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1. Día: Adana - Skopje

Reunión en el mostrador de Ajet Airlines en la terminal de salida del aeropuerto de Adana Çukurova 3 horas antes del vuelo. Salida a las 22:05 de Adana en el vuelo directo de Ajet Airlines hacia Skopje. Después de un viaje cómodo de aproximadamente dos horas, llegamos a las 23:25. Tras completar los procedimientos de entrada al país, seremos trasladados a nuestro hotel en un vehículo privado que nos espera en el aeropuerto. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.

2. Día: Skopje – Cañón de Matka - Pristina - Prizren - Skopje

Después del desayuno, nos despedimos del hotel y nos dirigimos al Cañón de Matka. ¿Estás listo para explorar el Cañón de Matka, ubicado entre los cautivadores bosques y praderas de la montaña Vodno? Esta maravilla natural de aproximadamente 5,000 hectáreas te llevará a monasterios místicos de la Edad Media y vistas del lago artificial que brindan paz. Mientras caminamos por las escarpadas rocas, podrás observar las especies de flora y fauna endémicas de la región. Para los amantes de la naturaleza, caminar por los senderos verdes es la mejor manera de estar en contacto con la naturaleza. Después de nuestra excursión, nos dirigimos hacia Pristina, la capital de Kosovo. Tras el viaje, comenzamos nuestro recorrido panorámico por la ciudad, donde exploraremos tanto los aspectos modernos como históricos de Pristina. Durante el recorrido, visitaremos varios edificios históricos del período otomano, como la Mezquita de Fatih Sultan Mehmed y la Mezquita Yaşar Paşa, construida en el siglo XVIII. También visitaremos la tumba del sultán Murad I, quien murió en la Batalla de Kosovo de 1389, y aprenderemos sobre este importante evento histórico y su lugar en la historia otomana. Después de nuestra visita a Pristina, nos dirigimos a Prizren, conocida como la capital cultural de Kosovo. Al llegar, comenzamos a explorar las estrechas calles de Prizren, llenas de letreros en turco y una arquitectura que evoca una ciudad otomanas. Visitaremos la Mezquita Sinan Paşa, una de las obras maestras de la arquitectura otomana, así como otros importantes lugares como la Tekkesi Halveti, la Mezquita Bayraklı y la Baño de Mehmet Paşa. Después de disfrutar de tiempo libre en Prizren, comenzamos nuestro camino de regreso a Skopje. A nuestra llegada, seremos trasladados al Restaurant Gardenia para la Noche de los Balcanes. Posteriormente, regresaremos a nuestro hotel y nos retiraremos a nuestras habitaciones. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.

Cena: Una cena inolvidable te espera con música tradicional de los Balcanes y espectáculos de danza folclórica. Aprovecha esta oportunidad para descubrir el lado divertido y cultural de Skopje en esta especial noche balcánica en el Restaurant Gardenia, uno de los lugares más destacados de la región. Te ofreceremos presentaciones en vivo realizadas por artistas compuestos de estudiantes y profesores de conservatorio, lo que transformará esta noche en una experiencia única. Estamos encantados de recibirte en el Restaurant Gardenia Skopje. Gracias por tu comprensión.



¡Tour de Pristina INCLUIDO! | ¡Tour de Prizren INCLUIDO! | ¡Noche de los Balcanes INCLUIDA! | ¡Tour del Cañón de Matka INCLUIDO!

Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 165 km

Distancia total a recorrer: 340 km

 3. Día: Skopje – Belgrado

Después del desayuno, nos despedimos del hotel y comenzamos un agradable viaje hacia Belgrado, la capital de Serbia. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los principales centros culturales y estratégicos de los Balcanes, y hoy destaca por su vitalidad, dinamismo y rica historia. Tendremos la oportunidad de descubrir el cruce de culturas otomanas y europeas en esta fascinante ciudad. Tras nuestra llegada a Belgrado, comenzaremos una visita panorámica para explorar toda la grandeza de la ciudad. En nuestra ruta, primeramente, veremos el Antiguo Palacio, que tiene las huellas de la época otomana y es famoso por sus magníficos techos labrados. Aquí, podrás sentir la atmósfera histórica y descubrir la fusión entre el pasado y el presente de Belgrado. Luego, nos dirigimos a uno de los puntos más impresionantes de la ciudad, donde el río Sava se une al Danubio. Será un placer explorar esta zona, que a lo largo de la historia ha sido el centro de muchas conquistas y victorias. Mientras continuamos descubriendo esta antigua ciudad, nos encontraremos con la fortaleza de Belgrado, que fue el centro de abastecimiento de la flota otomana. Allí veremos el Parque de la Fortaleza, así como puntos importantes como Kalemegdan y la Ciudad Vieja. Durante el recorrido, también visitaremos la Tumba del mártir Ali Paşa, una de las pocas estructuras otomanas que permanecen en pie en Belgrado, así como la Mezquita Bayraklı. Durante estas visitas, profundizaremos en la rica historia de Belgrado y conoceremos su patrimonio cultural de época otomana. Continuaremos nuestra visita con una parada en el Museo Militar, que cuenta con una colección de piezas que arrojan luz sobre la historia militar de Belgrado y ofrece una experiencia impactante para los visitantes. Luego de completar nuestro recorrido y tras dejarnos impresionar por la historia y ambiente vibrante de la ciudad, nos dirigimos a nuestro hotel para la cena y el alojamiento.

Skopje – Belgrado: 430 km

4. Día: Belgrado – Sarajevo

Después del desayuno, partimos hacia Sarajevo, la capital de Bosnia y Herzegovina. Al llegar, haremos un recorrido panorámico por la ciudad, que a lo largo de los siglos ha sido el centro cultural de los Balcanes y fue el lugar donde estalló la Primera Guerra Mundial en 1914, tras el asesinato del archiduque Francisco Fernando de Austria por parte de los serbios. En la guerra de 1992, la ciudad sufrió grandes daños debido a los devastadores conflictos entre serbios, croatas y bosnios, pero Sarajevo ha logrado conservar gran parte de su belleza. Durante nuestro recorrido, veremos la famosa Baščaršija, la histórica posada otomana Morica Han, la Catedral Católica que refleja la diversidad religiosa de la ciudad, la Sinagoga, las mezquitas Hüsrev Bey y Ferhadiye, el famoso Puente Latino donde ocurrió el asesinato de Francisco Fernando en 1914, la Antigua Biblioteca y edificios de estilo occidental que surgieron durante los 40 años de dominio Austro-Húngaro. Después de la visita, nos trasladamos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en el hotel.

Belgrado - Sarajevo: 294 km

5. Día: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medjugorje

Después del desayuno, partimos de Sarajevo. Nuestra primera parada será Mostar, famosa por su riqueza cultural e histórica. Allí veremos el Puente de Mostar, construido por el arquitecto Hayreddin en 1557, una de las obras maestras de la arquitectura otomana. Este puente fue destruido en 1992, pero fue reconstruido en 2004 con el apoyo de la República de Turquía. Después de explorar la cautivadora atmósfera de Mostar, visitaremos la Mezquita Koski Mehmet Paşa. Luego nos dirigimos a Blagaj, donde se encuentra el nacimiento del río Buna, el más potente de Europa. Después de un breve tiempo libre, nos trasladamos a Počitelj, un pueblo turco con una rica historia, donde veremos las estructuras construidas por los otomanos en el siglo XVI. Finalmente, nos dirigimos a Medjugorje, un lugar famoso por sus visitantes religiosos. Tras la llegada a nuestro hotel, nos retiramos a descansar en nuestras habitaciones. Alojamiento y cena en el hotel.

¡Tour de Mostar INCLUIDO! | ¡Tour de Blagaj INCLUIDO! | ¡Tour de Počitelj INCLUIDO!

Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medjugorje: 20 km

Distancia total a recorrer: 192 km


6. Día: Medjugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra

Después del desayuno, dejamos nuestro hotel y nos dirigimos hacia la fascinante Kotor. Durante el trayecto, disfrutarás de maravillosos paisajes. Al llegar a Kotor, una ciudad del Medievo famosa por sus fiordos baleeños, disfrutaremos de un recorrido a pie donde experimentaremos la atmósfera histórica de las estrechas calles y el casco antiguo, descubriendo el corazón de Kotor. Con su arquitectura única y vistas al mar, este pequeño pueblo te transportará en el tiempo. Luego, nuestra siguiente parada será Budva, uno de los destinos turísticos más populares de los Balcanes. Comenzamos un recorrido por la ciudad a pie, donde veremos sus impresionantes playas y vibrante vida nocturna. Después de la visita, nos dirigimos hacia Sv. Stefan, famoso por su rica historia y deslumbrantes vistas. Desde arriba, admiraremos la espectacular vista de esta isla. Finalmente, nos trasladamos a la hermosa ciudad de Shkodra en Albania. Después de nuestra cena en el hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en el hotel.


¡Tour de Kotor INCLUIDO! | ¡Tour de Budva INCLUIDO!

Medjugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km

Distancia total a recorrer: 313 km


 7. Día: Shkodra – Tirana - Ohrid

Después del desayuno, abandonamos el hotel y nos dirigimos hacia Tirana, la capital de Albania. Esta hermosa ciudad, rica en historia y cultura, es considerada el centro del Bektashismo en Europa, y nos espera un fascinante recorrido. Al llegar a Tirana, visitamos la Mezquita Ethem Bey, uno de los patrimonios culturales de Albania, que comenzó a construirse en 1789 y se completó en 1923. Hacemos una breve pausa en la Plaza Skender y vemos la orgullosa estatua de Skender Bey, además de la Torre del Reloj de Tirana, construida por Ethem Bey en 1821. A continuación, visitamos la Campana de la Paz, un recordatorio de los niños de Shkodra que fundieron plomo durante la insurrección en 1999. Durante este recorrido, descubrirás la combinación única entre la historia moderna y el pasado de Tirana. Después de tiempo libre, partimos hacia Ohrid. A lo largo del camino, serás acompañado por vistas impresionantes. Al llegar a Ohrid, realizamos un recorrido por esta histórica ciudad, que fue uno de los importantes bastiones otomanos en los Balcanes. Entre los lugares que visitaremos se encuentran el Monumento a San Cirilo y San Metodio, que se dice que desarrollaron el alfabeto cirílico, la Iglesia de Santa Sofía y el Teatro Antiguo de la época romana. También pasearemos por la Plaza Chinar, el antiguo Bazar Turco y haremos una visita a la Tekkesi Halveti, para sentir de cerca la rica cultura de la ciudad. Posteriormente, exploraremos el nuevo Bazar de Ohrid y el Mercado, donde podrás vivir la vida diaria de los lugareños. Al final, el famoso lago de Ohrid y sus impresionantes vistas nos acompañarán. Después de la visita, disfrutaremos de tiempo libre y nos trasladaremos a nuestro hotel. Alojamiento y cena en el hotel. Después de la cena, podrás disfrutar de la atmósfera mágica de Ohrid en la tranquilidad de la noche, realizar un breve paseo junto al lago o simplemente descansar en tus habitaciones.

¡Tour de Tirana INCLUIDO!

Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km

Distancia total a recorrer: 235 km

8. Día: Ohrid – Resne – Bitola - Skopje – Adana

Después del desayuno, partimos para un recorrido por Resne y Bitola, conocidos por su impresionante naturaleza y rica historia. Nuestra primera parada será en Resne, donde veremos panorámicamente el Palacio de Resneli Niyazi Bey, una figura histórica importante en la historia de los Balcanes. Resne ofrece una atmósfera cautivante tanto por su naturaleza como por sus vestigios otomanos. Después de una breve pausa, nos dirigimos a Bitola, que alguna vez fue uno de los centros culturales y comerciales más importantes del Imperio Otomano. Al llegar a Bitola, visitaremos el Instituto Militar donde estudió el gran líder Atatürk, así como el Museo de Atatürk. Mientras exploramos esta encantadora ciudad, tendrás la oportunidad de disfrutar de un recorrido por las nostálgicas calles llenas de historia. Tras nuestra visita, nos dirigimos a Skopje a través de hermosos paisajes montañosos. Al llegar a Skopje, nuestra primera parada será la Mezquita Mustafa Paşa, una de las más grandes y majestuosas de la ciudad, construida en 1492. Luego visitaremos la Mezquita Murat Paşa, famosa por sus decoraciones y arquitectura de la época otomana. Continuamos con la visita de los Han Kapan y Sulu, que son bellos ejemplos de los antiguos hanes otomanos, lugares donde los comerciantes solían alojarse y hacer negocios. A continuación, visitaremos el Puente de Piedra, que data del siglo XV y conecta ambas orillas del río Vardar. A través de un paseo, disfrutaremos de las zonas de la ciudad conectadas al río y exploraremos el barrio turco y judío. Durante nuestra caminata por la ribera del río, pasaremos por la Plaza de Macedonia, el mayor y más central de Skopje, rodeada de edificios modernos. Allí veremos la enorme estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. Además, veremos externamente el Puente Otomano, y visitaremos el Baño de Davut Paşa, donde podremos experimentar una vez más la grandeza de la época otomana. Continuamos descubriendo el Bazar Turco y antes de llegar a él, observaremos la Torre del Reloj construida en el siglo XVI. Aquí visitaremos la Mezquita Sultan Murad y la Mezquita Isa Bey, que son una parte importante del patrimonio islámico de la ciudad y destacan por su arquitectura. Por último, ofreceremos tiempo libre en el Bazar Turco, donde podrás encontrar una variedad de productos, desde artesanías tradicionales hasta souvenirs. Tras disfrutar de un rato agradable en el bazar, nos trasladamos al aeropuerto.

Después de los trámites de billetes, equipaje y pasaporte, tomaremos el vuelo directo de Ajet Airlines a Adana a las 23:50. Llegada a Çukurova a las 03:15, concluyendo así nuestro tour. Nos despedimos de nuestros valiosos huéspedes con la esperanza de verlos en su próximo viaje.

¡Tour de Resne INCLUIDO! | ¡Tour de Bitola INCLUIDO!

Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 70 km

Distancia total a recorrer: 134 km

*Paquete de Seguro de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros*

(La aplicación del paquete de seguro de cancelación permite a nuestros huéspedes cancelar sus reservas sin penalización en cualquier circunstancia. Con esta aplicación, es posible cancelar su reserva hasta 9 días antes de la fecha de salida de la gira. En caso de cancelación, el monto total del tour es reembolsado, pero el costo del paquete de seguro de cancelación y cualquier servicio adicional (Visa, seguro, etc.) no será reembolsado.)

**El paquete de seguro de cancelación mencionado no es válido para reservas grupales.**

**Hay cupos limitados disponibles para cada tour.**

Aspectos Positivos del Tour

• Visitas Amplias: Se ofrece un programa de viaje extenso que abarca las principales ciudades y puntos turísticos de los Balcanes. Se visitan muchas ciudades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid y Skopje.

• Historia Otomana: Se visitan importantes estructuras y patrimonios culturales de la época otomana, lo que ofrece una experiencia placentera para los interesados en la historia.

• Riquezas Dinias y Culturales: Se visitan estructuras de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas), explorando la diversidad cultural de la región.

• Bellezas Naturales: Durante el tour se experimentan maravillosas bellezas naturales, como los fiordos de Kotor y el lago Ohrid.

• Viaje Sin Visa: Incluye destinos que no requieren visa, reduciendo así los trámites y costes adicionales.

• Guía Profesional: Se ofrece la oportunidad de obtener información detallada sobre las ciudades y lugares históricos de la mano de un guía.

• Experiencia Gastronómica Local: Las cenas son una oportunidad de disfrutar de la cocina bosnia, siguiendo con la gastronomía balcánica y sabores locales.

• Experiencia en Restaurant Gardenia Skopje: Tendrán la oportunidad de disfrutar de sabores locales y una especial noche balcánica en uno de los restaurantes más selectos de Skopje, Restaurant Gardenia.

• Todos los Tours Incluidos: Todos los recorridos y tours adicionales del programa están incluidos en el precio del tour, permitiendo a los participantes visitar todos los puntos importantes sin costo adicional.

• Cenas Incluidas: La cena está incluida cada día en el programa, lo que evita gastos extra para degustar las delicias locales.

• Sin Necesidad de Gastar: Este tour es ideal para quienes no desean gastar, ya que, excepto por comidas, propinas y souvenirs para sus seres queridos, no tendrás que sacar dinero extra.

Consideraciones a Tener en Cuenta

• Programa Intenso: Viajar a diferentes ciudades cada día hace que el tour sea muy enriquecedor, pero puede ser agotador para aquellos que desean explorar más.

• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopje y Belgrado) se realizan a través de hermosos paisajes, aunque hay días de largos trayectos en autobús. Sin embargo, se ofrecen descansos en el camino para asegurar un viaje confortable.

• Tiempo Libre Limitado: Debido a que el programa de tour es muy completo, los momentos libres pueden ser limitados, pero se ofrece la oportunidad de visitar todos los principales lugares guiados.

• Condiciones Climáticas Estacionales: En los Balcanes, las condiciones climáticas pueden ser cambiantes en ciertos períodos. Por lo tanto, es importante elegir la vestimenta adecuada para estar cómodos.

• Calidad de Alojamiento y Servicio: Los hoteles seleccionados en el tour son opciones elegidas cuidadosamente, que reflejan el carácter y la cultura local de la región, aunque algunos hoteles en ciudades pequeñas pueden no ofrecer las mismas comodidades que los de lujo en Turquía. Sin embargo, en estos hoteles se asegura el confort y limpieza.

• Experiencia Gastronómica: A lo largo del tour se brinda la oportunidad de probar productos locales únicos. La cocina balcánica es rica y deliciosa, aunque puede incluir sabores poco familiares para algunos participantes. Esto es una gran oportunidad para conocer de cerca la cultura y gastronomía local, pero es útil tener en cuenta que podrías encontrar sabores diferentes.


Servicios Incluidos:

• Billetes de avión de ida y vuelta en la ruta Aerolíneas AJET / Aeropuerto de Çukurova / Skopje / Aeropuerto de Çukurova

• Alojamiento de 7 noches en hoteles de categoría 4* (2 noches en Skopje, 1 noche en Shkodra, 1 noche en Medjugorje, 1 noche en Sarajevo, 1 noche en Belgrado y 1 noche en Ohrid)

• Desayunos

• Cenas

• Todos los traslados especificados en el programa

• Tours por las ciudades especificadas en el programa

• Noche de los Balcanes decorada con cenas, entretenimiento y espectáculos folclóricos

• Tour a Prizren

• Tour a Pristina

• Tour a Tirana

• Tour a Resne

• Tour a Manastir (Bitola)

• Tour a Kotor – Budva

• Tour a Mostar

• Tour a Blagaj

• Tour a Počitel

• Tasas de aduana

• Todos los gastos de autopistas, estacionamiento y puntos de control

• Servicios de guía profesional en turco

• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)


*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros*



**El paquete de garantía de cancelación indicado no es válido para reservas de grupo.**


**Hay un número limitado de plazas disponibles para cada tour.** Servicios no incluidos:

• Tasa de salida para el extranjero

• Seguro de viaje (hasta 65 años)

• Almuerzos

• Todos los extras del hotel y gastos personales

• Impuestos de ciudad y hotel


CONDICIONES GENERALES

1- Las Condiciones Generales son una parte integral del programa del tour y no se pueden considerar de forma independiente del programa del tour.

2- En caso de que no se alcance la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se informará al pasajero sobre la cancelación. Se reembolsará la totalidad del costo del tour al pasajero. En cuanto a los servicios adicionales adquiridos fuera del tour, si el pasaje de conexión nacional fue adquirido a través de la Agencia, también será reembolsado al pasajero, aunque si se ha iniciado la solicitud de visa con la ayuda de un seguro de salud de viaje, no se podrá reembolsar este servicio dado que se considera que ha sido utilizado. Si el pasajero compró el segmento de vuelo nacional de un proveedor diferente e independiente de la Agencia, no se podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de que el tour sea cancelado. Los pasajeros aceptan por anticipado cualquier pérdida material y espiritual que pueda surgir debido a la cancelación del tour al momento de comprarlo; la Agencia no podrá ser considerada responsable.

3- En caso de que no se alcance la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene la autoridad de buena fe para no cancelar el tour. En este caso, dado que el tour se proporcionará individualmente al pasajero, los servicios de guía incluidos en el paquete solo cubrirán el traslado de ida y vuelta al aeropuerto en el extranjero.

Cancelación y modificación

4- En nuestros tours, los billetes de transporte se emiten en el momento de la reserva. En cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, los costes de los billetes de vuelo no tienen derecho a cancelación, modificación y reembolso; se aplicarán tasas adicionales como penalización.

5- Los pasajeros tienen derecho a cancelar sin penalización si informan a la Agencia por escrito anterior a 30 días de salida; excluyendo los billetes de avión cuya factura haya sido pagada y/o haya un compromiso con la compañía aérea. Si la cancelación se realiza dentro de los 31 días antes del inicio del viaje, se debe pagar una penalización equivalente al 50% del costo restante del tour, y si se cancela 15 días o menos antes del inicio del viaje, se debe pagar el monto total del costo del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, ya que las condiciones de reembolso para los servicios adicionales como la conexión nacional, los servicios de visa, y el seguro de salud de viaje pueden variar según el tiempo en que se solicitó la cancelación, se debe solicitar información anticipada al respecto. La Agencia no puede comprometerse a reembolsar servicios adicionales.

Servicios de guía y tours adicionales

6- Los días y horarios de los tours indicados en el programa pueden ser modificados por el guía según la situación de apertura/cierre de los museos y sitios de visita y las condiciones climáticas. Diferentes guías pueden acompañar a los pasajeros durante los tours.

7- Los tours panorámicos de ciudad incluidos en el paquete son recorridos de un máximo de 2-3 horas realizados para una presentación general de las ciudades, y no incluyen la entrada a museos o lugares históricos. La Agencia no es responsable si los tours panorámicos no se pueden realizar debido a que las autoridades locales no permiten el acceso a los sitios o por cualquier condición climática adversa durante las fechas y horarios programados. Algunos tours pueden realizarse mediante transporte público o a pie si el acceso a ciertos caminos está restringido o prohibido.

8- Nuestro guía puede realizar cambios en los días de los tours de la ciudad y/o tours adicionales según el número de participantes y la disponibilidad de los museos y lugares de interés. Esta situación también se aplica a los cambios en los horarios de vuelo que puedan ocurrir.

9- En los tours que se realicen en motos de velocidad, se debe tener en cuenta lo siguiente: no comer comidas pesadas inmediatamente antes de abordar el barco y no consumir grandes cantidades de agua. Los pasajeros que tengan problemas estomacales, de espalda o cuello, así como las mujeres embarazadas, deben informar a sus guías sobre su condición.

10- No hay reembolso por la no participación en servicios de tours o comidas incluidos en los precios.

Sobre los vuelos

11- La Agencia actúa como intermediario entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de conflictos, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.

12- En vuelos regulares y especiales, pueden ocurrir retrasos o cambios en los horarios de vuelo. La Agencia se compromete a informar de estos cambios lo más pronto posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios o cancelaciones en los horarios de vuelo al comprar el tour.

13- Los niños de 0 a 2 años solo pagan el cargo del impuesto de aeropuerto.

14- Según las reglas de las aerolíneas, si no se utiliza el vuelo de ida de un billete de avión comprado de ida y vuelta, el vuelo de regreso será cancelado por la aerolínea.

15- Los procedimientos de check-in y embarque para personas que participan en tours aéreos son responsabilidades personales, y deben ser realizados por el pasajero antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores de las aerolíneas o en línea a través de los sitios web de las aerolíneas.

16- Los retrasos de última hora y cambios de puerta en los vuelos se anuncian de forma audible en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información en el área. Esta información debe ser verificada personalmente por los pasajeros.

17- La Agencia no es responsable de los pasajeros que no se presenten en el aeropuerto conforme a los horarios de las aerolíneas, que no completen los procedimientos de check-in y embarque a tiempo, o que completen estos procedimientos a tiempo pero no aborden el avión. Los pasajeros que pierdan su vuelo son responsables de todos los costes relacionados con la obtención de nuevos billetes de avión y traslados en el área de destino, etc.

18- El peso de equipaje permitido en la mayoría de los vuelos desde Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si existen vuelos internos en el país de destino, el peso del equipaje puede reducirse a 15 kg. Las reglas de sobrepeso/precio del equipaje son determinadas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.

19- Los pasajeros que deseen hacer un upgrade de sus billetes utilizando millas (a clase business o primera clase) pueden realizar este proceso dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que pertenece su membresía) después de que se emitan los billetes. No se garantiza un upgrade para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de clase elegible para el upgrade.

20- En algunas aerolíneas, los servicios de comida y de check-in en línea pueden estar sujetos a un cargo adicional.

Otros asuntos

21- La Agencia no asumiría ninguna responsabilidad por cambios o procesos de cancelación realizados directamente por el pasajero al comunicarse con el hotel. En tal caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.

22- En casos donde sólo se proporciona la información de categoría de hotel sin nombres específicos y/o se ofrece opciones para el mismo destino, la Agencia informará al pasajero 48 horas antes de la fecha de salida.

23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden ubicarse a una mayor distancia de las localizaciones o en kilómetros indicados. En este caso, la Agencia informará al pasajero 15 días antes de la fecha de salida.

24- Al registrarse para el tour, el pasajero debe ingresar/certificar correctamente su nombre, fecha de nacimiento y número de pasaporte según aparece en el pasaporte. Los billetes de avión se emiten en base a esta información. Cualquier penalización por cambios o cancelaciones de billetes de avión debido a información errónea será cargada al pasajero.

25- Para poder usar su teléfono móvil en el extranjero, antes de salir de Turquía, debe verificar con su proveedor de servicios que su teléfono esté habilitado para el uso internacional.

26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00, y la hora de salida es a las 12:00.

27- Las solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, habitación para fumadores/no fumadores, tipo de cama) se informan al hotel por parte de la Agencia. Se hace un esfuerzo por proporcionar las habitaciones reservadas de acuerdo a las preferencias del pasajero, según la disponibilidad del hotel. Sin embargo, la realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad en el momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.

28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir del desayuno tradicional que se conoce en la cocina turca. Generalmente se sirve un desayuno continental con opciones limitadas de mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede servirse en un salón separado asignado para grupos.

29- En algunas ocasiones, en lugar de una cama doble, puede haber una cama matrimonial. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con camas gemelas que pueden unirse si es necesario.

30- La política de camas adicionales y camas para bebés puede variar según el hotel y los tipos de habitación.

31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan bajo petición y deben ser aprobadas por el hotel de acuerdo a la disponibilidad.

32- La capacidad de la cama adicional o cuna en la habitación es de 1 unidad (máximo).

33- En habitaciones para 3 personas, hay una cama adicional que es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para 3 personas están compuestas por 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son de tipo que se pueden deslizar y se denominan coach bed. Los pasajeros que reserven una habitación para 3 personas y/o reservas con niños aceptan que puede haber congestión y tipos de camas distintos debido a las camas adicionales que se agreguen a la habitación estándar.

34- Si en las reservas de hotel se informa erróneamente la cantidad de niños y sus edades que se alojarán con adultos, los hoteles pueden cobrar un cargo adicional. En tal caso, la responsabilidad recae sobre el pasajero que realizó la información incorrecta. El hotel puede solicitar identificación para verificar las edades de los niños.

35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede no haber una cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja con dos adultos. Los descuentos para niños son aplicables solo a 1 “niño” que cumpla con el grupo de edad que se encuentra junto a 2 adultos.

36- Las variaciones en las tasas de cambio durante el día se reflejan en los precios en liras turcas. Los tipos de cambio válidos son los aplicables en el momento del pago. Algunas solicitudes adicionales y servicios extra que se pueden recibir en el hotel (minibar, planchado, etc.) pueden estar sujetas a un costo adicional. Estos gastos no se incluyen en el costo en el momento de la compra y se pagarán directamente al hotel durante su estancia.

37- Algunos países tienen diferentes aplicaciones con respecto a tasas de ciudad, turismo o tasas locales. Cualquier tasa de ciudad, turismo o cualquier otro impuesto que se esté aplicando se cobrará al pasajero por el hotel durante el ingreso o salida.

38- Las distancias de viajes indicadas en los programas son aproximadas en base a mapas. Las duraciones del viaje pueden extenderse debido a condiciones como tráfico, clima, la ubicación geográfica del país visitado, trabajos en la carretera y condiciones.

39- La Agencia puede, en casos de necesidad o según lo considere adecuado, modificar el orden de las ciudades en el programa sin alterar su contenido, así como cambiar la aerolínea principal que se volará.

40- Los efectos personales, bolsas, maletas, pasaportes / identidades de los pasajeros que participan en el tour son de su entera responsabilidad, y la Agencia no es responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. Los costos relacionados con la entrega de objetos olvidados encontrados al país y/o persona son responsabilidad del propietario del objeto.

41- Se requiere que las personas que participan en el tour lleven sus pólizas de seguro de salud de viaje y cualquier medicamento o informe relacionado con problemas de salud.

42- Para posibles gastos extras, se puede requerir un depósito en efectivo o con tarjeta de crédito, así como un documento de identidad/pasaporte con fotografía emitido por una institución oficial al momento del check-in. El reembolso del depósito solicitado al salir es un trámite entre el hotel y el huésped, y no interfiere la Agencia.

Visado y pasaporte

1- Es necesario que los pasaportes de nuestros pasajeros sean válidos por al menos 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje.

2- Para el paso por aduanas/puntos fronterizos, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco para que se pueda estampar el sello de entrada/salida.

3- El estar exento de visa o tener visa para los países en este tour no garantiza la entrada/salida del país; el agente de policía de pasaportes tiene la autoridad para denegar su entrada/salida, y la Agencia no se hace responsable de esto; la responsabilidad recae sobre el pasajero.

4- Los pasajeros que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y que participen en el tour utilizando un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados sobre el procedimiento de visa aplicable al país que van a visitar, de lo contrario, la Agencia no se hará responsable por los resultados que surjan.

5- Para evitar problemas con los agentes de aduanas en la frontera del país que se visitará debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados y/o similar; es necesario renovar los pasaportes. De lo contrario, la responsabilidad recae sobre el pasajero.

6- Se aconseja a los pasajeros menores de 18 años que viajen solos o solo con uno de sus padres que estén preparados para mostrar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres a las autoridades en los puntos de entrada/salida del país.