- برای خرید و هزینه کردن در تمام کشورهای موجود در برنامه در حین تور، داشتن یورو کافی است. در مناطق با ارز محلی، راهنما به تبدیل پول کمک خواهد کرد.
- در طول سفر، بهتر است کفشهای راحت پیادهروی یا کتانی بپوشید. همچنین خوب است که یک لباس گرم برای شب به همراه داشته باشید.
- در تورهای ما، در برنامهریزی صندلیها به صورت روزانه چرخش (تغییر صندلی) اجرا میشود و ضمانتی برای صندلی ثابت و صندلی جلو ارائه نمیشود. تغییرات صندلیها توسط راهنمای خودرو سازماندهی میشود.
- برای ورود به ترکیه از خارج، برای آوردن کالا (الکل - سیگار و غیره) حداقل به 3 روز اقامت نیاز است.
- حد مجاز خرید از فروشگاه آزاد هنگام ورود به ترکیه از خارج: سیگار: 3 کارتن، نوشیدنیهای الکلی: 1 لیتر نوشیدنی الکلی (نوشیدنیهای الکلی با بیش از 22 درصد الکل، شراب و شامپاین مستثنی است)، نوشیدنیهای الکلی: 2 لیتر نوشیدنی الکلی (نوشیدنیهای الکی با کمتر از 22 درصد الکل، شامل شراب و شامپاین)، عطر: 600 میلیلیتر، محصولات آرایشی یا مراقبت از پوست: 5 عدد، شکلات و شیرینی: 2 کیلوگرم، قهوه: 1 کیلوگرم، چای: 1 کیلوگرم
- در برنامه تور، راهنماها میتوانند با توجه به شرایط جوی و جادهای، تغییراتی در جریان برنامه انجام دهند، مشروط به اینکه تمام مکانهای ذکر شده در برنامه را نشان دهند.
- مهمانانی که برای تور ثبتنام کردهاند، تا 30 روز قبل از تور حق لغو رایگان دارند.
- برنامه تور ما با شرط حداقل 25 نفر شرکتکننده برگزار میشود. در صورت عدم تأمین حداقل شرکتکنندگان، تاریخ آخرین اطلاعرسانی لغو 20 روز قبل از حرکت تور است. تور لغو شده به دلیل کمبود شرکتکننده توسط ویاتراول اعلام خواهد شد.
- در صورتی که در برنامه تور اطلاعات فقط شامل دستهبندی باشد و/یا برای همان مقصد گزینههای مختلف موجود باشد، هتل(ها) 2 روز قبل از حرکت تور توسط ویاتراول اعلام خواهد شد.
- در زمان برگزاری نمایشگاهها، کنفرانسها، کنسرتها، رویدادها، مسابقات ورزشی و غیره، هتلها ممکن است در مسافتهای بیشتر از کیلومترهای مشخص شده استفاده شوند. در چنین حالتی، 15 روز قبل از تاریخ حرکت تور، ویاتراول اطلاعرسانی خواهد کرد.
- اتاقهای سهنفره با توجه به موجودی هتلها اعطا میشود و در این نوع اتاقها، تخت اختصاص داده شده به نفر سوم معمولاً کوچکتر از تختهای استاندارد است. اتاقهای سهنفره از 1 تخت بزرگ و 1 تخت اضافی تشکیل شدهاند. تختهای اضافی معمولاً از نوع باز و بسته و تختهای کوئچ هستند، بنابراین شرکتکننده در تور و/یا رزرو نفر سوم و/یا کودک، به درک و قبول فشردگی و نوع تختها در اتاقها اعلام میکند. تخفیفهای کودک فقط برای یک کودک با سن مناسب که در کنار 2 بزرگسال اقامت میکند، معتبر است.
- خدمات شامل در برنامه تور شامل صبحانههای دریافتی در هتل است که مطابق با فرهنگ صبحانه کشور مربوطه و معمولاً به عنوان صبحانه قارهای شناخته میشود و به طور کلی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه میباشد و ممکن است در سالن جداگانهای برای گروهها سرو شود.
- تورهای شهری پانورامیک که شامل معرفی کلی شهرها هستند و به صورت پانورامیک با توضیحات راهنما از داخل خودرو انجام میشوند، حداکثر 2-3 ساعت طول میکشند و شامل ورودی موزهها و اماکن تاریخی نمیباشند. در صورت عدم امکان بازدید از تورهای پانورامیک به دلیل عدم مجوز از مقامات محلی، یا مسدود بودن مسیرها به دلیل هرگونه رویداد، یا شرایط جوی که باعث میشود انجام تور غیرممکن شود، ویاتراول مسئولیتی نخواهد داشت. برخی از تورها ممکن است در مکانهایی که ورود خودرو ممنوع است، با استفاده از حمل و نقل عمومی یا پیاده انجام شود.
- در هنگام عبور از مرزهای گمرکی با خودرو، زمان انتظار ممکن است از استانداردها فراتر برود و ویاتراول به خاطر مشکلات ناشی از این زمان انتظار مسئول نخواهد بود.
- تورهای اضافی طبق حداقل 20 نفر شرکتکننده توسط ویاتراول انجام میشود. در صورت عدم تأمین تعداد کافی، گشتها انجام نخواهد شد و یا قیمتهای گشتهای اضافی، محتوا، و وسیله نقلیه به تعداد شرکتکنندگان وابسته خواهد بود. همچنین، روزها و ساعتهای تورها میتواند به دلیل وضعیت باز/بسته بودن موزهها و اماکن تاریخی و شرایط جوی توسط راهنما تغییر کند.
- شرکت در تورهای اضافی به درخواست شرکتکننده است و الزامی نیست. مسافرانی که تمایل به شرکت در تورهای اضافی ندارند، با پذیرفتن انتظار در یک محل استراحت در طول مسیر، اعلام رضایت میکنند. این مسافران قبل از شروع تور اضافی در محل استراحت در طول مسیر پیاده میشوند و پس از اتمام تور به نقطهای که پیاده شدهاند، بازگردانده میشوند.
- برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، انجام مراحل چکاین و سوار شدن به هواپیما، مسئولیت شخصی بوده و بایستی توسط مهمان قبل از پرواز در فرودگاههای مربوطه در کانتر خطوط هوایی یا به صورت آنلاین از وبسایتهای خطوط هوایی انجام شود.
- ویاتراول مسئولیتی در قبال افرادی که در زمان مقرر در فرودگاه مشخص شده نزدیکی به ساعات اعلام شده توسط ویاتراول نیستند و همچنین در صورتی که مراحل چکاین و سوار شدن را به موقع انجام ندهند، ندارد. افرادی که پرواز را از دست میدهند، کلیه هزینههای مبتنی بر بلیتهای پرواز رفت و برگشت جدید و انتقال در منطقه مقصد را بر عهده خواهند داشت.
- ویاتراول به عنوان واسطه بین مسافر و خطوط هوایی بوده و تحت پروتکل لاهه مورخ 28.09.1955 عمل میکند. در پروازهای برنامهریزی شده و خصوصی ممکن است خطر تأخیر وجود داشته باشد یا ساعتهای موجود در سفر و پرواز قبل تغییر کند. ویاتراول موظف است این تغییرات را به اطلاع مسافر برساند. مسافر با پذیرش ریسک تغییر ساعت، سفر را خریداری کرده است. کودکان 0-2 ساله هزینههای مالیات و خدمات فرودگاهی را پرداخت نمیکنند.
- انواع وسایل نقلیه مورد استفاده در تورها به تعداد شرکتکنندگان به شرح زیر دستهبندی میشوند. وسایل نقلیه مورد استفاده در هر تور بر اساس تعداد افراد موجود در زیر ذکر شده است.
اتوبوسها: (برای 25 - 46 نفر استفاده میشود) *مرسدس تراوگو/توریزمو *NEOPLAN سیتیلایر/تورلایر *تمسا سافیر/ماراتون *مان فورتونا
میدوبوسها: (برای 17 - 24 نفر استفاده میشود) *ایزuzu ترکواز، *اوتوکار مگا
مینوبوسها: (برای حداکثر 16 نفر استفاده میشود) *ویندوق ولت، *مرسدس اسپرینتر
- تمامی مهمانان با پذیرش موارد فوق، به عنوان اینکه فروش تور را انجام دادهاند، تلقی میشوند.
* بلیطهای پرواز کلاس اقتصادی ترک هواپیمایی از استانبول به پریشتینا / از اسکوپیه به استانبول
* خدمات حمل و نقل محلی
* خدمات راهنمای حرفهای به زبان ترکی
* اقامت شامل 6 شب همراه با صبحانه در هتلهای 4 ستاره: 1 شب در ایşkodra، 1 شب در مدیگورژه، 1 شب در سارایوو، 1 شب در بلگراد، 1 شب در اسکوپیه و 1 شب در اوهرید
* 4 وعده شام در رستورانها یا هتلهای ایşkodra، مدیگورژه، بلگراد، اسکوپیه
* شب مکنونی در رستوران محلی
* شب کوفتی بوسنیایی در رستوران محلی
* تورهای panoramico در پریزرن، پریشتینا، اسکوپیه، تیتووا، اوهرید، رزن، بیتولا، بلگراد، سارایوو، کونیچ، موستار، ترتبینیه، کاتور، بودوا، ایşkodra
* هزینههای ورود به کوزوو
* تور Sveti Naum
* تور دره Matka
* تور تکس بلاگاج
* خدمات راهنمای محلی الزامی در برخی از شهرها
* تمامی هزینههای پارکینگ و چکپوینتهای بزرگراه
* مالیاتهای شهری
* مالیاتهای گمرکی
* تورهای panoramico مطابق با برنامه
* مالیاتهای فرودگاهی و هزینههای خدماتی
* هزینههای ورودی موزهها و مکانهای تاریخی.
* هزینههای اضافی در هتل.
* تمامی هزینههای شخصی.
* تورهای اضافی.
* ناهار.
* انعام راننده (برای هر نفر ۵ یورو).
* تمامی گردشها و تورهایی که در برنامه ذکر نشدهاند.
* انعامهای انتخابی برای راهنما.
* هزینه خروج از کشور.
* بیمه سلامتی سفر به خارج از کشور.
روز اول
- استانبول – پریشتینا – پریزرن – شکودر
- قرار ملاقات در مقابل کانتر فرودگاه بینالمللی استانبول…. پس از انجام مراحل بلیط، بار و گذرنامه، پرواز ترک ایرلاینز با شماره TK1017 ساعت 07:50 به سمت پریشتینا حرکت میکند. ساعت 08:30 به پریشتینا میرسیم. پس از انجام مراحل گذرنامه، بار و مخصوص گمرکی، به سمت پریشتینا که پایتخت جوانترین کشورهای دنیا، کوزوو است، حرکت میکنیم. روزی عاطفی را در سرزمینهای قدیمی عثمانی که به تازگی انسانیترین درامهای بشری را تجربه کرده است، خواهیم داشت. مکانهای دیدنی زیادی را به صورت پانوراما خواهیم دید: بازار، مسجد بازار ساخته شده در قرن 15 توسط سلطان بایزید، و برج ساعت ساخته شده در قرن 19 که برای یادآوری زمان نماز به مردم ساخته شده است و سپس زمانی آزاد به ما داده میشود. پس از آن، به نزدیکی پریشتینا به بازدید از مقبره سلطان مراد (هدوندیگار) که در میدان نبرد کوزوو به دست اوبیلیچ شهید شد، میرویم. پس از بازدید، با یک سفر کوتاه با مینیبوس به پریزرن خواهیم رفت. در اینجا، در یکی از شیرینترین شهرهای بالکان، پریزرن، در طول تور پانورامیک، حمام ترکی متعلق به قرن 17، مسجد سینانپاشا که در سال 1615 ساخته شده و قلعه پریزرن را خواهیم دید. با پایان این تور و زمان آزاد، به سوی آلبانی حرکت کرده و به شکودر خواهیم رفت. شکودر زیبا را به صورت پانورامیک خواهیم دید و سپس به هتل منتقل میشویم. شب را در هتل سپری خواهیم کرد.
- ناهار: در زمان آزاد به صورت اضافی در مکانی که راهنما تعیین میکند، محلی خواهد بود.
- شام: در هتل ما سرو خواهد شد و شامل هزینه تور است.
- اقامت: هتل لوآن آرت یا مشابه – شکودر
- مسیر: پریشتینا – پریزرن 85 کیلومتر، پریزرن – شکودر 186 کیلومتر
- زمان ورود به هتل: وابسته به زمان عبور از گمرک، تخمینی: 20:00
روز دوم
- شکودر – بودوا – کُتُر – مِدژگورجه
- پس از صرف صبحانه در هتل، به سوی دولت جوانترین، مونتهنگرو حرکت میکنیم. اولین توقف ما، جزیرهای است که زمانی محل استقرار ماهیگیرها بود و بعداً به یک میلیاردر سنگاپوری فروخته شد و اکنون محل تعطیلات سلبریتیهاست. در یک توقف میتوانیم از بالای تپه به سوی سنت استفان نگاه کنیم (وابسته به موقعیت پارک خودرو). سفر خود را با مناظر زیبا از سواحل آدریاتیک ادامه میدهیم و سپس پس از دیدن بودوا به کُتُر میرسیم. اینجا در StariGrad (شهر قدیم – دژ) از طریق پیادهروی به جاذبههای تاریخی و طبیعی این محل پی خواهیم برد. مهمانان علاقهمند میتوانند در فعالیت قایقسواری در خلیج کُتُر که توسط راهنما برگزار میشود، شرکت کنند (25 یورو). پس از این تور کُتُر، به شهری که در آن اقامت خواهیم کرد، حرکت میکنیم. اقامت در مِدژگورجه، تریبینجه یا اطراف. شب را در هتل سپری خواهیم کرد.
- صبحانه: در هتل ما سرو خواهد شد و شامل هزینه تور است.
- ناهار: در زمان آزاد به صورت اضافی در مکانی که راهنما تعیین میکند، محلی خواهد بود.
- شام: در هتل ما سرو خواهد شد و شامل هزینه تور است.
- اقامت: هتل اولیا ویتیس یا مشابه، مِدژگورجه، هتل لئوتار یا مشابه، تریبینجه
- مسیر: شکودر – بودوا 85 کیلومتر، بودوا – کُتُر 25 کیلومتر، کُتُر – مِدژگورجه 198 کیلومتر
- زمان ورود به هتل: وابسته به زمان عبور از گمرک، تخمینی: 20:00
روز سوم
- مِدژگورجه – موستار – بلاغا – کنجیک – سارایوو
- پس از صرف صبحانه در هتل، به سوی موستار تاریخی حرکت میکنیم. پس از رسیدن به موستار، در یک تور پیادهروی به دیدن پل موستار خواهیم رفت. (پل که در سال 1557 به طراحی معمار حیدرین ساخته شده، شاهکاری از معماری عثمانی است). پل در سال 1992 به علت توپخانه کرواتها تخریب شد؛ اما با کمکهای بزرگ ترکیه جمهوری، در سال 2004 دوباره افتتاح شد. در بازار قدیم این شهر گشت میزنیم. پس از زمان آزاد، به بلاغا حرکت میکنیم. پس از بازدید از بلاغا، به سوی پایتخت سارایوو حرکت میکنیم. با عبور از کنجیک، پس از ورود به سارایوو، شهر را گشت خواهیم زد. در بازار قدیمی و بینظیر بسچاریا گشت و گذار خود را آغاز میکنیم. در این تورش فرهنگی، نخست به دیدن آبنما سبیل که به عنوان نمادی از شهر شناخته میشود، خواهیم رفت و سپس به موریچا هان میرسیم. پس از آن مساجد هسروای بیگ، یکی از خویشاوندان سلیمان قانونی را خواهیم دید. ادامه تور شامل ساعت کلاویسی، انواع فرهنگها در نقطه دیدنی تلاقی تهران و آتشسوزی ماندگار است که در این خیابان نیز قرار دارد، و در آن یک یادبود به یاد آتش سوزی ماندگار است. پس از این تور، زمان آزاد به ما داده میشود؛ مهمانان علاقهمند میتوانند در زمان آزاد خود به عکاسی از پل لاتین، محلی که جنگ جهانی اول آغاز شد، بپردازند. بعد از پایان تور و زمان آزاد، به هتل برمیگردیم. شب را در هتل خواهیم بود.
- صبحانه: در هتل ما سرو خواهد شد و شامل هزینه تور است.
- ناهار: در زمان آزاد به صورت اضافی در مکانی که راهنما تعیین میکند، محلی خواهد بود.
- شام: در رستوران محلی با کباب بوسنیا، شامل هزینه تور است.
- اقامت: هتل هالیوود یا مشابه، سارایوو
- مسیر: مِدژگورجه – موستار 26 کیلومتر، موستار – بلاغا 11 کیلومتر، بلاغا – سارایوو 140 کیلومتر
- زمان ورود به هتل: وابسته به وضعیت جاده، تخمینی: 19:00
روز چهارم
- سارایوو – بلگراد
- پس از صرف صبحانه، به سمت بلگراد حرکت میکنیم. پس از سفر، به سوی تور شهری بلگراد که یکی از قدیمیترین شهرهای اروپا و نماد زندگی و تحرک جدید است، میرویم و از شیکترین خیابان شهر، خیابان کnez میهائیلووا، شروع میکنیم. سپس به قلعه بلگراد که محل جراحت سلطان محمد فاتح بوده و فتح آن به سلیمان قانونی واگذار شده است، میرویم. در داخل قلعه، ما به دیدن یادبود کلیدی، مجسمه فرانسوی، دروازه استانبول، موزه نظامی، مقبره داماد علی پاشا، و چشمه سوکولو خواهیم رفت و سپس به منطقه ای که بهتریترین نمای تلاقی رودخانههای دانوب و ساوا است، خواهیم رفت. مهمانان علاقهمند میتوانند در فعالیت قایقسواری در رودخانه دانوب و ساوا که توسط راهنما برگزار میشود، شرکت کنند (20 یورو). پس از این تور، زمان آزاد به ما داده میشود. اقامت در هتل در بلگراد.
- صبحانه: در هتل ما سرو خواهد شد و شامل هزینه تور است.
- ناهار: در زمان آزاد به صورت اضافی در مکانی که راهنما تعیین میکند، محلی خواهد بود.
- شام: در هتل ما سرو خواهد شد و شامل هزینه تور است.
- اقامت: هتل آبا یا مشابه بلگراد
- مسیر: سارایوو – بلگراد 295 کیلومتر
- زمان ورود به هتل: وابسته به زمان عبور از گمرک، تخمینی: 19:30
روز پنجم
- بلگراد – اسکوپیه
- پس از صرف صبحانه، به سوی پایتخت مقدونیه، اسکوپیه حرکت میکنیم. آغاز تور ما با بخش مقدونیه که خرافهها و مجسمهها در آن وجود دارد، خواهد بود. اولین مجسمهای که خواهیم دید، مجسمه بزرگ اسکندر خواهد بود و پس از آن با عبور از پل تاریخی اسکوپیه بر روی رودخانه وردار، تغییر فرهنگها را مشاهده خواهیم کرد و سپس به بازار ترکیه اسکوپیه که از بهترین بازارهای عثمانی در بالکان است، خواهیم رفت. با توضیح در مورد مجسمههای ورودی بازار، به حمام داوود پاشا میرویم و سپس با دیدن کاروانسرای کپن و مسجدا مراد پاشا که به رغم زلزلهها باقی مانده است، تور خود را به پایان میرسانیم. پس از بازدیدها، یک ساعت زمان آزاد در بازار ترکیه برای خرید خواهند داشت. ما میتوانیم فلفل شوشکا، بادامزمینی، و کاپای که از جمله دسته محصولات قابل خرید است، تهیه کنیم. پس از پایان تور، به هتل میرویم و اقامت خواهیم داشت.
- صبحانه: در هتل ما سرو خواهد شد و شامل هزینه تور است.
- ناهار: در زمان آزاد به صورت اضافی در مکانی که راهنما تعیین میکند، محلی خواهد بود.
- شام: در مکانی که راهنما تعیین میکند، شامل غذاهای محلی و موسیقی در شب مقدونی. شامل قیمت!!!!
- اقامت: هتل گلد یا مشابه، اسکوپیه
- مسیر: بلگراد – اسکوپیه 432 کیلومتر
- زمان ورود به هتل: وابسته به زمان عبور از گمرک، تخمینی: 19:30
روز ششم
- اسکوپیه – دره ماتکا – تیتوا (کالکندلن) – اوهرید
- پس از صرف صبحانه، به سوی دره زیبای ماتکا حرکت میکنیم و پس از پیادهروی طبیعت، مهمانان میتوانند در زمان آزاد به گشت و گذار با قایقهای معروف در دره بپردازند. سپس به سوی شهر تیتوا با معماری نادر در بالکان، به دیدن مسجد آلاکا میرویم و پس از عبور از کوههای ماوروف، به اوهرید که به عنوان یک شهر در حاشیه دریای مدیترانه شناخته میشود، میرسیم. در طول تور، با میدان بندر شروع خواهیم کرد و در این میدان در مورد مجسمهها توضیح داده و در محلهای که سریال الوداعی روملی ضبط شده، از خانههای تاریخی عثمانی دیدن خواهیم کرد و کلیسای آیکیا صوفیا و معروفترین سمبل اوهرید، مروارید اوهرید را معرفی خواهیم کرد. مهمانان علاقهمند میتوانند در فعالیت قایقسواری در دریاچه اوهرید که توسط راهنما برگزار میشود، شرکت کنند (15 یورو). با پایان این تور، زمان آزاد به ما داده میشود. پس از زمان آزاد، به هتل منتقل خواهیم شد. شب را در هتل سپری خواهیم کرد.
- صبحانه: در هتل ما سرو خواهد شد و شامل هزینه تور است.
- ناهار: در مرکز شهر اوهرید در زمان آزاد به صورت اضافی خواهد بود – میتوانید از تمام طعمهای محلی لذت ببرید. پیشنهاد راهنما: ماهی اوهرید، کباب و لوبیا در قابلمه.
- شام: در هتل ما سرو خواهد شد و شامل هزینه تور است.
- اقامت: هتل ایمپریال یا مشابه – اوهرید
- مسیر: اسکوپیه – ماتکا 19 کیلومتر، ماتکا – تیتوا 61 کیلومتر، تیتوا – اوهرید 132 کیلومتر
- زمان ورود به هتل: 19:00
روز هفتم
- اوهرید – سنت نائوم – رسنه – بیتولا (منطقه) – استانبول
- پس از صرف صبحانه، با مناظر زیبا و در یک سفر یک ساعته به سنت نائوم میرسیم. به منبع دریاچه اوهرید خواهیم رفت. اینجا منظرهای عالی و ملایم است. سپس به رسنه حرکت خواهیم کرد. در رسنه، ما به دیدن کاخ نیازی دیداری که یکی از سه شخصیت معروف ائتلاف و ترقی است و به دلیل مزایای آن در جنگ فرانسه و یونان معروف شده است، میرویم و به بیتولا میرسیم. در طول گردش در شهر بیتولا، بازار ترکیه، بدس̧تن، مسجد ایشاک، مسجد جدید، مسجد حیدرکدی و یکی از لحظات احساسی این سفر، بازدید از کالج نظامی که آتاتورک در آن تحصیل کرده و موزه آتاتورک را خواهیم داشتم. پس از بازدید، به فرودگاه اسکوپیه میرسیم. پس از انجام مراحل بلیط، بار و گذرنامه، با پرواز ترک ایرلاینز با شماره TK1006 در ساعت 20:15 به سمت استانبول حرکت میکنیم. ساعت 22:45 به استانبول میرسیم. امیدواریم در سفر بعدی شما را ببینیم...
- صبحانه: در هتل ما سرو خواهد شد و شامل هزینه تور است.
- ناهار: در زمان آزاد به صورت اضافی در مکانی که راهنما تعیین میکند، محلی خواهد بود.
- مسیر: اوهرید – سنت نائوم 23 کیلومتر، سنت نائوم – رسنه 63 کیلومتر، رسنه – بیتولا 34 کیلومتر، بیتولا – فرودگاه اسکوپیه 194 کیلومتر