# اسپرسو ایتالیا زمستان ۲۰۲۶ (FCO-VCE) ۵ شب ۶ روز رم (۲) و فلورانس (۲) و ونیز (۱)

- URL: https://dgntravel.com/fa/espresso-italy-winter-2026-fco-vce-5-nights-6-days-rome-2-florence-2-venice-1-t65020
- دسته بندی: تورهای خارج از کشور
- مدت: 5 شب 6 روز
- قیمت شروع: 749 € / به ازای هر نفر
- نقطه مقصد: ایتالیا

## جزئیات تور

روز ۱ استانبول – رم

در مقابل کانتر شرکت هواپیمایی پگاسوس در ترمینال پروازهای خارجی فرودگاه صبیحه گوکچن، میزبان شما مهمانان گرامی خواهیم بود. پس از انجام امور بار و بلیت، با پرواز برنامه‌ریزی‌شده شرکت هواپیمایی پگاسوس پرواز می‌کنیم. پس از ورود، با اتوبوس اختصاصی که در فرودگاه منتظر ماست، گشت پانورامیک شهر رم را انجام می‌دهیم. در گشت شهری، قلعه سنت آنجلو که جم سلطان در آن زندانی شده بود، میدان ونیز که موسولینی در آن برای مردم سخنرانی می‌کرد و بنای یادبود ویتوریو امانوئله دوم، کولوسئوم که میزبان نبردهای گلادیاتورها بوده است، فواره تروی که با فیلم زندگی شیرین مشهور شد، پلکان اسپانیایی متشکل از ۱۳۵ پله و فواره کشتی غرق‌شده از جمله مکان‌هایی هستند که بازدید خواهند شد. پس از گشت، انتقال به هتل. اقامت در هتل.

روز ۲ رم
پس از صرف صبحانه در هتل، زمان آزاد خواهید داشت. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی اوت‌لت، منطقه دریاچه‌ها و واتیکان (۷۰ یورو برای هر نفر) که توسط راهنمای ما برگزار می‌شود، شرکت کنند. پس از بازدید از منطقه‌ای با زیبایی‌های طبیعی که پاپ‌ها تابستان‌ها در آن زندگی می‌کردند و روستای نمی که به توت‌فرنگی کوهی و فضایی که همیشه آرزوی زندگی در آن را خواهید داشت مشهور است، در منطقه اوت‌لت کاستل رومانو، مشهورترین مرکز خرید ایتالیا، زمان آزاد برای خرید خواهید داشت. سپس به سوی میدان سن پیترو که مرکز مسیحیت به شمار می‌رود حرکت می‌کنیم. پس از رسیدن، زمان آزاد برای بازدید از کلیسا و میدان خواهید داشت. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی گشت شبانه رم (۳۰ یورو برای هر نفر) که توسط راهنمای ما برگزار می‌شود، شرکت کنند. اقامت در هتل.

*تورهای اضافی ارائه‌شده امروز، تورهای اضافی هستند که به‌صورت مشترک اجرا می‌شوند. در صورت خرید جداگانه، رفت‌وآمد به نقاط شروع / پایان تور به‌صورت مستقل انجام خواهد شد.

روز ۳ رم – فلورانس

پس از صرف صبحانه در هتل، به سوی فلورانس حرکت می‌کنیم. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی در مسیر اورویتو (۳۰ یورو برای هر نفر) که توسط راهنمای ما برگزار می‌شود، شرکت کنند. پس از بازدید از مرکز شهر تاریخی و کلیسای جامع اورویتو در این شهر که جایگاه مهمی در تاریخ هنر و تاریخ عمومی ایتالیا دارد و از زیبایی‌های طبیعی فوق‌العاده‌ای برخوردار است، به سوی فلورانس حرکت می‌کنیم. پس از رسیدن، گشت پانورامیک شهر فلورانس را انجام می‌دهیم. در گشت ما، رودخانه آرنو که فلورانس را به دو بخش تقسیم می‌کند، پل پونته وکیو مشهور به جواهرسازان، کاخ وکیو که خاندان مدیچی بر فلورانس از آنجا حکومت می‌کردند، میدان دلا سینیوریا که میزبان مجسمه‌های هرکول و داوود، از شاهکارهای رنسانس، است، کلیسای جامع سانتا ماریا دل فیوره با سومین گنبد مرتفع ایتالیا و تعمیدگاه مشهور به دروازه‌اش، از جمله مکان‌هایی هستند که بازدید خواهند شد. در پایان تور، انتقال به هتل‌مان در مونته‌کاتینی. اقامت در هتل.

روز ۴ فلورانس

پس از صرف صبحانه در هتل، زمان آزاد خواهید داشت. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی توسکانا (۱۰۰ یورو) که توسط راهنمای ما برگزار می‌شود، شرکت کنند. نخستین توقف تور ما شهر پیزا است؛ پس از بازدید از برج کج پیزا که به نماد ایتالیا تبدیل شده و میدان میراکولی که درست در کنار آن قرار دارد، به سوی سن جیمینیانو حرکت می‌کنیم. در سن جیمینیانو که احساس خواهید کرد به قرون وسطی بازگشته‌اید، ۱۳ برج ساخته‌شده توسط خاندان‌های اشرافی رقیب در قرن‌های ۱۲ و ۱۳ و میدان سیسترنو را خواهیم دید. پس از تور، به سوی سیه‌نا حرکت می‌کنیم. در سیه‌نا که فرهنگ محله‌ای در آن به‌طور چشمگیری دیده می‌شود، در مجموع ۱۷ محله وجود دارد. میدان کامپو که مسابقات اسب‌دوانی پالیو با مشارکت محله‌ها در آن برگزار می‌شود، کلیسای جامع سیه‌نا که ساخت آن ناتمام مانده و خیابان‌های باریک شهر، از جمله مکان‌هایی هستند که در گشت شهری سیه‌نا بازدید خواهند شد. پس از تور، انتقال به هتل. اقامت شبانه در هتل.

روز ۵ فلورانس – ونیز

پس از صرف صبحانه در هتل، به سوی شهر ونیز حرکت می‌کنیم. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در تور اضافی در مسیر بولونیا (۳۰ یورو برای هر نفر) که توسط راهنمای ما برگزار می‌شود، شرکت کنند. در تور ما، میدان ماجوره که مرکز بولونیا به شمار می‌رود، فواره نپتون که درست پشت میدان قرار دارد، ساختمان بورس قدیم، نخستین ساختمان دانشگاه اروپا، کوادریلاترو (بازار قدیمی)، و برج‌های گاریسندا و آسینلی که به نمادهای بولونیا تبدیل شده‌اند، از جمله مکان‌هایی هستند که بازدید خواهند شد. پس از تور، به سوی شهر ونیز حرکت می‌کنیم. پس از رسیدن، گشت پانورامیک شهر ونیز را انجام می‌دهیم. پس از رسیدن به میدان ترونچتو، با سفری کوتاه با قایق به میدان سن مارکو می‌رسیم. در گشت شهری، میدان و کلیسای مشهور سن مارکو، پل آه آخر که زندانیان پیش از ورود به زندان برای آخرین بار از آنجا به ونیز نگاه می‌کردند، کانال بزرگ و پل ریالتو بر روی آن، کاخ دوک‌ها، برج ناقوس و برج ساعت و کلیسای سن جورجو ماجوره، از جمله مکان‌هایی هستند که بازدید خواهند شد. پس از تور، زمان آزاد خواهید داشت. مهمانانی که مایل باشند می‌توانند در فعالیت اختیاری گشت با گوندولا (۳۰ یورو برای هر نفر) که به‌عنوان نماد ونیز توسط راهنمای ما برگزار می‌شود، شرکت کنند. پس از زمان آزاد، انتقال به هتل. اقامت در هتل.

روز ۶ ونیز – استانبول

پس از صرف صبحانه در هتل، بسته به زمان پرواز، انتقال به فرودگاه ونیز انجام می‌شود. پس از تکمیل امور بار و پذیرش پرواز، با پرواز برنامه‌ریزی‌شده شرکت هواپیمایی پگاسوس به سوی استانبول حرکت می‌کنیم. با رسیدن به مقصد، تور و خدمات ما به پایان می‌رسد.

پکیج تور اضافی مکس با مزایای ویژه

شامل تمام تورهای اضافی و تورهای اضافی در مسیر!

تورهای شامل پکیج
تور بولونیا + تور توسکانا + تور اورویتو + تور اوت‌لت، منطقه دریاچه‌ها و واتیکان + گشت شبانه رم

بزرگسال (۱۷ سال و بالاتر) به‌جای ۲۶۰ یورو، ۲۲۰ یورو
کودک (۷ تا ۱۶٫۹۹ سال) به‌جای ۲۶۰ یورو، ۱۳۰ یورو
نوزاد (۰ تا ۶٫۹۹ سال) رایگان
پکیج تور اضافی اکو با مزایای ویژه

شامل تمام تورهای اضافی در مسیر!

تورهای شامل پکیج
تور بولونیا + تور اورویتو

بزرگسال (۱۷ سال و بالاتر) به‌جای ۶۰ یورو، ۵۵ یورو
کودک (۷ تا ۱۶٫۹۹ سال) به‌جای ۶۰ یورو، ۳۰ یورو
نوزاد (۰ تا ۶٫۹۹ سال) رایگان
تخفیف کودکان فقط در صورت خرید پکیج تور اضافی اکو یا پکیج تور اضافی مکس با مزایای ویژه معتبر است. در خریدهای تکی تخفیفی اعمال نمی‌شود.

مهمانان نوزاد ۰ تا ۱٫۹۹ سال، در صورت همراهی مهمانان بزرگسالی که با آنان اقامت دارند، می‌توانند به‌صورت رایگان در تورهای اضافی شرکت کنند.

در طول تور، در صورت خرید پکیج تور اضافی اکو یا پکیج تور اضافی مکس با مزایای ویژه، امکان پرداخت نقدی و با کارت اعتباری وجود دارد. برای دریافت اطلاعات دقیق درباره پرداخت‌های کارتی می‌توانید با راهنمای تور خود تماس بگیرید.

## شامل چه چیزی است

- بلیط هواپیمای کلاس اقتصادی با پرواز برنامه‌ریزی‌شده شرکت هواپیمایی پگاسوس در مسیرهای استانبول (SAW) – رم (FCO) / ونیز (VCE) – استانبول (SAW)

- مالیات‌های فرودگاهی

- ۵ شب اقامت همراه با صبحانه در اتاق‌های هتل‌های ۳ و ۴ ستاره

- ترانسفرهای فرودگاه–هتل–فرودگاه

- تمامی ترانسفرهای بین‌شهری

- تورهای پانورامیک شهری ونیز، فلورانس و رم

- خدمات راهنمای حرفه‌ای به زبان ترکی

## شامل نمی شود

- مالیات شهری (25€ برای هر نفر) *در طول تور به راهنمای تور پرداخت خواهد شد.

- هزینه واپورتو (15€ برای هر نفر) *در طول تور به راهنمای تور پرداخت خواهد شد.

- هزینه ویزا و هزینه خدمات

- بیمه سلامت سفر

- هزینه عوارض خروج از کشور

- ناهار، شام و سایر وعده‌های غذایی

- هزینه‌های اضافی هتل و مخارج شخصی

- تورهای اضافی، تورهای اضافی در طول مسیر و فعالیت‌های اختیاری

- هزینه‌های ورود به موزه‌ها و اماکن تاریخی

- تمام خدماتی که به‌عنوان شامل قیمت ذکر نشده‌اند

## چه باید بدانیم

شرایط عمومی

۱- شرایط عمومی بخش جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.

۲- در صورت فراهم نشدن مشارکت کافی برای سفر، آژانس می‌تواند تا ۲۱ روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین شرایطی اطلاعات لغو به مهمان اطلاع داده می‌شود. کل مبلغ تور به مهمان بازگردانده خواهد شد. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداری‌شده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی خریداری‌شده از آژانس نیز به مهمان بازپرداخت می‌شود. اگر با استفاده از خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر، درخواست ویزا به نام مهمان ارائه شده باشد، از آنجا که این خدمات استفاده شده‌اند، امکان بازپرداخت آن‌ها وجود ندارد؛ اما اگر درخواست ویزا ارائه نشده باشد، ویزا و بیمه درمانی سفر نیز لغو شده و هزینه آن بازپرداخت می‌شود. اگر مهمان پرواز اتصال داخلی خود را از ارائه‌دهنده محصول دیگری مستقل از آژانس خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط آژانس، نمی‌تواند هیچ‌گونه بازپرداختی از آژانس مطالبه کند. مهمان هنگام خرید تور، کلیه خسارات مالی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش می‌پذیرد و آژانس مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

۳- در صورت فراهم نشدن مشارکت کافی برای سفر، آژانس حق دارد با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که سفر به‌صورت اختصاصی برای مهمان برگزار خواهد شد، خدمات راهنماییِ included در بسته تنها شامل ترانسفر رفت‌وبرگشت فرودگاهی در خارج از کشور خواهد بود.

لغو و تغییرات

۴- در تورهای ما، بلیت‌های مربوط به حمل‌ونقل هنگام رزرو صادر می‌شوند. در لغوهایی که بیش از ۳۰ روز پیش از تاریخ حرکت تور انجام شوند، هزینه بلیت‌های پروازی که مشمول حق لغو، تغییر و بازپرداخت نیستند، به‌عنوان جریمه دریافت خواهد شد.

۵- مهمانان ما به شرط اعلام کتبی به آژانس تا ۳۰ روز پیش از تاریخ خروج تور، به‌جز بلیت‌های هواپیمایی که آژانس هزینه آن‌ها را به شرکت هواپیمایی پرداخت کرده و/یا متعهد به پرداخت آن شده است، حق لغو بدون جریمه دارند. اگر کمتر از ۳۱ روز تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، مهمان می‌تواند با پرداخت جریمه‌ای معادل ۵۰٪ هزینه تور پس از کسر مبلغ بلیت هواپیما، سفر را لغو کند؛ و اگر ۱۵ روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، می‌تواند با پرداخت کل هزینه تور به‌عنوان جریمه، سفر را لغو نماید. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی خریداری‌شده مانند پرواز اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر ممکن است بر اساس زمان درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیش از آن درباره امکان بازپرداخت اطلاعات کسب شود. آژانس نمی‌تواند برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی هیچ تعهدی ارائه کند.

خدمات راهنمایی و تورهای اضافی

۶- روزها و ساعات تورهای ذکرشده در برنامه ممکن است توسط راهنما، با توجه به وضعیت باز یا بسته بودن موزه‌ها و اماکن تاریخی مقصد و شرایط آب‌وهوایی، تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای مختلفی همراه مهمانان باشند.

۷- تورهای شهری پانورامیکِ included در بسته تور، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و به‌صورت پانورامیک، با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه انجام شده و شامل ورود به موزه‌ها و اماکن تاریخی نیستند. اگر تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعت مقرر به دلیل ممنوعیت بازدید یا ورود از سوی مقامات محلی، بسته بودن جاده‌ها به علت برگزاری هرگونه رویداد، یا به دلیل شرایط آب‌وهوایی و غیرممکن شدن برگزاری تور انجام نشوند، آژانس مسئول برگزار نشدن آن‌ها نخواهد بود. برخی تورها در جاده‌های بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه به آن‌ها ممنوع است، در حد امکانات با وسایل حمل‌ونقل عمومی یا به‌صورت پیاده انجام می‌شوند.

۸- راهنمای ما می‌تواند با حفظ محتوای تورها و با توجه به تعداد شرکت‌کنندگان و وضعیت بسته بودن موزه‌ها و اماکن تاریخی، روز برگزاری تور شهری و/یا تورهای اضافی را تغییر دهد. این موضوع در صورت تغییر احتمالی ساعات پرواز نیز معتبر است.

۹- نکاتی که باید در تورهای برگزارشده با قایق‌های تندرو رعایت شوند: بلافاصله پیش از سوار شدن به قایق از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. افرادی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایان اطلاع دهند.

۱۰- در صورت شرکت نکردن در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات included در قیمت، بازپرداختی انجام نخواهد شد.

درباره پروازها

۱۱- آژانس واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.

۱۲- در پروازهای برنامه‌ای و چارتر ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. آژانس موظف است این تغییرات را در کوتاه‌ترین زمان اطلاع‌رسانی کند. مسافر با پذیرش ریسک تغییر یا لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.

۱۳- کودکان ۰ تا ۲ سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت می‌کنند.

۱۴- طبق قوانین شرکت‌های هواپیمایی، اگر پرواز رفتِ بلیت‌های هواپیمایی خریداری‌شده به‌صورت رفت‌وبرگشت استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو می‌شود.

۱۵- انجام مراحل پذیرش و سوار شدن برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت می‌کنند، امری شخصی است و مهمان موظف است این مراحل را پیش از پرواز، در فرودگاه‌ها از کانترهای مربوط به شرکت هواپیمایی یا به‌صورت آنلاین از وب‌سایت شرکت هواپیمایی انجام دهد.

۱۶- تأخیرهای لحظه آخری و تغییرات گیت که ممکن است در پروازها رخ دهد، در فرودگاه‌ها به‌صورت صوتی اعلام شده و در تابلوهای اطلاعاتی فرودگاه نمایش داده می‌شوند. مهمانان باید شخصاً این اطلاعات را پیگیری کنند.

۱۷- آژانس مسئول ناتوانی مهمانانی که برای شرکت در تور، در ساعات اعلام‌شده طبق قوانین شرکت‌های هواپیمایی در فرودگاه تعیین‌شده حاضر نباشند، مراحل پذیرش و سوار شدن را به‌موقع انجام ندهند، یا با وجود انجام به‌موقع این مراحل سوار هواپیما نشوند، در انجام پرواز نخواهد بود. کلیه هزینه‌های مربوط به تهیه بلیت‌های جدید رفت‌وبرگشت هواپیما و ترانسفرهای مقصد و موارد مشابه که برای پیوستن مهمانانِ جا مانده از پرواز به تور لازم باشد، بر عهده خود آنان است.

۱۸- در بیشتر پروازهای خروجی از ترکیه، وزن بار مجاز ۲۰ کیلوگرم است. این وزن ممکن است بر اساس شرکت هواپیمایی و کشور مقصد متفاوت باشد. اگر در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن بار در این پروازهای داخلی ممکن است به ۱۵ کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن و قیمت بار اضافی توسط شرکت‌های هواپیمایی تعیین می‌شود و بر عهده آژانس نیست.

۱۹- مهمانانی که قصد دارند با استفاده از مایل‌های خود بلیت هواپیما را ارتقا دهند (ارتقا به کلاس تجاری یا فرست‌کلاس)، می‌توانند پس از صدور بلیت‌ها و بسته به ظرفیت شرکت هواپیمایی مربوطه (شرکت هواپیمایی محل عضویت خود را بررسی کنید)، درخواست ارتقا دهند. برای هر پرواز تضمینی بابت استفاده از مایل‌ها وجود ندارد. بررسی کنید که بلیت‌های برنامه در کلاسی قابل ارتقا صادر شده باشند.

۲۰- در برخی شرکت‌های هواپیمایی، خدمات پذیرایی و پذیرش آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.

سایر موارد

۲۱- آژانس هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر یا لغوی که مهمان مستقیماً با تماس با هتل انجام دهد، نخواهد پذیرفت. در این صورت شرایط لغو آژانس معتبر خواهد بود.

۲۲- در مواردی که در برنامه تور نام هتل یا هتل‌ها ذکر نشده و فقط اطلاعات مربوط به رده هتل ارائه شده و/یا برای یک مقصد مشخص به‌صورت گزینه‌ای پیشنهاد شده باشد، نام هتل ۴۸ ساعت پیش از حرکت سفر توسط آژانس به مهمان اطلاع داده خواهد شد.

۲۳- در دوره‌های ویژه مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتل‌هایی در فاصله‌ای بیشتر از مکان‌ها یا کیلومترهای اعلام‌شده استفاده شود. در چنین شرایطی، آژانس ۱۵ روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاع‌رسانی خواهد کرد.

۲۴- هنگام ثبت‌نام در تور خریداری‌شده، مهمان موظف است نام درج‌شده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را به‌درستی در سامانه وارد/اعلام کند. بلیت‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. هزینه جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست از مهمان دریافت خواهد شد.

۲۵- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه با شرکت ارائه‌دهنده خط خود تماس گرفته و بررسی کنید که تلفن‌تان برای استفاده در خارج از کشور فعال باشد.

۲۶- ساعت ورود به هتل برای اقامت ۱۵:۰۰ و ساعت خروج ۱۲:۰۰ است.

۲۷- درخواست‌های مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، اتاق سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) توسط آژانس به هتل اطلاع داده می‌شود. تلاش خواهد شد اتاق‌های رزروشده، با توجه به ظرفیت هتل و مطابق ترجیحات مهمان باشند. تحقق این درخواست‌ها به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل بستگی دارد و از سوی آژانس تضمین نمی‌شود.

۲۸- صبحانه ارائه‌شده در هتل‌ها با صبحانه غنی و متداول در آشپزی ترکیه متفاوت است. این صبحانه معمولاً به‌عنوان صبحانه قاره‌ای شناخته می‌شود و با گزینه‌های محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه می‌گردد و ممکن است برای گروه‌ها در سالن جداگانه‌ای که به گروه اختصاص داده شده سرو شود.

۲۹- در برخی موارد، به‌جای اتاقی با دو تخت، ممکن است اتاقی با یک تخت دونفره ارائه شود. بیشتر هتل‌های اروپایی اتاق‌هایی با دو تخت ارائه می‌دهند که در صورت نیاز می‌توان آن‌ها را به هم چسباند.

۳۰- سیاست مربوط به کودک و تخت اضافی ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.

۳۱- هرگونه تخت اضافی و تخت نوزاد، بنا بر درخواست و با توجه به ظرفیت هتل تأمین شده و باید به تأیید هتل برسد.

۳۲- ظرفیت تخت اضافی یا تخت نوزاد در اتاق حداکثر یک عدد است.

۳۳- در اتاق‌های سه‌نفره امکان استفاده از تخت اضافی وجود دارد؛ تخت اختصاص‌یافته به نفر سوم در این نوع اتاق‌ها از تخت‌های استاندارد کوچک‌تر است. اتاق‌های سه‌نفره از یک تخت بزرگ و یک تخت اضافی تشکیل می‌شوند. تخت‌های اضافی از نوع تخت‌های تاشو و تخت‌هایی موسوم به کوچ‌بد هستند. مهمانان ما در رزرو اتاق سه‌نفره و/یا رزروهای همراه با کودک، با توجه به تنگی احتمالی اتاق‌ها و نوع تخت ناشی از افزودن تخت اضافی به اتاق استاندارد، پذیرفته‌اند که این شرایط را قبول دارند.

۳۴- اگر تعداد کودکانی که همراه بزرگسالان اقامت خواهند داشت و سن کودکان، که در رزرو هتل اعلام شده است، از سوی مهمانان به‌اشتباه اعلام شود، هتل مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کند. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مهمانی است که اطلاعات نادرست ارائه کرده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان، مدرک شناسایی درخواست کند.

۳۵- در رزروهای شامل ۲ بزرگسال و ۱ کودک، ممکن است تخت جداگانه‌ای برای کودک وجود نداشته باشد. قیمت کودک تنها در صورتی معتبر است که کودک در کنار دو بزرگسال اقامت داشته باشد. تخفیف کودک برای «یک کودک» در گروه سنی مشمول تخفیف که در کنار دو بزرگسال اقامت دارد، معتبر است.

۳۶- تغییرات نرخ ارز در طول روز در قیمت‌های لیر ترکیه اعمال می‌شود. نرخ‌های زمان پرداخت معتبر هستند. درخواست‌های اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت می‌کنید (مینی‌بار، اتو و موارد مشابه) توسط هتل مشمول هزینه اضافی خواهند بود. این هزینه‌ها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمی‌شوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت می‌گردند.

۳۷- برخی کشورها در زمینه مالیات‌های شهری، گردشگری یا محلی رویه‌های متفاوتی دارند. هرگونه مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیات‌هایی که به این شکل اعمال می‌شوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مهمان دریافت خواهند شد.

۳۸- مسافت‌های جاده‌ای ارائه‌شده در برنامه‌ها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آب‌وهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جاده‌ای و شرایط مسیر، مدت زمان سفر ممکن است افزایش یابد.

۳۹- آژانس در شرایط اجباری یا در صورت صلاحدید، بدون تغییر محتوای برنامه، می‌تواند ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.

۴۰- وسایل شخصی، کیف‌ها، چمدان‌ها، گذرنامه‌ها/کارت‌های شناسایی افرادی که در تور شرکت می‌کنند، بر عهده خود آنان است و آژانس مسئول وسایل فراموش‌شده، گم‌شده یا سرقت‌شده نیست. در صورت یافتن وسایل فراموش‌شده، کلیه هزینه‌های مربوط به رساندن آن‌ها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب وسیله است.

۴۱- افرادی که در تور شرکت می‌کنند موظف‌اند بیمه‌نامه‌های درمانی سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و مدارک پزشکی مربوطه را همراه داشته باشند.

۴۲- برای هزینه‌های اضافی احتمالی، هنگام ورود به هتل ممکن است هتل از مهمان کارت شناسایی/گذرنامه عکس‌دار صادرشده توسط مراجع رسمی و کارت اعتباری یا مبلغی نقدی به‌عنوان ودیعه درخواست کند. بازپرداخت ودیعه مطالبه‌شده هنگام خروج، معامله‌ای میان هتل و مهمان است و آژانس هیچ دخالتی در آن ندارد.

ویزا و گذرنامه

۱- گذرنامه مهمانان ما باید از تاریخ پایان سفر حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد.

۲- برای درج مهر ورود و خروج در گذرنامه هنگام عبور از گمرک/دروازه‌های مرزی، گذرنامه باید حداقل ۲ صفحه خالی داشته باشد.

۳- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشورهای این تور یا داشتن ویزا، به معنای امکان ورود به کشور یا خروج از آن نیست؛ پلیس گذرنامه اختیار دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند. آژانس مسئول این وضعیت نیست و مسئولیت بر عهده مسافر است.

۴- مهمانانی که شهروند ترکیه نیستند یا تابعیت دوگانه دارند و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر خود در تور شرکت می‌کنند، باید شخصاً درباره روند ویزای اعمال‌شده از سوی کشور مقصد برای گذرنامه مورد استفاده، از کنسولگری‌های مربوطه پرس‌وجو کنند؛ در غیر این صورت آژانس مسئول عواقب ناشی از آن نخواهد بود.

۵- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامه‌های پاره، فرسوده، خیس و/یا دچار آسیب‌های مشابه، لازم است گذرنامه‌ها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.

۶- از آنجا که هنگام سفر مهمانان زیر ۱۸ سال به‌تنهایی یا همراه تنها یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیس در هنگام ورود یا خروج از کشور مدرکی مبنی بر رضایت مشترک والدین درخواست کند، توصیه می‌کنیم مهمانان زیر ۱۸ سال و والدین آنان در این زمینه دقت لازم را داشته باشند.

---
DGNTRAVEL · 2626412555 · info@dgntravel.com