# تور مثلث طلایی سوئیس: زوریخ، برن و ژنو با شرکت هواپیمایی آجت، ۴ شب و ۵ روز

- URL: https://dgntravel.com/fa/isvicrenin-altin-ucgeni-zurih-bern-cenevre-turu-ajet-havayollari-ile-4-gece-5-gun-t65345
- دسته بندی: تورهای خارج از کشور
- مدت: 4 شب 5 روز
- قیمت شروع: 899 € / به ازای هر نفر
- نقطه مقصد: سوئیس

## جزئیات تور

روز 1: استانبول - ژنو

ملاقات ساعت 09:00 در مقابل کانتر شرکت هواپیمایی Ajet در ترمینال پروازهای خارجی فرودگاه صبیحه گوکچن. پس از انجام مراحل چک‌این، حرکت با پرواز برنامه‌ریزی‌شده شرکت هواپیمایی Ajet به شماره VF53 در ساعت 11:55 به مقصد ژنو. ورود به ژنو در ساعت 13:00 و آغاز گشت پانورامیک شهری. پس از ورود به ژنو، گشت پانورامیک شهری ژنو، مرکز اروپایی سازمان ملل متحد را انجام می‌دهیم. در این گشت، دریاچه لمان، پل مون‌بلان، کلیسای جامع بزرگ، کلیسای جامع نوتردام، جزیره ژان ژاک روسو و شهر قدیمی از جمله مکان‌های دیدنی خواهند بود. پس از گشت، زمان آزاد خواهید داشت و مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور شاهکارهای ژنو شرکت کنند. پس از پایان گشت، حرکت به سوی هتل. اقامت شبانه در هتل ما در ژنو و اطراف آن.

تور اختیاری: تور شاهکارهای ژنو، هر نفر: 40 یورو

این توری ویژه است که در آن نه‌تنها نقاط اصلی ژنو، بلکه مناطق پنهان شهر، محله‌های اشرافی، خیابان‌های تاریخی کنار دریاچه و بخش‌های دیدنی شهر قدیمی را با همراهی راهنما کشف می‌کنیم.

این تور برای مهمانانی آماده شده است که برای نخستین بار به ژنو می‌آیند یا می‌خواهند شهر را «نه فقط مجموعه‌ای از نقاط عکاسی، بلکه همراه با روح آن» احساس کنند.

روز 2: ژنو – برن – بازل

پس از صرف صبحانه، اتاق‌ها را تحویل داده و به سوی برن حرکت می‌کنیم. در مسیر، مهمانان می‌توانند در تور اختیاری لوزان و ریویرای مونترو شرکت کنند. پس از پایان تور، به برن می‌رسیم و گشت پانورامیک شهری خود را آغاز می‌کنیم. ورود به مرکز شهر برن که آثار قرون وسطی را در خود جای داده و توسط یونسکو در فهرست میراث جهانی ثبت شده است. سپس گشت شهری برن را آغاز می‌کنیم. برج ساعت، شهر قدیمی که به‌عنوان بزرگ‌ترین منطقه خرید سرپوشیده اروپا شناخته می‌شود، خانه اینشتین، موزه تاریخ، ساختمان پارلمان و میدان آن از جمله مکان‌هایی هستند که به‌صورت پانورامیک دیده خواهند شد. بیش از 100 فواره در نقاط مختلف شهر برن پراکنده‌اند. هر یک از آن‌ها رویداد و قهرمانی از تاریخ شهر را روایت می‌کنند. پس از پایان گشت، در ساعتی که راهنما تعیین می‌کند به سوی بازل حرکت می‌کنیم. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اختیاری چراغ‌های شبانه بازل و کرانه رود راین شرکت کنند. اقامت شبانه در هتل ما در بازل و اطراف آن.

تور اختیاری: تور لوزان و ریویرای مونترو، هر نفر: 70 یورو

لوزان و مونترو، از زیباترین شهرهای سوئیس، در امتداد باشکوهی در کنار دریاچه لمان که «ریویرای سوئیس» نامیده می‌شود، بنا شده‌اند. چشم‌انداز درخشان دریاچه میان کوه‌ها، درختان نخل امتداد‌یافته در کنار ساحل و بناهای تاریخی، این منطقه را به یکی از آرام‌ترین و اشرافی‌ترین مقاصد گردشگری اروپا تبدیل کرده است. نخستین توقف تور ما لوزان است. در بندر اوشی، همراه با چشم‌انداز دریاچه پیاده‌روی می‌کنیم، منطقه‌ای را که کمیته المپیک در آن قرار دارد، میدان شهر و کلیسای جامع را از بیرون می‌بینیم. در خیابان‌های پر از هنر لوزان زمان آزادی خواهیم داشت و سبک زندگی سوئیسی را در کنار دریاچه احساس می‌کنیم. سپس به مونترو می‌رویم.

مونترو، که خوانندگان و هنرمندان مشهور سال‌ها در آن زندگی کرده‌اند، با نوار ساحلی، کافه‌ها و فضای دل‌انگیزش قلب «ریویرای سوئیس» است. هنگام پیاده‌روی در کنار دریاچه، در مسیر پیاده‌روی آراسته با نخل‌ها و گل‌ها، توقف‌های بی‌نظیری برای عکاسی خواهیم داشت. در پایان، قلعه شیون، نماد کرانه دریاچه لمان، از بیرون عکاسی خواهد شد. این قلعه که از دامنه کوه تا دریاچه امتداد یافته، یکی از پربازدیدترین بناهای تاریخی سوئیس است و چشم‌انداز آن نفس‌گیر است.

تور اختیاری: تور چراغ‌های شبانه بازل و کرانه رود راین، هر نفر: 40 یورو

بازل، پایتخت فرهنگی سوئیس را در زیباترین حالت، زیر نور چراغ‌ها کشف می‌کنیم. در پیاده‌روی خود که از کرانه رود راین آغاز می‌شود، شهر را با چشم‌انداز شبانه آن می‌شناسیم و فضای جادویی تلفیق بافت قرون وسطایی با نورهای بازل را احساس می‌کنیم. مکان‌های دیدنی شامل کلیسای جامع مونستر (از بیرون)، یکی از تأثیرگذارترین بناهای شهر با شیشه‌های رنگی و چشم‌انداز رود راین؛ رات‌هاوس – ساختمان قرمز شهرداری، شاهکاری معماری و مناسب عکاسی با نورپردازی شبانه؛ میدان مارکت‌پلاتز، منطقه بازار تاریخی و خیابان‌های اطراف آن؛ خیابان‌های قرون وسطایی و گذرگاه‌های بوتیک، پیاده‌روی پانورامیک در خیابان‌های باریکی که میراث فرهنگی بازل را در خود دارند؛ و کرانه رود راین، که فرصت دیدن زیباترین عکس‌های پل‌ها و نمای شهر زیر نور چراغ‌ها را فراهم می‌کند. این تور شبانه کوتاه و دلپذیر، گزینه‌ای ایده‌آل برای مهمانانی است که می‌خواهند پس از یک روز پربار، بازل را زیر نور چراغ‌ها کشف کنند.

روز 3: بازل – زوریخ

پس از صرف صبحانه، اتاق‌ها را تحویل داده و به سوی زوریخ حرکت می‌کنیم. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور روستاهای رنگارنگ آلزاس (کولمار و اگیشایم) شرکت کنند. پس از پایان تور، به سوی زوریخ حرکت می‌کنیم. زوریخ علاوه بر اینکه پایتخت مالی سوئیس است، شهری شیک با خیابان‌های تمیز، چشم‌انداز دریاچه، بناهای تاریخی و زندگی مدرن در کنار یکدیگر است. در طول گشت پانورامیک شهری، کرانه دریاچه زوریخ، رود لیمات، خیابان مشهور بانهوف‌اشتراسه، کلیساهای گروس‌مونستر و فراومونستر، منطقه تاریخی شهر قدیمی و تپه لیندنهوف از جمله مکان‌های دیدنی خواهند بود. همراه با توضیحات راهنما، با چهره تاریخی و مدرن شهر آشنا شده و فضای آرام و ظریف زوریخ را تجربه خواهیم کرد. اقامت شبانه در هتل ما در زوریخ و اطراف آن.

تور اختیاری: تور روستاهای رنگارنگ آلزاس (کولمار و اگیشایم)، هر نفر 70 یورو

در این تور ویژه به فضای جادویی منطقه آلزاس سفر می‌کنیم و دو روستای بی‌نظیر را که گویی از کتاب‌های داستان بیرون آمده‌اند، کشف می‌کنیم. نخستین توقف ما کولمار است؛ شهری رمانتیک که با کانال‌های آراسته به گل، خانه‌های چوبی رنگارنگ و زیبایی کارت‌پستالی منطقه پتی ونیز، در هر قدم شما را به عکاسی ترغیب می‌کند. هنگام قدم‌زدن در خیابان‌های تاریخی آن، عطر شیرینی‌فروشی‌های فرانسوی، پنجره‌های رنگارنگ و فضای گرم، لحظاتی فراموش‌نشدنی برای مهمانانمان رقم می‌زند. پس از کولمار، به اگیشایم، روستایی که عنوان «زیباترین روستای فرانسه» را دارد، می‌رویم. اگیشایم با معماری دایره‌ای، خانه‌های پاستلی‌رنگ و چیدمان خیابان‌هایی شبیه صحنه فیلم، یکی از محبوب‌ترین روستاهای آلزاس است. هنگام گشت‌وگذار در میدان‌های پوشیده از گل روستا، با فروشگاه‌های شراب و پنیر محلی روبه‌رو می‌شویم و تجربه‌ای ویژه از نظر بصری و فرهنگی برای مهمانانمان فراهم می‌کنیم. این تور که در میان خانه‌های رنگارنگ و خیابان‌های افسانه‌ای سپری می‌شود، نویدبخش زیباترین و آرامش‌بخش‌ترین لحظات سفر است. فرصتی بی‌نظیر برای مهمانانی است که می‌خواهند روستاهای رمانتیک اروپا را ببینند.

روز 4: زوریخ

پس از صرف صبحانه، تمام روز زمان آزاد خواهید داشت. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور سرزمین افسانه‌ای هایدی: هایدی‌لند شرکت کنند. پس از پایان تور، حرکت به سوی هتل. اقامت شبانه در هتل ما در زوریخ و اطراف آن.

تور اختیاری: هایدی‌لند و ماینفلد – تور روستای هایدی، هر نفر 60 یورو

روستای هایدی که در دامنه آلپ، میان دره‌های سرسبز و خانه‌های سنتی کوهستانی سوئیس قرار دارد، سفری سرشار از زیبایی طبیعی و نوستالژی برای مهمانانمان فراهم می‌کند. این تور در فضایی آرام و دلنشین، دور از شلوغی شهر برگزار می‌شود و فرصتی برای دیدن مستقیم جغرافیایی را فراهم می‌کند که داستان جذاب هایدی در آن رخ داده است. هنگام حرکت به سوی منطقه ماینفلد، چمنزارهای وسیع، تپه‌های پوشیده از گل و چشم‌انداز بی‌نقص کوه‌های آلپ که پیش رویمان ظاهر می‌شوند، احساس ورود به یک داستان افسانه‌ای سوئیسی را به مهمانان می‌دهند. پیاده‌روی دلپذیر ما در محوطه‌ای که خانه هایدی در آن قرار دارد، به شما امکان می‌دهد بافت نوستالژیک روستا و آرامش طبیعت را به بهترین شکل احساس کنید. خانه‌های چوبی، مسیرهای سنگی و دامنه‌های سبزی که به سوی آسمان امتداد یافته‌اند، محیطی ایده‌آل برای علاقه‌مندان به عکاسی فراهم می‌کنند. این تور تجربه‌ای فراموش‌نشدنی برای مهمانانی است که می‌خواهند در دل طبیعت باشند و روستاهای سوئیس را در حال‌وهوایی رمانتیک و آرام تجربه کنند. این تور یکی از آرامش‌بخش‌ترین و لذت‌بخش‌ترین توقف‌ها در برنامه‌های گردشگری از مبدأ زوریخ است.

روز 5: زوریخ – استانبول

پس از صرف صبحانه، اتاق‌ها را تحویل داده و زمان آزادی خواهید داشت. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور گشت صبحگاهی زوریخ و پیاده‌روی در کنار دریاچه شرکت کنند. در ساعتی که راهنما تعیین می‌کند ملاقات کرده و سپس به سوی فرودگاه زوریخ حرکت می‌کنیم. حرکت با پرواز برنامه‌ریزی‌شده شرکت هواپیمایی Ajet به شماره VF54 در ساعت 14:00 به مقصد فرودگاه صبیحه گوکچن. پس از پروازی راحت و آسوده، ورود به فرودگاه استانبول در ساعت 18:55 و پایان تور… به امید دیدار دوباره در سفرهای بعدی شما...

تور اختیاری: گشت صبحگاهی زوریخ و پیاده‌روی در کنار دریاچه، هر نفر 30 یورو

برای تجربه آرام‌ترین و دلپذیرترین فضای صبحگاهی زوریخ همراه با راهنما، گشتی کوتاه در شهر انجام می‌دهیم. پیاده‌روی در کنار دریاچه زوریخ همراه با هوای پاک، به ما امکان می‌دهد چهره آرام شهر را کشف کنیم. سپس با گشتی کوتاه در اطراف رود لیمات و شهر قدیمی، منطقه کلیساهای گروس‌مونستر و فراومونستر و خانه‌های تاریخی را می‌بینیم. پس از توقف‌های عکاسی، به سوی فرودگاه حرکت می‌کنیم.

بسته تورهای اختیاری – با 15٪ تخفیف

برای اینکه مهمانانمان بتوانند تور را با مزیت بیشتری تجربه کنند، امکان خرید تمام تورهای اختیاری برنامه را در قالب یک بسته با 15٪ تخفیف فراهم کرده‌ایم. این بسته شامل تمام تورهای اختیاری زیر است:

محتوای بسته:

• تور شاهکارهای ژنو – 40 €

• تور لوزان و ریویرای مونترو – 70 €

• تور چراغ‌های شبانه بازل و کرانه رود راین – 40 €

• تور روستاهای رنگارنگ آلزاس (کولمار و اگیشایم) – 70 €

• سرزمین افسانه‌ای هایدی: تور هایدی‌لند – 60 €

• گشت صبحگاهی زوریخ و پیاده‌روی در کنار دریاچه – 30 €

ارزش کل: 40 + 70 + 40 + 70 + 60+30 = 310 €

قیمت فروش بسته با 15٪ تخفیف:

310 € → 260 €

________________________________________

تخفیف کودکان

• 0 تا 2 سال: رایگان

• 2 تا 10 سال: 50٪ تخفیف

(310 € → 155€)

________________________________________

یادداشت‌ها

• در خرید بسته، تورها به‌صورت جداگانه خریداری‌شده محسوب می‌شوند؛ شرکت در هر تعداد از تورها به انتخاب شماست.

• بسته تور در نخستین روز تور توسط راهنما به مهمانان اعلام خواهد شد.

• قیمت بسته فقط در ابتدای تور معتبر است؛ هنگام تور، برای خریدهای جداگانه تخفیفی اعمال نمی‌شود.

## شامل چه چیزی است

خدمات شامل‌شده

• بلیط هواپیمای کلاس اقتصادی با پرواز برنامه‌ریزی‌شده خطوط هوایی آجت در مسیر صبیحه گوکچن – ژنو / زوریخ – صبیحه گوکچن

• مجموعاً ۴ شب اقامت در هتل‌های رده ۳ و ۴ ستاره؛ شامل ۱ شب در ژنو و اطراف آن، ۱ شب در بازل و اطراف آن، و ۱ شب در زوریخ و اطراف آن

• صبحانه‌هایی که در هتل سرو می‌شوند

• گشت‌های پانورامیک شهری ذکرشده در برنامه (زوریخ، برن، ژنو)

• تمامی ترانسفرهای ذکرشده در برنامه

• خدمات راهنمای فارسی‌زبان

## شامل نمی شود

خدمات شامل نمی‌شود :

• عوارض خروج از کشور :

• هزینه ویزا استانبول :

• هزینه ویزا ازمیر آنکارا :

• بیمه سفر (تا ۶۵ سالگی) :

• بیمه سفر (بین ۶۶ تا ۷۵ سالگی) :

• تمام هزینه‌های اضافی هتل و مخارج شخصی

• مالیات هتل (شامل مالیات شهری، هزینه‌های ایست بازرسی، هزینه خدمات محلی، هزینه رسیدگی، هزینه ورود اتوبوس‌ها و هزینه‌های خدمات عملیاتی؛ مبلغ اجباری ۶۰ یورو به ازای هر نفر که پیش از حرکت تور، به‌صورت نقدی توسط راهنما جمع‌آوری خواهد شد)

## چه باید بدانیم

شرایط عمومی

1- شرایط عمومی بخش جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.

2- در صورت حاصل نشدن مشارکت کافی برای سفر؛ DGNTRAVEL می‌تواند تا 21 روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین شرایطی اطلاعات لغو به مهمان اعلام می‌شود. کل مبلغ تور به مهمان بازگردانده خواهد شد. در خصوص استرداد خدمات اضافی خریداری‌شده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی خریداری‌شده از DGNTRAVEL نیز به مهمان بازگردانده می‌شود، اما اگر با استفاده از خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر، درخواست ویزا به نام مهمان ثبت شده باشد، امکان استرداد این خدمات وجود ندارد، زیرا خدمات مورد استفاده قرار گرفته‌اند؛ چنانچه درخواست ویزا ثبت نشده باشد، ویزا و بیمه سلامت سفر نیز لغو شده و وجه آن مسترد می‌شود. اگر مهمان پرواز اتصال داخلی خود را از ارائه‌دهنده محصول دیگری مستقل از DGNTRAVEL خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL، نمی‌تواند هیچ‌گونه وجهی از DGNTRAVEL مطالبه کند. مهمان هنگام خرید تور، زیان‌های مادی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش می‌پذیرد و DGNTRAVEL مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.

3- در صورت حاصل نشدن مشارکت کافی برای سفر، DGNTRAVEL این اختیار را دارد که با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که تور به‌صورت اختصاصی برای مهمان برگزار خواهد شد، خدمات راهنماییِ included در بسته تنها شامل ترانسفر رفت‌وبرگشت فرودگاه در خارج از کشور خواهد بود.

لغو و تغییر

4- در لغوهایی که بیش از 30 روز پیش از تاریخ حرکت تور انجام شوند، هزینه بلیت‌های پروازی که مشمول حق لغو، تغییر و استرداد نیستند، به‌عنوان مبلغ جریمه دریافت خواهد شد.

5- مهمانان ما به شرط اعلام کتبی به DGNTRAVEL تا 30 روز پیش از تاریخ خروج تور، به‌جز بلیت‌های هواپیما که هزینه آن‌ها توسط DGNTRAVEL به شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا تعهد پرداخت آن‌ها داده شده است، حق لغو بدون جریمه دارند. چنانچه کمتر از 31 روز تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، می‌توانند با پرداخت جریمه‌ای معادل 50٪ مبلغ تور پس از کسر هزینه بلیت هواپیما، سفر را لغو کنند؛ و چنانچه 15 روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، می‌توانند با پرداخت کل مبلغ تور به‌عنوان جریمه، آن را لغو کنند. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و استرداد خدمات اضافی مانند پرواز اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر ممکن است بسته به زمان درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیش از آن درباره امکان استرداد وجه اطلاعات کسب شود. DGNTRAVEL نمی‌تواند برای لغو و استرداد خدمات اضافی هیچ تعهدی ارائه کند.

خدمات راهنمایی و تورهای اضافی

6- روزها و ساعات تورهای ذکرشده در برنامه، با توجه به وضعیت باز یا بسته بودن موزه‌ها و اماکن تاریخی مقصد و شرایط آب‌وهوایی، ممکن است توسط راهنما تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای مختلفی همراه مهمانان ما باشند.

7- تورهای پانورامیک شهری included در بسته تور، تورهایی حداکثر 2 تا 3 ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و به‌صورت پانورامیک و با توضیحات راهنما از داخل خودرو انجام شده و شامل ورود به موزه‌ها و اماکن تاریخی نیستند. DGNTRAVEL در صورتی که تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعت مقرر به دلیل عدم اجازه مقامات محلی برای بازدید یا ورود، یا به دلیل بسته بودن مسیرها بر اثر هرگونه رویداد، برگزار نشوند، و همچنین در شرایطی که برگزاری تور به دلیل شرایط آب‌وهوایی غیرممکن شود، مسئولیتی در قبال برگزار نشدن تورهای مذکور ندارد. برخی تورها در مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود خودرو به آن‌ها مجاز نیست، در صورت امکان با وسایل حمل‌ونقل عمومی یا به‌صورت پیاده برگزار می‌شوند.

8- راهنمای ما می‌تواند با رعایت محتوای تورها و با توجه به تعداد شرکت‌کنندگان و وضعیت بسته بودن موزه‌ها و اماکن تاریخی، روز برگزاری تور شهری و/یا تورهای اضافی را تغییر دهد. این موضوع در صورت تغییر احتمالی ساعات پرواز نیز معتبر است.

9- نکات قابل توجه در تورهایی که با قایق‌های تندرو برگزار می‌شوند: درست پیش از سوار شدن به قایق از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیادی آب خودداری شود. مهمانانی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.

10- در صورت عدم شرکت در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات included در قیمت، وجهی مسترد نمی‌شود.

درباره پروازها

11- DGNTRAVEL واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.

12- در پروازهای برنامه‌ریزی‌شده و اختصاصی، احتمال تأخیر یا تغییر ساعت پرواز وجود دارد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاه‌ترین زمان اطلاع‌رسانی کند. مسافر با پذیرش ریسک تغییر یا لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.

13- کودکان 0 تا 2 سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت می‌کنند.

14- طبق قوانین شرکت‌های هواپیمایی؛ چنانچه از بلیت‌های رفت‌وبرگشتی خریداری‌شده، پرواز رفت استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو خواهد شد.

15- فرآیندهای پذیرش پرواز و سوار شدن به هواپیما برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت می‌کنند، امور شخصی محسوب می‌شوند و انجام آن‌ها پیش از پرواز در فرودگاه‌ها، از کانترهای مربوط به شرکت هواپیمایی یا به‌صورت آنلاین از وب‌سایت شرکت‌های هواپیمایی، توسط مهمان الزامی است.

16- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیت‌های احتمالی پروازها، در فرودگاه‌ها به‌صورت صوتی اعلام و در تابلوهای اطلاعاتی فرودگاه نمایش داده می‌شوند. مهمانان باید شخصاً این اطلاعات را پیگیری کنند.

17- DGNTRAVEL مسئول عدم انجام پرواز مهمانانی نیست که برای شرکت در تور، در ساعات اعلام‌شده طبق قوانین شرکت‌های هواپیمایی در فرودگاه تعیین‌شده حاضر نباشند، مراحل پذیرش پرواز و سوار شدن را به‌موقع انجام ندهند، یا با وجود انجام به‌موقع این مراحل، سوار هواپیما نشوند. تمامی هزینه‌های مربوط به تهیه بلیت‌های جدید رفت‌وبرگشت هواپیما و ترانسفرهای مقصد و موارد مشابه که برای پیوستن مسافرانی که پرواز خود را از دست داده‌اند به تور لازم خواهد بود، بر عهده خود آنان است.

18- وزن معمول بار در بیشتر پروازهای خروجی از ترکیه 20 کیلوگرم است. این میزان ممکن است بر اساس شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. در صورت وجود پروازهای داخلی در کشور مقصد، وزن بار در این پروازهای داخلی ممکن است به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن و قیمت بار اضافی توسط شرکت‌های هواپیمایی تعیین می‌شود و در حیطه مسئولیت DGNTRAVEL نیست.

19- مهمانانی که مایل‌اند بلیت هواپیما را با استفاده از مایل‌های خود ارتقا دهند (ارتقا به کلاس تجاری یا فرست‌کلاس)، می‌توانند پس از صدور بلیت و با توجه به ظرفیت شرکت هواپیمایی مربوطه (لطفاً شرکت هواپیمایی محل عضویت خود را بررسی کنید)، اقدام به ارتقا کنند. برای هر پرواز، تضمینی برای استفاده از مایل‌ها وجود ندارد. بررسی کنید که بلیت‌های برنامه در کلاسی قابل ارتقا صادر شده باشند.

20- در برخی شرکت‌های هواپیمایی، خدمات غذا و نوشیدنی و پذیرش آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.

سایر موارد

21- DGNTRAVEL در قبال هرگونه تغییر یا لغوی که مهمان مستقیماً با تماس با هتل انجام دهد، مسئولیتی نمی‌پذیرد. در این صورت، شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.

22- در مواردی که در برنامه تور، نام هتل یا هتل‌ها ذکر نشده و تنها اطلاعات دسته‌بندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد مشخص به‌صورت گزینه‌ای ارائه شده باشد، نام هتل 48 ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مهمان اعلام خواهد شد.

23- در دوره‌های خاص مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتل‌هایی با فاصله‌ای بیشتر از مکان‌ها یا کیلومترهای اعلام‌شده استفاده شود. در چنین شرایطی، DGNTRAVEL 15 روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاع‌رسانی خواهد کرد.

24- هنگام ثبت‌نام برای تور خریداری‌شده، مهمان باید نام درج‌شده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را به‌درستی در سامانه وارد/اعلام کند. بلیت‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست از مهمان دریافت خواهد شد.

25- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه با شرکت ارائه‌دهنده خط خود تماس گرفته و بررسی کنید که تلفن و خط شما برای استفاده در خارج از کشور فعال باشد.

26- ساعت ورود به هتل برای اقامت 15:00 و ساعت خروج 12:00 است.

27- درخواست‌های مربوط به اتاق، مانند طبقه بالاتر، نزدیکی به فضاهای عمومی، سیگاری یا غیرسیگاری بودن و نوع تخت، توسط DGNTRAVEL به هتل اعلام می‌شود. تلاش می‌شود اتاق‌های رزروشده، با توجه به ظرفیت هتل و مطابق ترجیحات مهمان باشند. تحقق این درخواست‌ها به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمی‌شود.

28- صبحانه ارائه‌شده در هتل‌ها با صبحانه غنی و متداول در آشپزی ترکیه متفاوت است. این صبحانه معمولاً با عنوان صبحانه قاره‌ای و با گزینه‌های محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه می‌شود و ممکن است برای گروه‌ها در سالن جداگانه‌ای که به گروه اختصاص یافته سرو شود.

29- در برخی موارد، به‌جای اتاق دارای دو تخت، ممکن است اتاقی با یک تخت دونفره ارائه شود. بیشتر هتل‌های اروپایی اتاق‌هایی با دو تخت ارائه می‌کنند که در صورت نیاز قابل به‌هم چسباندن هستند.

30- سیاست مربوط به کودکان و تخت اضافی ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.

31- هرگونه تخت اضافی و تخت نوزاد، بنا بر درخواست و مطابق ظرفیت هتل تهیه می‌شود و باید توسط هتل تأیید شود.

32- ظرفیت تخت اضافی یا تخت نوزاد در اتاق حداکثر یک عدد است.

33- در اتاق‌های سه‌نفره امکان استفاده از تخت اضافی وجود دارد؛ در این نوع اتاق‌ها، تخت اختصاص‌یافته به نفر سوم از تخت‌های استاندارد کوچک‌تر است. اتاق‌های سه‌نفره از یک تخت بزرگ و یک تخت اضافی تشکیل می‌شوند. تخت‌های اضافی از نوع تخت‌های تاشو و تخت‌هایی موسوم به کوچ‌بد هستند. مهمانان ما در رزرو اتاق‌های سه‌نفره و/یا رزروهای دارای کودک، با توجه به تخت‌های اضافی اضافه‌شده به اتاق استاندارد، شلوغی احتمالی اتاق و نوع تخت را پذیرفته تلقی می‌شوند.

34- اگر تعداد کودکان و سن آن‌ها که قرار است همراه بزرگسالان اقامت داشته باشند، هنگام رزرو هتل به‌اشتباه توسط مهمانان اعلام شود، هتل مربوطه می‌تواند هزینه اضافی دریافت کند. در چنین شرایطی، مسئولیت بر عهده مهمانی است که اطلاعات نادرست ارائه کرده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان، مدرک شناسایی مطالبه کند.

35- در رزروهای شامل 2 بزرگسال و 1 کودک، ممکن است تخت جداگانه‌ای برای کودک وجود نداشته باشد. قیمت کودک تنها در صورتی معتبر است که کودک در کنار دو بزرگسال اقامت داشته باشد. تخفیف کودک برای یک کودکِ دارای سن مشمول گروه سنی مربوطه که در کنار دو بزرگسال اقامت دارد، معتبر است.

36- تغییر نرخ ارز در طول روز در قیمت‌های لیر ترکیه اعمال می‌شود. نرخ‌های زمان پرداخت معتبر هستند. درخواست‌های اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت می‌کنید، مانند مینی‌بار، اتو و موارد مشابه، توسط هتل مشمول هزینه اضافی خواهند بود. این هزینه‌ها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمی‌شوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت می‌شوند.

37- برخی کشورها در زمینه مالیات‌های شهری، گردشگری یا محلی، رویه‌های متفاوتی دارند. هرگونه مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیات‌هایی که به این شکل اعمال می‌شوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مهمان دریافت خواهند شد.

38- مسافت‌های جاده‌ای ارائه‌شده در برنامه‌ها بر اساس نقشه هستند. عواملی مانند ترافیک، شرایط آب‌وهوایی، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جاده‌سازی و وضعیت مسیرها ممکن است مدت زمان سفر را افزایش دهند.

39- DGNTRAVEL می‌تواند در شرایط اجباری یا در صورت صلاحدید، بدون تغییر در محتوای برنامه، ترتیب شهرهای برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.

40- مسئولیت وسایل شخصی، کیف‌ها، چمدان‌ها و گذرنامه‌ها/مدارک شناسایی افرادی که در تور شرکت می‌کنند، بر عهده خود آنان است و DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال وسایل فراموش‌شده، گم‌شده یا سرقت‌شده ندارد. در صورت پیدا شدن وسایل فراموش‌شده، هزینه‌های مربوط به ارسال آن‌ها به کشور و/یا شخص، بر عهده مالک وسیله است.

41- افراد شرکت‌کننده در تور موظف‌اند بیمه‌نامه‌های سلامت سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و مدارک پزشکی مربوطه را همراه داشته باشند.

42- برای هزینه‌های اضافی احتمالی، هنگام ورود به هتل ممکن است هتل مدرک شناسایی عکس‌دار/گذرنامه صادرشده توسط مراجع رسمی و کارت اعتباری یا مبلغی نقدی به‌عنوان ودیعه مطالبه کند. استرداد ودیعه مطالبه‌شده هنگام خروج، موضوعی میان هتل و مهمان است و DGNTRAVEL هیچ‌گونه دخالتی در آن ندارد.

ویزا و گذرنامه

43- برای شهروندان جمهوری ترکیه، مقررات ویزا اعمال می‌شود.

44- گذرنامه مهمانان ما باید حداقل تا 6 ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشد.

45- برای مهر شدن ورود و خروج در گذرنامه هنگام عبور از گمرک‌ها/گذرگاه‌های مرزی، باید حداقل 2 صفحه خالی در گذرنامه وجود داشته باشد.

46- معافیت از ویزا برای ورود به کشورهای این تور به معنای تضمین امکان ورود به کشور یا خروج از آن نیست؛ پلیس گذرنامه اختیار دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند. DGNTRAVEL در این خصوص مسئولیتی ندارد و مسئولیت بر عهده مسافر است.

47- مهمانانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانه بوده و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر خود در تور شرکت می‌کنند، باید شخصاً درباره روند ویزای کشور مقصد برای گذرنامه مورد استفاده خود، از کنسولگری‌های مربوطه پرس‌وجو کنند؛ در غیر این صورت، DGNTRAVEL مسئول پیامدهای ناشی از آن نخواهد بود.

48- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامه‌های پاره، فرسوده، خیس‌شده و/یا دارای آسیب‌های مشابه، لازم است گذرنامه‌ها تعویض شوند. در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده مسافر است.

49- از آنجا که هنگام سفر مهمانان زیر 18 سال به‌تنهایی یا همراه با تنها یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیس در مرزهای ورود و خروج مدرکی دال بر رضایت مشترک والدین مطالبه کند، توصیه می‌کنیم مهمانان زیر 18 سال و والدین آن‌ها در این خصوص حساسیت لازم را داشته باشند.

---
DGNTRAVEL · 2626412555 · info@dgntravel.com