تور باشکوه شهرهای اسپانیا و اندلس با ترکیش ایرلاینز، ۷ شب و ۸ روز، دوره زمستانی ۲۰۲۶
7 شب 8 روز
جزئیات تور
1.روز استانبول – مادرید
در فرودگاه استانبول، در ترمینال خروجی پروازهای خارجی، مقابل کانتر ترکیش ایرلاینز، 3 ساعت پیش از پرواز گردهم می‌آییم. پس از انجام امور بار، بلیط و پاسپورت
با پرواز شماره TK 1857 ترکیش ایرلاینز در ساعت 08.10 به سمت مادرید حرکت می‌کنیم. پس از ورود در ساعت 10.55 به وقت محلی، با وسیله نقلیه‌ای که در فرودگاه
منتظر ماست، تور پانورامیک شهر آغاز می‌شود. مادرید، پایتخت اسپانیا، با تاریخ غنی و جاذبه‌های فرهنگی خود از پرطرفدارترین شهرهای
اسپانیا برای گردشگران به شمار می‌رود. در این گشت شهری، ابتدا میدان گاوبازی (از بیرون)، دروازه آلکالا و میدان استقلال،
بنای سیبلس، خیابان معروف گران ویا، استادیوم برنابئو، پلازا کستییا، ایستگاه قطار آتوچا، موزه مشهور پرادو (از بیرون)، میدان اسپانیا با مجسمه‌های دن کیشوت و سانچو
پانزا، کاخ سلطنتی (از بیرون)، پلازا مایور با 9 دروازه و میدان سُل از جمله دیدنی‌ها هستند. پس از پایان تور، انتقال به هتل. اقامت در هتل.
2.روز مادرید – تولدو & سگوویا – لاس روزاس – مادرید
پس از صرف صبحانه در هتل، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند به‌صورت اختیاری در تور باشکوه تولدو (65 یورو) و تور باشکوه سگوویا &
لاس روزاس اوتلت (60 یورو) شرکت کنند. (این تورها با ترتیبی که راهنمای ما مناسب بداند انجام خواهد شد.) تولدو که حدود 70 کیلومتر از مادرید
فاصله دارد، شهری تاریخی است که فرهنگ‌های گوناگون شبه‌جزیره ایبری را در خود جای داده و توسط یونسکو تحت حفاظت قرار گرفته است؛ با
آثار تمدن‌های رومی، ویزیگوت، مسلمان و مسیحی. این شهر به‌خاطر معماری باشکوه قرون وسطایی و میراث فرهنگی‌اش شناخته می‌شود. در این موزه روباز
در تور شهری خود، در کوچه‌های باریک تاریخی، قدیمی‌ترین کلیسای جامع اسپانیا، کلیسای جامع تولدو (از بیرون)، کلیساهایی که از مساجد اندلس تبدیل شده‌اند
و بسیاری شگفتی‌های دیگر را خواهیم دید. پس از تور، مقصد دوم ما سگوویا خواهد بود. سگوویا که در کنار رود تاگوس قرار دارد،
با معماری چشمگیر قرون وسطایی و میراث فرهنگی غنی خود شناخته می‌شود. در جریان گشت شهری در اینجا، آب‌راه تاریخی 2000 ساله سگوویا با طول 15 کیلومتر و ارتفاع 28 متر،
کلیسای جامع سگوویا، برج‌هایی که الهام‌بخش لوگوی دیزنی‌لند شده‌اند، کاخ آلکازار
(از بیرون)، خیابان‌های قدیمی و محله‌های یهودی را خواهیم دید. پس از تور، با سفری کوتاه به لاس روزاس می‌رویم؛ جایی که می‌توانید محصولات تخفیف‌دار برندهای مطرح مد اسپانیا و جهان را پیدا کنید.
پس از تور، انتقال به هتل ما در مادرید. اقامت در هتل.
3.روز مادرید – سویل
پس از صبحانه زودهنگام در هتل، به سوی سویل حرکت می‌کنیم. سویل، پایتخت آندلس، مقصد بعدی ماست. سویل شهری مشهور در منطقه آندلس اسپانیا
و به‌خاطر غنای تاریخی و فرهنگی‌اش شناخته می‌شود. در جریان گشت شهری در سویل، ابتدا
پارک ماریا لوئیزا که پلازا د اسپانیا در آن قرار دارد و پلازا آمریکا، و همچنین کلیسای جامع سویل، سومین کلیسای جامع بزرگ جهان که آرامگاه کریستف کلمب نیز در آن قرار دارد، (از بیرون)؛ در کنار کلیسا، مناره خیرالدا، آخرین بخش باقی‌مانده
از مسجدی که بر فراز آن کلیسا ساخته شده و یادگار دولت اموی اندلس است، و نیز آلکازار، کاخ پادشاهان کاستیا (از بیرون) از دیدنی‌ها هستند.
سپس از میان آرشیوهای هند، جایی که تا قرن نوزدهم تمامی سوابق سفرهای دریایی به قاره آمریکا نگهداری می‌شد، عبور کرده و به کوچه‌های باریک قدیمی محله سانتا کروز، که «سویل قدیم» نامیده می‌شود، خواهیم رسید. در پایان پیاده‌روی‌مان، پس از دیدن برج توره دل اورو یا همان برج طلایی، که اکنون به‌عنوان موزه دریایی استفاده می‌شود و در گذشته کارخانه قدیمی تنباکو و مرکز دانشگاه سویل بوده است، به هتل خود در سویل منتقل می‌شویم. عصر، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی باشکوه آتش فلامنکو شرکت کنند. (55 یورو) سویل یکی از زادگاه‌های فلامنکو است و به‌عنوان یکی از مهم‌ترین مراکز فرهنگ فلامنکو در اسپانیا شناخته می‌شود. این شهر به اجراهای سنتی فلامنکو، استودیوهای رقص و جشنواره‌ها و رویدادهای فلامنکو مشهور است. در شب فلامنکویی که برگزار می‌کنیم، هنگام تماشای رقصندگان فلامنکو گویی
از دیدنی‌ها هستند. سپس از میان آرشیوهای هند، جایی که تا قرن نوزدهم تمامی سوابق سفرهای دریایی به قاره آمریکا نگهداری می‌شد، عبور کرده و به کوچه‌های باریک قدیمی محله سانتا کروز، که «سویل قدیم» نامیده می‌شود، خواهیم رسید. در پایان پیاده‌روی‌مان، پس از دیدن برج توره دل اورو یا همان برج طلایی، که اکنون به‌عنوان موزه دریایی استفاده می‌شود و در گذشته کارخانه قدیمی تنباکو و مرکز دانشگاه سویل بوده است، به هتل خود در سویل منتقل می‌شویم. عصر، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی باشکوه آتش فلامنکو شرکت کنند. (55 یورو) سویل یکی از زادگاه‌های فلامنکو است و به‌عنوان یکی از مهم‌ترین مراکز فرهنگ فلامنکو در اسپانیا شناخته می‌شود. این شهر به اجراهای سنتی فلامنکو، استودیوهای رقص و جشنواره‌ها و رویدادهای فلامنکو مشهور است. در شب فلامنکویی که برگزار می‌کنیم، هنگام تماشای رقصندگان فلامنکو گویی
مسحور خواهید شد. پس از تور، انتقال به هتل. اقامت در هتل.
4.روز سویل – کوردوبا – گرانادا
پس از صبحانه‌ای که در هتل صرف می‌کنیم، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی باشکوه کوردوبا
شرکت کنند. (55 یورو) کوردوبا شهری تاریخی در منطقه آندلس اسپانیا است. این شهر به خاطر غنای تاریخی و فرهنگی، معماری چشمگیر و بناهایی که نشانه‌های فرهنگ اسلامی آندلس را در خود دارند، مشهور است. کوردوبا یکی از قدیمی‌ترین و زیباترین شهرهای اسپانیا است. پس از سفری 1.5 ساعته به
کوردوبا، نخست رودخانه گوادالکیبیر ما را استقبال خواهد کرد. با عبور از روی پل تاریخی رومی و گذر از دروازه رومی وارد شهر می‌شویم. بزرگ‌ترین بنای این شهر 2000 ساله، یکی از باشکوه‌ترین آثار جهان و یکی از بزرگ‌ترین مساجد دنیا است؛ با ورود به مسجد جامع قرطبه که بر 850 ستون استوار است، همراه با راهنمای خود شاهد شکوه این اثر عظیم خواهیم بود و اطلاعاتی تأثیرگذار دریافت خواهیم کرد. پس از تورمان در مسجد قرطبه، در ادامه پیاده‌روی، کوچه‌های تمیز و قدیمی و کاروانسرای قدیمی‌ای را خواهیم دید که تمام ظرافت معماری اندلس را بازتاب می‌دهد، همچنین خانه‌های کوردوبا را. پس از این تور، به هتل خود در سویل منتقل می‌شویم. در اینجا چمدان‌ها را برمی‌داریم و راهی گرانادا می‌شویم. گرانادا شهری سرشار از تاریخ و فرهنگ است که در قلب منطقه آندلس قرار دارد. گرانادا با میراث تاریخی، موسیقی و رقص، مناظر نفس‌گیر و کاخ الحمرا مشهور است. این شهر یکی از برجسته‌ترین مقاصد گردشگری اسپانیا بوده و هر سال میلیون‌ها بازدیدکننده را میزبانی می‌کند. در جریان گشت شهری در اینجا، خیابان گران ویا، میدان‌های بیبرامبلا و شهرداری، کلیسای جامع گرانادا (از بیرون)، مدرسه قدیمی مَدرازا، بازار ابریشم و کاروانسرای قدیمی نصری از دیدنی‌ها هستند.
پس از تور، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی باشکوه محله‌ها (محله البایسین و محله کولی‌نشین ساکرومونته) شرکت کنند. (45 یورو) البایسین، محله‌ای تاریخی و دل‌انگیز در گراناداست. این منطقه که در فهرست میراث جهانی یونسکو قرار دارد، با کوچه‌های باریک، خانه‌های سفیدکاری‌شده و تپه‌های چشم‌اندازدارش مشهور است. این محله نشانه‌های فرهنگ و معماری اسلامی اندلس را در خود دارد و تاریخ گرانادا را بازتاب می‌دهد. پس از این تور، در غارهای کاملاً دست‌ساز همراه با یک نوشیدنی، نمایش کولی‌ها و سبک زندگی‌شان را تماشا خواهیم کرد. پس از تور، بازگشت به هتل. اقامت در هتل.
5.روز گرانادا – کاخ الحمرا – والنسیا
پس از صبحانه‌ای که در هتل صرف می‌کنیم، می‌توانند در تور اضافی باشکوه کاخ الحمرا شرکت کنند. (70 یورو) (در کاخ الحمرا
سقف روزانه بازدیدکننده وجود دارد و بازدید از کاخ بسته به ظرفیت ممکن است بدون بخش حرم‌سرا نیز انجام شود. تأکید می‌کنیم که هنگام رزرو
وضعیت شرکت در این تور را حتماً به آژانس خود اطلاع دهید.) کاخ الحمرا، یکی از بزرگ‌ترین گنجینه‌های گرانادا، یکی از چشمگیرترین و تأثیرگذارترین نمونه‌های معماری اسلامی اندلس است. الحمرا که یکی از پربازدیدترین مکان‌های تاریخی اسپانیا است، در فهرست میراث جهانی یونسکو قرار دارد و در سراسر جهان شهرت یافته است. این اثر مشهور بر فراز تپه سبیکا، مشرف به گرانادا، به‌عنوان قلعه دفاعی و کاخ از قرن 13
ساخته شدنش آغاز شد و ساخت آن تا قرن 15 ادامه یافت. به دلیل رنگ سرخی که از خاک قرمزی که در ساخت آن به‌کار رفته گرفته، الحمرا یعنی «سرخ» نامیده شده است. پس از تور به والنسیا حرکت می‌کنیم. والنسیا شهری تاریخی و مدرن در ساحل شرقی اسپانیا و در احاطه آب‌های فیروزه‌ای مدیترانه است. والنسیا، سومین شهر بزرگ اسپانیا، با تاریخ، فرهنگ و هنر غنی خود بازدیدکنندگان را به اینجا جذب می‌کند. با ورودمان، در گشت شهری که انجام می‌دهیم، شهرداری، کلیسای جامع گوتیک، میدان گاوبازی، موزه هنر و علم، بازار تاریخی Mercado Central و بورس قدیمی ابریشم از دیدنی‌ها هستند.
پس از تور، به هتل خود منتقل می‌شویم، در اتاق‌ها مستقر می‌شویم و زمان آزاد خواهیم داشت. اقامت در هتل.
6.روز والنسیا – بارسلونا
پس از صبحانه‌ای که در هتل صرف می‌کنیم، به سمت بارسلونا حرکت می‌کنیم. با ورودمان، تور شهری آغاز می‌شود. بارسلونا، دومین شهر بزرگ اسپانیا
و پایتخت زنده و دل‌فریب منطقه کاتالونیا، شهری است که در سراسر جهان شهرت یافته است. این شهر شگفت‌انگیز که با آب‌های گرم مدیترانه شسته می‌شود،
ترکیبی بی‌نظیر از تاریخ، هنر، فرهنگ و سرگرمی را ارائه می‌دهد. بارسلونا با معماری باشکوه، خیابان‌های رنگارنگ، غذاهای لذیذ و زندگی شبانه پرجنب‌وجوشش، هر
سال میلیون‌ها بازدیدکننده را به خود جذب می‌کند. این شهر همچون موزه‌ای روباز است که با آثار منحصربه‌فرد آنتونی گائودی آراسته شده است. در جریان این گشت شهری زیبا،
کلیسای ساگرادا فامیلیا، مجسمه کریستف کلمب، تپه مونتجوئیک، خیابان لامبلا، میدان اسپانیا و کاتالونیا،
میدان گاوبازی اندلس و بندر المپیک از دیدنی‌ها هستند. پس از تور، به هتل خود منتقل می‌شویم و زمان آزاد خواهیم داشت. اقامت در هتل.
7.روز بارسلونا – خیرونا & فیگرس (موزه دالی) – بارسلونا
پس از صبحانه‌ای که در هتل صرف می‌کنیم، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی «مرواریدهای کاتالونیای شمالی» (خیرونا &
فیگرس & موزه دالی) شرکت کنند. (70 یورو) نخستین مقصد ما در این تور خیرونا است. خیرونا، شهری تاریخی در شمال‌شرق کاتالونیا و حدود 100 کیلومتر
شمال بارسلونا، به کوچه‌های باریک قرون وسطایی، بناهای تاریخی، موزه‌ها، کلیساها و دیوارهای دفاعی‌اش مشهور است. در گشتی که اینجا انجام می‌دهیم
مجسمه شیر، میدان کلیسا و محله مشهور یهودیان (El Call) از دیدنی‌ها هستند. پس از تور، به سمت شهر فیگرس حرکت می‌کنیم. فیگرس شهری است که در شمال‌شرق خیرونا قرار دارد و به‌عنوان زادگاه سالوادور دالی شناخته می‌شود. این شهر با زندگی و آثار نقاش مشهور اسپانیایی سالوادور
دالی پیوندی نزدیک دارد. مهم‌ترین جاذبه گردشگری در فیگرس، موزه سالوادور دالی است. دالی برای جا گذاشتن چیزی از این مکان زادگاهش و
به نمایش گذاشتن آثارش، در اینجا موزه‌ای تأسیس کرد. این موزه امروزه بزرگ‌ترین مجموعه آثار دالی را در خود دارد و از آنجا که همه بخش‌های آن توسط خود دالی طراحی شده، به‌عنوان بزرگ‌ترین اثر دالی شناخته می‌شود. در این موزه بیش از 4000 اثر از دالی با تکنیک‌های گوناگون وجود دارد. پس از تور به بارسلونا
بازمی‌گردیم. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی «اثر باشکوه گائودی» (پارک گوئل) & محله گوتیک شرکت کنند. (50 یورو)
نخستین مقصد ما در این تور پارک گوئل است. پارک گوئل، یکی از آثار شگفت‌انگیز آنتونی گائودی، در فهرست میراث جهانی یونسکو قرار دارد. این پارک که
به‌عنوان پارک افسانه‌ای شناخته می‌شود، با پله‌های رنگارنگ و عمارت‌های خیالی خود فضایی رؤیایی ایجاد می‌کند. پس از دیدن این اثر باشکوه گائودی،
مقصد دوم ما محله گوتیک خواهد بود. در محله گوتیک می‌توانید کوچه‌های باریک و پرپیچ‌وخم قرون وسطایی، کلیساهای گوتیک، میدان‌های رمانتیک و دیوارهای رومی را ببینید و
فضای مسحورکننده قرون وسطی را احساس کرده و به بافت تاریخی آن با تحسین بنگرید. از مهم‌ترین بناهای این محله می‌توان به کلیسای جامع بارسلونا، پلاسا رئال
(میدان سلطنتی)، پلاسا دل ری (میدان پادشاه) و لا رامبلا اشاره کرد. پس از تور، به هتل خود منتقل می‌شویم. اقامت در هتل.
8.روز بارسلونا استانبول
پس از صبحانه‌ای که در هتل صرف می‌کنیم، در ساعتی که راهنما تعیین می‌کند به فرودگاه حرکت می‌کنیم. پس از انجام امور بار، بلیط و پاسپورت، با پرواز شماره TK 1856 ترکیش ایرلاینز در ساعت 18.25 به سمت استانبول حرکت می‌کنیم. ورود در ساعت 23.55 به وقت محلی و پایان تور
چه چیزی گنجانده شده است
بلیط هواپیما با ترکیش ایرلاینز از استانبول – سویل – استانبول
عوارض فرودگاهی
ترانسفرهای فرودگاه – هتل – فرودگاه و ترانسفرهای بین‌شهری
اقامت ۷ شب – ۸ روز با صبحانه در هتل‌های ۳* / ۴*
تورهای شهری پانورامیک سویل، گرانادا، والنسیا، بارسلونا، مادرید، ایسیخا
خدمات راهنمای حرفه‌ای به زبان ترکی
شامل نمی شود
هزینه ویزا،
عوارض خروج از کشور،
بیمه سلامت مسافرتی (15 یورو)
هرگونه خدماتی که به‌صراحت در قیمت پکیج گنجانده نشده باشد
ورودیه موزه‌ها و اماکن تاریخی
تورهای اضافی و هزینه‌های شخصی
انعام اختیاری راننده و راهنما
مالیات‌های گردشگری + چک‌پوینت + سیستم هدست (30 یورو) (در روز اول تور به راهنما پرداخت خواهد شد)
نیاز به دانستن
شرایط عمومی
1- شرایط عمومی جزء جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
2- در صورتی که برای سفر، مشارکت کافی فراهم نشود؛ DGNTRAVEL می‌تواند تا 21 روز قبل از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین حالتی، اطلاعات لغو به مهمان اطلاع داده می‌شود. کل مبلغ تور به مهمان بازپرداخت می‌شود. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداری‌شده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی که از DGNTRAVEL خریداری شده نیز به مهمان بازپرداخت می‌شود، اما اگر برای خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر، به نام مهمان درخواست ویزا انجام شده باشد، چون این خدمات استفاده شده‌اند، بازپرداخت به مهمان امکان‌پذیر نیست؛ اگر درخواست ویزا انجام نشده باشد، ویزا و بیمه سلامت سفر نیز لغو شده و وجه بازگردانده می‌شود. اگر مهمان پرواز اتصال داخلی را از یک ارائه‌دهنده محصول متفاوت و مستقل از DGNTRAVEL خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL، نمی‌تواند هیچ‌گونه بازپرداختی از DGNTRAVEL مطالبه کند. مهمان هنگام خرید تور، خسارات مادی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش می‌پذیرد و DGNTRAVEL مسئول شناخته نمی‌شود.
3- در صورتی که برای سفر، مشارکت کافی فراهم نشود، DGNTRAVEL حق دارد با حسن نیت تور را لغو نکند. در این حالت، از آنجا که تور به‌صورت انفرادی برای مهمان اجرا خواهد شد، خدمات راهنماییِ شامل در پکیج فقط انتقال رفت‌وبرگشت فرودگاهی بین‌المللی را پوشش خواهد داد.
لغو و تغییر
4- مهمانان ما تا 30 روز قبل از تاریخ حرکت تور، با شرط اعلام کتبی به DGNTRAVEL، حق لغو بدون جریمه دارند، به‌جز بلیت‌های هواپیما که توسط DGNTRAVEL به شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا تعهد آن پذیرفته شده است. در صورتی که تا شروع سفر کمتر از 31 روز باقی مانده باشد، با پرداخت جریمه‌ای معادل 50٪ از مبلغ تورِ باقی‌مانده پس از کسر بهای بلیت هواپیما، و اگر تا شروع سفر 15 روز یا کمتر باقی مانده باشد، با پرداخت کل مبلغ تور به‌عنوان جریمه، امکان لغو وجود دارد. در صورت درخواست لغو، چون شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی مانند اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر بسته به بازه زمانیِ درخواست لغو ممکن است متفاوت باشد، لازم است از قبل درباره بازپرداخت آنها اطلاعات گرفته شود. DGNTRAVEL نمی‌تواند هیچ تعهدی برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی بدهد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
5- روزها و ساعت‌های تورهای ذکرشده در برنامه، با توجه به وضعیت باز یا بسته بودن موزه‌ها و اماکن تاریخی در مقصد و نیز شرایط آب‌وهوا، توسط راهنما قابل تغییر است. در طول تورها ممکن است راهنماهای متفاوتی همراه مهمانان باشند.
6- تورهای پانوراماییِ شامل در پکیج تور، برای معرفی عمومی شهرها برگزار می‌شوند و حداکثر 2 تا 3 ساعت هستند و بازدید از موزه و اماکن تاریخی را شامل نمی‌شوند و به‌صورت پانوراما از داخل وسیله نقلیه با توضیحات راهنما انجام می‌شوند. تورهای پانورامایی، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در صورتی که در روز و ساعت مقررِ تور، به‌دلیل اجازه‌ندادن مقامات محلی به بازدید یا ورود، یا به‌دلیل بسته بودن مسیرها به علت هرگونه رویداد، اجرا نشوند، و نیز در مواردی که به‌دلیل شرایط آب‌وهوایی انجام تور غیرممکن شود، DGNTRAVEL مسئول عدم برگزاری تورهای مذکور نیست. برخی تورها ممکن است در مسیرهای بسته یا نقاطی که اجازه ورود خودرو داده نمی‌شود، در حد امکانات با وسایل حمل‌ونقل عمومی یا به‌صورت پیاده انجام شوند.
7- راهنمای ما، با پایبندی به محتوای تورهای ما، می‌تواند بر اساس تعداد شرکت‌کنندگان و وضعیت بسته بودن موزه و مکان تاریخی، در روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافی تغییراتی ایجاد کند. این موضوع در مورد تغییرات احتمالی در ساعت‌های پرواز نیز صادق است.
8- نکاتی که باید در تورهای انجام‌شده با Speed Boat رعایت شوند؛ درست قبل از سوار شدن به قایق، غذای سنگین خورده نشود و مقدار زیادی آب نوشیده نشود. مهمانانی که مشکلات معده، کمر، گردن دارند و همچنین مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایانشان اطلاع دهند.
9- در صورتی که در خدماتی که در بخش خدمات شامل در قیمت ذکر شده‌اند، در تور یا وعده غذایی شرکت نشود، بازپرداختی وجود ندارد.
درباره پروازها
10- DGNTRAVEL واسطه بین شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
11- در پروازهای برنامه‌ریزی‌شده و ویژه ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاه‌ترین زمان اطلاع دهد. مسافر با پذیرش ریسک تغییر/لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
12- کودکان 0 تا 2 سال فقط مبلغ مالیات فرودگاهی را پرداخت می‌کنند.
13- طبق قوانین شرکت‌های هواپیمایی؛ اگر پرواز رفتِ بلیت‌های خریداری‌شده به‌صورت رفت‌وبرگشت استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو می‌شود.
14- انجام مراحل check-in و boarding برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت می‌کنند، امور شخصی است و لازم است این مراحل توسط مهمان پیش از پرواز، در فرودگاه‌ها، از باجه‌های شرکت هواپیمایی مربوطه یا به‌صورت آنلاین از وب‌سایت شرکت‌های هواپیمایی انجام شود.
15- تأخیرهای لحظه آخری و تغییرات گیت در پروازها، در فرودگاه‌ها به‌صورت اعلان صوتی اعلام می‌شود و در تابلوهای اطلاعاتی محل نمایش داده می‌شود. این اطلاعات باید شخصاً توسط مهمانان پیگیری شود.
16- برای شرکت در تور، در صورتی که مهمانانی که طبق قوانین شرکت‌های هواپیمایی در ساعت‌های اعلام‌شده در فرودگاه مشخص‌شده حضور ندارند، check-in و boarding را به‌موقع انجام نمی‌دهند، یا با وجود انجام به‌موقع check-in و boarding سوار هواپیما نمی‌شوند، نتوانند پرواز را انجام دهند، DGNTRAVEL مسئول نیست. تمامی هزینه‌های لازم برای تهیه بلیت‌های جدید رفت‌وبرگشت جهت پیوستن این مهمانان به تور و همچنین انتقال آنها در منطقه مقصد و موارد مشابه، بر عهده خودشان است.
17- به‌طور کلی وزن چمدان در پروازهای خروجی از ترکیه 20 کیلوگرم است. این وزن ممکن است بسته به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پرواز داخلی وجود داشته باشد، وزن چمدان در آن پروازهای داخلی می‌تواند به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین مربوط به وزن/قیمت اضافه‌بار توسط شرکت‌های هواپیمایی تعیین می‌شود و تحت مسئولیت DGNTRAVEL نیست.
18- برای مهمانانی که می‌خواهند بلیت‌های هواپیما را با مایل‌های خود ارتقا دهند (به بیزینس یا فرست کلاس)، پس از صدور بلیت‌ها، ارتقا با توجه به موجودی شرکت هواپیمایی (شرکت هواپیمایی عضو خود را بررسی کنید) قابل انجام است. برای هر پرواز، تضمینی برای مایل ارائه نمی‌شود. بررسی کنید که بلیت‌های برنامه از کلاس قابل ارتقا باشند.
19- در برخی شرکت‌های هواپیمایی، خدمات غذا و نوشیدنی و check-in آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
20- DGNTRAVEL هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر یا لغوی که مهمان مستقیماً با هتل انجام دهد، نمی‌پذیرد. در این صورت شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.
21- در مواردی که در برنامه تور فقط اطلاعات دسته‌بندی ارائه شده و نام هتل(ها) ذکر نشده باشد و/یا برای یک مقصد، گزینه‌هایی ارائه شده باشد، این موضوع 48 ساعت قبل از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مهمان اطلاع داده خواهد شد.
22- در دوره‌های خاص مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، تورنمنت ورزشی و مانند آن، هتل‌ها ممکن است در فاصله‌ای بیشتر از موقعیت‌های ذکرشده یا کیلومترهای اعلام‌شده مورد استفاده قرار گیرند. در چنین حالتی، 15 روز قبل از تاریخ حرکت تور، DGNTRAVEL اطلاع‌رسانی خواهد کرد.
23- هنگام ثبت‌نام در تور خریداری‌شده، لازم است نام درج‌شده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه توسط مهمان به‌درستی در سیستم وارد/اعلام شود. بلیت‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت‌هایی که به‌دلیل اطلاعات نادرست ایجاد شوند، به مهمانان منتقل می‌شود.
24- برای استفاده از تلفن همراه خود در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه با شرکت ارائه‌دهنده خط خود تماس گرفته و بررسی کنید که گوشی شما برای خارج از کشور فعال باشد.
25- ساعت ورود به هتل برای اقامت 15.00 و ساعت خروج 12.00 است.
26- DGNTRAVEL درخواست‌های مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) را به هتل اطلاع می‌دهد. تلاش می‌شود اتاق‌های رزرو شده مطابق با ترجیحات مهمان و با توجه به موجودی هتل باشد. تحقق این درخواست‌ها به موجودی هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمی‌شود.
27- صبحانه ارائه‌شده در هتل‌ها با صبحانه مفصل و رایج در آشپزی ترکیه متفاوت است. معمولاً با گزینه‌های محدود که به آن صبحانه قاره‌ای گفته می‌شود، شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه می‌شود و برای گروه‌ها ممکن است در سالنی جداگانه که به گروه اختصاص داده شده سرو شود.
28- در برخی موارد، به‌جای اتاق دو تخت‌دار، ممکن است تخت دونفره وجود داشته باشد. بیشتر هتل‌های اروپا در صورت نیاز اتاق‌های دو تخت‌دار ارائه می‌دهند که می‌توان آنها را به هم متصل کرد.
29- سیاست مربوط به کودک و تخت اضافه ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
30- هر نوع تخت اضافه و تخت نوزاد، بنا به درخواست و بر اساس موجودی هتل تأمین می‌شود و باید توسط هتل تأیید شود.
31- ظرفیت تخت اضافه یا تخت نوزاد در اتاق 1 عدد است (حداکثر).
32- در اتاق‌های 3 نفره، تخت اضافه وجود دارد و تخت اختصاص‌یافته به نفر سوم در این نوع اتاق‌ها کوچک‌تر از تخت‌های استاندارد است. اتاق‌های 3 نفره از 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافه تشکیل شده‌اند. تخت‌های اضافه از نوع تخت‌های بازشو و تخت‌هایی موسوم به coach bed هستند. مهمانان ما در رزروهای 3 نفره و/یا دارای کودک، به‌واسطه تخت‌های اضافه‌ای که به اتاق استاندارد افزوده می‌شود، گویی پذیرفته‌اند که شلوغی احتمالی اتاق و نوع تخت را قبول دارند.
33- اگر تعداد کودکانی که همراه بزرگسالان اقامت می‌کنند و سن آنها در رزرو هتل به‌صورت نادرست توسط مهمانان اعلام شود، هتل‌های مربوطه ممکن است مبلغ اضافی دریافت کنند. در چنین حالتی مسئولیت بر عهده مهمانی است که اعلام نادرست کرده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان مدرک شناسایی درخواست کند.
34- در رزروهای 2 بزرگسال + 1 کودک، ممکن است برای کودک تخت جداگانه وجود نداشته باشد. قیمت‌های کودک فقط در صورتی معتبر است که کودک همراه دو بزرگسال اقامت کند. تخفیف‌های کودک برای «یک کودک» که در گروه سنیِ مجاز برای اقامت در کنار 2 بزرگسال قرار می‌گیرد، معتبر است.
35- تغییر نرخ ارز در طول روز به قیمت‌های لیر ترکیه منعکس می‌شود. نرخ‌های زمان پرداخت معتبر است. درخواست‌های اضافی شما، برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت می‌کنید (مینی‌بار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه اضافی است. این هزینه‌ها در زمان خرید در قیمت لحاظ نمی‌شود و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت می‌شود.
36- برخی کشورها در مورد مالیات‌های شهری، گردشگری یا محلی، رویه‌های متفاوتی دارند. هرگونه مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیات‌ها که به این شکل اعمال می‌شوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مهمان دریافت می‌شود.
37- مسافت‌های جاده‌ای ارائه‌شده در برنامه‌ها بر اساس نقشه است. در شرایطی مانند ترافیک، آب‌وهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، کارهای جاده‌ای و شرایط راه، زمان سفر ممکن است طولانی‌تر شود.
38- DGNTRAVEL در شرایط ضروری یا هر زمان که لازم بداند، بدون برهم زدن محتوای برنامه، ترتیب شهرهای برنامه و شرکت هواپیمای اصلی که قرار است با آن پرواز شود را تغییر دهد.
39- اشخاص شرکت‌کننده در تور، مسئول وسایل شخصی، کیف، چمدان، گذرنامه/کارت شناسایی خود هستند و DGNTRAVEL مسئول اشیای فراموش‌شده/گم‌شده/دزدیده‌شده نیست. در صورت پیدا شدن اشیای فراموش‌شده، هزینه‌های مربوط به رساندن آنها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب آن است.
40- اشخاصی که در تور شرکت می‌کنند، موظف‌اند بیمه‌نامه سلامت سفر و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و گزارش‌های مربوطه را همراه خود داشته باشند.
41- برای هزینه‌های احتمالی اضافی، هنگام ورود به هتل ممکن است مدرک شناسایی عکس‌دار/گذرنامه و کارت اعتباری یا ودیعه نقدی صادرشده توسط نهادهای رسمی درخواست شود. بازپرداخت ودیعه‌ای که هنگام خروج درخواست می‌شود، بین هتل و مهمان انجام می‌شود و DGNTRAVEL هیچ دخالتی ندارد.
ویزا و گذرنامه
42- برای شهروندان T.C. مقررات ویزا وجود ندارد.
43- گذرنامه مهمانان ما باید از تاریخ پایان سفر حداقل 6 ماه اعتبار داشته باشد.
44- برای اینکه در گذرهای گمرکی/مرزها امکان درج مهر ورود-خروج روی گذرنامه وجود داشته باشد، لازم است در گذرنامه حداقل 2 صفحه خالی وجود داشته باشد.
45- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشور‌های این تور به معنای امکان ورود/خروج از کشور نیست، افسر پلیس گذرنامه اختیار دارد شما را به کشور راه ندهد/اجازه خروج ندهد، DGNTRAVEL در این خصوص مسئول نیست و مسئولیت بر عهده مسافر است.
46- مهمانان ما که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت مضاعف هستند و قرار است با استفاده از گذرنامه کشور دیگر در تور شرکت کنند؛ لازم است شخصاً با کنسولگری‌های مربوطه درباره رویه ویزایی که کشور مقصد برای گذرنامه‌ای که استفاده خواهند کرد اعمال می‌کند، مشورت کنند، در غیر این صورت DGNTRAVEL مسئول نتایج ناشی از آن نخواهد بود.
47- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد به‌علت گذرنامه‌های پاره، فرسوده، خیس و/یا دچار آسیب‌های مشابه؛ گذرنامه‌ها باید تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
48- از آنجا که هنگام سفر مهمانان زیر 18 سال به‌تنهایی یا فقط همراه با یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیس در ورود و خروج کشور مدرکی دال بر رضایت مشترک والدین درخواست کند؛ توصیه می‌کنیم مهمانان زیر 18 سال و والدینشان در این زمینه دقت لازم را داشته باشند.