تور روستاهای پنهان اژه، آلاچاتی، سیگارک، فوÇA/ یک شب اقامت در هتل/ شروع از ککائلی

• مدت تور شامل روز حرکت و برگشت 2 شب و 3 روز می‌باشد و شامل یک شب اقامت در هتل است. یک شب سفر خواهد بود.

• در این تور، خدمات راهنمایی، حمل و نقل، اقامت و گردش‌های محلی به صورت یک بسته ارائه می‌شود و نمی‌توان آنها را جداگانه در نظر گرفت. هزینه‌های حمل و نقل، اقامت، راهنمایی و گردش‌های محلی که استفاده نشده‌اند، بازگشت نخواهد داشت.

• تخفیف‌های کودکان در بسته‌های تور تنها برای یک کودک در کنار دو بزرگسال قابل استفاده است. برای کودکان 0-6 سال در اقامت هتل، ممکن است تخت جداگانه ارائه نشود.

• در اقامت‌های هتل، مهمان سوم در اتاق‌های سه نفره عموماً در تخت اضافه می‌خوابد.

• هتل‌هایی که در برنامه ذکر شده‌اند، محل‌های اقامتی اصلی DGN Travel هستند. در صورت وجود تراکم در منطقه و هتل‌ها، ممکن است تغییراتی با حفظ استانداردهای مشابه انجام شود. بر اساس در دسترس بودن، نام هتل‌ها 48 ساعت قبل از حرکت تور در صورت درخواست اعلام خواهد شد.

• اتاق‌های هتل طبق تعیینات هتل آماده می‌شوند. امکان انتخاب بین اتاق‌ها وجود ندارد.

• مکان‌های توقف ممکن است به دلیل تراکم، تعمیرات و غیره، در سطح خدمات و موقعیت به همان شکل تغییر کنند.

• در زمانبندی برنامه (در طول روز و یا بین روزها) به دلایلی مانند وضعیت آب و هوا، وضعیت جاده، تراکم در نقاط بازدید، ممکن است در صورت لزوم راهنما تغییراتی در نظر بگیرد.

• DGN Travel مسئول هیچ‌یک از مکان‌هایی که در برنامه نوشتاری وجود دارد و به هر دلیلی (هوا، جاده، تراکم در نقاط بازدید و غیره) امکان بازدید آنها وجود نداشته باشد، نیست. در چنین حالتی مهمان حق مطالبه‌ای نخواهد داشت.

• در تمامی تورهای ما سیستم قیمت‌گذاری تدریجی اعمال می‌شود. با افزایش تعداد رزروهایی که در بسته تور موجود است و نزدیک شدن تاریخ، قیمت تور به تدریج افزایش خواهد یافت. DGN Travel حق افزایش قیمت‌ها را برای خود محفوظ می‌دارد. در این حالت، بدون دریافت پیش‌پرداخت، قیمت ثابت نمی‌شود.

• در زمان رزرو قطعاً شماره صندلی و تضمینی برای آن داده نمی‌شود. یادداشت‌های وارد شده در رزرو ضمانتی ندارند. انتخاب صندلی‌های خاص همچون جلو یا عقب ممکن نیست.

• نظم صندلی در وسایل نقلیه بر اساس ترتیب رزرو توسط عملیات DGN Travel تنظیم می‌شود. در موارد اعتراض به نظم صندلی، بازگشت وجه ممکن نخواهد بود. تمامی صندلی‌های وسایل نقلیه در یک استاندارد هستند.

• تورهای اضافی مانند شب‌گردی در برنامه به میزان تعداد افراد و شرایط پرسنل موجود بستگی دارد. حتی اگر همه مهمانان در طول سفر به این تورها شرکت نکنند، تورهای اضافی در طول مسیر برگزار می‌شوند. مهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نمی‌کنند، باید به مناطق استراحت یا مراکز شهری هدایت شوند. مهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نمی‌کنند، با پذیرش اینکه در محل استراحت منتظر خواهند ماند به تور پیوسته‌اند.

• در صورتی که برگزاری یک تور اضافی به هر دلیلی ممکن نباشد، مهمان هیچ حق مطالبه‌ای نخواهد داشت. DGN Travel در این شرایط مسئولیتی ندارد.

• قیمت‌های تورهای اضافی ممکن است با توجه به فصل‌ها تغییر کنند. در این حالت تاریخ خرید مهمان معتبر نمی‌باشد، بلکه تاریخ حرکت تور ملاک است. قیمت تور اضافی در دوره‌ سفر معتبر خواهد بود. مهمان با خرید تور این را می‌پذیرد.

• DGN Travel مسئول هیچ‌ یک از خسارات مالی که ممکن است توسط مهمان در خدمات حمل و نقل، هتل، مکان‌های غذا و تأمین‌کنندگان ایجاد شود، نیست. کسب و کارها حق درخواست خسارات مالی ایجاد شده توسط مهمان را دارند.

• در صورتی که کودکان زیر 18 سال که هنوز بالغ محسوب نمی‌شوند، همراه یکی یا هر دو والدین خود نباشند، لازم است که توافق‌نامه‌ لازم برای شرکت در تور، در طول سفر در کنار آنان نگهداری شود.

• مهمانانی که در تور شرکت می‌کنند باید در مورد مشکلات سلامتی، وضعیت بارداری و داروهای مورد استفاده دائمی گزارش‌هایی همراه داشته باشند.

• در ساعات معین برای نقاط حرکت، به دلیل ترافیک، تصادف و غیره ممکن است تأخیر صورت گیرد.

• اطلاعات مربوط به ساعات رسیدن در پایان تور برآوردی است و DGN Travel مسئول هیچ‌گونه تأخیر ناشی از شرایط غیرمترقبه نمی‌باشد.

• مهمانان در پایان تور در ایستگاه‌های اتوبوس ما در سمت مخالف از جایی که سوار شده‌اند پیاده خواهند شد. لطفاً برای پیاده شدن در یک نقطه متفاوت از پرسنل اتوبوس تقاضا نکنید.

• طبق قوانین ترافیکی، همه مهمانان باید در طول سفر کمربند ایمنی خود را ببندند و در غیر این صورت DGN Travel مسئولیتی ندارد.

• مسئولیت کلیه اشیاء شخصی موجود در داخل وسیله نقلیه در محل‌های توقف و غیره بر عهده مهمان است.

• از آنجا که روز اول گردش قبل از ورود به هتل آغاز می‌شود، لطفاً وسایل مورد نیاز خود را به صورت جداگانه آماده کنید.

• به دلیل تراکم برنامه، ممکن است پیدا کردن دستگاه‌های خودپرداز، صرافی و غیره همیشه امکان‌پذیر نباشد، بنابراین بهتر است آماده باشید.

• در برنامه‌های انجام شده ممکن است مسیرهای طولانی پیموده شوند. اطلاعات لازم توسط راهنمای تور در داخل وسیله نقلیه به مهمانان داده خواهد شد.

• ناهارها شامل منوهای اقتصادی مربوط به منطقه هستند. در ناهار و شام، به دلیل تراکم منطقه، میزهای گروهی استفاده می‌شود.

• مسیر شروع و پایان تورهای ما بر اساس تراکم منطقه تعیین می‌شود. مهمانان ما می‌توانند زمان شروع و پایان مسیر مشخص شده را دو روز قبل از آغاز تور با تماس دریافت کنند.

• در صورتی که آژانس به تعداد کافی مهمان نرسد، موظف است که به مهمان اطلاعات دهد و بر اساس درخواست مهمان می‌تواند تور را به تاریخ بعدی موکول کند یا آن را لغو کند. یا با بلیت‌گذاری در نزدیک‌ترین نقطه حرکت، امکان شرکت مهمان را فراهم کند. در این شرایط، آژانس موظف است تا 3 روز قبل از تور به مهمان از طریق تماس، پیامک یا ایمیل اطلاع دهد. هیچ حق ادعایی برای مهمان به وجود نخواهد آمد.

• در صورتی که مهمان تا 30 روز قبل از تاریخ شروع خدمت، بدون ارائه دلیل، درخواست لغو و تغییر نماید، هزینه پرداختی به او عودت داده می‌شود. در صورتی که درخواست لغو یا تغییر تا 29 تا 15 روز پیش از تاریخ تور انجام شود، 30٪ از هزینه رزرو کسر شده و در صورت انجام درخواست تا 15-7 روز پیش، 50٪ و در صورت انجام درخواست 7 روز یا کمتر پیش، 100٪ از هزینه رزرو کسر می‌شود.

• مهمانانی که بسته لغو و بازپرداخت و امنیت را خریداری کرده‌اند، می‌توانند بدون ارائه دلیل تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع تور، تور خریداری شده را به صورت بی‌وقفه لغو کنند. بسته لغو و بازپرداخت و امنیت شامل بلیت‌های هواپیما نمی‌باشد.

• کارت موزه و ورود به موزه‌ها در هزینه تور گنجانده نشده است. تمامی ورودی‌های موزه‌ها باید توسط مهمانان پرداخت شود.