تور اکسپرس بزرگ ایتالیا با هواپیمایی آژت، ۵ شب و ۶ روز، ویژهٔ تبلیغاتی (رم-برگامو)
16 سپتامبر 2026 – 21 سپتامبر 2026
|
5 شب 6 روز
جزئیات تور
روز اول: استانبول-رم
ملاقات با شما مهمانان گرامی در ساعت ۰۹:۰۰ مقابل کانتر شرکت هواپیمایی AJet در ترمینال پروازهای خارجی فرودگاه صبیحه گوکچن استانبول. حرکت به سوی رم در ساعت ۱۱:۲۵ با پرواز برنامهریزیشده VF73 شرکت هواپیمایی AJet. پس از ورود در ساعت ۱۲:۱۰، با اتوبوس اختصاصی که در انتظار ماست، برای انجام گشت شهری حرکت میکنیم. پس از ورود، در جریان گشت در این شهر زیبا که پایتخت تاریخ جهان و ایتالیاست، مهمترین نقاط تاریخی رم را بهصورت پانوراما کشف میکنیم. نخستین توقف ما کولوسئوم (Colosseo) و طاق پیروزی کنستانتین در کنار آن است. سپس از چشمانداز فروم رم و تپه کاپیتول، نمای پانورامای شهر را تماشا میکنیم. در میدان بوکا دلا وریتا (Piazza della Bocca della Verità) مجسمه «دهان حقیقت» را میبینیم و پس از عبور از مقابل تئاتر باستانی مارچلو (Teatro Marcello) به ساحل رود تیبر میرسیم. گشت ما با چشمانداز قلعه سنت آنجلو (Castel Sant’Angelo) که رودخانه را زینت میدهد، به پایان میرسد. پس از گشت، مهمانانی که تمایل دارند میتوانند در تور اختیاری فرشتگان و شیاطین شرکت کنند. انتقال به هتل و استقرار در اتاقها. اقامت شبانه در هتل ما در رم.
تور اختیاری: تور فرشتگان و شیاطین & واتیکان، هر نفر ۴۰ یورو
در تور فرشتگان و شیاطین، مهمترین میدانها، بناهای تاریخی و سازههای مذهبی که روح رم را منعکس میکنند، در انتظار ما هستند. نخستین توقف ما میدان جمهوری (Piazza della Repubblica)، یکی از پرجنبوجوشترین نقاط رم، است. سپس از میدان ونیز (Piazza Venezia)، مرکز اداری و تاریخی شهر، بازدید کرده و بنای باشکوه ویتوریو امانوئل دوم را بهصورت پانوراما مشاهده میکنیم. در میدان ناوونا (Piazza Navona)، یکی از ظریفترین نمونههای معماری باروک، در کنار فواره چهار رودخانه اثر برنینی، توقف کوتاهی برای عکاسی خواهیم داشت. مقصد بعدی پانتئون باستانی است که معماری آن چشمنواز است. سپس به فواره تروی (Fontana di Trevi) که به نماد رم تبدیل شده است، میرسیم و رسم سنتی آرزو کردن را انجام میدهیم. پیادهروی ما با اسپانیش استپس (پلکان اسپانیایی)، یکی از رمانتیکترین نقاط رم، و میدان دل پوپولو (Piazza del Popolo) که دروازه شمالی شهر به شمار میرود، ادامه پیدا میکند. در بخش پایانی پیادهروی، به واتیکان، مرکز جهان مسیحیت، میرویم و میدان باشکوه سن پیترو را که برنینی آن را با ستونها احاطه کرده است، میبینیم. سپس همراه راهنما وارد کلیسای سن پیترو میشویم. فرصت خواهیم داشت گنبد باشکوه طراحیشده توسط میکلآنژ، مجسمه پیتا و آثار هنری بینظیر داخل کلیسا را بهصورت شخصی کشف کنیم. داخل کلیسا توضیحات راهنما ارائه نخواهد شد؛ بازدید بهصورت گردش شخصی انجام میشود. این پیادهروی که در آن بافت تاریخی، هنری و مذهبی رم را کوچهبهکوچه کشف خواهید کرد، تجربهای فراموشنشدنی برای شما رقم خواهد زد.
روز دوم: رم – ناپل & پمپئی – رم
پس از صرف صبحانه، تمام روز زمان آزاد خواهید داشت. مهمانانی که تمایل دارند میتوانند در تور شهر باستانی پمپئی و شهر ناپل یا تور شبانه رم شرکت کنند. اقامت شبانه در هتل ما در رم.
تور اختیاری: تور شهر باستانی پمپئی و شهر ناپل – هر نفر ۱۲۰ یورو
پمپئی، یکی از تأثیرگذارترین محوطههای باستانشناسی ایتالیا، شهری باستانی رومی است که در سال ۷۹ میلادی بهطور ناگهانی بر اثر گدازههای آتشفشان وزوو نابود شد و قرنها بعد دوباره از زیر خاک بیرون آمد. در این تور، همراه راهنمای محلی دارای مجوز، در خیابانهای سنگفرششده قدم میزنیم و آثار دوره روم را از نزدیک مشاهده میکنیم؛ با حمامها، خانهها، نقاشیهای دیواری، مغازهها و موزاییکها، زندگی روزمره آن دوران را از نزدیک احساس خواهید کرد. پس از بازدید از پمپئی، به ناپل، بزرگترین شهر جنوب ایتالیا، میرویم. در این شهر بندری تاریخی که در دامنه وزوو بنا شده است، همراه راهنما گشت پانورامای شهری انجام میدهیم. فرصت خواهیم داشت قلعه نو، کاخ سلطنتی، تئاتر سن کارلو، گالری اومبرتو و بناهای مهمی مانند اسپاکاناپولی را از بیرون مشاهده کنیم. در زمان آزاد میتوانید از غذاهای خیابانی معروف ناپل بچشید و در شهری که پیتزای ایتالیایی در آن متولد شده است، از یک وعده ناهار بینظیر لذت ببرید. این تور که تاریخ، باستانشناسی و فرهنگ جنوب ایتالیا را در کنار هم گرد آورده، تجربهای ویژه و سرشار از تصاویر فراموشنشدنی و داستانهای جذاب ارائه میدهد.
تور اختیاری: تور شبانه رم، هر نفر ۳۰ یورو
پس از غروب آفتاب، نمای تاریخی رم که با نورها روشن شده است، در تور شبانه ما شما را مجذوب خواهد کرد. با یک اتوبوس راحت به گشت شهری میرویم و کشف میکنیم که رم در شب چگونه جلوهای جادویی پیدا میکند.
روز سوم: رم – پیزا – فلورانس – مونتهکاتینی
پس از صرف صبحانه، به سوی فلورانس حرکت میکنیم. در طول مسیر، مهمانانی که تمایل دارند میتوانند در تور پیزا شرکت کنند. فلورانس که در تاریخ بهعنوان زادگاه رنسانس شناخته میشود و بر تاریخ هنر و اندیشه اروپا تأثیر گذاشته است، تنها یکی از مهمترین مراکز فرهنگی ایتالیا نیست، بلکه از مهمترین مراکز فرهنگی جهان به شمار میرود. این شهر که تحت حمایت خانواده مدیچی رشد کرد، زادگاه و محل خلق آثار بسیاری از نوابغی مانند دانته آلیگیری، لئوناردو داوینچی، میکلآنژ بوناروتی و بوتیچلی بوده است. فلورانس همچنین در زمینههای بانکداری، نساجی و هنر در طول تاریخ نقشی پیشرو داشته و مدتی نیز پایتخت پادشاهی ایتالیا بوده است. در گشت شهری، کلیسای جامع سانتا ماریا دل فیوره (دوئومو) که یکی از شاهکارهای معماری گوتیک و رنسانس فلورانس است، تعمیدگاه با نمای بیرونی چشمگیر، برج ناقوس جوتو، میدان دلا سینیوریا که مرکز سیاسی شهر به شمار میرود و کاخ وکیو (کاخ سینیوریا) در این میدان، لوجیا دی لانزی مزین به مجسمهها، میدان اوفیتزی که میزبان مجموعههای مشهور جهانی است، پل تاریخی و ظریف پونته وکیو بر روی رود آرنو، میدان جمهوری که بافت مدرن و تاریخی شهر را به هم پیوند میدهد و بازار سن لورنزو که به محصولات محلیاش شهرت دارد، از جمله مکانهایی هستند که خواهیم دید.
تور اختیاری: تور پیزا، هر نفر ۴۵ یورو
فرصت خواهیم داشت برج کج پیزا، یکی از نمادهای ایتالیا، را از نزدیک ببینیم. در این تور از میدان معجزات (Piazza dei Miracoli) که در فهرست میراث جهانی یونسکو قرار دارد، بازدید میشود؛ راهنمای ما درباره کلیسای جامع پیزا، تعمیدگاه و برج کج، از بیرون اطلاعات ارائه خواهد کرد. پس از تور، برای عکاسی و کشف اطراف، زمان آزاد در اختیار مهمانان قرار میگیرد. میتوانید در مقابل این برج نمادین که یکی از عکاسیشدهترین بناهای ایتالیاست، تصاویر فراموشنشدنی ثبت کنید.
روز چهارم: مونتهکاتینی– ورونا – ونیز
پس از صرف صبحانه، به سوی ونیز حرکت میکنیم. مهمانانی که تمایل دارند میتوانند در طول مسیر در تور ورونا & دریاچه گاردا شرکت کنند. پس از تور، به سوی ونیز حرکت میکنیم. از بندر ترونچتو، که آخرین نقطه دسترسی خودروهاست، با واپورتو به سمت جزیره تاریخی حرکت میکنیم. پس از یک سفر دلپذیر با واپورتو، در نقطهای نزدیک میدان سن مارکو، مرکز تاریخی شهر، از واپورتو پیاده شده و گشت خود را در میان کانالها آغاز میکنیم. در اینجا وسایل نقلیه موتوری وجود ندارند و تمامی وسایلی که در زندگی روزمره به دیدنشان عادت داریم، مانند خودروهای پلیس، آمبولانس، کامیونهای حمل زباله و اتوبوسهای شهری، جای خود را به قایقها دادهاند. هنگام پیادهروی از ساحل بردگان به سوی میدان سن مارکو، میتوانید زندان ونیز و پل «پونته dei Sospiri» یا پل آه را که زندان را به کاخ دوکها متصل میکند، جزیره سن جورجو در مقابل پل، ستونهای دوقلو در میدان مقابل نمای اصلی کاخ دوکها که دروازه ورودی شهر نامیده میشوند و مجسمههای نماد ونیز بر فراز این ستونها را ببینید. میدان محل قرارگیری کلیسای جامع سن مارکو توسط ناپلئون «زیباترین میدان جهان» نامیده شده است. اگرچه ساخت کلیسا در قرن نهم به پایان رسید، شکل امروزی آن تا قرن هفدهم تکمیل شد. چهار اسب برنزی موجود در نمای اصلی، در بازگشت از جنگ صلیبی دوم از استانبول آورده شدهاند. در زمان آزاد میتوانید حرکت مجسمههای بالای برج ساعت را که در ابتدای هر ساعت بر روی زنگ ضربه میزنند تماشا کنید و با بالا رفتن از برج ناقوس، نمای کامل ونیز را از بالا ببینید. همچنین مهمانانی که تمایل دارند میتوانند در تور اختیاری جزیره بورانو شرکت کنند. پس از تور، زمان آزاد خواهید داشت. سپس به سوی هتل حرکت کرده، اتاقها تحویل داده میشوند و شب را در هتل ونیز اقامت خواهیم داشت.
تور اختیاری: تور ورونا & گاردا، هر نفر ۵۰ یورو
کاخ حکومتی دوکنشین ورونا را که قرنها تابع جمهوری ونیز بوده است، و میدان اربه را که مانند گذشته امروزه نیز بهعنوان بازار استفاده میشود، میبینیم. در میدان اربه، دومین آمفیتئاتر بزرگ ایتالیا پس از کولوسئوم رم قرار دارد. پس از عبور از مراکز خرید ورونا که برای نمایش ثروت خود خیابانهایشان را با سنگ مرمر پوشانده بودند، کاخی را میبینیم که دانته آلیگیری در دوران تبعید در آن زندگی میکرد. پس از مشاهده آرامگاه خانواده اسکالیجرو، خانواده حاکم بر ورونا، خانهای را که الهامبخش ویلیام شکسپیر، نمایشنامهنویس انگلیسی، برای خلق رومئو و ژولیت بوده است، بهصورت پانوراما میبینیم. پس از مدت کوتاهی زمان آزاد، به سوی دریاچه گاردا، بزرگترین دریاچه ایتالیا، حرکت میکنیم.
گاردا با زیبایی طبیعی، فضای آرام و چشمانداز دریاچه، شما را مجذوب خواهد کرد. میتوانید در کنار دریاچه قدم بزنید، مناظر بینظیر را عکاسی کنید و از نسیم خنک لذت ببرید. پس از زمان آزاد، سوار اتوبوس شده و تور خود را به پایان میرسانیم.
تور اختیاری: تور جزیره بورانو، هر نفر ۳۵ یورو
جزیره بورانو، رنگارنگترین گوشه تالاب ونیز، با خانههای رنگارنگ و خیابانهای آرام، فضایی فریبنده دارد. پس از پیادهروی کوتاهی همراه راهنما در این جزیره که یکی از نقاط محبوب علاقهمندان به عکاسی است، مهمانان زمان آزاد خواهند داشت. میتوانید نگاهی به توریهای دستساز مشهور بورانو بیندازید، میان خانههای پاستلیرنگ جزیره قدم بزنید و در کنار آب قهوه بنوشید. بورانو با سکوت، سادگی و ظاهر افسانهای خود، خاطرهای آرام اما فراموشنشدنی به سفر ونیز شما خواهد افزود.
روز پنجم: ونیز – دریاچه و شهر کومو - میلان
پس از صرف صبحانه، به سوی میلان حرکت میکنیم. پس از رسیدن به میلان، برای گشت شهری حرکت میکنیم. میلان شهری شیک و ثروتمند است؛ نه چندان جذاب، اما بسیار خلاق و مرفه. بدون شک این شهر قلب اقتصاد ایتالیا و یکی از دیدنیترین شهرهای ایتالیاست. در گشت پانورامای میلان، قلعه میلان «کاستلو اسفورتسسکو»، یکی از آثار تاریخی شهر، و «گالریا» را میبینیم که در قرن نوزدهم بر انقلاب صنعتی تأثیر گذاشت و بهعنوان نخستین مرکز خرید سرپوشیده اروپا نیز شناخته میشود. مهندس مشهور فرانسوی، گوستاو ایفل، برای ساخت برج ایفل پاریس از این بنا الهام گرفته است. کلیسای دوئومو که هنر گوتیک در آن بهخوبی دیده میشود، با نمای بیرونی متشکل از بیش از ۲۰۰۰ مجسمه، چهارمین کلیسای بزرگ جهان است. در خیابانهای «ویا مونته ناپلئونه» و «ویا لا اسپیکا» که بهعنوان مرکز مد شناخته میشوند، میتوانید از تماشای ویترینهای لوکس لذت ببرید. پس از زمان آزاد، مهمانانی که تمایل دارند میتوانند در تور دریاچه و شهر کومو شرکت کنند. پس از تور، به سوی هتل حرکت میکنیم و شب را در هتل میلان اقامت خواهیم داشت.
تور اختیاری: تور دریاچه و شهر کومو، هر نفر ۴۰ یورو
دریاچه کومو که در فاصله حدود ۱.۵ ساعت از میلان قرار دارد، منطقهای دلپذیر است که با زیبایی طبیعی و فضای آرام خود شناخته میشود. در این تور به شهر کومو میرسیم و همراه راهنما پیادهروی کوتاهی انجام میدهیم؛ سپس برای خرید و گشتوگذار، زمان آزاد در اختیار مهمانان قرار میگیرد.
روز ششم: میلان - برگامو- استانبول
پس از صبحانه، اتاقها را تحویل داده و در ساعتی که راهنمایان ما تعیین میکنند، به فرودگاه برگامو منتقل میشویم. مهمانانی که تمایل دارند میتوانند در طول مسیر در تور برگامو در ردپای قرون وسطی شرکت کنند. پس از تور، به فرودگاه منتقل میشویم. پس از انجام امور بار و گذرنامه، با پرواز برنامهریزیشده AJet VF62 در ساعت ۱۳:۱۵ به سوی استانبول پرواز میکنیم. پس از پروازی راحت و آسوده، در ساعت ۱۷:۵۵ به فرودگاه صبیحه گوکچن میرسیم و تور ما به پایان میرسد. امیدواریم در برنامه بعدیمان شما را دوباره ببینیم.
تور اختیاری: تور برگامو در ردپای قرون وسطی، ۳۰ یورو
برگامو که در دامنه آلپ قرار دارد و ردپای قرون وسطی را در خود حفظ کرده است، با ساختار دوگانه خود جلب توجه میکند: برگامو باسا مدرن (شهر پایین) و برگامو آلتا تاریخی (شهر بالا). در گشت پانورامای شهری، خیابان ویاله روما، منطقه چیتا آلتا که با دیوارهای تاریخی احاطه شده است، میدان وچیا، کلیسای کولئونی و کلیسای سانتا ماریا ماجوره از جمله مکانهایی هستند که بهصورت پانوراما دیده خواهند شد. برای مهمانانی که تمایل دارند، توقف کوتاهی برای عکاسی نیز در نظر گرفته میشود. در فضای برگامو که گذشته و امروز را به هم پیوند میدهد، تجربهای کوتاه اما لذتبخش در انتظار شماست.
شهر هتلهای ۳ و ۴ ستاره و مشابه (برای هر شهر، نام ۲ هتل نمونه ارائه شده است)
رم Relais Cristallo Tivoli 3* و مشابه // Palace 2000 4* و مشابه
فلورانس Park Hotel Moderno 3* و مشابه // Hotel Terme Pellegrini 4* و مشابه
ونیز Le Calandre 3* و مشابه // Roy Hotel 4* و مشابه
میلان Hotel Esperia Rho 3* و مشابه // Cosmo Hotel Palace 4* و مشابه
پکیج کامل تورهای اختیاری – «ایتالیا را از ابتدا تا انتها کشف کنید!»
محتوای پکیج:
*تور دریاچه & شهر کومو – ۴۰ یورو
*تور ورونا & گاردا – ۵۰ یورو
*تور جزیره بورانو – ۳۵ یورو
*تور پیزا – ۴۵ یورو
*تور فرشتگان & شیاطین & واتیکان – ۴۰ یورو
*تور شهر باستانی پمپئی & ناپل – ۱۲۰ یورو (ورودی + راهنمایی محلی شامل میشود)
*تور شبانه رم – ۳۰ یورو
*تور برگامو در ردپای قرون وسطی – ۳۰ یورو
خرید جداگانه: ۳۹۰ یورو → قیمت پکیج: ۳۱۰ یورو (با ۲۰٪ تخفیف)
📌 فرهنگ، خرید و تاریخ… همه در این پکیج!
تخفیف فقط برای خرید در مقصد معتبر است.
________________________________________
🚗 پکیج تورهای اختیاری در مسیر – «در طول مسیر کشف کنید!»
تخفیف فقط برای خرید در مقصد معتبر است.
محتوای پکیج:
*تور دریاچه & شهر کومو – ۴۰ یورو
*تور ورونا & گاردا – ۵۰ یورو
*تور پیزا – ۴۵ یورو
*تور برگامو در ردپای قرون وسطی – ۳۰ یورو
خرید جداگانه: ۱۶۵ یورو → قیمت پکیج: ۱۴۰ یورو (با ۱۵٪ تخفیف)
📌 زیباترین توقفهای سفر را از دست ندهید و با مزیتی ویژه تجربه کنید!
توجه:
*قیمت پکیج فقط برای خرید گروهی پیش از تور یا در روز نخست معتبر است.
*در صورت خرید جداگانه در طول تور، هر تور با قیمت مستقل خود فروخته خواهد شد.
*حداقل تعداد مشارکت ۲۰ نفر است. تورها بر اساس این تعداد برگزار میشوند.
چه چیزی گنجانده شده است
خدمات شاملشده در قیمت تور:
• بلیط هواپیمای رفتوبرگشت کلاس اقتصادی با شرکت هواپیمایی AJet در مسیر استانبول - رم و برگامو - استانبول
• صبحانههایی که در هتلها سرو میشوند
• تورهای شهری ونیز – فلورانس – میلان - رم
• خدمات اقامت بهمدت مجموعاً ۵ شب در هتلهای ۳* و ۴* شامل ۲ شب در رم، ۱ شب در فلورانس (مونتهکاتینی و کالنتسانو)، ۱ شب در ونیز (کوارتو دالتینو، نوآله یا ترویزو) و ۱ شب در میلان
• خدمات راهنمای حرفهای فارسیزبان
• حملونقل با خودروهای لوکس
• تورهای شهری ذکرشده در برنامه
شامل نمی شود
خدماتی که در قیمت تور گنجانده نشدهاند:
• عوارض خروج از کشور
• خدمات ویزا
• بیمه درمانی مسافرتی خصوصی
• تمام هزینههای شخصی
• تمام خدمات اضافی دریافتشده در هتلها
• تورهای اضافی ذکرشده در برنامه
• مالیات هتلها (مالیات شهری، هزینههای ایستهای بازرسی، هزینه واپورتو، هزینههای راهنمای محلی، هزینههای خدمات محلی، مالیات شهری ونیز، هزینه هندلینگ، هزینههای ورود اتوبوس و هزینههای خدمات عملیاتی را شامل میشود؛ مبلغ اجباری ۱۵۰ یورو به ازای هر نفر، پیش از حرکت تور توسط راهنما بهصورت نقدی دریافت خواهد شد)
• انعام رانندگان
نیاز به دانستن
شرایط عمومی
۱- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
۲- در صورت عدم تأمین مشارکت کافی برای سفر؛ DGNTRAVEL میتواند تا ۲۱ روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین شرایطی اطلاعات لغو به مسافر اعلام میشود. کل مبلغ تور به مسافر بازگردانده خواهد شد. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداریشده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی خریداریشده از DGNTRAVEL نیز به مسافر بازگردانده میشود؛ در صورتی که با استفاده از خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر، درخواست ویزا به نام مسافر ارائه شده باشد، این خدمات استفادهشده تلقی شده و قابل بازپرداخت به مسافر نیستند؛ اما اگر درخواست ویزا ارائه نشده باشد، ویزا و بیمه درمانی سفر نیز لغو شده و هزینه آن بازپرداخت میشود. اگر مسافر پرواز اتصال داخلی خود را از ارائهدهنده محصول دیگری مستقل از DGNTRAVEL خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL، نمیتواند هیچگونه بازپرداختی از DGNTRAVEL مطالبه کند. مسافر هنگام خرید تور، زیانهای مالی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش میپذیرد و DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
۳- در صورت عدم تأمین مشارکت کافی برای سفر، DGNTRAVEL میتواند با حسن نیت، تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که ارائه تور بهصورت اختصاصی برای مسافر مطرح خواهد بود، خدمات راهنمایی included در بسته فقط شامل ترانسفر رفتوبرگشت فرودگاهی در خارج از کشور خواهد شد.
لغو و تغییر
۴- در لغوهایی که بیش از ۳۰ روز پیش از تاریخ حرکت تور انجام شوند، هزینه بلیتهای پروازی که حق لغو، تغییر و بازپرداخت ندارند، بهعنوان مبلغ جریمه منظور خواهد شد.
۵- مسافران ما، مشروط بر اینکه تا ۳۰ روز پیش از تاریخ خروج تور، موضوع را بهصورت کتبی به DGNTRAVEL اعلام کنند، بهجز بلیتهای هواپیمایی که پرداخت آنها به شرکت هواپیمایی توسط DGNTRAVEL انجام شده و/یا تعهد پرداخت آنها بر عهده گرفته شده است، حق لغو بدون جریمه دارند. در صورتی که کمتر از ۳۱ روز تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، با پرداخت جریمهای معادل ۵۰٪ هزینه تور پس از کسر مبلغ بلیت هواپیما، و در صورتی که ۱۵ روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، با پرداخت کل هزینه تور بهعنوان جریمه، میتوانند سفر را لغو کنند. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی مانند پرواز اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر ممکن است بر اساس زمان درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیشاپیش درباره بازپرداخت آنها اطلاعات دریافت شود. DGNTRAVEL نمیتواند برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی هیچگونه تعهدی ارائه کند.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
۶- روزها و ساعات تورهای ذکرشده در برنامه، با توجه به وضعیت باز یا بسته بودن موزهها و اماکن باستانی مقصد و شرایط آبوهوایی، توسط راهنما قابل تغییر است. در طول تورها ممکن است راهنماهای مختلفی همراه مسافران ما باشند.
۷- تورهای پانورامیک شهری included در بسته تور، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و بهصورت پانورامیک از داخل وسیله نقلیه، همراه با توضیحات راهنما انجام شده و شامل ورود به موزهها و اماکن باستانی نیستند. اگر تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعت مقرر به دلیل عدم اجازه بازدید یا ورود از سوی مقامات محلی، یا به دلیل بسته بودن جادهها بهسبب هرگونه رویداد، برگزار نشوند، همچنین اگر بهدلیل شرایط آبوهوایی انجام تور غیرممکن شود، DGNTRAVEL مسئول برگزار نشدن این تورها نخواهد بود. برخی تورها در جادههای بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه به آنها مجاز نیست، در حد امکانات با حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده انجام میشوند.
۸- راهنمای ما میتواند با رعایت محتوای تورها و با توجه به تعداد شرکتکنندگان و وضعیت بسته بودن موزهها و اماکن باستانی، روز برگزاری تور شهری و/یا تورهای اضافی را تغییر دهد. این موضوع در صورت تغییر احتمالی ساعات پرواز نیز معتبر است.
۹- نکات قابل توجه درباره تورهایی که با قایقهای تندرو برگزار میشوند؛ بلافاصله پیش از سوار شدن به قایق از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. افرادی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مسافران باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.
۱۰- در صورت شرکت نکردن در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات included در قیمت، وجهی بازپرداخت نمیشود.
درباره پروازها
۱۱- DGNTRAVEL واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
۱۲- در پروازهای برنامهای و چارتر ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان ممکن اطلاعرسانی کند. مسافر با پذیرش خطر تغییر ساعت یا لغو پرواز، سفر را خریداری کرده است.
۱۳- کودکان ۰ تا ۲ سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت میکنند.
۱۴- طبق مقررات شرکتهای هواپیمایی؛ در صورتی که از پرواز رفت بلیتهای هواپیما که بهصورت رفتوبرگشت خریداری شدهاند استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو خواهد شد.
۱۵- انجام مراحل پذیرش پرواز و سوار شدن برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، فرایندهایی شخصی است و مسافر موظف است این مراحل را پیش از پرواز در فرودگاهها، از کانترهای مربوط به شرکت هواپیمایی یا بهصورت آنلاین از وبسایت شرکتهای هواپیمایی انجام دهد.
۱۶- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیت در پروازها، در فرودگاهها بهصورت صوتی اعلام شده و در تابلوهای اطلاعاتی فرودگاه نمایش داده میشوند. این اطلاعات باید شخصاً توسط مسافران پیگیری شود.
۱۷- DGNTRAVEL مسئول ناتوانی مسافرانی که برای شرکت در تور، در ساعات اعلامشده مطابق مقررات شرکتهای هواپیمایی در فرودگاه مشخصشده حاضر نباشند، مراحل پذیرش پرواز و سوار شدن را بهموقع انجام ندهند، یا با وجود انجام بهموقع این مراحل سوار هواپیما نشوند، در انجام پرواز نخواهد بود. تمامی هزینههای مربوط به تهیه بلیتهای جدید رفتوبرگشت هواپیما و انتقالهای لازم در مقصد و موارد مشابه، برای مسافرانی که پرواز را از دست دادهاند تا بتوانند به تور ملحق شوند، بر عهده خود آنان است.
۱۸- وزن مجاز چمدان در بیشتر پروازهای خروجی از ترکیه ۲۰ کیلوگرم است. این وزن ممکن است بر اساس شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن چمدان در این پروازهای داخلی ممکن است به ۱۵ کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن و قیمت بار اضافی توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و در مسئولیت DGNTRAVEL نیست.
۱۹- برای مسافرانی که قصد دارند بلیت هواپیما را با مایلهای خود ارتقا دهند (ارتقا به کلاس بیزینس یا فرست)؛ پس از صدور بلیت و با توجه به ظرفیت شرکت هواپیمایی، میتوان فرایند ارتقا را انجام داد (شرکت هواپیمایی محل عضویت خود را بررسی کنید). برای هر پرواز، تضمینی برای استفاده از مایلها وجود ندارد. بررسی کنید که بلیتهای برنامه در کلاسی باشند که امکان ارتقا داشته باشد.
۲۰- در برخی شرکتهای هواپیمایی، خدمات غذا و نوشیدنی و پذیرش آنلاین پرواز ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
۲۱- DGNTRAVEL هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر یا لغوی که مسافر مستقیماً از طریق تماس با هتل انجام دهد، نمیپذیرد. در این صورت شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.
۲۲- در مواردی که در برنامه تور، بدون ذکر نام هتل(ها)، تنها اطلاعات مربوط به دستهبندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد مشخص چند گزینه پیشنهاد شده باشد، نام هتل ۴۸ ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مسافر اعلام خواهد شد.
۲۳- در دورههای خاص مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است هتلها در فاصلهای بیشتر از مکانها یا کیلومترهای اعلامشده استفاده شوند. در چنین شرایطی، DGNTRAVEL ۱۵ روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاعرسانی خواهد کرد.
۲۴- هنگام ثبتنام در تور خریداریشده؛ مسافر موظف است نام درجشده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را بهدرستی در سیستم وارد/اعلام کند. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست از مسافر دریافت خواهد شد.
۲۵- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از ترک ترکیه با شرکت ارائهدهنده خط خود تماس گرفته و بررسی کنید که آیا تلفن و خط شما برای استفاده در خارج از کشور فعال است یا خیر.
۲۶- ساعت ورود به هتل برای اقامت ۱۵:۰۰ و ساعت خروج ۱۲:۰۰ است.
۲۷- درخواستهای مربوط به اتاق، مانند طبقه بالا، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، اتاق سیگاری/غیرسیگاری و نوع تخت، توسط DGNTRAVEL به هتل اعلام میشود. تلاش میشود اتاقهای رزروشده، مطابق ترجیحات مسافر و با توجه به ظرفیت هتل باشند. تحقق این درخواستها به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمیشود.
۲۸- صبحانه ارائهشده در هتلها با صبحانه متنوع و غنی مرسوم در آشپزی ترکی تفاوت دارد. این صبحانه معمولاً با عنوان صبحانه قارهای و با گزینههای محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه میشود و ممکن است برای گروهها در سالن جداگانهای که به گروه اختصاص داده شده سرو شود.
۲۹- در برخی موارد، بهجای اتاق دارای دو تخت، ممکن است یک تخت دونفره وجود داشته باشد. بیشتر هتلهای اروپایی اتاقهایی با دو تخت ارائه میدهند که در صورت نیاز امکان بههمچسباندن آنها وجود دارد.
۳۰- سیاست مربوط به کودکان و تخت اضافی ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
۳۱- هرگونه تخت اضافی و تخت کودک، بنا بر درخواست و مطابق ظرفیت هتل تهیه میشود و باید به تأیید هتل برسد.
۳۲- ظرفیت تخت اضافی یا تخت کودک در اتاق، حداکثر یک عدد است.
۳۳- در اتاقهای سهنفره امکان استفاده از تخت اضافی وجود دارد؛ در این نوع اتاقها تخت اختصاصیافته به نفر سوم از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای سهنفره شامل یک تخت بزرگ و یک تخت اضافی هستند. تختهای اضافی از نوع تختهای بازشو و تختهایی که با عنوان coach bed شناخته میشوند، تشکیل شدهاند. مسافران ما با رزرو اتاق سهنفره و/یا رزرو همراه با کودک، اعلام میکنند که تنگی احتمالی اتاقها و نوع تخت ناشی از افزودن تختهای اضافی به اتاق استاندارد را پذیرفتهاند.
۳۴- اگر تعداد کودکان همراه بزرگسالان و سن کودکان که در رزرو هتل اعلام شده است، توسط مسافر بهصورت نادرست اظهار شود، هتل مربوطه میتواند هزینه اضافی دریافت کند. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافری است که اظهار نادرست انجام داده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان، مدرک شناسایی درخواست کند.
۳۵- در رزروهای شامل ۲ بزرگسال و ۱ کودک، ممکن است برای کودک تخت جداگانه وجود نداشته باشد. قیمت کودکان تنها در صورتی معتبر است که کودک همراه دو بزرگسال اقامت داشته باشد. تخفیف کودکان برای «یک کودک» از گروه سنی واجد شرایط که همراه دو بزرگسال اقامت دارد، معتبر است.
۳۶- تغییر نرخ ارز در طول روز در قیمتهای لیر ترکیه اعمال میشود. نرخهای زمان پرداخت معتبر هستند. درخواستهای اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت میکنید، مانند مینیبار و اتو و غیره، توسط هتل مشمول هزینه اضافی خواهند بود. این هزینهها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمیشوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت میشوند.
۳۷- برخی کشورها در زمینه مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی، رویههای متفاوتی دارند. تمامی مالیاتهای شهری، گردشگری یا سایر مالیاتهایی که به این شکل اعمال میشوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مسافر دریافت خواهند شد.
۳۸- مسافتهای جادهای ارائهشده در برنامهها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آبوهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جادهای و شرایط مسیر، مدت زمان سفر ممکن است افزایش یابد.
۳۹- DGNTRAVEL در شرایط اجباری یا هر زمان که ضروری بداند، بدون تغییر در محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.
۴۰- وسایل شخصی، کیفها، چمدانها و گذرنامهها/مدارک شناسایی افراد شرکتکننده در تور بر عهده خود آنان است و DGNTRAVEL مسئول وسایل فراموششده، گمشده یا سرقتشده نیست. در صورت پیدا شدن وسایل فراموششده، هزینههای مربوط به ارسال آنها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب وسیله خواهد بود.
۴۱- افرادی که در تور شرکت میکنند موظفاند بیمهنامههای درمانی سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و گزارشهای پزشکی مربوطه را همراه داشته باشند.
۴۲- برای هزینههای اضافی احتمالی، هنگام ورود به هتل ممکن است هتل مدرک شناسایی عکسدار/گذرنامه صادرشده توسط مراجع رسمی و کارت اعتباری یا ودیعه نقدی درخواست کند. بازپرداخت ودیعه مطالبهشده هنگام خروج، موضوعی میان هتل و مسافر است و DGNTRAVEL در آن هیچگونه دخالتی ندارد.
ویزا و گذرنامه
۴۳- برای شهروندان جمهوری ترکیه، مقررات ویزا اعمال میشود
۴۴- گذرنامههای مسافران ما باید دستکم ۶ ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشند.
۴۵- برای اینکه در گذرگاههای گمرکی/مرزی مهر ورود و خروج در گذرنامه شما درج شود، گذرنامه باید دستکم ۲ صفحه خالی داشته باشد.
۴۶- معافیت از ویزا برای ورود به کشورهای این تور به معنای تضمین امکان ورود به کشور/خروج از کشور نیست؛ مأمور پلیس گذرنامه اختیار دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند. DGNTRAVEL مسئول این وضعیت نیست و مسئولیت بر عهده مسافر است.
۴۷- مسافرانی که شهروند ترکیه نیستند یا تابعیت دوگانه دارند و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر خود در تور شرکت میکنند، باید شخصاً درباره روند ویزایی که کشور مقصد برای گذرنامه مورد استفاده آنان اعمال میکند، از کنسولگریهای مربوطه پرسوجو کنند؛ در غیر این صورت DGNTRAVEL مسئول پیامدهای ناشی از آن نخواهد بود.
۴۸- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید بهدلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا دچار آسیبهای مشابه، لازم است گذرنامهها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
۴۹- از آنجا که هنگام سفر مسافران زیر ۱۸ سال بهتنهایی یا همراه تنها یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیس در مرزهای ورود و خروج مدرکی دال بر رضایت مشترک والدین درخواست کند، توصیه میکنیم مسافران زیر ۱۸ سال و والدین آنان نسبت به این موضوع دقت لازم را داشته باشند.