تور مثلث طلایی سوئیس: زوریخ، برن و ژنو، ویژه عید قربان با هواپیمایی آژت، ۴ شب و ۵ روز
4 شب 5 روز
جزئیات تور
روز اول: استانبول - ژنو
ملاقات ساعت ۰۹:۰۰ مقابل کانتر خطوط هوایی Ajet در ترمینال خروجی پروازهای خارجی فرودگاه صبیحه گوکچن. پس از انجام امور پذیرش، حرکت با پرواز برنامه‌ریزی‌شده شماره VF53 خطوط هوایی Ajet در ساعت ۱۱:۵۵ به مقصد ژنو. ورود به ژنو در ساعت ۱۳:۰۰ و آغاز گشت پانورامیک شهری. پس از ورود به ژنو، گشت پانورامیک شهری ژنو، مرکز اروپایی سازمان ملل متحد را خواهیم داشت. در طول گشت، دریاچه لمان، پل مون‌بلان، کلیسای جامع بزرگ، کلیسای جامع نوتردام، جزیره ژان ژاک روسو و شهر قدیمی از جمله مکان‌های قابل مشاهده هستند. پس از گشت، زمان آزاد؛ مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور شاهکارهای ژنو شرکت کنند. پس از تور، حرکت به‌سوی هتل. اقامت شبانه در هتل ما در ژنو و اطراف آن.
تور اختیاری: تور شاهکارهای ژنو، برای هر نفر: ۴۰ یورو
این تور ویژه فرصتی است برای کشف نه‌تنها نقاط اصلی ژنو، بلکه مناطق پنهان شهر، محل‌های زندگی اشراف، خیابان‌های تاریخی کنار دریاچه و بخش‌های جزئی و دیدنی شهر قدیمی، همراه با راهنما.
این تور برای مهمانانی تهیه شده است که برای نخستین بار به ژنو می‌آیند یا می‌خواهند شهر را «نه فقط مجموعه‌ای از نقاط عکاسی، بلکه همراه با روح آن» احساس کنند.
روز دوم: ژنو – برن – بازل
پس از صرف صبحانه، اتاق‌ها را تحویل داده و به‌سوی برن حرکت می‌کنیم. در مسیر، مهمانان می‌توانند در تور اختیاری لوزان و ریویرای مونترو شرکت کنند. پس از تور، به برن می‌رسیم و گشت پانورامیک شهری را آغاز می‌کنیم. ورود به مرکز شهر برن که آثار قرون وسطی را در خود حفظ کرده و توسط یونسکو در فهرست میراث جهانی قرار گرفته است. سپس گشت شهری برن را آغاز می‌کنیم. برج ساعت، شهر قدیمی که به‌عنوان بزرگ‌ترین محدوده خرید سرپوشیده اروپا شناخته می‌شود، خانه اینشتین، موزه تاریخ، ساختمان پارلمان و میدان آن از جمله مکان‌های قابل مشاهده به‌صورت پانورامیک هستند. در نقاط مختلف شهر برن بیش از ۱۰۰ فواره وجود دارد. هر یک از آن‌ها رویداد و قهرمانی از تاریخ شهر را روایت می‌کنند. پس از گشت، در ساعتی که راهنمای ما تعیین می‌کند، به‌سوی بازل حرکت می‌کنیم. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اختیاری چراغ‌های شبانه بازل و ساحل رود راین که عصر برگزار می‌شود، شرکت کنند. اقامت شبانه در هتل ما در بازل و اطراف آن.
تور اختیاری: تور ریویرای لوزان و مونترو، برای هر نفر: ۷۰ یورو
لوزان و مونترو، از زیباترین شهرهای سوئیس، در امتداد باشکوهی در ساحل دریاچه لمان قرار گرفته‌اند که «ریویرای سوئیس» نامیده می‌شود. چشم‌انداز درخشان دریاچه میان کوه‌ها، نخل‌های امتداد یافته در ساحل و بناهای تاریخی، این منطقه را به یکی از آرام‌ترین و مجلل‌ترین مقاصد گردشگری اروپا تبدیل کرده است. نخستین توقف تور ما لوزان است. در بندر اوشی، همراه با چشم‌انداز دریاچه پیاده‌روی می‌کنیم، منطقه محل استقرار کمیته المپیک، میدان شهر و کلیسای جامع را از بیرون مشاهده می‌کنیم. در خیابان‌های هنری لوزان زمان آزاد خواهیم داشت و سبک زندگی سوئیسی را در کنار دریاچه احساس می‌کنیم. سپس به مونترو می‌رویم.
مونترو، شهری که خوانندگان و هنرمندان مشهور سال‌ها در آن زندگی کرده‌اند، با نوار ساحلی، کافه‌ها و فضای جذابش قلب «ریویرای سوئیس» است. هنگام پیاده‌روی در کنار دریاچه، در مسیر پیاده‌روی آراسته به نخل‌ها و گل‌ها، توقف‌های ویژه‌ای برای عکاسی خواهیم داشت. در پایان، قلعه شیلون، نماد ساحل دریاچه لمان، از بیرون عکاسی می‌شود. این قلعه که از دامنه کوه تا دریاچه امتداد دارد، یکی از پربازدیدترین بناهای تاریخی سوئیس است و چشم‌اندازی نفس‌گیر دارد.
تور اختیاری: تور چراغ‌های شبانه بازل و ساحل رود راین، برای هر نفر: ۴۰ یورو
در این تور، بازل، پایتخت فرهنگی سوئیس را در زیباترین حالت خود، زیر نور چراغ‌ها کشف می‌کنیم. پیاده‌روی ما از ساحل رود راین آغاز می‌شود؛ شهر را در چشم‌انداز شبانه می‌شناسیم و فضای جادویی حاصل از ترکیب بافت قرون وسطایی با نورپردازی‌های بازل را احساس می‌کنیم. مکان‌های قابل مشاهده عبارت‌اند از: کلیسای جامع مونستر (از بیرون)، یکی از چشمگیرترین بناهای شهر با شیشه‌های رنگی و چشم‌انداز رود راین. رات‌هاوس – ساختمان قرمز شهرداری، شاهکاری معماری و مناسب برای عکاسی با نورپردازی شبانه. میدان مارکت‌پلاتز، منطقه بازار تاریخی و خیابان‌های اطراف آن. خیابان‌های قرون وسطایی و گذرگاه‌های بوتیک؛ پیاده‌روی پانورامیک در خیابان‌های باریکی که میراث فرهنگی بازل را در خود دارند. ساحل رود راین؛ فرصت تماشای زیباترین عکس‌ها از پل‌ها و خط آسمان شهر زیر نور چراغ‌ها را خواهید داشت. این تور کوتاه و دلپذیر شبانه، گزینه‌ای ایده‌آل برای مهمانانی است که می‌خواهند پس از یک روز پرمشغله، بازل را زیر نور چراغ‌ها کشف کنند.
روز سوم: بازل – زوریخ
پس از صرف صبحانه، اتاق‌ها را تحویل داده و به‌سوی زوریخ حرکت می‌کنیم. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور روستاهای رنگارنگ آلزاس (کولمار و اگویشام) شرکت کنند. پس از تور، به‌سوی زوریخ حرکت می‌کنیم. زوریخ علاوه بر اینکه پایتخت مالی سوئیس است، شهری شیک با خیابان‌های تمیز، چشم‌انداز دریاچه، بناهای تاریخی و تلفیقی از زندگی مدرن است. در طول گشت پانورامیک شهری، ساحل دریاچه زوریخ، رود لیمات، خیابان مشهور بانهوف‌اشتراسه، کلیساهای گروس‌مونستر و فراومونستر، منطقه تاریخی شهر قدیمی و تپه لیندنهوف از جمله مکان‌های قابل مشاهده هستند. همراه با توضیحات راهنما، با چهره تاریخی و مدرن شهر آشنا شده و فضای آرام و ظریف زوریخ را تجربه خواهیم کرد. اقامت شبانه در هتل ما در زوریخ و اطراف آن.
تور اختیاری: تور روستاهای رنگارنگ آلزاس (کولمار و اگویشام)، برای هر نفر ۷۰ یورو
در این تور ویژه که به فضای جادویی منطقه آلزاس خواهیم داشت، دو روستای بی‌نظیر را کشف می‌کنیم که گویی از دل کتاب‌های افسانه‌ای بیرون آمده‌اند. نخستین توقف ما کولمار است؛ شهری رمانتیک که با کانال‌های آراسته به گل، خانه‌های چوبی رنگارنگ و زیبایی کارت‌پستالی منطقه پتیت ونیز، در هر قدم شما را به عکاسی ترغیب می‌کند. هنگام قدم‌زدن در خیابان‌های تاریخی، بوی شیرینی‌فروشی‌های فرانسوی، پنجره‌های رنگارنگ و فضای گرم، لحظاتی فراموش‌نشدنی برای مهمانانمان رقم می‌زند. پس از کولمار، به اگویشام می‌رویم که عنوان «زیباترین روستای فرانسه» را دارد. اگویشام با معماری دایره‌ای، خانه‌های با رنگ‌های پاستلی و چیدمان خیابان‌هایی شبیه صحنه‌های فیلم، یکی از محبوب‌ترین روستاهای آلزاس است. هنگام گشت‌وگذار در میدان‌های پوشیده از گل روستا، با فروشگاه‌های شراب و پنیر مخصوص منطقه روبه‌رو می‌شویم و تجربه‌ای ویژه از نظر بصری و فرهنگی برای مهمانانمان فراهم می‌کنیم. این تور که در میان خانه‌های رنگارنگ و خیابان‌های افسانه‌ای سپری می‌شود، نویدبخش زیباترین و آرامش‌بخش‌ترین لحظات سفر است. فرصتی بی‌نظیر برای مهمانانی است که می‌خواهند روستاهای رمانتیک اروپا را ببینند.
روز چهارم: زوریخ
پس از صرف صبحانه، تمام روز زمان آزاد خواهید داشت. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور سرزمین افسانه‌ای هایدی: تور هایدی‌لند شرکت کنند. پس از تور، به‌سوی هتل حرکت می‌کنیم. اقامت شبانه در هتل ما در زوریخ و اطراف آن.
تور اختیاری: هایدی‌لند و ماینفلد – تور روستای هایدی، برای هر نفر ۶۰ یورو
روستای هایدی که در دامنه آلپ و میان دره‌های سرسبز و کلبه‌های سنتی کوهستانی سوئیس قرار دارد، سفری سرشار از زیبایی طبیعی و نوستالژی برای مهمانانمان فراهم می‌کند. این تور در فضایی آرام و دلنشین، دور از شلوغی شهر برگزار می‌شود و فرصتی برای مشاهده مستقیم جغرافیایی را فراهم می‌کند که داستان شگفت‌انگیز هایدی در آن جریان داشته است. هنگام حرکت به‌سوی منطقه ماینفلد، چمنزارهای وسیع، تپه‌های پوشیده از گل و چشم‌انداز بی‌نقص کوه‌های آلپ که پیش رویمان ظاهر می‌شوند، احساس ورود به یک افسانه سوئیسی را به مهمانانمان می‌دهند. پیاده‌روی دلپذیری که در محل خانه هایدی انجام خواهیم داد، امکان احساس بهترینِ بافت نوستالژیک روستا و آرامش طبیعت را فراهم می‌کند. خانه‌های چوبی، مسیرهای سنگ‌فرش و دامنه‌های سبزی که به‌سوی آسمان کشیده شده‌اند، محیطی ایده‌آل برای علاقه‌مندان به عکاسی ارائه می‌دهند. این تور تجربه‌ای فراموش‌نشدنی برای مهمانانی است که می‌خواهند با طبیعت در ارتباط باشند و زندگی روستایی سوئیس را در حال‌وهوایی رمانتیک و آرام تجربه کنند. این تور یکی از آرام‌ترین و لذت‌بخش‌ترین توقف‌ها در برنامه‌های تور خروجی از زوریخ است.
روز پنجم: زوریخ – استانبول
پس از صرف صبحانه، اتاق‌ها را تحویل داده و زمان آزاد خواهید داشت. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور گشت صبحگاهی زوریخ و پیاده‌روی کنار دریاچه شرکت کنند. در ساعتی که راهنمای ما تعیین می‌کند ملاقات کرده و سپس به‌سوی فرودگاه زوریخ حرکت می‌کنیم. با پرواز برنامه‌ریزی‌شده خطوط هوایی Ajet، پرواز شماره VF54، در ساعت ۱۴:۰۰ به‌سوی فرودگاه صبیحه گوکچن حرکت می‌کنیم. پس از پروازی راحت و آرام، ساعت ۱۸:۵۵ به فرودگاه استانبول می‌رسیم و تور ما به پایان می‌رسد… به امید دیدار دوباره شما در سفرهای بعدی...
تور اختیاری: گشت صبحگاهی زوریخ و پیاده‌روی کنار دریاچه، برای هر نفر ۳۰ یورو
برای تجربه آرام‌ترین و لذت‌بخش‌ترین فضای صبحگاهی زوریخ همراه با راهنمایمان، گشتی کوتاه در شهر خواهیم داشت. پیاده‌روی در ساحل دریاچه زوریخ همراه با هوای پاک، امکان کشف چهره آرام شهر را برایمان فراهم می‌کند. سپس با گشتی کوتاه در شهر قدیمی در اطراف رود لیمات، منطقه کلیساهای گروس‌مونستر و فراومونستر و خانه‌های تاریخی را مشاهده می‌کنیم. پس از توقف‌های عکاسی، به‌سوی فرودگاه حرکت می‌کنیم.
بسته تورهای اختیاری – با ۱۵٪ تخفیف
برای اینکه مهمانانمان بتوانند تور را با شرایطی مقرون‌به‌صرفه‌تر تجربه کنند، امکان خرید تمام تورهای اختیاری برنامه را در قالب یک بسته و با ۱۵٪ تخفیف فراهم کرده‌ایم. محتوای بسته شامل تمام تورهای اختیاری زیر است:
محتوای بسته:
• تور شاهکارهای ژنو – ۴۰ €
• تور ریویرای لوزان و مونترو – ۷۰ €
• تور چراغ‌های شبانه بازل و ساحل رود راین – ۴۰ €
• تور روستاهای رنگارنگ آلزاس (کولمار و اگویشام) – ۷۰ €
• سرزمین افسانه‌ای هایدی: تور هایدی‌لند – ۶۰ €
• گشت صبحگاهی زوریخ و پیاده‌روی کنار دریاچه – ۳۰ €
ارزش کل: ۴۰ + ۷۰ + ۴۰ + ۷۰ + ۶۰+۳۰ = ۳۱۰ €
قیمت فروش بسته با ۱۵٪ تخفیف:
۳۱۰ € → ۲۶۰ €
________________________________________
تخفیف کودکان
• ۰ تا ۲ سال: رایگان
• ۲ تا ۱۰ سال: ۵۰٪ تخفیف
(۳۱۰ € → ۱۶۵ €)
________________________________________
نکات
• در خرید بسته، تورها به‌صورت جداگانه خریداری‌شده محسوب می‌شوند؛ شرکت در هر تعداد از تورها به انتخاب شماست.
• بسته در روز اول تور توسط راهنما به مهمانان اعلام خواهد شد.
• قیمت بسته فقط در ابتدای تور معتبر است؛ هنگام خرید جداگانه در طول تور، تخفیفی اعمال نمی‌شود.
چه چیزی گنجانده شده است
خدمات شامل‌شده
• بلیط هواپیما در کلاس اقتصادی با پرواز برنامه‌ریزی‌شده شرکت هواپیمایی آژت در مسیر صبیحه گوکچن – ژنو / زوریخ – صبیحه گوکچن
• اقامت مجموعاً ۴ شب در هتل‌های رده ۳ و ۴ ستاره، شامل ۱ شب در ژنو و اطراف آن، ۱ شب در بازل و اطراف آن و ۱ شب در زوریخ و اطراف آن
• صبحانه‌های صرف‌شده در هتل
• گشت‌های پانورامیک شهری ذکرشده در برنامه (زوریخ، برن، ژنو)
• تمامی ترانسفرهای ذکرشده در برنامه
• خدمات راهنمای فارسی‌زبان
شامل نمی شود
خدمات شامل نمی‌شود :
• تمبر عوارض خروج از کشور :
• هزینه ویزا استانبول :
• هزینه ویزا ازمیر آنکارا :
• بیمه مسافرتی (تا سن ۶۵ سالگی) :
• بیمه مسافرتی (بین ۶۶ تا ۷۵ سالگی) :
• تمام هزینه‌های اضافی هتل و مخارج شخصی
• مالیات‌های هتل (شامل مالیات شهری، هزینه‌های ایست بازرسی، هزینه‌های خدمات محلی، هزینه جابه‌جایی، هزینه ورود اتوبوس و هزینه‌های خدمات عملیاتی؛ مبلغ اجباری ۶۰ یورو به ازای هر نفر که پیش از حرکت تور، به‌صورت نقدی توسط راهنما جمع‌آوری خواهد شد)
نیاز به دانستن
شرایط عمومی
۱- شرایط عمومی بخش جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
۲- در صورت فراهم نشدن مشارکت کافی برای سفر؛ DGNTRAVEL می‌تواند تا ۲۱ روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین شرایطی اطلاعات لغو به مسافر اعلام می‌شود. کل مبلغ تور به مسافر بازپرداخت خواهد شد. در خصوص بازپرداخت خدمات اضافی خریداری‌شده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی خریداری‌شده از DGNTRAVEL نیز به مسافر بازپرداخت می‌شود، اما اگر با استفاده از خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر، درخواست ویزا به نام مسافر ارائه شده باشد، به دلیل استفاده از این خدمات، امکان بازپرداخت آن‌ها وجود ندارد؛ در صورتی که درخواست ویزا ارائه نشده باشد، ویزا و بیمه سلامت سفر نیز لغو شده و هزینه آن‌ها بازپرداخت می‌شود. اگر مسافر پرواز اتصال داخلی خود را از ارائه‌دهنده محصول دیگری مستقل از DGNTRAVEL خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL، نمی‌تواند از DGNTRAVEL درخواست بازپرداخت وجه کند. مسافر هنگام خرید تور، زیان‌های مالی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش می‌پذیرد و DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
۳- در صورت فراهم نشدن مشارکت کافی برای سفر، DGNTRAVEL این اختیار را دارد که با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که تور به‌صورت انفرادی برای مسافر برگزار خواهد شد، خدمات راهنمایی موجود در بسته فقط شامل ترانسفر رفت‌وبرگشت فرودگاهی در خارج از کشور خواهد بود.
لغو و تغییر
۴- در لغوهایی که بیش از ۳۰ روز پیش از تاریخ حرکت تور انجام شوند، هزینه بلیت پروازهایی که امکان لغو، تغییر و بازپرداخت ندارند، به‌عنوان مبلغ جریمه محاسبه خواهد شد.
۵- مسافران ما، مشروط بر اینکه لغو را حداکثر تا ۳۰ روز پیش از تاریخ خروج تور به‌صورت کتبی به DGNTRAVEL اعلام کنند، به‌جز بلیت‌های هواپیمایی که توسط DGNTRAVEL به شرکت هواپیمایی پرداخت و/یا تعهد شده‌اند، حق لغو بدون جریمه دارند. در صورت باقی ماندن کمتر از ۳۱ روز تا تاریخ آغاز سفر، می‌توانند با پرداخت جریمه‌ای معادل ۵۰٪ هزینه تور پس از کسر مبلغ بلیت هواپیما، و در صورت باقی ماندن ۱۵ روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر، با پرداخت کل هزینه تور به‌عنوان جریمه، تور را لغو کنند. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی مانند اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر ممکن است بر اساس مدت‌زمان باقی‌مانده تا لغو متفاوت باشد، لازم است پیشاپیش درباره بازپرداخت آن‌ها اطلاعات دریافت شود. DGNTRAVEL نمی‌تواند در خصوص لغو و بازپرداخت خدمات اضافی هیچ تعهدی ارائه کند.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
۶- روزها و ساعات تورهای ذکرشده در برنامه ممکن است با توجه به وضعیت باز یا بسته بودن موزه‌ها و اماکن تاریخی مقصد و شرایط آب‌وهوایی، توسط راهنما تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای مختلفی همراه مسافران ما باشند.
۷- تورهای پانورامیک شهری که در بسته تور گنجانده شده‌اند، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و به‌صورت پانورامیک، همراه با توضیحات راهنما از داخل خودرو، انجام شده و شامل ورود به موزه‌ها و اماکن تاریخی نیستند. اگر تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعت مقرر به دلیل ممنوعیت بازدید یا ورود از سوی مقامات محلی، بسته بودن مسیرها به علت هرگونه رویداد، یا به دلیل شرایط آب‌وهوایی و غیرممکن شدن اجرای تور برگزار نشوند، DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال برگزار نشدن آن‌ها ندارد. برخی تورها در مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود خودرو به آن‌ها مجاز نیست، در حد امکانات با وسایل حمل‌ونقل عمومی یا به‌صورت پیاده انجام می‌شوند.
۸- راهنمای ما می‌تواند با رعایت محتوای تورها و با توجه به تعداد شرکت‌کنندگان و وضعیت بسته بودن موزه‌ها و اماکن تاریخی، روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافی را تغییر دهد. این موضوع در صورت تغییر احتمالی ساعات پرواز نیز صدق می‌کند.
۹- نکات قابل توجه در تورهایی که با قایق‌های تندرو برگزار می‌شوند: بلافاصله پیش از سوار شدن به قایق، از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیادی آب خودداری شود. مسافرانی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مسافران باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.
۱۰- در صورت شرکت نکردن در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات شامل قیمت، وجهی بازپرداخت نمی‌شود.
درباره پروازها
۱۱- DGNTRAVEL واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
۱۲- در پروازهای برنامه‌ای و چارتر ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاه‌ترین زمان ممکن اطلاع‌رسانی کند. مسافر با پذیرش خطر تغییر یا لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
۱۳- کودکان ۰ تا ۲ سال فقط هزینه عوارض فرودگاهی را پرداخت می‌کنند.
۱۴- مطابق قوانین شرکت‌های هواپیمایی؛ در صورتی که پرواز رفت بلیت‌های رفت‌وبرگشت خریداری‌شده استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو خواهد شد.
۱۵- انجام مراحل چک‌این و سوار شدن به هواپیما برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت می‌کنند، امور شخصی است و مسافر موظف است این مراحل را پیش از پرواز در فرودگاه‌ها، از کانترهای مربوط به شرکت هواپیمایی یا به‌صورت آنلاین از وب‌سایت شرکت هواپیمایی انجام دهد.
۱۶- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیت در پروازها، به‌صورت صوتی در فرودگاه‌ها اعلام و در تابلوهای اطلاعات فرودگاه نمایش داده می‌شوند. مسافران باید شخصاً این اطلاعات را پیگیری کنند.
۱۷- DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال مسافرانی که برای شرکت در تور، در ساعات اعلام‌شده مطابق قوانین شرکت هواپیمایی در فرودگاه تعیین‌شده حاضر نمی‌شوند، مراحل چک‌این و سوار شدن را به‌موقع انجام نمی‌دهند، یا با وجود انجام به‌موقع این مراحل سوار هواپیما نمی‌شوند و در نتیجه قادر به انجام پرواز خود نیستند، نخواهد داشت. تمام هزینه‌های مربوط به تهیه بلیت‌های جدید رفت‌وبرگشت هواپیما و ترانسفر در منطقه مقصد و موارد مشابه که برای پیوستن مسافرانی که پرواز خود را از دست داده‌اند به تور لازم خواهد بود، بر عهده خود آنان است.
۱۸- وزن بار مجاز در بیشتر پروازهای خروجی از ترکیه ۲۰ کیلوگرم است. این میزان ممکن است بر اساس شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن بار در این پروازهای داخلی ممکن است به ۱۵ کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن و قیمت بار اضافی توسط شرکت‌های هواپیمایی تعیین می‌شود و در مسئولیت DGNTRAVEL نیست.
۱۹- مسافرانی که قصد دارند بلیت هواپیما را با مایل‌های خود ارتقا دهند (ارتقا به بیزینس یا فرست‌کلاس) می‌توانند پس از صدور بلیت، با توجه به ظرفیت شرکت هواپیمایی (شرکت هواپیمایی محل عضویت خود را بررسی کنید)، فرایند ارتقا را انجام دهند. برای هر پرواز تضمینی برای استفاده از مایل‌ها وجود ندارد. بررسی کنید که بلیت‌های برنامه در کلاسی قابل ارتقا صادر شده باشند.
۲۰- در برخی شرکت‌های هواپیمایی، خدمات غذا و نوشیدنی و چک‌این آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
۲۱- DGNTRAVEL در قبال هرگونه تغییر یا لغوی که مسافر مستقیماً از طریق تماس با هتل انجام دهد، مسئولیتی نمی‌پذیرد. در این صورت شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.
۲۲- در مواردی که در برنامه تور، نام هتل‌ها ذکر نشده و فقط اطلاعات مربوط به دسته‌بندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد مشخص به‌صورت گزینه‌ای پیشنهاد شده باشد، نام هتل ۴۸ ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مسافر اعلام خواهد شد.
۲۳- در دوره‌های ویژه مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتل‌هایی در فاصله‌ای بیشتر از مکان‌ها یا کیلومترهای اعلام‌شده استفاده شود. در چنین شرایطی، DGNTRAVEL ۱۵ روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاع‌رسانی خواهد کرد.
۲۴- هنگام ثبت‌نام در تور خریداری‌شده؛ مسافر باید نام درج‌شده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را به‌درستی در سیستم وارد/اعلام کند. بلیت‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست از مسافران دریافت خواهد شد.
۲۵- برای استفاده از تلفن همراه خود در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه با شرکت ارائه‌دهنده خط خود تماس گرفته و بررسی کنید که آیا تلفن شما برای استفاده در خارج از کشور فعال است یا خیر.
۲۶- ساعت ورود به هتل برای اقامت ۱۵:۰۰ و ساعت خروج ۱۲:۰۰ است.
۲۷- درخواست‌های مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، اتاق سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) توسط DGNTRAVEL به هتل اعلام می‌شود. تلاش خواهد شد اتاق‌های رزروشده، با توجه به ظرفیت هتل، مطابق ترجیحات مسافر باشند. تحقق این درخواست‌ها به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمی‌شود.
۲۸- صبحانه ارائه‌شده در هتل‌ها با صبحانه متنوع و مرسوم در آشپزی ترکیه متفاوت است. این صبحانه که عموماً صبحانه قاره‌ای نامیده می‌شود، با گزینه‌های محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه می‌شود و ممکن است برای گروه‌ها در سالن جداگانه‌ای که به گروه اختصاص داده شده، سرو شود.
۲۹- در برخی موارد، به‌جای اتاق دارای دو تخت، ممکن است تخت دونفره وجود داشته باشد. بیشتر هتل‌های اروپایی اتاق‌هایی با دو تخت ارائه می‌دهند که در صورت نیاز می‌توان آن‌ها را به هم چسباند.
۳۰- سیاست مربوط به کودک و تخت اضافه ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
۳۱- هرگونه تخت اضافه و تخت نوزاد، بنا به درخواست و مطابق ظرفیت هتل تهیه می‌شود و باید به تأیید هتل برسد.
۳۲- ظرفیت تخت اضافه یا تخت نوزاد در اتاق، حداکثر ۱ عدد است.
۳۳- در اتاق‌های سه‌نفره امکان استفاده از تخت اضافه وجود دارد؛ تخت اختصاص‌یافته به نفر سوم در این نوع اتاق‌ها از تخت‌های استاندارد کوچک‌تر است. اتاق‌های سه‌نفره از ۱ تخت بزرگ + ۱ تخت اضافه تشکیل می‌شوند. تخت‌های اضافه شامل تخت‌هایی هستند که با عناوین تخت تاشو و کوچ‌بد شناخته می‌شوند. مسافران ما در رزرو اتاق‌های سه‌نفره و/یا رزروهای دارای کودک، با توجه به فشردگی احتمالی اتاق‌ها و نوع تخت ناشی از افزودن تخت‌های اضافه به اتاق استاندارد، پذیرفته‌اند و اعلام می‌کنند که این شرایط را قبول دارند.
۳۴- اگر تعداد کودکان همراه بزرگسالان و سن کودکان که در رزرو هتل اعلام شده، توسط مسافران ما به‌اشتباه اظهار شود، هتل مربوطه می‌تواند هزینه اضافی دریافت کند. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافری است که اظهار نادرست کرده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان، مدرک شناسایی درخواست کند.
۳۵- در رزروهای شامل ۲ بزرگسال + ۱ کودک، ممکن است تخت جداگانه‌ای برای کودک وجود نداشته باشد. قیمت کودک فقط در صورتی معتبر است که کودک در کنار دو بزرگسال اقامت داشته باشد. تخفیف کودک برای «یک کودک» در گروه سنی مشمول تخفیف که در کنار ۲ بزرگسال اقامت دارد، معتبر است.
۳۶- تغییر نرخ ارز در طول روز در قیمت‌های لیر ترکیه اعمال می‌شود. نرخ‌های زمان پرداخت معتبر هستند. درخواست‌های اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت می‌کنید (مینی‌بار، اتو و موارد مشابه) توسط هتل مشمول هزینه جداگانه خواهند بود. این هزینه‌ها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمی‌شوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت می‌شوند.
۳۷- برخی کشورها در خصوص مالیات‌های شهری، گردشگری یا محلی، رویه‌های متفاوتی دارند. هرگونه مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیات‌هایی که به این شکل اعمال می‌شوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مسافر دریافت خواهند شد.
۳۸- مسافت‌های جاده‌ای ارائه‌شده در برنامه‌ها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آب‌وهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جاده‌ای و وضعیت مسیر، مدت سفر ممکن است افزایش یابد.
۳۹- DGNTRAVEL در شرایط ضروری یا هر زمان که لازم بداند، بدون تغییر در محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.
۴۰- وسایل شخصی، کیف‌ها، چمدان‌ها و گذرنامه‌ها/مدارک شناسایی افراد شرکت‌کننده در تور، بر عهده خود آنان است و DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال وسایل فراموش‌شده/گمشده/سرقت‌شده ندارد. در صورت یافتن وسایل فراموش‌شده، هزینه‌های مربوط به ارسال آن‌ها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب وسیله است.
۴۱- افرادی که در تور شرکت می‌کنند موظف‌اند بیمه‌نامه‌های سلامت سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و گزارش‌های پزشکی مربوطه را همراه داشته باشند.
۴۲- برای هزینه‌های احتمالی اضافی، هتل ممکن است هنگام ورود، مدرک شناسایی عکس‌دار/گذرنامه صادرشده توسط مراجع رسمی و کارت اعتباری یا ودیعه نقدی درخواست کند. بازپرداخت ودیعه درخواست‌شده هنگام خروج، معامله‌ای میان هتل و مسافر است و DGNTRAVEL هیچ‌گونه دخالتی در آن ندارد.
ویزا و گذرنامه
۴۳- برای شهروندان جمهوری ترکیه، الزام ویزا وجود دارد.
۴۴- گذرنامه‌های مسافران ما باید حداقل ۶ ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشند.
۴۵- برای اینکه هنگام عبور از گمرک/دروازه‌های مرزی، مهر ورود و خروج در گذرنامه شما درج شود، گذرنامه باید حداقل ۲ صفحه خالی داشته باشد.
۴۶- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشورهای این تور به معنای امکان ورود به کشور/خروج از کشور نیست؛ پلیس گذرنامه اختیار دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند. DGNTRAVEL مسئول این وضعیت نیست و مسئولیت بر عهده مسافر است.
۴۷- مسافرانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانه بوده و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر خود در تور شرکت می‌کنند، باید شخصاً درباره روند ویزای اعمال‌شده توسط کشور مقصد بر گذرنامه مورد استفاده، از کنسولگری‌های مربوطه پرس‌وجو کنند؛ در غیر این صورت DGNTRAVEL مسئول پیامدهای ناشی از آن نخواهد بود.
۴۸- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامه‌های پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیب‌دیدگی مشابه، لازم است گذرنامه‌ها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
۴۹- از آنجا که هنگام سفر مسافران زیر ۱۸ سال به‌تنهایی یا همراه تنها یکی از والدین، ممکن است پلیس مسئول در مبادی ورود و خروج کشور مدرکی دال بر رضایت مشترک والدین درخواست کند؛ توصیه می‌کنیم مسافران زیر ۱۸ سال و والدین آن‌ها در این زمینه دقت لازم را داشته باشند.