تور سهگانه باشکوه بنلوکس – فرانسه – آلمان، همراه با تور شهری کلن، با پرواز ترکیش ایرلاینز، ۷ شب و ۸ روز، فصل بهار ۲۰۲۶ (DUS-STR)
7 شب 8 روز
جزئیات تور
روز اول استانبول – دوسلدورف – آمستردام
۳ ساعت پیش از پرواز، در مقابل کانتر هواپیمایی ترکیش ایرلاینز در ترمینال خروجی پروازهای خارجی فرودگاه استانبول ملاقات میکنیم. پس از انجام امور بار، بلیت و گذرنامه، با پرواز شماره TK 1523 هواپیمایی ترکیش ایرلاینز، ساعت ۰۶:۵۰ بهسوی دوسلدورف حرکت میکنیم. پس از ورود در ساعت ۰۹:۰۵ به وقت محلی، با وسیله نقلیهای که در محل منتظر ماست، در تور شهری دوسلدورف، یکی از مهمترین شهرهای فرهنگی، هنری و صنعتی آلمان، از رستوران گردان Rheinturm، Schloss Benrath که بسیاری از اندیشمندان مهم آلمان در آن پرورش یافتهاند، خیابان خرید Königsallee و Horfgarten با فضاهای سرسبزش دیدن خواهیم کرد. پس از پایان تور، بهسوی آمستردام حرکت میکنیم. در تور شهری آمستردام، پایتخت هلند که از شرق با آلمان و از جنوب با بلژیک هممرز است، از میدان دام، ایستگاه مرکزی، بنای یادبود ملی، کاخ سلطنتی، بازار گل و منطقه Red Light (خیابان چراغ قرمز) دیدن خواهیم کرد. پس از تور، به هتل منتقل میشویم. اقامت شبانه در هتل.
روز دوم آمستردام – زانس اسخانس – مارکن – فولندام – خیتهورن – آمستردام
پس از صرف صبحانه در هتل، مهمانانی که مایل باشند میتوانند در تور اختیاری روستاهای باشکوه افسانهای و کانالهای آبی (زانس اسخانس & مارکن & فولندام & روستای هابیت خیتهورن) شرکت کنند. (۱۰۰ یورو) تور ما با شهر زانس اسخانس آغاز میشود. زانس اسخانس، یکی از شهرکهای بهشت پنهان هلند، شهری مشهور با قدمتی متعلق به قرن هفدهم، آسیابهای بادی تاریخی قدیمی که هنوز فعال هستند و طبیعت بکر است. در شهرک زانس اسخانس هلند، با آسیابهای بادی تاریخی و خانههای چوبیاش که زیباییهایی بینظیر در جهان دارد، احساس خواهید کرد که در یک موزه روباز گردش میکنید. دومین توقف تور ما مارکن است. پس از گشتوگذار در این جزیره زیبا که در گذشته جزیره بوده اما بعدها با پر کردن فاصله میان آن و خشکی، به سرزمین اصلی متصل شده است، بهسوی فولندام حرکت میکنیم. فولندام مکانی است که با بندر، خانههای شاخص هلندی و مردمی با لباسهای سنتی، از همان نگاه اول بازدیدکنندگان را مجذوب خود میکند. پس از گذراندن زمانی دلپذیر در این شهرک، جایی که میتوانید غذاهای دریایی و پنیرهای لذیذ را بچشید و سوغاتیهای ارزانقیمت بخرید، به آخرین توقف خود، روستای هابیت خیتهورن، میرسیم. خیتهورن که یکی از زیباترین نقاط جهان به شمار میرود، یکی از افسانهایترین مکانهای اروپا است. خیتهورن که شهرت خود را از فیلم «Fanfare» ساختهشده در سال ۱۹۵۸ به دست آورده، پس از این فیلم روزبهروز مشهورتر شده و سالانه میزبان بیش از ۸۰۰ هزار گردشگر است. پس از پایان تور، به هتل منتقل میشویم. اقامت شبانه در هتل.
روز سوم آمستردام – بروژ – خنت – بروکسل
پس از صرف صبحانه در هتل، بهسوی بروکسل حرکت میکنیم. در مسیر، مهمانانی که مایل باشند میتوانند در تور اختیاری شهرهای باشکوه بروژ & خنت شرکت کنند. (۷۵ یورو) نخستین توقف تور ما بروژ است که به زیباییهای شگفتانگیزش شهرت دارد. شهر بروژ که امروزه یکی از پربازدیدترین شهرهای اروپا است، در سال ۱۹۹۱ توسط یونسکو تحت حفاظت قرار گرفت. این شهر با معماری متعلق به قرون وسطی، کانالهای آبی، خیابانهای باریک، پلها، بناهای تاریخی و میدانهایش، توانسته است جایگاه خود را بهعنوان نگین اروپا حفظ کند. پس از گشتوگذار در این شهر زیبا، به شهر خنت، شهری دیگر که گویی زمان در آن متوقف شده است، میرویم. ۱۴۰۰
سال قدمت دارد و در محل تلاقی رودخانههای شِلد و لِیِس بنا شده و یکی از بزرگترین و ثروتمندترین شهرهای قرون وسطی به شمار میرود. پس از تور این شهر که بهخاطر بناهای تاریخی قرون وسطایی و دانشگاهش شهرت دارد، بهسوی بروکسل حرکت میکنیم. بروکسل که یکی از چشمگیرترین ایستگاههای تورهای بنلوکس است، با چندوجهی بودن خود برجسته میشود. این شهر بهلطف ساختار جهانوطنیاش امکانات گوناگونی برای گردشگران فراهم میکند و از بناهای ارزشمند بسیاری دیدن خواهیم کرد. از جمله مکانهایی که پس از ورود مشاهده خواهیم کرد، کاخ سلطنتی، خانههای چینی و ژاپنی، کلیسای جامع بروکسل، میدان شهر، ساختمان بورس، بنای آتومیوم و مجسمه Manneken Pis هستند. پس از تور، به هتل منتقل میشویم و وقت آزاد خواهیم داشت. اقامت شبانه در هتل.
روز چهارم بروکسل – پاریس
پس از صرف صبحانه در هتل، بهسوی پاریس، یکی از رمانتیکترین شهرهای جهان، حرکت میکنیم. پس از رسیدن به پاریس، از طاق شارل دوگل و طاق پیروزی، شانزهلیزه، موزه لوور و هرم، میدان اِتوال، کاخهای نمایشگاهی گراند پالِه و پتی پالِه، میدان کنکورد و ستون ابلیسک، ساختمان پارلمان فرانسه، پل الکساندر سوم، رود سن، مقبره ناپلئون و برج ایفل دیدن خواهیم کرد. پس از تور، به هتل منتقل میشویم و وقت آزاد خواهیم داشت. اقامت شبانه در هتل.
روز پنجم پاریس
پس از صرف صبحانه در هتل، مهمانانی که مایل باشند میتوانند در تور اختیاری شاهکارهای باشکوه پاریس & قایقسواری در رود سن (برج ایفل & گشت با قایق در رود سن & تپه نقاشان مونمارتر & کلیسای سکرهکر & کلیسای جامع نوتردام) شرکت کنند. (۱۰۰ یورو) نخستین توقف تور ما برج ایفل، نماد شهر و بنایی است که هر سال میلیونها گردشگر از آن بازدید میکنند. با رفتن به طبقه دوم برج ایفل، فرصت خواهید داشت پاریس را از بالا نیز تماشا کنید. سپس در رود سن که پاریس را به دو بخش تقسیم میکند، به گشتوگذار با قایق میپردازیم. پس از مشاهده بناهای تاریخی در دو سوی رودخانه، با تلهکابین به تپه مونمارتر، مرتفعترین تپه پاریس، میرویم. در این تپه که ردپای هنرمندان بزرگی چون پابلو پیکاسو، آنری تولوز لوترک، دالیدا، ونسان ون گوگ و ژان ماره را در خود دارد، کلیسای سکرهکر (کلیسای نذورات) نخستین مکان مورد بازدید خواهد بود. پس از مشاهده نزدیک این بنا، در میدان تِرتْر توقفی خواهیم داشت تا بتوانید خرید کنید و پرتره خود را سفارش دهید؛ سپس از کلیسای جامع نوتردام دیدن میکنیم که نمادی از تاریخ فرانسه و همچنین بخشی جداییناپذیر از خط افق پاریس به شمار میرود. کلیسای جامع نوتردام به فرمان لویی هفتم، پادشاهی که بین سالهای ۱۱۳۷ تا ۱۱۸۰ حکومت میکرد، ساخته شد تا قدرت سیاسی، اقتصادی و فرهنگی پاریس را به جهان نشان دهد. پس از دیدن این بنای باشکوه، توقف کوتاهی برای عکاسی خواهیم داشت. سپس به هتل منتقل میشویم. عصر، مهمانانی که مایل باشند میتوانند در تور اختیاری پاریس زیر نورهای باشکوه شرکت کنند. (۳۰ یورو) شهر پاریس در روز زیبایی خاص خود را دارد و شب نیز زیبایی دیگری. در این تور، فرصت خواهید داشت شانزهلیزه، میدان کنکورد، موزه لوور و بسیاری از بلوارها، ساختمانها و میدانهای دیگر را زیر نور چراغها ببینید. پس از تور، به هتل منتقل میشویم. اقامت شبانه در هتل.
روز ششم پاریس – لوکزامبورگ
پس از صرف صبحانه در هتل، بهسوی لوکزامبورگ حرکت میکنیم. پس از ورود، تور شهری لوکزامبورگ آغاز میشود. کلیسای جامع نوتردام، کاخ دوکها، ساختمان شهرداری و میدان قانون اساسی از جمله مکانهایی هستند که مشاهده خواهند شد. پس از تور، مهمانانی که مایل باشند میتوانند در تور اختیاری تاریخ و موزاییکهای باشکوه (ترییر & رِمیش & شِنگن) شرکت کنند. (۵۵ یورو) نخستین توقف تور ما ترییر است؛ شهری که در سال ۱۵ پیش از میلاد توسط رومیان تأسیس شده و عنوان قدیمیترین شهر آلمان را دارد. در تور شهری ترییر که در منطقه شراب موزل، میان تپههای کمارتفاع ماسهسنگی سرخ پوشیده از تاکستان و در کنار رود موزل، یکی از شاخههای رود راین، واقع شده است، از پورتا نیگرا، بزرگترین دروازه شهری رومی پابرجا در شمال آلپ، بقایای رومی واقع در محدوده میراث جهانی یونسکو، کلیسای جامع سنت پیتر و کلیسای مریم مقدس، کلیسای کنستانتین و خانهای که کارل مارکس، اندیشمند انقلابی و پدر سوسیالیسم علمی، در آن متولد شد، دیدن خواهیم کرد. پس از بازدید از ترییر، بهسوی شهرک رِمیش، بهشت مالیاتی و مکانی که در طول تور میتوانید ارزانترین خرید را انجام دهید، حرکت میکنیم.
بهدلیل سیاست مالیاتی کم لوکزامبورگ و موقعیت مرزی آن، میتوانید محصولاتی مانند شکلات، قهوه و نوشیدنیهای الکلی را در اینجا با قیمت بسیار ارزان خریداری کنید. در پایان، از شِنگن دیدن میکنیم؛ مکانی که مرزهای آلمان، فرانسه و لوکزامبورگ به هم میرسند و توافقنامه رفتوآمد آزاد، که کنترل گذرنامه میان کشورهای عضو اتحادیه اروپا را لغو کرد، در آن امضا شد. در این روستا که یکی از مناطق مهم تولید شراب اروپا است، فرصت خواهید داشت شرابهای محلی را بچشید و بنای یادبود و ساختمان محل امضای توافقنامه شنگن را ببینید. پس از تور، به هتل منتقل میشویم. اقامت شبانه در هتل.
روز هفتم لوکزامبورگ – استراسبورگ
پس از صرف صبحانه در هتل، بهسوی استراسبورگ، یکی از زیباترین شهرهای فرانسه و نگین منطقه آلزاس، حرکت میکنیم. هنگام گشتوگذار در استراسبورگ، احساس خواهید کرد که در محلههای سنگفرش قرون وسطایی، از بزرگترین محلههای اینچنینی در اروپا، در تاریخ سفر میکنید. این شهر با طبیعت و بناهای تاریخی برگرفته از سرزمین افسانهها، خانههای چوبی، کلیساها و کلیساهای جامع تاریخی متعلق به قرون وسطی و آثار هنری متعدد، ارزش دیدن فراوانی دارد. استراسبورگ همچنین بهعنوان محل نگارش سرود ملی فرانسه، «La Marseillaise»، اهمیت تاریخی دارد و شهری است که فرهنگ آلزاس با معماری فرانسوی در آن درهم آمیخته است. در طول تور شهری، کلیسای جامع استراسبورگ، کاخ روهان، میدان کِلِبِر و منطقه پتی فرانس با خانههای سنتی آلزاسی نیز از جمله مکانهایی هستند که مشاهده خواهند شد. پس از تور، مهمانانی که مایل باشند میتوانند در تور روستاهای افسانهای باشکوه آلزاس (اِگیشِم & کُلمار & کایزِرسبرگ & ریکوِیر) شرکت کنند. (۱۰۰ یورو) در توری که از ابتدا تا انتها در هر فرصت خواهان عکاسی خواهید بود، نخستین مکان مورد بازدید ما اِگیشِم است. اِگیشِم که در سال ۲۰۱۳ عنوان «روستای محبوب فرانسه» را به دست آورد، روستایی است که تاریخ و طبیعت در آن به رقص درآمدهاند. خانههای رنگارنگ این روستا که معماری خاص منطقه آلزاس را بازتاب میدهند، نمای کارتپستالی اِگیشِم را شکل دادهاند. پس از تور، بهسوی کُلمار حرکت میکنیم که بهخاطر ساختمانهای تاریخی متعلق به قرون وسطی، کلیساهای سبک گوتیک و خانههای رنگارنگش شهرت دارد. هنگام گشتوگذار در خیابانهای بسیار خوب حفظشده کُلمار، کلیسای جامع سنت مارتین که کاملاً از سنگهای صورتی ساخته شده، محله ونیز کوچک با کانالهای کوچکش که یادآور شهر ونیز ایتالیا است، Maison Pfister، یکی از قدیمیترین خانههای کُلمار، و Maison des Tetes، بنای رنسانسی تزئینشده با چهرههای متعدد، از جمله مکانهایی هستند که مشاهده خواهند شد. سومین توقف تور ما کایزِرسبرگ است. کایزِرسبرگ، شهرکی متعلق به قرون وسطی در فرانسه، بخشی جذاب از منطقه آلزاس است. این شهرک بهخاطر خانههای رنگارنگ، خیابانهای باریک و بافت تاریخیاش شهرت دارد. بهویژه قلعه Château de Kaysersberg متعلق به قرن سیزدهم، یکی از شاخصترین نمادهای شهرک است. کلیسای Sainte-Croix که در مرکز شهر قرار دارد نیز با معماری گوتیک خود جلب توجه میکند. پس از تور، به آخرین توقف خود، ریکوِیر، یکی از دلانگیزترین شهرهای آلزاس، میرویم؛ شهری با خانههای نیمهچوبی فراوان که به آن جذابیت بخشیدهاند. این روستای تاریخی با خانههای قدیمی تزئینشده با گلهای رنگارنگ، خیابانهای باریک و بافت قرون وسطایی محصور در دیوارها، بازدیدکنندگان را مجذوب میکند. در توری که برگزار خواهیم کرد، بقایای قلعه ریکوِیر را نیز خواهیم دید و با پیادهروی در امتداد دیوارهای قدیمی روستا، حالوهوای قرون وسطی را احساس خواهیم کرد. پس از تور، به هتل خود در استراسبورگ یا اطراف آن منتقل میشویم. اقامت شبانه در هتل.
روز هشتم استراسبورگ – اشتوتگارت- استانبول
پس از صرف صبحانه در هتل، اتاقها را تحویل داده و بهسوی اشتوتگارت حرکت میکنیم. اشتوتگارت که در جنوبغربی آلمان و میان تپههای سرسبز پنهان شده است، نهتنها بهعنوان غول صنعتی، بلکه بهخاطر پارکهای زیبا، تاکستانها و بافت فرهنگیاش نیز برجسته است. در تور شهری خود از Schlossplatz (میدان قصر)، بزرگترین میدان اشتوتگارت، Neues Schloss (قصر جدید)، Altes Schloss (قصر قدیمی) و Johanneskirche (کلیسای سنت جان) دیدن خواهیم کرد. پس از تور، در ساعتی که راهنمایمان اعلام میکند، بهسوی فرودگاه حرکت میکنیم. پس از انجام امور بار، بلیت و گذرنامه، با پرواز شماره TK 1706 هواپیمایی ترکیش ایرلاینز، ساعت ۱۸:۳۵ بهسوی استانبول حرکت میکنیم. ورود در ساعت ۲۲:۳۵ به وقت محلی و پایان تور.
چه چیزی گنجانده شده است
بلیط هواپیما با خطوط هوایی ترکیش بین استانبول – دوسلدورف // اشتوتگارت – استانبول،
مالیات فرودگاهی،
ترانسفرهای فرودگاه – هتل – فرودگاه و ترانسفرهای بینشهری،
اقامت ۷ شب – ۸ روز در هتلهای ۳*/۴* همراه با صبحانه،
تورهای شهری دوسلدورف، آمستردام، بروکسل، پاریس، لوکزامبورگ، استراسبورگ و اشتوتگارت،
خدمات راهنمای حرفهای فارسیزبان،
شامل نمی شود
هزینه ویزا (۱۷۰ یورو)
عوارض خروج از کشور،
بیمه سلامت مسافرتی (۱۵ یورو)
تورهای اضافی، هزینه ورودی موزهها و اماکن تاریخی،
مالیات شهری گردشگران (مستقیماً به پذیرش هتل پرداخت خواهد شد.)
انعام اختیاری راننده و راهنما،
نیاز به دانستن
شرایط عمومی
۱- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
۲- در صورت فراهم نشدن مشارکت کافی برای سفر، DGNTRAVEL میتواند تا ۲۱ روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین شرایطی اطلاعات لغو به مسافر اعلام میشود. کل مبلغ تور به مسافر بازپرداخت خواهد شد. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداریشده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی خریداریشده از DGNTRAVEL نیز به مسافر بازپرداخت میشود. در صورتی که با استفاده از خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر، درخواست ویزا به نام مسافر ارائه شده باشد، از آنجا که این خدمات استفاده شدهاند، امکان بازپرداخت آنها به مسافر وجود ندارد؛ چنانچه درخواست ویزا ارائه نشده باشد، ویزا و بیمه درمانی سفر نیز لغو شده و هزینه آن بازپرداخت میشود. اگر مسافر پرواز اتصال داخلی خود را از ارائهدهنده محصول دیگری مستقل از DGNTRAVEL خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL نمیتواند هیچگونه بازپرداختی از DGNTRAVEL مطالبه کند. مسافر هنگام خرید تور، زیانهای مالی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش میپذیرد و DGNTRAVEL مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.
۳- در صورت فراهم نشدن مشارکت کافی برای سفر، DGNTRAVEL این حق را دارد که با حسن نیت تور را لغو نکند. در این حالت، از آنجا که سفر بهصورت اختصاصی برای مسافر برگزار خواهد شد، خدمات راهنماییِ included در بسته فقط شامل ترانسفر رفتوبرگشت فرودگاه در خارج از کشور خواهد بود.
لغو و تغییر
۴- مسافران ما، مشروط بر اینکه تا ۳۰ روز پیش از تاریخ خروج تور، موضوع را بهصورت کتبی به DGNTRAVEL اعلام کنند، بهجز بلیتهای هواپیمایی که پرداخت آنها به شرکت هواپیمایی انجام شده و/یا تعهد پرداخت آنها داده شده است، حق لغو بدون جریمه دارند. در صورتی که کمتر از ۳۱ روز تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، با پرداخت جریمهای معادل ۵۰٪ مبلغ باقیمانده هزینه تور پس از کسر هزینه بلیت هواپیما، و در صورتی که ۱۵ روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، با پرداخت کل هزینه تور بهعنوان جریمه، میتوانند سفر را لغو کنند. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی مانند پرواز اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر ممکن است بر اساس زمان درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیش از آن درباره امکان بازپرداخت اطلاعات کسب شود. DGNTRAVEL نمیتواند برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی هیچگونه تعهدی ارائه کند.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
۵- روزها و ساعتهای تورهای ذکرشده در برنامه، با توجه به باز یا بسته بودن موزهها و اماکن تاریخی در مقصد و شرایط آبوهوایی، ممکن است توسط راهنما تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای مختلفی همراه مسافران ما باشند.
۶- تورهای پانورامیک شهریِ included در بسته تور، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و بهصورت پانورامیک، همراه با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه انجام میگیرند و شامل ورود به موزهها و اماکن تاریخی نیستند. چنانچه تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعت مقرر به دلیل ممنوعیت بازدید یا ورود از سوی مقامات محلی، بسته بودن جادهها به علت هرگونه رویداد یا به دلیل شرایط آبوهوایی که انجام تور را غیرممکن کند، برگزار نشوند، DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال برگزار نشدن تورهای مذکور ندارد. برخی تورها در جادههای بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه به آنها مجاز نیست، در صورت امکان با وسایل حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده انجام میشوند.
۷- راهنمای ما میتواند با رعایت محتوای تورها، با توجه به تعداد شرکتکنندگان و وضعیت بسته بودن موزهها و اماکن تاریخی، در روزهای برگزاری تور شهری و/یا تورهای اضافی تغییر ایجاد کند. این موضوع در صورت تغییر احتمالی ساعت پروازها نیز معتبر است.
۸- نکات قابل توجه در تورهایی که با قایقهای تندرو برگزار میشوند: بلافاصله پیش از سوار شدن به قایق از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیادی آب خودداری شود. مسافرانی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مسافران باردار باید وضعیت خود را به راهنمایان اطلاع دهند.
۹- در صورت شرکت نکردن در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات included در قیمت، مبلغی بازپرداخت نخواهد شد.
درباره پروازها
۱۰- DGNTRAVEL واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
۱۱- در پروازهای برنامهای و چارتر ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان اطلاعرسانی کند. مسافر با پذیرش خطر تغییر یا لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
۱۲- کودکان ۰ تا ۲ سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت میکنند.
۱۳- طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی، چنانچه پرواز رفت بلیتهای رفتوبرگشت خریداریشده استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو میشود.
۱۴- انجام فرایندهای چکاین و سوار شدن به هواپیما برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، امور شخصی است و مسافر موظف است این فرایندها را پیش از پرواز، در فرودگاهها از کانترهای مربوط به شرکت هواپیمایی یا بهصورت آنلاین از وبسایت شرکت هواپیمایی انجام دهد.
۱۵- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیتهای احتمالی در پروازها، در فرودگاهها بهصورت صوتی اعلام و در تابلوهای اطلاعات فرودگاه نمایش داده میشوند. مسافران باید شخصاً این اطلاعات را پیگیری کنند.
۱۶- DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال مسافرانی که برای شرکت در تور، در ساعتهای اعلامشده طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی در فرودگاه تعیینشده حاضر نباشند، فرایندهای چکاین و سوار شدن را بهموقع انجام ندهند، یا با وجود انجام بهموقع این فرایندها سوار هواپیما نشوند و در نتیجه نتوانند پرواز را انجام دهند، ندارد. تمام هزینههای مربوط به تهیه بلیتهای جدید رفتوبرگشت هواپیما و ترانسفر در منطقه مقصد و سایر موارد لازم برای پیوستن مسافرانی که پرواز خود را از دست دادهاند به تور، بر عهده خود آنان است.
۱۷- وزن مجاز چمدان در بیشتر پروازهای خروجی از ترکیه ۲۰ کیلوگرم است. این وزن ممکن است بر اساس شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. چنانچه در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن چمدان در این پروازهای داخلی ممکن است به ۱۵ کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن و قیمت بار اضافی توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و در مسئولیت DGNTRAVEL نیست.
۱۸- مسافرانی که مایلاند بلیت هواپیما را با امتیازهای خود ارتقا دهند (ارتقا به کلاس تجاری یا فرستکلاس)، میتوانند پس از صدور بلیت و با توجه به ظرفیت شرکت هواپیمایی (شرکت هواپیمایی محل عضویت خود را بررسی کنید)، فرایند ارتقا را انجام دهند. برای هر پرواز تضمینی بابت امکان استفاده از امتیاز وجود ندارد. بررسی کنید که بلیتهای برنامه در کلاسی باشند که امکان ارتقا داشته باشد.
۱۹- در برخی شرکتهای هواپیمایی، خدمات پذیرایی و چکاین آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
۲۰- DGNTRAVEL در قبال هرگونه تغییر یا لغوی که مسافر مستقیماً با تماس با هتل انجام دهد، مسئولیتی نمیپذیرد. در این صورت شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.
۲۱- در مواردی که در برنامه تور، نام هتل یا هتلها ذکر نشده و فقط اطلاعات مربوط به ردهبندی ارائه شده باشد و/یا برای یک مقصد، گزینههای مختلف ارائه شده باشد، هتل ۴۸ ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مسافر اطلاع داده خواهد شد.
۲۲- در دورههای ویژه مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتلهایی در فاصلهای بیشتر از مکانها یا مسافتهای اعلامشده استفاده شود. در چنین شرایطی، DGNTRAVEL پانزده روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاعرسانی خواهد کرد.
۲۳- هنگام ثبتنام در تور خریداریشده، مسافر باید نام درجشده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را بهدرستی در سامانه وارد/اعلام کند. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست از مسافران دریافت خواهد شد.
۲۴- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از ترک ترکیه با شرکت ارائهدهنده خط خود تماس بگیرید و بررسی کنید که آیا تلفن شما برای استفاده در خارج از کشور فعال است یا خیر.
۲۵- ساعت ورود به هتل برای اقامت ۱۵:۰۰ و ساعت خروج ۱۲:۰۰ است.
۲۶- درخواستهای مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، اتاق سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) توسط DGNTRAVEL به هتل اعلام میشود. تلاش میشود اتاقهای رزروشده، با توجه به ظرفیت هتل، مطابق ترجیحات مسافر باشند. تحقق این درخواستها به ظرفیت هتل هنگام ورود بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمیشود.
۲۷- صبحانه ارائهشده در هتلها با صبحانه متنوع و مرسوم در آشپزی ترکیه تفاوت دارد. این صبحانه معمولاً با عنوان صبحانه قارهای و با گزینههای محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه میشود و ممکن است برای گروهها در سالن جداگانهای که به گروه اختصاص داده شده است سرو شود.
۲۸- در برخی موارد، بهجای اتاقی با دو تخت، ممکن است اتاقی با یک تخت دونفره ارائه شود. بیشتر هتلهای اروپایی اتاقهایی با دو تخت ارائه میکنند که در صورت نیاز میتوان آنها را به هم چسباند.
۲۹- سیاست مربوط به کودک و تخت اضافی ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
۳۰- هرگونه تخت اضافی و تخت کودک، بنا بر درخواست و با توجه به ظرفیت هتل تأمین میشود و باید به تأیید هتل برسد.
۳۱- ظرفیت تخت اضافی یا تخت کودک در اتاق حداکثر یک عدد است.
۳۲- در اتاقهای سهنفره امکان افزودن تخت اضافی وجود دارد؛ در این نوع اتاقها، تخت اختصاصیافته به نفر سوم از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای سهنفره شامل یک تخت بزرگ و یک تخت اضافی هستند. تختهای اضافی از نوع تختهای تاشو و تختهایی موسوم به کوچبد تشکیل میشوند. مسافران ما در رزرو اتاق سهنفره و/یا رزرو همراه با کودک، اعلام میکنند که فشردگی احتمالی اتاق و نوع تخت ناشی از افزودن تختهای اضافی به اتاق استاندارد را پذیرفتهاند.
۳۳- اگر تعداد کودکان و سن آنها که قرار است همراه بزرگسالان در رزروهای هتل اقامت داشته باشند، توسط مسافران ما بهاشتباه اعلام شود، هتل مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کند. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافری است که اطلاعات نادرست اعلام کرده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان، مدرک شناسایی درخواست کند.
۳۴- در رزروهای شامل ۲ بزرگسال و ۱ کودک، ممکن است تخت جداگانهای برای کودک وجود نداشته باشد. قیمت کودک فقط در صورتی معتبر است که کودک همراه دو بزرگسال اقامت داشته باشد. تخفیف کودک برای «یک کودک» در گروه سنی مربوطه که همراه دو بزرگسال اقامت دارد، معتبر است.
۳۵- تغییرات نرخ ارز در طول روز در قیمتهای لیر ترکیه اعمال میشود. نرخهای زمان پرداخت معتبر هستند. درخواستهای اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت میکنید (مینیبار، اتو و موارد مشابه) مشمول هزینه اضافی هتل هستند. این هزینهها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمیشوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت میشوند.
۳۶- برخی کشورها در زمینه مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی، رویههای متفاوتی دارند. هرگونه مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیاتهایی که به این شکل اعمال میشوند، هنگام ورود یا خروج، توسط هتل از مسافر دریافت خواهند شد.
۳۷- مسافتهای جادهای ارائهشده در برنامهها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آبوهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جادهای و شرایط مسیر، مدت زمان سفر ممکن است افزایش یابد.
۳۸- DGNTRAVEL در شرایط ضروری یا هر زمان که لازم بداند، میتواند بدون تغییر در محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.
۳۹- وسایل شخصی، کیفها، چمدانها و گذرنامهها/مدارک شناسایی افراد شرکتکننده در تور، بر عهده خود آنان است و DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال وسایل فراموششده، گمشده یا سرقتشده ندارد. در صورت پیدا شدن وسایل فراموششده، هزینههای مربوط به ارسال آنها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب وسیله است.
۴۰- افرادی که در تور شرکت میکنند موظفاند بیمهنامههای درمانی سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و گزارشهای پزشکی مربوطه را همراه داشته باشند.
۴۱- برای هزینههای اضافی احتمالی، هنگام ورود به هتل ممکن است هتل از مسافر کارت شناسایی/گذرنامه عکسدار صادرشده توسط مراجع رسمی و کارت اعتباری یا ودیعه نقدی درخواست کند. بازپرداخت ودیعه مطالبهشده هنگام خروج، معاملهای میان هتل و مسافر است و DGNTRAVEL هیچ دخالتی در آن ندارد.
ویزا و گذرنامه
۴۲- برای شهروندان جمهوری ترکیه، الزامی برای دریافت ویزا وجود ندارد.
۴۳- گذرنامههای مسافران ما باید حداقل ۶ ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشند.
۴۴- برای امکان درج مهر ورود و خروج در گذرنامه در هنگام عبور از گمرک/مرزها، باید حداقل ۲ صفحه خالی در گذرنامه وجود داشته باشد.
۴۵- معافیت از ویزا برای ورود به کشورهای این تور به معنای تضمین امکان ورود به کشور یا خروج از آن نیست. پلیس گذرنامه اختیار دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند. DGNTRAVEL مسئول این وضعیت نیست و مسئولیت بر عهده مسافر است.
۴۶- مسافرانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانه بوده و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر خود در تور شرکت میکنند، باید شخصاً درباره روند ویزایی که کشور مقصد برای گذرنامه مورد استفاده آنان اعمال میکند، از کنسولگریهای مربوطه پرسوجو کنند؛ در غیر این صورت DGNTRAVEL مسئول پیامدهای ناشی از آن نخواهد بود.
۴۷- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیبهای مشابه، باید گذرنامهها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
۴۸- از آنجا که هنگام سفر مسافران کمتر از ۱۸ سال بهتنهایی یا همراه تنها با یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیس در زمان ورود یا خروج از کشور، مدرکی مبنی بر رضایت مشترک پدر و مادر درخواست کند، توصیه میکنیم مسافران زیر ۱۸ سال و والدین آنان در این زمینه حساسیت لازم را داشته باشند.