ویژه ۱ مه روز کارگر - شرم، دهب، قاهره و اسکندریه - تورهای اضافی به ارزش ۳۳۰ دلار برای هر نفر شامل - اقامت با خدمات همهچیزشامل همراه با پروازهای روزانه
جزئیات تور
ویژه ۱ مه، روز کارگر و زحمتکشان
روز ۱ استانبول - شرمالشیخ (اقامت بهصورت هتل با خدمات All Inclusive) (گشت کشتی با کف شیشهای + تور شهری شامل)
ساعت 03:30 توصیه میکنیم در فرودگاه صبیحه گوکچن استانبول حضور داشته باشید.
ساعت 06:45 با پرواز برنامهای شماره PC 630 متعلق به شرکت هواپیمایی پگاسوس به سوی شرم حرکت میکنیم.
ساعت 09:20 ورود. پس از انجام امور لازم، انتقال به هتل. اقامت شما بهصورت All Inclusive طبق مفهومی است که هتل تعیین میکند. پس از ناهار، برای گشت دریایی با کشتی کف شیشهای (قیمت این برنامه در پکیج شما گنجانده شده است) از هتل حرکت میکنیم. دریای سرخ با مرجانهای رنگارنگ و ماهیهای گرمسیری گوناگون، یکی از غنیترین زیستبومهای زیرآبی جهان را دارد. در این گشت دلانگیز، از طریق کشتی با کف شیشهای خود میتوانید دنیای جادویی زیر آب را تماشا کنید. (در صورت تمایل میتوانید با پرداخت مابهالتفاوت، این گشت را با SeaScope/نیمهزیردریایی انجام داده و آن را بسیار لذتبخشتر و راحتتر کنید.) سپس تور پانورامیک شهری را آغاز میکنیم؛ یادمان صلح، مرکز شهر قدیم و مسجد الصحابه از جمله دیدنیها هستند. پس از پایان تور، انتقال به هتل.
روز ۲ شرمالشیخ (اقامت بهصورت All Inclusive) (گشت دریایی رأس محمد، میدان سوهو و کافه فارشا شامل)
اقامت شما بهصورت All Inclusive طبق مفهومی است که هتل تعیین میکند. پس از صبحانه، برای گشت دریایی رأس محمد با ناهار و نوشیدنیهای بدون الکل نامحدود از هتل حرکت میکنیم. (هزینه ترانسفرها، گشت با کشتی، غذا و نوشیدنیها در پکیج شما گنجانده شده است. مبلغ 5 دلار آمریکا بابت عوارض بندر توسط مسئولان بندر در ورودی و مبلغ 15 دلار آمریکا بابت ورود به پارک ملی توسط مسئولان کشتی بهصورت اضافی و اجباری دریافت میشود. در صورت عدم پرداخت نقدی این مبالغ بهصورت شخصی، ورود به بندر و شرکت در گشت کشتی ممکن نخواهد بود و شرکت ما در این زمینه مسئولیتی نخواهد داشت. این مبالغ بر اساس تاریخ تنظیم پکیج یعنی 20.12.2025 معتبر بوده و هرگونه اختلاف احتمالی تا تاریخ سفر، حداکثر 48 ساعت پیش از حرکت تور به شما اطلاع داده خواهد شد. همچنین در صورت تمایل میتوانید با پرداخت هزینه اضافی، تجهیزات اسنورکلینگ اجاره کنید یا تجربه غواصی با کپسول داشته باشید.) پارک ملی رأس محمد در سواحل جنوبی مصر، یکی از باشکوهترین نقاط دریای سرخ است. جنگلهای مانگرو، برکههای نمکی، مناظر طبیعی کویری و حیات زیرآبی چشمگیر در این پارک شگفتانگیز، هر ساله هزاران گردشگر را جذب میکند. در این گشت تمامروز، همراه با ناهار روی کشتی و نوشیدنیهای بدون الکل نامحدود، فرصت خواهید داشت تا اکوسیستم کمنظیر زیرآبی و همه زیباییهای طبیعی سرشار از تنوع زیستی را کشف کنید. پس از پایان تور، به کافه فارشا منتقل میشویم. این مکان که در میان گردشگران شرم بسیار محبوب است، با چشماندازها و دکوراسیون خود به نمادی جهانی تبدیل شده است. (هزینه ترانسفر در پکیج شما گنجانده شده است و هزینههای داخل مجموعه بر عهده شماست. این مکان بسیار شلوغ است و رزرو نمیپذیرد، بنابراین ممکن است گاهی در صف منتظر بمانید.) آخرین ایستگاه ما میدان سوهو است؛ یکی از مقاصد محبوب گردشگران با فروشگاهها، کافهها، بارها و رستورانها. پس از زمان آزاد در اینجا، به هتل منتقل میشویم.
روز ۳ شرمالشیخ (اقامت بهصورت All Inclusive) (تور دریای آبی دهاب شامل)
اقامت شما بهصورت All Inclusive طبق مفهومی است که هتل تعیین میکند. برای تور دریای آبی دهاب از هتل حرکت میکنیم. (حدود 85 کیلومتر) (قیمت این برنامه در پکیج شما گنجانده شده است.) با رسیدن به محل، وارد مجموعهای در لگونها میشویم. در طول روز میتوانید دریا کنید، آفتاب بگیرید و در محل تلاقی صحرای سینا و دریای سرخ، در لگونهای طبیعی این شگفتی طبیعت عکسهای فراوان بگیرید. (هزینه ورودی مجموعه، یک نوشیدنی بدون الکل برای هر نفر، تخت آفتاب و چتر در پکیج شما گنجانده شده است) (در صورت تمایل؛ با پرداخت هزینه اضافی میتوانید با همراهی راهنمای ما در تور جیپسافاری با ناهار، ATV در واحه، شترسواری در ساحل و تور مرکز شهر دهاب شرکت کنید.) پس از پایان تور، به هتل بازمیگردیم.
روز ۴ شرمالشیخ - قاهره (صبحانه) (تور شهری شامل)
پس از تحویل اتاقها و صرف صبحانه، با اتوبوس اختصاصی به قاهره منتقل میشویم. (حدود 500 کیلومتر) (اطلاع: ما با وسایل نقلیهای که جدیدترین آنها ۵ سال عمر دارند و در مسیرهای طولانی با دو راننده، سفری ایمن را فراهم میکنیم. در وسیله نقلیه، انواع میانوعدهها، آب، چای و قهوه و همچنین اتصال اینترنت WIFI بهصورت رایگان ارائه میشود. ایمنی و راحتی شما اولویت ماست.) با ورود، در تور پانورامیک شهری خود (قیمت این برنامه در پکیج شما گنجانده شده است)؛ منطقه نصر، منطقه هلیوپولیس، یادمان سرباز گمنام، آرامگاه یادبود انور سادات، کاخ بارون امپین، میدان تحریر، رود نیل، مرکز شهر، قصر النیل، جزیره جزیره از مکانهای اصلی شهر را خواهیم دید و با راهنمای خود این شهر کهن را که میزبان اهرام و در طول تاریخ نیز میزبان فرهنگها و ادیان گوناگون بوده است، کشف خواهیم کرد. سپس در مرکز شهر زمان آزاد خواهیم داشت. پس از پایان تور، انتقال به هتل و تحویل اتاقها.
روز ۵ قاهره (صبحانه) (تور اهرام، معبد وادی خفره و ابوالهول شامل)
صبحانه در هتل. برای تور اهرام، معبد وادی خفره و ابوالهول که یکی از هیجانانگیزترین بخشهای سفر ماست، از هتل حرکت میکنیم. (هزینه ورودی در قیمت گنجانده شده است.) در این گشت که شما را شگفتزده خواهد کرد، با یکی از 7 عجایب جهان که تا امروز پابرجا مانده و با ویژگیهای معماری خود این پرسش را برمیانگیزد که هزاران سال پیش چگونه با چه فناوری و امکاناتی ساخته شده است، تپه پانوراما، معبد وادی خفره، ابوالهول، هرم خوفو، هرم منکائوره و هرم خفره را همراه با راهنمای خود خواهید دید. (ورود به تونلهای داخل اهرام در قیمت گنجانده نشده و توصیه نمیکنیم وارد شوید.) پس از پایان تور، به فروشگاه پاپیروس میرویم تا مراحل تولید کاغذهای پاپیروس، یکی از مهمترین محصولات دوره فرعونها، را ببینید و بیاموزید. سپس به فروشگاه روغنها و عطرهای طبیعی میرویم که ریشههای آن نیز به دوران فرعونها بازمیگردد و خریدهایمان را تکمیل میکنیم. پس از تور، زمان آزاد. بازگشت به هتل آزاد است. (در صورت تمایل میتوانید با پرداخت هزینه اضافی در تور ناهارخورِ جدیداً افتتاحشده موزه بزرگ/GEM شرکت کنید.) (برای شب، در صورت تمایل میتوانید با پرداخت هزینه اضافی در گشت بازار خان الخلیلی و گشت کشتی روی نیل با شام و برنامه نمایشی شرکت کنید.)
روز ۶ قاهره - اسکندریه (صبحانه و شام) (تور قاهره قدیم شامل)
پس از صبحانه، با ترک اتاقها، تور قاهره قدیم را آغاز میکنیم. (هزینه ورودی منطقه المعز، کاخ مملوکی و مسجد در قیمت گنجانده شده است، اما هزینه ورودی موزه قبطی شامل نمیشود.) در این کشف تاریخی در خیابانهای کهن قاهره که میزبان فرهنگها، تمدنها و ادیان فراوان بوده است؛ قدیمیترین مسجد مصر و قاره آفریقا یعنی مسجد عمرو بن عاص، کنیسه بن عزرا که گفته میشود حضرت موسی نیز زمانی در آن حضور داشته است، کلیسای آویزان (معلّقه) که بر مسیر مقدس مسیحیان قرار دارد، کلیسای ابوسرجه که برای مسیحیان اهمیت زیادی دارد و غاری که حضرت مریم و حضرت عیسی سه ماه در آن زندگی کردند در آن قرار دارد، و نیز موزه قبطی که تاریخ مسیحیان مصر را به نمایش میگذارد، از بیرون دیده خواهند شد. تا زمان انتقال، وقت آزاد. (در صورت تمایل میتوانید با پرداخت هزینه اضافی در تور ناهارخورِ قلعه قاهره و مسجد محمدعلی پاشا شرکت کنید.) سپس به اسکندریه منتقل میشویم. (حدود 220 کیلومتر) (اطلاع: ما با وسایل نقلیهای که جدیدترین آنها ۵ سال عمر دارند و در مسیرهای طولانی با دو راننده، سفری ایمن را فراهم میکنیم. در وسیله نقلیه، انواع میانوعدهها، آب، چای و قهوه و همچنین اتصال اینترنت WIFI بهصورت رایگان ارائه میشود. ایمنی و راحتی شما اولویت ماست.) با ورود، تور پانورامیک شهری را (قیمت این برنامه در پکیج شما گنجانده شده است) آغاز میکنیم. با ورود، تور پانورامیک اسکندریه را آغاز میکنیم. (شامل قیمت است) کاخ و باغهای سلطنتی منتزه، مسجد ابوالعباس، دریاچه ماریوت، کتابخانه اسکندریه، مقابر زیرزمینی، قلعه قایتبای، محل فانوس اسکندریه، پل استنلی و منطقه ساحلی، بندر، کلیسا و کالج سنت مارک، دبیرستان فرانسوی، منطقه کورنیش، میدان آزادی، میدان سعد زغلول و خیابان صلاح سالم از جمله دیدنیها هستند. پس از پایان تور، شام زودهنگام را در یکی از رستورانهای معروف ماهی اسکندریه صرف خواهیم کرد. پس از شام، زمان آزاد. در ساعت تعیینشده توسط راهنما به فرودگاه منتقل میشویم،
روز ۷ اسکندریه - استانبول
ساعت 03:05 با پرواز PC629 شرکت هواپیمایی پگاسوس به سوی استانبول حرکت میکنیم.
ساعت 05:05 ورود. تا سفری دیگر، به امید دیدار...
نکته مهم: قیمت خدمات گسترده در روز انتشار آگهی معتبر است و پیش از سفر شما، هرگونه افزایش هزینه ناشی از افزایش قیمت تأمینکنندگان، نوسان ارز، تغییرات مالیاتی، افزایش هزینه ورودیها و مانند آن، به قیمتهای فروش ما منعکس خواهد شد. در چنین حالتی، قیمتهای جدید مندرج در برنامه نهایی که حداکثر 48 ساعت پیش از تاریخ حرکت تور برای شما ارسال میشود، معتبر خواهد بود.
1 - لازم است ساعت پروازهای خود را 48 ساعت پیش از حرکت از شرکت ما تأیید کنید. در برخی تاریخها ممکن است از پروازهای برنامهای متفاوت شرکت هواپیمایی پگاسوس استفاده شود. ما در قبال بلیتهای داخلی که بدون تأیید ما خودتان تنظیم و خریداری کردهاید، مسئولیتی نداریم. مسئولیت ما محدود به بلیتهای داخلی صادرشده توسط ماست.
2 - راهنما و شرکت ما میتوانند بدون تغییر محتوا، در روند اجرای برنامه تور تغییر ایجاد کنند.
3 - در مصر، لغو و استرداد خدمات اضافی که بهصورت تکی یا گروهی خریداری شدهاند امکانپذیر نیست. در صورت خرید همراه با پکیج، شرایط لغو و استرداد تور پکیج برای خدمات اضافی نیز معتبر خواهد بود. برای جلوگیری از مشکلات احتمالی، توصیه میکنیم از آژانس خود بیمه/بسته تضمینی خریداری کنید؛ از آنجا که برای ارائهدهندگان خدمات رزرو لازم انجام شده و پرداخت صورت گرفته است، شرکت ما در این مورد امکان اجرای روش دیگری ندارد. در خریدهای تکی، قیمتهای فهرست اعمال میشود.
4 - بر اساس تعداد نفرات موجود در وسایل نقلیه؛
* در گروههای 16 نفر و بیشتر، اتوبوس،
* در گروههای 9 تا 15 نفر، میدیبوس
* در گروههای 8 نفر و کمتر، مینیبوس استفاده میشود.
5- مسیرهای تور، اتوبوس و پرواز ممکن است بدون اطلاع قبلی، با حفظ همان محتوا، تغییر داده شوند.
چه چیزی گنجانده شده است
* بلیت هواپیمای اکونومی با پروازهای برنامهریزیشده شرکت پگاسوس در مسیر استانبول/شرمالشیخ و اسکندریه/استانبول (در برخی تاریخها ممکن است مسیر برگشت یا پروازهای متفاوت استفاده شود)
* عوارض فرودگاهی
* اقامت ۵ شب در هتلهای دستهای که انتخاب میکنید، شامل ۳ شب در شرمالشیخ به صورت All Inclusive و ۲ شب در قاهره به صورت اقامت با صبحانه. (مفهوم All Inclusive هتلها متفاوت است و راهنمای ما هنگام ورود به هتل جزئیات را اطلاع خواهد داد)
* ترانسفرهای فرودگاه/هتل/فرودگاه طبق برنامه
* ترانسفرهای اختصاصی شرکت ما با خودروهای حداکثر ۵ ساله در مسیرهای شرمالشیخ-دهاب، شرمالشیخ-قاهره و قاهره-اسکندریه (در مسیرهای طولانی از دو راننده استفاده میشود، چای/قهوه سرو میشود، آب و تنقلات ارائه میگردد و اینترنت وایفای رایگان فراهم است)
* گشت مشاهده زیرآبی با قایق کفشیشهای در شرم (بههمراه ترانسفر)
* تور قایقسواری رأس محمد (شامل ترانسفر، گشت با قایق، ناهار و نوشیدنیهای غیرالکلی نامحدود)، میدان سوهو و کافه فرشا
* تور پانورامای شهر شرم
* تور دریاچه آبی دهاب (شامل ترانسفر، ورودی مجموعه، تخت ساحلی، چتر و یک نوشیدنی غیرالکلی برای هر نفر)
* تور پانورامای شهر قاهره
* تور اهرام، معبد درهای خفرع و ابوالهول (شامل هزینه ورودی و ترانسفر)
* تور قاهره قدیم (شامل هزینه ورودی منطقه الازهر/المعز، کاخ مملوکی و مسجدها و ترانسفر)
* تور پانورامای اسکندریه
* شام در رستوران محلی در اسکندریه
* خدمات راهنمای فارسیزبان همراه با استقبال در مصر
* در موارد ضروری، راهنمای محلی دارای کارت رسمی
* بیمه اجباری مسئولیت حرفهای
شامل نمی شود
* ویزای مرزی هنگام ورود (برای پاسپورت سبز ویزا لازم نیست)
* عوارض خروج از کشور
* انعامها (در مصر بهطور سنتی انتظار میرود انعام بدهید)
* بیمههای ویژه درمان و سفر
* عوارض بندری برای رأسمحمد (الزامی است و در ورودی بندر توسط مأمور بهصورت نقدی دریافت میشود)
* هزینه ورود به پارک ملی رأسمحمد (الزامی است و هنگام سوار شدن به قایق توسط مأمور بهصورت نقدی دریافت میشود)
* بسته خدمات گسترده (الزامی نیست؛ در صورت تمایل میتوانید هنگام خرید تور به آژانس خود پرداخت کنید یا در مصر در ازای رسید به راهنمای خود پرداخت نمایید)
* مالیاتهای اقامت شهری، مالیاتهای گردشگری و عوارض ورود، هزینههای ایست و بازرسی و امنیت، هزینههای ورود اتوبوس به شهر، هزینههای عملیاتی و خدمات محلی (60 دلار آمریکا) (الزامی است و هنگام ورود به مصر، برای هر نفر از جمله کودکان، توسط مقام محلی بهصورت نقدی و در ازای رسید دریافت میشود.)
* هرگونه خدماتی که بهصراحت شامل نشده باشد و هزینههای شخصی
نیاز به دانستن
کمپین خرید گروهی خدمات گسترده
ما در چارچوب پکیج تور شما، با افزودن همه گشتها و فعالیتهایی که هنگام سفر به مصر حضور در آنها را حتماً ضروری میدانیم، تجربهای بینظیر را با قیمت تور برای شما فراهم میکنیم. با این حال، برای آنکه این سفر را حتی خاصتر کنید، توصیه میکنیم «خدمات گسترده» ما را نیز تهیه کنید. میتوانید همه خدمات را هنگام ورود به مصر بهصورت جداگانه خریداری کنید یا در صورت تمایل، برای اقتصادیتر بودن بهصورت یکجا تهیه نمایید.
علاوه بر این، میتوانید یکی از روشهای پرداخت زیر را انتخاب کنید:
- هنگام خرید پکیج تور، میتوانید از طریق آژانس خود با کارت اعتباری پرداخت کرده و آن را تهیه کنید. در این صورت، همان حقوق لغو/تغییرِ پکیج را خواهید داشت. (چه به قیمتهای فهرستشده تکی و چه با قیمتهای کمپین خرید گروهی.)
- میتوانید هنگام ورود به مصر، با پرداخت نقدی آن را تهیه کنید. (چه به قیمتهای فهرستشده تکی و چه با قیمتهای کمپین خرید گروهی.)
- میتوانید هنگام ورود به مصر، با استفاده از کارت اعتباری و به روش «مالاُردر» خرید کنید. (چه به قیمتهای فهرستشده تکی و چه با قیمتهای کمپین خرید گروهی.)
کمپین خدمات گسترده (پکیج کامل)
موزه جدید بزرگ/ GEM با ناهار (بزرگسال: 85 دلار آمریکا، کودک: 75 دلار آمریکا)
بازار خانالخلیلی و کشتی نیل همراه با شام/شو (بزرگسال: 75 دلار آمریکا، کودک: 65 دلار آمریکا)
قلعه قاهره، مسجد محمدعلی با ناهار (بزرگسال: 50 دلار آمریکا، کودک: 45 دلار آمریکا)
سیاسکوپ/زیردریایی نیمهفول (بزرگسال: 30 دلار آمریکا، کودک: 25 دلار آمریکا)
هزینههای ورودی پارک ملی رأس محمد و بندر (بزرگسال: 20 دلار آمریکا، کودک: 20 دلار آمریکا)
اجاره تجهیزات اسنورکلینگ در رأس محمد روی قایق (بزرگسال: 10 دلار آمریکا، کودک: 10 دلار آمریکا)
غواصی اسکوبا در رأس محمد روی قایق (بزرگسال: 25 دلار آمریکا، کودک: 25 دلار آمریکا)
سه استخر، ATV در واحه کویر، سافاری با جیپ و شتر با ناهار (بزرگسال: 75 دلار آمریکا، کودک: 65 دلار آمریکا)
جمع قیمت فهرستشده بزرگسالان: 370 دلار آمریکا به جای آن، قیمت کمپین خرید گروهی: 299 دلار آمریکا
جمع قیمت فهرستشده کودکان: 330 دلار آمریکا به جای آن، قیمت کمپین خرید گروهی: 269 دلار آمریکا
اطلاعرسانی به مهمان درباره تورهای اضافه:
1- برای برگزاری تورها با راهنمای فارسیزبان، باید حداقل تعداد شرکتکننده لازم فراهم شود. در صورتی که این تعداد فراهم نشود:
A- برخی تورها ممکن است با نیرویی که به انگلیسی مسلط است برگزار شوند (با موافقت مهمان)
B- با پرداخت مابهالتفاوت، به زبان انگلیسی یا فارسی برگزار شوند (با موافقت مهمان)
C- اگر گزینههای بالا از سوی مهمان پذیرفته نشود، تور لغو شده و مبلغ پرداختی مربوط به آن تور بدون کسر بازگردانده میشود. اگر تخفیف پکیجهای کاهشی از مبلغ قابل استرداد بیشتر باشد، وجهی بازگردانده نمیشود؛ اگر کمتر باشد، فقط مابهالتفاوت بازگردانده میشود.
2- از لحظهای که مهمان تور را خریداری میکند، رزروهای لازم نزد ارائهدهندگان خدمات محلی انجام شده و پرداختها صورت میگیرد. بنابراین، در صورتی که مهمان بخواهد تور خریداریشده خود را لغو کند؛
A- اگر برای خودِ او و/یا فردی که در همان اتاق اقامت دارد، مشکل سلامت تأییدشده با گزارش پزشک پیش آید، مبلغ پرداختشده مربوط به آن تور بدون کسر بازگردانده میشود. اگر تخفیف پکیجهای کاهشی از مبلغ قابل استرداد بیشتر باشد، وجهی بازگردانده نمیشود؛ اگر کمتر باشد، فقط مابهالتفاوت بازگردانده میشود.
B- در لغوهایی که تا 25 ساعت مانده به زمان حرکت تور انجام شوند، 50٪ از مبلغ پرداختی بازگردانده میشود. اگر تخفیف پکیجهای کاهشی از مبلغ قابل استرداد بیشتر باشد، وجهی بازگردانده نمیشود؛ اگر کمتر باشد، فقط مابهالتفاوت بازگردانده میشود.
C- در لغوهایی که کمتر از 24 ساعت مانده به زمان حرکت تور انجام شوند، وجهی بازگردانده نمیشود.
D- مهمانی که در ساعت و محل تجمع اعلامشده حاضر نشود، میتواند با امکانات خود به نقطهای دیگر آمده و به تور بپیوندد. اگر این کار را نخواهد کرد یا بنا به ماهیت تور امکانپذیر نباشد، وجهی بازگردانده نمیشود.
E- از آنجا که برخی تورها از هتلهای مختلف نیز مهمان سوار میکنند، در صورت تأخیر، مهمان باید با کارکنان مسئول ما تماس بگیرد و زمان رسیدن وسیله را بپرسد. چنین تأخیرهایی بر محتوای تور یا مدت آن تأثیر نمیگذارد؛ بنابراین دلیل لغو محسوب نمیشود و در صورت درخواست لغو، وجهی بازگردانده نمیشود.
F- در زمانهای استراحت و توقفهایی که در طول تور داده میشود، کارکنان مسئول زمان حرکت بعدی را اطلاعرسانی میکنند. در صورت دیر رسیدن مهمان، اگر جریان تور تحت تأثیر قرار نگیرد، تصمیم به انتظارِ معقول یا ادامه تور در اختیار کارکنان ماست. در غیر این صورت، مهمان میتواند با امکانات خود به نقطه بعدی آمده و تور را ادامه دهد یا با امکانات خود به هتل بازگردد. در این حالت وجهی بازگردانده نمیشود.
3- شما تحت پوشش تضمین ما هستید: وسایل نقلیه، رستورانها، منوها، مکانها، کارکنان و سایر خدمات مورد استفاده در تورهای ما بر اساس نسبت قیمت/کیفیت و تجربه طولانیمدت ما در مصر، از بهترینها هستند و همگی دارای استانداردهای بینالمللی گردشگری بوده و توسط مقامات ذیصلاح مصر تأیید شدهاند. در صورت بروز نقص و/یا ایراد در خدمات در تورها و فعالیتهای ما، با توجه به آنکه روند حضور شما در مصر بهصورت مستمر توسط شرکت ما پیگیری میشود، با مداخله فوری مشکل برطرف میگردد و/یا بسته به مشکل، بازپرداخت جزئی یا کامل انجام میشود. در پکیجهای تخفیفی، مبلغ تخفیف از قیمت کسر شده و مبلغ خالص پرداختی بازگردانده میشود.
با این حال، شرکت ما مسئول شرایط ناشی از وضعیت محلی و عمومی مصر، ترافیک، بسته شدن راهها، شرایط نامساعد جوی، خطای مهمان، تأخیرهای ناشی از خرابی فنی و مواردی از این دست که خارج از کنترل ما هستند، نخواهد بود.
4- برخی از تورهای ما ممکن است به فعالیت بدنی شدید نیاز داشته باشند. اگر مشکل سلامتی دارید، لطفاً با کارکنان مسئول مشورت کرده و شرایط تور را جویا شوید و تصمیم خود را بر همان اساس بگیرید.
5- فعالیتهایی مانند ورزشهای آبی، گشت با قایق، ATV/Moto Safari، سافاری با جیپ 4X4، غواصی، گردش با شتر، ممکن است برخی خطرات ناشی از حادثه را در بر داشته باشند و حتی موجب آسیب جدی یا بدتر از آن شوند. شرکت ما مسئول پیامدهای احتمالی نخواهد بود. هنگام شرکت در این نوع تورها و فعالیتها، مطمئن شوید که از این خطرات آگاه هستید؛ در صورت تردید حتماً از کارکنان مسئول ما اطلاعات بگیرید. اگر همچنان مطمئن نیستید، فرایند خرید را انجام ندهید. هنگام شرکت در اینگونه تورها و فعالیتها، خواهشمندیم به هشدارهای کارکنان مسئول ما کاملاً عمل کرده، تمام اقدامات ایمنی اعلامشده را دقیقاً رعایت کنید و در صورت لزوم از تجهیزات ایمنی ارائهشده استفاده نمایید. در غیر این صورت، هم خود و هم سایر شرکتکنندگان را در معرض خطر قرار خواهید داد.
6- در مکانهای دارای اهمیت مذهبی، مسئولیت پوشش مناسب بر عهده مهمان است. شرکت ما در قبال مهمانانی که به دلیل پوشش اجازه ورود به این مکانها را دریافت نمیکنند، مسئولیتی ندارد.
7- در برخی تورها و فعالیتها ممکن است به وسایل/پوشاک خاصی نیاز داشته باشید. کفش راحت، لباس مناسب، دمپایی، مایو، تجهیزات اسنورکلینگ، کرم ضدآفتاب، پوشی/چفیه، شال، همراه آوردن یا اجاره کردن، گرفتن حوله از هتل و بازگرداندن آن، همگی بر عهده مهمانان است.
8- اگر آلرژی غذایی یا سایر آلرژیها، یا نیاز به رژیم غذایی خاص به دلایل سلامتی دارید، باید به راهنمای ما اطلاع دهید. باید بدانید که در چنین شرایط خاصی ممکن است همیشه نتوانیم نیازهای شما را برآورده کنیم. ما فقط میتوانیم تعهد کنیم که تا حد امکان تلاش خود را انجام دهیم.
9- اکیداً توصیه میکنیم در طول اقامت خود در مصر و در تورهای ما، بههیچوجه آب آشامیدنی باز یا سایر نوشیدنیهای باز را مصرف نکنید، میوه/سبزیای را که مطمئن نیستید کاملاً شسته و پوستکنده شده، نخورید، و از مصرف غذاهای بدون بستهبندی که در فضای باز فروخته میشوند خودداری کنید. از آنجا که بدن و سیستم ایمنی شما به شرایط محلی مصر عادت ندارد، ممکن است علائمی مانند تب، اسهال و استفراغ بروز کند. در چنین حالتی شرکت ما در دریافت مراقبت پزشکی لازم به شما کمک خواهد کرد. با این حال، هزینههای مربوطه بر عهده شما خواهد بود.
10- مانند هر فرد محتاطی، اکیداً توصیه میکنیم در سفرهای داخلی و خارجی خود با تهیه بیمه سلامت و سفر شرکت کنید.