# تور مثلث طلایی سوئیس، زوریخ، برن و ژنو، ویژه ۱۹ مه، با هواپیمایی AJet، ۳ شب و ۴ روز

- URL: https://dgntravel.com/fa/isvicrenin-altin-ucgeni-zurih-bern-cenevre-turu-19-mayis-ozel-ajet-havayollari-ile-3-gece-4-gun-t65346
- دسته بندی: تورهای خارج از کشور
- مدت: 3 شب 4 روز
- قیمت شروع: 899 € / به ازای هر نفر
- نقطه مقصد: سوئیس

## جزئیات تور

روز ۱: استانبول - ژنو

ملاقات در ساعت ۰۹:۰۰ مقابل کانتر شرکت هواپیمایی Ajet در ترمینال پروازهای خارجی فرودگاه صبیحه گوکچن استانبول. پس از انجام امور پذیرش، با پرواز برنامه‌ریزی‌شده شماره VF53 شرکت هواپیمایی Ajet در ساعت ۱۱:۵۵ به سمت ژنو حرکت می‌کنیم. ساعت ۱۳:۰۰ به ژنو می‌رسیم و تور پانورامای شهری خود را آغاز می‌کنیم. پس از ورود به ژنو، تور پانورامای شهری ژنو، مرکز اروپایی سازمان ملل متحد، برگزار می‌شود. در این تور، دریاچه لمان، پل مون‌بلان، کلیسای جامع بزرگ، کلیسای جامع نوتردام، جزیره ژان ژاک روسو و شهر قدیمی از مکان‌های مورد بازدید خواهند بود. پس از تور، زمان آزاد خواهید داشت و مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور شاهکارهای ژنو شرکت کنند. پس از تور، به سمت هتل حرکت می‌کنیم. اقامت شبانه در هتل ما در ژنو و مناطق اطراف.

تور اختیاری: تور شاهکارهای ژنو، برای هر نفر: ۴۰ یورو

این تور ویژه، فرصتی است برای کشف نه‌تنها نقاط اصلی ژنو، بلکه مناطق پنهان شهر، محله‌های اشرافی، خیابان‌های تاریخی کنار دریاچه و بخش‌های جزئی و دیدنی شهر قدیمی، همراه با راهنما.

این تور برای مهمانانی طراحی شده است که برای نخستین بار به ژنو می‌آیند یا می‌خواهند شهر را «نه فقط مجموعه‌ای از نقاط عکاسی، بلکه همراه با روح آن» احساس کنند.

روز ۲: ژنو – برن – بازل

پس از صرف صبحانه، اتاق‌ها را تحویل داده و به سمت برن حرکت می‌کنیم. در مسیر، مهمانان می‌توانند در تور اختیاری لوزان و مونترو ریویرا شرکت کنند. پس از تور، به برن می‌رسیم و تور پانورامای شهری خود را آغاز می‌کنیم. به مرکز شهر برن، که آثار قرون وسطی را در خود جای داده و در فهرست میراث جهانی یونسکو ثبت شده است، می‌رسیم. سپس تور شهری برن را آغاز می‌کنیم. برج ساعت، شهر قدیمی که به‌عنوان بزرگ‌ترین منطقه خرید سرپوشیده اروپا شناخته می‌شود، خانه اینشتین، موزه تاریخ، ساختمان پارلمان و میدان آن از مکان‌هایی هستند که به‌صورت پانوراما دیده خواهند شد. بیش از ۱۰۰ فواره در نقاط مختلف شهر برن پراکنده‌اند. هر یک از آن‌ها داستانی از تاریخ شهر و قهرمان آن را روایت می‌کند. پس از تور، در ساعتی که راهنمایمان تعیین می‌کند به سمت بازل حرکت می‌کنیم. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اختیاری چراغ‌های شبانه بازل و کناره رود راین که عصر برگزار می‌شود شرکت کنند. اقامت شبانه در هتل ما در بازل و مناطق اطراف.

تور اختیاری: تور لوزان و مونترو ریویرا، برای هر نفر: ۷۰ یورو

لوزان و مونترو، از زیباترین شهرهای سوئیس، در امتداد خطی باشکوه در کنار دریاچه لمان که «ریویرای سوئیس» نامیده می‌شود، بنا شده‌اند. منظره دریاچه که از میان کوه‌ها می‌درخشد، نخل‌های امتداد ساحل و بناهای تاریخی، این منطقه را به یکی از آرام‌ترین و لوکس‌ترین مقاصد گردشگری اروپا تبدیل کرده است. نخستین توقف تور ما لوزان است. در بندر اوشی، همراه با چشم‌انداز دریاچه پیاده‌روی می‌کنیم، منطقه محل استقرار کمیته المپیک، میدان شهر و کلیسای جامع را از بیرون می‌بینیم. در خیابان‌های هنری لوزان زمان آزادی خواهیم داشت و سبک زندگی سوئیسی را در کنار دریاچه احساس می‌کنیم. سپس به مونترو می‌رویم.

مونترو، که خوانندگان و هنرمندان مشهور سال‌ها در آن زندگی کرده‌اند، با نوار ساحلی، کافه‌ها و فضای افسونگرش قلب «ریویرای سوئیس» است. هنگام پیاده‌روی در کنار دریاچه و در مسیر پیاده‌روی آراسته به نخل‌ها و گل‌ها، توقف‌های بی‌نظیری برای عکاسی خواهیم داشت. در پایان، قلعه شیلون، نماد ساحل دریاچه لمان، از بیرون عکاسی خواهد شد. این قلعه که از دامنه کوه تا دریاچه امتداد یافته، یکی از پربازدیدترین بناهای تاریخی سوئیس است و چشم‌اندازی خیره‌کننده دارد.

تور اختیاری: تور چراغ‌های شبانه بازل و کناره رود راین، برای هر نفر: ۴۰ یورو

در این تور، بازل، پایتخت فرهنگی سوئیس، در زیباترین حالت خود و زیر نور چراغ‌ها کشف می‌شود. پیاده‌روی ما از کنار رود راین آغاز می‌شود؛ شهر را در چشم‌انداز شبانه می‌شناسیم و فضای افسونگر پیوند بافت قرون وسطایی با نورپردازی‌های بازل را احساس می‌کنیم. مکان‌های قابل بازدید عبارت‌اند از: کلیسای جامع مونستر (از بیرون)، یکی از تأثیرگذارترین بناهای شهر با شیشه‌های رنگی و چشم‌انداز رود راین؛ راتهاوس – ساختمان شهرداری سرخ، شاهکاری معماری و مناسب برای عکاسی با نورپردازی شبانه؛ میدان مارکت‌پلاتز، منطقه بازار تاریخی و خیابان‌های اطراف آن؛ خیابان‌های قرون وسطایی و گذرگاه‌های بوتیک، پیاده‌روی پانوراما در خیابان‌های باریکی که میراث فرهنگی بازل را در خود جای داده‌اند؛ و کناره رود راین، جایی که فرصت دیدن زیباترین تصاویر پل‌ها و خط آسمان شهر زیر نور چراغ‌ها را خواهید داشت. این تور کوتاه و دلپذیر شبانه، گزینه‌ای ایده‌آل برای مهمانانی است که می‌خواهند پس از یک روز پرمشغله، بازل را زیر نور چراغ‌ها کشف کنند.

روز ۳: بازل – زوریخ

پس از صرف صبحانه، اتاق‌ها را تحویل داده و به سمت زوریخ حرکت می‌کنیم. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور روستاهای رنگارنگ آلزاس (کولمار و اگویشایم) شرکت کنند. پس از تور، به سمت زوریخ حرکت می‌کنیم. زوریخ علاوه بر اینکه پایتخت مالی سوئیس است، شهری شیک با خیابان‌های تمیز، چشم‌انداز دریاچه، بناهای تاریخی و زندگی مدرن در کنار یکدیگر است. در طول تور پانورامای شهری، ساحل دریاچه زوریخ، رود لیمات، خیابان مشهور بانهوف‌اشتراسه، کلیساهای گروس‌مونستر و فراومونستر، منطقه تاریخی شهر قدیمی و تپه لیندنهوف از مکان‌های قابل بازدید خواهند بود. همراه با توضیحات راهنمایمان، با چهره تاریخی و مدرن شهر آشنا شده و فضای آرام و ظریف زوریخ را تجربه خواهیم کرد. اقامت شبانه در هتل ما در زوریخ و مناطق اطراف.

تور اختیاری: تور روستاهای رنگارنگ آلزاس (کولمار و اگویشایم)، برای هر نفر ۷۰ یورو

در این تور ویژه به فضای جادویی منطقه آلزاس، دو روستای منحصربه‌فرد را کشف می‌کنیم که گویی از کتاب‌های داستان بیرون آمده‌اند. نخستین توقف ما کولمار است؛ شهری رمانتیک که کانال‌های پوشیده از گل، خانه‌های چوبی رنگارنگ و زیبایی کارت‌پستالی منطقه پتی ونیز آن، در هر قدم شما را به عکاسی وامی‌دارد. هنگام قدم‌زدن در خیابان‌های تاریخی، عطر شیرینی‌فروشی‌های فرانسوی، پنجره‌های رنگارنگ و فضای گرم، لحظاتی فراموش‌نشدنی برای مهمانانمان رقم می‌زند. پس از کولمار، به اگویشایم می‌رویم که عنوان «زیباترین روستای فرانسه» را دارد. اگویشایم با معماری دایره‌ای، خانه‌های پاستلی‌رنگ و نظم خیابان‌هایی شبیه صحنه فیلم، یکی از محبوب‌ترین روستاهای آلزاس است. هنگام گردش در میدان‌های پوشیده از گل روستا، با فروشگاه‌های شراب و پنیر مخصوص منطقه روبه‌رو می‌شویم و تجربه‌ای ویژه از نظر بصری و فرهنگی برای مهمانانمان فراهم می‌کنیم. این تور که در میان خانه‌های رنگارنگ و خیابان‌های افسانه‌ای سپری می‌شود، نویدبخش زیباترین و آرامش‌بخش‌ترین لحظات سفر است. فرصتی منحصربه‌فرد برای مهمانانی که می‌خواهند روستاهای رمانتیک اروپا را ببینند.

روز ۴: زوریخ – استانبول

پس از صرف صبحانه، اتاق‌ها را تحویل داده و زمان آزادی خواهیم داشت. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور گشت صبحگاهی زوریخ و پیاده‌روی کنار دریاچه شرکت کنند. در ساعتی که راهنمایمان تعیین می‌کند ملاقات کرده و سپس به سمت فرودگاه زوریخ حرکت می‌کنیم. با پرواز برنامه‌ریزی‌شده شرکت هواپیمایی Ajet، پرواز شماره VF54، در ساعت ۱۴:۰۰ به سمت فرودگاه صبیحه گوکچن حرکت می‌کنیم. پس از پروازی راحت و آسوده، ساعت ۱۸:۵۵ به فرودگاه صبیحه گوکچن می‌رسیم و تور ما به پایان می‌رسد… به امید دیدار دوباره در سفرهای بعدی شما...

تور اختیاری: گشت صبحگاهی زوریخ و پیاده‌روی کنار دریاچه، برای هر نفر ۳۰ یورو

برای تجربه آرام‌ترین و دلپذیرترین فضای صبحگاهی زوریخ، همراه با راهنمای خود تور کوتاه پیاده‌روی شهری برگزار می‌کنیم. پیاده‌روی در کنار دریاچه زوریخ همراه با هوای پاک، به ما امکان می‌دهد چهره آرام شهر را کشف کنیم. سپس با گشتی کوتاه در شهر قدیمی و اطراف رود لیمات، منطقه کلیساهای گروس‌مونستر و فراومونستر و خانه‌های تاریخی را می‌بینیم. پس از توقف‌های عکاسی، به سمت فرودگاه حرکت می‌کنیم.

بسته تورهای اختیاری – با ۱۵٪ تخفیف

برای اینکه مهمانانمان بتوانند تور را با مزیت بیشتری تجربه کنند، امکان خرید تمامی تورهای اختیاری برنامه را در قالب یک بسته و با ۱۵٪ تخفیف فراهم کرده‌ایم. محتوای بسته شامل تمامی تورهای اختیاری زیر است:

محتوای بسته:

• تور شاهکارهای ژنو – ۴۰ €

• تور لوزان و مونترو ریویرا – ۷۰ €

• تور چراغ‌های شبانه بازل و کناره رود راین – ۴۰ €

• تور روستاهای رنگارنگ آلزاس (کولمار و اگویشایم) – ۷۰ €

• گشت صبحگاهی زوریخ و پیاده‌روی کنار دریاچه – ۳۰ €

ارزش کل: ۴۰ + ۷۰ + ۴۰ + ۷۰ + ۳۰ = ۲۵۰ €

قیمت فروش بسته با ۱۵٪ تخفیف:

۲۵۰ € → ۲۱۰ €

________________________________________

تخفیف کودکان

• ۰ تا ۲ سال: رایگان

• ۲ تا ۱۰ سال: ۵۰٪ تخفیف

(۲۵۰ € → ۱۲۵ €)

________________________________________

یادداشت‌ها

• در خرید بسته، تورها به‌صورت جداگانه خریداری‌شده محسوب می‌شوند؛ شرکت در هر تعداد از تورها به انتخاب شماست.

• بسته در روز نخست تور توسط راهنما به مهمانان معرفی خواهد شد.

• قیمت بسته فقط در آغاز تور معتبر است؛ در صورت خرید جداگانه در طول تور، تخفیفی اعمال نمی‌شود.

## شامل چه چیزی است

خدمات شامل‌شده

• بلیط هواپیما در کلاس اقتصادی با پرواز برنامه‌ریزی‌شده شرکت هواپیمایی Ajet در مسیر صبیحه گوکچن – ژنو / زوریخ – صبیحه گوکچن

• مجموعاً ۳ شب اقامت در هتل‌های رده ۳ و ۴ ستاره، شامل ۱ شب در ژنو و اطراف آن، ۱ شب در بازل و اطراف آن و ۱ شب در زوریخ و اطراف آن

• صبحانه‌های صرف‌شده در هتل

• گشت‌های پانورامیک شهری ذکرشده در برنامه (زوریخ، برن، ژنو)

• تمامی ترانسفرهای ذکرشده در برنامه

• خدمات راهنمای فارسی‌زبان

## شامل نمی شود

خدمات شامل نمی‌شود:

• عوارض خروج از کشور :

• هزینه ویزای استانبول :

• هزینه ویزای ازمیر و آنکارا :

• بیمه سفر (تا ۶۵ سالگی) :

• بیمه سفر (بین ۶۶ تا ۷۵ سالگی) :

• هرگونه هزینه اضافی هتل و مخارج شخصی

• مالیات‌های هتل (شامل مالیات شهری، هزینه‌های ایست بازرسی، هزینه‌های خدمات محلی، هزینه رسیدگی، هزینه ورود اتوبوس و هزینه‌های خدمات عملیاتی؛ مبلغ اجباری ۵۰ یورو به ازای هر نفر، پیش از حرکت تور توسط راهنما به‌صورت نقدی جمع‌آوری خواهد شد)

## چه باید بدانیم

شرایط عمومی

1- شرایط عمومی بخش جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.

2- در صورت عدم تأمین تعداد کافی شرکت‌کنندگان برای سفر؛ DGNTRAVEL می‌تواند تا 21 روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین شرایطی اطلاعات لغو به مسافر اعلام می‌شود. تمام مبلغ تور به مسافر بازگردانده خواهد شد. در خصوص بازپرداخت خدمات اضافی خریداری‌شده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی خریداری‌شده از DGNTRAVEL نیز به مسافر بازپرداخت می‌شود؛ اما اگر با استفاده از خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر، درخواست ویزا به نام مسافر ارائه شده باشد، از آنجا که این خدمات استفاده شده‌اند، امکان بازپرداخت آن‌ها به مسافر وجود ندارد؛ چنانچه درخواست ویزا ارائه نشده باشد، ویزا و بیمه درمانی سفر نیز لغو شده و وجه آن بازپرداخت می‌شود. اگر مسافر پرواز اتصال داخلی خود را از ارائه‌دهنده محصول دیگری مستقل از DGNTRAVEL خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL، نمی‌تواند هیچ‌گونه بازپرداختی از DGNTRAVEL مطالبه کند. مسافر هنگام خرید تور، خسارات مالی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش می‌پذیرد و DGNTRAVEL مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.

3- در صورت عدم تأمین تعداد کافی شرکت‌کنندگان برای سفر، DGNTRAVEL می‌تواند با حسن نیت از لغو تور خودداری کند. در این حالت، از آنجا که تور به‌صورت اختصاصی برای مسافر برگزار خواهد شد، خدمات راهنمایی مشمول پکیج تنها شامل ترانسفر رفت‌وبرگشت فرودگاهی در خارج از کشور خواهد بود.

لغو و تغییرات

4- در لغوهایی که بیش از 30 روز پیش از تاریخ حرکت تور انجام شوند، هزینه بلیت پروازهایی که مشمول حق لغو، تغییر و بازپرداخت نیستند، به‌عنوان جریمه دریافت خواهد شد.

5- مسافران ما با شرط اعلام کتبی به DGNTRAVEL تا 30 روز پیش از تاریخ خروج تور، به‌جز بلیت‌های هواپیما که پرداخت آن‌ها به شرکت هواپیمایی توسط DGNTRAVEL انجام شده و/یا تعهد آن‌ها بر عهده گرفته شده است، حق لغو بدون جریمه دارند. چنانچه کمتر از 31 روز تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، مسافر می‌تواند با پرداخت جریمه‌ای معادل %50 هزینه تور پس از کسر هزینه بلیت هواپیما، سفر را لغو کند؛ و چنانچه 15 روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، می‌تواند با پرداخت تمام هزینه تور به‌عنوان جریمه، آن را لغو کند. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی خریداری‌شده مانند پرواز اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر ممکن است بر اساس زمان درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیش از آن درباره بازپرداخت آن‌ها اطلاعات کسب شود. DGNTRAVEL نمی‌تواند در خصوص لغو و بازپرداخت خدمات اضافی هیچ تعهدی ارائه دهد.

خدمات راهنمایی و تورهای اضافی

6- روزها و ساعات تورهای مشخص‌شده در برنامه، با توجه به وضعیت باز یا بسته بودن موزه‌ها و اماکن باستانی مقصد و شرایط آب‌وهوایی، توسط راهنما قابل تغییر است. در طول تورها ممکن است راهنماهای مختلفی همراه مسافران ما باشند.

7- تورهای پانورامیک شهری مشمول پکیج تور، تورهایی حداکثر 2-3 ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و به‌صورت پانورامیک، همراه با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه انجام شده و شامل ورود به موزه‌ها و اماکن باستانی نیستند. چنانچه تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای مشخص‌شده در برنامه، در روز و ساعت مقرر به دلیل ممنوعیت بازدید یا ورود از سوی مقامات محلی، بسته بودن جاده‌ها به علت هرگونه رویداد، یا به دلیل شرایط آب‌وهوایی و غیرممکن شدن برگزاری تور انجام نشوند، DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال برگزار نشدن این تورها ندارد. برخی تورها در جاده‌های بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه به آن‌ها مجاز نیست، در حد امکانات با وسایل حمل‌ونقل عمومی یا به‌صورت پیاده انجام می‌شوند.

8- راهنمای ما می‌تواند با حفظ محتوای تورها، با توجه به تعداد شرکت‌کنندگان و وضعیت بسته بودن موزه‌ها و اماکن باستانی، در روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافی تغییر ایجاد کند. این موضوع در صورت تغییر احتمالی ساعات پرواز نیز معتبر است.

9- نکاتی که باید در تورهای برگزارشده با قایق‌های تندرو رعایت شوند؛ درست پیش از سوار شدن به قایق از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. مسافرانی که ناراحتی‌های معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مسافران باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.

10- در صورت شرکت نکردن در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات شامل قیمت، وجهی بازپرداخت نمی‌شود.

درباره پروازها

11- DGNTRAVEL واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.

12- در پروازهای برنامه‌ای و ویژه ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاه‌ترین زمان اطلاع‌رسانی کند. مسافر با پذیرش ریسک تغییر/لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.

13- کودکان 0 تا 2 سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت می‌کنند.

14- مطابق قوانین شرکت‌های هواپیمایی؛ چنانچه از پرواز رفت بلیت‌های هواپیما که به‌صورت رفت‌وبرگشت خریداری شده‌اند استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو می‌شود.

15- انجام مراحل چک‌این و سوار شدن به هواپیما برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت می‌کنند، امور شخصی است و مسافر موظف است این مراحل را پیش از پرواز، در فرودگاه‌ها از کانترهای مربوط به شرکت هواپیمایی یا به‌صورت آنلاین از وب‌سایت شرکت‌های هواپیمایی انجام دهد.

16- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیت‌های احتمالی در پروازها، در فرودگاه‌ها به‌صورت صوتی اعلام و در تابلوهای اطلاعات فرودگاه نمایش داده می‌شوند. مسافران باید شخصاً این اطلاعات را پیگیری کنند.

17- DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال مسافرانی که برای شرکت در تور، در ساعات اعلام‌شده مطابق قوانین شرکت‌های هواپیمایی در فرودگاه مشخص‌شده حاضر نباشند، مراحل چک‌این و سوار شدن را به‌موقع انجام ندهند، یا با وجود انجام به‌موقع این مراحل سوار هواپیما نشوند و در نتیجه نتوانند پرواز را انجام دهند، ندارد. تمامی هزینه‌های مربوط به تهیه بلیت‌های جدید رفت‌وبرگشت هواپیما و ترانسفر در منطقه مقصد و موارد مشابه که برای پیوستن مسافران جامانده از پرواز به تور لازم خواهد بود، بر عهده خود آنان است.

18- وزن مجاز چمدان در بیشتر پروازهای خروجی از ترکیه 20 کیلوگرم است. این وزن ممکن است بر اساس شرکت هواپیمایی و کشور مقصد متفاوت باشد. چنانچه در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن چمدان در این پروازهای داخلی ممکن است به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن و قیمت بار اضافی توسط شرکت‌های هواپیمایی تعیین می‌شود و در حیطه مسئولیت DGNTRAVEL نیست.

19- مسافرانی که مایل‌اند بلیت هواپیما را با مایل‌های خود ارتقا دهند (ارتقا به کلاس بیزنس یا فرست کلاس) می‌توانند پس از صدور بلیت، با توجه به ظرفیت شرکت هواپیمایی (شرکت هواپیمایی محل عضویت خود را بررسی کنید)، مراحل ارتقا را انجام دهند. برای هر پرواز تضمینی بابت استفاده از مایل‌ها وجود ندارد. بررسی کنید که بلیت‌های برنامه در کلاسی قابل ارتقا صادر شده باشند.

20- در برخی شرکت‌های هواپیمایی، خدمات پذیرایی و چک‌این آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.

سایر موارد

21- DGNTRAVEL در قبال هرگونه تغییر یا لغو که مسافر مستقیماً با تماس با هتل انجام دهد، مسئولیتی نمی‌پذیرد. در این حالت شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.

22- در مواردی که در برنامه تور تنها اطلاعات رده‌بندی هتل(ها) ارائه شده و نام آن‌ها ذکر نشده باشد و/یا برای یک مقصد گزینه‌های مختلف ارائه شده باشد، هتل 48 ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مسافر اطلاع داده خواهد شد.

23- در دوره‌های ویژه مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتل‌هایی در فاصله‌ای بیشتر از مکان‌ها یا کیلومترهای اعلام‌شده استفاده شود. در چنین شرایطی، DGNTRAVEL 15 روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاع‌رسانی خواهد کرد.

24- هنگام ثبت‌نام در تور خریداری‌شده؛ مسافر باید نام درج‌شده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را به‌درستی در سیستم وارد/اعلام کند. بلیت‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. هزینه جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما که ناشی از اطلاعات نادرست باشد، از مسافر دریافت خواهد شد.

25- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه با شرکت ارائه‌دهنده خط خود تماس بگیرید و بررسی کنید که آیا تلفن شما برای استفاده در خارج از کشور فعال است یا خیر.

26- ساعت ورود به هتل برای اقامت 15.00 و ساعت خروج 12.00 است.

27- درخواست‌های مربوط به اتاق (طبقه بالاتر، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، اتاق سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) توسط DGNTRAVEL به هتل اعلام می‌شود. تلاش خواهد شد اتاق‌های رزروشده، مطابق ترجیحات مسافر و بر اساس ظرفیت هتل باشند. تحقق این درخواست‌ها به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمی‌شود.

28- صبحانه ارائه‌شده در هتل‌ها با صبحانه غنی و مرسوم در آشپزی ترکیه متفاوت است. این صبحانه معمولاً به‌عنوان صبحانه قاره‌ای شناخته می‌شود و با گزینه‌های محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه می‌شود و ممکن است برای گروه‌ها در سالن جداگانه‌ای که به گروه اختصاص داده شده سرو شود.

29- در برخی موارد، به‌جای اتاق دارای دو تخت، ممکن است تخت دونفره ارائه شود. بیشتر هتل‌های اروپایی اتاق‌هایی با 2 تخت ارائه می‌دهند که در صورت نیاز می‌توان آن‌ها را به هم متصل کرد.

30- سیاست مربوط به کودکان و تخت اضافی ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.

31- هرگونه تخت اضافی و تخت کودک، بنا به درخواست و بر اساس ظرفیت هتل تأمین می‌شود و باید به تأیید هتل برسد.

32- ظرفیت تخت اضافی یا تخت کودک در اتاق حداکثر 1 عدد است.

33- در اتاق‌های 3 نفره امکان استفاده از تخت اضافی وجود دارد؛ تخت اختصاص‌یافته به نفر سوم در این نوع اتاق‌ها از تخت‌های استاندارد کوچک‌تر است. اتاق‌های 3 نفره از 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافی تشکیل می‌شوند. تخت‌های اضافی از نوع تخت‌های تاشو و تخت‌هایی با عنوان coach bed هستند. مسافران ما در رزرو اتاق‌های 3 نفره و/یا رزروهای همراه با کودک، با توجه به تخت‌های اضافی که به اتاق استاندارد افزوده می‌شوند، فشردگی احتمالی اتاق‌ها و نوع تخت را پذیرفته‌شده تلقی می‌شوند.

34- اگر تعداد کودکان همراه بزرگسالان و سن کودکان که در رزرو هتل اعلام شده است، توسط مسافران ما به‌اشتباه اظهار شود، هتل مربوطه می‌تواند هزینه اضافی دریافت کند. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافری است که اظهار نادرست انجام داده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان، مدرک شناسایی درخواست کند.

35- در رزروهای شامل 2 بزرگسال + 1 کودک، ممکن است تخت جداگانه‌ای برای کودک وجود نداشته باشد. قیمت کودکان تنها در صورتی معتبر است که کودک در کنار دو بزرگسال اقامت داشته باشد. تخفیف کودکان برای «یک کودک» از گروه سنی واجد شرایط که در کنار 2 بزرگسال اقامت دارد، معتبر است.

36- تغییر نرخ ارز در طول روز در قیمت‌های لیر ترکیه اعمال می‌شود. نرخ‌های زمان پرداخت معتبر هستند. درخواست‌های اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت می‌کنید (مینی‌بار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه اضافی خواهند بود. این هزینه‌ها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمی‌شوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت می‌شوند.

37- برخی کشورها در خصوص مالیات‌های شهری، گردشگری یا محلی، رویه‌های متفاوتی دارند. کلیه مالیات‌های شهری، گردشگری یا سایر مالیات‌هایی که به این شکل اعمال می‌شوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مسافر دریافت خواهند شد.

38- مسافت‌های جاده‌ای ارائه‌شده در برنامه‌ها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آب‌وهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جاده‌سازی و وضعیت جاده‌ها، مدت زمان سفر ممکن است افزایش یابد.

39- DGNTRAVEL در شرایط ضروری یا در صورت صلاحدید، بدون تغییر در محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.

40- لوازم شخصی، کیف‌ها، چمدان‌ها، گذرنامه‌ها/کارت‌های شناسایی افراد شرکت‌کننده در تور، تحت مسئولیت خود آنان است و DGNTRAVEL در قبال اشیای فراموش‌شده/گمشده/سرقت‌شده مسئولیتی ندارد. در صورت یافتن اشیای فراموش‌شده، هزینه‌های مربوط به ارسال آن‌ها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب کالا است.

41- افرادی که در تور شرکت می‌کنند موظف‌اند بیمه‌نامه‌های درمانی سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و مدارک پزشکی مربوطه را همراه داشته باشند.

42- برای هزینه‌های اضافی احتمالی، هنگام ورود به هتل ممکن است هتل کارت شناسایی/گذرنامه عکس‌دار صادرشده توسط مراجع رسمی و کارت اعتباری یا ودیعه نقدی درخواست کند. بازپرداخت ودیعه درخواست‌شده هنگام خروج، معامله‌ای میان هتل و مسافر است و DGNTRAVEL هیچ‌گونه دخالتی در آن ندارد.

ویزا و گذرنامه

43- برای شهروندان جمهوری ترکیه، ویزا اعمال می‌شود

44- گذرنامه مسافران ما باید حداقل 6 ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشد.

45- برای امکان درج مهر ورود و خروج در گذرنامه هنگام عبور از گمرک/دروازه‌های مرزی، باید حداقل 2 صفحه خالی در گذرنامه وجود داشته باشد.

46- معافیت از ویزا برای ورود به کشورهای این تور به معنای تضمین امکان ورود به کشور/خروج از کشور نیست؛ پلیس گذرنامه اختیار دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند. DGNTRAVEL مسئولیتی در این زمینه ندارد و مسئولیت بر عهده مسافر است.

47- مسافرانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانه بوده و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر خود در تور شرکت می‌کنند، باید شخصاً درباره رویه ویزای کشور مقصد برای گذرنامه‌ای که استفاده خواهند کرد، از کنسولگری‌های مربوطه پرس‌وجو کنند؛ در غیر این صورت DGNTRAVEL مسئول عواقب ناشی از آن نخواهد بود.

48- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد به دلیل گذرنامه‌های پاره، فرسوده، خیس و/یا دچار آسیب‌های مشابه، لازم است گذرنامه‌ها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.

49- از آنجا که هنگام سفر مسافران زیر 18 سال به‌تنهایی یا همراه تنها یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیس در هنگام ورود و خروج از کشور مدرکی مبنی بر رضایت مشترک والدین درخواست کند؛ توصیه می‌کنیم مسافران زیر 18 سال و والدین آن‌ها در این زمینه دقت لازم را داشته باشند.

---
DGNTRAVEL · 2626412555 · info@dgntravel.com