تور اروپا قلب بنلوکس و پاریس با خطوط هوایی آجت، ۷ شب و ۸ روز، ویژه تبلیغاتی (DUS-FRA)
7 شب 8 روز
جزئیات تور
1.روز: استانبول – دوسلدورف- آمستردام
پس از انجام مراحل تحویل بار، بلیت و کنترل گذرنامه که 3 ساعت پیش از پرواز در ترمینال پروازهای خارجی فرودگاه صبیحه گوکچن انجام خواهیم داد، با پرواز برنامه‌ای شماره VF25 خطوط هوایی Ajet در ساعت 11:35 به دوسلدورف پرواز می‌کنیم. پس از رسیدن به فرودگاه دوسلدورف در ساعت 13:05 به وقت محلی، با اتوبوس اختصاصی که منتظر ماست به سمت آمستردام حرکت می‌کنیم. میهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اختیاری «کشف دوسلدورف در کنار رود راین» شرکت کنند. پس از تور، با رسیدن به آمستردام، تور پانورامای شهری آمستردام را انجام می‌دهیم. در این تور، میدان دام، کاخ سلطنتی، بازار گل، و خیابان چراغ قرمز از جمله مکان‌های دیدنی خواهند بود. پس از تور، میهمانان علاقه‌مند می‌توانند در تور آمستردام در شب شرکت کنند. پس از تور به هتل حرکت می‌کنیم. اقامت در هتل.
تور اختیاری: کشف دوسلدورف در کنار رود راین به ازای هر نفر 40 یورو
دوسلدورف، جایی که مد، هنر و معماری مدرن در هم می‌آمیزند، را در یک تور پانورامیک کوتاه اما تأثیرگذار کشف می‌کنیم. در این تور در شهر ظریف کنار رود راین؛ منطقه آلتشتات (شهر قدیمی) که قلب شهر محسوب می‌شود، خیابان کونیش‌الِه (Kö) که به فروشگاه‌های لوکسش مشهور است، میدان‌های مارکت‌پلاتز و بورگ‌پلاتز، و منطقه مدیِن‌هافن با ساختمان‌های مدرن و چشم‌نوازش به صورت پانورامیک دیده خواهند شد. در مسیرهای پیاده‌روی کنار رود راین توقف کوتاهی برای عکاسی می‌دهیم و در فضای آرام شهر، انرژی دوسلدورف را احساس می‌کنیم.
این تور کوتاه که میان گالری‌های هنری، ویترین‌های شیک، مجسمه‌ها و ساختمان‌های شیشه‌ای می‌گذرد، به میهمانان ما فرصت می‌دهد تا هم چهره تاریخی و هم چهره مدرن دوسلدورف را بشناسند.
تور اختیاری: تور آمستردام در شب به ازای هر نفر 40 یورو
خستگی روز را پشت سر می‌گذاریم و به کشف فضای شبانه آمستردام، شهر نورها، می‌رویم. در این تور دل‌انگیز عصرگاهی که همراه با راهنما انجام می‌دهیم، کانال‌ها، پل‌ها و ساختمان‌های تاریخی شهر زیر نورهای جادویی شب جلوه‌ای کاملاً متفاوت پیدا می‌کنند. در طول تور، میدان دام، کاخ سلطنتی، کلیسای جدید (Nieuwe Kerk) و مناطق پرجنب‌وجوش اطراف میدان رمبرانت‌پلین را می‌بینیم. سپس همراه با راهنمای خود در منطقه مشهور Red Light District (خیابان چراغ قرمز) پیاده‌روی کرده و با زندگی شبانه آمستردام آشنا می‌شویم. این منطقه نه تنها به خاطر سرگرمی، بلکه به دلیل ساختار تاریخی‌اش که بازتاب‌دهنده فرهنگ آزادی‌خواهانه آمستردام است نیز مورد توجه قرار دارد. سپس همراه با میهمانانی که مایل باشند، برای لمس فضای محلی، توقف کوتاهی برای نوشیدنی در یک پاب هلندی خواهیم داشت (هزینه نوشیدنی بر عهده میهمانان است). فرصتی عالی برای عکاسی از آمستردام زیر نور شب!
2.روز : آمستردام
پس از صبحانه‌ای که صرف می‌کنیم، وقت آزاد خواهیم داشت. میهمانان علاقه‌مند می‌توانند در تور شگفت‌انگیز هلند شرکت کنند. پس از تور به هتل حرکت می‌کنیم. اقامت در هتل.
تور اختیاری: تور شگفت‌انگیز هلند به ازای هر نفر 130 یورو
شهرها و روستاهای مارکن و ولندام، زانس‌اشانس، گشت با قایق در کانال‌های آمستردام و کارخانه جواهرات از جمله مکان‌هایی هستند که خواهیم دید. در تور کانال، در آمستردامی که به ونیز شمال معروف است، مناظر کانال‌ها و پل‌ها را خواهیم دید. سپس از کارخانه الماس مشهور جهان بازدید می‌کنیم. شما از زمانی که در منطقه بندری ولندام، یک روستای ماهیگیری قدیمی که الهام‌بخش ترانه «اگر می‌خواهید زیبایی واقعی هلند را ببینید باید به ولندام بروید» بوده، سپری می‌کنید سیر نخواهید شد. مقصد بعدی ما شهر مارکن است. در بازدید از این شهر می‌توانید زندگی ماهیگیران را در خانه‌های کوچک و دوست‌داشتنی مشاهده کنید و همچنین فرصت خرید سوغاتی‌های ارزان را به دست آورید. سپس فرصتی پیدا می‌کنیم تا زانس‌اشانس، شهری جادویی با آسیاب‌های بادی را ببینیم. پس از تور، انتقال به هتل انجام می‌شود
3.روز : آمستردام – بروکسل
پس از صبحانه به سمت بروکسل حرکت می‌کنیم. در مسیر، میهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور ترکیبی شهرهای خنت و بروژ که راهنمای ما به‌صورت اختیاری برگزار می‌کند و به خاطر کانال‌های زیبا، پل‌های قدیمی، بناهای تحت حفاظت یونسکو و شکلاتش مشهور است، شرکت کنند. پس از تور، سفرمان را به سوی بروکسل ادامه می‌دهیم. پس از رسیدن به بروکسل، تور پانورامیک شهری انجام می‌دهیم. در این تور، کاخ سلطنتی، خانه‌های چینی و ژاپنی، گرند پلاس (میدان شهر)، ساختمان بورس، بنای یادبود آتومیوم، استادیوم هیسل و Mannequin Pis (مجسمه کودک ادرارکننده) از جمله مکان‌های دیدنی خواهند بود. پس از تور به هتل منتقل می‌شویم. اقامت در هتل.
تور اختیاری: تور ترکیبی شهرهای خنت و بروژ به ازای هر نفر 70 یورو
دو شهر افسانه‌ای بلژیک، خنت و بروژ، در میان بهترین شهرک‌هایی قرار دارند که روح قرون وسطای اروپا را حفظ کرده‌اند. در این تور فراموش‌نشدنی، تاریخ، هنر و رمانتیسم را در کنار هم تجربه خواهیم کرد
نخستین توقف ما خنت است. در این شهر که با رودخانه‌های عبوری از میان شهر، پل‌های سنگی و معماری گوتیکش فضایی مسحورکننده دارد، قلعه گراون‌استین (قلعه کنت‌ها)، کلیسای سنت باوو، و کرن‌لِی و گراس‌لِی به‌صورت پانورامیک از جمله مکان‌های دیدنی خواهند بود. در مرکز شهر توقف کوتاهی برای عکس و قهوه خواهیم داشت.
سپس با سفری کوتاه به بروژ می‌رویم. در این شهر که با کانال‌ها، کوچه‌های باریک و ساختمان‌های سنگی‌اش به «ونیز شمال» معروف است؛ میدان بازار، برج ناقوس (Belfry Tower)، کلیسای خون مقدس، مین‌واتر (دریاچه عاشقان) و کانال روزنهوئده‌کای از جمله مکان‌های دیدنی هستند. هنگام قدم‌زدن در خیابان‌های بروژ همراه با راهنما، مغازه‌های شکلات‌فروشی و بوتیک‌های ظریف را کشف می‌کنیم.
4.روز : بروکسل – پاریس
پس از صبحانه‌ای که صرف می‌کنیم، اتاق‌ها را تحویل می‌دهیم و به سمت پاریس حرکت می‌کنیم. با رسیدن ما، تور پانورامیک شهری انجام می‌شود. در این تور برج ایفل، شانزلیزه، موزه لوور و هرم آن که موضوع رمز داوینچی بوده، موزه اورسه، طاق پیروزی، میدان اتوال، مقبره ناپلئون، ساختمان مجلس، پل الکساندر سوم، گراند پالاس و پتی پالاس که در سال 1990 برای نمایشگاه صنعتی ساخته شده‌اند، و میدان گیوتین کنکورد که موضوع انقلاب فرانسه در 1789 بوده، از جمله مکان‌های دیدنی خواهند بود. میهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور پاریس در شب که عصر برگزار می‌شود شرکت کنند. اقامت در هتل.
تور اختیاری: تور پاریس در شب به ازای هر نفر 40 یورو
جادوی شب و رقص نورها را کشف کنید! تور «پاریس در شب» ما، باشکوه‌ترین چهره پایتخت رمانتیک جهان، پاریس، را به نمایش می‌گذارد. نمادین‌ترین بناهای پاریس که هم در روز و هم در شب زیبا هستند، در این تور در انتظار شما هستند.
5.روز:پاریس
پس از صبحانه، وقت آزاد. میهمانان علاقه‌مند می‌توانند در تور ترکیبی پاریس که راهنمای ما به‌صورت اختیاری برگزار می‌کند و شامل برج ایفل، گشت قایقی در رود سن، تپه نقاشان مونمارتر، کلیسای سکره‌کر و کلیسای نوتردام است شرکت کنند. پس از تور به هتل منتقل می‌شویم. اقامت در هتل.
تور اختیاری: تور ترکیبی پاریس به ازای هر نفر: 150 یورو (تور ترکیبی پاریس شامل برج ایفل، گشت قایقی در رود سن، تپه نقاشان مونمارتر، کلیسای سکره‌کر و کلیسای نوتردام)
در این تور با بالا رفتن به طبقه دوم برج ایفل، فرصت کشف این شهر جادویی از بالا را خواهید داشت. سپس با یک گشت 1 ساعته قایقی بر روی رود سن، به دور جزایر می‌چرخید و از تماشای پاریس و پل‌هایش از روی رودخانه لذت خواهید برد. سپس با فونیکولار به مونمارتر، قدیمی‌ترین و بلندترین تپه پاریس، می‌رویم و پس از اوقات آزادی برای خرید در میدان ترتر، که به خاطر سکره‌کر و نقاشانش و سبک زندگی بوهمی مشهور است و در آن می‌توانید پرتره‌تان را نیز بکشید، به بازدید از کلیسای مشهور نوتردام که موضوع رمان‌ها، ترانه‌ها و فیلم‌ها بوده است می‌رویم. پس از بازدید از کلیسا و توقف برای عکس در نقطه صفر پاریس، به پایان تور می‌رسیم و به هتل بازمی‌گردیم.
6.روز:پاریس
پس از صبحانه، وقت آزاد. میهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور شگفت‌انگیز نورماندی، اوت‌لت و سنت ژرمن که راهنمای ما به‌صورت اختیاری برگزار می‌کند شرکت کنند. پس از تور به هتل بازمی‌گردیم و اقامت در هتل.
تور اختیاری: تور شگفت‌انگیز نورماندی & اوت‌لت & سنت ژرمن – به ازای هر نفر 100 €
با حرکت در ساعات اولیه صبح، نخستین مقصد ما روآن، یک شهر قرون وسطایی است. در این شهر که به بافت تاریخی، معماری گوتیک و ردپای ژان دارک شناخته می‌شود؛ کلیسای نوتردام روآن، گرو-هورلوژ (ساعت رنسانس)، کاخ دادگستری و میدان وو مارشه (کلیسای ژان دارک) از جمله مکان‌های دیدنی خواهند بود. سپس به سوی McArthurGlen Paris Giverny Outlet، یکی از بزرگ‌ترین مراکز خرید منطقه، حرکت می‌کنیم. پس از رسیدن، کوپن‌های تخفیف خود را دریافت کرده و برای خرید وقت آزاد می‌دهیم. به‌عنوان آخرین مقصد روز، به محله سن-ژرمن-ده-پره، مرکز هنر و زندگی روشنفکری پاریس می‌رویم. در این منطقه که کافه‌های تاریخی مانند Cafe de Flore، Les Deux Magots و Le Procope در آن قرار دارند؛ به‌صورت پانورامیک باغ‌های لوکزامبورگ، کلیسای سنت-سولپیس، میدان سنت-میشل و کلیسای سن-ژرمن-ده-پره دیده خواهند شد. پایان تور و بازگشت به هتل.
7.روز : پاریس – لوکزامبورگ
پس از صبحانه‌ای که صرف می‌کنیم، اتاق‌ها را تخلیه کرده و به سمت لوکزامبورگ حرکت می‌کنیم. میهمانانی که مایل باشند می‌توانند در مسیر در تور رَیمز (شامپاین) شرکت کنند. پس از رسیدن، تور پانورامیک عصرگاهی شهر لوکزامبورگ را انجام می‌دهیم. در این تور، دره رود پتر، مرکز تاریخی شهر و کوچه‌های باریک آن که به‌عنوان میراث جهانی یونسکو ثبت شده‌اند، میدان قانون اساسی، کلیسای جامع شهر و کاخ دوک‌ها از جمله مکان‌های دیدنی خواهند بود. پس از تور به هتل می‌رویم. اقامت در هتل.
تور اختیاری: تور ریمز (شامپاین) به ازای هر نفر: 60 یورو
در این تور شگفت‌انگیز که در مهم‌ترین و بزرگ‌ترین شهر منطقه شامپاین، ریمز، برگزار می‌شود و با تاریخی که تا امپراتوری روم می‌رسد و معماری گوتیک منحصربه‌فردش شاهد تاج‌گذاری بسیاری از پادشاهان فرانسه بوده است، کلیسای جامع ریمز، کاخ تائو، کلیسای سن رمی و La Porte de Mars از جمله مکان‌های دیدنی خواهند بود.
8.روز : لوکزامبورگ – فرانکفورت - استانبول
پس از صبحانه‌ای که صرف می‌کنیم، اتاق‌ها را تخلیه کرده و به فرودگاه فرانکفورت حرکت می‌کنیم. پس از تکمیل مراحل بار و چک‌این، با پرواز برنامه‌ای VF34 خطوط هوایی Ajet در ساعت 13:40 به استانبول حرکت می‌کنیم. رسیدن در ساعت 18:45 به وقت محلی و پایان تور.
پکیج تورهای اختیاری – کمپین ویژه با 20٪ تخفیف
تورهای ما، در صورت تکمیل ظرفیت لازم، با راهنما برگزار می‌شوند.
میهمانانی که به جای خرید جداگانه همه تورهای اختیاری، این پکیج ویژه را انتخاب کنند،
می‌توانند با مزیت 20٪ تخفیف، همه تجربیات را در یک پکیج واحد داشته باشند.
این فرصت به‌طور ویژه برای میهمانانی آماده شده است که در طول تور می‌خواهند «همه چیز را ببینند».
تورهای شامل در پکیج:
1-کشف دوسلدورف در کنار رود راین – 40 یورو
2-آمستردام در شب & تجربه Red Lights – 40 یورو
3- تور شگفت‌انگیز هلند – 130 یورو
4-تور ترکیبی خنت & بروژ – 70 یورو
5- تور پاریس در شب – 40 یورو
6- تور ترکیبی پاریس (ایفل + قایق + مونمارتر + سکره‌کر + نوتردام) – 150 یورو
7- تور شگفت‌انگیز نورماندی & اوت‌لت & سنت ژرمن – 100 یورو
8- تور ریمز (شامپاین) – 60 یورو
مجموع ارزش:630 یورو
قیمت پکیج با 20٪ تخفیف: فقط 500 یورو!
💡 نکات:
• با خرید پکیج، مزیت قیمت تخفیف‌دار همه تورها اعمال می‌شود.
• در تورهایی که نتوانید شرکت کنید، وجهی بازپرداخت نمی‌شود.
• قیمت پکیج فقط برای خریدهای پیش از تور معتبر است.
• راهنما می‌تواند بر اساس وضعیت هوا و ترافیک در ترتیب تورها تغییر ایجاد کند.
هتل‌های نمونه:
Amsterdam 3* Ibis Schiphol Airport Hotel Vb.
Brüksel 4* Van der Valk Hotel Brussels Airport vb.
Paris 3* İbis Fresnes Hotel vb
Lüksemburg 3* ibis Budget Luxembourg Aeroport vb.
چه چیزی گنجانده شده است
خدمات شامل :
• بلیط رفت و برگشت هواپیما با خطوط هوایی آجت از استانبول – دوسلدورف / فرانکفورت -استانبول
• تمام ترانسفرهای ذکر شده در برنامه
• تورهای پانورامیک شهری ذکر شده در برنامه
• 7 شب اقامت در هتل‌های 3 و 4 ستاره، شامل 2 شب آمستردام، 1 شب لوکزامبورگ، 3 شب پاریس، 1 شب بروکسل
• صبحانه‌های دریافت‌شده در هتل
• خدمات راهنمای حرفه‌ای فارسی‌زبان
شامل نمی شود
خدمات غیرشامل :
• تمبر عوارض خروج از کشور :
• هزینه ویزا استانبول :
• هزینه ویزا ازمیر آنکارا :
• بیمه سفر (تا 65 سال) :
• بیمه سفر ( 66-75 سال) :
• تمامی هزینه‌های اضافی هتل و هزینه‌های شخصی
• مالیات‌های هتل (City tax, هزینه‌های check point، هزینه‌های خدمات محلی، handling fee، هزینه‌های ورود اتوبوس و پرداخت الزامی به مبلغ 100 یورو به ازای هر نفر که شامل هزینه‌های خدمات عملیاتی می‌شود و پیش از حرکت تور توسط راهنما به صورت نقدی جمع‌آوری خواهد شد)
نیاز به دانستن
شرایط عمومی
1- شرایط عمومی بخشی جدایی‌ناپذیر از برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
2- در صورتی که مشارکت کافی برای سفر فراهم نشود؛ DGNTRAVEL می‌تواند تا 21 روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین حالتی، اطلاعات لغو به مهمان اطلاع داده می‌شود. کل مبلغ تور به مهمان بازگردانده می‌شود. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداری‌شده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی که از DGNTRAVEL گرفته شده نیز به مهمان بازگردانده می‌شود، اما اگر خدمت ویزا، بیمه درمانی سفر استفاده شده و در صورت اقدام برای ویزا به نام مهمان انجام شده باشد، از آنجا که این خدمات مصرف شده‌اند، امکان بازپرداخت به مهمان وجود ندارد؛ اگر درخواست ویزا انجام نشده باشد، ویزا و بیمه درمانی سفر نیز لغو شده و مبلغ بازپرداخت می‌شود. اگر مهمان پرواز اتصال داخلی را از یک ارائه‌دهنده محصول متفاوت و مستقل از DGNTRAVEL تهیه کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL نمی‌تواند هیچ‌گونه درخواست بازپرداختی از DGNTRAVEL داشته باشد. مهمان، زیان‌های مادی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را هنگام خرید تور از پیش می‌پذیرد و DGNTRAVEL مسئول شناخته نمی‌شود.
3- در صورتی که مشارکت کافی برای سفر فراهم نشود، DGNTRAVEL حق دارد با حسن نیت تور را لغو نکند. در این حالت، از آنجا که سفر به‌صورت انفرادی برای مهمان انجام خواهد شد، خدمات راهنماییِ مشمول پکیج فقط شامل ترانسفر فرودگاهی رفت‌وبرگشت خارج از کشور خواهد بود.
لغو و تغییر
4- مهمانان ما تا 30 روز پیش از تاریخ حرکت تور، به شرط اطلاع کتبی به DGNTRAVEL، حق لغو بدون جریمه را دارند، به‌استثنای بلیت‌های هواپیما که توسط DGNTRAVEL به شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا تعهد آن داده شده است. اگر تا تاریخ شروع سفر کمتر از 31 روز باقی مانده باشد، می‌توانند با پرداخت جریمه‌ای معادل 50٪ از مبلغ تورِ باقی‌مانده پس از کسر قیمت بلیت هواپیما، و اگر 15 روز یا کمتر تا تاریخ شروع سفر باقی مانده باشد، با پرداخت کل مبلغ تور به‌عنوان جریمه، لغو انجام دهند. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط بازپرداخت لغوِ خدمات اضافی مانند ترانسفر داخلی، خدمات ویزا، بیمه درمانی سفر بسته به بازه زمانی درخواست لغو می‌تواند متفاوت باشد، لازم است از پیش درباره بازپرداخت آن اطلاعات گرفته شود. DGNTRAVEL نمی‌تواند برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی هیچ تعهدی بدهد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
5- روزها و ساعت‌های تورهای ذکرشده در برنامه، بر اساس وضعیت باز یا بسته بودن موزه‌ها و اماکن تاریخی در مقصد و نیز شرایط آب‌وهوایی، توسط راهنما قابل تغییر است. در طول تورها ممکن است راهنماهای متفاوتی همراه مهمانان ما باشند.
6- تورهای پانورامای شهری که در پکیج تور گنجانده شده‌اند، تورهایی حداکثر 2 تا 3 ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و شامل ورود به موزه‌ها و اماکن تاریخی نمی‌شوند و به‌صورت پانورامیک و با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه انجام می‌گیرند. تورهای پانوراما، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، اگر در روز و ساعت مربوطه به دلیل نداشتن مجوز بازدید یا ورود از سوی مقامات محلی، یا به‌علت جاده‌های بسته ناشی از هرگونه رویداد، انجام نشوند، و نیز در مواردی که به دلیل شرایط آب‌وهوایی انجام تور ناممکن شود، DGNTRAVEL مسئول انجام‌نشدن تورهای مذکور نیست. برخی تورها در مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود خودرو مجاز نیست، در صورت امکان با حمل‌ونقل عمومی یا پیاده انجام می‌شوند.
7- راهنمای ما، با رعایت محتوای تورها، می‌تواند با توجه به تعداد شرکت‌کنندگان و وضعیت بسته بودن موزه و محل تاریخی، در روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافی تغییراتی ایجاد کند. این موضوع در برابر تغییرات احتمالی در ساعات پرواز نیز معتبر است.
8- نکاتی که باید در تورهای انجام‌شده با Speed Boat رعایت شوند: درست پیش از سوار شدن به قایق غذای سنگین خورده نشود و مقدار زیادی آب نوشیده نشود. افرادی که مشکلات معده، کمر، گردن دارند و همچنین مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.
9- در صورت عدم شرکت در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات شامل قیمت، بازپرداختی وجود ندارد.
درباره پروازها
10- DGNTRAVEL یک واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه قانون ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
11- در پروازهای برنامه‌ریزی‌شده و ویژه ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاه‌ترین زمان ممکن اطلاع دهد. مسافر با پذیرش ریسک تغییر/لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
12- کودکان 0 تا 2 سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت می‌کنند.
13- طبق قوانین شرکت‌های هواپیمایی؛ در صورتی که پرواز رفتِ بلیت‌های رفت‌وبرگشت خریداری‌شده استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو می‌شود.
14- فرآیندهای check-in و boarding که برای افراد شرکت‌کننده در تورهای هوایی باید انجام شود، امور شخصی هستند و انجام آن‌ها توسط مهمان پیش از پرواز، در فرودگاه‌ها، از باجه‌های مربوطه شرکت هواپیمایی یا به‌صورت آنلاین از طریق وب‌سایت شرکت‌های هواپیمایی الزامی است.
15- تأخیرهای لحظه آخری و تغییرات گیت در پروازها در فرودگاه‌ها به‌صورت شفاهی اعلام می‌شوند و در تابلوهای اطلاعاتی موجود در سالن نمایش داده می‌شوند. این اطلاعات باید شخصاً توسط مهمانان پیگیری شود.
16- برای شرکت در تور، در ساعت‌های اعلام‌شده مطابق قوانین شرکت‌های هواپیمایی، در فرودگاه تعیین‌شده حاضر نشدن، check-in و boarding را به‌موقع انجام ندادن، یا با وجود انجام به‌موقع check-in و boarding سوار هواپیما نشدنِ مهمانان، در صورتی که نتوانند پرواز را انجام دهند، DGNTRAVEL مسئول نیست. هزینه‌های مربوط به تهیه بلیت‌های رفت‌وبرگشت جدید برای پیوستن مهمانانی که پرواز را از دست داده‌اند به تور و نیز ترانسفرها در منطقه مقصد و مانند آن، همگی بر عهده خودشان است.
17- به‌طور کلی وزن چمدان در پروازهای خروجی از ترکیه 20 کیلوگرم است. این وزن ممکن است بسته به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پرواز داخلی وجود داشته باشد، در این پروازهای داخلی وزن چمدان ممکن است به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن/قیمت اضافه‌بار توسط شرکت‌های هواپیمایی تعیین می‌شود و بر عهده DGNTRAVEL نیست.
18- برای مهمانانی که می‌خواهند بلیت‌های هواپیما را با مایل‌های خود ارتقا دهند (به business یا first class)، پس از صدور بلیت‌ها و بسته به ظرفیت شرکت هواپیمایی (لطفاً شرکت هواپیمایی مربوط به عضویت خود را بررسی کنید) امکان انجام ارتقا وجود دارد. برای هر پرواز ضمانتی برای مایل وجود ندارد. بررسی کنید که بلیت‌های برنامه از کلاس قابل ارتقا باشند.
19- در برخی شرکت‌های هواپیمایی، خدمات خوردوخوراک و check-in آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشد.
موارد دیگر
20- DGNTRAVEL هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر یا لغوی که مهمان مستقیماً با هتل انجام دهد نمی‌پذیرد. در این حالت شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.
21- در مواردی که در برنامه تور فقط اطلاعات دسته‌بندی ارائه شده و نام هتل(ها) بدون ذکر نام بیان نشده است و/یا برای همان مقصد به‌صورت گزینه‌ای ارائه شده باشد، 48 ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مهمان اطلاع داده خواهد شد.
22- در دوره‌های ویژه مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقه ورزشی و غیره، ممکن است هتل‌ها در فاصله‌ای بیشتر از مکان‌های مشخص‌شده یا کیلومترهای اعلام‌شده استفاده شوند. در چنین حالتی، 15 روز پیش از تاریخ حرکت تور توسط DGNTRAVEL اطلاع داده خواهد شد.
23- هنگام ثبت‌نام در تور خریداری‌شده؛ لازم است نام موجود در پاسپورت، تاریخ تولد و شماره پاسپورت توسط مهمان به‌درستی در سیستم وارد/اعلام شود. بلیت‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت‌های هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست، به مهمانان منتقل می‌شود.
24- برای استفاده از تلفن همراهتان در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه با شرکت مربوط به سیم‌کارت خود تماس بگیرید و بررسی کنید که آیا تلفن شما برای خارج از کشور فعال است یا خیر.
25- ساعت ورود به هتل برای اقامت 15.00 و ساعت خروج 12.00 است.
26- از سوی DGNTRAVEL، درخواست‌های مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، سیگارکشیدن/نکشیدن، نوع تخت) به هتل اطلاع داده می‌شود. تلاش می‌شود اتاق‌های رزروشده مطابق با ترجیحات مهمان و با توجه به ظرفیت هتل باشد. تحقق این درخواست‌ها به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمی‌شود.
27- صبحانه ارائه‌شده در هتل‌ها با صبحانه مفصل و معمول در آشپزی ترکی تفاوت دارد. معمولاً به‌عنوان صبحانه قاره‌ای شناخته می‌شود و با گزینه‌های محدود شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه می‌گردد و برای گروه‌ها ممکن است در سالن جداگانه اختصاص‌یافته به گروه سرو شود.
28- در برخی موارد ممکن است به‌جای تخت دوتخته، تخت دونفره وجود داشته باشد. بیشتر هتل‌های اروپایی اتاق‌های دو تخته ارائه می‌دهند که در صورت نیاز می‌توان آن‌ها را به هم وصل کرد.
29- سیاست کودک و تخت اضافه ممکن است در هر هتل و بر اساس انواع اتاق متفاوت باشد.
30- هر نوع تخت اضافه و تخت کودک، بنا به درخواست و مطابق با ظرفیت هتل فراهم می‌شود و باید توسط هتل تأیید شود.
31- ظرفیت تخت اضافه یا تخت کودک در اتاق 1 عدد است (حداکثر).
32- در اتاق‌های 3 نفره، تخت اضافه وجود دارد و تخت اختصاص‌یافته به نفر سوم در این نوع اتاق‌ها کوچک‌تر از تخت‌های استاندارد است. اتاق‌های 3 نفره از 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافه تشکیل شده‌اند. تخت‌های اضافه از نوع بازشو و بسته‌شو و آنچه coach bed نامیده می‌شود هستند. مهمانان ما در رزروهای اتاق 3 نفره و/یا دارای کودک، به‌دلیل تخت‌های اضافه‌ای که به اتاق استاندارد افزوده می‌شود، اعلام می‌کنند که تنگی احتمالی اتاق و نوع تخت را پذیرفته‌اند.
33- اگر تعداد کودکان و سن آن‌ها که در رزرو هتل ذکر شده است توسط مهمانان ما به‌اشتباه اعلام شود، هتل‌های مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کنند. در چنین حالتی مسئولیت بر عهده مهمانی است که اعلام نادرست کرده است. ممکن است هتل برای تعیین سن کودکان مدرک هویتی درخواست کند.
34- در رزروهای 2 بزرگسال + 1 کودک، ممکن است برای کودک تخت جداگانه وجود نداشته باشد. قیمت کودک فقط در صورتی معتبر است که کودک همراه دو بزرگسال اقامت داشته باشد. تخفیف‌های کودک فقط برای «یک کودک» که با گروه سنیِ مجاز برای اقامت کنار 2 بزرگسال مطابقت دارد، معتبر است.
35- تغییر نرخ ارز در طول روز در قیمت‌های TL اعمال می‌شود. نرخ‌های زمان پرداخت معتبر هستند. درخواست‌های اضافی شما، برخی خدمات اضافه‌ای که در هتل دریافت می‌کنید (مینی‌بار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه جداگانه هستند. این هزینه‌ها هنگام خرید در قیمت لحاظ نمی‌شوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت می‌شوند.
36- برخی کشورها درباره مالیات‌های شهری، گردشگری یا محلی، رویه‌های متفاوتی دارند. هرگونه مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیات‌ها که به این شکل اعمال می‌شوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مهمان دریافت می‌شود.
37- فاصله‌های جاده‌ای ارائه‌شده در برنامه‌ها بر پایه نقشه است. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آب‌وهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جاده‌ای و شرایط مسیر، مدت سفر ممکن است افزایش یابد.
38- DGNTRAVEL در شرایط ضروری یا هر زمان که لازم بداند، بدون برهم زدن محتوای برنامه، می‌تواند ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمای اصلیِ پرواز را تغییر دهد.
39- اشیای شخصی، کیف‌ها، چمدان‌ها و پاسپورت/کارت شناسایی افراد شرکت‌کننده در تور بر عهده خودشان است و DGNTRAVEL مسئول اشیای فراموش‌شده/گم‌شده/دزدیده‌شده نیست. در صورت پیدا شدن اشیای فراموش‌شده، هزینه‌های مربوط به رساندن آن‌ها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب شیء است.
40- همراه داشتن بیمه‌نامه‌های درمان سفر و در صورت وجود هرگونه مشکل سلامتی، داروها و گزارش‌های پزشکی مربوطه برای افراد شرکت‌کننده در تور الزامی است.
41- برای هزینه‌های احتمالی اضافی، هنگام ورود به هتل ممکن است کارت شناسایی/پاسپورت دارای عکس صادرشده توسط نهادهای رسمی و کارت اعتباری یا ودیعه نقدی توسط هتل درخواست شود. بازپرداخت ودیعه‌ای که هنگام خروج درخواست می‌شود، فرایندی میان هتل و مهمان است و DGNTRAVEL هیچ دخالتی در آن ندارد.
ویزا و پاسپورت
42- برای شهروندان جمهوری ترکیه، روند ویزا وجود دارد.
43- پاسپورت مهمانان ما باید دست‌کم 6 ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشد.
44- برای آن‌که در گذر از گمرک/مرزها مهر ورود و خروج در پاسپورت شما زده شود، لازم است پاسپورت حداقل 2 صفحه خالی داشته باشد.
45- معافیت از ویزا برای ورود به کشورهای این تور به معنای امکان ورود/خروج از کشور نیست؛ افسر پلیس پاسپورت حق دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند، DGNTRAVEL در این خصوص مسئول نیست و مسئولیت بر عهده مسافر است.
46- مهمانانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانه‌اند و با استفاده از پاسپورت کشور دیگر در تور شرکت خواهند کرد؛ لازم است درباره رویه ویزایی که کشور مقصد برای پاسپورتی که استفاده خواهند کرد اعمال می‌کند، شخصاً از کنسولگری‌های مربوطه استعلام کنند، در غیر این صورت DGNTRAVEL مسئول نتایج حاصل نخواهد بود.
47- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد به دلیل پاسپورت‌های پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیب‌های مشابه؛ لازم است پاسپورت‌ها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
48- از آنجا که هنگام سفر مهمانان زیر 18 سال به‌تنهایی یا تنها با یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیسِ مسئول در ورود و خروج کشور مدرکی مبنی بر رضایت مشترک والدین درخواست کند؛ توصیه می‌کنیم مهمانان زیر 18 سال و والدین آن‌ها در این زمینه دقت لازم را داشته باشند.