دو بزرگسال معتبر است.
۳۵- تغییرات نرخ ارز در طول روز در قیمت‌های لیر ترکیه اعمال می‌شود. نرخ‌های زمان پرداخت معتبر هستند. درخواست‌های اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت می‌کنید (مینی‌بار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه اضافی خواهند بود. این هزینه‌ها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمی‌شوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت می‌شوند.
۳۶- برخی کشورها در زمینه مالیات‌های شهری، گردشگری یا محلی، رویه‌های متفاوتی دارند. هرگونه مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیات‌هایی که به این شکل اعمال می‌شوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مسافر دریافت خواهند شد.
۳۷- مسافت‌های جاده‌ای ارائه‌شده در برنامه‌ها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آب‌وهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جاده‌ای و شرایط مسیر، مدت سفر ممکن است افزایش یابد.
۳۸- وتاتیل در شرایط اجباری یا در صورت مقتضی، بدون برهم‌زدن محتوای برنامه، می‌تواند ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.
۳۹- اشیای شخصی، کیف‌ها، چمدان‌ها و گذرنامه‌ها / کارت‌های شناسایی افراد شرکت‌کننده در تور، در مسئولیت خود آن‌هاست و وتاتیل مسئولیتی در قبال اشیای فراموش‌شده/گمشده/سرقت‌شده ندارد. در صورت پیدا شدن اشیای فراموش‌شده، هزینه‌های انجام‌شده برای رساندن آن‌ها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب کالا خواهد بود.
۴۰- افرادی که در تور شرکت می‌کنند موظف‌اند بیمه‌نامه‌های درمانی سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و مدارک پزشکی مربوطه را همراه داشته باشند.
۴۱- برای هزینه‌های اضافی احتمالی، هتل ممکن است هنگام ورود، کارت شناسایی عکس‌دار/گذرنامه صادرشده توسط نهادهای رسمی و کارت اعتباری یا مبلغی نقدی به‌عنوان ودیعه درخواست کند. بازپرداخت ودیعه درخواستی هنگام خروج، معامله‌ای میان هتل و مسافر است و وتاتیل هیچ‌گونه دخالتی در آن ندارد.
ویزا و گذرنامه
۴۲- برای شهروندان جمهوری ترکیه، ویزا لازم نیست.
۴۳- گذرنامه‌های مسافران ما باید حداقل ۶ ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشند.
۴۴- برای اینکه در گذرگاه‌های گمرکی/مرزها مهر ورود و خروج در گذرنامه شما درج شود، باید حداقل ۲ صفحه خالی در گذرنامه‌تان وجود داشته باشد.
۴۵- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشورهای این تور، به معنای تضمین امکان ورود به کشور یا خروج از آن نیست؛ پلیس گذرنامه اختیار دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند. وتاتیل مسئول این وضعیت نیست و مسئولیت بر عهده مسافر است.
۴۶- مسافرانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانه بوده و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر خود در تور شرکت می‌کنند، باید شخصاً درباره روند ویزایی که کشور مقصد برای گذرنامه مورد استفاده آن‌ها اعمال می‌کند، از کنسولگری‌های مربوطه پرس‌وجو کنند؛ در غیر این صورت، وتاتیل مسئول پیامدهای ناشی از آن نخواهد بود.
۴۷- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامه‌های پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیب‌های مشابه، لازم است گذرنامه‌ها تعویض شوند. در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده مسافر است.
۴۸- از آنجا که هنگام سفر مسافران زیر ۱۸ سال به‌تنهایی یا همراه تنها با یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیس در هنگام ورود و خروج از کشور مدرکی مبنی بر رضایت مشترک والدین درخواست کند؛ توصیه می‌کنیم مسافران زیر ۱۸ سال و والدین آن‌ها نسبت به این موضوع حساسیت لازم را داشته باشند.