تور آلزاس کامفورت فرانسه آلمان سوئیس با خطوط هوایی پگاسوس، ۳ شب، شامل تورهای اضافی، BSL-BSL
3 شب 4 روز
جزئیات تور
روز ۱ استانبول – بازل – فرایبورگ
سه ساعت پیش از پرواز، در ترمینال پروازهای خارجی فرودگاه صبیحا گوکچن گرد هم میآییم تا مراحل بلیت و تحویل بار خود را تکمیل کنیم. پرواز ما با پرواز برنامهریزیشده شرکت هواپیمایی پگاسوس به مقصد بازل، حدود ۳ ساعت و ۱۵ دقیقه طول خواهد کشید. با رسیدن به بازل، که میتوان آن را محل تلاقی سه کشور دانست، گشت شهری خود را آغاز میکنیم. بدون شک میتوان گفت ویژگی زیبای این شهر که گویی ترکیبی از ساختارهای فرانسه، آلمان و سوئیس است، آراسته شدن آن با رود راین است. بازل که در طول تاریخ مرکز تجارت پررونقی بوده، بهمرور زمان به مرکز فرهنگی و صنعتی تبدیل شده است. پس از سقوط امپراتوری روم، قبایل ژرمن شروع به تسلط بر بازل و مناطق اطراف آن کردند و از قرن پنجم میلادی به بعد، قبایل ژرمن بهطور کامل منطقه پیرامون رود راین را تحت تأثیر خود قرار دادند. امروزه بازل، علاوه بر اینکه سومین شهر بزرگ سوئیس است، میزبان موزهها و نمایشگاههای بسیاری نیز میباشد. در جریان گشت پیاده شهری خود، ساختمان شهرداری را با رنگ قرمز باشکوهش و صومعه بازل را که در سال ۱۰۹۱ بهعنوان کلیسایی کاتولیک ساخته شد و پس از زلزله بزرگ سال ۱۳۵۶ بازسازی گردید، خواهیم دید. این کلیسا که امروزه بهعنوان کلیسای پروتستان فعالیت میکند، در فهرست میراث ملی سوئیس قرار دارد. سپس از میدان شهر قدیم و بازار موسوم به مارکتپلاتس بازدید خواهیم کرد. این میدان که میزبان جشنوارههای بسیاری است، یکی از پرجنبوجوشترین نقاط شهر به شمار میرود. پس از آشنایی با بازل، برای استراحت و صرف ناهار توقف کوتاهی خواهیم داشت. سپس با حرکت بهسوی فرایبورگ، گشت خود را ادامه میدهیم. فرایبورگ، شهری آلمانی، در مجاورت جنگل سیاه قرار دارد. بدون شک، نخستین چیزی که با شنیدن نام فرایبورگ به ذهن میرسد، مرکز شهر است که با آبراهههای کوچک موسوم به «باخلِه» پوشیده شده است. این آبراههها در قرن سیزدهم با هدف جلوگیری از آتشسوزیهای شهر طراحی شدند. امروزه نیز میتوان گفت این آبراههها از آثار تاریخی هستند که بیش از همه توجه بازدیدکنندگان و کودکان را به خود جلب میکنند. کلیسای جامع گوتیک فرایبورگ مینستر که از مرکز شهر سر برافراشته، یکی دیگر از بناهای دیدنی آن است. پس از گشت در فرایبورگ، به هتلی که در آن اقامت خواهیم داشت منتقل میشویم.
روز ۲ قلعه اوت کونیکسبورگ – ریکوِویر – کایزرزبرگ
پس از صرف صبحانه در هتل، صبح برای گشت یکروزهای پربار، هتل را ترک میکنیم. از قلعه اوت کونیکسبورگ، که میتوان آن را باشکوهترین بنای منطقه آلزاس و یکی از پربازدیدترین جاذبههای گردشگری منطقه دانست، بازدید خواهیم کرد. ساخت این قلعه که یکی از میراث فرهنگی منطقه و به نماد آن تبدیل شده است، به قرن دوازدهم بازمیگردد. ساخت قلعه ابتدا به دست خاندان هوهناشتافن آغاز شد و بهمرور زمان، به دلیل موقعیت راهبردیاش، چندین بار میان خانوادهها و اربابان مختلف دستبهدست شد.
این بنای تاریخی که در جریان جنگهای سیساله آسیب بسیار زیادی دید، برای مدت طولانی متروک ماند و به درخواست امپراتور پروس، ویلهلم دوم، در اوایل دهه ۱۹۰۰ ساخت آن از سر گرفته شد. این بنا همچنان بهعنوان موزهای که زندگی و فرهنگ قرون وسطی را به نمایش میگذارد و با معماری خود بازدیدکنندگان را مجذوب میکند، فعالیت دارد. پس از بازدید از قلعه، از روستای ریکوِویر که در نزدیکی آن قرار دارد دیدن خواهیم کرد. ریکوِویر، یکی از محبوبترین روستاهای آلزاس پس از کلمار، در مسیر شراب آلزاس قرار دارد و مقصدی محبوب برای علاقهمندان به شراب است. این روستا با بناهای متعلق به قرون وسطی، کوچههای سنگفرش باریک و خانههای نیمهچوبی رنگارنگ، گویی شهری است که زمان در آن متوقف شده است. پس از گشت کوتاهی که در اینجا خواهیم داشت، برای کشف و لذت بردن از شهر فرصت آزاد خواهید داشت. پس از بازدید از ریکوِویر که از طعم و زیبایی آن سیر نخواهید شد، بهسوی کایزرزبرگ، یکی دیگر از شهرهای جادویی قرون وسطایی آلزاس، حرکت میکنیم. قلعه کایزرزبرگ که در قرن سیزدهم ساخته شده و کلیسای سَنکْروا با معماری چشمنواز، از بناهای تاریخی برجسته شهر هستند. این شهر که نامش به معنای «کوه امپراتور» است، زادگاه دکتر آلبرت شوایتزر، برنده جایزه صلح نوبل، نیز میباشد. پس از بازدید از محبوبترین نقاط آلزاس، جایی که گویی زمان در آن متوقف شده است، در پایان روز برای استراحت به هتل حرکت خواهیم کرد.
روز ۳ استراسبورگ – اوبرنه – کلمار – اِگیشِم
پس از صرف صبحانه در هتل، صبح زود هتل را ترک کرده و بهسوی شمال منطقه، استراسبورگ، حرکت میکنیم. این شهر که در طول تاریخ میان آلمان و فرانسه مورد مناقشه بوده و بارها دستبهدست شده است، پس از جنگ جهانی اول و بر اساس معاهده ورسای، دوباره به فرانسه واگذار شد. استراسبورگ که بهعنوان نماد صلح اروپا شناخته میشود، میزبان بسیاری از سازمانهای بینالمللی مانند پارلمان اروپا، شورای اروپا و دادگاه حقوق بشر اروپا است. استراسبورگ علاوه بر غنای تاریخی و فرهنگی، با کانالها و آبراهههای بسیاری احاطه شده است. این شهر که بر روی رود ایل، یکی از شاخههای رود راین، بنا شده، زمانی میزبان کلیسای جامع نوتردام نیز بوده است؛ بنایی که در آن زمان یکی از بزرگترین سازههای جهان به شمار میرفت. محله تاریخی و شهر زیبای قرون وسطایی «لا پوتیت فرانس» (فرانسه کوچک) که در فهرست میراث جهانی یونسکو قرار دارد، یکی از بهیادماندنیترین مکانهای استراسبورگ است. پس از گشت در استراسبورگ، با بازدید از اوبرنه به گشت خود ادامه میدهیم. اوبرنه که در فاصلهای بسیار نزدیک از استراسبورگ و در میان تاکستانها قرار دارد، در مسیر شراب آلزاس واقع شده است. این شهر محل تولید شرابهای معروف آلزاس مانند ریسلینگ و گِوورتزترامینر است. پس از گشت اوبرنه، با بازدید از کلمار، مروارید منطقه آلزاس، به گشت خود ادامه میدهیم. هنگام کشف کلمار که بافت تاریخی منطقه را به زندهترین شکل منعکس میکند، خود را در فضایی خواهید یافت که گویی زمان در آن متوقف شده است. «لو پوتیت ونیز» (ونیز کوچک) با خانههای نیمهچوبی رنگارنگ، بالکنهای آراسته با گل و کانالهای آب، یکی از چندین نقطه جذاب کلمار است. کلمار که با نورها آراسته شده، خاطراتی فراموشنشدنی و تجربهای جادویی برای شما رقم خواهد زد. پس از زمانی آزاد در کلمار، بهسوی اِگیشِم حرکت میکنیم. اِگیشِم که از سال ۲۰۰۳ عضو باشگاه «زیباترین روستاهای فرانسه» است، در سال ۲۰۱۳ بهعنوان روستای محبوب فرانسویها انتخاب شد و همچنین یکی از روستاهای مسیر شراب آلزاس است که گردشگران بیشترین بازدید را از آن دارند. اِگیشِم با کوچههای هزارتومانند، خانههای چوبی منحصربهفرد و شرابهایش شهرت دارد و باعث میشود بازدیدکنندگان احساس کنند در یک فیلم قرون وسطایی حضور دارند. پس از گشت، برای استراحت به هتل حرکت خواهیم کرد.
روز ۴ بازل - استانبول
پس از صرف صبحانه، اتاقها را تحویل داده و در ساعتی که راهنمای شما اعلام خواهد کرد، به فرودگاه بازل منتقل میشویم. پرواز برنامهریزیشده شرکت هواپیمایی پگاسوس به مقصد استانبول. با رسیدن به فرودگاه صبیحا گوکچن، تور و خدمات ما به پایان میرسد.
به امید دیدار دوباره در یکی دیگر از تورهای ما که تجربههایی فراموشنشدنی برای شما رقم خواهد زد.
ورودی موزهها و اماکن تاریخی: قلعه H.Königsburg +
مالیات شهری گردشگران
۷۵ یورو برای هر نفر
***میتوانید هزینه را در طول تور به راهنمای خود پرداخت کنید***
یادداشتهای اقامت و پرواز
اقامت؛
*** اقامت در منطقه آلزاس به مدت ۳ شب در یک هتل، در یکی از مناطق بازل، مولوز، سنلوئی، کلمار، بلفور یا موتزیگ انجام خواهد شد.
هتلهای نمونه؛ هتل ایبیس استایلز بلفور و غیره، هتل گریت کلمار و غیره، هتل گریت سرنه مولوز و غیره، هتل B&B بازل و غیره، هتل بست وسترن پلاس اوتل بلفور سنتر گار و غیره.
ساعت ورود به هتلها بین ۱۵:۰۰ تا ۱۷:۰۰ / ساعت خروج بین ۱۰:۰۰ تا ۱۲:۰۰ است.
جزئیات پرواز؛
۱۹ مارس ۲۶ SAW BSL PC939 ۱۰۱۵ ۱۱۲۵ ۲۲ مارس ۲۶ BSL SAW PC940 ۱۳۰۰ ۱۸۰۰
چه چیزی گنجانده شده است
بلیت رفتوبرگشت هواپیمای اکونومی با پرواز برنامهای پگاسوس از استانبول (SAW) به بازل (BSL)
مالیاتهای فرودگاهی
۳ شب اقامت با صبحانه در اتاقی از هتل در دستهبندی انتخابی
ترانسفرهای فرودگاه-هتل-فرودگاه
تمامی ترانسفرهای شهری با اتوبوسهای اختصاصی ما
گشت شهری بازل و فرایبورگ
گشت شهری کایزرسبرگ و ریکویر
گشت قلعه اوت کونیگسبورگ و استراسبورگ
گشت کولمار – اگویشیم
خدمات راهنمایی و همراهی حرفهای به زبان ترکی
بیمه مسئولیت حرفهای تورساب
شامل نمی شود
هزینه ویزا، هزینه خدمات
بیمه سلامت سفر
ناهار و شامهایی که در برنامه ذکر نشدهاند
تمامی هزینههای شخصی و هزینههای اضافی هتل
هزینه عوارض خروج از کشور
هزینه ورود به موزهها و اماکن باستانی (۷۵ یورو به ازای هر نفر؛ میتوانید آن را به راهنما یا آژانس خود پرداخت کنید.)
مالیات شهری گردشگران
انعام رانندگان، ۵ یورو به ازای هر نفر
نیاز به دانستن
شرایط عمومی
۱- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
۲- در صورت تأمین نشدن تعداد کافی شرکتکننده برای سفر، DGNTRAVEL میتواند تا ۲۱ روز پیش از تاریخ حرکت تور، آن را لغو کند. در چنین شرایطی اطلاعات لغو به مسافر اعلام میشود. کل مبلغ تور به مسافر بازپرداخت خواهد شد. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداریشده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی خریداریشده از DGNTRAVEL نیز به مسافر بازپرداخت میشود. اگر با استفاده از خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر، درخواست ویزا به نام مسافر ارائه شده باشد، از آنجا که این خدمات استفاده شدهاند، قابل بازپرداخت نیستند؛ اما اگر درخواست ویزا ارائه نشده باشد، ویزا و بیمه درمانی سفر نیز لغو شده و هزینه آن بازپرداخت میشود. اگر مسافر پرواز اتصال داخلی خود را از ارائهدهنده محصول دیگری مستقل از DGNTRAVEL خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL نمیتواند از DGNTRAVEL درخواست بازپرداخت وجه کند. مسافر هنگام خرید تور، خسارات مالی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش میپذیرد و DGNTRAVEL مسئولیتی در این قبال ندارد.
۳- در صورت تأمین نشدن تعداد کافی شرکتکننده برای سفر، DGNTRAVEL میتواند با حسن نیت از لغو تور خودداری کند. در این صورت، از آنجا که تور بهصورت انفرادی برای مسافر برگزار خواهد شد، خدمات راهنماییِ گنجاندهشده در بسته تنها شامل ترانسفر رفتوبرگشت فرودگاهی در خارج از کشور خواهد بود.
لغو و تغییر
۴- مسافران ما، مشروط به اطلاعرسانی کتبی به DGNTRAVEL تا ۳۰ روز پیش از تاریخ خروج تور، بهجز بلیتهای هواپیمایی که پرداخت آنها به شرکت هواپیمایی انجام شده و/یا تعهد پرداخت آنها پذیرفته شده است، حق لغو بدون جریمه دارند. در صورتی که کمتر از ۳۱ روز تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، میتوانند با پرداخت جریمهای معادل ۵۰٪ مبلغ باقیمانده هزینه تور پس از کسر بهای بلیت هواپیما، سفر را لغو کنند؛ و در صورتی که ۱۵ روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، با پرداخت کل هزینه تور بهعنوان جریمه میتوانند آن را لغو کنند. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی مانند پرواز اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر ممکن است بر اساس زمان درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیشاپیش درباره بازپرداخت آنها اطلاعات دریافت شود. DGNTRAVEL نمیتواند هیچ تعهدی برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی ارائه دهد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
۵- روزها و ساعتهای تورهای ذکرشده در برنامه، با توجه به وضعیت باز یا بسته بودن موزهها و اماکن تاریخی مقصد و شرایط آبوهوایی، ممکن است توسط راهنما تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای مختلفی همراه مسافران ما باشند.
۶- تورهای پانورامیک شهریِ گنجاندهشده در بسته تور، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و بهصورت پانورامیک، با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه، انجام شده و شامل ورود به موزهها و اماکن تاریخی نیستند. در صورتی که تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعت مقرر به دلیل ممنوعیت بازدید یا ورود از سوی مقامات محلی، بسته بودن مسیرها به علت هرگونه رویداد، یا غیرممکن شدن برگزاری تور به دلیل شرایط آبوهوایی انجام نشوند، DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال برگزار نشدن آنها ندارد. برخی تورها ممکن است در مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه به آنها مجاز نیست، در حد امکانات با وسایل حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده انجام شوند.
۷- راهنمای ما میتواند با حفظ محتوای تورها و با توجه به تعداد شرکتکنندگان و وضعیت بسته بودن موزهها و اماکن تاریخی، در روزهای برگزاری تور شهری و/یا تورهای اضافی تغییر ایجاد کند. این موضوع در صورت تغییر احتمالی ساعت پروازها نیز معتبر است.
۸- نکاتی که باید در تورهای برگزارشده با قایقهای تندرو رعایت شود: بلافاصله پیش از سوار شدن به قایق از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. افرادی که ناراحتی معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مسافران باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.
۹- در صورت شرکت نکردن در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات شامل قیمت، وجهی بازپرداخت نمیشود.
درباره پروازها
۱۰- DGNTRAVEL واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
۱۱- در پروازهای برنامهای و اختصاصی، احتمال تأخیر یا تغییر ساعت پرواز وجود دارد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان اطلاع دهد. مسافر با پذیرش خطر تغییر/لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
۱۲- کودکان ۰ تا ۲ سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت میکنند.
۱۳- طبق مقررات شرکتهای هواپیمایی، اگر پرواز رفت بلیتهای هواپیمایی خریداریشده بهصورت رفتوبرگشت استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو خواهد شد.
۱۴- انجام مراحل چکاین و سوار شدن به هواپیما برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، اموری شخصی است و مسافر موظف است این مراحل را پیش از پرواز در فرودگاهها، از کانترهای مربوط به شرکت هواپیمایی یا بهصورت آنلاین از وبسایت شرکتهای هواپیمایی انجام دهد.
۱۵- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیتهای احتمالی در پروازها، از طریق اعلام صوتی در فرودگاهها اعلام و در تابلوهای اطلاعاتی فرودگاه نمایش داده میشوند. مسافران باید شخصاً این اطلاعات را پیگیری کنند.
۱۶- DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال ناتوانی مسافرانی که برای شرکت در تور، مطابق مقررات شرکتهای هواپیمایی، در ساعت اعلامشده در فرودگاه تعیینشده حاضر نباشند، مراحل چکاین و سوار شدن را بهموقع انجام ندهند، یا با وجود انجام بهموقع این مراحل سوار هواپیما نشوند و در نتیجه نتوانند پرواز کنند، ندارد. تمامی هزینههای تهیه بلیتهای جدید رفتوبرگشت موردنیاز برای پیوستن مسافرانی که پرواز را از دست دادهاند به تور، و همچنین ترانسفرهای منطقه مقصد و موارد مشابه، بر عهده خود آنان است.
۱۷- وزن کلی چمدان در بیشتر پروازهای مبدأ ترکیه ۲۰ کیلوگرم است. این میزان ممکن است بر اساس شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن چمدان در این پروازهای داخلی ممکن است به ۱۵ کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن/هزینه بار اضافی توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و در مسئولیت DGNTRAVEL نیست.
۱۸- مسافرانی که مایلاند بلیت هواپیمای خود را با مایلها ارتقا دهند (ارتقا به کلاس تجاری یا فرستکلاس)، میتوانند پس از صدور بلیت و مشروط به ظرفیت شرکت هواپیمایی (شرکت هواپیمایی محل عضویت خود را بررسی کنید)، فرایند ارتقا را انجام دهند. برای هر پرواز، تضمینی برای استفاده از مایلها وجود ندارد. بررسی کنید که بلیتهای برنامه در کلاسی قابل ارتقا صادر شده باشند.
۱۹- در برخی شرکتهای هواپیمایی، خدمات پذیرایی و چکاین آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
۲۰- DGNTRAVEL در قبال هرگونه تغییر یا لغوی که مسافر مستقیماً با تماس با هتل انجام دهد، مسئولیتی نمیپذیرد. در این صورت، شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.
۲۱- در مواردی که در برنامه تور فقط اطلاعات دستهبندی هتل(ها) ارائه شده و نام هتل ذکر نشده و/یا برای یک مقصد مشخص بهصورت گزینهای ارائه شده باشد، نام هتل ۴۸ ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مسافر اعلام خواهد شد.
۲۲- در دورههای ویژه مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتلهایی در فاصلهای بیشتر از مکانها یا کیلومترهای اعلامشده استفاده شود. در چنین شرایطی، DGNTRAVEL ۱۵ روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاعرسانی خواهد کرد.
۲۳- هنگام ثبتنام برای تور خریداریشده، مسافر موظف است نام درجشده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را بهدرستی در سامانه وارد/اعلام کند. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست از مسافر دریافت خواهد شد.
۲۴- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از ترک ترکیه با شرکت ارائهدهنده خط خود تماس گرفته و بررسی کنید که تلفنتان برای استفاده در خارج از کشور فعال باشد.
۲۵- ساعت ورود به هتل برای اقامت ۱۵:۰۰ و ساعت خروج ۱۲:۰۰ است.
۲۶- DGNTRAVEL درخواستهای مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، اتاق سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) را به هتل اعلام میکند. تلاش میشود اتاقهای رزروشده، با توجه به ظرفیت هتل و مطابق ترجیحات مسافر باشند. تحقق این درخواستها به ظرفیت هتل هنگام ورود بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمیشود.
۲۷- صبحانه ارائهشده در هتلها با صبحانه غنی و مرسوم در آشپزی ترکیه متفاوت است. این صبحانه معمولاً بهعنوان صبحانه قارهای شناخته میشود و با گزینههای محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه میگردد و ممکن است برای گروهها در سالن جداگانهای که به گروه اختصاص داده شده سرو شود.
۲۸- در برخی موارد، بهجای اتاق دو تخت، ممکن است اتاقی با یک تخت دونفره ارائه شود. بیشتر هتلهای اروپایی اتاقهایی با دو تخت ارائه میدهند که در صورت نیاز میتوان آنها را به هم چسباند.
۲۹- سیاست مربوط به کودک و تخت اضافی ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
۳۰- هرگونه تخت اضافی و تخت نوزاد، بنا بر درخواست و با توجه به ظرفیت هتل تهیه شده و باید به تأیید هتل برسد.
۳۱- ظرفیت تخت اضافی یا تخت نوزاد در اتاق حداکثر یک عدد است.
۳۲- در اتاقهای سهنفره امکان افزودن تخت اضافی وجود دارد؛ در این نوع اتاقها، تخت اختصاصیافته به نفر سوم از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای سهنفره شامل یک تخت بزرگ و یک تخت اضافی هستند. تختهای اضافی از نوع تختهای تاشو و تختهایی با عنوان coach bed تشکیل میشوند. مسافران ما در رزرو اتاق سهنفره و/یا رزرو همراه با کودک، به دلیل تختهای اضافی افزودهشده به اتاق استاندارد، فشردگی احتمالی اتاق و نوع تخت را پذیرفته تلقی میشوند.
۳۳- اگر تعداد کودکانِ همراه بزرگسالان و سن کودکان که در رزرو هتل اعلام شده است، توسط مسافران ما بهاشتباه اظهار شود، هتل مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کند. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافری است که اظهار نادرست کرده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان، مدرک هویتی درخواست کند.
۳۴- در رزروهای شامل ۲ بزرگسال و ۱ کودک، ممکن است تخت جداگانهای برای کودک وجود نداشته باشد. قیمت کودک تنها در صورت اقامت کودک در کنار دو بزرگسال معتبر است. تخفیف کودک فقط برای «یک کودک» از گروه سنی مربوطه که در کنار دو بزرگسال اقامت دارد اعمال میشود.
۳۵- تغییرات نرخ ارز در طول روز در قیمتهای لیر ترکیه اعمال میشود. نرخهای هنگام پرداخت معتبر هستند. درخواستهای اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت میکنید (مینیبار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه جداگانه خواهند بود. این هزینهها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمیشوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت میگردند.
۳۶- برخی کشورها در خصوص مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی رویههای متفاوتی دارند. هرگونه مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیاتهایی که به این شکل اعمال میشوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مسافر دریافت خواهند شد.
۳۷- مسافتهای جادهای ارائهشده در برنامهها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آبوهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جادهای و وضعیت مسیر، مدت سفر ممکن است افزایش یابد.
۳۸- DGNTRAVEL در شرایط الزامی یا هر زمان که لازم بداند، میتواند بدون لطمه زدن به محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.
۳۹- وسایل شخصی، کیفها، چمدانها و گذرنامهها/مدارک هویتی افراد شرکتکننده در تور، در مسئولیت خود آنان است و DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال وسایل فراموششده/گمشده/سرقتشده ندارد. در صورت پیدا شدن وسایل فراموششده، هزینههای انجامشده برای رساندن آنها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب وسیله است.
۴۰- افرادی که در تور شرکت میکنند موظفاند بیمهنامههای درمانی سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و مدارک پزشکی مربوطه را همراه داشته باشند.
۴۱- برای هزینههای اضافی احتمالی، هتل ممکن است هنگام ورود، مدرک هویتی دارای عکس/گذرنامه صادرشده توسط مراجع رسمی و کارت اعتباری یا وجه نقد بهعنوان ودیعه درخواست کند. بازپرداخت ودیعه درخواستشده هنگام خروج، معاملهای میان هتل و مسافر است و DGNTRAVEL هیچگونه دخالتی در آن ندارد.
ویزا و گذرنامه
۴۲- برای اتباع جمهوری ترکیه، ویزا لازم نیست.
۴۳- گذرنامههای مسافران ما باید حداقل ۶ ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشد.
۴۴- برای امکان درج مهر ورود و خروج در گذرنامه در گذرگاههای گمرکی/مرزی، باید حداقل ۲ صفحه خالی در گذرنامه وجود داشته باشد.
۴۵- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشورهای این تور، به معنای تضمین امکان ورود به کشور/خروج از کشور نیست. پلیس گذرنامه اختیار دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند. DGNTRAVEL در این خصوص مسئولیتی ندارد و مسئولیت بر عهده مسافر است.
۴۶- مسافرانی که تبعه ترکیه نیستند یا تابعیت دوگانه دارند و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر خود در تور شرکت میکنند، باید شخصاً درباره روند ویزایی که کشور مقصد برای گذرنامه مورد استفاده آنان اعمال میکند، از کنسولگریهای مربوطه پرسوجو کنند؛ در غیر این صورت DGNTRAVEL مسئول پیامدهای ناشی از آن نخواهد بود.
۴۷- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیبهای مشابه، لازم است گذرنامهها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
۴۸- از آنجا که هنگام سفر مسافران زیر ۱۸ سال بهتنهایی یا همراه تنها یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیس در هنگام ورود و خروج از کشور، مدرکی دال بر رضایت مشترک والدین درخواست کند، توصیه میکنیم مسافران زیر ۱۸ سال و والدین آنان نسبت به این موضوع حساسیت لازم را داشته باشند.