- در طول تور، حضور یورو کافی است تا بتوانیم در تمام کشورهایی که در برنامه قرار دارند خرید و هزینه انجام دهیم. راهنما در مناطق استفاده از ارز محلی در مورد تبدیل پول کمک خواهد کرد.
- در طول گردش، لازم است کفش راحت پیادهروی یا کفش ورزشی انتخاب شود. همچنین بهتر است یک لباس مانند جلیقه برای شب به همراه داشته باشید.
- در تورهای ما به صورت روزانه بر اساس برنامه، طرح صندلی در حال چرخش (تغییر صندلی) اجرا میشود و تضمینی برای صندلی ثابت و جلویی ارائه نمیشود. تغییر صندلیها توسط راهنمای اتوبوس سازماندهی میشود.
- برای ورود به ترکیه از خارج، حداقل ۳ روز اقامت الزامی است تا بتوانید کالاهایی همچون الکل و سیگار به همراه داشته باشید.
- محدودیت خرید در فروشگاه های آزاد (free shop) هنگام ورود به ترکیه از خارج: سیگار: ۳ کارتون، نوشیدنیهای الکلی: ۱ لیتر نوشیدنی الکلی (با الکل بیش از ۲۲ درصد)؛ نوشیدنیهای الکلی: ۲ لیتر (نوشیدنیهای الکلی با الکل کمتر از ۲۲ درصد، شامل شراب و شامپاین)؛ عطر: ۶۰۰ میلیلیتر؛ محصولات آرایشی یا مراقبت از پوست: ۵ عدد؛ شکلات و شیرینی: ۲ کیلوگرم؛ قهوه: ۱ کیلوگرم؛ چای: ۱ کیلوگرم.
- در برنامه تور، راهنمایان میتوانند با توجه به شرایط جوی و جادهای، تغییراتی در روند برنامه ایجاد کنند، مشروط بر اینکه تمامی نقاط ذکر شده در برنامه را نشان دهند.
- میهمانان ثبتنام کننده در تور، ۳۰ روز قبل از تاریخ تور حق لغو رایگان دارند. در صورت باقیمانده کمتر از ۳۰ روز تا تاریخ تور، جریمه ۳۰ درصدی اعمال میشود و در صورت باقیمانده کمتر از ۲۰ روز، جریمه ۱۰۰ درصدی اعمال میشود. درخواست لغو مشارکت کننده همراه با مدارک مربوط به گزارش بیمارستان، مجوز کار و سایر مدارک ارائه شده از مراکز در ترکیه، لغو خدمات اقامتی در هتل و غیره در خارج از ترکیه پذیرفته نمیشود.
- برنامه تور ما با حداقل ۲۵ نفر شرایط شرکت برگزار میشود. در صورتی که شرکت کافی برای سفر فراهم نشود، آخرین تاریخ اطلاعرسانی لغو ۲۰ روز قبل از شروع تور میباشد. تور لغو شده به دلیل کمبود مشارکت به اطلاع DGN TRAVEL خواهد رسید.
- در مواردی که در برنامه تور، فقط اطلاعات دستهبندی داده شده است و یا گزینههای مختلف برای همان مقصد وجود دارد، هتل(ها) ۲ روز قبل از حرکت گردش توسط DGN TRAVEL اعلام خواهد شد.
- در دورههایی مثل نمایشگاهها، کنفرانسها، کنسرتها، رویدادها و مسابقات ورزشی، هتلها ممکن است در فواصل کیلو متری بیشتری قرار گیرند. در این صورت، ۱۵ روز قبل از تاریخ حرکت تور، اطلاعات لازم توسط DGN TRAVEL ارائه خواهد شد.
- اتاقهای ۳ نفره، بسته به موجودی هتلها ارائه میشوند و در این نوع اتاقها، تخت تخصیص داده شده به نفر سوم، از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای ۳ نفره از یک تخت بزرگ و یک تخت اضافی تشکیل شدهاند. تختهای اضافی به دلیل نوع ساخت و طراحی آنها با نامهای “تخت تبدیلشونده” و “تخت کاناپه” شناخته میشوند، بنابراین اعضای گروه ۳ نفره و یا کودکانی که در رزرو قرار دارند، بدین معنی است که قبلاً شرایط فشردگی و نوع تختها را میپذیرند. تخفیفهای کودکی تنها برای یک کودک که در کنار ۲ بزرگسال قرار دارد و در سن گروه تعیینشده باشد، معتبر است.
- خدماتی که شامل برنامه تور میشود، صبحانههایی هستند که در هتل ارائه میشوند و عموماً به صورت صبحانه قارهای که شامل کره، مربا، نان و چای یا قهوه است، ارائه میگردند و ممکن است برای گروهها در سالن جداگانه تهیه شوند.
- تورهای panoramik شهری که در بسته تور قرار دارند، برای معرفی کلی شهر برگزار میشوند و بدون ورودی به موزهها و مکانهای تاریخی، به مدت حداکثر ۲-۳ ساعت به صورت توضیحات راهنما صورت میپذیرد. تورهای panoramik، همچنین شامل سایر تورهای برنامهریزی شده میباشد و در صورتی که به دلیل مجوزهای محلی یا به خاطر شرایط آب و هوایی، امکان بازدید نباشد، DGN TRAVEL مسئولیت نخواهد داشت. برخی تورها ممکن است به دلیل مسدود بودن جادهها یا عدم اجازه ورود وسایل نقلیه، به وسیله حمل و نقل عمومی یا به صورت پیاده انجام شوند.
- در زمان سفر، ممکن است زمان انتظار در مرزهای گمرکی به طور استاندارد بیشتر شود و DGN TRAVEL در قبال پیامدهای حاصل از این زمانهای انتظار مسئولیتی نخواهد داشت.
- تورهای اضافی، توسط DGN TRAVEL محلی با حداقل ۲۰ نفر شرکت برگزار میشوند. در صورتی که تعداد مناسب فراهم نشود، این تورها انجام نمیشوند یا قیمت، محتوا و وسیله نقلیه برای تعداد شرکتکننده ممکن است تغییر کند. علاوه بر این، روزها و زمان تورها، ممکن است به دلیل وضعیت باز یا بسته بودن موزهها و مکانهای تاریخی و شرایط جوی توسط راهنما تغییر یابد.
- تورهای اضافی به خواسته شرکت کنندگان وابسته هستند و اجباری نیستند. مسافرانی که نمیخواهند در تورهای اضافی که در طول سفر برگزار میشوند شرکت کنند، با این فرض که در یکی از استراحتگاههای مناسب در مسیر انتظار میکشند، قبول کردهاند. این مسافران قبل از آغاز تور اضافی به استراحتگاه در مسیر منتقل میشوند و پس از اتمام تور به محل خود برگشت داده میشوند.
- برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، انجام مراحل چکاین و سوار شدن وظیفه شخصی است و الزامی است که مسافران این اقدامات را پیش از پرواز در فرودگاههای مربوطه و یا بهصورت آنلاین از طریق وبسایتهای شرکتهای هواپیمایی انجام دهند.
- DGN TRAVEL مسئولیتی در قبال عدم حضور در فرودگاه در زمانهای اعلامشده و عدم انجام به موقع اقدامات چکاین و سوار شدن ندارد. افرادی که پرواز خود را از دست میدهند، تمام هزینههای لازم برای خرید بلیطهای جدید رفت و برگشت و هزینههای مربوط به انتقال در منطقه مورد نظر به خودشان تعلق دارد.
- DGN TRAVEL، یک نهاد واسطه بین مسافر و شرکت هواپیمایی است و مطابق پروتکل لاهه ۲۸.۰۹.۱۹۵۵ عمل میکند. در پروازهای برنامهای و مخصوص، ممکن است خطر تأخیر وجود داشته باشد یا ساعات پرواز تغییر کند. DGN TRAVEL موظف است که این تغییرات را در کوتاهترین زمان به اطلاع مشتریان برساند. کودکان ۰-۲ ساله از پرداخت هزینه مالیات و خدمات فرودگاهی معاف هستند.
- نوع وسایل نقلیه استفاده شده در تورها بر اساس تعداد افراد به صورت زیر طبقهبندی میشود. در هر تور، تجهیزات وسایل نقلیه بسته به تعداد افراد تعیین میشود.
اتوبوسها: (برای تعداد ۲۵ تا ۴۶ نفر) *مرسدس ترابگو/توریزمو *نیوپلان سیتیلاینر/تورلینر *تمسا سافیر/ماراتون *مان فورتونا
* بلیط پروازهای کلاس اقتصادی با شرکت هواپیمایی پگاسوس از İstanbul به Saraybosna / Tirana به İstanbul
*خدمات حمل و نقل محلی
* خدمات راهنمای حرفهای ترکی به زبان ترکی
* اقامت شامل 3 شب با صبحانه در هتلهای 4 ستاره: 1 شب در Saraybosna، 1 شب در Medjugorje یا اطراف آن و 1 شب در Podgorica
* تورهای پانورامیک شهری در Podgorica، Trebinje، Mostar، Počitel، Konjic و Saraybosna * خدمات راهنمایی محلی اجباری در برخی شهرها
* تمامی هزینههای بررسی اتوبان و پارکینگ * هزینههای شهری
* مالیات گمرکی
* تورهای پانورامیک شهری ذکر شده در برنامه
* مالیات و هزینههای خدمات فرودگاه
* هزینه ورودی موزه و مکانهای تاریخی.
* هزینههای اضافی در هتل.
* تمام هزینههای شخصی.
* تورهای اضافی.
* ناهار و شام.
* تمامی سفرها و تورهایی که در برنامه ذکر نشدهاند.
* هزینه سرویس راننده (به ازای هر نفر 5 یورو)
* هزینه خروج از کشور.
* بیمه سلامت مسافرتی خارجی.
روز اول
- استانبول – سارایوو
- ملاقات در مقابل کانتر فرودگاه بینالمللی استانبول سابیها گوکچن …. پس از انجام مراحل بلیت، بار و گذرنامه، حرکت با پرواز شماره PC291 شرکت هواپیمایی پگاسوس به سمت سارایوو در ساعت 09:15. ورود به سارایوو در ساعت 10:10. پس از انجام مراحل گذرنامه، بار و گمرک، از فرودگاه خارج میشویم و به گردش در سارایوو میپردازیم. در طول گردش خود به خیابان تاریخی و فرهنگی باشچارشی،دیوارها و بازارهای آن خواهیم پرداخت. این گردش شامل بازدید از آبنمای سارایوو، که به عنوان سمبل این شهر شناخته میشود، و پس از آن دیدن موریچا هان، یکی از نقاط معتبر شهر است. سپس از مسجد حسرور بیگ دیدن میکنیم. در ادامه، برج ساعت و آبنمای مشهور و مکانی که فرهنگها در آن تقاطع میخورند را مشاهده میکنیم. این خیابان همچنین محل وجود یادبود شعله همیشه روشن است و پس از آن زمان آزاد برای گشت و گذار ارائه خواهیم داد. مهمانانی که تمایل دارند میتوانند از پل لاتین که آغازگر جنگ جهانی اول بود عکس بگیرند. پس از این، زمان آزاد خواهیم داشت. مهمانانی که تمایل دارند میتوانند در تور اختیاریتور تراونیک شرکت کنند(55 یورو). به سمت تراونیک حرکت میکنیم. پس از رسیدن به تراونیک، بازدید از قلعه قدیمی را آغاز میکنیم. بعد از بازدید از قلعه که در پادشاهی بوسنی ساخته شده و در زمان حکومت عثمانی تزئین شده است، از مسجد "سلیمانیه" که اولین مسجد ساخته شده در بوسنی است دیدن کرده و سپس در مرکز شهر گردش خواهیم کرد. یکی از مهمترین مکانهای شمارشپذیر در شهر تراونیک، خانه نویسنده برنده جایزه نوبل، ایو آندریچ است. بعد از بازدید از این خانه که به موزه تبدیل شده و به طور زیبایی دلایل تبعیض قومی در جغرافیای بالکان را به جهانیان بیان کرده است، به بازدید از آب مایه، که گفته میشود فاتح سلطان محمد از آن آب نوشیده است خواهیم پرداخت. پس از آن به سمت سارایوو باز میگردیم. انتقال به هتل. اقامت شب در هتل.
- تور تراونیک: 55 یورو
روز دوم
- سارایوو – کنجیچ – موستار – پچیتل – مدیوگوریه (بلجا - کراویچه)
- پس از صبحانه در هتل و تخلیه اتاقها، با اتوبوسهای خصوصی به سمت موستار حرکت میکنیم. مهمانانی که تمایل دارند میتوانند در تور اختیاریتور وریلو بوسنه شرکت کنند.(20 یورو)؛ ما از پارک ملی وریلو بوسنه، که در کنار کوه ایگمان واقع شده و به عنوان منبع آب سارایوو شناخته میشود، با مسیرهای پیادهروی عالی و کافههای محلی دیدن خواهیم کرد. سفر به موستار تقریبا با ایستگاههای متعددی به مدت 2.5 ساعت به طول خواهد انجامید. اولین توقف ما در شهر کنجیچ برای دیدن پل مشهور کنجیچ که از زمان عثمانی باقی مانده و با مرمت از سوی ترکیه بازسازی شده است، خواهد بود. پس از آن به موستار میرسیم و در طول گردش خود نخست به بازدید از پل موستار میپردازیم. (این پل که توسط معمار حیدر دین در سال 1557 ساخته شده، یک اثر شاهکار معماری عثمانی است.) پل در سال 1992 در جنگ تخریب شد، ولی با کمکهای بزرگ ترکیه در سال 2004 دوباره به مرحله بهرهبرداری رسید. دیدار از مسجد کوسکا محمد پاشا. پس از تور موستار، به بازدید از روستای پچیتل میرویم و زمان آزاد خواهیم داشت. مهمانانی که تمایل دارند میتوانند در تور اختیاریتور بلجا شرکت کنند.(20 یورو)؛ پس از موستار به مدیوگوریه (یا نواحی اطراف آن) منتقل خواهیم شد. مهمانانی که تمایل دارند میتوانند در تور شگفتانگیزشلال کراویچه شرکت کنند.(35 یورو)؛ اقامت شب در هتل.
- تور وریلو بوسنه: 20 یورو
- تور بلجا: 20 یورو
- تور شلال کراویچه: 35 یورو
روز سوم
- ترِبینیه – پودگوریتسا (کوتور – تیوات – پِراست – بودوا)
- پس از صبحانه در هتل، به سمت پودگوریتسا، پایتخت مونتهنگرو حرکت میکنیم. پس از انجام یک تور panoramique در این شهر که طبق برنامهریزیهای اروپایی توسعه یافته است، به هتل منتقل میشویم. مهمانانی که تمایل دارند میتوانند درتور کوتور – تیوات – پِراست – بودوا شرکت کنند.(70 یورو)؛ اولین توقف ما کوتور خواهد بود، شهری کوچک اما از نظر تاریخی و آثار معماری بسیار حائز اهمیت که از سال 1979 در فهرست جهانی یونسکو قرار گرفته است. در طول تور پیاده، مهمترین بناهای کوتور را خواهیم دید و سپس اطراف خلیج کوتور را درحالیکه با مناظر شگفتانگیز به سمت پِراست حرکت خواهیم کرد، گردش خواهیم کرد. این سفر با تیات که به نام "موناکو مونتهنگرو" شناخته میشود، پایان مییابد. میتوانید در کافههای لوکس تیوات استراحت کرده و خستگی روز را با شنا کردن یا قدم زدن در ساحل از بین ببرید. پس از این تور به سمت بودوا حرکت خواهیم کرد. پس از انجام تور panoramique در بودوا، و توقفی برای دیدار از سن استفان که در گذشته محلی برای ماهیگیران بوده و سپس به ملک یک میلیاردر سنگاپوری تبدیل شده، به سمت هتل در پودگوریتسا حرکت خواهیم کرد. اقامت شب در هتل.
- تور کوتور – تیوات – پِراست – بودوا: 70 یورو
روز چهارم
- پودگوریتسا – ایچکودرا – تیرانا (دریاچه شخودر)
- پس از صبحانه در هتل، مهمانانی که تمایل دارند میتوانند درتور دریاچه اسکاردر با ناهار شرکت کنند(65 یورو)؛ این دریاچه، که به عنوان دریاچه ایچکودرا نیز شناخته میشود، بزرگترین دریاچه بالکان است. این دریاچه که زیستگاه بیش از 270 گونه پرنده است، از جمله انواعی که در خطر انقراض هستند، خود را با زیباییهای طبیعی مسحورکنندهاش به نمایش میگذارد. ناهار خود را در این دریاچه خواهیم خورد و این تور را با قایق مخصوص خود در رییکا کرنوژویکا به پایان خواهیم رساند و سپس وارد آلبانی خواهیم شد. پس از ورود به تیرانا، پایتخت آلبانی را میگردیم. این شهر زیبا که در طول قرن بیستم تحت جنگها قرار داشت و 40 سال تحت رژیم دیکتاتوری انور هوکا زندگی کرده است، از سال 1920 پایتخت آلبانی است. ما یک تور panoramique از تیرانا انجام خواهیم داد و در طی آن جاهای دیدنی مانند میدان اسکندر، مسجد ایتهم بی، برج ساعت تاریخی، موزه تاریخ ملی و اپرای ملی را خواهیم دید. برخی از مکانهایی که از وسیله نقلیه خود مشاهده خواهیم کرد شامل ساختمانهای پارلمان و نخستوزیری، کاخ ریاست جمهوری، میدان مادر ترسا و هرم تیرانا خواهد بود. پس از این تور، به سمت فرودگاه تیرانا منتقل خواهیم شد.
- تور دریاچه اسکاردر با ناهار: 65 یورو
روز پنجم
- تیرانا - استانبول
- پس از انجام مراحل بلیت، بار و گذرنامه، حرکت با پرواز شماره PC284 شرکت هواپیمایی پگاسوس به سمت استانبول در ساعت 02:45. ورود به استانبول در ساعت 05:25. با آرزوی دیدار در سفر بعدی شما …