الگانت بالی با خطوط هوایی امارات ۵ شب (۴ ستاره)

خدماتی که در قیمت‌های ما شامل می‌شود

🙠 پرواز رفت با هواپیمایی امارات از استانبول (IST)-دبی (DXB)-بالی (DPS) و پرواز برگشت از بالی (DPS)-دبی (DXB)-استانبول (IST) با بلیت هواپیمای کلاس اکونومی

🙠 اقامت ۵ شب با صبحانه در هتل‌های ۴* یا ۵* انتخابی

🙠 ۳ ناهار و ۱ شام که در طول تورها ارائه می‌شود (وعده‌های غذایی در رستوران‌های محلی و به‌صورت غذاهای اندونزیایی خواهد بود)

🙠 ترانسفرهای فرودگاه-هتل-فرودگاه و ترانسفرهای داخل شهری

🙠 اُبود تگالالانگ & کوه آتشفشانی کینتامانی باتور & آبشار تگنونگان همراه با ناهار

🙠 ساحل مینگیات

🙠 شام دریایی ساحل جیمباران

🙠 تور معبد بدیگول & تامان آیون & اولوندانو همراه با ناهار

🙠 تور معابد تانه لات & جنگل میمون‌ها همراه با ناهار

🙠 خدمات راهنمایی و همراهی حرفه‌ای به زبان ترکی

🙠 مالیات‌های شهری گردشگری

🙠 بیمه مسئولیت حرفه‌ای TURSAB

خدماتی که در قیمت‌های ما شامل نمی‌شود

🙠 بیمه سلامت سفر

🙠 ناهار و شام‌هایی که در برنامه ذکر نشده‌اند

🙠 هرگونه هزینه‌های شخصی و هزینه‌های اضافی هتل

🙠 هزینه عوارض خروج از کشور

🙠 خدمات سرویس‌های محلی (50 یورو)

🙠 مالیات گردشگری بالی

     برای پرداخت مالیات گردشگری، باید به وب‌سایت Welcome to Bali, the Island of Gods - Love Bali (baliprov.go.id) مراجعه کنند.

     پس از ورود به وب‌سایت، با کلیک بر روی دکمه Pay Tourist Levy در سمت راست و تکمیل فرم

     می‌توانند پرداخت را با کارت اعتباری انجام دهند. سپس کد QR به آدرس ایمیلی که در فرم ذکر کرده‌اند

     ارسال خواهد شد. لازم است کد QR را هنگام ورود به کشور ارائه دهند. 

یادداشت‌های مهم

برنامه تور ما با حداقل شرط حضور ۱۵ نفر برگزار می‌شود. در صورت فراهم نشدن تعداد کافی شرکت‌کننده برای سفر، آخرین تاریخ اعلام لغو، ۲۰ روز مانده به حرکت تور است. تور لغوشده به دلیل کمبود تعداد شرکت‌کننده از طریق آژانس شما به اطلاع‌تان خواهد رسید.

در صورت نبودِ تعداد کافی شرکت‌کننده، اما انجام تور، امکان ارائه راهنمایی به زبان انگلیسی وجود دارد.

در مواردی که در برنامه تور فقط اطلاعات دسته‌بندی ارائه شده و نامی ذکر نشده است و/یا برای همان مقصد گزینه‌های متعددی وجود دارد، هتل(ها) ۴۸ ساعت پیش از حرکت سفر توسط آژانس شما اعلام خواهد شد.

در دوره‌های نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویدادها، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است هتل‌ها در فاصله‌ای بیش از کیلومترهای ذکرشده یا در شهری دیگر استفاده شوند. در چنین حالتی، ۴۸ ساعت پیش از حرکت سفر توسط آژانس شما اطلاع‌رسانی خواهد شد.

اتاق‌های ۳ نفره بسته به موجودی هتل‌ها ارائه می‌شوند و تخت اختصاص‌یافته به نفر سوم در این نوع اتاق‌ها از تخت‌های استاندارد کوچک‌تر است. اتاق‌های ۳ نفره شامل ۱ تخت بزرگ + ۱ تخت اضافه هستند. از آنجا که تخت‌های اضافه از نوع تخت تاشو و موسوم به coach bed هستند، شرکت‌کننده تور در رزروهای نفر سوم و/یا کودک، اعلام می‌دارد که شلوغی احتمالی اتاق و نوع تخت را می‌پذیرد. تخفیف کودک فقط برای یک کودکِ هم‌گروه سنی که همراه ۲ بزرگسال اقامت دارد معتبر است. برای سنین ۰ تا ۲ سال تضمین تخت ارائه نمی‌شود.

صبحانه‌هایی که از خدمات شامل در برنامه تور هستند، مطابق با فرهنگ صبحانه کشور محل اقامت و معمولاً به‌صورت صبحانه قاره‌ای ارائه می‌شوند و شامل منوی محدودی از کره، مربا، نان، چای یا قهوه هستند و برای گروه‌ها ممکن است در سالن جداگانه‌ای که به گروه اختصاص یافته سرو شوند.

تورهای شهری پانورامیکِ شامل در بسته تور، تورهایی با مدت حداکثر ۲ تا ۳ ساعت هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و شامل ورودی موزه‌ها و اماکن تاریخی نیستند و به‌صورت پانورامیک و با توضیحات راهنما داخل وسیله نقلیه انجام می‌شوند. تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در صورتی که در روز و ساعت مربوط به تور، به دلیل عدم اجازه بازدید/ورود از سوی مقامات محلی، یا به‌سبب بسته بودن مسیرها به علت هرگونه رویداد، برگزار نشوند، و نیز در مواردی که به دلیل شرایط جوی انجام تور ناممکن شود، Fly Express مسئول عدم برگزاری تورهای مذکور نیست. برخی تورها ممکن است در صورت وجود محدودیت، در مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود وسیله نقلیه مجاز نیست، با حمل‌ونقل عمومی یا پیاده انجام شوند.

از آنجا که پروازهای تور بلیط گروهی هستند، ساعت پروازها ممکن است تغییر کند. می‌توانید جزئیات به‌روز پرواز را از آژانس خود تأیید کنید. ساعت‌های به‌روز از سوی آژانس شما همراه با اطلاعات تور ارسال خواهد شد.

پیش از گرفتن پرواز داخلی، لازم است ساعت پروازهای تور تأیید شود. اگر مهمان پرواز اتصال داخلی خود را از یک ارائه‌دهنده محصولِ جدا از آژانس خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط آژانس یا تغییر ساعت، نمی‌تواند هیچ‌گونه درخواست بازپرداختی از آژانس داشته باشد. مهمان هنگام خرید تور، زیان‌های مالی و معنوی احتمالی ناشی از لغو یا تغییر تور را از پیش می‌پذیرد. Fly Express را نمی‌توان در این زمینه مسئول دانست.

طبق قوانین شرکت‌های هواپیمایی؛ اگر پرواز رفتِ بلیطی که به‌صورت رفت‌وبرگشت خریداری شده استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو می‌شود.

مهمانانی که بدون بلیط هواپیما در تور شرکت می‌کنند، باید با امکانات خود و بدون هیچ‌گونه تأخیر، در نقطه آغاز تور حاضر باشند. در غیر این صورت، تمام انتقال‌های خود را باید با امکانات شخصی انجام دهند.

Fly Express در قبال مهمانانی که برای شرکت در تور، طبق قوانین شرکت‌های هواپیمایی در ساعت‌های اعلام‌شده در فرودگاه تعیین‌شده حاضر نمی‌شوند، چک‌این و سوار شدن را به‌موقع انجام نمی‌دهند، یا اگرچه چک‌این و سوار شدن را به‌موقع انجام داده‌اند اما موفق به سوار شدن به هواپیما نمی‌شوند و در نتیجه پرواز را از دست می‌دهند، مسئول نیست. هزینه‌های مربوط به تهیه بلیط‌های جدید رفت‌وبرگشت برای پیوستن این مهمانان به تور و همچنین انتقال‌ها در منطقه مقصد و موارد مشابه، بر عهده خودشان است.

اشخاص شرکت‌کننده در تور، مسئول وسایل شخصی، کیف‌ها، چمدان‌ها، گذرنامه‌ها / کارت‌های شناسایی خود هستند و Fly Express مسئول اشیای فراموش‌شده/گم‌شده/سرقت‌شده نیست. در صورت پیدا شدن اشیای فراموش‌شده، الزامی برای رساندن آن‌ها به کشور و/یا فرد وجود ندارد و هزینه‌های مربوط به رساندن آن‌ها بر عهده صاحب کالا است.

در مواردی مانند بیماری، گم‌شدن یا سرقت، از آنجا که اصل بر یکپارچگی و تداوم گروه برای راهنما است، راهنما در چنین شرایط نامطلوبی نمی‌تواند به‌صورت تک‌به‌تک همراه مهمانان باشد.

هنگام خرید تور، اعلام صحیح نام درج‌شده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه الزامی است. بلیط‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. هزینه‌های جریمه لغو و تغییر بلیط ناشی از اطلاعات نادرست از شما دریافت خواهد شد.

در برخی شرکت‌های هواپیمایی، خدمات غذا و نوشیدنی و چک‌این آنلاین ممکن است مشمول هزینه باشد.

در طول تور، شماره صندلی در استفاده از اتوبوس قابل تضمین نیست.

در طول تورهای ما، ساعت‌هایی که راهنمای ما به مهمانان اعلام می‌کند، زمان حرکت، یعنی زمان چرخش چرخ وسیله نقلیه است. راهنمای ما که مسئول رعایت برابر حقوق همه مهمانان است، در زمان‌های قرار هیچ‌گونه انتظاری نخواهد داشت و وسیله را حرکت خواهد داد. در صورت تأخیر، مهمان ما باید تا ایستگاه بعدی با امکانات خود به مسیر ادامه دهد.

تورهای اختیاری توسط آژانس محلی‌ای که از آن خدمات می‌گیریم، با شرط حداقل ۲۰ نفر شرکت‌کننده برگزار می‌شوند. در صورت فراهم نشدن تعداد کافی، سفرها قابل اجرا نخواهند بود یا قیمت، محتوا و وسیله نقلیه مورد استفاده در تورهای اختیاری بر اساس تعداد شرکت‌کنندگان تغییر خواهد کرد. همچنین روزها و ساعت‌های تورها ممکن است توسط راهنما بر اساس باز یا بسته بودن موزه‌ها و اماکن تاریخی در مقصد و شرایط جوی تغییر کند. در جریان تورهای اختیاری ممکن است راهنمایی دیگری همراه مهمانان باشد.

در بسته‌های کلاسیک ما که تورهای اختیاری در آن‌ها شامل نیست، تورهای اختیاری به انتخاب شرکت‌کننده بوده و اجباری نیستند. مسافرانی که نمی‌خواهند در تورهای اختیاریِ برگزارشده در طول سفر شرکت کنند، در نظر گرفته می‌شوند که ماندن در یک محل استراحتِ مناسب در مسیر را پذیرفته‌اند. این مسافران پیش از آغاز تور اختیاری در محل استراحت بین‌راهی پیاده می‌شوند و پس از پایان تور از همان نقطه‌ای که پیاده شده بودند، سوار می‌گردند.

در برنامه‌هایی که تورهای اختیاری در آن‌ها شامل است، پرداخت هزینه ورودی موزه‌ها و اماکن تاریخی در زمان رزرو به آژانس شما یا در طول تور به راهنما الزامی است.

شرکت‌کننده صراحتاً می‌پذیرد که در تورهای اعلام‌شده در برنامه سفر شرکت کرده و برنامه را مختل نخواهد کرد و بر این اساس، مبلغی را که پیش‌تر در برنامه تور برای پرداخت هزینه‌های مرتبط با راهنمای محلی، ورودی موزه‌ها و اماکن تاریخی، مالیات‌های شهری و در صورت وجود سیستم صوتی هدفون اعلام شده است، در طول سفر جداگانه به مسئول تور پرداخت خواهد کرد. شرکت‌کننده به‌طور کامل و دقیق در این خصوص آگاه شده است.

در صورتی که فقط اطلاعات دسته‌بندی ارائه شده باشد و/یا اطلاعات جایگزین برای همان مقصد وجود داشته باشد، می‌توانید هتل(ها)ی محل اقامت خود را ۴۸ ساعت پیش از حرکت سفر بدانید.

Fly Express به‌عنوان واسطه بین شرکت هواپیمایی و مسافر عمل می‌کند و تابع پروتکل لاهه مورخ 28.09.1955 است. در پروازهای برنامه‌ای و ویژه ممکن است خطر تأخیر وجود داشته باشد یا پیش از سفر و پروازهای موجود، ساعت‌ها تغییر کند. Fly Express موظف است این تغییرات را در کوتاه‌ترین زمان ممکن اطلاع دهد. مسافران ما با آگاهی و پذیرش امکان تغییر جزئیات پرواز، تور را خریداری کرده‌اند.

ویزا

برای اتباع جمهوری ترکیه، ویزا اعمال نمی‌شود. داشتن گذرنامه‌ای با حداقل ۶ ماه اعتبار از تاریخ پایان سفر کافی است.

مهمانانی که با گذرنامه سبز جمهوری ترکیه سفر می‌کنند، اگر تاریخ صدور گذرنامه‌شان بیش از ۱۰ سال گذشته باشد؛ لازم است گذرنامه خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است توسط کشور مقصد پذیرفته نشوند و/یا شرکت هواپیمایی پرواز آن‌ها را انجام ندهد. در چنین حالتی مسئولیت بر عهده مسافر است.

افسر گذرنامه اختیار دارد شما را به کشور راه ندهد. Fly Express در این مورد مسئول نیست و مسئولیت بر عهده مسافر است.

اطلاعات ویزای ذکرشده در برنامه، اطلاعاتی است که شامل اتباع جمهوری ترکیه می‌شود. مهمانانی که گذرنامه‌ای غیر از جمهوری ترکیه دارند باید اطلاعات ویزا را از کنسولگری‌های مربوطه دریافت کنند.

برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامه‌های پاره، فرسوده، خیس‌شده و/یا دچار آسیب‌های مشابه؛ لازم است گذرنامه‌های مذکور تمدید شوند و اگر کشور مقصد برای اتباع جمهوری ترکیه نیازمند ویزا باشد، ویزای مربوطه باید در گذرنامه جدید درج شده باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.

از آنجا که ممکن است هنگام ورود و خروج از کشور برای مهمانان زیر ۱۸ سال که به‌تنهایی یا فقط همراه یکی از والدین سفر می‌کنند، مأمور پلیسِ مسئول درخواست مدرکی دال بر رضایت مشترک پدر و مادر را مطرح کند؛ توصیه می‌کنیم مهمانان زیر ۱۸ سال و والدینشان در این خصوص دقت لازم را داشته باشند.