تور بزرگ ایتالیا ۲۰۲۵ (MXP-NAP) میلان (۱) و ونیز (۱) و فلورانس (۲) و رم (۲) و ناپل (۱)
7 شب 8 روز
جزئیات تور
روز 1 استانبول – میلان
در مقابل کانتر ترکیش ایرلاینز در ترمینال خروجی پروازهای بین‌المللی فرودگاه استانبول با شما مهمانان گرامی دیدار می‌کنیم. پس از انجام امور بار و بلیت، با پرواز برنامه‌ای ترکیش ایرلاینز حرکت می‌کنیم. پس از ورود، با اتوبوس اختصاصی که در فرودگاه منتظر ماست به سمت شهر میلان حرکت می‌کنیم. پس از ورود، تور پانورامیک شهر میلان را آغاز می‌کنیم. در تور ما، دوموی میلان، که دومین کلیسای بزرگ ایتالیا است و تکمیل آن حدود 500 سال طول کشیده، قلعه فورترزا، و گالری ویتوریو امانوئله که میزبان مشهورترین فروشگاه‌های مد جهان است، از جمله دیدنی‌ها هستند. پس از تور، انتقال به هتل. اقامت در هتل ما خواهد بود.
روز 2 میلان – ونیز
پس از صبحانه، حرکت به سمت شهر ونیز. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی در مسیر که توسط راهنمای ما برگزار می‌شود، یعنی تور ورونا & دریاچه گاردا (هر نفر 50€) شرکت کنند. در این تور، خانه رومئو و ژولیت که موضوع بزرگ‌ترین داستان عاشقانه تاریخ بوده، آمفی‌تئاتر ورونا، پل اسکا لیگرو با معماری متفاوت، و کلیسای جامع ورونا از جمله دیدنی‌ها هستند. پس از تور ورونا، از یکی از زیباترین دریاچه‌های شمال ایتالیا، دریاچه گاردا، بازدید خواهیم کرد. سپس سفر ما به ونیز از همان‌جا ادامه می‌یابد. به محض ورود، تور پانورامیک شهر ونیز برگزار می‌شود. در تور شهری ما، میدان و کلیسای مشهور سن مارکو، پل آه، جایی که زندانیان پیش از ورود به زندان برای آخرین بار به ونیز نگاه می‌کردند، کانال بزرگ و پل ریالتو بر روی آن، کاخ دوج، برج ناقوس و ساعت، و کلیسای سن جورجو ماجوره از جمله دیدنی‌ها هستند. پس از تور شهری، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در فعالیت اختیاری که راهنمای ما برگزار می‌کند، یعنی تور گوندولا، نماد ونیز (هر نفر 35€) شرکت کنند. پس از تور، انتقال به هتل. اقامت در هتل ما خواهد بود
روز 3 میلان – فلورانس
پس از صبحانه، حرکت به سمت شهر فلورانس. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی در مسیر که توسط راهنمای ما برگزار می‌شود، یعنی تور بولونیا (هر نفر 30€) شرکت کنند. در تور شهری بولونیا، میدان ماجوره (میدان بزرگ) که به‌عنوان مرکز بولونیا شناخته می‌شود، فواره نپتون که درست پشت میدان قرار دارد، ساختمان قدیمی بورس، نخستین ساختمان دانشگاهی اروپا، کوادراتی‌رو (بازار قدیمی)، و برج‌های گاریسندا و آسانلی که به نمادهای بولونیا تبدیل شده‌اند، از جمله دیدنی‌ها هستند. پس از تور، سفر ما به فلورانس از همان‌جا ادامه می‌یابد. پس از ورود، تور پانورامیک شهر فلورانس برگزار می‌شود. در تور ما، رود آرنو که فلورانس را به دو بخش تقسیم می‌کند، پل پونته وچیو که به زرگرانش مشهور است، پالازو وچیو که خاندان مدیچی بر فلورانس در آن حکومت می‌کردند، پیازا دلا سینیوریا که میزبان مجسمه‌های هرکول و داوود، از شاهکارهای رنسانس است، دوموی سانتا ماریا دل فیوره با سومین گنبد بلند ایتالیا، و تعمیدگاه مشهور به درِ آن از جمله دیدنی‌ها هستند. در پایان تور، انتقال به هتل ما در مونتکاتینی. اقامت در هتل ما خواهد بود.
روز 4 فلورانس
پس از صبحانه در هتل، وقت آزاد. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی که توسط راهنمای ما برگزار می‌شود، یعنی تور توسکانا (هر نفر 100€) شرکت کنند. نخستین توقف تور ما در پیزا است؛ پس از دیدن برج کج پیزا که به نماد ایتالیا تبدیل شده و میدان میراکولی که درست کنار آن قرار دارد، به سمت سان جیمینیانو حرکت می‌کنیم. در سان جیمینیانو که حس می‌کنید در قرون وسطی هستید، 13 برج ساخته‌شده توسط خانواده‌های اشرافی رقیب در قرون 12 و 13 و میدان سیسترن را خواهیم دید. پس از تور، به سمت سیه‌نا حرکت می‌کنیم. در سیه‌نا که فرهنگ محله‌ای به‌طور برجسته دیده می‌شود، در مجموع 17 محله وجود دارد. میدان کامپو که مسابقات اسب‌دوانی پالیو با مشارکت محله‌ها در آن برگزار می‌شود، دوموی نیمه‌تمام سیه‌نا و کوچه‌های باریک شهر از جمله دیدنی‌ها در تور شهری سیه‌نا هستند. پس از تور، انتقال به هتل ما. شب‌مانی در هتل ما خواهد بود.
روز 5 فلورانس – رم
پس از صبحانه در هتل، به سمت رم حرکت می‌کنیم. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی در مسیر که توسط راهنمای ما برگزار می‌شود، یعنی تور اورویتو (هر نفر 30€) شرکت کنند. پس از بازدید از مرکز شهر باستانی و دوموی اورویتو، که جایگاه مهمی در تاریخ هنر و تاریخ عمومی ایتالیا دارد و از زیبایی‌های طبیعی فوق‌العاده‌ای برخوردار است، سفرمان را به سمت رم ادامه می‌دهیم. به محض ورود، تور پانورامیک شهر رم را انجام می‌دهیم. در تور شهری ما، قلعه سنت آنجلو که جم سلطان در آن زندانی شده بود، میدان ونیز و بنای یادبود ویتوریو امانوئله دوم که موسولینی برای مردم در آن سخنرانی کرده بود، کولوسئوم که میزبان نبردهای گلادیاتورها بود، فواره عشاق که با فیلم زندگی شیرین مشهور شد، پله‌های اسپانیایی با 135 پله و پله‌های اسپانیایی که فواره کشتی غرق‌شده را در خود دارد، از جمله دیدنی‌ها هستند. پس از تور، انتقال به هتل. اقامت در هتل ما خواهد بود.
روز 6 رم
پس از صبحانه در هتل، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی که توسط راهنمای ما برگزار می‌شود، یعنی تور اوت‌لت & منطقه دریاچه‌ها & واتیکان (هر نفر 70€) شرکت کنند. پس از بازدید از منطقه‌ای با زیبایی‌های طبیعی که پاپ‌ها در فصل تابستان در آن اقامت دارند و روستای نیمی که به توت‌فرنگی وحشی‌اش مشهور است و جایی است که حتماً دوست خواهید داشت در آن زندگی کنید، برای خرید در منطقه بسیار مشهور اوت‌لت کاستل رومانو زمان آزاد خواهیم داشت. سپس به سمت میدان سن پیترو، که به‌عنوان مرکز مسیحیت شناخته می‌شود، حرکت می‌کنیم. پس از ورود، زمان آزاد برای بازدید از کلیسا و میدان. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی که توسط راهنمای ما برگزار می‌شود، یعنی تور رم در شب (هر نفر 30€) شرکت کنند. اقامت در هتل ما خواهد بود.
روز 7 رم – ناپل
پس از صبحانه، به سمت ناپل حرکت می‌کنیم. پس از ورود، تور پانورامیک شهر ناپل برگزار می‌شود. در تور شهری ما، میدان پلی‌بیشیتو که میدان مرکزی ناپل است، کاخ سلطنتی ساخته‌شده در قرن 17، قلعه نووو (قلعه جدید)، باسیلیکای سن فرانچسکو دی پائولا که با الهام از میدان سن پیترو و پانتئون در رم ساخته شده، گالری اومبرتو اول که مغازه‌ها در آن قرار دارند، تئاتر سن کارلو که در سال 1737 ساخته شده و در فهرست میراث فرهنگی جهانی یونسکو قرار دارد، و بندر ناپل از جمله دیدنی‌ها هستند. پس از تور پانورامیک شهر، مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی که توسط راهنمای ما برگزار می‌شود، یعنی تور شهر باستانی پمپی (55 یورو) شرکت کنند. شهر پمپی در سال 79 میلادی بر اثر فوران آتشفشان وزوو تا قرن 18 در زیر 7 متر خاک مدفون ماند. پس از حفاری‌های انجام‌شده در آن تاریخ، فرصت دیدن خانه‌ها، کاخ‌ها و انسان‌های سنگ‌شده‌ای را خواهیم داشت که از دل خاک بیرون آمده‌اند. پس از تور، انتقال به هتل ما. اقامت در هتل ما خواهد بود.
روز 8 ناپل – استانبول
پس از صبحانه، تا ساعتی که راهنمای ما تعیین می‌کند، وقت آزاد. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی که توسط راهنمای ما برگزار می‌شود، یعنی تور سورنتو (هر نفر 35€) شرکت کنند. در بازدید ما از سورنتو، یکی از رمانتیک‌ترین شهرهای ایتالیا، با خیابان‌های سرسبز و میدان‌های پر از گل، مجذوب جادوی سورنتو خواهید شد. پس از تور، به فرودگاه ناپل منتقل می‌شویم. پس از تکمیل امور بار و چک‌این، با پرواز برنامه‌ای ترکیش ایرلاینز به سمت استانبول حرکت می‌کنیم. با ورود ما، پایان تور و خدمات ما.
بسته تور اضافی ماکسی با مزیت
تمام تورهای اضافی و تورهای اضافی مسیر شامل است!
تورهای شامل‌شده
تور ورونا & دریاچه گاردا + تور توسکانا + تور اورویتو + تور اوت‌لت & منطقه دریاچه‌ها & واتیکان + تور رم در شب + تور شهر باستانی پمپی + تور بولونیا + سورنتو
بزرگسال (17 سال و بالاتر) به‌جای 400€، 360€
کودک (7 سال – 16,99 سال) به‌جای 400€، 200€
نوزاد (0 سال – 6,99 سال) رایگان
بسته تور اضافی اکوی با مزیت
تمام تورهای اضافی مسیر شامل است!
تورهای شامل‌شده
تور ورونا & دریاچه گاردا + تور بولونیا + تور اورویتو
بزرگسال (17 سال و بالاتر) به‌جای 115€، 95€
کودک (7 سال – 16,99 سال) به‌جای 115€، 55€
نوزاد (0 سال – 6,99 سال) رایگان
چه چیزی گنجانده شده است
- بلیط هواپیمای کلاس اقتصادی با پرواز برنامه‌ریزی‌شده ترکیش ایرلاینز در مسیرهای استانبول (IST) – میلان (MXP) / ناپل (NAP) – استانبول (IST)
- مالیات فرودگاهی
- اقامت 7 شبه به‌صورت اتاق و صبحانه در هتل‌های 3 و 4 ستاره
- ترانسفرهای فرودگاه-هتل-فرودگاه
- تمامی ترانسفرهای بین‌شهری
- تورهای پانورامیک شهرهای ناپل، میلان، ونیز، فلورانس و رم
- مالیات شهری (25€)
- هزینه واتر‌باس (15€)
- خدمات راهنمای حرفه‌ای فارسی‌زبان
شامل نمی شود
- هزینه ویزا و هزینه خدمات
- بیمه سلامت سفر
- هزینه عوارض خروج از کشور
- ناهار، شام و سایر وعده‌های غذایی
- هزینه‌های اضافی هتل و مخارج شخصی
- تورهای اضافی، تورهای اضافی در مسیر و فعالیت‌های اختیاری
- هزینه‌های ورودی موزه‌ها و اماکن تاریخی
- تمام خدماتی که به‌عنوان شامل در قیمت ذکر نشده‌اند
- مالیات گردشگری ونیز
نیاز به دانستن
شرایط عمومی
1- شرایط عمومی بخش جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
2- در صورتی که برای سفر مشارکت کافی فراهم نشود؛ DGNTRAVEL می‌تواند تا 21 روز پیش از تاریخ حرکت تور را لغو کند. در چنین حالتی، اطلاعات لغو به مهمان اطلاع داده می‌شود. تمام مبلغ تور به مهمان بازگردانده می‌شود. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداری‌شده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی که از DGNTRAVEL تهیه شده نیز به مهمان بازگردانده می‌شود، اما اگر خدمات ویزا، بیمه درمانی سفر استفاده شده باشد و درخواست ویزا به نام مهمان انجام شده باشد، این خدمات به دلیل استفاده‌شدن قابل بازپرداخت نیستند؛ اگر درخواست ویزا انجام نشده باشد، ویزا و بیمه درمانی سفر نیز لغو شده و مبلغ بازگردانده می‌شود. اگر مهمان پرواز اتصال داخلی را از ارائه‌دهنده‌ای غیر از DGNTRAVEL و مستقل از آن خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL نمی‌تواند هیچ‌گونه بازپرداختی از DGNTRAVEL مطالبه کند. مهمان هنگام خرید تور، زیان‌های مادی و معنوی ناشی از لغو تور را از پیش می‌پذیرد و DGNTRAVEL را نمی‌توان مسئول دانست.
3- در صورتی که برای سفر مشارکت کافی فراهم نشود، DGNTRAVEL این حق را دارد که با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت چون تور به‌صورت انفرادی برای مهمان ارائه خواهد شد، خدمات راهنماییِ شامل‌شده در پکیج فقط ترانسفر رفت‌وبرگشت فرودگاهی خارج از کشور را در بر می‌گیرد.
لغو و تغییر
4- مهمانان ما تا 30 روز پیش از تاریخ خروج تور، به شرط اطلاع کتبی به DGNTRAVEL، حق لغو بدون جریمه دارند؛ به استثنای بلیت‌های هواپیمایی که توسط DGNTRAVEL برای شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا تعهد آن داده شده است. اگر تا آغاز سفر کمتر از 31 روز باقی مانده باشد، با پرداخت جریمه‌ای معادل 50٪ از هزینه تورِ باقی‌مانده پس از کسر قیمت بلیت هواپیما، و اگر تا آغاز سفر 15 روز یا کمتر باقی مانده باشد، با پرداخت کل هزینه تور به‌عنوان جریمه می‌توان لغو انجام داد. در صورت درخواست لغو، چون شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی مانند اتصال داخلی، خدمات ویزا، بیمه درمانی سفر ممکن است بسته به بازه زمانیِ درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیشاپیش درباره بازپرداخت آن‌ها اطلاعات کسب شود. DGNTRAVEL نمی‌تواند برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی هیچ تعهدی بدهد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
5- روزها و ساعت‌های تورهای ذکرشده در برنامه، بسته به باز یا بسته بودن موزه‌ها و اماکن دیدنی در مقصد و نیز شرایط آب‌وهوایی، توسط راهنما قابل تغییر است. در طول تورها ممکن است راهنمایان مختلفی همراه مهمانان باشند.
6- تورهای شهری پانورامیک که در پکیج تور گنجانده شده‌اند، تورهایی حداکثر 2 تا 3 ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و شامل ورود به موزه‌ها و اماکن دیدنی نیستند و به‌صورت پانورامیک با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه انجام می‌شوند. در صورتی که تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعت تعیین‌شده به دلیل عدم اجازه بازدید یا ورود از سوی مراجع محلی، یا به سبب خیابان‌های بسته به‌علت هرگونه رویداد، برگزار نشوند، و همچنین در مواردی که به‌دلیل شرایط آب‌وهوایی امکان برگزاری تور وجود نداشته باشد، DGNTRAVEL مسئول برگزار نشدن تورهای مذکور نیست. برخی تورها ممکن است در صورت بسته بودن راه‌ها یا در نقاطی که اجازه ورود وسیله نقلیه داده نمی‌شود، در حد امکان با وسایل حمل‌ونقل عمومی یا پیاده انجام شوند.
7- راهنمای ما با توجه به محتوای تورها، تعداد شرکت‌کنندگان و وضعیت بسته بودن موزه و اماکن دیدنی، می‌تواند در روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافه تغییراتی ایجاد کند. این موضوع در برابر تغییراتی که ممکن است در ساعات پرواز رخ دهد نیز معتبر است.
8- نکات قابل توجه در تورهای انجام‌شده با Speed Boat؛ درست پیش از سوار شدن به قایق غذای سنگین خورده نشود و مقدار زیادی آب نوشیده نشود. افرادی که مشکلات معده، کمر، گردن دارند و مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمای خود اطلاع دهند.
9- در صورت عدم شرکت در تور یا خدمات غذایی که در بخش خدمات شامل‌شده در قیمت ذکر شده‌اند، بازپرداختی انجام نمی‌شود.
درباره پروازها
10- DGNTRAVEL یک واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در صورت بروز اختلاف احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
11- در پروازهای برنامه‌ای و خصوصی ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاه‌ترین زمان اطلاع دهد. مسافر با پذیرش خطر تغییر/لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
12- کودکان 0 تا 2 سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت می‌کنند.
13- مطابق قوانین خطوط هوایی؛ اگر پرواز رفتِ بلیت‌های خریداری‌شده به‌صورت رفت‌وبرگشت استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو می‌شود.
14- انجام مراحل check-in و boarding برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت می‌کنند، امور شخصی است و انجام این مراحل پیش از پرواز توسط مهمان در فرودگاه‌ها، از باجه‌های مربوطه شرکت هواپیمایی یا به‌صورت آنلاین از طریق وب‌سایت شرکت‌های هواپیمایی الزامی است.
15- تأخیرهای لحظه آخری و تغییرات گیت که ممکن است در پروازها رخ دهد، در فرودگاه‌ها به‌صورت صوتی اعلام و بر روی تابلوهای اطلاعاتی نمایش داده می‌شود. این اطلاعات باید شخصاً توسط مهمانان پیگیری شود.
16- DGNTRAVEL مسئول نیست اگر مهمانانی که برای شرکت در تور در ساعت‌های اعلام‌شده مطابق قوانین خطوط هوایی در فرودگاه تعیین‌شده حاضر نمی‌شوند، check-in و boarding را به‌موقع انجام نمی‌دهند، یا با وجود انجام به‌موقع check-in و boarding سوار هواپیما نمی‌شوند، نتوانند پرواز را انجام دهند. تمامی هزینه‌های لازم برای تهیه بلیت‌های جدید رفت‌وبرگشت و ترانسفرها در منطقه مقصد و موارد مشابه برای پیوستن این مهمانان به تور بر عهده خودشان است.
17- در پروازهای خروجی از ترکیه، وزن معمول چمدان 20 کیلوگرم است. این وزن ممکن است بسته به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پرواز داخلی وجود داشته باشد، در این پروازهای داخلی وزن چمدان ممکن است به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین اضافه‌بار از نظر وزن/قیمت توسط شرکت‌های هواپیمایی تعیین می‌شود و مسئولیت آن بر عهده DGNTRAVEL نیست.
18- برای مهمانانی که می‌خواهند بلیت هواپیما را با مایل‌های خود ارتقا دهند (به بیزینس یا فرست کلاس)، پس از صدور بلیت، بسته به موجودی شرکت هواپیمایی (شرکت هواپیمایی عضو خود را بررسی کنید) امکان انجام ارتقا وجود دارد. برای هر پرواز تضمین مایل داده نمی‌شود. بررسی کنید که بلیت‌های برنامه در کلاس قابل ارتقا باشند.
19- در برخی شرکت‌های هواپیمایی، خدمات غذا و نوشیدنی و چک‌این آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
20- DGNTRAVEL هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر یا لغو که مهمان مستقیماً با هتل انجام دهد نخواهد پذیرفت. در این حالت شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.
21- در مواردی که در برنامه تور، نام هتل(ها) بدون ذکر نام مشخص و فقط با اطلاعات دسته‌بندی ارائه شده و/یا برای همان مقصد به‌صورت گزینه‌ای ارائه شده باشد، 48 ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مهمان اطلاع داده خواهد شد.
22- در دوره‌های خاص مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و غیره، هتل‌ها ممکن است در فاصله‌ای بیش از مکان‌های مشخص‌شده یا کیلومترهای ذکرشده مورد استفاده قرار گیرند. در چنین حالتی، 15 روز پیش از تاریخ حرکت تور، توسط DGNTRAVEL اطلاع‌رسانی خواهد شد.
23- هنگام ثبت‌نام در تور خریداری‌شده؛ مهمان باید نام مندرج در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را به‌درستی در سیستم وارد/اعلام کند. بلیت‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت‌های هواپیما که به‌دلیل اطلاعات نادرست ایجاد شود، به مهمانان منتقل می‌شود.
24- برای استفاده از تلفن همراه خود در خارج از کشور، پیش از ترک ترکیه با شرکت ارائه‌دهنده خط خود تماس بگیرید و بررسی کنید که آیا تلفن شما برای خارج از کشور فعال است یا نه.
25- ساعت ورود به هتل برای اقامت 15.00 و ساعت خروج 12.00 است.
26- DGNTRAVEL درخواست‌های مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک به فضاهای عمومی، سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) را به هتل اطلاع می‌دهد. تلاش می‌شود اتاق‌های رزرو شده مطابق با ترجیحات مهمان و با توجه به موجودی هتل باشد. تحقق این درخواست‌ها به موجودی هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمی‌شود.
27- صبحانه ارائه‌شده در هتل‌ها با صبحانه مفصل و رایج در آشپزی ترکی متفاوت است. معمولاً به‌صورت آنچه صبحانه قاره‌ای نامیده می‌شود و با گزینه‌های محدود شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه می‌گردد و برای گروه‌ها ممکن است در سالنی جداگانه که به گروه اختصاص داده شده است سرو شود.
28- در برخی موارد، به‌جای اتاق دو تخت جداگانه ممکن است تخت دونفره وجود داشته باشد. بیشتر هتل‌های اروپایی در صورت نیاز اتاق‌های دو تختی ارائه می‌دهند که می‌توان آن‌ها را به هم متصل کرد.
29- سیاست کودک و تخت اضافه ممکن است در هر هتل و بر اساس انواع اتاق متفاوت باشد.
30- هرگونه تخت اضافه و تخت نوزاد بنا به درخواست و با توجه به موجودی هتل تأمین می‌شود و باید توسط هتل تأیید شود.
31- ظرفیت تخت اضافه یا تخت نوزاد در اتاق 1 عدد است (حداکثر).
32- در اتاق‌های 3 نفره، تخت اضافه وجود دارد و تخت تخصیص‌یافته به نفر سوم در این نوع اتاق‌ها کوچک‌تر از تخت‌های استاندارد است. اتاق‌های 3 نفره از 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافه تشکیل می‌شوند. تخت‌های اضافه از نوع باز و بسته‌شونده و آنچه coach bed نامیده می‌شود هستند. مهمانان ما در رزروهای 3 نفره و/یا دارای کودک، به‌دلیل تخت‌های اضافی که به اتاق استاندارد اضافه می‌شود، موظف تلقی می‌شوند که شلوغی احتمالی اتاق و نوع تخت را پذیرفته‌اند.
33- اگر تعداد کودکانِ همراه با بزرگسالان و سن کودکان که در رزروهای هتل ذکر می‌شود توسط مهمانان به‌اشتباه اعلام شود، هتل مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کند. در چنین حالتی، مسئولیت بر عهده مهمانی است که اظهار نادرست کرده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان مدرک هویتی درخواست کند.
34- در رزروهای 2 بزرگسال + 1 کودک، ممکن است برای کودک تخت جداگانه‌ای وجود نداشته باشد. قیمت کودک فقط در صورتی معتبر است که کودک در کنار دو بزرگسال اقامت داشته باشد. تخفیف‌های کودک فقط برای «یک کودک» که با گروه سنیِ واجد شرایطِ اقامت در کنار 2 بزرگسال مطابقت دارد، معتبر است.
35- تغییر نرخ ارز در طول روز به قیمت‌های لیر ترکیه منعکس می‌شود. نرخ‌های لحظه پرداخت معتبر هستند. درخواست‌های اضافی شما، برخی خدمات اضافه‌ای که در هتل دریافت می‌کنید (مینی‌بار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه اضافی می‌شوند. این هزینه‌ها هنگام خرید در قیمت لحاظ نمی‌شوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت می‌گردند.
36- برخی کشورها در سطح شهر، گردشگری یا محلی، قوانین متفاوتی درباره مالیات دارند. هرگونه مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیات‌هایی که به این شکل اعمال می‌شوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مهمان دریافت می‌شود.
37- مسافت‌های جاده‌ای ارائه‌شده در برنامه‌ها بر اساس نقشه است. در شرایطی مانند ترافیک، شرایط آب‌وهوایی، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات و شرایط جاده، زمان سفر ممکن است طولانی‌تر شود.
38- DGNTRAVEL در شرایط ضروری یا هر زمان که لازم بداند، می‌تواند بدون برهم زدن محتوای برنامه، ترتیب شهرهای موجود در برنامه و شرکت هواپیمای اصلیِ پرواز را تغییر دهد.
39- اشخاص شرکت‌کننده در تور، مسئول وسایل شخصی، کیف‌ها، چمدان‌ها، گذرنامه‌ها / کارت‌های شناسایی خود هستند و DGNTRAVEL در قبال وسایل فراموش‌شده/گم‌شده/دزدیده‌شده مسئولیتی ندارد. در صورت پیدا شدن وسایل فراموش‌شده، هزینه‌های ارسال آن‌ها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب وسیله است.
40- افرادی که در تور شرکت می‌کنند موظف‌اند بیمه‌نامه سلامت سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و گزارش‌های مربوطه را همراه داشته باشند.
41- برای هزینه‌های احتمالی اضافی، هنگام ورود به هتل ممکن است کارت شناسایی/گذرنامه دارای عکس صادرشده توسط مراجع رسمی و کارت اعتباری یا ودیعه نقدی توسط هتل درخواست شود. بازپرداخت ودیعه در زمان خروج، موضوعی میان هتل و مهمان است و DGNTRAVEL هیچ دخالتی در آن ندارد.
ویزا و گذرنامه
42- برای شهروندان جمهوری ترکیه، سیستم ویزا وجود ندارد.
43- گذرنامه مهمانان ما باید از تاریخ پایان سفر حداقل 6 ماه اعتبار داشته باشد.
44- در گذرگاه‌های گمرکی/مرزها، برای اینکه مهر ورود و خروج در گذرنامه شما زده شود، لازم است حداقل 2 صفحه خالی در گذرنامه وجود داشته باشد.
45- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشورهای این تور به این معنا نیست که ورود به کشور/خروج از کشور امکان‌پذیر است؛ پلیس گذرنامه اختیار دارد که شما را وارد/خارج نکند، و DGNTRAVEL در این خصوص مسئول نیست و مسئولیت بر عهده مسافر است.
46- مهمانانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانه هستند و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر در تور شرکت خواهند کرد؛ باید شخصاً از کنسولگری‌های مربوطه درباره رویه ویزای کشوری که سفر می‌کنند و بر گذرنامه‌ای که استفاده خواهند کرد اعمال می‌شود، پرس‌وجو کنند؛ در غیر این صورت، DGNTRAVEL مسئول نتایج پیش‌آمده نخواهد بود.
47- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد به دلیل گذرنامه‌های پاره، فرسوده، خیس و/یا دچار آسیب‌های مشابه؛ لازم است گذرنامه‌ها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
48- از آنجا که برای مهمانان زیر 18 سال که به‌تنهایی یا تنها با یکی از والدین خود سفر می‌کنند، احتمال دارد مأمور پلیس در ورود و خروج کشور مدرکی مبنی بر رضایت مشترک والدین درخواست کند؛ توصیه می‌کنیم مهمانان زیر 18 سال و والدین آن‌ها در این زمینه دقت لازم را داشته باشند.